Чем плохо, когда руководитель женщина? Служебный роман. Если начальник – женщина
Продолжение. Начало в предыдущем номере.
Об особенностях поведения мужчин-руководителей мы рассказали .
Сегодня клинический психолог Елена Олеговна Харитонцева (г. Москва) рассказывает о том, как вести себя подчинённым, если ими руководит женщина.
Как правило, в женщине-руководителе сочетаются женственность и деловитость - эти качества необходимы ей для того, чтобы обезопасить себя и доказать, что она может занимать руководящую должность.
Отличительные особенности руководителя-женщины
1. Эмоциональность
В отношениях с подчинёнными женщины-руководители ведут себя более эмоционально, чем мужчины, но при этом женщины более осторожны: они склонны принимать только взвешенные решения и не готовы рисковать. Для подчинённых эмоциональность руководителя может иметь как положительную, так и отрицательную сторону. В случае позитивной оценки работы сотрудника женщина-руководитель выразит яркое одобрение, но в случае недовольства подчинённым у женщины возможны эмоциональные вспышки вплоть до гнева. Потом, успокоившись, женщина-руководитель поймёт, что она отреагировала на ситуацию чересчур эмоционально, но для провинившегося сотрудника такая реакция может быть обидной и несправедливой. Такие случаи особенно хорошо заметны в небольших коллективах (до 25 человек) - аптеках, частных клиниках.
2. Речевая коммуникация
У женщин лучше развит центр речи, поэтому они более разговорчивы, лучше воспринимают информацию на слух, легко переключаются с одной задачи на другую и могут работать одновременно с большим объёмом информации. Женщины более успешны в повседневных задачах, когда нужно что-то выполнять тщательно и планомерно.
3. Интуиция
У женщин отлично развитая интуиция. Благодаря этому они лучше считывают и анализируют чувственную информацию: интонации и мимику собеседника, эмоциональный фон общения, психологический климат в коллективе. Это может происходить осознанно или неосознанно, но всегда влияет на отношения руководитель - подчинённый. Как правило, для женщин характерен более дипломатичный стиль руководства и общения с сотрудниками, более гибкий подход к подчинённым. Для женщины-руководителя очень важно создание в коллективе благоприятного психологического климата.
4. Мотивация сотрудников
Женщина-руководитель более нацелена на повышение мотивации и самооценки сотрудников. Зачастую она использует для этого не только поощрения, но и личные беседы - в этом случае возможны «перегибы» в сторону наставлений и поучений, которые могут вызвать негативную реакцию со стороны подчинённых. Но важно понимать, что главной целью женщины-руководителя всегда бывает совместная работа и сотрудничество всех членов трудового коллектива. При этом в сложных или кризисных ситуациях женщина, как правило, старается высоко мотивировать своих подчинённых и тем самым обеспечить выход из создавшегося положения. Женщины реже используют для поощрения сотрудников крупные разовые бонусы - они предпочитают поощрять понемногу, но регулярно или по достижении определённого результата.
5. Постоянный контроль
Для женщин-руководителей характерен достаточно строгий контроль при выполнении определённых задач. Женщины более осторожны, они склонны подстраховываться, поэтому стараются контролировать деятельность подчинённых на каждом этапе, не дожидаясь конечного результата. Если необходимо наказать сотрудника, женщина-руководитель проявляет больше гибкости, чем мужчина. Изначально это может быть просто личная беседа: она может выслушать подчинённого, войти в положение и дать ему шанс исправить ситуацию, а не увольнять его сразу.
6. Осторожность
Женщины-руководители более осторожны в принятии решений, и в ситуации острого стресса они действуют пошагово, не хотят рисковать и тщательно обдумывают все возможные последствия своих действий. Женщина хорошо считывает реакцию сотрудников, поэтому в стрессовой ситуации коллектив, которым руководит женщина, психологически легче переживает возникающие проблемы. В условиях риска женщина тоже ведёт себя очень осторожно, поэтому никогда не проводит резких изменений. Это положительно отражается на жизни коллектива в период реорганизации или в условиях неопределённости, потому что сотрудники чувствуют безопасность и уверенность в завтрашнем дне.
7. Творческий подход
В процессе работы женщина проявляет творческий подход: она стремится по-разному использовать те или иные качества сотрудников и за счёт этого достигает отличных результатов в решении поставленных задач. Сила женщины - в общении, поэтому в профессиях, связанных с общением с людьми (например, в медицине), женщины-руководители бывают особенно успешными.
8. Управление конфликтами
Если в коллективе, которым руководит женщина, возникает затяжной конфликт между сотрудниками, негативно влияющий на рабочий процесс, женщина-руководитель никогда не оставляет это без внимания. Она обязательно выслушает все конфликтующие стороны, выяснит причину конфликта и тщательно проанализирует сложившуюся ситуацию. С одной стороны, такой подход может дать конфликтующим сторонам посыл к примирению и тем самым поможет разрешить конфликтную ситуацию. Но, с другой стороны, если конфликт требует от руководителя чётких и резких шагов, которые заблокируют конфликтную ситуацию и не позволят ей разгораться дальше, женщина далеко не всегда бывает готова принять такое чёткое решение. При этом в отличие от мужчины женщина для разрешения конфликтной ситуации может спокойно воспользоваться помощью сторонних специалистов.
9. Способность решать одно-временно несколько задач
Женщина более динамична, она может решать одновременно несколько задач и легко переключается с одной социальной роли на другую: утром она - жена и мать, днём - директор, вечером - снова домашняя хозяйка. Но у такой особенности есть и минусы: если у женщины-руководителя не всё благополучно в личной жизни, это может негативно влиять на её отношения с подчинёнными, потому что в отличие от мужчины женщина не сможет отвлечься на работе от своих личных проблем и будет постоянно находиться в нервном возбуждении.
1. Для женщины-руководителя очень важен внешний вид сотрудников, и это всегда влияет на её отношение с подчинёнными. Не следует одеваться слишком ярко или нарядно, но нужно выглядеть опрятно и по-деловому: чистая, аккуратная обувь, свежая рубашка и т.п.
2. С женщиной-руководителем следует чаще советоваться - это позволяет ей быть в курсе происходящего. Даже если она полностью доверяет сотруднику, такой способ взаимодействия будет ей близок и понятен. По этой причине многие женщины-руководители любят сами вызывать подчинённых и поэтапно выяснять, что уже сделано.
3. Общение с женщиной-руководителем должно проходить без иронии или снисхождения. Это особенно важно, если подчинённые - мужчины. Нельзя забывать: если женщина занимает руководящую должность, это означает, что она обладает определённым объёмом компетенций и профессионального опыта, благодаря которым именно её назначили на руководящую должность. Ирония со стороны подчинённых может привести к большим неприятностям, особенно если женщина доминантная по характеру.
Начальник пристально наблюдает за вами. Он пытливо смотрит в глаза и томно вздыхает. Иногда он говорит, как ему одиноко и что он женился не на той женщине. Вы для него идеал, вы - самая красивая. Он ждет Вашего согласия. А еще среди женского коллектива начальник выделяет ее. Иногда чрезмерно захваливая, или ругая. Самое неприятное и, к сожалению, самое распространенное - это ситуация, когда человек стремится удовлетворить свои потребности за счет других. Он просто хочет, чтобы вы замечали его, чтобы были близко с ним...
Ласковое обращение, минимум работы. «Я хочу, чтобы ты всегда улыбалась» - фраза с ласковой улыбочкой...И вскоре незатейливое предложение...
Неискушенная женщина может оказалась в таком положение в первый раз...Сначала пытается так: «Я думаю, не стоит переступать границу «начальник - подчиненная»!..» На что мне удивленно ответили: «А кто устанавливает рамки и границы?».
Сделав свой выбор, начальник-мужчина, как существо логическое, а значит последовательное в своих мыслях и действиях, ждет от своей избранницы (секретарши) ответного хода. То есть, добросовестную работу: уменье обслуживать шефа и его гостей (чай, кофе, соки, воды), грамотно вести документооборот, созваниваться с нужными людьми. При этом быть всегда очаровательной, готовой к любым поручениям шефа, обязательной, безотказной.
А когда шеф предлагает своей сотруднице секс, он это делает для поднятия собственной самооценки. Женщина в этом случае лишь еще одно средство для его самоутверждения. Поэтому, если девушка умна и не хочет секса с начальником, она всегда сможет перевести стрелки ситуации в иное русло.
Некоторых женщин прельщает любовь с мужчиной, который высоко стоит по служебной лестнице. Это льстит. Это так увлекательно - вздохи, цветы, объятия.
А слова любви кому угодно способны разбить сердце. Эти три слова способны всколыхнуть жизнь, повернуть её в другое русло. А в перспективе, может, и свадьба, кофе в постель, милые детки.
Но все иначе. Часто случается, что за порыв и несдержанность женщины расплачиваются увольнением с работы. Разонравилась. Не хочется слышать пересуды за спиной со стороны сотрудников, да и на службе ли нужно любовь крутить? Если один раз девушка переспит со своим начальником ради служебной выгоды, потом это придется делать постоянно, даже из-за какой-то мелочи. Да и вообще, данная ситуация будет мешать дальнейшей работе и может привести к ссоре с тем, кто больше заслуживал этого повышения.
Флирт совсем не обязательно должен привести к серьезной развязке. Временные привилегии не компенсируют последующих последствий. При появлении новой "фаворитки" сотрудница почувствует всю прелесть раздражения "начальника" и других сотрудников на себе в полной мере. Обычно у таких "сотрудниц" потом один выход - увольнение.
Ну что возьмешь с этих глупых женщин, которые хотят нежности и любви! А начальник - он что, не мужик что ли? То-то и оно - мужик. Значит, имеет полное право налево. А с подчиненными ему дамочками осуществить это во всех отношениях приятное право ну просто сам Бог велел!
Мужчины-начальники первые свои любовные порывы маскируют под галантные ухаживания. И женщины все эти "ухаживания" вынуждены терпеть, особенно если они исходят от начальника. Ведь тут уж приходится выбирать между работой, зарплатой, карьерой и перспективой всего этого лишиться. Ведь повод не заплатить, уволить строптивую даму, не ответившую взаимностью, у начальника всегда найдется. А вот возможность поставить босса- "ухажера" на место найти куда сложнее.
Если шеф на работе домогается, то в Западном мире давно научились бороться с этой проблемой: в уставах многих европейских компаний разработан список недопустимых действий на службе. В нем - запрет на двусмысленные шутки, намеки, шлепки. А уж разговаривать с сотрудницей в закрытом кабинете - о ужас! Усилиями западных феминисток список все удлиняется - в него уже внесены фразы типа: "Вы сегодня прекрасно выглядите", "Позвольте помочь вам снять пальто" и т.п. В результате этих планомерных усилий не только боссы, но и рядовые сотрудники стали просто шарахаться от своих дам-коллег.
«Мужики во всем виноваты. Сидит себе в кресле и сопит и мечтает. Не знает как девушку завлечь вот и предлагают, начальники повышения, кто просто деньги. А потом жалуетесь, что сотрудницы продажные. К легким деньгам все быстро привыкают», - рассуждают некоторые женщины о том случае, когда они уступили шефу. Тогда любовь с начальником напоминает взаимоиспользование друг друга. Это те же отношения, что и встречи на одну ночь, только никого не надо искать и далеко ходить не надо. Начальник отдыхает от семьи (если есть), снимает стресс. Подчиненная поднимается в собственных глазах, так как если она спит с начальником, значит ей многие дороги открыты и она имеет большой вес в компании, так как начальник вряд ли даст ее обидеть.
Разберись, чего ты хочешь. Мужчину или лидера. Разные понятия в данной современности. Многие мужчины не сколько смотрят на персону самого начальника, сколько мечтают оказаться в объятиях этого сильного, привлекательного, галантного и удачливого мужчины, который выделил среди всех!
Если мужчина серьезно к тебе относится, но у него есть личная симпатия, он никогда не позволит развиваться роману на глазах у сотрудников, компрометируя женщину. Он забудет, что он начальник, он будет просто преданный мужчина любимой женщине.
Если взаимная симпатия с сослуживцем (или сослуживицей) уже установлена и ни для кого не является секретом, лучше всего договоритесь о том, что на работе вы будете заниматься только своими служебными обязанностями. Конечно, в улыбках, теплых взглядах и взаимопомощи не нужно, да и попросту невозможно отказывать друг другу, но все выходящее за эти рамки следует вынести за пределы рабочего места и времени.
Но чаще всего женщине важно помнить, что карьера делается всю жизнь, а может из-за глупости рухнуть в один миг. Когда женщина профессионал - это профессионал. Чем меньше компромата - тем чище и проще между людьми отношения. У начальника над тобой нет моральной власти, есть только служебные поручения. А значит, просто необходимо не смешивать личные отношения на работе. Важно помнить, что идеальные начальники бывают, но только на определенный временной отрезок. Со временем меняются задачи, а значит, и требования руководителей к сотрудникам. И не все подчиненные готовы принять новые условия и соответствовать им. Значит, начальник уже перестал быть для подчиненных идеальным. Если Вы претендуете на занятую должность, то достойно соответствуйте ей.
Вы устроились работать в офис. В нем дружный коллектив.
Имеется красивая офисная мебель по хорошей цене. У вас отличная заработная плата. Казалось бы, все идеально. Однако тут может выясниться интересный нюанс: вашим руководителем вполне может оказаться женщина.
На самом деле, женщины-руководители уже мало кого удивляют. В России почти третью предприятий руководят женщины. Тем не менее, стереотипы играют свою роль. Многие мужчины чувствуют себя некомфортно, когда ими руководит женщина.
Как строить отношения
Деловые отношения с начальником в юбке следует строить особенным образом. В противном случае они просто могут зайти в тупик. Необходимо понимать, что женский управленческий стиль имеет свои характерные особенности.
В первую очередь это касается отношений «начальник-подчиненный». Большинство женщин хочет выстроить с коллективом доверительные отношения. Нередко это смущает мужчин-подчиненных, поскольку они привыкли к строгой офисной иерархии.
Согласно статистике, женщины-руководители строят больше планов на будущее, работают на перспективу. Тем не менее, они часто не смотрят на ту или иную проблему масштабно, тогда как мужчины могут видеть возможные последствия принятия какого-либо решения.
Амбиции у женщин, как правило, не такие высокие, как у мужчин. За счет этого с женщиной-начальником легче договориться. Тем не менее, женщины очень эмоциональные. Они могут высказать работнику все, что о нем думают.
Как подстроиться
Как же подстроиться под такого непредсказуемого начальника? Во-первых, зарекомендуйте себя, как ответственного работника. Кроме того, можно оказывать женщине-руководителю небольшие знаки внимания. Ей можно открыть дверь, отодвинуть стул и т. п. Тем не менее, очень важно не переступить тонкую грань. Женщина-начальник ни в коем случае не должна подумать, что ваше поведение – это не просто дань хорошему воспитанию, а знаки личной симпатии.
Женщины любят уверенных мужчин, способных отстаивать свою точку зрения. Не бойтесь настоять на своем, если вы уверены в своей правоте. Тем не менее, всегда аргументируйте свою точку зрения.
В народе бытует мнение, как у женщин, так и мужчин, что нелегко работать, когда женщина как руководитель . Конечно, в этом случае речь не идет о том, что женщина не настолько умна, чтобы быть политиком или стратегом. Но руководителя в первую очередь определяют по половым признакам, а на второй план уходят деловые качества.
Почему происходит именно так? Задача руководителя – создать коллектив, координировать и планировать действия рабочих, контролировать исполнение своих распоряжения. Быть профессионалом, тут мало, тут нужно обладать таким качеством как «лидерство». Чтобы подчиненные признали в начальнике авторитет лидера, необходимо:
Быть проницательным и смотреть в будущее;
Уметь на себя брать инициативу;
Заслужить звание арбитра в межличностных взглядах;
Принимать решения, не боясь рисковать.
Обычно женщине приписывают образ загадочный, пассивный, мягкий, который совсем не сочетается с перечисленными выше качествами. Прекрасный пример к сказанному – «конфетно – букетный» период между женщиной и мужчиной. Завоевывая женщину, мужчина идет на ролом, напорист, предприимчив. Качество лидера, завоевателя в добрачных отношениях распространяется и на отношения на службе.
Классификация женщин-руководителей.
«Мужчина в юбке» . Женщина-руководитель обладает слабой эмоциональной сферой, поэтому чтобы это компенсировать, они ведут себя более жестко, в отношениях с подчиненными подчеркивают свою авторитарность.
Имея такого руководителя, подчиненным не позавидуешь. По производственной жизни женщина-руководитель ведет железной рукой в «ежовых рукавицах». В корне исключаются обмен мнениями и свободомыслие. В таком коллективе проявляются худшие стороны человеческого характера – подхалимство и склочничество. Как правило, с «мужчиной в юбке» сотрудничают работники с недостаточной квалификацией, так как профессионалам рядом с таким начальником делать нечего. Но если уж так сложилось, что вам пришлось работать под руководством «мужчины в юбке», нужно помнить о том что: любая служебная ошибка может вызвать у начальницы стресс. Поэтому ваша задача постараться из скандала сделать диалог, желательно конструктивный. Умение молчать и дар убеждения тут, как ни когда вам могут понадобиться.
«Добрая мама» - женщина как руководитель выглядит как полная противоположность вышеописанной характеристики. Работа строится на эмоциях. Главный рабочий инструмент – личное обаяние, стиль обращения – вежливость и приветливость. В коллективе, который возглавляет «Добрая мама» рано или поздно воцаряется хаос, так как начальство сверхлиберально. Игнорируя мнение соседа, все высказывают свои соображения. А вот выбрать единственно правильную точку зрения – некому.
Если вы работаете под руководством «доброй мамы» и категорически решили свое рабочее время посвящать работе, с проблемами обращайтесь не к сотоварищу, а к ней напрямую. Свое предложение постарайтесь как можно эмоциональнее описать, не прибегая к техническим подробностям и деталям. В случае если ей понравилось то, как вы говорили, то она обязательно вникнет в ваше предложение.
«Ситуативная» женщина как руководитель стоит вплотную рядом с предыдущим типом. «Все для победы» - вот ее лозунг как в жизни так и на работе. Женщина-руководитель данного типа – энтузиаст. Она раньше всех приходит, а уходит самой последней. На рабочем столе у нее царит полный хаос, все бумаги перепутаны, ни чего не лежит на своем месте. С подчиненными женщина-руководитель «ситуативного» вида такие же беспорядочные отношения. Она может забыть, кто и за что отвечает, к какому сроку нужно подготовить проект и т.д. Люди, которые привыкли к неспешному и размеренному ходу дел – такая работа сущее наказание. Однако если вы хорошо знаете свои рабочие обязанности и можете с легкостью их объяснить руководству, то все выглядит не так уж и скверно.
Женщина-руководитель во многом превосходит своего мужского пола коллеге. Свое мнение и интересы коллектива она отстаивает с твердостью, во время переговоров легче идет на уступки, труд подчиненный оплачивает более щедро, без авантюр и скачков, как своего ребенка, терпеливо «выращивает» свой бизнес. Поэтому дело возглавляемое женщиной – стабильное. Женщина как руководитель всегда чиста и опрятна, что помогает лишний раз не слушать в свое сторону упреки, с помощью душевной грации она приказы отдает в такой манере, что ничье самолюбие не задевается.
Свершилось! Вас повысили, и теперь вы будете управлять целым отделом, департаментом или даже компанией! Проблема одна: в вашем подчинении теперь так много серьезных, профессиональных, умных и желающих строить карьеру мужчин, а вы — женщина. Да, вы профи своего дела и настоящий лидер, но управлять мужчинами, да и любым коллективом так непросто: вас постоянно оценивают, рассматривая все действия и слова под увеличительным стеклом...
Чем отличается мужской и женский подход к работе? Как грамотно вести себя женщине-руководителю, чтобы ее слушали и уважали?
Мужчины — с Марса, женщины — с Венеры!
Для начала надо определиться, чем же психологически и, соответственно, эмоционально женщины отличаются от мужчин? В чем, собственно, состоят их особенности как руководителей?
Как известно, правое полушарие мозга, отвечающее за абстрактное мышление и ориентацию в пространстве, обрабатывает полученную информацию блоками: оно объединяет факты и формирует понятие, а из ряда понятий составляет единое целое — это мужской подход к делу. Левое же полушарие, на которое ориентированы женщины, перерабатывает поступающую информацию логически, шаг за шагом. В нем расположены центры речевой деятельности, чтения, памяти, логического мышления.
Женщины разделяют ключевые понятия: работа для них осуществляется «здесь и сейчас», а карьера является исключительно личной целью.
«Наиболее подробно психология деловой женщины была изучена американскими докторами Маргарет Хеннинг и Анн Жарден. Женщина-руководитель должна постоянно доказывать себе и окружающим, что занимается именно своим делом. Примерно 1/3 всех нервных расстройств у деловых леди происходит от столкновения ролей начальника на работе и исполнителя дома», — поясняет бизнес-тренер Галина Сорокоумова.
В стремление стать лидером женщина, как правило, отказывается на время от построения семьи, приобретая независимость, стабильность. Она обладает более тонким социальным интеллектом, чутко воспринимает нюансы взаимоотношений, в том числе и отношение к себе. Большинство экспертов считают, что женщина-руководитель более практична, энергична, инициативна, коммуникабельна и требовательна, но уступает мужчине в эмоциональной сдержанности и принятии быстрых решений.
Главное — отношения!
Исходя из исследований Маргарет Хеннинг и Анн Жарден об особенностях мышления бизнес-вумен и женщин, занимающих руководящие посты, можно сделать некоторые выводы.
Психолог, бизнес-консультант Елена Григорьева рассказывает: «Женщины разделяют ключевые понятия: работа для них осуществляется „здесь и сейчас“, а карьера является исключительно личной целью. Мужчины же соотносят выполняемую работу только со своими представлениями о карьере».
Также женщины-руководители разграничивают личные и профессиональные проблемы, в случае конфликта выбирая тот или иной путь. Мужчины, напротив, рассматривают карьеру как существенную составную часть своей жизни. Руководители разного пола по-разному понимают риск: для мужчин он означает потерю или прибыль, а женщины оценивают его отрицательно — для них это потеря, опасность. Дамы вообще воспринимают все очень серьезно, особенно болезненно реагируя на критику и личные оскорбления. Большинство мужчин не заботятся о построении хороших отношений с коллегами: для них главное — это прибыль и процветание фирмы. Женщины же заботятся о сохранении хороших отношений, и в большинстве случаев это самоцель: они не могут работать с людьми, которые им неприятны или с которыми у них конфликт.
Мотивация профессиональной деятельности у женщин-руководителей также имеет свои особенности. Наиболее значимыми факторами являются материальный с психологическим оттенком (им нравится быть независимыми в финансовом плане), морально-этический (благодаря работе они ощущают себя нужными людьми) и компенсаторный (на работе они не чувствуют себя одинокими, забывают о домашних и личных неприятностях).
Группа западноевропейских ученых собрала в более чем в десяти странах данные, согласно которым большинство мужчин признают, что, занимая место начальника, женщины реже «срываются», с ними легче решать любые вопросы, они не столько зависят от настроения и лучше заботятся о подчиненных.
Женщины-руководители превосходят мужчин по мотивации к достижениям и стремлению к лидерству. Их склонность к воспитательному поведению позволяет активизировать потенциал тех работников, которые, на первый взгляд, не могут быть для компании ценными. Вообще, мужчины более эффективны при решении задач на низшем уровне управления, требующем технических способностей, а женщины полезнее при установлении межличностных отношений, в сфере образования, бизнеса, на социальной и государственной службе, на среднем уровне управления, где нужно устанавливать межличностные коммуникации.
Мужчины-менеджеры воспринимают свою работу как серию дел или сделок с подчиненными, с награждением за оказанные услуги или наказанием за некачественную работу. При этом они чаще пользуются властью, которую дает им занимаемая должность. Женщины-менеджеры руководят так, чтобы подчиненные преобразовали свои интересы в соответствии с интересами группы, поставив перед собой более широкие цели. Свою власть женщины связывают с личными качествами — обаянием, умением общаться и интенсивно трудиться, а не с занимаемой должностью. Они объединяют сотрудников, умеют вдохновлять их, демонстрируя восхищение даже самыми незначительными успехами, а кроме того, готовы к нестандартным решениям, кадровым преобразованиям и изменению методов руководства в критических ситуациях.
Как управлять?
Женщины, управляя людьми, стараются убедить их в том, что цель близка и интересна, и мотивировать на ее достижению. А вот стремление уделять большое внимание общению, выстраиванию дружеских отношений может сыграть злую шутку — в многообразных чувствах и эмоциях легко запутаться. Именно поэтому важно уметь держать дистанцию между собой и подчиненными.
Женщине следует научиться в бизнесе жить не «здесь и сейчас», а иметь обзорный взгляд на ситуацию — уметь видеть на два шага вперед. Выстроить отношения с мужчинами-подчиненными иногда бывает сложно по причине того, что те привыкли к иерархии «начальник — подчиненный», а женщины стремятся управлять в системе партнерского взаимодействия. Мужчины считают это слабостью и легко выходят из-под контроля, так что следует учиться отбрасывать личные привязанности и действовать четко по регламенту, не стараясь выстроить приятельские отношения с коллегами — это пойдет во вред.
Часто в коллективе, где женщина управляет женщинами, начинаются интриги и подсиживания. Если подчиненные вместо работы обсуждают друг друга и строят планы по выживанию, делятся на группировки, значит, они недостаточно нагружены работой. Совет руководителю один: четко контролировать рабочий процесс, освоить мастерство тайм-менеджмента. Чтобы проект был сдан вовремя, надо расставить контрольные точки и в определенные моменты контролировать работу каждого сотрудника. Или же попросить их ежедневно/еженедельно писать доклады о проведенной работе.
«Женщина не может качественно управлять, находясь в иерархической системе — этому надо учиться у психологов, коучей и бизнес-тренеров. Но роль женщины-руководителя однозначно с каждым годом будет расти, так как структура бизнеса сейчас меняется, и все чаще подчиненными управляют при помощи не властных, а мотивационных инструментов», — комментирует Галина Сорокоумова.
Женщины ориентированы на стабильность, а природа бизнеса требует склонности к риску, инновациям, возможности оперативно принимать решения, а это уже прерогатива мужчин. Выхода два: либо развивать в себе эти качества, либо искать такую компанию, где важно выстраивать и поддерживать стабильность системы.
Как уже было отмечено, подчиненным-мужчинам комфортно работать в иерархически выстроенной пирамиде. Женщина в таком коллективе должна уметь защищать свою территорию, отстаивать свое право руководить и высказывать собственную точку зрения. Самая лучшая позиция в такой ситуации: «взрослый — взрослый», когда идет игра на равных. При этом женщина может пользоваться на переговорах и в общении свойственными ей качествами: природной женственностью, чувством стиля, тактичностью, интуицией. Но все должно быть в рамках.
Если женщина-руководитель с подчиненными выстраивает систему «ребенок — родитель» (постоянно спрашивает у мужчин совета, показывает напускную слабость), либо «родитель — ребенок» (поучает, постоянно говорит, что она здесь главная, а все подчиненные мужчины — ниже, менее профессиональны, умны и так далее), однозначно ничего хорошего не получится. «Управленец не должен быть профи в каждом вопрос — для этого у него и есть подчиненные, более профессиональные — каждый в своей области. Если требуется совет, то она может спросить его, — поясняет Елена Григорьева. — Но следует не просить, сетуя на свою слабость, не требовать, ссылаясь на свой руководящий пост, а дать ровным тоном поручение. При этом можно сказать: „Вы отличный профи своего дела, и как раз сейчас мне очень нужна ваша помощь“».
Нет женщин с мужским складом ума!
Считается, что женщина-руководитель обладает мужским складом ума. «Это не более чем очередной стереотип. В природе нет такого явления, — убеждена Галина. — Для грамотного управления нужен интеллект, жизненный и профессиональный опыт, интуиция, логика, лидерские качества, умение управлять людьми, и все эти качества присущи как мужчинам, так и женщинам».
Любой руководитель должен учиться говорить «нет» и принимать непопулярные решения: о снижении заработных плат, увольнении/сокращении персонала и т.д.
Психологи полагают, что от руководителя-мужчины подчиненные ждут решения вопросов, а потом понимания, а от руководителя-женщины — сначала понимания, а затем и решения. Вот поэтому надо быть терпимой, но справедливой. Если ваши подчиненные в основном мужского пола, используйте все хорошее, что дала вам природа, но при этом будьте тверды в своей позиции. Управляя мужчинами, не стоит использовать эмоциональные методы, будьте спокойны в любой ситуации. Женщина-руководитель может быть общительна, внимательна, корректна, но не позволяйте пользоваться этой мягкостью: подчиненные должны понимать, что вы спросите с них результаты ровно в срок.
