≡× MENU

• Naprawa
• Naprawa 
• Projektowanie wnętrz
• O wszystkim
• O hydraulice

Laptop widzi drukarkę, ale nie drukuje. Dlaczego drukarka nie drukuje dokumentów w programie MS Word?

Problem z drukowaniem może powodować zamieszanie, jeśli na ekranie komputera nie pojawiają się żadne kody błędów ani okna opisujące problem. Co to mogło być?

1. Problem z . Dzieje się tak z powodu wadliwych lub starzejących się sterowników, błędów w ustawieniach oprogramowanie lub nieprawidłowe podłączenie przewodów pomiędzy komputerem a drukarką.
2. Brak atramentu w pojemnikach lub zatkane kanały podawania atramentu w CISS, a także zatkana głowica drukująca.
3. Być może najważniejsze możliwa przyczyna awarie są wewnętrzną wadą urządzenia. Jeśli coś się zepsuje w środku, będziesz musiał pobiec do centrum serwisowego.

Oczywiście w przypadku awarii przewodu połączeniowego lub zasilającego można udać się do sklepu i kupić nowy do swojego modelu urządzenia, jednak trzeba umieć zdiagnozować ten problem.

Sposoby odróżniania problemów sprzętowych drukarki od błędów wewnętrznych drukarki

Jeżeli dysfunkcja drukarki ma podłoże systemowe, na ekranie Twojego komputera, a także na monitorze samego urządzenia drukującego pojawi się odpowiedni komunikat. Kiedy nic się nie dzieje, możesz o tym pomyśleć wewnętrzne naruszenie wydajność.

Każdy problem ma swoje własne objawy. Na przykład problemowi z laserem towarzyszą wyblakłe smugi i wyblakły tekst na arkuszach. Ponadto na monitorze pojawia się ogólny błąd drukarki. Natomiast uszkodzenie mechanizmu transportu papieru będzie sygnalizowane zapaleniem się pomarańczowej kontrolki na panelu operacyjnym drukarki.

Błędy oprogramowania związane z wydajnością drukarki

DOBRZE WIEDZIEĆ!

Po przeskanowaniu w poszukiwaniu wirusów i usunięciu ich z systemu należy odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie drukarki. Pomoże to oczyścić aplikację z niepożądanych zagrożeń.

Błędy sprzętowe drukarki i ich interpretacja

Oprócz przyczyn związanych z oprogramowaniem mogą istnieć również przyczyny sprzętowe. Dzielą się na łagodne i poważne. Jeśli pierwszą wersję problemów z drukowaniem można rozwiązać własnymi rękami, druga wymaga interwencji doświadczonego technika.

Uszkodzenie kabla połączeniowego i złącza USB

Czy zauważyłeś, że drukarka sama się wyłącza lub próbuje uruchomić ponownie? Prawdopodobnie wystąpił problem z okablowaniem urządzenia. Można to sprawdzić, podłączając kolejno wtyczkę USB do odpowiednich gniazd w jednostce systemowej.

Jeśli dysfunkcja będzie się powtarzać, prawdopodobnie uszkodzony jest sam kabel. Nie pozostaje nic innego jak kupić nowy.

Co zrobić, jeśli drukarka nie działa z powodu problemów z wkładami

DOBRZE WIEDZIEĆ!

Jeśli mechanizm kontroli poziomu atramentu jest wyłączony, czujnik stał się bezużyteczny. Jedyne wyjście to kupić nowy. A jeśli chcesz, możesz po prostu zajrzeć do środka i za każdym razem wyjąć atrament, aby sprawdzić.

Jeśli drukarka HP nie drukuje, co powinienem zrobić?

Jeśli gramatura nośnika jest zbyt duża, rolki pobierające papieru mogą się nie obracać,

Żaden sprzęt nie jest zaprojektowany do pracy w nieskończoność bez awarii. Jeśli zdarzy się, że sprzęt HP nie drukuje, musisz pilnie to rozwiązać.

Nieprawidłowe ustawienia oprogramowania drukarki często powodują błąd w systemie operacyjnym. System Windows, dlatego pamiętaj o sprawdzeniu wszystkich komunikatów podczas procesu instalacji i śledzeniu każdego etapu. Ponadto drukarka HP może odmówić drukowania informacji na papierze z powodu awarii wewnętrznych.

Najczęstszą przyczyną braku druku jest brak atramentu. Nieprawidłowo podłączony kabel może również powodować podobny błąd. Dlatego należy dokładnie sprawdzić, czy wszystkie wyjścia są wolne i czy styki na wtyczkach są czyste.

Często z powodu braku doświadczenia użytkownicy nieprawidłowo instalują wkłady atramentowe, co drukarka zgłasza z błędem lub po prostu nie rozpoznaje obiektów znajdujących się w gniazdach. Gniazda te bardzo łatwo się zatykają, gdy dostaną się do nich kurz lub drobne zanieczyszczenia.

Drukarka Epson nie drukuje

Drukarki marki Epson są drogie, prestiżowe i działają przez długi czas. Przyjrzyjmy się, z czym może spotkać się właściciel Epsona.

1. Problemy z systemem operacyjnym lub jego nieprawidłowa instalacja.
2. Jeśli Twój komputer nie widzi drukarki w menedżerze, czas ponownie zainstalować oprogramowanie i zaktualizować sterowniki.
3. Pionowe lub poziome paski podczas drukowania - czas na kalibrację i czyszczenie głowicy drukującej.
4. Paski ciemny kolor może pojawić się z powodu nieprawidłowego działania wału magnetycznego, który należy wymienić.
5. Jeżeli drukarka nie drukuje w kolorze czarnym, być może skończył się atrament tego koloru. Uzupełnij wkład lub wymień go.
6. Jeśli inne odcienie nie zostaną wydrukowane, należy wyczyścić dyszę każdego wkładu.

Przeanalizowaliśmy najpopularniejsze problemy związane z poważnymi i błahymi przyczynami. Następnie zalecamy zapoznanie się z szeregiem pytań i odpowiedzi - być może znajdziesz jakieś interesujące punkty.

Często zadawane pytania dotyczące obsługi drukarki

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swój problem z drukarką, czytaj dalej. Wybraliśmy najpopularniejsze pytania na ten temat.

Co zrobić, jeśli drukarka drukuje puste arkusze

Brakujące arkusze spowodowane drukowaniem w drukarce bez znaków na wyjściu są spowodowane nie tylko nieprawidłowymi ustawieniami druku, ale także zatkaniem głowicy drukującej. Przede wszystkim należy poprawić wszystkie ustawienia w aplikacji drukarki, następnie ponownie uruchomić system operacyjny i cieszyć się funkcjonalnością urządzenia.

Jeśli problem tkwi w głowicy drukującej, należy ją wyczyścić. Odbywa się to indywidualnie w każdym urządzeniu. Aby wykonać manipulację na urządzeniu Epson, należy przejść do wewnętrznych ustawień aplikacji do pracy z drukarką, znaleźć zakładkę „Serwis” i tutaj wybrać operację „Czyszczenie głowicy drukującej”. Po zakończeniu procedury kliknij przycisk „OK”.

Co zrobić, jeśli drukarka nie pobiera papieru

Dosłownie każdy spotkał się z tym problemem. Powód jest inny dla każdego, ale często problem pojawia się z powodu następujących czynników:

• W tacy papieru znajduje się obcy przedmiot. Można go wyjąć pęsetą, a jeśli to nie pomoże, odłącz urządzenie od przewodów i lekko nim potrząśnij;
• Używanie papieru niskiej jakości lub papieru o niewystarczającej grubości. Przed zakupem arkuszy upewnij się, że są one zgodne z modelem drukarki. Jeżeli urządzenie nie pobiera papieru fotograficznego, sprawdź jego grubość i dostępność odpowiedniej opcji;
• Błąd oprogramowania lub brak napięcia mogą powodować słabą przyczepność papieru. Sprawdź zasilanie drukarki i uruchom ponownie urządzenie.

Jeśli wcześniej miałeś problemy z chwytaniem, lub papier marszczył się podczas drukowania, mogły gdzieś zostać jego kawałki. Z biegiem czasu zamokną i zakłócają normalne przejście prześcieradeł. Tutaj będziesz musiał zdemontować wyrzutnię i wyeliminować zakłócenia.

Drodzy czytelnicy, mamy nadzieję, że udało Wam się rozwiązać problem braku druku. Jeżeli nie, koniecznie zadawajcie pytania w komentarzach, chętnie na nie odpowiemy.

W artykule opisano, jak rozwiązać problemy, gdy drukarka nie drukuje.

Nawigacja

Drukarka to specjalne urządzenie zewnętrzne, które można podłączyć do komputera w celu drukowania danych. Drukarki to dość powszechne zjawisko. Wśród nich z reguły występują trzy typy, różniące się sposobem drukowania:

• Matryca
• Strumień
• Laser

Wszystkie drukarki różnią się także takimi parametrami jak druk dwustronny, druk fotograficzny, Wstępna obróbka itp.

Bardzo znane marki – « HP», « Epsona», « Kanon" i inni. Ale w każdym razie przy długotrwałym korzystaniu z takich urządzeń zawsze mogą wystąpić pewne problemy z działaniem drukarki. Problemy mogą być różne. W naszej recenzji omówimy, dlaczego drukarki mogą nie drukować nawet po ponownym napełnieniu wkładów.

Błędy, które może wyświetlić komputer, jeśli drukarka jest uszkodzona

Problemy pojawiające się z drukarką dzielą się na dwa główne typy:

• Błędy oprogramowania
• Błędy sprzętowe

Z kolei każdy z tych typów zawiera cała linia powody, dla których komputer nie drukuje określonych informacji. Błędy oprogramowania można opisać następująco:

• Prawie każda drukarka współpracuje ze sterownikiem i programem ułatwiającym jej obsługę. Jeśli programy powiązane z drukarką są błędnie zainstalowane lub w ogóle ich nie ma, drukarka może odmówić drukowania, nawet jeśli sterownik działa prawidłowo.
• Ponadto na te programy mogą mieć wpływ wirusy komputerowe. Będzie to miało również wpływ na działanie drukarki, dlatego w takich przypadkach lepiej sprawdzić komputer pod kątem wirusów i ponownie zainstalować oprogramowanie.

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

• Jeśli w systemie wystąpi konflikt sterowników, co często się zdarza, drukarka może również nie drukować tekstu. Dzieje się tak często, gdy do jednego komputera podłączonych jest kilka drukarek.

Problemy sprzętowe z kolei może również przyczyniać się do różnych błędów:

• Jeśli drukarka stale się wyłącza lub komputer wyświetla błąd związany z jej działaniem, przyczyną może być sterownik, nieprawidłowo podłączony kabel lub wejście USB.

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

• Komunikat o wymianie wkładu będzie wskazywał, że wkład nie został prawidłowo zainstalowany lub chip jest poplamiony tuszem.
• Jeśli nie ma papieru (brak papieru) lub jest pomarszczony, może również zostać wyświetlony odpowiedni błąd.

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

• Jednym z najczęstszych błędów sprzętowych jest „ Brak tonera, tuszu»

Ale oczywiście na ekranie monitora pojawia się sporo komunikatów związanych z obsługą drukarki: „ Nie połączony», « Błąd», « Kolejka», « Zawieszony», « Brak papieru», « Wyłączony», « Brak tonera, tuszu», « Nie połączony», « Ratować», « Foka», « Gotowy„itd.

Większość z nich jest spowodowana przegrzaniem drukarki, zacięciem papieru lub niewypełnionym wkładem. Czasami wystarczy wymienić wkład. Jednocześnie w większości przypadków problem z drukowaniem rozwiązuje się po ponownym napełnieniu lub wymianie wkładu.

Sprawdzanie ustawień systemu operacyjnego

Zdarza się również, że na ekranie komputera nie widzisz żadnych komunikatów o błędach dotyczących drukarki, ale sama drukarka w żadnym wypadku nie drukuje. W takim przypadku należy najpierw sprawdzić połączenie drukarki z komputerem, nie tylko za pomocą kabla, ale także w ustawieniach w systemie operacyjnym.

Faktem jest, że system operacyjny może po prostu „nie widzieć”, że drukarka jest podłączona do komputera. Aby to sprawdzić, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do menedżera urządzeń i znajdź swoją drukarkę na liście

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

• Jeśli zamiast nazwy urządzenia widzisz żółte lub czerwone ikony w postaci wykrzyknika lub krzyżyka, oznacza to, że drukarka nie jest poprawnie skonfigurowana.
• Jeśli drukarka znajduje się na liście, wszystko jest w porządku

Warto także sprawdzić ustawienia samej drukarki. Jeśli drukarka nie drukuje, przyczyny mogą być następujące:

• Podczas łączenia podałeś zły port

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

• Nazwa komputera, do którego podłączono drukarkę, uległa zmianie
• Jeśli podłączyłeś drukarkę przez router, problemy mogą być z nią związane
• Drukarka została błędnie wybrana jako urządzenie domyślne

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

• Drukowanie niektórych danych było zabronione w ustawieniach drukarki

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

Aby sprawdzić i zmienić ustawienia drukarki, przejdź do „ Panel sterowania„V” Urządzenia i drukarki" Możesz także ustawić drukarkę jako urządzenie domyślne:

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

Sprawdzanie sterownika

Kiedy po raz pierwszy podłączasz nową drukarkę do komputera, zwykle instalujesz sterownik urządzenia. Jak już powiedzieliśmy, oprócz tego będziesz musiał także zainstalować odpowiedni program. Całe to oprogramowanie znajduje się na dysku i jest dołączone do drukarki w momencie sprzedaży. Drogie drukarki mogą być sprzedawane z oprogramowaniem przechowywanym na dysku flash.

Powtórzmy więc jeszcze raz to, co opisaliśmy powyżej. Iść do " menadżer urządzeń" (Poprzez " Panel sterowania„). W " Menadżer urządzeń» cała lista zewnętrznych urządzenia wewnętrzne podłączony do komputera: karta dźwiękowa, kamera internetowa, monitor, klawiatura, mysz, router i tak dalej.

Twoim zadaniem jest znaleźć w akapicie „ Drukarki i skanery» swoją drukarkę. Jego nazwa programu to „ Menadżer zadań" będzie mniej więcej odpowiadać nazwie drukarki:

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

Jeśli brakuje tego wpisu, zainstaluj lub zainstaluj ponownie sterownik.

Po napełnieniu wkładu drukarka nie drukuje. Co robić?

Często zdarza się, że samodzielnie czyściłeś i napełniałeś wkład do swojej drukarki, ale po podłączeniu go do komputera drukarka odmówiła drukowania. Dlaczego tak się dzieje i jak rozwiązać ten problem?

Warto zaznaczyć, że ponowne napełnienie wkładu nie jest takie proste. Proces ten wymaga pewnej wiedzy i umiejętności. Jeśli dana osoba sama poradzi sobie z tym problemem, jest całkiem możliwe, że zrobi coś złego:

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

Musimy również dodać, że każdy wkład wymaga ponownego napełnienia, biorąc pod uwagę jego własne niuanse. Wkłady mogą (ale nie muszą) zawierać własne chipy i mechanizmy zabezpieczające, liczniki i inne nowoczesne mechanizmy. Powinieneś wiedzieć o tym wszystkim wcześniej z instrukcji.

Warto też wiedzieć, że np. drukarki atramentowe mieć naboje, których „przewietrzanie” podczas napełniania jest niepożądane, oraz drukarki laserowe nie lubią, gdy pęka im sprężyna lub porysuje się bęben:

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

Jeśli po uzupełnieniu wkładu Twoja drukarka nie drukuje, najlepiej skontaktować się ze specjalistą. W przeciwnym razie możesz po prostu całkowicie zniszczyć swoje urządzenie. Ciągłe kupowanie nowego wkładu będzie kosztowne.

Powodem, dla którego drukarka odmawia drukowania, może być wyschnięcie atramentu we wkładzie. W takim przypadku wkład należy namoczyć w odpowiednim roztworze:

Dlaczego drukarka nie drukuje, zapisuje z komputera - „Błąd”, „W kolejce”, „Wstrzymana”, „Niepodłączona”, „Brak papieru”, „Zapisz”, „Wyłączone”, „Brak tonera, atramentu”. Drukarka zapisuje „Gotowe”, „Drukowanie”, ale nie drukuje

Jeśli przyczyną problemów z drukarką jest oprogramowanie, to już wyraźnie widzieliśmy powyżej, jak rozwiązać taki problem. Jednak nadal zalecamy, aby w przypadku nowoczesnych drukarek przy uzupełnianiu wkładu kontaktować się ze specjalistami.

Wideo: Drukarka nie drukuje - co robić

24.02.2017

Za pomocą drukarki można wydrukować informacje cyfrowe na papierze, ale często nie działa to poprawnie. Problem tego typu może pojawić się w przypadku każdej drukarki, niezależnie od marki i rodzaju druku, dlatego wszystkie metody rozwiązania problemu opisane w artykule dotyczą prawie każdego modelu drukarki, niezależnie od tego, z jakiego systemu operacyjnego korzysta komputer, na którym urządzenie jest używane. jest podłączony, działa.

W większości przypadków problemy uniemożliwiające komputerowi wykrycie drukarki nie są poważne i mogą być łatwo rozwiązane nawet przez niedoświadczonego użytkownika komputera. Ale jeśli żadna z metod nie pomoże, oznacza to, że awaria jest poważna lub drukarka ma swoją indywidualną charakterystykę działania (takie modele są niezwykle rzadkie).

Kontrola sprzętu

Częstą przyczyną awarii drukarki jest kabel USB wychodzący z portu. W takim przypadku komputer rozpoznaje urządzenie jako niepodłączone. Aby to naprawić, wystarczy ponownie podłączyć drukarkę do komputera. Sprawdź przewód pod kątem uszkodzeń. Czasami może się złamać. Częściej dzieje się to gdzieś na końcach kabla. W takim przypadku problem można rozwiązać, naprawiając uszkodzone obszary (na przykład taśmą elektryczną). Jeśli to nie pomoże, będziesz musiał wymienić kabel.

Czasami drukarka odmawia drukowania z powodu niewłaściwej obsługi. Na przykład w szczelinie wyjściowej umieściłeś zbyt wiele arkuszy i/lub za bardzo je pomarszczyłeś. W takich przypadkach wiele modeli jest wyposażonych w specjalne wskaźniki na ciele. Spróbuj poprawnie przenieść arkusze do odbiornika, a problem sam się rozwiąże.

Nie zapominaj również, że w drukarce może zabraknąć atramentu. W takim przypadku zaświeci się specjalny wskaźnik na obudowie, a przy próbie wydrukowania pojawi się okno błędu lub urządzenie będzie działać „bezczynnie”.

Jeśli proponowane opcje nie pomogą, istnieją dwa algorytmy rozwoju wydarzeń:

• poważnego uszkodzenia drukarki, tzn. konieczności jej naprawy lub wymiany na inne urządzenie. Na szczęście jest to rzadkie.
• problem ze składnikiem oprogramowania. Z reguły są to nieaktualne lub usunięte sterowniki.

Metoda 1: Ustawienia

Czasami drukarka odmawia pracy z powodu nieprawidłowych ustawień oprogramowania. Aby sprawdzić, czy ustawienia są prawidłowe, wykonaj następujące czynności:

Następnie spróbuj wydrukować coś ponownie. Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj ponownie uruchomić komputer. Najczęściej nie jest to wymagane, ale niektóre Wersje Windowsa a samo oprogramowanie drukarki może nie wykryć zmian, dopóki nie uruchomisz ich ponownie. Możesz także spróbować włączyć i wyłączyć drukarkę.
Jeśli te manipulacje nie pomogły, przyczyną problemu może być nieprawidłowo działające sterowniki.

Metoda 2: Ponowna instalacja sterowników

W nowoczesnych wersjach systemów Windows, Linux i Mac całe oprogramowanie niezbędne do działania drukarki instaluje się albo w tle, albo z nośnika elektronicznego dołączonego do urządzenia. Jeżeli urządzenie nie działa przy pierwszym użyciu, pobierz sterowniki z oficjalnej strony producenta.

Czasami już zainstalowane sterowniki mogą stać się nieaktualne lub nie działać poprawnie z powodu problemów w systemie. W takim przypadku konieczne będzie także pobranie aktualnej wersji sterowników z oficjalnej strony producenta i ich instalacja. Następnie uruchom ponownie komputer.

Jeśli drukarka nie działa, problem może wynikać z konfliktu między nowymi i starymi sterownikami. Ten ostatni należy usunąć, ale nie jest to takie proste, dlatego zaleca się postępować zgodnie z instrukcjami, aby nie zakłócać działania systemu operacyjnego:

Teraz możesz podłączyć drukarkę i zainstalować najnowsze sterowniki z oficjalnej strony producenta.

Wniosek

Powyższe manipulacje pomagają w większości przypadków pozbyć się problemów z niemożnością drukowania. Jeśli nie pomogły, może to oznaczać poważne problemy lub niekompatybilność urządzenia z komputerem; w takich przypadkach pomoże tylko profesjonalna naprawa lub wymiana drukarki.

» Drukarka nie drukuje. Zadanie drukowania dokumentu utknęło w kolejce i nie reaguje na żadne działania.

Drukarka nie drukuje. Zadanie drukowania dokumentu utknęło w kolejce i nie reaguje na żadne działania.

Drukarka odmawia drukowania, dokument utknął w kolejce. Wyświetlany jest komunikat „Drukowanie w toku”, ale drukarka nawet się nie porusza. Jednocześnie nie można usunąć ani anulować zadania drukowania; wydaje się ono zablokowane. Lub wszystko wisi na napisie „Usuwanie w toku”. Brzmi znajomo, prawda? Co robić?

Czasami pomaga ponowne uruchomienie, ale najczęściej nie. Powodem tego wszystkiego jest awaria bufora wydruku. Nie zrozumiemy, dlaczego tak się dzieje. Lepiej dowiedzieć się, jak pozbyć się tego problemu.

Wszystko oczywiście jest w porządku, ale po przeprowadzeniu wszystkich wskazanych manipulacji i założeniu pieczęci cała procedura szybko zostaje zapomniana. A kiedy ten sam problem pojawia się ponownie, trudno przypomnieć sobie, co robiliśmy wcześniej.

W tej sytuacji pomogę Ci:

Aby przywrócić drukarkę do życia, wszystkie czynności, takie jak ponowne uruchomienie menedżera druku i czyszczenie bufora, są automatyczne.

UWAGA!!! Musisz uruchomić go JAKO ADMINISTRATOR!!!

Umieść go na dysku flash lub dysk twardy i użyj w razie potrzeby.

Zawartość pliku Bat:

rem zresetuj zadania buforu wydruku
bufor zatrzymujący sieć
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
bufor startu sieci

Zawsze, gdy trzeba pilnie popracować, a drukarka nie drukuje, następuje prawdziwy szok dla użytkownika. Zdarza się to rzadko, według statystyk średnio raz na sześć miesięcy. Jeśli jednak nagle pojawi się ten problem, musisz być w stanie samodzielnie zidentyfikować przyczyny.

Najczęstsze powody odmowy

Drukarka może być uszkodzona różne źródła. Zaczyna się od pustej kasety lub toneru, który został wymieniony. W takim przypadku zwykle pojawia się komunikat z systemu operacyjnego informujący użytkownika. Innym dość częstym powodem, dla którego drukarka przestaje drukować, jest awaria kabla połączeniowego. Nawet drobne błędy konfiguracyjne mogą sparaliżować system i zatrzymać drukowanie. Przyczyną może być nieprawidłowe ustawienia oprogramowanie lub sterownik. Innym powodem, dla którego drukarka nie drukuje i podczas próby drukowania pojawia się kod błędu, są trudności z połączeniem się z drukarkami bezprzewodowymi.

Jednak w większości przypadków błędy drukarki można łatwo naprawić. Aby szybko rozwiązać problemy z drukarką i wyeliminować błędy, wykonaj następujące kroki:

1. Sprawdź połączenie i dostępność drukarki.
2. Sprawdź wkłady, papier i głowicę drukującą.
3. Sprawdź kolejkę drukarki i uruchom automatyczne rozwiązywanie problemów w systemie Windows.
4. Zaktualizuj sterowniki i napraw błędy oprogramowania sprzętowego.
5. Uruchom Usługi drukowania systemu Windows, aby ustawić uprawnienia serwera druku w systemie Windows.

Ustawianie domyślnej drukarki

Zanim będzie można ustalić, dlaczego drukarka nie drukuje z komputera, należy sprawdzić, czy zadanie zostało wysłane do drukarki. Po przesłaniu zadania drukowania zwykle otwiera się okno umożliwiające dostosowanie orientacji strony lub rozmiaru papieru. Możesz także sprawdzić, do której drukarki wysłano zamówienie. Po kliknięciu ikony „drukarka” użytkownik staje przed wyborem dostępne urządzenia. Po wybraniu odpowiedniej należy kliknąć „Dodaj drukarkę”, aby ją zainstalować.

Jeśli jest już zainstalowana, możesz używać panelu sterowania jako drukarki domyślnej. Aby to zrobić, otwórz go, wchodząc w menu „Start” w pasku wyszukiwania. Następnie przejdź do „Sprzęt i dźwięk”, a następnie „Urządzenia i drukarki”. Tam kliknij prawym przyciskiem myszy żądany model i wybierz z menu „Ustaw jako drukarkę domyślną”.

Podłączanie urządzenia do komputera

W przypadku drukarek przewodowych należy najpierw sprawdzić połączenia i kabel. Dla drukarki sieciowe Sprawdź, czy komputer jest podłączony do drukarki, a drukarka jest podłączona do sieci WLAN. Większość urządzeń posiada wyświetlacz kontrolny, na którym można zobaczyć konkretne połączenie.

Jeśli drukarka nie jest podłączona do Wi-Fi, musisz ją wyłączyć i włączyć. Ważne jest, aby komputery i drukarki były podłączone do tej samej sieci. Musisz także sprawdzić, czy sieć WLAN rzeczywiście działa. Jeżeli do drukarki podłączonych jest kilka drukarek lub są one połączone poprzez sieć WLAN, należy zwrócić uwagę na dokładną identyfikację żądanego urządzenia. Dostępne drukarki XPS, PDF i One Note nie są fizyczne. Są to wirtualne drukarki umożliwiające konwersję dokumentów do innych formatów plików.

Jeśli użytkownik nie może znaleźć swojej drukarki na tej liście, będzie musiał ponownie zainstalować sterownik.

Sprawdzanie tonera, atramentu papierowego

Jedną z możliwości drukowania w kolorze czarnym jest brak tonera lub atramentu. Korzystając z wyświetlacza urządzenia, możesz łatwo sprawdzić, czy jeden lub więcej wkładów jest pusty. Jeśli Twoja drukarka nie jest wyposażona w wyświetlacz, możesz zobaczyć wyświetlane poziomy za pomocą Kreatora drukowania urządzenia. Inną częstą przyczyną niedziałania drukarki jest brak papieru lub zatkanie urządzenia w wyniku zacięcia papieru.

Zwykle problemy te są również wyświetlane przez komputer lub drukarkę. W takim przypadku należy sprawdzić, czy z papierem wszystko jest w porządku, ważne jest również, aby pokrywy urządzenia i podajnika były prawidłowo zamknięte. Aby sprawdzić poziom wkładów atramentowych, możesz skorzystać z funkcji wkładów atramentowych bezpośrednio na wyświetlaczu drukarki lub za pomocą narzędzia.

Instalując nowy wkład, upewnij się, że jest on prawidłowo włożony. Jeśli głowica drukująca jest brudna, może to również powodować problemy z drukarką. Użytkownik jest zazwyczaj powiadamiany o tym problemie za pomocą odpowiedniego kodu komunikatu o błędzie na tablicy rozdzielczej.

Aby ustalić, dlaczego drukarka drukuje na biało, możesz użyć narzędzia urządzenia w systemie operacyjnym komputera, aby wiarygodnie przetestować głowicę drukującą i w razie potrzeby zainicjować proces czyszczenia. W razie potrzeby możesz przełączyć się z „trybu offline” na „tryb online” klikając „Drukarka” w górnym pasku menu i zaznaczając pola wyboru „Użyj drukarki offline” lub „Zatrzymaj drukarkę” klikając przycisk.

Jeśli nie zostanie to zrobione, będzie jasne, dlaczego drukarka nie drukuje i umieszcza ją w kolejce wydruku. Wtedy lepiej usunąć lub anulować poprzednie zadania klikając prawym przyciskiem myszy. Można anulować wszystkie zadania drukowania i wysłać je ponownie. Jeśli drukarka nadal nie drukuje, najlepiej przejść do następnego kroku rozwiązywania problemów.

Przywróć za pomocą Panelu sterowania

System Windows umożliwia automatyczne rozwiązywanie problemów z drukarką. Możesz skorzystać z tej funkcji w Panelu sterowania i kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki. Z menu wybierz opcję „Rozwiązywanie problemów”. System Windows rozpocznie rozwiązywanie problemów.

Jeśli ta metoda rozwiązywania problemów nie pomoże uruchomić drukarki, musisz przejść do menedżera urządzeń i zwrócić uwagę na stan i czy urządzenie jest wskazane żółty, wówczas przyczyną braku drukowania drukarki może być niewłaściwy sterownik.

W takim przypadku pomocna będzie ponowna instalacja oprogramowania sterownika. Jeżeli użytkownik nie posiada programu sterownika na płycie CD, najnowszą wersję można pobrać ze stron producentów drukarek: HP, Canon, Epson.

Aktualizacja sterowników i naprawa błędów oprogramowania sprzętowego

Przed ustaleniem, dlaczego drukarka nie drukuje, mimo że jest atrament, należy sprawdzić jego obecność w dodanych urządzeniach. Ten problem jest zwykle szybko rozwiązywany. Po podłączeniu złącza USB do innego portu komputera, system operacyjny wykrywa drukarkę i rozpoczyna instalację niezbędnych sterowników. Jeśli tak się nie stanie, będziesz musiał ręcznie zainstalować sterowniki. W tym celu należy otworzyć okno dialogowe Dodaj drukarkę.

Następnie system Windows wyświetli listę wszystkich urządzeń, dla których dostępne są sterowniki. Musisz znaleźć odpowiedni typ drukarki. Następnie kliknij „Dalej” w prawym dolnym rogu i poczekaj na zakończenie instalacji sterownika. Jeśli system Windows nie może znaleźć odpowiednich sterowników dla Twojego urządzenia, możesz spróbować pobrać je bezpośrednio ze strony producenta.

Sterownik może początkowo być dostępny, ale być nieaktualny, co również będzie powodować problemy z drukarką. W takim przypadku musisz przejść do Menedżera urządzeń za pośrednictwem Panelu sterowania i znaleźć element „Kolejka drukarki”. Stąd możesz kliknąć odpowiednią drukarkę i korzystając z zakładki „Sterownik” wprowadzić polecenie „Aktualizuj”. Jeśli wszystkie te kroki rozwiązywania problemów nie pomogą, możesz całkowicie odinstalować drukarkę i zainstalować ją ponownie z nowymi sterownikami oraz zaktualizować oprogramowanie sprzętowe od producenta.

Uruchamianie Usług drukarek systemu Windows

Kolejny powód, dla którego drukarka nie drukuje. Aby to zrobić, musisz się upewnić, że usługa drukowania systemu Windows jest uruchomiona. W systemie Windows ta usługa nazywa się „Spooler”. Aby sprawdzić Usługi drukarek systemu Windows, należy wrócić do Panelu sterowania systemu Windows i kliknąć element menu Narzędzia administracyjne. Następnie wybierz kategorię „Usługi”, znajdź pozycję „Kolejka drukarki” i ustaw typ uruchamiania na „automatyczny”. Następnie należy ustawić status na „uruchomiony”, co oznacza, że ​​usługa drukarki jest uruchomiona.

Aby rozpocząć drukowanie, użytkownik komputera musi posiadać odpowiednie uprawnienia. Jeśli na komputerze jest tylko jeden użytkownik, zazwyczaj jest on jednocześnie administratorem i ma wszelkie uprawnienia do wprowadzania lub zmiany ustawień. Można ustawić te uprawnienia dla serwera wydruku systemu Windows, zarządzania drukarkami, przeglądania informacji o serwerze druku i zarządzania serwerem druku.

Aby ustawić uprawnienia dla serwera wydruku, otwórz „Zarządzanie drukowaniem” i kliknij „Serwer wydruku” po lewej stronie. Tutaj możesz sprawdzić, czy użytkownik posiada wymagane uprawnienia. Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć Właściwości, gdzie możesz ustawić uprawnienia dla nazw grup lub użytkowników.

Drukarka nie rozpoznaje wkładu

Jeśli drukarka nie rozpoznaje wkładu, może to być główny powód, ale nie może to być powód do jego wyrzucenia. Często błąd nie leży w samym wkładzie. Dotyczy to zarówno oryginalnych, jak i kompatybilnych akcesoriów. Kompatybilne obecnie wkłady są produkowane podobnie do oryginałów i są identyczne z tymi modelami. Główny błąd może być w wyborze marki. Dlatego użytkownik musi przed instalacją upewnić się, że wybrał właściwy wkład do swojego modelu drukarki.

Różni drukarki, producenci i modele używają różnych Materiały eksploatacyjne. Nawet niewielkie różnice w nazwie urządzenia i oznaczeniach wkładów powodują, że używany jest niewłaściwy produkt i drukarka go nie rozpoznaje.

Procedura instalacji:

1. Włóż prawidłowo wkład do drukarki. Jeśli usłyszysz kliknięcie, wkład jest zainstalowany prawidłowo.
2. Przed włożeniem należy usunąć cały materiał opakowaniowy: folie ochronne i opakowanie pozostaje. Na przykład przyklejenie małego kawałka taśmy do chipa kasety może spowodować „błędne odczytanie kasety”.

Błędy skanera Canon

Często pojawiają się różne problemy związane ze starymi urządzeniami. Może to być jeden z powodów, dla których nie drukuje Drukarka Canona i nie rozpoznaje wkładu. Czasem zakup nowoczesny model nie jest to zły pomysł, zwłaszcza w przypadkach, gdy naprawy przekraczają rzeczywisty koszt urządzenia, ale najpierw warto jednak wypróbować w drukarce inne sprawne wkłady tego modelu. Jeśli one również nie zostaną wykryte, problem jest związany z awarią sprzętu w urządzeniu.

Drukarki atramentowe również używają różnych wkładów dla każdego koloru. Jeśli urządzenie nie rozpoznaje jednego z wkładów, ale wszystkie pozostałe działają poprawnie, oznacza to, że jest uszkodzony i należy go wymienić.

Prostym, ale skutecznym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie drukarki. Często ta prosta sztuczka pomaga w przypadku wielu błędów.

Epson nie rozpoznaje wkładu

Nawet w przypadku zaawansowanych drukarek takich jak Epson czasami pojawia się problem nierozpoznania używanego wkładu. Dlatego nie drukuje Drukarka Epsona. Jeśli Twoja drukarka Epson wyświetla komunikat o błędzie „Drukarka nie rozpoznaje wkładu”, musisz wykonać następujące kroki:

1. Upewnij się, że w przypadku korzystania z kompatybilnego wkładu wyświetlany jest komunikat ostrzegawczy. Jeśli tak, kliknij przycisk OK lub Dalej w komunikacie. Następnie operacja drukowania powinna być kontynuowana w zwykły sposób.
2. Sprawdź, czy usunięto zabezpieczenie transportu wkładu. Ponieważ przed użyciem wkładu do drukarki należy usunąć nie tylko opakowanie, ale także ten bezpiecznik, zwykle czarny lub pomarańczowy element plastikowy.
3. Podczas wyjmowania wkładu należy obchodzić się ostrożnie, aby nie zetknąć się z zawartym w nim atramentem.
4. Aby wymienić wkład w drukarce Epson, należy skorzystać z programu narzędziowego, korzystając z ustawień drukarki i postępując zgodnie z instrukcjami programu.
5. Nie wymieniaj wkładów, dopóki drukarka Epson nie zaoferuje wymiany, a atrament nie ulegnie całkowitemu zużyciu. Jeśli drukarka nie rozpoznaje włożonego wkładu, należy ją wyłączyć na około 30 sekund, a następnie wznowić drukowanie.

Problem z produktem HP All-in-One

Marka drukarek HP mówi sama za siebie; urządzenia te działają z minimalną liczbą awarii. Zazwyczaj błąd drukarki HP można naprawić w kilku prostych krokach. Kolejność działań:

1. Upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona do komputera. W przeciwnym razie nie będzie mógł otrzymywać zamówień.
2. Otwórz Panel sterowania i wybierz Drukarki.
3. Znajdź drukarkę HP. Musi mieć status „gotowy”. Jeśli drukarka jest wymieniona jako „samodzielna” lub nie ma w ogóle ikony, urządzenie nie będzie drukować.
4. Aby drukarka weszła w stan „gotowy”, musi być prawidłowo podłączona do komputera PC. Upewnij się, że kabel jest podłączony prawidłowo i nie jest uszkodzony. Jeśli kabel budzi wątpliwości, należy go wymienić. Możesz także wypróbować inny port USB w komputerze.
5. Wymień wkład, ponieważ wiele drukarek odmawia drukowania, gdy tylko wkład się opróżni.

Pożegnanie z drukarką, która pomogła Ci w wykonaniu wielu zadań, jest trudne, zwłaszcza gdy drukarka może nadal działać. A jeśli użytkownik nie aktualizuje sterowników lub nie przeprowadza konserwacji zapobiegawczej drukarki odpowiedni czas, może to prowadzić do dość duże problemy związanych z jakością druku, nie mówiąc już o przestojach niezbędnego sprzętu.