Wi-Fi este conectat, dar internetul nu funcționează. Rețea Wi-Fi fără acces la Internet. Rezolvarea problemei folosind exemplul unui router TP-Link
Se întâmplă că atunci când un dispozitiv este conectat la Wi-Fi, Internetul nu funcționează pe Windows xp, 7, 8, 10. Practic, o problemă similară apare în timpul setărilor unui router Wi-Fi. Cu toate acestea, există situații în care conexiunea la Internet este prezentă, dar la o anumită secundă dispare brusc. Mai mult decât atât, computerul, telefonul sau tableta în sine are o conexiune Wi-Fi, dar este imposibil să accesezi Internetul.
Motivele pentru care Wi-Fi este conectat, dar Internetul nu funcționează și paginile nu se deschid pot fi foarte diferite, precum și soluțiile. Trebuie să înțelegeți toate nuanțele în detaliu. De obicei, încălcările apar din cauza routerului în sine sau a unui computer, tabletă, smartphone etc.
Pentru o înțelegere mai ușoară, acest articol este împărțit în mai multe puncte principale:
- Ce să faci dacă sursa problemei este router.
- Depanare computer desktop și laptop.
- Rezolvarea problemei cu funcționarea internetului pe tabletă sau smartphone.
Când Wi-Fi este conectat, dar internetul nu funcționează (limitat), în primul rând trebuie să verificați routerul și accesul la rețea, deoarece sursa problemei sunt rareori dispozitivele utilizate (laptop-uri, smartphone-uri, tablete etc. )
Wi-Fi nu funcționează din cauza routerului
Cel mai probabil, există mai multe dispozitive mobile sau computer care sunt conectate la Wi-Fi. Trebuie să le conectați la propria rețea și dacă internetul nu funcționează pe niciun dispozitiv, problema a apărut din cauza routerului. În plus, vă puteți conecta computerul sau telefonul la Wi-Fiul altcuiva și puteți vedea dacă rețeaua va porni în acest caz. Odată ce sunteți sigur că routerul este sursa problemei, puteți încerca să o rezolvați:
- destul de simplu reporniți routerul,în unele cazuri, chiar mai mult de 3 minute. Dacă este necesar, faceți acest lucru de mai multe ori;
- este imperativ să vă asigurați că serviciile furnizorului sunt plătite si nu sunt probleme. Pentru a face acest lucru, contactați biroul de asistență al furnizorului dvs. de internet. Este posibil să vă conectați la internet direct la computer și să vedeți dacă funcționează fără a utiliza un router;
- Verifica conexiunea corectă a firului la router. De asemenea, ar trebui să studiați cu atenție indicatorii de pe router însuși (dacă operatiune adecvata ar trebui să clipească);
- dacă Internetul funcționează normal fără un router - vizualizați setările. Probabil că setările au fost resetate și substația nu se poate conecta la furnizor. Datorită faptului că există mai multe tipuri de routere, instrucțiunile pentru acestea vor fi și specifice unui anumit producător. Informațiile despre setări pot fi găsite gratuit disponibile pe Internet;
- dacă utilizați Wi-Fi-ul altcuiva, poate că proprietarul rețelei nu a avut timp să plătească pentru serviciile furnizorului.
Laptop sau desktop este conectat la Wi-Fi, dar nu există acces la internet pe Windows xp, 7, 8, 10
Dacă se constată astfel de încălcări exclusiv pe un computer desktop sau laptop(funcționează pe alte dispozitive), mai întâi trebuie să studiați setările specifice.
În acest caz, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți laptopul. După aceasta, trebuie să vă asigurați dacă obținerea unei adrese IP în modul automat este setată în caracteristicile conexiunii fără fir. Acest lucru se poate face după cum urmează: faceți clic pe pictograma rețelei butonul dreapta al mouse-ului si selectati " Centrul de Control", apoi mergeți la " Schimbă setările adaptorului". Apoi, faceți clic dreapta pe adaptor retea fara fir, apel " Proprietăți", apoi faceți dublu clic pe „IP versiunea 4” și verificați dacă este setat modul automat pentru obținerea unei adrese. 
Dacă pașii pe care îi luați nu rezolvă problema, nu strica să citiți articolul. Foarte des, problema apare tocmai din cauza unui driver învechit (după următoarea actualizare a sistemului) sau care funcționează incorect.
De asemenea, se poate întâmpla ca browserul să afișeze o eroare Eroare DNS sau ceva asemanator. În acest caz, trebuie să vă familiarizați cu sfaturi pentru rezolvarea acestei probleme, care pot fi găsite și pe Internet.
Mulți oameni sunt familiarizați cu situația când vă așezați la computer și descoperiți că conexiunea dvs. la Internet s-a pierdut. O problemă foarte nedorită, mai ales dacă munca ta depinde direct de internet.
Pentru a rezolva orice problemă, trebuie să găsiți cauza acesteia.
De ce este conectat internetul dar nu funcționează? Pot exista multe motive pentru o întrerupere a internetului, atât interne, cât și externe.
Să ne uităm la principalele probleme ale întreruperilor de internet asociate cu factori externi.
Ce este un furnizor și care sunt motivele externe
Un furnizor este o companie care vă oferă servicii de acces la Internet prin conectarea computerului dumneavoastră la rețeaua globală.
Toate datele pe care le trimiteți sau le primiți prin internet trec prin dispozitivele acestuia, iar furnizorul este obligat să asigure transferul datelor.
Motivele externe pentru care Internetul nu funcționează înseamnă că problema a apărut în afara casei tale sau a dispozitivului care o înlocuiește.
În astfel de cazuri, este destul de rar să corectați singur situația, drept urmare este nevoie să contactați serviciul de asistență pentru servicii de internet, adică furnizorul.
Fară electricitate
Semnalul de internet ajunge acasă după o călătorie destul de lungă. Pe această cale se află echipamente intermediare care trebuie conectate la curent electric.
Dacă electricitatea este oprită oriunde pe această cale, echipamentul se va opri și semnalul nu va trece. Nu poți afla despre asta doar stând acasă. Trebuie să sunați la furnizorul dvs.
Furnizorul își poate folosi echipamentul și software-ul pentru a urmări întregul lanț, a afla unde este problema și a o remedia.
Apropo, astfel de defecțiuni apar adesea în timpul unei furtuni sau după o furtună. Dispozitivele de protecție împotriva trăsnetului sunt activate și alimentarea este întreruptă.
În general, vremea a început să se deterioreze: vânturi puternice, umiditate constantă, ploi abundente și chiar mai mult ploaie inghetata nu contribuie în niciun fel la fiabilitatea canalelor de conectare la Internet. Dar adaugă mai multă muncă pentru suportul tehnic al furnizorilor, iar pentru utilizatori adaugă mai multă nemulțumire cu refuzul accesului la Internet.
Ceva s-a rupt
Pe drumul lung de la furnizor la domiciliu, echipamentul intermediar al furnizorului se poate defecta. Acesta nu este echipamentul tău, nu se află în casa ta, dar din cauza defecțiunii sale, nu va exista semnal în casă. Este imposibil să afli despre asta stând acasă. Din nou, trebuie să vă sunați furnizorul.
Tot ceea ce nu se strică, se strică și - așa spune una dintre legile lui Murphy. Prin urmare, nu există nicio șansă ca ceva din lanțul de transmitere a semnalelor de Internet către casa și apartamentul dvs. să se deterioreze. Numai suportul tehnic al furnizorului poate rezolva acest lucru.
Chiar și serverul furnizorului, prin care toți utilizatorii, sau mai precis, toți clienții furnizorului, au acces la Internet, se poate defecta. Acest lucru se întâmplă însă extrem de rar. Serverele devin din ce în ce mai fiabile, sunt duplicate, fac copii de rezervă și oferă funcționare neîntreruptă non-stop. Dar puteți întâmpina o problemă similară. Din fericire, foarte rar.
S-a rupt undeva
Defecțiunile includ și fire rupte. Ei bine, dacă un fir obișnuit se rupe, acesta poate fi „fuzionat” și reparat. Dar, de exemplu, un fir de fibră optică nu poate fi conectat fără echipament special, care nu este întotdeauna disponibil chiar și de la reprezentanții de asistență tehnică ai furnizorului.
Firele se pot rupe mai devreme sau mai târziu. Din diferite motive. De exemplu, prietenii mei aveau un fir care venea de la pod în apartamentul lor, care a căzut de pe tavan, unde era ușor atașat. Sârma a căzut pe podea și toată lumea a călcat peste el timp de aproape o săptămână. Și apoi toată lumea s-a săturat de asta, iar firul a fost tăiat. A trebuit să sun la asistența tehnică a furnizorului.
Este practic imposibil să îmbinați firele singur. Da, și periculos. Este posibil să se confunde firele de semnal cu tensiune scăzută și sigură cu firele de alimentare unde există o tensiune care pune viața în pericol. Nu încercați să reparați singur ruptura;
Alte probleme pe partea ISP
Serviciul de asistență al furnizorului va putea elimina probleme precum defecțiunile echipamentelor la sediul furnizorului sau la mansardă (la intrare) în bloc sau reparați firul deteriorat. Și am scris deja despre asta mai sus.
Dar este posibil ca pur și simplu să fie efectuate lucrări neprogramate, despre care, desigur, ar fi trebuit să fiți anunțat în prealabil, dar, ca de obicei, au uitat. Furnizorul avertizează prin e-mail despre munca programată sau neprogramată. Dar cât de des ne verificăm e-mailul? Chiar dacă des, atunci e-mail Am specificat în contractul cu furnizorul de internet pentru comunicarea cu noi? Cel mai adesea, mesajul la care ajung mesajele de la furnizor este rar deschis și aproape niciodată citit.
Și apoi - se dovedește că am fost avertizați că în legătură cu așa și cutare lucru nu ar exista nicio conexiune la internet în perioada de la așa și cutare oră și dată până la așa și cutare oră și dată. Precautia este ca o inarmare. Dacă nu citiți astfel de avertismente, atunci Internetul se oprește brusc. Cel mai neplăcut lucru este că mulți utilizatori care nu citesc e-mailuri se găsesc într-o situație similară în același timp. Toată lumea începe să sune la furnizor în același timp pentru a afla cauza problemei, dar ca urmare linia devine supraîncărcată și poate fi dificil să obțineți informații.
Bloc financiar
Merită să-ți reamintești că atunci când sold zero Conexiunea la internet din contul tău este blocată automat. Poate ați uitat să vă încărcați contul? Gândiți-vă la asta înainte de a decide să contactați asistența.
De obicei, un specialist în asistență vă va verifica starea soldului. Dacă suni, el te poate informa că nu există acces la Internet din cauza unui blocaj financiar. Trebuie să vă încărcați soldul pentru a accesa Internetul.
Din păcate, blocurile financiare pot fi greșite. Furnizorul poate retrage din greșeală excesul de bani din cauza, de exemplu, unei defecțiuni a echipamentului sau a software-ului legat de plățile clienților. Din păcate, se întâmplă și acest lucru și astfel se activează automat un bloc financiar și internetul nu funcționează. În acest caz, va trebui să fii persistent în comunicarea cu suportul tehnic al furnizorului, care, la rândul său, va dovedi că te înșeli. În general, este mai bine să nu existe astfel de suprapuneri.
Probleme cu routerul
Dacă folosiți pentru a accesa Internetul, atunci cea mai simplă opțiune pentru care Internetul nu funcționează este ca routerul să fie oprit. Trebuie doar conectat la electricitate.
Uneori, o altă opțiune ajută. Opriți computerul, opriți routerul și după câteva minute reporniți totul, poate ajuta.
Dacă routerul este defect, atunci o astfel de repornire nu va ajuta, iar routerul va trebui înlocuit. Cu toate acestea, este dificil pentru un utilizator neexperimentat să determine că motivul lipsei Internetului se află tocmai în router. În acest caz, trebuie să apelați un specialist de la compania care furnizează serviciul de acces la Internet, adică din nou de la suportul tehnic al furnizorului.
Probleme ale utilizatorilor de internet mobil
Dacă utilizați internetul mobil, atunci nu există fire care să ajungă la casa sau apartamentul dvs. Primiți un semnal de la furnizorul dvs. prin radio. Dar asta nu înseamnă că există mai puține probleme din partea furnizorului.
În primul rând, atât de mulți utilizatori se pot conecta simultan furnizorul nu are suficientă putere.
Atunci semnalul se poate slăbi sau capacitatea de a accesa Internetul va fi complet întreruptă, deoarece în condiții de supraîncărcare, operatorii de telefonie mobilă oferă în primul rând voce comunicatii mobile, și abia după aceea toate celelalte.
În al doilea rând, în locul în care te afli, este posibil ca operatorul de telefonie mobilă să nu vă poată conecta deloc la Internet.
Din păcate, asta înseamnă că acest lucru nu se poate face în acest loc anume. Se întâmplă chiar că într-o parte a apartamentului sau a casei să existe Internet, dar în cealaltă parte, opusă - nu. Trebuie, după cum se spune, să căutăm locul cel mai potrivit.
Al treilea, Este posibil să rămâneți fără bani în contul dvs, pentru că serviciul de acces la Internet este plătit, de regulă. De asemenea Traficul plătit se poate epuiza, mai sunt bani, dar nu este destinat să plătească conexiunile la Internet.
Aici trebuie să aveți grijă de facturile în timp util, precum și să alegeți opțiunile tarifare adecvate, care sunt convenabile pentru utilizarea serviciului de acces la Internet. În caz contrar, s-ar putea să rămâi fără internet, oricât de trist ar fi.
Ar putea fi, de asemenea, banal modemul se supraîncălzește și nu mai funcționează, pe care îl utilizați pentru a accesa Internetul. Apoi va trebui să opriți computerul și să așteptați până când dispozitivul se răcește. Acest lucru se întâmplă în rețelele de date rapide, de exemplu, cele care operează în standardul 4G (sau LTE).
În general, și în internet mobil Pot exista probleme atât din partea furnizorului, cât și din partea utilizatorului.
Blocarea site-ului: unele pagini de internet nu funcționează
Este posibil să fi vizitat un site web și să fi văzut un mesaj pe ecranul computerului sau al smartphone-ului tău: „Accesul la resursă este blocat”.
Orez. 1 Mesaj pe ecran că accesul la resursă este blocat În acest caz, este mai bine să închideți mai întâi acest mesaj și apoi să deschideți un alt site, de exemplu, Yandex sau Google. Dacă alte site-uri se deschid normal, asta înseamnă că Internetul funcționează pentru tine. Problema nu este că internetul nu funcționează, ci un site separat la care vi se interzice accesul.
Accesul la orice site poate fi blocat de Roskomnadzor sau de o instanță. Sau furnizorul de internet a blocat accidental site-ul din greșeală. Mai jos este un exemplu de astfel de caz din experiența mea.
Comunicarea cu furnizorul despre blocarea site-ului
Am întâmpinat recent o problemă cu blocarea unui site. Deschid o pagină pe site-ul meu și văd un mesaj pe ecran că pagina este blocată. Am fost surprins că toate paginile site-ului meu s-au deschis fără probleme și fără niciun mesaj, cu excepția unei pagini. Am deschis o pagină presupusă „blocata” printr-un alt furnizor de internet, totul funcționează, nu există blocare. Ce să faci în această situație? De ce mi-a blocat accidental furnizorul de internet?
Am scris o scrisoare cu descriere detaliata despre situația mea, am atașat o captură de ecran (prezentată în Fig. 1) și am trimis un e-mail către serviciul de asistență al furnizorului meu de internet. Am primit acest răspuns de la ei: „Bună ziua, cel mai probabil această legătură, sau mai exact, resursa este blocată de Roskomnadzor sau Mossud. Soluția la problemă este să căutați în baza de date Roskomnadzor de ce resursa este blocată și apoi să ne contactați.”
A trebuit să scriu din nou serviciului de asistență al furnizorului despre faptul că pagina a fost blocată de un singur furnizor. La accesarea internetului prin orice alt furnizor, pagina se deschide fără probleme.
După o comunicare lungă și mai detaliată cu suportul tehnic al furnizorului prin corespondență prin e-mail, problema a fost rezolvată! Și acum toate paginile site-ului se deschid fără probleme.
Internet fără probleme - este posibil?
Sistemele moderne de transmisie a datelor, atât prin cablu, cât și fără fir, devin din ce în ce mai fiabile. Și acest lucru este bine, pentru că, în acest fel, problemele cu opririle de internet devin din ce în ce mai puține.
Este puțin probabil ca Internetul să devină vreodată complet lipsit de probleme. Dar acum mulți utilizatori nu se confruntă cu astfel de probleme de lipsă de internet, atât din partea furnizorului, cât și pe computerele lor. Chiar și problemele aparent netehnice, cum ar fi blocajele financiare, sunt eliminate rapid. Furnizorii oferă așa-numitele plăți de încredere și alte măsuri similare pentru recuperare operatie normala Internet chiar și în absența banilor în contul utilizatorului
Ce să vorbim despre chestii tehnice! Aici, o mulțime de echipamente sunt duplicate, serverele sunt redundante, canalele de transmitere a informațiilor sunt realizate pe diferite rute, din nou pentru a crește fiabilitatea. Și toate acestea pentru ca accesul la Internet să fie mereu disponibil, fără întreruperi, fără weekend, fără sărbători, fără restricții.
Acesta este timpul în care trăim acum. O perioadă în care multe lucruri devin deja virtuale, și plățile, și cumpărăturile, și comunicarea, și divertismentul, și comunicarea, și formarea, și dezvoltarea, și inovația și așa mai departe și așa mai departe. Iar internetul este chiar mediul fără de care toate acestea nu mai sunt imaginabile. De aceea, cerințele pentru fiabilitatea și toleranța la erori sunt atât de mari.
Mi-aș dori ca internetul nostru să nu se piardă niciodată.
Vot
Din nou vreau să încerc să-i răspund lui Daniel.
Daniel, am instalat „Ruterul wireless multifuncțional seria N” TP-LINK TL-WR842N.
L-am cumpărat și l-am instalat când mă săturasem să „mă joc” cu fire care îmi zăpăceau constant sub picioare și nu numai din acest motiv.
Cu mult înainte de a cumpăra un router, am cumpărat trei „Adaptoare de rețea USB fără fir” TL-WN823N pentru cele trei computere desktop ale mele
si distribuite Internet WI-FI de pe computerul dvs. „principal” (cel mai puternic), la care a fost conectat un cablu de internet de mare viteză. Tot traficul a trecut prin computerul meu, ceea ce a implicat neplăceri - când mi-am oprit computerul, am întrerupt accesul la internet altor membri ai familiei și încărcarea procesorului meu a fost vizibilă.
Prin achiziționarea unui router, am primit un dispozitiv care oferă tuturor dispozitivelor mele (dispozitive personale, laptop, tabletă și două smartphone-uri) acces la internet cu viteză egală și echilibrată.
Urmând instrucțiunile din „Ghidul pentru instalare rapida» router, am creat propria mea rețea wireless, cu propria mea parolă (a nu se confunda cu parola pentru accesarea unei conexiuni cu fir de mare viteză).
Este important aici ca routerul să se conecteze automat la Internet, ceea ce este indicat de lumini verzi. Dacă becul mare (LED-ul) se aprinde în verde, înseamnă că routerul s-a conectat la Internet și este gata să distribuie Internetul dacă se aprinde în galben, atunci ceva nu este în regulă cu conexiunea la furnizor de internet prin cablu (poate nu este configurat corect).
Conectarea la rețeaua Wi-Fi pe care am creat-o este aceeași atât pentru un laptop, cât și pentru un telefon - uitați-vă la lista de conexiuni wireless disponibile, selectați rețeaua cu numele pe care l-am introdus la configurarea routerului și faceți clic pe „conectare”. Când vă conectați pentru prima dată, sistemul vă va cere să introduceți o parolă - introduceți parola, din nou, parola pe care am „bătut-o” în router în timpul configurării (dar aceasta nu este parola pentru conexiunea de mare viteză, poți uita acea parolă, routerul își va aminti mereu).
Acum despre ce este toată agitația. După cum am înțeles, ați decis să vă conectați computerul la router folosind un fir și alte dispozitive folosind Wi-Fi. Nu l-am încercat, dar am agățat imediat routerul în colțul îndepărtat și nu l-am mai atins de atunci. Nu-mi amintesc de ce nu am încercat modul în care încercați să vă conectați, sau poate chiar am încercat, dar pot presupune că nu va funcționa așa, „de la început”. Recent am citit articole pe Internet, căutând un răspuns la întrebarea cum să extind aria de acoperire Wi-Fi. Deci - nu este atât de simplu. Este necesar să se organizeze mai multe rețele și dependența ierarhică a dispozitivelor (numărul necesar de routere).
Din descrierea routerului TP-LINK nu rezultă deloc că acei patru conectori galbeni sunt analogii unui HUB, conceput pentru a conecta mai multe computere la Internet ca și cum ar fi parte dintr-o rețea Wi-Fi și sunt nu repetitoare sau ramificatoare internet prin cablu. Inca se mai numeste router wireless.....
Am reușit să găsesc o descriere a routerului pe internet în rusă și cu imagini:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Poate veți putea învăța ceva și v-aș fi recunoscător dacă mai târziu ați împărtăși soluția pe care ați găsit-o (dacă o găsiți).
Dar nu aș suferi mult timp și aș cumpăra un adaptor USB Wi-Fi...
Încercarea de a vă conecta la o rețea Wi-Fi poate avea ca rezultat ca laptopul să găsească rețeaua și să se conecteze la aceasta, dar nu va putea folosi Internetul. Dacă laptopul observă o lipsă de acces la Internet atunci când rețeaua este conectată, vă va avertiza cu o pictogramă sub forma unui triunghi galben lângă pictograma Wi-Fi conectată.
Motive pentru lipsa internetului
Cauza problemei se află fie în router, fie în conexiunea la Internet, fie în laptopul în sine, așa că metodele descrise mai jos vă vor ajuta să o rezolvați în toate cazurile. Poate că internetul în sine nu funcționează din cauza unor probleme din partea operatorului sau a existat o defecțiune a routerului care a permis rețeaua să dispară sau laptopul nu a recunoscut și utilizat corect rețeaua.
Listă motive posibile lat, trebuie îngustat. În primul rând, luați un alt dispozitiv, de exemplu un telefon sau o tabletă, și încercați să îl folosiți pentru a accesa Internetul prin aceeași Rețea Wi-Fi. Dacă acest lucru funcționează, atunci problema este doar la laptop.
Laptopul raportează că nu există acces la Internet
Dacă internetul nu este disponibil pe alte dispozitive, atunci trebuie să înțelegeți dacă motivul este în cablul de internet sau router. Pentru a afla, trebuie să încercați să utilizați conexiunea la Internet direct prin laptop. Scoateți modemul sau cablul de la router și conectați-l la portul dispozitivului, conectați-vă și verificați dacă aveți acces la Internet. Dacă răspunsul este nu, atunci problema este în modemul însuși, firul sau de partea operatorului. În orice caz, ieșirea din situație este să contactați serviciul de asistență al companiei care vă pune la dispoziție internetul. Numerele lor de contact sunt pe site-ul oficial.
Dacă legătura directă a dat rezultat pozitiv, atunci puteți da vina doar pe router, așa că trebuie să utilizați instrucțiunile asociate acestuia.
Rezolvarea problemei pe partea de laptop
Dacă, în timpul instrucțiunilor de mai sus pentru identificarea cauzei defecțiunii, ați aflat că rețeaua nu funcționează exclusiv pe un laptop, atunci utilizați succesiv toate metodele de mai jos. Cel mai probabil, unul dintre ele vă va restabili accesul la rețeaua Wi-Fi.
Reconectare
Deschideți Panoul de control al rețelei, deconectați-vă de la Wi-Fi și reconectați-vă. Poate că de data aceasta laptopul va putea configura corect toate setările de rețea, iar accesul la Internet va reveni.
Se deconectează de la rețea și se conectează din nou la ea
Reporniți
Reporniți laptopul, în timpul acestui proces toate procesele prezente în sistem vor reporni. Activarea lor din nou va face ca elementele înghețate să înceapă să funcționeze.
Reporniți computerul
Dezactivare antivirus
Fiecare antivirus modern are un firewall încorporat care asigură securitatea atunci când lucrați pe Internet. Dar există șansa ca în mod eronat să considere conexiunea dvs. ca fiind potențial periculoasă și să o blocheze. După dezactivarea antivirusului, încercați să vă conectați din nou fără a-l activa. Dacă de data aceasta apare internetul, atunci problema este la apărător, va trebui să-l înlocuiți cu altul.
Opriți antivirusul
Dar în niciun caz nu lăsați dispozitivul fără un antivirus, veți prinde cu siguranță un virus. Instalați un alt antivirus, cel puțin gratuit, sau contactați asistența tehnică a apărătorului pe care îl utilizați, spunându-i că dvs. rețeaua de acasă considerat în mod eronat periculos. Ei vă vor spune ce pași trebuie să faceți pentru a scăpa de această eroare.
Diagnosticare automată
Windows 10 vine cu instrumente care pot rezolva automat majoritatea problemelor pe care le întâmpină adesea utilizatorii. Există un instrument similar pentru modulul de Internet.
- Deschideți lista de rețele și accesați setările de rețea.
Deschideți setările de rețea și Internet
- Odată ajuns în setări, accesați blocul „Stare” și deschideți setările adaptorului.
Faceți clic pe butonul „Setări adaptor”.
- Se va deschide o listă de adaptoare, faceți dublu clic pe cel care este responsabil pentru conectarea la rețeaua dvs. Wi-Fi. Îl puteți identifica pe cel de care aveți nevoie după numele său.
Faceți dublu clic pe adaptor
- Începeți procedura de diagnosticare făcând clic pe butonul cu același nume.
Faceți clic pe butonul „Diagnosticare”.
- Așteptați finalizarea scanării automate. Sistemul vă va anunța despre rezultatele sale. Dacă sunt rezolvate probleme, atunci merită să verificați dacă este disponibil accesul la Internet.
Programul vă va spune dacă erorile au fost rezolvate
Schimbarea manuală a setărilor
Setările de conexiune pot fi încurcate, trebuie să le verificați singur:
- În fereastra listei adaptoare, extindeți proprietățile celui de care aveți nevoie.
Selectați adaptorul și deschideți proprietățile
- Găsiți protocolul IPv4 care este utilizat de fiecare dată când vă conectați la rețea și deschideți proprietățile acesteia.
Selectați protocolul IPv4 și deschideți proprietățile acestuia
- Atribuiți o căutare automată pentru adresele de servicii IP și DNS dacă aceste valori nu au fost setate anterior. Verificați dacă acest lucru v-a ajutat să accesați Internetul.
Indicăm că căutările IP și DNS ar trebui efectuate automat
- Poate că problema este servere DNS, deci să încercăm să folosim servere analogice gratuite de la Google. Setați gateway-urile principale și, respectiv, de rezervă: 8.8.8.8 și 8.8.4.4. Verificați din nou starea rețelei.
Setați valorile la 8.8.8.8 și 8.8.4.4
- Schimbarea IP-ului poate ajuta, de asemenea. Pentru IP-ul principal, schimbați ultima cifră cu oricare și căutați valoarea gateway-ului principal pe router. Pe el ar trebui să existe un autocolant care să aibă o valoare similară cu IP și să fie format din patru numere împărțite cu puncte.
Specificați adresele IP și gateway-ul necesare
Rezolvarea problemelor pe partea routerului
Dacă, în timp ce căutați cauza, aflați că problema se află în router, trebuie să faceți câteva modificări la acesta. Folosiți pe rând toate metodele enumerate mai jos, acestea sunt aranjate în ordine: de la cele mai rapide și mai ușoare la cele mai serioase opțiuni.
Reporniți
O repornire va face ca toate procesele care rulează în router să înceapă să funcționeze din nou. Dacă vreuna dintre ele se afla într-o stare înghețată, va ieși din ea și, eventual, va oferi acces stabil la Internet.
Opriți și porniți din nou routerul
Resetați
Există șansa ca setările routerului să fi fost încurcate. Cel mai Cel mai bun mod restaurarea lor este o revenire la valorile din fabrică. Acest lucru se poate face folosind un mic buton de resetare situat pe unul dintre panourile routerului. Țineți-l apăsat timp de 10-15 secunde până când observați că luminile se sting, indicând faptul că routerul se repornește. Odată ce pornește din nou, toate setările vor fi restaurate. Verificați dacă acest lucru rezolvă problema.
Apăsați butonul Reset timp de 10-15 secunde
Configurare DHCP
În unele situații, va trebui să specificați manual DHCP pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați următorii pași:
Ce să faci dacă nimic nu ajută
Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu v-a rezolvat problema, rămâne o singură opțiune - cauza defecțiunii se află în partea fizică a routerului sau laptopului. Modulul Wi-Fi este probabil stricat și trebuie înlocuit. Acest lucru se poate face la orice service tehnic înainte de a-l contacta, ar trebui să verificați dacă garanția a expirat. Dacă garanția nu a expirat încă, reparațiile la centrul de service oficial vor fi gratuite.
Dacă aveți o problemă de conexiune, aflați mai întâi ce dispozitiv cauzează problema. Apoi reporniți dispozitivul problematic și verificați setările acestuia. Nu uita, este posibil ca Internetul să nu funcționeze din cauza unor probleme din partea operatorului.
Cu toții folosim internetul în cafenele sau restaurante, cu prietenii, chiar și acasă. masă, verificând e-mailurile sau mesajele pe VKontakte. După cum arată practica, una dintre cele mai frecvente probleme apare atunci când lucrați cu tehnologia wireless Wi-Fi. Să presupunem că punctul nostru de acces este situat în casă de la router sau într-o instituție publică. Totul pare a fi configurat corect, dar din anumite motive nu există acces la rețea.
Deci, ce să faci dacă întâmpinați o astfel de problemă? De fapt, pot exista o duzină de motive, pe care fiecare le vom lua în considerare în acest material!
Wi-Fi pe Android este pornit, starea este „Conectat”, dar nu există acces la internet
Să presupunem că ați activat pe dvs Smartphone Wi-Fiși conectat la punctul de acces. Telefonul dvs. afișează starea „Conectat”, dar nu puteți accesa Internetul, fie folosind un browser, fie prin alte programe, de exemplu, Odnoklassniki. Ce ar trebui să facem în acest caz?
Mai întâi trebuie să verificați dacă Internetul funcționează deloc pentru această conexiune. Adică, trebuie să filtrați treptat lista de cauze posibile folosind metoda de eliminare, iar verificarea internetului este prima dintre ele.
Încercați să vă conectați la acest punct de acces de pe alt dispozitiv și conectați-vă. Dacă totul este în regulă, atunci problema este în smartphone-ul tău. Dacă un alt dispozitiv nu se conectează la Internet sau nu deschide site-uri web, atunci problema este cu punctul de acces sau routerul însuși.
Soluția 1 – Configurați corect routerul pentru Wi-Fi
În primul rând, verificați dacă smartphone-ul dvs. se află în raza de acțiune a unei rețele wireless. De obicei, routerele pot distribui un semnal până la 200 de metri, cu condiția să nu existe obstacole în această rază. Dacă totul este în ordine, atunci treceți la setările routerului.
Schimbați canalul pe care este punctul dvs. de acces. De obicei este setat pe Auto, dar vă sfătuim să îl setați pe canalul 6 sau altul. Selectați oricare dintre cele disponibile, salvați modificările și verificați funcționalitatea.
De asemenea, puteți schimba modul de funcționare pentru Wi-Fi. După cum arată practica, în mod implicit, modul mixt 11bg este de obicei setat peste tot. Schimbați-l numai la 11n.
Dacă aveți o coloană în setări pentru specificarea regiunii, atunci asigurați-vă că vă setați regiunea acolo. Acesta este un parametru minor, dar în cazuri foarte rare chiar și acesta poate afecta funcționarea corectă a punctului de acces.
Soluția 2 – Configurarea unui server proxy
Încă unul posibilă problemă– aceasta este selectarea și instalarea automată a unui server proxy pentru un anumit punct de acces într-o rețea fără fir.
Pentru a remedia acest lucru:
- Accesați Setări pe dispozitivul dvs
- Apoi, selectați Wi-Fi sau „Rețele fără fir”, în funcție de versiunea de Android
- Găsiți punctul de acces la care sunteți conectat și țineți degetul pe el timp de câteva secunde. Va apărea un meniu suplimentar în care trebuie să faceți clic pe „Schimbați rețeaua”
- Bifați caseta de lângă „Opțiuni avansate” și selectați „Setări proxy”
- Tot ce rămâne este să bifezi caseta de lângă „Nu”, după care serverul proxy va fi dezactivat
Wi-Fi este activat pe Android, dar Google Play și alte aplicații nu funcționează
Dacă Wi-Fi este activat pe smartphone și este conectat la un anumit punct de acces, dar telefonul nu deschide site-uri web, nu încarcă pagini și aplicații în Google Play– verificați dacă setările orei și datei sunt corecte. Aceasta este o greșeală foarte frecventă a utilizatorului! În 90% din cazuri, aceasta este cea care cauzează probleme de conexiune.
Trebuie doar să setați corect ora și data, să vă reconectați la internet, apoi să încercați să vă conectați la Google Play și să vizualizați una dintre aplicațiile de pe pagină.
De ce Wi-Fi nu funcționează pe Android: alte motive
- Parola incorecta. Uneori, sistemul de operare Android stochează parola pentru un anumit punct de acces, dar atunci când vă conectați ulterior la acesta, nu apare nicio notificare că parola este incorectă. Vă sfătuim să verificați corectitudinea introducerii dvs. și să o modificați dacă este necesar. După cum înțelegeți, în în locuri publice De obicei sunt puncte de acces deschise, dar sunt și închise. Pentru a ghici parola pentru ei, puteți folosi programe speciale, de exemplu, din același Google Play, unde utilizatorii partajează informații din întreaga lume.
- Probleme de software. Un alt motiv comun care este legat de software sistemul dumneavoastră. Pentru a verifica dacă funcționează corect, puteți utiliza aplicația Wi-Fi Fixer. Doar instalați-l pe dispozitiv și rulați-l. Acolo poti vedea si lista plina rețelele care au salvat date la care v-ați conectat anterior. Reporniți telefonul și încercați să vă conectați din nou la hotspot.
- Aplicații rău intenționate. Este posibil să existe viruși sau troieni pe telefonul dvs. care blochează rețelele wireless. În acest caz, va trebui să instalați manual un antivirus, de exemplu, Kaspersky.
- Setări incorecte. Am vorbit deja despre Setări Wi-Fi retelelor. Dacă nu le puteți modifica, puteți pur și simplu să resetați la setările din fabrică. Este posibil să aveți și intrări vechi despre punctul de acces. De exemplu, v-ați conectat la el, așa cum scrie în sistem, deși conexiunea nu a fost de fapt făcută. Doar actualizați lista de rețele din setări sau ștergeți totul și încercați să actualizați din nou și abia apoi conectați-vă la un anumit punct Wi-Fi.
Dar ce ar trebui să faci dacă Wi-Fi este conectat, dar Internetul tot nu funcționează chiar și după toate recomandările descrise? Cel mai probabil, modulul tău Wi-Fi în sine nu funcționează corect. Următoarele vor ajuta:
- Firmware-ul telefonului, dacă motivul constă în partea software a smartphone-ului. Dacă nu știi să te cusezi singur OS Android, ar fi mai bine să contactați un centru de service.
- Repararea modulului Wi-Fi. Dacă firmware-ul telefonului nu ajută, atunci problema constă în modulul de rețea fără fir în sine. În acest caz, va trebui să duceți smartphone-ul la un centru de service și să înlocuiți piesele.
Aceasta nu este o listă completă a motivelor care provoacă eșecuri în Wi-Fi funcționează. Dacă ați întâlnit situații similare și le-ați rezolvat într-un alt mod, asigurați-vă că ne spuneți despre asta în comentarii pentru cititorii noștri!
