На что обратить внимание когда привезли холодильник. На что обращать внимание при доставке бытовой техники на дом? По какой причине не включается мотор
Тэги:1. Обязательно внимательно осмотреть внешний вид прибора, Даже незначительные механические повреждения могут сильно омрачить вашу радость от приобретения и использования техники. Особенно если они присутствуют на видимых местах. Кроме того, некоторые такие повреждения, возникшие в результате удара, могут сказаться на качестве и исправности при работе техники. Поэтому не торопитесь при приемке. Требуйте, чтобы представитель доставки позволил вам внимательно рассмотреть товар со всех сторон и при хорошем освещении. Если приобретенная техника находится в заводской или иной упаковке, то она должна быть удалена для тщательного осмотра самого изделия (наличие влаги в приборах связанных с водой: стиральные, посудомоечные машины ДОПУСТИМО ТАК КАК ОНИ ВСЕ ТЕСТИРУЮТСЯ НА ЗАВОДЕ).
2. В настоящее время практически в каждом виде бытовой техники существуют модели, которые отличаются друг от друга одной единственной буквой или цифрой и, не смотря на это, могут иметь существенное различие в характеристиках и функциональных возможностях. Например, стиральные машины LG WD -80199 N и WD -80199 S отличаются по модели только одной буквой, а по характеристикам первая позволяет загружать 5 кг сухого белья, а вторая только 3.3 кг.
Не забывайте внимательно проверять модель при приемке техники от продавца!
3. Кроме внимательного осмотра непосредственно самой техники необходимо также обратить пристальное внимание на документы, которые с ней присутствуют. Убедитесь в наличии гарантийного талона и инструкции по эксплуатации на русском языке.
Как проверить холодильник при покупке.
Холодильник является довольно таки дорогостоящей техникой, которая покупается не на один год и относиться к приобретению холодильника нужно серьёзно.
И ещё холодильник относится к такому типу бытовой техники, работоспособность которого просто невозможно полностью проверить в момент его покупки. Но! Кое-что все же проверить можно.
Осматривать внешние стенки холодильника нужно обязательно при хорошем освещении, лучше всего дневном освещении.
Обязательно внимательно осмотрите ручки на дверях холодильной и морозильной камерах, особенно в местах крепления.
Обязательно нужно внимательно осмотреть холодильное и морозильное отделения внутри. (Открываем морозильное отделение и достаем все ящики, если они конечно есть. Осматриваем внутренние пластиковые стенки на предмет повреждений или трещин. Обязательно осматриваем сами ящики, особенно в местах крепления основного короба с лицевой декоративной панелью.)
Ну и, конечно же, не забываем осмотреть и сам холодильный шкаф на момент повреждений или трещин пластика.
* Инструкция по эксплуатации на русском языке,
* Фирменный гарантийный талон,
* Кассовый чек,
* Договор купли-продажи.
Первое включение холодильника.
Первое , что необходимо сделать – это удалить из холодильной и морозильной камер прибора все ненужные для эксплуатации предметы. Ими являются всевозможные упаковочные материалы: пенопластовые распорки, прокладки из какого-либо вида пленки и прочее.
Вторым этапом можно назвать купание. То есть необходимо просто помыть все внутренние поверхности холодильника. Сразу оговорюсь, что как к таковой эксплуатации холодильника купание не относится и он прекрасно будет работать и без этой процедуры. Но вы же покупаете холодильник для себя, а не для «дяди» и поэтому забота о гигиене точно будет не лишней. Кроме того, специфический запахом пластмассы камер нового холодильника несомненно напитаются все негерметично упакованные продукты. Откройте свой новый холодильник, понюхайте! Кстати, мыть его лучше всего водой с небольшим добавлением уксусной кислоты, которая убивает посторонние запахи.
Этап третий – установка холодильника. Заключается установка холодильника в том, что его нужно правильно выставить на нужном месте. Правильно значит так чтобы он стоял твердо, монолитно, не болтался в общем. Для этого у каждого холодильника предусмотрены регулируемые ножки. Как правило такими ножками бывают две передние. Регулируются они при помощи резьбового соединения, при помощи ключа, а иногда даже и вручную.
Этап четвертый - подключение холодильника к электросети. Если вы подключите свой новый холодильник через качественный удлинитель (сетевой фильтр), то ничего страшного с ним не случится. Будет верой и правдой служить долгие годы. А если говорить именно о сетевом фильтре, то еще и предохранит от больших скачков напряжения.
Внимание! Новый холодильник, который только что доставили вам в квартиру нельзя сразу включать в сеть. Он должен отстояться хотя бы 2 часа. А если на улице отрицательная температура, то не менее 4 часов. Впрочем, если вы, как положено, будете его сначала «купать», то время как раз и пройдет.
Этап последний – загрузка продуктов. Именно здесь и кроется основная ошибка большинства покупателей. Ни в коем случае не наполняйте холодильник продуктами сразу после включения! Подождите! Дайте холодильнику время набрать рабочую температуру. У разных холодильников это время тоже разное. Один наберет температуру за 5 часов, а другому на этот процесс может понадобиться и 8-10 часов. И только после этого можно приступить к загрузке продуктов. Опять же не сразу! Не нужно стараться заполнить морозильную камеру под завязку теплым мясом. Это может привести к чрезмерной нагрузке на компрессор, что не есть хорошо. Наполняйте холодильник постепенно, порциями, так сказать.
Вот, собственно, и все несложные правила, которые нужно соблюдать для правильной эксплуатации при первом включении нового холодильника.
Как проверить стиральную машину при покупке или доставке.
Стиральные машины - еще один вид техники, работоспособность которого невозможно проверить в момент покупки. Основной метод проверки стиральной машины при покупке: посмотреть, пощупать, понюхать и т.п. Метод хоть и простой, но отнестись к нему необходимо со всей серьёзностью и ответственностью. Потому что именно этот метод позволяет выявить такие недостатки стиральной машины, которые впоследствии могут быть отнесены к не гарантийным. Мы же с вами знаем, что все механические повреждения являются недостатками не подлежащим гарантии.
С чего же начинать осмотр новой стиральной машины?
Да, конечно же, с внешнего вида. Нужно внимательно осмотреть все стенки стиральной машины на наличие повреждений: вмятин, царапин и прочего. Если таковых не имеется, то необходимо более детально обратить внимание на определенные места:
Транспортные болты. Должны быть обязательно! Болты должны быть на месте все. Ни один, ни два, а сколько положено конструкцией стиральной машины. Информацию о количестве транспортных болтов, об их расположении и удалении можно найти в инструкции по эксплуатации любой стиральной машины.
Ножки стиральной машины. Каждая стиральная машина фронтальной загрузки (за исключением некоторых с вертикальной загрузкой) имеет четыре регулируемые ножки с контргайками. Осмотрите их все, не поленитесь наклониться.
Лоток для загрузки моющих средств. Присутствует такой лоток в любой стиральной машине. В него засыпается порошок, заливается кондиционер, которые напором воды смываются в бак в процессе стирки. Лоток для моющих средств обязательно делается съёмным. Снимается по разному на разных моделях. Где-то нужно нажать и потянуть, где-то просто сильно потянуть.
Шланги. Внимательно осмотрите шланги стиральной машины. Особенно сливной шланг, который уже закреплен на корпусе и подсоединен к помпе, для откачивания воды из бака. Сливной шланг гофрированный и очень тонкий, что делает его неустойчивым к повреждениям. Заливной шланг находится в комплекте и лежит, как правило, в барабане стиральной машины. Он изготовлен из толстой резины и обычно ничего ему не делается.
Барабан стиральной машины. Это то место, где и происходит основной процесс стирки. Там крутятся и болтаются наши с вами вещи. Барабан изготовлен из нержавеющей стали и имеет множество отверстий для циркуляции воды.
Вот собственно и все. Мы постарались максимально проверить стиральную машину и выявить все возможные механические повреждения и недостатки.
Новую стиральную машину можно включить и частично проверить ее работоспособность, не подключая к воде и канализации. Единственное ограничение, когда вашу машинку доставляют в холодное время года, то включать в теплом помещении ее сразу нельзя.
Как проверить варочную поверхность или отдельно стоящую электроплиту перед покупкой.
Варочные поверхности, продающиеся на данный момент в магазинах бытовой техники, как правило, являются плодами импортного производства. Практически на 90% все импортные поверхности, так же как и полные электроплиты, проводом для подключения к электричеству не комплектуются. Существуют определённые модели, в которых такой провод присутствует, однако вилки подключения на его конце всё равно нет.
Можно ли подключать варочную поверхность без специалиста?
Если мы откроем любой гарантийный талон к варочной поверхности или к электрической плите, то без сомнения найдем там такие строки:
«Гарантия не распространяется на приборы с неисправностями, возникшими вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации, неправильного подключения прибора к электросетям …»
Что из этого следует?
Во-первых , если покупатель самостоятельно произведёт неправильное подключение варочной поверхности и это вызовет появление неисправности, то гарантия на прибор будет считаться недействительной.
Во-вторых , привлечение стороннего специалиста с лицензией и разрешением является не обязательным условием, а рекомендуемым. Таким образом, если покупатель имеет соответствующие навыки и способен произвести подключение варочной поверхности самостоятельно, то и флаг ему в руки – пусть подключает.
Продолжаем тему о проверке бытовой техники. Сегодня мы с вами поговорим о том, как проверить холодильник при покупке или в момент доставки.
Холодильник является довольно таки дорогостоящей техникой, которая покупается не на один год и относиться к приобретению холодильника нужно серьёзно. Сейчас я не стану развивать тему о том, как выбрать самый лучший и подходящий для вас холодильник. Будем считать, что с моделью вы уже определились и осталось только рассчитаться с продавцом и забрать своего нового помощника домой. И вот прежде чем сделать этот ответственный шаг необходимо обязательно проверить ваше новое приобретение.
Холодильник относится к такому типу бытовой техники, работоспособность которого просто невозможно полностью проверить в момент его покупки. Почему, надеюсь, понятно. И продавцы вас будут убеждать в этом же. Но! Кое-что все же проверить можно.
Начну с того, что чаще всего проверить холодильник в момент покупки не представляется возможным по причине того, что на витрине вы будете видеть только образец, а ваш холодильник будут доставлять со склада. Таким образом, увидите вы его только в момент доставки. Это нормально. Главное не спешите расписываться в бланке, который вам будут навязчиво подсовывать представители магазина, грубо намекая, что они очень торопятся. Не верьте тому, что, по их словам, у вас есть 15 дней для проверки холодильника. Они, конечно, есть – эти 15 дней, по закону, но вернуть или обменять холодильник в этот срок вы сможете только в случае обнаружения недостатка, возникшего по вине производителя. То есть любое механическое повреждение таким недостатком считаться не будет. Поэтому прежде чем подтвердить своей подписью то, что претензий к товару вы не имеете, необходимо внимательно и без спешки осмотреть вашу новую вещицу.
А вот о том, как осматривать холодильник, давайте поговорим более подробно.
Первое: осмотр внешних стенок холодильника.
Осматривать внешние стенки холодильника нужно обязательно при хорошем освещении. Ни в коем случае не делайте этого в тусклом сумраке подъезда или же в коридоре, где часто освещение оставляет желать лучшего. Только при хорошем, лучше всего дневном освещении.
Почему? – можете спросить вы.
Да потому, что далеко не все недостатки можно рассмотреть при плохом освещении. Мало того, на передней стенке, то есть на дверях холодильника, могут оказаться небольшие вмятины, которые заметны только под определенным углом и при определенном падении световых лучей.
Поэтому сначала внимательно осмотрите боковые стенки холодильника. После этого, если товар вам доставили домой, поставьте его на место, где он будет в дальнейшем эксплуатироваться и посмотрите на него с разных точек комнаты. Если же вы забираете холодильник из магазина самостоятельно, то найдите в торговом зале ярко освещенное место, поставьте туда холодильник и так же внимательно просмотрите все стенки под разными углами.
Обязательно внимательно осмотрите ручки на дверях холодильной и морозильной камерах, особенно в местах крепления.
Не должно быть никаких трещит, иначе ручка долго не прослужит, а новая будет стоить дорого.
Второе: осмотр компрессорного блока.
Сразу хочу уточнить, что у многих современных холодильников место установки компрессора спрятано производителем за специальной декоративной решеткой. Конечно, ее можно убрать, но делать это или нет зависит от вас. Крепится решетка, как правило на нескольких саморезах.
Я прекрасно понимаю, что для абсолютного большинства покупателей осмотр компрессорного блока ничего не даст. Понятно, мы же не специалисты. Да и специалист по внешнему виду вряд ли сможет определить работоспособность системы охлаждения холодильника. Так зачем же тогда осматривать? Да затем, чтобы выявить механические повреждения, если они есть.
К примеру, компрессор после удара при перевозке может слететь с креплений или перекоситься. Это может привести либо к его выходу из строя, либо к более шумной работе в процессе эксплуатации. Вам оно надо?
Для наглядности хочу показать фотографию, сделанную у нас в торговом зале на холодильнике BOSCH.
Обратите внимание на обведенное место. При беглом и невнимательном осмотре вы скорей всего ничего не заметите.
Но давайте приглядимся поближе.
Теперь явно видно оторванную трубку. Охлаждающий контур нарушен и при первом же включении будет слышно, как фреон со свистом выходит наружу. Следовательно холодильник выполнять свои функции не будет. И самое печальное, что данный недостаток является механическим повреждением, а, следовательно, не является гарантийным. Ремонт вам обойдется в круглую сумму, не меньше 1000 рублей.
Поверьте, подобные механические повреждения не исключительный случай и даже не редкость. Вам просто не приходилось наблюдать, как грузятся, разгружаются и перевозятся новые холодильники…
Третье: внутренний осмотр холодильника.
Итак. Если мы не нашли никаких недостатков снаружи нашего нового холодильника, то это еще не значит, что их нет. Обязательно нужно внимательно осмотреть холодильное и морозильное отделения внутри.
Открываем морозильное отделение и достаем все ящики, если они конечно есть. Осматриваем внутренние пластиковые стенки на предмет повреждений или трещин. Обязательно осматриваем сами ящики, особенно в местах крепления основного короба с лицевой декоративной панелью. Эти самые крепления могут быть поломаны. Обратите внимание на фотографию, видите какие они хлипкие.
А вот еще.
Я, конечно, не хочу вас пугать, но практически уверен, что большинство производителей специально делает такие ненадежные крепления, чтобы они как можно чаще ломались. Зачем? Затем, чтобы потом продавать запасные части. Это обалденная прибыль! Вот такая декоративная передняя панель от ящика морозильной камеры стоит от 500 до 1000 рублей.
Кстати такие же крепления могут оказаться на передних панелях выдвижных ящиков внутри холодильной камеры. Давайте тоже посмотрим на фото.
Сразу хочу оговориться, что далеко не на всех моделях холодильников присутствуют подобные недостатки. На многих крепления сделаны крепкими, а многих подобных декоративных панелей нет и вовсе. Но готовы вы, как покупатель, должны быть ко всему. Поэтому и заостряю на этом факте внимание.
Я специально отметил место на коне паза для полки, на которое необходимо обратить внимание. Именно в этих местах часто бывают повреждения пластика. Устранить такой недостаток практически невозможно, и является он механическим повреждением, а значит, не является гарантийным. Конечно, это не повлияет на основную работу холодильника, но, согласитесь, что очень неприятно.
Ну и, конечно же, не забываем осмотреть и сам холодильный шкаф на момент повреждений или трещин пластика.
Кстати, когда будете осматривать холодильник внутри, принюхайтесь. Пахнуть должно пластмассой, а не какими либо еще инородными запахами. Вдруг ваш новый холодильник уже не новый, и его уже один раз кому-нибудь продавали. Потом вернули, отремонтировали, а факт этот скрывают. Могу по опыту сказать, что запах продуктов, если они уже побывали в холодильнике, вывести очень сложно. Если и удастся какими-либо химическими средствами, то эти самые средства оставят свой несвойственный для нового холодильника запах. Будьте бдительны!
На этом осмотр холодильника можно считать законченным. Да этот процесс может занять определенное время. Да представители продавца могут выражать свое негодование потерей этого времени. Но вам-то это «фиолетово»! Вам главное, что бы ваш новый холодильник был НОВЫЙ и без недостатков.
Осталось только проверить наличие всех необходимых документов:
- Инструкция по эксплуатации на русском языке,
- Фирменный гарантийный талон,
- Кассовый чек.
Обратите внимание, если на фирменном гарантийном талоне присутствует серийный номер, то он обязательно должен совпадать с номером на специальной бирке, которая прикреплена на внутренней стенке холодильного отделения, обычно за выдвижным ящиком. Но может быть и в другом месте, найдете.
Да, вот еще какой момент! Если вы приобретаете холодильник с витрины, то есть тот который стоит в торговом зале магазина, то можно попытаться проверить его работоспособность. В правилах продажи отдельных видов товара ест такой пункт:
"По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии."
Значит можете потребовать или попросить, чтобы вам подключили ваш холодильник к розетке. После этого погуляйте по магазину минут так двадцать и проверьте начал ли он морозить. Конечно, за столь короткий срок рабочую температуру холодильник не наберет, но точно будет видно, морозит он или нет. Если холодильник работает по системе no-frost, то в нем будет заметно холоднее, чем снаружи. Если по капельной системе, то на задней стенке холодильного отделения начнет образовываться изморозь, то же и в морозильном отделении. Если никаких изменений через 20 минут вы не заметите, то должна сработать кнопка «Опасность». Что-то не в порядке! Ждите еще минут 20, а после этого, если признаков работы не будет заметно, то смело отказывайтесь от такого холодильника.
Теперь вы знаете, как проверить холодильник при покупке или доставке.
Удачной вам проверки!
Удачной вам проверки.
Чаще всего проверить холодильник в момент покупки не представляется возможным по причине того, что на витрине вы будете видеть только образец, а ваш холодильник будут доставлять со склада, сообщает techseller.ru. Таким образом, увидите вы его только в момент доставки. Главное - не спешите расписываться в бланке, который вам будут подсовывать представители магазина.
По их словам, у вас есть 15 дней для проверки холодильника. Они, конечно, есть - по закону, но вернуть или обменять холодильник в этот срок вы сможете только в случае обнаружения недостатка, возникшего по вине производителя. То есть любое механическое повреждение таким недостатком считаться не будет.
Первое: осмотр внешних стенок холодильника.
Осматривать внешние стенки холодильника нужно обязательно при хорошем освещении. На передней стенке, то есть на дверях холодильника, могут оказаться небольшие вмятины, которые заметны только под определенным углом и при определенном падении световых лучей.
Поэтому сначала внимательно осмотрите боковые стенки холодильника. После этого, если товар вам доставили домой, поставьте его на место, где он будет в дальнейшем эксплуатироваться и посмотрите на него с разных точек комнаты. Если же вы забираете холодильник из магазина самостоятельно, то найдите в торговом зале ярко освещенное место, поставьте туда холодильник и также внимательно просмотрите все стенки под разными углами.
Обязательно внимательно осмотрите ручки на дверях холодильной и морозильной камер, особенно в местах крепления.
Не должно быть никаких трещин, иначе ручка долго не прослужит, а новая будет стоить дорого.
Второе: осмотр компрессорного блока.
У многих современных холодильников место установки компрессора спрятано производителем за специальной декоративной решеткой. Крепится решетка, как правило, на нескольких саморезах.
Для абсолютного большинства покупателей, как неспециалистов, осмотр компрессорного блока ничего не даст. Но вы можете выявить механические повреждения, если они есть.
К примеру, компрессор после удара при перевозке может слететь с креплений или перекоситься. Это может привести либо к его выходу из строя, либо к более шумной работе в процессе эксплуатации.
Обратите внимание на обведенное место на фото. При беглом и невнимательном осмотре вы скорей всего ничего не заметите. Здесь же явно видно оторванную трубку. Охлаждающий контур нарушен и при первом же включении будет слышно, как фреон со свистом выходит наружу. Следовательно холодильник выполнять свои функции не будет. И самое печальное, что данный недостаток является механическим повреждением, а, следовательно, не является гарантийным. Ремонт вам обойдется в круглую сумму.
Подобные механические повреждения - не редкость. Вам просто не приходилось наблюдать, как грузятся, разгружаются и перевозятся новые холодильники.
Третье: внутренний осмотр холодильника.
Обязательно нужно внимательно осмотреть холодильное и морозильное отделения внутри.
Открываем морозильное отделение и достаем все ящики, если они есть. Осматриваем внутренние пластиковые стенки на предмет повреждений или трещин. Обязательно осматриваем сами ящики, особенно в местах крепления основного короба с лицевой декоративной панелью. Эти самые крепления могут быть поломаны. Обратите внимание на фотографию, видите какие они хлипкие.
Существует «теория заговора», что большинство производителей специально делает такие ненадежные крепления, чтобы они как можно чаще ломались. Зачем? Затем, чтобы потом продавать запасные части. Это хорошая прибыль.
Кстати, такие же крепления могут оказаться на передних панелях выдвижных ящиков внутри холодильной камеры.
Здесь оговорка: что далеко не на всех моделях холодильников присутствуют подобные недостатки. На многих крепления сделаны крепкими, а многих подобных декоративных панелей нет и вовсе. Но готовы вы, как покупатель, должны быть ко всему.
На фото отмечен паз для полки, на который необходимо обратить внимание. Именно в этих местах часто бывают повреждения пластика. Устранить такой недостаток практически невозможно, и является он механическим повреждением, а значит, не является гарантийным. Конечно, это не повлияет на основную работу холодильника, но, согласитесь, очень неприятно.
Ну и, конечно же, не забываем осмотреть и сам холодильный шкаф на предмет повреждений или трещин пластика.
Когда будете осматривать холодильник внутри, принюхайтесь. Пахнуть должно пластмассой, а не какими-либо еще инородными запахами. Вдруг ваш новый холодильник уже не новый, и его уже один раз кому-нибудь продавали. Потом вернули, отремонтировали, а факт этот скрывают. Специалисты утверждают, что запах продуктов, если они уже побывали в холодильнике, вывести очень сложно. Если и удастся какими-либо химическими средствами, то эти самые средства оставят свой несвойственный для нового холодильника запах. Будьте бдительны!
Осмотр холодильника может занять определенное время. Будьте готовы к тому, что представители продавца могут выражать свое негодование потерей этого времени.
Осталось только проверить наличие всех необходимых документов (инструкция по эксплуатации на украинском языке, фирменный гарантийный талон, кассовый чек).
Обратите внимание, если на фирменном гарантийном талоне присутствует серийный номер, то он обязательно должен совпадать с номером на специальной бирке, которая прикреплена на внутренней стенке холодильного отделения, обычно за выдвижным ящиком (бывает, что и в другом месте).
Если вы приобретаете холодильник с витрины, то есть тот который стоит в торговом зале магазина, то можно попытаться проверить его работоспособность. По правилам, покупатель может быть ознакомлен с устройством товара, который должен демонстрироваться в собранном и технически исправном состоянии. А товары, не требующие специального оборудования для подключения, должны демонстрироваться еще и в действующем состоянии (к таковым относятся и телевизоры, и холодильники).
Значит можете потребовать или попросить, чтобы вам подключили ваш холодильник к розетке. После этого погуляйте по магазину минут так двадцать и проверьте начал ли он морозить. Конечно, за столь короткий срок рабочую температуру холодильник не наберет, но точно будет видно, морозит он или нет. Если холодильник работает по системе no-frost, то в нем будет заметно холоднее, чем снаружи. Если по капельной системе, то на задней стенке холодильного отделения начнет образовываться изморозь, тоже и в морозильном отделении. Если никаких изменений через 20 минут вы не заметите, то должна сработать кнопка «Опасность». Что-то не в порядке! Ждите еще минут 20, а после этого, если признаков работы не будет заметно, то смело отказывайтесь от такого холодильника.
Холодильник приобретается один раз в несколько лет, поэтому к ее покупке подходят с особым тщанием. На выбор модели и марки, подходящей под все требования, может уйти не один день, и еще столько же на выбор места покупки. Но, даже когда все это уже сделано, расслабляться рано. Важно проверить холодильник перед покупкой или после доставки. На что нужно обратить внимание?
Внешний осмотр
Как бы вас не торопили курьеры и грузчики, не поддавайтесь. Проведите тщательный осмотр внешних стенок холодильника. Лучше всего это сделать в хорошо освещенном помещении (поэтому узкий коридор и тем более подъезд никак не подойдут). Поставьте холодильник в центр комнаты или зала, если проверяете его в магазине, и обойдите со всех сторон, посмотрите на покрытие под разными углами. А если он запечатан и находится в заводской упаковке, попросите ее снять.
Обратите особе внимание на ручки и рычажки. Все они должны быть целыми, без трещин и сколов, хорошо прикреплены и поворачиваться в нужном направлении и обратно.
Почему это важно: даже незначительные вмятины и сколы могут привести к дальнейшим поломкам холодильника. А так как механические повреждения – это не гарантийный случай, оплачивать ремонт вы будете из собственного кармана.
При обнаружении внешних дефектов, попросите заменить технику или составить акт, в котором будут указаны и перечислены, обнаруженные дефекты. Если при внешнем осмотре, вы не нашли никаких дефектов, смело заглядывайте внутрь.
Внутренний осмотр
Перед покупкой холодильника также необходимо провести внутренний осмотр может занять гораздо больше времени, так как проверять нужно много:
Внутренняя холодильная камера – должна быть целостной, без трещин, вмятин и других механических повреждений. Также обратите внимание на запах, новый холодильник пахнет пластмассой. Если холодильник уже был в эксплуатации, он сохранит запах продуктов или химических средств, которыми этот запах старались вывести;
выдвижные ящички – в морозильной камере обычно состоят из основного блока и съемной декоративной панели. Места соединения могут быть хлипкими или крепления не прочно попадать в пазы. Это же касается всех съемных частей холодильника, например, полочки на дверях;
Стеклянные полочки внутри холодильной камеры – необходимо вытаскивать каждую по отдельности и внимательно осматривать. Малейшая трещина в дальнейшем приведет к повреждению. Также проверяйте места, куда полки ставятся: все пазики, направляющие должны быть гладкими, без вмятин и четко соответствовать полкам.
Почему это важно: любой брак внутри холодильника в дальнейшем может привести к поломке той или иной детали, замена которой будет стоить дорого, и оплачиваться из вашего кармана.
На этом осмотр можно было бы закончить, но вы также можете проверить компрессорный блок.
Осмотр компрессорного блока
Да, если вы человек не сведущий в компрессорах, смотреть там не на что. Да и просто при осмотре трудно определить работоспособность. Зато можно выявить механические повреждения и брак.
В новых моделях компрессорный блок обычно прячется за специальной панелью. Вы можете попросить ее снять. Обратите внимание то, чтобы все трубочки были на своих местах, то есть не торчали открытыми – охлаждающий контур не должен быть нарушен, иначе при включении весь фреон испарится, и вы будете оплачивать не только покупку, но и ремонт.
Почему это важно: проверка холодильника и в частности компрессора перед покупкой убережет вас от дорогостоящего ремонта в дальнейшем, так как доказать, что повреждение было на холодильнике до начала эксплуатации, без предварительного осмотра практически не реально.
Проверка работоспособности холодильника перед покупкой
Проверить же работоспособность холодильника перед покупкой можно только в магазине или спустя несколько часов после его доставки. Категорически запрещается включение холодильника сразу же после его доставки, так как в систему с хладагентом могло попасть масло от мотора компрессора. Поэтому важно, чтобы холодильник отстоялся (обычно от 2 до 16 часов, в зависимости от условий доставки), и только после этого его можно включать в сеть.
Обычно требуется один-два дня, чтобы понять, как работает холодильник: обращайте внимание на то как быстро он набрал рабочую температуру, шум при работе и время работы. Постарайтесь загружать его продуктами постепенно, чтобы компрессор справлялся с нагрузкой.
Проверка документов на холодильник
После проведенного осмотра не торопитесь подписывать бланки доставки, проверьте и внимательно изучите комплект документов, который прилагается к холодильнику. Так, вам должны предоставить:
инструкцию на русском языке;
гарантийный талон;
товарный чек;
договор купли-продажи (в отдельных случаях).
Тщательно проверьте записи в гарантийном талоне: там должен быть указан серийный номер вашего холодильника (найти его можно внутри холодильной камеры или на задней стенке снаружи), указана дата продажи, стоять подпись ответственного лица и печать магазина. Информация на чеке должна совпадать с информацией в талоне – модель холодильника и его комплектация.
Почему это важно: если в гарантийном талоне допущены ошибки, то при обращении в сервисный центр даже в гарантийный срок, вам могут отказать в бесплатном ремонте или замене деталей, так как данные не соответствуют.
Только после того, как все проверено, холодильник в идеальном состоянии, а документы заполнены верно вы можете подписать документы о доставке товара.
У вас есть 15 дней на то, чтобы проверить функции холодильника, его работоспособность и исправность. Если в течении этого срока вы выявили неисправности, вы имеет полное право на замену товара, конечно, в том случае, если причина неисправности не в механическом повреждении. Тогда вам придется либо доказывать, что вмятины и царапины были нанесены при доставке, либо оплачивать ремонт самостоятельно. Поэтому, проверяйте холодильник перед покупкой очень тщательно, это поможет избежать проблем в дальнейшем.
Холодильник относится к такому типу бытовой техники, работоспособность которого просто невозможно полностью проверить в момент его покупки. Но кое-что все же проверить можно.
Начну с того, что чаще всего проверить холодильник в момент покупки не представляется возможным по причине того, что на витрине вы будете видеть только образец, а ваш холодильник будут доставлять со склада. Таким образом, увидите вы его только в момент доставки. Это нормально. Главное не спешите расписываться в бланке, который вам будут навязчиво подсовывать представители магазина, грубо намекая, что они очень торопятся. Не верьте тому, что, по их словам, у вас есть 15 дней для проверки холодильника. Они, конечно, есть - эти 15 дней, по закону, но вернуть или обменять холодильник в этот срок вы сможете только в случае обнаружения недостатка, возникшего по вине производителя. То есть любое механическое повреждение таким недостатком считаться не будет. Поэтому прежде чем подтвердить своей подписью то, что претензий к товару вы не имеете, необходимо внимательно и без спешки осмотреть вашу новую вещицу.
А вот о том, как осматривать холодильник, давайте поговорим более подробно.
Первое: осмотр внешних стенок холодильника
Осматривать внешние стенки холодильника нужно обязательно при хорошем освещении. Ни в коем случае не делайте этого в тусклом сумраке подъезда или же в коридоре, где часто освещение оставляет желать лучшего. Только при хорошем, лучше всего дневном освещении.
Почему? - можете спросить вы.
Да потому, что далеко не все недостатки можно рассмотреть при плохом освещении. Мало того, на передней стенке, то есть на дверях холодильника, могут оказаться небольшие вмятины, которые заметны только под определенным углом и при определенном падении световых лучей.
Поэтому сначала внимательно осмотрите боковые стенки холодильника. После этого, если товар вам доставили домой, поставьте его на место, где он будет в дальнейшем эксплуатироваться и посмотрите на него с разных точек комнаты. Если же вы забираете холодильник из магазина самостоятельно, то найдите в торговом зале ярко освещенное место, поставьте туда холодильник и так же внимательно просмотрите все стенки под разными углами.
Обязательно внимательно осмотрите ручки на дверях холодильной и морозильной камерах, особенно в местах крепления.
Не должно быть никаких трещит, иначе ручка долго не прослужит, а новая будет стоить дорого.
Второе: осмотр компрессорного блока
Сразу хочу уточнить, что у многих современных холодильников место установки компрессора спрятано производителем за специальной декоративной решеткой. Конечно, ее можно убрать, но делать это или нет зависит от вас. Крепится решетка, как правило на нескольких саморезах.
Я прекрасно понимаю, что для абсолютного большинства покупателей осмотр компрессорного блока ничего не даст. Понятно, мы же не специалисты. Да и специалист по внешнему виду вряд ли сможет определить работоспособность системы охлаждения холодильника. Так зачем же тогда осматривать? Да затем, чтобы выявить механические повреждения, если они есть.
К примеру, компрессор после удара при перевозке может слететь с креплений или перекоситься. Это может привести либо к его выходу из строя, либо к более шумной работе в процессе эксплуатации. Вам оно надо?
Для наглядности хочу показать фотографию, сделанную у нас в торговом зале на холодильнике BOSCH.
Обратите внимание на обведенное место. При беглом и невнимательном осмотре вы скорей всего ничего не заметите.
Но давайте приглядимся поближе.
Теперь явно видно оторванную трубку. Охлаждающий контур нарушен и при первом же включении будет слышно, как фреон со свистом выходит наружу. Следовательно холодильник выполнять свои функции не будет. И самое печальное, что данный недостаток является механическим повреждением, а, следовательно, не является гарантийным. Ремонт вам обойдется в круглую сумму.
Поверьте, подобные механические повреждения не исключительный случай и даже не редкость. Вам просто не приходилось наблюдать, как грузятся, разгружаются и перевозятся новые холодильники…
Третье: внутренний осмотр холодильника
Итак. Если мы не нашли никаких недостатков снаружи нашего нового холодильника, то это еще не значит, что их нет. Обязательно нужно внимательно осмотреть холодильное и морозильное отделения внутри.
Открываем морозильное отделение и достаем все ящики, если они конечно есть. Осматриваем внутренние пластиковые стенки на предмет повреждений или трещин. Обязательно осматриваем сами ящики, особенно в местах крепления основного короба с лицевой декоративной панелью. Эти самые крепления могут быть поломаны. Обратите внимание на фотографию, видите какие они хлипкие.
А вот еще.
Я, конечно, не хочу вас пугать, но практически уверен, что большинство производителей специально делает такие ненадежные крепления, чтобы они как можно чаще ломались. Зачем? Затем, чтобы потом продавать запасные части. Это обалденная прибыль! Вот такая декоративная передняя панель от ящика морозильной камеры стоит от 500 до 1000 рублей.
Кстати такие же крепления могут оказаться на передних панелях выдвижных ящиков внутри холодильной камеры. Давайте тоже посмотрим на фото.
Сразу хочу оговориться, что далеко не на всех моделях холодильников присутствуют подобные недостатки. На многих крепления сделаны крепкими, а многих подобных декоративных панелей нет и вовсе. Но готовы вы, как покупатель, должны быть ко всему. Поэтому и заостряю на этом факте внимание.
Я специально отметил место на коне паза для полки, на которое необходимо обратить внимание. Именно в этих местах часто бывают повреждения пластика. Устранить такой недостаток практически невозможно, и является он механическим повреждением, а значит, не является гарантийным. Конечно, это не повлияет на основную работу холодильника, но, согласитесь, что очень неприятно.
Ну и, конечно же, не забываем осмотреть и сам холодильный шкаф на момент повреждений или трещин пластика.
Кстати, когда будете осматривать холодильник внутри, принюхайтесь. Пахнуть должно пластмассой, а не какими либо еще инородными запахами. Вдруг ваш новый холодильник уже не новый, и его уже один раз кому-нибудь продавали. Потом вернули, отремонтировали, а факт этот скрывают. Могу по опыту сказать, что запах продуктов, если они уже побывали в холодильнике, вывести очень сложно. Если и удастся какими-либо химическими средствами, то эти самые средства оставят свой несвойственный для нового холодильника запах. Будьте бдительны!
На этом осмотр холодильника можно считать законченным. Да этот процесс может занять определенное время. Да представители продавца могут выражать свое негодование потерей этого времени. Но вам-то это «фиолетово»! Вам главное, что бы ваш новый холодильник был НОВЫЙ и без недостатков.
Осталось только проверить наличие всех необходимых документов:
- Инструкция по эксплуатации на русском языке
- Фирменный гарантийный талон
- Кассовый чек
Обратите внимание, если на фирменном гарантийном талоне присутствует серийный номер, то он обязательно должен совпадать с номером на специальной бирке, которая прикреплена на внутренней стенке холодильного отделения, обычно за выдвижным ящиком. Но может быть и в другом месте, найдете.
Да, вот еще какой момент! Если вы приобретаете холодильник с витрины, то есть тот который стоит в торговом зале магазина, то можно попытаться проверить его работоспособность. В правилах продажи отдельных видов товара ест такой пункт:
«По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.»
Значит можете потребовать или попросить, чтобы вам подключили ваш холодильник к розетке. После этого погуляйте по магазину минут так двадцать и проверьте начал ли он морозить. Конечно, за столь короткий срок рабочую температуру холодильник не наберет, но точно будет видно, морозит он или нет. Если холодильник работает по системе no-frost, то в нем будет заметно холоднее, чем снаружи. Если по капельной системе, то на задней стенке холодильного отделения начнет образовываться изморозь, то же и в морозильном отделении. Если никаких изменений через 20 минут вы не заметите, то должна сработать кнопка «Опасность». Что-то не в порядке! Ждите еще минут 20, а после этого, если признаков работы не будет заметно, то смело отказывайтесь от такого холодильника.
Теперь вы знаете, как проверить холодильник при покупке или доставке.
