Накладной платеж что. Система оплаты наложенным платежом
Заключить акт купли-продажи можно, находясь за тысячи километров от покупателя. Один из способов – отправка товара почтой наложенным платежом. Разберем схему получения наложенного платежа.
Отправляя посылку наложенным платежом, вы указываете ее ценность. При получении товара у себя на почте покупатель будет обязан оплатить указанную сумму, которая перечислится на ваше имя при помощи электронного перевода. Данные для электронного перевода денег вы указываете сами, когда заполняете форму отправки посылки. Это ваши личные данные: Ф.И.О. и домашний адрес. О поступлении денег за посылку в ваш почтовый ящик придет извещение. Получив его, вы можете тут же отправиться в почтовое отделение и получить оплату.
- извещение об электронном переводе;
- паспорт.
К сожалению, не все покупатели добросовестны, и ваша посылка, за отправление которой вы также оплатите некоторую сумму, может быть не выкуплена. В этом случае по истечении месяца хранения она вернется обратно и вы сможете ее забрать. Однако деньги за почтовые услуги вам никто не вернет. Будьте внимательны при заключении сделок купли-продажи на расстоянии.
Дата публикации: 03.04.2015
Отправка посылки или бандероли наложенным платежом является, пожалуй, самым распространенным способом передачи товара покупателю, проживающему в другом населенном пункте. Данная услуга предполагает, что покупатель оплачивает свой товар только непосредственно в момент его получения в отделении Почты России. Продавец же в свою очередь получает своё денежное вознаграждение за проданный товар либо наличными деньгами также отделении Почты России, либо на расчетный счет в банке.
В данной статье я дам подробную инструкцию, как отправить посылку наложенным платежом, и расскажу о некоторых нюансах и возможных неприятностях, как со стороны отправителя, так и со стороны получателя.
Весь процесс отправки/получения посылки наложенным платежом состоит из пяти этапов :
- Продавец (отправитель) отправляет товар покупателю (получателю).
- Через несколько дней на адрес покупателя приносят извещение о поступлении на его имя посылки.
- Покупатель в отделении Почты России оплачивает посылку (сумму наложенного платежа + комиссия) и забирает ее.
- Через несколько дней после получения и оплаты покупателем товара, на адрес продавца приносят извещение о поступлении на его имя денежного перевода.
- Продавец отправляется на почту и получает свои деньги.
При получении посылки или денежного перевода получатель обязательно должен иметь при себе паспорт!
Три небольших нюанса…
1) Прежде чем отправить товар наложенным платежом, обязательно стоит предупредить получателя о том, что с него будет взята комиссия. Размер комиссии зависит от суммы наложенного платежа и от региона России. Для всех регионов России, кроме тех, что будут приведены в списке ниже, предусмотрен базовый тариф :
Но а теперь приведу список регионов России, где устанавливаются местные тарифы, взимаемые дополнительно к базовому тарифу:
*Тарифы региональных представительств ФГУП «Почта России» на осуществление почтовых переводов можно посмотреть на официальном сайте Почты России.
Еще раз повторю: данная комиссия берётся только с получателя посылки за отправку денежного перевода на адрес отправителя! Отправитель (продавец) за получение денежных средств в отделении Почты России комиссию не платит.
ПРИМЕР: Сергей отправил посылку наложенным платежом Андрею в город Пенза. Сумма наложенного платежа: 2500 рублей. При получении посылки Андрей заплатит сумму наложенного платежа в размере 2500 рублей, а также комиссию в размере 90 руб. + 4% от суммы, то есть 190 рублей. В итоге посылка Андрею обойдется в 2690 рублей. Сергей же получит свои 2500 рублей без всяких комиссий.
2) Отправитель (продавец) должен знать и помнить, что покупатель посылку может и не забрать. Причин может быть много: передумал или нашел товар дешевле, заболел, кончились деньги, решил просто пошутить. При этом, если получатель не забирает посылку в течение 15 дней, она отправляется обратно отправителю. Для получения посылки отправитель должен будет еще раз заплатить ту сумму, которую платил при отправке.
В моей практике было довольно-таки много случаев, когда покупатель не забирал товар! Каждый из вас от этого тоже не застрахован. Единственное, что может вас хоть как-то обезопасить от недобросовестных покупателей — брать деньги за отправку предоплатой. Хотя этот момент может не устроить некоторых покупателей.
3) Плату за отправку посылки производит отправитель (продавец). Иного для рядовых отправителей не предусмотрено. Отправить посылку наложенным платежом нельзя! Единственное, что можно — заранее договориться с получателем о том, что плату за отправку вы приплюсуете к сумме наложенного платежа. Соответственно на почте вы можете предупредить оператора о том, что в бланках укажите сумму наложенного платежа после того, как он (оператор) вас рассчитает. Второй вариант — можете сами навскидку прикинуть, сколько будет стоить отправка вашего товара, и примерную сумму заранее прибавлять к цене вашего товара.
Информация для получателя посылки, отправленной наложенным платежом: вскрывать посылку до ее полной оплаты нельзя! Исключения составляют только отправления с описью вложения либо отправления без описи, но с внешним дефектом.
Как отправить посылку (товар) наложенным платежом
Для отправки посылки или бандероли наложенным платежом продавцу понадобится следующее:
- ФИО, индекс и адрес получателя
- Упаковка для посылки.
- Деньги для оплаты услуг Почты России.
- Бланк на почтовый перевод:
- Форма 116. Сопроводительный адрес к посылке. (В настоящее время этот бланк не нужен. Адрес указываем на коробке с посылкой и всё! )
- Форма 113эн. Бланк почтового перевода наложенного платежа. ( В настоящее время вместо ф.113эн на почте очень вероятно, что выдадут новый бланк почтового перевода ф.112эп — это новая форма. Заполняем его по аналогии заполнения бланка ф.113эн, что на картинке ниже. )
Заполнение бланков.
Пример заполнения бланков (ф.112эп и ф.113эн) приведен на рисунках ниже (для увеличения картинки — щелкните по ней):
|
|
|
- Бланк на отправку товара наложенным платежом вы можете заполнить дома или непосредственно в отделении Почты России.
- Получить бланк можно в любом отделении Почты России бесплатно.
- Если вместо бланка ф.113эн (Бланк почтового перевода наложенного платежа) на почте выдадут другой бланк, например, ф.112эп (Прием переводов в адрес физических и юридических лиц) — в этом нет ничего страшного. Это новая форма! .
- Если на почте выдали не оригинальный цветной бланк на плотной бумаге, а отксеренный на тонкой бумаге — в этом тоже нет ничего страшного. Заполняйте его.
- Скачать бланк ф. 112ЭП можно на сайте Почты России, а в дальнейшем скачать его на компьютер и распечатать.
Упаковка посылки.
Если говорить о стандартных способах упаковки, то их существует два вида: коробка и пластиковый конверт (пакет). И то, и другое можно приобрести в отделении Почты России. Размеры существуют различные. Подробнее на них останавливаться не буду.
Форма с адресом на упаковке заполняется как и при отправке обычного письма. Отличие заключается в том, что в специально отведенном «окне» необходимо указать сумму наложенного платежа и ценность посылки. Пример на рисунке:
Учитывайте при заполнении ф.116: сумма наложенного платежа не должна превышать сумму объявленной ценности, но может быть ей равна!
Упаковать посылку можно дома. Если вы пересылаете что-то бьющееся, хрупкое или, скажем, какую-то электронику, обязательно тщательно заверните товар в воздушно-пузырчатую плёнку. Также можно использовать пенопласт, пенопластовую крошку или на крайний случай накидайте в коробку скомканную бумагу.
Оператору почты предоставлять посылку (коробку или пластиковый пакет) в открытом виде в общем-то не обязательно.
Срок доставки посылки
Срок доставки посылки в независимости от того, отправлена они наложенным платежом или без него, в среднем составляет около 7-14 дней. При этом каждый из вас должен понимать, что если посылка отправлена из одного административного центра в другой, то в этом случае срок доставки будет примерно на 4 дня меньше, нежели если отправление происходит из одной деревни в другую.
У Почты России есть контрольные сроки пересылки посылок. Например, по контрольным срокам вполне нормально, если посылки из Брянска до Якутска будет пересылаться в течение 23 дней; а из Екатеринбурга в Самару максимально 4 дня. Подробнее о контрольных сроках пересылки посылок между административными центрами РФ — на сайте Почты России.
Для того, чтобы сократить срок доставки, можно отправить посылку наложенным платежом 1 классом . Отправления первым классом быстрее сортируются и отправляются воздушным транспортом. Срок пересылки при этом сокращается. Цена же за отправления 1 классом возрастает. Контрольные сроки и расценки смотрите на официальном сайте ПР.
ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР: из Пензы я отправил посылку 1 классом в Новосибирск. Контрольный срок пересылки составляет 5 дней. По факту: мою посылку приняли на почте 5 марта, а получатель ее получил 12 марта.
Список стран, в которые можно отправлять почтовые отправления наложенным платежом.
Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Молдова, Украина. Для отправки отправлений в другую страну я напишу отдельную статью.
На этом всё. После прочтения данной статьи, надеюсь, вопрос, как отправить посылку наложенным платежом, у вас отпадет. Если вопросы остались, задавайте их в комментариях.
Многим любителям интернет-шопинга хорошо известно, что такое наложенный платеж. Нередко виртуальные магазины используют эту услугу при продажах своих товаров. Тому, кто впервые сталкивается с этим способом оплаты, следует хорошо ознакомиться со всеми нюансами использования наложенного платежа.
Что такое наложенный платеж
Это способ оплаты купленного в Интернете товара. Во время оформления покупки продавец предлагает возможность отправить товары наложенным платежом. Если покупатель согласен, он должен сообщить продавцу свой полный почтовый адрес, на который будет отправлена посылка с заказом.
Здесь присутствует очень важный момент - не надо заранее переводить деньги. Это служит гарантией честности продавца и полностью исключает факт денежного мошенничества. Оплата за товар осуществляется уже в момент получения посылки.
Как оформить наложенный платеж
Для отправки посылки наложенным платежом необходимо:
- Отправиться в ближайшее почтовое отделение, чтобы узнать правила упаковки и особенности оформления этой услуги. Упаковка товара особого труда не составит. Обычно в каждом почтовом отделении можно купить специальные коробочки разных размеров. Упаковывать товар можно дома, на работе или непосредственно перед отправкой.
- После упаковки нужно заполнить специальный бланк, в котором указать сумму для оплаты получателем. Почтовые услуги должен оплатить отправитель. Их стоимость зависит от места нахождения получателя и стоимости заказа. Поэтому, перед тем как отправить наложенным платежом, следует все подсчитать, чтобы стоимость пересылки в итоге не была больше цены самого товара. Лучше заранее разузнать почтовые тарифы и все важные нюансы.
- Выбрать способ получения денег. Можно использовать банковский счет или денежный перевод по почте. Банковский перевод в основном используют субъекты предпринимательской деятельности, поскольку это упрощает налоговые процедуры и деньги сразу появляются на счете.
- По желанию можно сделать опись посылки. Это необязательно, но рекомендуется воспользоваться этой услугой, чтобы подстраховаться от неприятных ситуаций во время пересылки товара. Для этого надо заполнить две формы описи. Одну следует вложить в посылку, а другую оставить себе.
Когда все бланки заполнены, посылка упакована и внесена в базу, сотрудник отделения должен выдать квитанцию. Ее нужно хранить до получения денежного перевода.
Как получить посылку с наложенным платежом
Покупателю для получения своего заказа необходимо выполнить такие действия:
- Прийти на почтовое отделение и уплатить сумму, которая указана в бланке наложенного платежа.
- После оплаты сотрудник почты должен проверить вес посылки. Это единственный параметр, за который отвечает почта. Если значения веса совпали, посылку выдают получателю. За ее содержание почта ответственности не несет.
Многие получатели начинают вскрывать посылку, не отходя от кассы. Но на этом этапе претензии к ее содержанию никого не интересуют. И если покупатель стал жертвой мошенников, обращаться можно только к правоохранительным органам.
Преимущества наложенного платежа
Наложенный платеж имеет много преимуществ, которые часто важны при оформлении виртуальных сделок. Большой плюс можно поставить за скорость доставки. В этом заинтересована сама почта, чтобы привлечь людей пользоваться этой услугой. Посылки такого типа упаковываются и перевозятся очень аккуратно, чтобы не повредить их содержимое.
Кроме того, наложенный платеж дает такие преимущества:
- Упрощение процесса оплаты заказа покупателем - в этом случае нет необходимости искать банки и тратить лишнее время на банковские переводы. Клиент оплачивает и получает товар в одном месте.
- Наложенный платеж - более надежный способ оплаты покупки товара, купленного в Интернете. По этой причине продавцы, которые практикуют этот способ, имеют больше заказов.
- Большое доверие к интернет-магазину, даже если он только открылся.
Все плюсы этого методы объясняют его большую популярность среди населения. Но все же перед тем как отправить наложенным платежом что-либо, нужно ознакомиться и с его недостатками.
Главные недостатки наложенного платежа
При использовании наложенного платежа существуют некоторые риски как для продавца, так и для покупателя. Покупатель совсем не обязан забирать посылку. Он может передумать выкупать товар, а посылка уже в дороге. В таком случае она будет храниться на почте определенное время, а потом вернется обратно отправителю. В результате товар не продан, а расходы на почтовую пересылку понес продавец.
Чтобы сократить количество таких неприятных ситуаций, владельцы виртуальных магазинов часто звонят покупателям, напоминая о поступлении заказа на почтовое отделение. Но это не всегда спасает от недобросовестных клиентов.
Что касается покупателя, наложенный платеж совершенно не защищает его права. Бывают случаи, когда вместо заказанного товара после открытия посылки заказчик обнаруживает что-то совсем другое. Например, вместо мобильного телефона пришел кусочек мыла. Поэтому, кроме доверия, следует надеяться также и на фортуну.
Стоимость услуги
Перед тем как оформить торговую сделку, следует узнать на почте, сколько стоит наложенный платеж. При расчете стоимости услуги пользуются соответствующей инструкцией. Главный показатель, который наиболее влияет на цену доставки - местонахождение получателя. Также большое значение имеет вес посылки. Отправка тяжелой бандероли может стоить в несколько раз больше.
Кроме того, почта насчитывает комиссию в размере 3-5% от суммы наложенного платежа. Размер комиссии может быть значительно больше, если доставка осуществляется в отдаленные районы. Хотя есть регионы страны, в которые посылки наложенным платежом не доставляют.
Лучший способ узнать, что такое наложенный платеж, - это попробовать использовать его на личном опыте. Именно так можно легко проверить все плюсы и минусы этого способа оплаты.
Что такое наложенный платеж? Как отправляют посылки наложенным платежом? Что для этого нужно сделать? Если вы когда-нибудь отправляли посылки почтой России, наверняка этот вопрос возникал у вас в голове.
Эта статья призвана дать ответ на все вопросы: как отправить посылку наложенным платежом , как заполнить почтовые бланки, как оплатить отправку посылки и как получить на почте посылку с оплатой при получении.
Оплата посылки наложенным платежом
Посылка наложенным платежом – это почтовое отправление, которое пересылается между почтовыми отделениями, и кроме того, имеющее объявленную ценность и поручение отправителя, адресованное оператору почтового отделения, принимающего посылку о взыскании денежной суммы с адресата в пользу отправителя при получении адресатом посылки.
Эта сумма, взыскиваемая с адресата при получении им посылки, и называется «наложенный платеж». Данный порядок зафиксирован в приказе № 234 Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязи) от 31.07.2014 г., который и утвердил правила оказания услуг почтовой связи.
В соответствии с данными правилами оплата, которую вносит адресат при получении посылки, пересылается почтовым отправлением в адрес отправителя посылки. Таким образом с помощью услуг почтовой связи происходит по сути покупка адресатом заказанного им у отправителя товара. Почта России в данном случае выступает и в роли исполнителя почтовых услуг, и в роли платежного механизма.
Бланк отправления наложенным платежом
Как же отправляются посылки наложенным платежом? Обычный порядо отправления посылок и других почтовых отправлений в отделении почтовой связи происходит по стандартной форме, после того, как отправитель заполняет формализованный бланк на отправку посылки.
Бланки можно взять в любом почтовом отделении связи. Итак, какие же бланки понадобятся в случае отправления посылки наложенным платежом?
Бланк - адресный ярлык форма 7-п
Данный бланк можно заполнить на официальном сайте Почта Росссии , а затем скачать в формате pdf, распечатать на принтере и отнести в местное почтовое отделения, где обязаны его принять. Стоит, отметить, что если вы собираетесь покупать упаковку в отделении почты России, то все атрибуты данного бланка, как правило, там же указаны. Бланк необходим в случае ошибочного заполнения данных на упаковке, в котором вы указываете корректную информации и наклеиваете поверх упаковочной формы. Также бланк 7-п актуален для заполнения в случае использования вашей собственной упаковки.
В данном бланке со стороны отправителя посылки указываются следующие данные:
- ФИО получателя и отправителя.
- Адрес получателя и отправителя.
- Мобильный телефон для смс информирования.
- Индекс получателя и отправителя
- Паспортные данные оправителя.
- Атрибуты посылки: с объявленной ценностью, с наложенным платежом, с описью, с простым уведомлением, с заказным уведомлением.
Как и в вышеописанном случае, форму бланка 112эп можно заполнить на сайте Почта России и распечатать.
Форма для отправки наложенного платежа разделеана на две части. В первой половине необходимо заполнить данные получателя наложенного платежа. Фактически, в этом поле свои данные указывает отправитель посылки, желающий получить ее стоимость наложенным платежом.
В форме также предусмотрено поле для банковских реквизитов, в случае, если отправитель посылки желает получить финансы на свой банковский счет. Вторая часть формы содержит данные отправителя наложенного платежа, он же получатель посылки.
При этом важно оправителю посылки не перепутать данные получателя посылки и получателя наложенного платежа в бланках по форме 7-п и 112эп. В бланке 116 в графе получатель указывается лицо получающее посылку, а в бланке 112эп - лицо отправляющее посылку и получающее финансовые средства за данную посылку.
В случае, когда доставка посылки должна быть оплачена также за счет получателя отправления, вы должны при оформлении отправления попросить включить в сумму наложенного платежа также и цену доставки посылки.
Эти деньги вы в любом случае оплачиваете в момент отправки посылки, но после получения посылки получателем и оплаты им наложенного платежа эти деньги вернутся вам почтовым переводом.
Необходимым условием отправления посылки наложенным платежом является наличие у посылки объявленной ценности. Без объявленной ценности вашу посылку не отправят. Сумма наложенного платежа должна быть не больше указанной объявленной ценности вашей посылки.
Бланк перевода должен быть прикреплен к посылке непроштемпелеванным. Бланк должен быть помещен в прозрачный самоклеящийся пластиковый пакет таким образом, чтобы исключить его утерю.
При отправлении посылки с объявленной ценностью почта проверяет следующие моменты:
- Факт наличия указанной суммы наложенного платежа на внешней оболочке посылки.
- Наличие указанной объявленной ценности отправления и соответствия суммы наложенного платежа объявленной ценности, объявленная ценность в данном случае не может быть меньше суммы наложенного платежа.
- Наличие правильно заполненного бланка почтового перевода с указанными всеми необходимыми для осуществления перевода данными, бланк должен быть надежно прикреплен к внешней стороне посылки.
- При корректно заполненном бланке № 112эп и 116 данные о посылке вносятся в базу, оператор почты получает оплату доставки посылки и выдает отправителю чек с трекинг-номером, по которому возможно отслеживание перемещения посылки. Номер трекинга необходимо сообщить получателю почтового отправления, а чек об оплате хранить до момента получения получателем своей посылки.
Как оплачивать доставку посылки с наложенным платежом
В момент прибытия посылки в указанное почтовое отделение, получатель посылки получает извещение о доставке посылки, после чего может, взяв с собой паспорт и извещение, прибыть в почтовое отделение и получить свое отправление.
Не забывайте, что не должен превышать 30 дней, из которых первые 5 дней не оплачиваются. В случае если у вас нет возможности получить самостоятельно посылку, вы можете оформить третьим лицом.
Для получения посылки с наложенным платежом получатель должен заполнить обратную сторону бланка, пришедшего вместе с посылкой и уплатить указанную сумму платежа.
На оборотной стороне бланка получатель указывает следующие данные:
- Свои ФИО.
- Сумму наложенного платежа.
- Дату получения посылки с наложенным платежом.
- Свои реквизиты паспорта.
- И свое гражданство.
Все это заверяется своей собственноручной подписью.
Только после оформления бланка, оплаты наложенного платежа и предъявления своего паспорта получатель может открыть посылку.
Таким образом, отправка посылки наложенным платежом возможна при заполнении установленных бланков, которые можно получить прямо в отделении почтовой связи у сотрудников почты, корректном указании в бланках суммы наложенного платежа, объявленной ценности посылки и реквизитов получателя посылки и получателя платежа. К посылке крепится бланк перевода, который заполняется с одной стороны отправителем, а с другой – получателем посылки. Адресат может получить свое отправление после уплаты наложенного платежа, заполнения бланка и предъявления паспорта.
Наложенный платеж –вид оплаты, при котором покупатель получает свой товар на почте только после того, как заплатит работникам отделения определённую сумму.
Что входит в сумму наложенного платежа?
- Фактическая стоимость заказанного товара.
- Расходы, связанные с упаковкой и пересылкой заказа.
- Процент от объявленной ценности посылки в соответствии с тарифами самой почты – эти деньги нужны для того, чтобы впоследствии почта выслала отправителю внесённые покупателем средства.
Наложенный платеж - это двойная операция, при которой одновременно с выдачей посылки оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4-7% от суммы. Покупатель может получить покупку только после того, как оплатит товар – это и есть наложенный платеж. Тарифы с обеих сторон достаточно невелики, однако их обязательно нужно учитывать, чтобы процесс пересылки и доставки заказа прошел гладко.
Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей
Преимущества
- Гарантия для покупателя. Вы платите не за какой-то эфемерный товар, который вам могут вовсе не переслать, а за посылку, которая уже находится в отделении. Как только вы вносите требуемую сумму, вы получаете свой заказ.
- Выигрываете время после заказа товара, а не оплачиваете сразу.
Недостатки
- Переплата.
- Нельзя осмотреть содержимое посылки до оплаты. А если недобросовестный продавец переслал вам совсем не то, что вы заказывали, обращаться можно только в полицию.
- Наложенный платеж - это самый долгий вид получения товара.
Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавцов
Преимущества : деньги поступают на карту в течении 30 мин - 5 часов. За счет быстрого поступления оплаты чаще обновляется ассортимент и увеличивается товарооборот.
Недостатки : магазин несет потери за пересылку, которую он оплачивает два раза, при отправке заказа и при получении возврата. Поскольку отправка по почте занимает немало времени (от 3-5 дней до нескольких недель), появляется риск задержки товарооборота и, как следствие, интернет-магазин несёт убытки.
Насколько безопасно получать заказы наложенным платежом?
Многие думают, что получить заказ наложенным платежом безопасней, но это не так. Право открыть посылку Вы имеете в случае оплаты полной стоимости наложенного платежа на почте. Поэтому вы не застрахованы от обмана. Наложенный платеж - это самый дорогой способ доставки, не защищающий ни продавцов, ни покупателей.
Что делать, если вам прислали не тот товар наложенным платежом?
- Вскрывать посылку вы должны строго на почте в присутствие работников почтового отделения. У вас обязательно должен быть номер заказа и письмо, подтверждающее факт заказа данного товара (наименование товара, цена, название магазина, реквизиты магазина-отправителя заказа).
- После вскрытия и обнаружения несоответствия оплаченного товара заказанному, составляете акт в присутствие работников почтового отделения.
- Пишите претензию в магазин, прикрепив чек по оплате, а также составленный акт.
В 4 разделе нормативного акта «Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты» сказано: «4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа» Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа, и только потом клиент может проверить наличие пересылаемого вложения (но не качество) Если при получении почтового отправления на адресном предприятии связи по внешним признакам можно предполагать повреждение или порчу вложения, составляется акт № 51 и в данном случае сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается. Если при проверке вложения оно окажется в целости, и будет соответствовать описи, акт на вскрытие не составляется. Если с описью - то сначала вскрываем-сверяем-оплата-выдача, а без описи - оплата-выдача и вскрытие по желанию клиента.
Если у вас есть сомнения относительно содержимого посылки, вы можете без каких-либо последствий отказаться от получения посылки:
- Явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
- Можете просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно.
Прежде чем заказывать товар наложенным платежом следует:
- Внимательно прочитать публичную оферту на сайте Интернет-магазина (Это такой длинный и скучный текст, который, как правило, никто не читает, а сразу делает покупки). Поищите там, как оговорены действия покупателя и продавца в подобных случаях. Полагаю, что с вероятностью 90% Вы найдёте там все ответы на интересующие Вас вопросы.
- Обратить внимание на сайт Интернет-магазина: должны быть указаны действующие телефоны и реквизиты магазина.
- Посмотреть на открытость магазина (наличие групп в социальных сетях, наличие партнеров).
- Отзывы! Обязательно прочитайте отзывы на сайт (в строку поиска введите латиницей название магазина, пример pleer.ru. Если отзывов у нас вам будет недостаточно, советуем почитать отзывы на Яндекс.Маркете, otzovik.com.
