• Ремонт
• Ремонт 
• Дизайн интерьера
• Обо всём
• О сантехнике

Не работает интернет на телефоне через wifi. Вредоносные и антивирусные программы. В операционную систему гаджета проникли вирусы

Многие пользователи во время подключения своего телефона, работающего на базе Android, или планшетного компьютера к Wi-Fi, сталкиваются с разными проблемами, в том числе и неработающим интернетом по WI-Fi. В сегодняшней статье мы рассмотрим самые популярные неисправности, возникающие после подключения мобильного устройства к беспроводной сети.

К примеру, вы произвели подключение телефона к домашней или рабочей беспроводной сети, само подключение идет, но интернет при этом отказывается работать. При этом, сайты в поисковике невозможно открыть, сервис Play Маркет не грузится, остальные программы, требующие доступа в интернет, также не функционируют. Хотя, случаются исключения, когда к примеру веб-площадки в браузере с легкостью открываются, но Play Маркет не работает, и видеоролики в YouTube невозможно посмотреть. Обычно, в подобных ситуациях иконка Wi-Fi приобретает серый оттенок, а не привычный синий, как это обычно бывает.

Большинство пользователей говоря о том, что на мобильном телефоне не работает беспроводная сеть, подразумевают именно то обстоятельство, когда подключение Android к Wi-Fi производится успешно, однако при этом ничего не грузится. Если ваш смартфон не может найти ни одной сети вай-фай, либо возникают те или иные неисправности во время подключения, это уже совершенно иная проблема, требующая отдельную тему. В этом случае не забывайте проверять свой роутер. Сегодня мы обсудим именно ту ситуацию, когда мобильное устройство подключается к беспроводной сети без труда, а сложности возникают с работой самого интернета.

В действительности, причины такой ошибки могут быть самыми разными, как и ее решения. Трудность заключается еще и в том, что нарушения могут происходить как из-за определенных дефектов в настройках самого устройства, так и из-за настроек маршрутизатора. Для начала необходимо проверить правильность установленных настроек на телефоне или планшете, а если все останется без изменений, изменить настройки самого роутера.

В первую очередь, проверьте, имеются ли проблемы с доступом к интернету на иных устройствах. Другими словами, следует исключить ошибки со стороны маршрутизатора. Вероятно, какие-то нарушения есть у провайдера. Об этом читайте в .

Не работает интернет по Wi-Fi на андроиде. Решение проблемы

• 1. Изначально попробуйте провести подключение и отключение беспроводной сети на компьютере или телефоне. Включите и выключите режим полета. Перезагрузите устройство . В некоторых случаях это срабатывает.
• 2. Проверьте настройки proxy-сервера . Если на вашем устройстве, в параметрах беспроводной сети отмечен прокси-сервер, то скорее всего интернет не заработает . Необходимо зайти в настройки и, в случае необходимости, отключить прокси-сервер. Для этого откройте панель с отображением перечня сетей Wi-Fi, и сеть, к которой вы подключаетесь. Далее нажмите на необходимую сеть и немного удерживайте. На экране откроется меню, где нужно найти пункт типа «Изменение сети «. Это поможет открыть настройку proxy-сервера (он должен быть отключенным).

После, поставьте галочку около категории «Расширенные функции » и опускаемся немного ниже, до вкладки «Прокси-сервер «. Если в настройках указано «вручную «, интернет скорее всего запускаться не будет. Внимательно изучите изображение, вероятно в вашем случае будут некоторые различия.

• 3. Проверьте настройки числа, времени, а также часового пояса . На любом мобильном устройстве с ОС андроид, данные параметры должны быть выставлены корректно. Именно из-за этих параметров обычно отказывается работать Play Маркет, а иконка Wi-Fi становится серого оттенка, и не открываются другие приложения. Устанавливаются эти параметры в «Настройках «, «Дата и время «. Лучше устанавливать 24-часовой режим времени. Непременно проверьте данные настройки на своем телефоне. Есть возможность установить настройку в авторежиме.

После установки грамотных настроек, приложение Play Маркет и другие приложения с режимом синхронизации, начинают функционировать. Это неоднократно проверенный факт.

4. Также, на андроиде может быть установлена программа «Freedom ». Если она у вас есть, то в приложении необходимо её остановить. Если она удалена, вновь загрузите ее, зайдите в программу, нажмите «Стоп » и после этого спокойно удаляйте. Многие пользователи отмечают, что из-за нее происходят проблемы с неработающим интернетом по wi-fi. После этих действий интернет может заработать.

5. Установите получения IP-адреса в автоматическом режиме . Если проблемы связаны IP, то устройство чаще всего не может даже подключиться к Wi-Fi. Чтобы это проверить, зайдите в настройки беспроводной сети и найдите характеристики своей сети. Поставьте галочку около «Расширенные функции » (вероятно, у вас не будет необходимости это делать), после чего вы увидите категорию типа «Параметры IP » «Настройки IPv4 «, где должно быть уставлено автоматизированное получение IP – DHCP .

• 6. Некоторые отмечают, что загрузка статических DNS-адресов поможет решить проблему . Данный метод работает в ситуациях, когда на вашем устройстве иконка вай-фай имеет серый оттенок, и не открывается Маркет. Кроме того, могут не запускаться отдельные ресурсы.

Для этого, нужно зайти в параметры данной беспроводной сети. Поставьте галочку около «Расширенные функции » (если это нужно) и выберите категорию «Настройки IPv4 «. Далее найдите пункты «Вручную», и DNS1, DNS2, где укажите следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 таким образом,как на картинке:

Вы можете изменить DNS в настройках маршрутизатора, если для вас так легче.

• 7. Также попробуйте сбросить все настройки своего смартфона при условии, если у вас есть время для новых установок программ и пр. Однако, если другие способы не работают, то сброс необходимо сделать.

Перенастройка роутера в качестве решения проблемы неработающего интернета на телефоне или планшете

Не забывайте, что интернет от вашего маршрутизатора должен функционировать на остальных устройствах. Если он отказывается запускаться и на других устройствах, необходимо проверить настройки роутера, так как здесь не вина Android. Обычно, нижеуказанные рекомендации показывают положительные результаты, когда телефон или планшет вообще не находит беспроводную сеть, или не может к ней подключиться. Также, перед настройками попробуйте провести перезагрузку маршрутизатора.

• 1. Измените канал в панели инструментов роутера . Нередко, именно он служит причиной проблемы с соединением к Wi-Fi. Можно даже не искать доступный канал, потому что данная процедура займет много времени, достаточно установить любой статический, к примеру – 7. Для этого зайдите в вкладку «Wirelees » (на разных модемах вкладка будет аналогичная), далее в «Wirelees Settting » и выбираем любой в окне «Channel » и нажимаем «Save «.

• 2. В том же месте, где есть возможность смены канала, чаще всего можно изменить регион. Подобные настройки, в основном, располагаются на странице с инструментами к беспроводной сети. Укажите необходимый регион.

• 3. Тут же, попробуйте переустановить рабочий режим вай-фай. Такие настройки предусмотрены на любом маршрутизаторе. Поэкспериментируйте и попробуйте несколько различных версий. К примеру, установите вариант n only . При этом обязательно сохраняйте все изменения, и перезагружайте маршрутизатор.

Какой-то из вышеописанных советов обязательно должен помочь, при проблемах с работой интернета во время подключения к вай-фай.

Попытка подключиться к Wi-Fi сети может привести к тому, что ноутбук найдёт сеть, соединиться с ней, но воспользоваться интернетом не сможет. Если ноутбук заметит отсутствие доступа в интернет при подключённой сети, то предупредит об этом вас иконкой в виде жёлтого треугольника около значка подключённого Wi-Fi.

Причины отсутствия интернета

Причина возникновения проблемы кроется либо в роутере, либо в интернет-соединении, либо в самом ноутбуке, поэтому нижеописанные методы помогут вам решить её во всех случаях. Возможно, не работает сам интернет из-за проблем на стороне оператора, или в роутере произошёл сбой, допустивший пропажу сети, или ноутбук неправильно распознал и использовал сеть.

Список возможных причин широк, необходимо его сузить. В первую очередь возьмите другое устройство, например, телефон или планшет, и попробуйте с помощью него войти в интернет через ту же Wi-Fi сеть. Если сделать это получится, то проблема исключительно в ноутбуке.

Ноутбук сообщает, что доступ в интернет отсутствует

Если же интернет недоступен и на других устройствах, то необходимо понять, причина в интернет-кабеле или роутере. Чтобы выяснить это, необходимо попробовать воспользоваться интернет-соединением напрямую через ноутбук. Вытащите модем или кабель из роутера и воткните его в порт устройства, выполните подключение и проверьте, есть ли доступ к интернету. Если ответ отрицательный, то проблема в самом модеме, проводе или на стороне оператора. В любом случае выход из ситуации - обращение в службу поддержки компании, предоставляющем вам интернет. Их контактные номера находятся на официальном сайте.

Если же прямое подключение дало положительный результат, то остаётся винить роутер, поэтому необходимо использовать инструкции, связанные с ним.

Решение проблемы на стороне ноутбука

Если в ходе вышеописанных инструкций по выявлению причины поломки вы узнали, что сеть не работает исключительно на ноутбуке, то последовательно воспользуйтесь всеми нижеприведенными методами. Один из них, вероятнее всего, вернёт вам доступ к Wi-Fi сети.

Переподключение

Откройте панель управления сетями, отключитесь от Wi-Fi и заново выполните соединение. Возможно, на этот раз ноутбук сможет правильно настроить все параметры сети, и доступ в интернет вернётся.

Отключаемся от сети и снова подключаемся к ней

Перезагрузка

Перезагрузите ноутбук, в течение этого процесса перезапустятся все процессы, имеющиеся в системе. Их повторное включение приведёт к тому, что зависшие элементы начнут работать.

Перезагружаем компьютер

Деактивация антивируса

В каждом современном антивирусе есть встроенный Firewall (брандмауэр), обеспечивающий безопасность при работе в интернете. Но есть вероятность, что он по ошибке засчитывает ваше подключение потенциально опасным и блокирует его. Отключив антивирус, снова попробуйте выполнить соединение, не активируя его. Если в этот раз интернет появится, то дело в защитнике, придётся его заменить на другой.

Выключаем антивирус

Но ни в коем случае не оставляйте устройство без антивируса, обязательно поймаете вирус. Установите другой, хотя бы бесплатный, антивирус, или обратитесь в техническую поддержку используемого вами защитника, сообщив им, что ваша домашняя сеть ошибочно считается опасной. Они скажут, какие действия необходимо выполнить, чтобы избавиться от подобной ошибки.

Автоматическая диагностика

В Windows 10 присутствуют средства, позволяющие автоматически исправить большинство проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Подобное средство есть и для интернет-модуля.

1. Откройте список сетей и перейдите к параметрам сети.

   Открываем параметры сети и Интернета

2. Оказавшись в параметрах, перейдите к блоку «Состояние» и откройте параметры адаптера.

   Нажимаем на кнопку «настройка параметров адаптера»

3. Развернётся список адаптеров, дважды кликните по тому, который отвечает у вас за подключение к Wi-Fi сети. Определить нужный можно по названию.

   Дважды кликаем по адаптеру

4. Запустите процедуру диагностики, кликнув по одноимённой кнопке.

   Нажимаем кнопку «Диагностика»

5. Дождитесь, пока автоматическое сканирование завершится. О его результатах система вас уведомит. Если какие-нибудь проблемы решены, то стоит проверить, появился ли доступ в интернет.

   Программа сообщит вам, устранены ли ошибки

Ручное изменение настроек

Возможно, настройки подключения сбиты, необходимо проверить их самостоятельно:

1. Находясь в окошке списка адаптеров, разверните свойства нужного вам.

   Выбираем адаптер и открываем свойства

2. Отыщите протокол IPv4, используемый каждый раз при подключении к сети, и откройте его свойства.

   Выбираем протокол IPv4 и открываем его свойства

3. Назначьте автоматический поиск IP и адреса DNS сервиса, если данные значения не были установлены ранее. Проверьте, помогло ли это получить доступ в интернет.

   Указываем, что поиск IP и DNS должен выполняться автоматически

4. Возможно, проблема в DNS серверах, поэтому попробуем использовать аналоговые бесплатные сервера от Google. Установите основной и запасной шлюз соответственно: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Снова проверьте наличие состояние сети.

   Устанавливаем значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4

5. Изменение IP также может помочь. Для основного IP меняем последнюю цифру на любую, а значение основного шлюза ищем на самом роутере. На нём должна быть наклейка, имеющая значение, похожее на IP и состоящее из четырёх цифр, разбитых точками.

   Указываем нужные IP адреса и шлюз

Решение проблем на стороне роутера

Если во время поиска причины вы выяснили, что проблем кроется в роутере, необходимо выполнить некоторые изменения в нём. Используйте все нижеперечисленные методы поочерёдно, они расположены по порядку: от самого быстрого и лёгкого к более серьёзным вариантам.

Перезагрузка

Перезагрузка приведёт к тому, что все процессы, осуществляемые в роутере, начнут свою работу заново. Если какой-то из них находился в зависшем состоянии, он выйдет из него и, возможно, обеспечит стабильный доступ в интернет.

Выключаем и снова включаем роутер

Сброс настроек

Есть шанс, что настройки роутера были сбиты. Самый лучший способ их восстановления - откат до заводских значений. Осуществить его можно при помощи небольшой кнопки Reset, находящийся на одной из панелей роутера. Зажмите её на секунд 10–15, пока не заметите выключение огоньков, сообщающее о перезагрузки роутера. После того как он снова включится, все параметры будут восстановлены. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Настройка DHCP

В некоторых ситуациях указать DHCP придётся вручную, для этого нужно выполнить следующие шаги:

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеописанных методов не решил вашу проблему, остаётся один вариант - причина поломки заключается в физической части роутера или ноутбука. Вероятно, сломан Wi-Fi модуль, его необходимо заменить. Сделать это могут в любой технической сервисе, перед обращением в который стоит проверить, не кончилась ли гарантия. Если гарантия до сих пор не истекла, ремонт в официальном сервисе будет бесплатным.

При возникновении проблемы с подключением в первую очередь выясните, в каком из устройств причина. После чего перезагрузите проблемное устройство и проверьте его настройки. Не забывайте, интернет может не работать из-за того, что возникли проблемы на стороне оператора.

Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к WiFi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found. Хром в таких случаях еще пишет DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины или сузить круг поиска:

• оплачена ли услуга и не закончились ли средства на счету;
• есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера;
• возможно ли выйти в Интернет по вай-фай с других устройств, которые используют ваш вай-фай роутер.

WiFi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас WiFi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере. При этом локальная сеть работает нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: здесь написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство (телефон, ноутбук)

Для того, чтобы исключить сбой (глюк) смартфона (планшета или ноутбука), перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к WiFi-сети

Нужно забыть сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может помочь, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. Подробнее читайте тут.

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки WAN на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (Как зайти в настройки роутера). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения, такие как:

• тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
• логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
• правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал wifi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения Wi-Fi Analyzer для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

WiFi подключен, но Интернет не работает: другие причины

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: IP получен, а Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем - если проблема именно в расстоянии - каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить.

Настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к wifi-сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP:

• Ошибки аутентификации Wi-Fi
• Значок Wi-Fi серого цвета на Android

compfixer.info

Wi-Fi подключен, но интернет не работает – не открываются страницы

Каждый пользователь может оказаться в ситуации, когда при подключении устройства к Wi-Fi не работает интернет на windows xp, 7, 8, 10. Все казалось бы нормально, но сеть не грузится, и страницы в поисковике не запускаются. В основном, подобная проблема возникает в процессе настроек Wi-Fi маршрутизатора. Однако, происходят ситуации, когда с этим все отлично, подключение к интернету присутствует, просто в определенную секунду он внезапно исчезает. При том, сам портативный компьютер, телефон либо планшет имеет подключение к Wi-Fi, но в интернет зайти невозможно.

Любой пользователь мобильных гатжетов или планшетов, хотя бы раз в жизни сталкивался с похожей неприятностью. Причины данной проблемы могут быть самыми разными, как и ее решения. По этой причине, самое важное – разобраться детально во всех нюансах. Для начала, необходимо определить источник проблемы и уже после грамотно ее ликвидировать. Обычно, нарушения происходят из-за самого роутера или устройства, где неожиданно пропал интернет. Это могут быть обычные стационарные или портативные компьютеры, планшеты, смартфоны и пр. Вид техники не имеет никакого значения. Итог одинаковый – доступ к беспроводной сети имеется, а интернет не работает.

Для более простого понятия, разделим данную статью на несколько основных пунктов:

• Как поступить, если источником неполадок является роутер.
• Устранение проблемы на стационарном и портативном компьютерном устройстве.
• Решение вопроса с работой интернета на планшетном компьютере или телефоне.

Как уже было сказано выше, для начала необходимо выявить причину, из-за которой интернет отказывается работать. Согласно статистике, в подобных случаях обычно виновником становится маршрутизатор и на таких сетях обычно написано “Ограничено” (подробнее в статье подключение ограничено).

При возникновении неполадок, когда есть подключение к Wi-Fi, но сеть не запускается, в первую очередь нужно проверить роутер и доступ к интернету, потому что источником проблемы редко становятся сами устройства, которые вы используете (ноутбуки, смартфоны, планшеты и пр.)

Wi-Fi не работает из-за роутера

Определить и проверить это достаточно легко и быстро. Вероятнее всего у вас имеется несколько мобильных или компьютерных устройств, которые возможно соединить с Wi-Fi. Необходимо подключить их к собственной сети, и если и в этом случае интернет не станет работать ни на каком устройстве, проблема без сомнений возникла из-за роутера. Кроме того, вы можете подсоединить свой компьютер или телефон к чужому вай-фаю и посмотреть, будет ли в этом случае запускаться сеть. После того, как вы лично удостоверитесь в том, что источником проблемы является маршрутизатор, можно уже предпринимать попытки для ее решения:

• Сперва, достаточно просто перезагрузить роутер, в некоторых случаях, даже более чем на 3 мин). При необходимости, сделайте это несколько раз.
• Также в обязательном порядке необходимо убедится, что вы не забыли оплатить интернет, и нет каких-либо неполадок с поставщиков интернет-услуг. Для этого свяжитесь по телефону со службой помощи интернет-провайдера. Помимо этого, у вас есть возможность подсоединить интернет непосредственно к компьютеру и посмотреть станет ли он работать без использования маршрутизатора.
• Проверьте правильность подключения проводов к маршрутизатору. Также следует внимательно изучить индикаторы на самом роутере (при правильной работе они должны мигать).
• Если интернет нормально работает без маршрутизатора, посмотрите настройки. Вероятно, сбросились настройки, и подстанция не имеет возможности подсоединиться с интернетом, подключиться с провайдером. Ввиду того, что существует несколько видов маршрутизаторов, инструкции к ним также будут определенными для конкретного производителя. Информацию по настройкам сегодня возможно найти в сети в свободном доступе.
• Если вы пользуетесь не своим, а чужим Wi-Fi, может произойти и такое, что в его работе возникнут определенные проблемы. К примеру, владелец сети не успел оплатить интернет.

Ноутбук или стационарный пк подключен к Wi-Fi, но доступа в интернет нет на (Windows xp, 7, 8, 10)

В ситуациях, когда подобные нарушения с сетью наблюдаются исключительно на стационарном или переносном компьютере (на других устройствах работает), для начала необходимо изучить конкретные настройки.

• После того, как вы подключитесь, вероятнее всего на мониторе появится восклицательный знак желтого цвета, расположенный около иконки сетевого подключения, и пометка “Без доступа к интернету“, либо “Ограниченно“

• А при попытках загрузки сайта, вы видите следующую надпись о том, что отсутствует доступ к странице.

• В первую очередь требуется перезагрузка ноутбука. После этого нужно убедиться, установлено ли получение IP-адреса в авторежиме в характеристиках беспроводного подключения. Сделать это возможно следующим образом: нажимаем на значок сети правой клавишей мыши и выбираем “Центр управления..“, затем заходим в “Изменение параметров адаптера“. Далее кликаем правой клавишей на адаптер беспроводной сети и нажимаем “Свойства“, затем 2 раза на “IP версии 4..” и проверяем установлен ли автоматический режим получения адреса.

Если выполненными действиями проблема не решится, читайте в статье проблемы с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера. Очень часто проблема происходит именно из-за устаревшего (после очередного обновления системы) или неверно работающего драйвера.

• Может случится и такое, что в браузере будет отображаться ошибка DNS error, или что-либо аналогичное. В таком случае, необходимо ознакомиться с советами по решению этого вопроса, которые также можно найти в сети.

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На разнообразных мобильных устройствах, функционирующих на таких операционных системах, как Android, Windows Phone либо iOS, аналогичная ситуация. Соединение с Wi-Fi может быть налажено, однако страницы в поисковике не будут запускаться.

Между прочим, на устройствах, работающих на Android, знак подключения к беспроводной сети может иметь не синий цвет, а серый. В подобной ситуации необходимо проверить, безошибочно ли установлены число и время. Если вы твердо убеждены, что проблема возникла из-за техники, а не вай-фая, попробуйте перезапустить свой гаджет, и затем попытайтесь снова подключится. Кроме того, нужно посмотреть станет ли запускаться интернет при соединении с остальными беспроводными сетями. Подробнее в статье Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне/планшете с ОС Android?

Wi-Fi без доступа к Интернету, подключение ограничено.

У многих пользователей рано или поздно возникают проблемы с Wi-Fi подключением. Причиной этой проблемы может стать как сам Wi-Fi роутер или маршрутизатор, так и его неправильная настройка (неверно настроены IP адреса, сбились настройки по адресу 192.168.1.1, 192.168.0.1 и т.д.). В результате этого, Интернет вроде бы есть, например при подключении кабеля напрямую к компьютеру, но Wi-Fi не работает и подключение отсутствует.

Также может быть что на одном устройстве, например планшете, Интернет по Wi-Fi работает, а на другом нет. Как же решить эту проблему? (Решение рассмотрено на примере Wi-Fi роутера от компании TP-link, но может применяться и на роутерах, маршрутизаторах и точках доступа).

В первую очередь необходимо правильно настроить роутер по адресу http://192.168.1.1, стандартный логин и пароль для входа - admin/admin.

Настройка модема, роутера, маршрутизатора или точки доступа Wi-Fi.

Если вы выяснили что проблема в сетевом устройстве раздающем Wi-Fi, то необходимо корректно его настроить. Примеры настройки смотрите на видео ниже:

Проверка и настройка Wi-Fi роутера, маршрутизатора или точки доступа на ноутбуке/нетбуке или планшете.

Если одно из ваших устройств (или ни одно) не подключается, первое что нужно сделать это выяснить причину. Она может быть как в ноутбуке/планшете/компьютере, так и в роутере, а может виноват и провайдер (например, обрыв на линии).

Также нужно будет убедиться все ли сетевые устройства работают исправно. И ещё, на всякий случай, попробуйте на время отключить ваш антивирус или файервол, они тоже могут блокировать соединение. В любом случае лучше начать сначала и действовать по порядку, чтобы выяснить где зарыт корень зла. Итак начнём.

1. Убедитесь что Интернет работает без сети Wi-Fi, для этого напрямую подключите сетевой кабель к компьютеру. Если хотя бы на одном из ваших устройств Интернет работает исправно, значит проблема не в провайдере, идём дальше, в противном случае, обращайтесь к поставщику услуг связи.
2. Теперь нужно подключить кабель к Wi-Fi и попробовать подключиться к сети на всех устройствах. Если ни одно из них не подключается к Wi-Fi, либо подключается но доступа к Интернету нет, значит проблема в вашем роутере, маршрутизаторе, точке доступа. Если какие-то устройства работают (загружаются сайты, открываются Интернет-страницы), а другие без доступа к Интернету, значит проблема в настройке именно этих устройств, например компьютера с Wi-Fi адаптером, ноутбука или планшета.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке, компьютере.

На ноутбуке Wi-Fi может не работать по причине неправильной настройки сети, сетевого подключения или беспроводного сетевого соединения. Возможно в процессе настройки Wi-Fi или какой либо другой, например локальной сети у вас пропал Интернет, точнее связь с Интернетом.

Это могло произойти например если вы сняли галочку с пункта «Получать IP адрес автоматически» или установили статический IP адрес (в ручную). При правильной настройке беспроводного подключения ноутбука или компьютера и раздающего Wi-Fi устройства, IP-адрес должен получаться автоматически (для большинства случаев).

Для проверки работоспособности беспроводного соединения, подключитесь к Wi-Fi сети (если не можете подключиться, значит нужно настроить ваш роутер, маршрутизатор или точку доступа). Итак вы подключились, но на значке соединения вы видите восклицательный знак. Нажмите один раз левой кнопкой на значке и зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом», слева выберите «Изменение параметров адаптера».

Убедитесь что «Беспроводное сетевое соединение» активно и работает (в противном случае выберите пункт «Включить» кликнув на нём правой кнопкой мышки).

Далее, щёлкните правой кнопкой мыши на значке «Беспроводное сетевое соединение» и зайдите в «Свойства». Выберите пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IP» и зайдите в его свойства.

Поставьте отметки, чтобы IP и DNS получались автоматически и сохраните настройки (если автоматический режим установлен, просто закройте окно).

После этого перезагрузите ваш ноутбук или компьютер, ваша Wi-Fi сеть должна заработать. Если это не помогло, проверьте настройки устройства раздающего Интернет (роутера, точки доступа, модема или маршрутизатора).

На любые возникшие вопросы, буду рад ответить в комментариях к этой статье. Удачи в настройке!

sem-tem.ru

На Android Wi-Fi подключен, но интернет не работает

Разберем такую ситуацию: вы с вашего телефона подключились к маршрутизатору, Android-система показывает, что Wi-Fi подключен, но интернет не работает. К тому же иконка сети показывает, что сигнал отличный, а ни одна online-программа не функционирует. Мы в нашей статье рассмотрим варианты устранения данной проблемы.

К сожалению, однозначного решения, в данной ситуации быть не может, и в этом вся сложность. Мы опишем очевидные варианты решения для самых распространенных причин подобной проблемы.

Важные нюансы

Перед тем как начать искать проблему в своем телефоне, настоятельно рекомендуем выполнить некоторые действия; при этом, возможно, выяснится, что проблема не в вашем девайсе, а в роутере или даже у провайдера.

1. Убедитесь в том, что ваша услуга доступа к интернету оплачена оператору.
2. Проверьте, работает ли интернет на вашем компьютере, который подключен через кабель.
3. Попробуйте подключить к маршрутизатору любое другое устройство через Wi-Fi и зайти через него в интернет.

Если на каком-то из этапов у вас возникли трудности, скорее всего, неисправность не в вашем Android. Если все прошло успешно, тогда переходим к настройке Android.

Перезагрузка маршрутизатора

Если ваш роутер долгое время не выключался и не перезагружался, то за время длительной беспрерывной работы у него могут случаться сбои. Они могут проявляться совершенно по-разному, например: два Android-девайса подключены к Wi-Fi, но на один из них интернет раздается, а на другом не работает.

Читайте также

Перезагрузка мобильного устройства

Ситуация, описанная для роутера, применима и к вашему планшету или телефону: могут появиться сбои в программном обеспечении. Для устранения мелких неисправностей проще всего выполнить перезагрузку, после которой они устраняются системой автоматически.

Переподключение к сети

Имеется в виду не просто отключить модуль сети, а потом снова включить и дождаться переподключения, а выполнить это через настройки: «Забыть сеть», а потом вновь подключиться, введя пароль (если он есть).

На Android 6.0.1 делается это следующим способом:

• Находите название вашей сети и зажимаете ее до появления списка действий.

• Выбираете пункт «Удалить эту сеть»

• Далее тапаете на эту же сеть и выбираете «Подключиться», введя предварительно пароль (если он был установлен).

Установка правильной даты

Не соответствующая реальной дата в вашем смартфоне также может быть причиной ситуации, когда Wi-Fi подключен, а интернета на Android нет. Проверьте – если дата действительно неверна, изменить ее можно следующим образом:

• В настройках выбрать «Дата и время».

• Активировать галочки напротив пунктов «Использовать время сети» и «Использовать часовой пояс сети», хотя второй пункт не столь обязателен.

После этого ваше реальное время будет запрошено из сети вашего оператора и станет соответствовать действительности.

Изменение канала вещания

Если в помещении находятся другие беспроводные гаджеты, то своим сигналом они могут создавать помехи для вашего смартфона или планшета. Рекомендуем сменить канал в настройках роутера.

Иногда ваша система показывает, что например, ноутбук, подключен к вай фай, а интернета нет . У этой проблемы есть несколько причин.

В худшем случае это может быть просто неисправный кабель, а иногда проблема может быть в конфигурации системы. Мы составили список возможных исправлений этой проблемы.

#Перезапуск ОС и Модема / Роутера

Первым возможным решением является перезагрузка ОС и модема / маршрутизатора.

Перезагрузите ОС: сохраните все открытые документы в системе и закройте все открытые программы, если они есть. Нажмите на значок Windows и щелкните значок Power . У вас есть 3 варианта. Нажмите кнопку «Перезапустить». Когда вы это сделаете, ваша система отключится, а затем перезагрузится через загрузочный диск.

Перезагрузите маршрутизатор / модем: откройте веб-интерфейс вашего маршрутизатора и нажмите кнопку перезагрузки. Вы также можете сделать это с помощью физической кнопки питания маршрутизатора или просто отключить питание от розетки и снова включить его.

Обычно это решает большинство проблем с WiFi. Если проблема все еще осталась, переходите к следующему решению.

# Сброс настроек WIFI

Каждый раз, когда мы подключаемся к какой-либо новой сети Wi-Fi, она сохраняется в списке профилей. Со временем список становится больше и иногда мешает правильному функционированию Wi-Fi. Удаление старых сохраненных сетей поможет вам устранить эту проблему. Вот как вы можете исправить проблему: компьютер подключен к вай фай но нет интернета :

Попробуйте заново подключиться к вашей сети WIFI и проверить наличие проблемы.

# Исправление путем отключения антивирусного программного обеспечения

Вай фай подключен но нет выхода в интернет? В качестве следующего решения вам необходимо отключить антивирусное программное обеспечение, запущенное на вашем компьютере. Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, есть вероятность, что оно блокирует соединение Wi-Fi. Отключение защиты может помочь в восстановлении соединения.

Скажем, например, если в вашей системе установлен Антивирус, вы можете отключить его, выполнив следующие шаги:

# Исправление при выключении брандмауэра Windows

Подключен вай фай, но нет интернета на ноутбуке, что делать? ОС Windows поставляется с брандмауэрами, и они блокируют подключение к Интернету в вашей системе. Брандмауэр Windows помогает запретить пользователям получать доступ к данным и информации вашего компьютера. Когда брандмауэр обнаруживает подозрительную сеть, он блокирует ее в вашей системе. Если ваш компьютер подключен к вай фай, но нет доступа в интернет , выполните следующие действия, чтобы отключить брандмауэр Windows:

• В разделе «Поиск» выберите «Открыть панель управления».
• Здесь вы найдете все инструменты и программное обеспечение.
• Найдите «брандмауэр Windows» и нажмите на него.
• В крайнем левом углу вы найдете еще несколько вариантов — нажмите « Включить или отключить брандмауэр Windows Defender».
• Это приведет вас к новой странице, на которой будет отображаться список параметров — Настройки общедоступной и частной сети.
• Нажмите «Отключить брандмауэр Defender Firewall (не рекомендуется)» для сети, над которой вы работаете.

Помните, что брандмауэр избавляет вас от вредоносных вирусных атак. Было бы лучше, если бы вы использовали это решение, если у вас есть сторонний антивирусный брандмауэр.

Это отключит брандмауэр Windows Defender в вашей системе. Попробуйте подключиться к вашей сети, чтобы проверить, не решена ли проблема.

# К орректировка Даты/ Времени

Если ваша система показывает неправильную дату или время, Wi-Fi может работать не правильно (пишет подключен к вай фай а интернета нет) .

Вот как вы можете исправить время и дату вашей системы:

• В нижней правой части экрана системы вы найдете дату и время.
• Наведите курсор на него и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы развернуть параметры.
• Вам нужно выбрать « Настроить дату / время» из указанных опций.
• Откроется новое окно.
• На левой стороне среди отображаемых опций нажмите «Дата и время ».
• В этой опции вы можете отключить опцию «Установить время автоматически»
• Если вы включите этот параметр, дата и время системы будут установлены автоматически в соответствии с часовым поясом, в котором вы находитесь.
• Вы также можете сделать это вручную, если настройка не изменится автоматически.

После этого вы можете попробовать подключиться к Wi-Fi. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вам необходимо обратиться за помощью к средствам устранения неполадок Windows.

# Исправление с помощью средства устранения неполадок Windows

Что делать если к вай фай подключен а интернета нет ?

Windows имеет возможность исправлять проблемы в Интернете с помощью средства устранения неполадок. Это занимает всего один клик, и все проблемы, связанные с Интернетом будут исправлены. Выполните следующие действия для доступа к средствам устранения неполадок:

Если это не сработало для вас, мы можем перейти к следующему решению проблемы.

# Очистка DNS

Для выполнения этого процесса выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск» в вашей системе
• В списке параметров выберите « Командная строка» . Вы также можете открыть командную строку, просто набрав «Командная строка» в поле «Поиск».
• Вы попадете в приложение командной строки Windows.
• Вам нужно ввести «ipconfig / flushdns» и нажать Enter.

Очистка DNS помогает решить проблему интернета, если таковая имеется.

# Изменить IP-конфигурацию на «Получить IP-адрес автоматически»

Почему когда ноутбук подключен вай фай нет интернета? Если Wi-Fi не имеет надлежащей конфигурации IP, он не будет работать.

Вам необходимо включить автоматическое получение IP-адреса, а затем попытаться подключиться к Интернету. Сделать это можно с помощью следующих шагов:

• Перейдите в панель управления вашей системы. Вы можете написать «Панель управления» на панели поиска.
• Здесь найдите «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на него, чтобы получить дополнительные параметры.
• В правой стороне, вы найдете «Изменить настройки адаптера» .
• Это покажет вам сетевые подключения, имеющиеся на вашем компьютере.
• Поскольку у вас возникла проблема с Wi-Fi, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по сети WIFI и выбрать «Свойства».
• В списке параметров вам нужно выбрать «Протокол Интернета 4 (TCP / IPv4)» и нажать «Свойства» .
• Появится другое всплывающее окно, где вам нужно будет выбрать «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
• После того, как вы сделали свой выбор, нажмите «ОК», а затем «Закрыть» .

# Исправление при обновлении драйверов WIFI

Почему вай фай подключен, а в интернет нет доступа? В качестве окончательного решения вы можете попробовать обновить драйверы Wi-Fi в своей системе, чтобы устранить проблемы. Следуйте пошаговому руководству по выполнению процесса:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и в списке выберите « Диспетчер устройств» .
• В списке устройств найдите Network Adapters и дважды щелкните по нему, чтобы увидеть дополнительные параметры.
• Вы получите список имен сетевых адаптеров.
• Щелкните правой кнопкой мыши на сетевой адаптер WiFi, который вы хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер»,
• Выберете «Автоматический поиск драйвера»
• После завершения нажмите «Закрыть».
• Если система найдет новый драйвер, он автоматически загрузит и установит его.
• После обновления драйвера перейдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку «Выключение», чтобы перезагрузить систему

Как только ваша система подключится к Wi-Fi, проверьте, не решена ли проблема.

Вконтакте

Привет, друзья! Wi-Fi сеть, роутеры и все такое подобное, это что-то. Большое количество всяких проблем и ошибок и что самое главное, все эти проблемы иногда даже объяснить сложно, я уже не говорю о том, что бы дать нормальный ответ. Очень много комментариев появляется каждый день на и тем на форуме и почти все эти комментарии и темы о проблемах в работе маршрутизаторов, беспроводных сетей и т. д.

Там что-то не подключается, там обрывается, отключается, не открывается… Ух, за день бывает такого начитаюсь, что спасть потом не могу:). А что сделаешь, на каждый комментрий нужно ответить и не просто ответить, а посоветовать решение определенной проблемы. А сделать это очень сложно, когда проблемы у всех то разные:).

Уже много статей написано мной по решению разных проблем с беспроводными сетями, посмотреть их Вы можете в разделе сайта . Сегодня я попытаюсь разобраться с еще одной проблемой, которая по моим наблюдениям в последнее время очень часто встречается в комментариях.

В чем суть проблемы?

Если описывать в двух словах, то проблема такая: телефон, планшет, или другое мобильное устройство подключается к Wi-Fi, статус подключения “Подключено” , сигнал отличный а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, программы которые используют интернет не работают.

Да, все очень запутано, но нам главное вывести этот случай как отдельную проблему, и откинуть похожие.

Поэтому, давайте разберемся со всем по порядку. Вы подключаете телефон к своему Wi-Fi роутеру, он успешно подключается в панели уведомлений есть значок, что интернет подключен (деления, которые показывают качество сигнала) , но при попытке открыть какой-то сайт в браузере появляется ошибка “Веб-страница недоступна” .

Вот, вся проблема на картинке:

Но при условии , что другие устройства (обычно ноутбуки и стационарные компьютеры) подключены к этой же точке доступа нормально и работают в интернете. Или не все, например только один компьютер работает через маршрутизатор, а остальные устройства подключаться, но интернет не работает.

И хорошо бы еще исключить проблемы с самим устройством. Просто попробуйте подключить его к другой сети, если все будет работать, то значит проблема в Вашей точке доступа.

Возможно у Вас немного другая, похожая проблема:

• Может быть, что после попытки подключения отображается надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Тогда Вам сюда –
• Может быть еще такая проблема:

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Я тут подумал, немного погуглил, сделал некоторые выводы с комментариев и понял от чего может возникнуть эта проблема. Я не могу точно сказать что дело именно в этом, но как вариант может быть.

Дело в том, что при настройке роутера допускается больше всего ошибок. И причина, по которой соединение с маршрутизатором устанавливается, а доступа в интернет нет, скорее всего в том, что просто не заданы параметры подключения в настройках роутера.

Сейчас объясню. Если Ваш провайдер использует технологию подключения, по которой на компьютере нужно создавать соединение (задавать разные настройки, например имя пользователя, пароль, IP адрес) , то при подключении кабеля от этого провайдера к маршрутизатору интернет будет работать только на том компьютере, на котором создано это самое подключение.

В противном случае интернет работать просто не будет. Тем боле на мобильных устройствах, где создать такое подключение невозможно.

Как исправить?

После установки роутера, все подключения, которые были созданы на компьютере нужно удалить. А параметры для подключения к интернету нужно указать в настройках роутера . Обычно все эти настройки указываются на вкладке WAN .

Теперь роутер будет устанавливать соединение с интернетом.

На компьютере удаляем все соединения и в свойствах Подключения по локальной сети (если компьютер к роутеру подключен по кабелю) ставим получать IP и DNS автоматически.

После того, как все параметры для подключения будут указаны в настройках маршрутизатора, он будет устанавливать соединение с интернетом, а все устройства будут к нему подключаться и получать доступ в интернет.

В том числе и наши мобильные устройства, которые подключались, но открывать сайты отказывались.

Небольшая просьба

Друзья, не ленитесь:). Знаете другие способы решение этой или других проблем, возможно у Вас был уже подобный опыт – поделитесь в комментариях.

Или хотя бы скажите, помог мой совет, или нет. И что помогло, если вообще что-то помогло. 🙂

Вместе мы заставим работать эти устройства стабильно и не позволим портить наши нервы!

Всем добра!

Ещё на сайте:

Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются обновлено: Сентябрь 16, 2013 автором: admin