Не удается восстановить аккаунт google. Восстанавливаем доступ к аккаунту гугл
Невозможность входа в учетную запись Google ведет к потере синхронизации со всеми популярными сервисами компании.
Причины потери доступа к своему аккаунту:
- пользователь забыл свой пароль;
- удаление аккаунта;
- профиль был взломан злоумышленниками;
- учетная запись была заблокирована за нарушение правил;
В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные методы для восстановления вашего аккаунта гугл, которые позволят получить доступ к учетной записи даже в том случае, если вы не помните свой логин.
Данные для восстановления аккаунта
В процессе восстановления аккаунта Google понадобится следующая информация:- Пароли от аккаунта;
- Дополнительный e-mail адрес, привязанный к учетной записи;
- Телефон, указанный во время регистрации;
- Дополнительный номер телефона, используемый для двухфакторной аутентификации;
- Ответ на секретный вопрос.
Укажите адрес электронной почты в поле ввода информации и нажмите «Далее
В окне ввода пароля выберите пункт «Другой вопрос».
Система попросит указать дату создания учетной записи. Постарайтесь вспомнить месяц и год, когда был создан ваш профиль. Это единственная возможность получить к нему доступ без введения дополнительной информации.
В том случае, если вы забыли основной пароль, то в этом случае необходимо указать любой другой пароль, который был установлен на почте ранее. Ответ на секретный вопрос требуется очень редко. Если вы забыли его, то не остается ничего другого, как попытаться его вспомнить.
Все способы восстановления
Забыли логинЕсли вы забыли свой e-mail адрес, то вам понадобятся номер телефона или резервный адрес почты. Во время входа в учетную запись перейдите в раздел «Забыли адрес эл. почты?».
Система попросит вас указать пароль. В том случае, если пароль забыт, укажите любой другой, который когда-либо был установлен на профиле.
Введите имя и фамилию, указанные в учетной записи.
После этого вам придет код подтверждения на дополнительный e-mail или номер телефона, в зависимости от способа восстановления.
Если вы утеряли доступ к номеру телефона или дополнительной почте, то тогда система попросит вас указать месяц и год, когда был создан восстанавливаемый аккаунт.
По номеру телефона
Для восстановления профиля по привязанному к нему номеру телефона вам нужно:
Дополнительный e-mail адрес
Если вы не указали никакой дополнительной информации в своем профиле, то воспользуйтесь возможностью восстановления почты Google через e-mail, к которому у вас есть доступ.
На странице восстановления учетной записи нажимайте на кнопку «Другой способ», пока не откроется окно для ввода электронного адреса, на который вы можете принять код подтверждения.
Укажите e-mail в поле. На указанную почту придет код подтверждения, который нужно ввести в следующем окне.
После того, как все действия проделаны, система уведомит о том, что аккаунт был успешно подтвержден.
Заблокированный аккаунт
При нарушении правил в сервисах компании Google может последовать блокировка учетной записи. Не стоит отчаиваться, если ваш профиль был заблокирован. Если нарушение было не серьезным или учетная запись была взломана злоумышленниками, то вы сможете восстановить почту.
Откройте форму подачи заявки на восстановление почты, которая находится в разделе справки Google.
На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».
Укажите e-mail адрес учетной записи, которая была заблокирована.
Напишите дополнительные сведения об аккаунте. Сообщите о том, чем вы занимались до блокировки, опишите причину, по которой работа учетной записи была приостановлена. Чем подробней вы распишите свою ситуацию, тем выше вероятность того, что ваш профиль будет разблокирован администрацией сервиса.
Ожидайте ответ на указанный вами электронный адрес. В среднем, заявки от пользователей рассматриваются от недели до месяца. Финальное решение зависит от того, насколько серьезным было нарушение правил использования сервиса, которое повлекло за собой блокировку учетной записи.
Удаленный аккаунт
Если учетная запись Google была удалена, то для ее восстановления необходимо выполнить следующие действия:
Если вы не смогли вспомнить пароли, то выберите пункт «Другой вопрос» в нижней части формы ввода. В этот раз система попросит ввести вас дополнительную почту, которая была привязана к профилю. На указанный e-mail придет код подтверждения для получения доступа.
Восстановить можно только тот профиль, который был удален не более 2-3-х недель назад.
Сегодня мы с вами рассмотрим процесс восстановления пароля к вашему аккаунту google.com. Ведь в жизни бывают разные случаи, вы могли просто долгое время не пользоваться этим аккаунтом или же просто пароль забыли. Это немудрено. Ведь для вашей безопасности рекомендуется придумывать сложные пароли, состоящие из специальных символов, букв и чисел.
Восстановление пароля Google у вас займет от силы минут 5. А может и того меньше.
Итак, приступим. Переходим на главную страницу Google (www.google.com) и в верхнем правом углу кликаем по кнопочке Войти
Здесь мы можем указать, если помним, свой электронный адрес. Его можно не вводить, поскольку при клике «Нужна помощь» мы переходим на следующую страницу, где мы выбираем пункт «Я не помню пароль» и в предлагаемое поле вводим наш электронный адрес, к которому мы хотим восстановить доступ.
Если вы не помните имя пользователя (email адрес), то выбираете другой пункт «Я не помню имя пользователя». И следуйте дальнейшей инструкции
&
После этого жмем «Продолжить»
После этого нам предложат ввести пароль, который мы помним. Но в нашем случае мы договорились, что не помним свой пароль, мы его забыли. Поэтому поле оставляем пустым и нажимаем «Затрудняюсь ответить»
При создании аккаунта вы наверняка указали ваш номер телефона для восстановления доступа. Где и как это делается, смотрите в этой статье.
Вы можете вспомнить номер телефона по последним трем цифрам, который вы привязали к этому аккаунту. Если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, то нажимайте «Я не могу воспользоваться телефоном» и следуйте указаниям сервиса
Выбираем способ получения кода подтверждения: либо через смс-сообщение, либо путем телефонного звонка. Затем нажимаем «Продолжить».
Буквально через несколько секунд на ваш телефон придет смс-сообщение, где будет указан код подтверждения, состоящий из шести цифр. Вводим их в поле и жмем «Продолжить».
На следующем этапе восстановления нам предлагают задать новый пароль и затем его повторить. После этого кликаем по «Изменить пароль».
Вот и все, наш пароль изменен. Сервис любезно предлагает нам проверить данные для восстановления. Что ж, соглашаемся и нажимаем соответствующую кнопочку.
Здесь вы сможете изменить номер телефона, указать резервный электронный адрес для восстановления пароля к вашему аккаунту Google
Здесь же, на этой странице, через верхнее меню вы получаете доступ ко всем сервисам: к вашей почте, YouTube, к аккаунту, поиску, Google Play и многим другим.
Как видим, нет ничего сложного в восстановлении пароля.
На этом сегодня все. До новых встреч.
Читайте прежде всего лучшие книги, а то вы и совсем не успеете прочесть их
Здравствуйте друзья, неожиданно столкнулся с проблемой, как взлом аккаунта в Google. На данном аккаунте у меня находится почта, аккаунт Adsence и все остальные сервисы. Естественно чаще всего я пользовался Gmail и Adsence. Сейчас я расскажу, как восстановить аккаунт Google , потратив при этом кучу времени и нервов.
Знайте, что это лишь моя попытка восстановления, которая прошла успешно по чистой случайности, поэтому не факт, что это сработает и у вас, случай у каждого индивидуальный.
История о заблокированном аккаунте Google
Если ваш Google аккаунт взломали или заблокировали, есть вероятность его восстановить, правда, есть множество препятствий, которые предстанут перед вами в виде головной боли и куче потраченного времени. Конечно, вероятность восстановления есть, но она не очень большая.
Итак, объясню свою ситуацию. В один прекрасный момент я не смог войти в Gmail и Adsence. Когда я начал вводить пароль со своего смартфона, выскочило сообщение, что он неверный. Попробовал зайти с компьютера – тоже самое. А если аккаунт, допустим, не ваш, а друга или знакомого, то вероятность восстановление снижается еще больше. В моем случае аккаунт действительно принадлежал не мне, а другу, который также не мог в него войти.
Напрашивается очевидный вывод – аккаунт кто-то взломал и поменял пароль. Естественно туда приходила важная почта и был аккаунт Adsence, где я мониторил свой доход. Можно было подумать, что, если человек взломал гугл аккаунт, то в его руках все остальные сервисы: Ютуб, Почта и тот же Adsence. Проблему надо было решать в срочном порядке, иначе вредитель мог изменить платежные данные.
Как восстановить аккаунт Google — попытки
Известно, что у Google нет никакой поддержки, таким образом, напрямую с сотрудниками связаться вам не удастся. Для восстановления существует единственная форма, находящаяся по пути https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=ru .
В данной форме необходимо ввести адрес почты, который вы намереваетесь восстановить. Потом придет пароль, который помните, еще укажите номер телефона, куда придет код. Дальше интереснее. Скорее всего выскочит сообщение для ввода резервного адреса электронной почты, который должны были указать в аккаунте, на него тоже придет код.
Если с первого раза вы все укажите верно, возможно, вам придет сообщение с ссылкой на восстановление пароля. Если нет, то вас попросят указать секретный вопрос и приблизительную дату создания аккаунта.
Как видите пунктов для восстановления много, но я столкнулся с несколькими проблемами. Во-первых, номер телефона, к которому был привязан гугл-аккаунт заблокирован больше года и был он не мой. Второе – от резервной почты не было известно пароля и номера телефона, куда должен прийти код для восстановления. В-третьих, – мы с другом в душе не еб**ли, какой секретный вопрос и дату создания аккаунта.
После нескольких манипуляций, указаний других адресов и даже телефонов вывод оказался очевидным – в восстановлении отказали. На это было потрачено первые два дня.
Как известно, номер телефона любого оператора, не обслуживающийся больше года поступает в свободную продажу, поэтому я его просто выкупил. Дальше мы нашли номер телефона и узнали правильный резервный почтовый ящик и пароль от него. Пошли танцы с бубном. Я начал вводить номер телефона, адрес, пароль, который помню. Снова выводится сообщение о том, что «мы не уверены, что этот аккаунт принадлежит Вам». Но это не дословно.
Я узнал, что есть еще один способ восстановить аккаунт, но он был очень маловероятным. Но попытка не пытка. Короче идём на форум Gmail (так и вводим в поиске), создаем новую тему и подробно описываем вашу проблему, ничего не скрывая. На ваше сообщение ответит не сотрудник Google, но человек, который с ними связан. Ответом, естественно будет то, что форма восстановления единственный способ вернуть свой аккаунт (ссылка, которую я дал выше). Вы должны сказать, причем очень убедительно, что данный вариант вам не помогает. После этого лично эксперту справочного форума приводите доказательства, о том, что Google аккаунт действительно принадлежит вам. После этого он отправит эти данные сотрудникам Google, а вам остается только ждать.
Я действительно привел много доказательств о принадлежности аккаунта «мне», но это дало отрицательный результат. Единственное, что мне сказали, это пытаться восстановится через форму.
Как я восстановил Google аккаунт
Скорее всего случайно, наверное, просто повезло. В то время, когда были попытки восстановиться я находился в другом городе. Потом я приехал домой, откуда я обычно заходил на почту, YouTube и прочее. Решил, так сказать на досуге снова попытаться восстановить аккаунт, но надежды уже не было. Ввел тот же номер телефона, тот же резервный адрес, появилось поле для указания примерной даты создания, что я сделал наугад. Дальше появилась интересная форма, где просят описать вашу проблему, такая до этого не разу не появлялась. Что ж, я максимально подробно указал практически тоже, что указывал до этого: два пароля, которые помню, резервные адреса аккаунта и Adsence, номер телефона, с какого смартфона и компьютера заходил. Отправил данное сообщение и буквально в этот же день вечером мне на резервный ящик приходит сообщение с ссылкой на восстановление пароля. Радости моей не было предела, я думал это чудо, так как на данном аккаунте находились действительно важные вещи, иначе я бы не тратить свои нервы.
Выводы по восстановлению аккаунта Google
В общем случае я пытался восстановить аккаунт практически месяц. Я думаю, что Гугловцы слишком помешаны на безопасности. Не спорю, данные пользователей должны быть в безопасности и не попасть в чужие руки, но почему тогда люди, приводящие весомые доказательства не могут восстановить свои аккаунты. На форуме просто куча сообщений, связанных с потерей акка и видимо мало кому удается восстановить.
Скорее всего, единственным решением остается только форма восстановления. Я бы вам советовал вот что делать при заполнении полей:
- Указывать не один, а по крайней мере два пароля, которые помните.
- Указать реальный резервный адрес электронной почты.
- Восстанавливаться с того компьютера или смартфона, с которого обычно заходили в аккаунт.
- В качестве дополнительно информации вы можете указать сообщения, которые были в почтовом ящике, телефоны, указать даже операционную систему ПК.
Подойдет всё что угодно. Конечно, нужно понимать, что ваши сообщения каждый раз могут отправляться разным сотрудника, и кто-то посчитает ваши доказательства действительными, а кто-то отклонит заявку. Поэтому придется пытаться и не один раз.
В следующий раз я покажу , чтобы взлом был максимально сложен.
В наше время одним паролем не обходится ни один пользователь интернета. Столько сервисов окружает вас и практически в каждом необходимо регистрироваться с логином (e-mail) или паролем. И при всем этом у каждого сервиса могут быть свои требования к составлению паролей. С этим возникает необходимость в запоминании или хранении этих всех паролей. Запомнить все практически не реально, а хранить где нибудь в открытых источниках не надежно (для хранения паролей я использую программу , которая не только защищена от взлома но и предоставляет возможность помнить только один главный пароль для доступа ко всем остальным). Это я отвлекся немного от того как восстановить пароль почты gmail. Это можно сделать несколькими способами.
Восстановление доступа к учетной записи
Шаг 1: Первое что необходимо сделать — это перейти на страницу почты gmail. При входе вы скорее всего увидите следующую информацию. Если вам не удалось вспомнить пароль, нажмите на ссылку «Нужна помощь?». Чтобы сразу перейти на страницу восстановления пароля можно воспользоваться прямой ссылкой google.com/accounts/recovery/.
Шаг 2: Если вы вдруг забыли имя пользователя для входа, сразу нажимайте на вторую опцию. Для сброса пароля нажмите на первую опцию и в строке введите адрес электронной почты для которой необходимо сбросить пароль. Нажимаете продолжить.
Восстановление пароля
Шаг 3: На этом шаге гугл предложит вам вспомнить какой нибудь из предыдущих паролей (если вы конечно когда нибудь его меняли). Если не помните или никогда не приходилось делать сброс — жмите «Затрудняюсь ответить».
Шаг 4: Если вы владелец телефона с системой Android и ваш аккаунт подключен в качестве учетной записи на телефоне, вы можете воспользоваться отправкой оповещения на андроид смартфон. Google автоматически должен определить наличие у вас такого телефона и подключенного аккаунта и предложить воспользоваться данной процедурой. Об этом будет соответствующая надпись «Подтвердите сброс пароля на Android-телефоне …». Для отправки сообщения нажмите на «Отправить сообщение».
Шаг 5: На экране монитора появиться соответствующая инструкция, а на телефон придет сообщение для подтверждения сброса пароля. Если сообщение не пришло нажмите на «Отправить еще одно оповещение». Подтвердите на телефоне сброс нажав на кнопку «Да». После этого вы на компьютере сможете ввести новый пароль.
Отправить оповещение на Android-телефон чтобы восстановить пароль gmail
Шаг 6: Чтобы восстановить пароль при помощи СМС сообщения (это если при регистрации вы указывали ваш существующий номер телефона) нажмите на одном из этапов восстановления одну из ссылок «Я не могу воспользоваться устройством» на экране подтверждения через Android-телефон или «Другим способом» на других экранах.
Шаг 7: Проверьте последние цифры телефонного номера, на который должен прийти код для сброса пароля и нажмите «Продолжить». Получите код на телефон в виде СМС и введите его в поле для кода. После этого вы сможете сменить пароль.
Как восстановить пароль gmail через отправку формы в Google
Шаг 1: Чтобы получить возможность отправить форму подтверждения что вы являетесь тем, кто создал и пользовался данным электронным адресом, необходимо пройти все шаги из предыдущего способа восстановления и на последнем этапе на жать на кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном». После этого вы перейдете на экран «Восстановление доступа к аккаунту». Процесс так же запустится автоматически если у вас нет второго e-mail и привязанного к аккаунту телефона.
Шаг 2: Процесс смены или восстановления утраченного пароля через форму восстановления доступа к аккаунту заключается в ответе на несколько вопросов, связанных с созданием и пользованием почтой. Первое, что необходимо сделать — это указать адрес электронной почты для связи с вами.
Шаг 3: Если вы попытаетесь указать такой же почтовый адрес как и указанный вами для смены пароля в gmail, система выдаст предупреждение об ошибке. Не имея доступа к аккаунту, вы не сможете прочитать присланное письмо и подтвердить сброс пароля. Естественно необходимо указать какой нибудь другой адрес. Можно даже создать новый в том же gmail. Указали новый и переходим дальше.
Шаг 4: На первом экране вам надо попытаться вспомнить когда вы последний раз входили в свой аккаунт и когда вы примерно его создали. Если вы не помните точные даты, это не страшно, укажите приблизительно. Я вообще подозреваю что можно указать какие угодно данные (не проверял и не уверен на 100%).
Шаг 5: Вторым шагом вам необходимо вспомнить самые часто используемые адреса почтовых ящиков на которые вы отсылали письма или с которых вам приходила почта. Так же попробуйте вспомнить названия ярлыков, которые вы настраивали в своем почтовом аккаунте.
Шаг 6: Последнее, что вам необходимо указать — это приложения от Google, которыми вы пользовались и приблизительные даты начала пользования. Нажмите «Отправить» и получите на адрес почты, который вы указали для связи уведомление как изменить пароль в gmail.
В данной статье мы выясним, как правильно восстановить свой аккаунг Гугл.
Навигация
Многим пользователям знакома ситуация , когда пароль от нужного сервиса теряется или забывается . Одним из наиболее часто забывающихся, является аккаунт Google , который даёт возможность пользоваться многими сервисами . Более того , доступ теряется и после добровольного удаления аккаунта . Что же делать в ситуации , когда пароль забыт или утерян ? Как восстановить аккаунт Google ?
Восстановление удаленного аккаунта Google
Возможность восстановления учётной записи зависит от того, когда она была удалена. Если с этого момента прошло не больше пяти дней, то вы без проблем можете вернуться обратно. В противном случае запись восстановлению не подлежит.
Для входа в свою учётную запись, вы должны указать стандартные данные — логин и пароль.
Если вы забыли пароль, то система предложит его восстановить. Для этого вам нужно:
- Кликните по строчке «Помощь»
Раздел «Помощь»
- Вам откроется окошко для выбора одного из трёх вариантов
- Поставьте отметку напротив «
- Вы перейдете в окно ввода электронной почты. Введите действующий адрес и пройдите далее
- Дальше откроется новое окошко для ввода старого пароля, вдруг вы хоть что-то помните
- Если ничего не помните совсем, то хотя бы просто попробуйте восстановить учётную запись таким методом
Как восстановить аккаунт Google по номеру телефона?
Как поступить, если данные забыты совсем?
- Тогда поставьте отметку напротив «Я затрудняюсь ответить»
- Вам предложат разблокировать аккаунт при помощи своего номера телефона, который был использован при регистрации
- Нажмите соответствующую кнопку для отправки кода
- Вам придётсообщение с паролем
- Укажите его в специальной строке и подтвердите действие
- Вы окажетесь на новой страничке для ввода нового пароля и его подтверждения
- Как только вы укажете нужные данные, то нажмите «Сброс пароля»
- После этого вы можете войти в свою учётную запись с новым паролем
Как восстановить аккаунт Google с помощью дополнительной электронной почты?
Если у вас нет возможности использовать телефон, то вы можете выполнить восстановление на резервный адрес электронной почты. Как правило, он также как и телефон указывается при регистрации.
- Введите свою резервную электронную почту
- Нажмите «Продолжить»
- На указанный почтовый ящик тут же придёт письмо от Гугла
- В нем содержится инструкция по восстановлению
Что делать, если нет почты и номера телефона?
В таком случае вы можете выполнить разблокировки путём ответа на несколько вопросов. К примеру, это может быть вопрос о дате создания аккаунта, какие-то личные данные, название папок и так далее. По результатам ваших ответов система сможет сделать вывод, вы владелец аккаунта или нет. Соответственно на этом основании и будет принято решение о восстановлении.
Если вопросы, которые задаёт вам система, кажутся сложными, то попробуйте немного погадать. Система примет решение, если большинство ответов будет правильными, не обязательно все.
Когда система одобрит восстановление страницы, то укажите два раза новый пароль и подтвердите его соответствующей кнопкой.
Синхронизация аккаунта Google после восстановления
Если ваша учётная запись связана с несколькими устройствами, то после смены пароля они могут работать некорректно, так как они не знают нового пароля. Что же сделать для быстрой синхронизации?
Есть несколько способов это сделать.
Способ 1. Перезапустите приложение
- Откройте любое приложение Google
- Оно сразу же попросит вас ввести пароль
- После его ввода синхронизация восстановится
Способ 2. Удалите аккаунт
- Откройте настройки устройства
- Перейдите в «Аккаунты и синхронизация»
- Найдите аккаунт Google
- Удалите аккаунт
- Теперь создайте новую учётную запись
Вот и все! Теперь ваш аккаунт синхронизируется
Способ 3. Измените настройки гаджета
- Пройдите в раздел «Приложения»
- Найдите подраздел «Gmail»
- Выберите команду «Принудительно остановить»
- Дальше почистите кэш, нажав соответствующую клавишу
- Теперь откройте почту Gmail
- Введите новый пароль
- Теперь аккаунт синхронизируется
Видео: Как восстановить гугл аккаунт?
