الطاقة الحرارية هي التدفئة أو الماء الساخن. ما مدى معقولية المبالغ الموجودة في إيصالات الإيجار؟
تعد النزاعات بين منظمات الإدارة وإمدادات الموارد حول إجراءات حساب الرسوم لموارد المرافق المقدمة أمرًا متكرر الحدوث. وهي تحدث لأن كل طرف يفسر القانون بطريقة تحقق أقصى فائدة لنفسه.
سنتحدث اليوم عن الخلاف بين شركة الإدارة و RSO حول كيفية حساب كمية الطاقة الحرارية المستخدمة لتسخين إمدادات المياه الساخنة بشكل صحيح.
موضوع النزاع
أبرمت منظمات الإدارة وإمدادات الموارد اتفاقية إمداد الحرارة. تعهدت شركة RSO بتزويد ثالث أكسيد اليورانيوم بالطاقة الحرارية والماء الساخن، في حين كان على ثالث أكسيد اليورانيوم دفع ثمن هذه الخدمات والمبرد الذي لم تتم إعادته إلى شبكة التدفئةمنظمة إمدادات الحرارة. ويبدو أنه لا يوجد شيء غير عادي في كل موضوع من مواضيع الاتحاد الروسي، إذ تدخل آلاف الجهات الحكومية في اتفاقيات مماثلة مع أوسيتيا الشمالية الروسية.
ولكن في حالتنا، كان سبب الخلاف هو عدم موافقة منظمة الإدارة على كيفية قيام RSO بحساب كمية الطاقة الحرارية المستخدمة لتسخين المياه. يعتقد UO أنه من الضروري الحساب وفقًا للمعيار. كانت منظمة الإمداد الحراري متأكدة من أنه يجب حساب مبلغ الرسوم بناءً على قراءات أجهزة القياس.
أدت الخلافات إلى حقيقة أن شركة الإدارة لم تدفع مقابل موارد المرافق الموردة، والديون المتراكمة إلى RSO، وكان على منظمة إمدادات الحرارة أن تذهب إلى المحكمة بمطالبة بتحصيل الديون لمورد المرافق الموردة.
آراء محاكم التحكيم والاستئناف
وكانت المحكمة الأولى التي نظرت في القضية هي محكمة التحكيم في منطقة موسكو. أصر RSO على أن منظمة الإدارة يجب أن تدفع مقابل المورد المورد وفقًا لقراءات العدادات. ردًا على ذلك، قدمت شركة الإدارة حسابًا مضادًا للديون، بناءً على تطبيق حساب الدفع مقابل الطاقة الحرارية المستخدمة لتسخين المياه، وفقًا لمرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 6 مايو 2011 رقم 354 . وكانت الأرقام التي طالب بها RSO أكبر من تلك التي حسبتها UO.
قررت محكمة التحكيم في منطقة موسكو تلبية مطالبات RSO جزئيًا واسترداد معظم المبلغ الذي طالب به المدعي من منظمة الإدارة كديون وغرامات ودفع رسوم الدولة للنفقات القانونية. وأوضح أن منظمة إمدادات الحرارة تحسب الرسم بشكل غير صحيح، لذا يجب على شركة الإدارة إعادة المبلغ الذي سيتم الحصول عليه إذا تم إجراء الحسابات بشكل صحيح.
على الرغم من استيفاء متطلبات RSO، فقد اتضح أن المحكمة وقفت إلى جانب منظمة الإدارة، لأنها لم ترفض الدفع على الإطلاق، لكنها أرادت الحصول على الحساب الصحيح.
كانت منظمة الإمداد الحراري غير راضية عن هذا القرار وتقدمت باستئناف أمام محكمة الاستئناف للتحكيم العاشرة التي ألغت القرار محكمة التحكيممنطقة موسكو.
واسترشدت محكمة الاستئناف بالمادة. 157 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي والقانون الاتحادي رقم 190-FZ المؤرخ 27 يوليو 2010، وانطلق من الحاجة إلى تحديد حجم الطاقة الحرارية الموردة لتسخين المياه خلال الفترة المتنازع عليها وفقًا لقراءات العمل العداد مثبت مسبقاً للمشترك، وليس على أساس معيار التدفئة.
هذه المرة لم توافق منظمة الإدارة على القرار. كانت واثقة من أنها على حق وقررت استئناف القضية أمام محكمة التحكيم في منطقة موسكو. لكن هذه المحكمة دافعت عن RSO ورفضت تلبية مطالب منظمة الإدارة، وترك قرار المحكمة السابقة ساري المفعول.
قررت UO عدم الاستسلام وقدمت استئنافًا بالنقض أمام المحكمة العليا للاتحاد الروسي. في ذلك، أشارت UO إلى التطبيق غير الصحيح للقانون وطلبت إلغاء القرارات المذكورة الصادرة عن محاكم الاستئناف والمنطقة، مع ترك قرار محكمة التحكيم لمنطقة موسكو ساري المفعول.
واعترض ممثلو منظمة توريد الموارد على رضا الشكوى، مستشهدين بمشروعية وصلاحية القرارات المطعون فيها.
الحجج وقرار المحكمة العليا للاتحاد الروسي
قامت الهيئة القضائية للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بفحص مواد القضية، وناقشت الحجج الواردة في استئناف النقض، وقررت تلبية شكوى منظمة الإدارة، مع ملاحظة أن المحاكم السابقة لم تأخذ في الاعتبار عدة أحكام من التشريع الحالي للاتحاد الروسي.
تقوم منظمة الإدارة بتزويد الطاقة الحرارية والمياه الساخنة من خلال الشبكة المتصلة من أجل تقديم الخدمات العامة للمواطنين الذين يعيشون في المبنى السكني. مثل هذه العلاقات تخضع للفقرات. 10 البند 10 الفن. 4 قانون الإسكان في الاتحاد الروسي.
يتم احتساب مبلغ رسوم المرافق على أساس حجم موارد المرافق المستهلكة. يتم تحديد هذا الحجم من خلال قراءات من أجهزة القياس. إذا لم يكن هناك PU، يتم حساب مبلغ الدفع مقابل المرافق على أساس معايير الاستهلاك المعتمدة من قبل السلطات سلطة الدولةمواضيع الاتحاد الروسي.
لا يتعارض هذا الإجراء مع الفقرة 1 من الفن. 157 من قانون الإسكان في الاتحاد الروسي، والذي ينص على تحديد حجم CG المستهلك وفقًا لقراءات أجهزة القياس، وفقط في حالة غيابها يسمح بتطبيق معايير استهلاك CG. المهم هو أن الطاقة الحرارية لا يتم تضمينها في المرافق المستهلكة.
في المدينة التي يوجد فيها المشاركون في الإجراءات، تم إنشاء معيار استهلاك الطاقة الحرارية لتسخين الماء الساخن بموجب مرسوم صادر عن رئيس مدينة بودولسك بتاريخ 21 ديسمبر 2004 رقم 2707-ص.
لم تقدم منظمة إمدادات الحرارة دليلاً على إعلان أن المعيار غير صالح أو لم يعد ساريًا، وبالتالي لم يكن لدى محاكم الاستئناف والمنطقة أي سبب للاسترشاد بشهادة ODPU عند تحديد حجم الطاقة الحرارية المستخدمة للتدفئة المياه لغرض توفير خدمات إمدادات المياه الساخنة.
لاحظت المحكمة العليا للاتحاد الروسي أن محكمة التحكيم في منطقة موسكو قبلت الأحكام القانونية و قرار مستنيرمن خلال تفسير التشريع بشكل صحيح. ولذلك قررت المحكمة العليا للاتحاد الروسي تأييد قراره، وإلغاء قرارات محكمة التحكيم العاشرة لمنطقة موسكو وقرار محكمة التحكيم لمنطقة موسكو.
يعد الدفع مقابل الماء الساخن أحد بنود النفقات الرئيسية لأصحاب الشقق في المباني السكنية. تتلقى شركات الإدارة بانتظام أسئلة بخصوص فرض رسوم على هذه الخدمة والتعريفات الحالية. في المقال سنتناول كل هذه النقاط ونقدم المفيد المواد المرجعية، بما في ذلك جدول تعريفات المياه الساخنة المحدثة في عام 2019 في موسكو.
لا يزال العديد من المستهلكين مندهشين من ظهور عنصر "تسخين المياه" في دفع تكاليف الإسكان والخدمات المجتمعية. ظهر هذا الابتكار منذ وقت طويل - في عام 2013. وفقا للمرسوم الحكومي رقم 406 الصادر في 13 مايو 2013، في المنازل التي لديها نظام مركزي لإمدادات المياه، يجب أن يتم الدفع وفقا لتعريفة مكونة من مكونين.
تم تقسيم تعرفة الماء الساخن التقليدية إلى قسمين:
- استهلاك الماء البارد
- استهلاك الحرارة.
ولهذا السبب ظهر سطر على الإيصال يشير إلى كمية الحرارة المستهلكة في تسخين الماء البارد. يعتقد الكثير من الناس أن دفع ثمن هذه التدفئة يتم بشكل غير قانوني، على الرغم من أنه قانوني بالفعل. أجاب رئيس دعم الخبراء لنظام مساعدة إدارة MKD على سؤال حول كيفية حساب رسوم إمدادات المياه الساخنة لفئات مختلفة من المنازل؟ .
كان الابتكار مطلوبًا نظرًا لحقيقة أن السكان يستخدمون بالإضافة إلى ذلك كمية غير محسوبة من الطاقة. يتم توصيل سكك المناشف والرافعات الساخنة بنظام الماء الساخن، الذي يستهلك الحرارة. لم يتم أخذ هذه التكاليف في الاعتبار مسبقًا عند حساب مدفوعات CG. لا يُسمح بأخذ الأموال مقابل توفير التدفئة إلا أثناء ذلك موسم التدفئةلذلك، فإن تسخين الهواء بسبب تشغيل سكة المناشف الساخنة كخدمة مرافق لم يكن خاضعًا للدفع. تم العثور على الحل على وجه التحديد في شكل تقسيم التعريفة إلى قسمين.
للحصول على فهم أفضل، فإنه يستحق وصف الوضع مع تسخين الماء الساخنبالأرقام. إذا لم يكن الماء البارد مطلوبًا سوى النظافة والضغط، فكل شيء مع الماء الساخن أكثر تعقيدًا بعض الشيء. في حالة DHW، تتم إضافة معلمة أخرى - درجة الحرارة. يجب على المورد أن يتحمل ذلك، وإلا يتم تلقي الشكاوى، ويتم طلب التفتيش، وإذا تم التأكد من المخالفات، يتم تخفيض الدفع. بالنسبة للمياه الساخنة، يجب أن تكون درجة الحرارة على الأقل +60 درجة مئوية.
وكشف التحليل أن تسخين المياه الساخنة المتداولة عبر خطوط الأنابيب يستهلك حوالي 40% من الحرارة المطلوبة عمومًا لإمدادات المياه الساخنة المنزلية في المنزل. قادمة من المورد الماء الساخنلا يتم استهلاكه بالكامل ووفقا ل أنبوب العودةيتم إرساله إلى المبادل الحراري، حيث يتم تسخينه بالماء المغلي المقدم للمنزل. يبرد أثناء مروره عبر الأنابيب. إذا تم استهلاك القليل من المياه في مبنى سكني، فيمكن أن تصل خسائر الحرارة إلى قيم كبيرة، ولن تكون الرسوم التي يدفعها المالكون بتعريفة مكون واحد كافية لتغطية جميع التكاليف.
وكان تقسيم التعريفة بحيث تؤخذ في الاعتبار تكلفة تسخين المياه بشكل منفصل هو الحل لهذه المشكلة.
جدول تعريفة الماء الساخن اعتبارًا من 1 يوليو 2018 في موسكو
يتم إدخال نظام تعريفة جديد في روسيا، مما يعني فرض رسوم على تسخين الماء الساخن، بشكل تدريجي. يتم اتخاذ القرار بشأن ذلك على المستوى الإقليمي، لذلك تظهر بشكل دوري أخبار حول الانتقال إلى نظام جديد. على سبيل المثال، تم تقديم تعريفة مكونة من مكونين للمياه الساخنة في إقليم ألتاي في بداية يوليو 2018. دعونا نصف كيف يبدو هذا التقسيم.
- الماء البارد لإمدادات المياه الساخنة. حساب الدفع هنا بسيط للغاية - يمر الماء عبر عداد "ساخن" ويكون حجمه بالمتر المكعب ثابتًا ومضروبًا بتكلفة الماء البارد بالمعدل الحالي.
- التدفئة، أي الطاقة الحرارية المستهلكة لتوفير إمدادات الماء الساخن. هنا تصبح الحسابات أكثر تعقيدا إلى حد ما - يتم ضرب الأمتار المكعبة التي يحسبها العداد بمعيار تسخين المياه، وكذلك بتكلفة جيجا كالوري.
تتطلب مشكلة معيار تسخين الماء البارد للمياه الساخنة المنزلية شرحًا منفصلاً. ويشير إلى كمية الطاقة الحرارية التي يتم إنفاقها لجلب متر مكعب من الماء درجة الحرارة المطلوبة. تمت الموافقة على هذا المعيار على مستوى الهيئة العاملة في الإدارة الجهوية التي تنظم الأسعار والتعريفات.
إذا حدث الانتقال إلى التعريفة الجمركية المكونة من مكونين في إقليم ألتاي في 1 يوليو 2018، فقد حدث ذلك في منطقة تشيليابينسك في وقت سابق. وفي بعض المناطق، يعمل النظام بالفعل، وفي مناطق أخرى لا يزال الانتقال مؤجلاً. على سبيل المثال، في منطقة فولغوغراد، قرروا تأجيل إدخال النظام الجديد حتى 1 يناير 2020. حتى هذه اللحظة، سيتم تحميل تكلفة الخدمة وفقا للمبدأ السابق - فقط للحجم المستهلك، اعتمادا على التعريفة الجمركية لمدة 1 متر مكعب من الماء الساخن.
يعد الانتقال إلى التعريفة المكونة من عنصرين مبادرة اتحادية توفر حرية عمل معينة للمناطق. نظام جديدبمرور الوقت، يجب أن يبدأ العمل في جميع أنحاء البلاد، ولكن الآن يحق للمواضيع البدء في العمل معه أو تأجيل هذه اللحظة. على سبيل المثال، بموجب قرار اتخذته الحكومة مؤخرًا، تم تأجيل الموعد النهائي لاعتماد معايير استهلاك الحرارة لتسخين المياه الباردة للمياه الساخنة المنزلية إلى بداية عام 2020.
يوضح الجدول تعريفة الماء الساخن في موسكو، مع الأخذ في الاعتبار الزيادة التي حدثت اعتبارًا من 1 يوليو 2018.
لا يشمل معدل التعريفة الخاصة بإمدادات المياه الساخنة لسكان موسكو العمولة التي يتقاضاها مشغلو أنظمة الدفع والمؤسسات المصرفية مقابل خدماتهم عندما يقبلون هذه الدفعة. ستكون التعريفة المحددة، وفقًا للممارسة المتبعة، صالحة لمدة 1-2 سنوات، وبعد ذلك ستزيد مرة أخرى للتغلب على التقلبات التضخمية.
كما ترون، تستخدم موسكو حاليًا تعريفة أحادية العنصر لإمدادات المياه الساخنة، حيث يدفع المستهلكون مقابل الخدمة بمقدار الأمتار المكعبة المستهلكة لكل متر المثبتةأو، في غيابهم (وهو أمر نادر اليوم)، وفقًا للمعيار.
كم زادت أسعار تسخين المياه؟
في العاصمة، كما هو الحال في العديد من المدن الأخرى، ارتفعت تكلفة عدد من خدمات المرافق منذ 1 يوليو من هذا العام. ولا ينبغي أن يزيد متوسط الزيادة، بأمر من حكومة موسكو، عن 5.5 في المائة، بينما لم تكن هناك زيادة على الإطلاق بالنسبة لبعض الوظائف. إذا تحدثنا عن الماء الساخن، فقد أصبح أكثر تكلفة بنسبة 4.4 في المائة بالنسبة للمواطنين الذين يعيشون في موسكو "القديمة"، والآن سعره هو 188.53 روبل المذكور بالفعل متر مكعب.
15.12.2014
وقد نشرت إدارة الإسكان والمرافق العامة في موسكو كتيباً بعنوان "كيف نفهم سياسة الجوار الأوروبية".
كل شهر يخرج سكان موسكو صندوق بريدمستند الدفع الفردي (UPD) – إيصال الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية. تحتوي الوثيقة على جميع المعلومات حول الإسكان والخدمات المجتمعية: التعريفات، وحجم الاستهلاك، والرسوم، وما إلى ذلك. قد يكون من الصعب فهمه، وغالبًا ما يطرح سكان موسكو أسئلة حول معنى هذا العمود أو ذاك.
ما هي المعلومات التي تحتوي عليها EPD؟:
1
. الاسم الكامل – الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة للمالك/المستأجر المسؤول.
2
. عنوان المبنى السكني الذي تم فيه دفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية.
3
. الباركود. صورة بيانية 28 حرفًا رقميًا. مطلوب لدفع ثمن EPD عبر المحطات الإلكترونية.
4
. الشهر الذي تم إنشاء EPD له.
5
. الرمز الشخصي للدافع. هذا هو ما يجب الإشارة إليه عند الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية في المحطات الطرفية وأجهزة الصراف الآلي وعبر الإنترنت.
6
. معلومات حول منظمة الإدارة: الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال.
7
. معلومات حول المباني السكنية: نوع الملكية (ملكية أو ملكية حكومية (بلدية)، إجمالي المساحة السكنية، عدد المسجلين (يتم الإشارة إلى الفئات المميزة من السكان بشكل منفصل)، تاريخ إنشاء EAP وتاريخ آخر دفعة لـ الإسكان والخدمات المجتمعية.
8
. أنواع الخدمات التي يتم من أجلها الاستحقاقات.
الاختصارات المستخدمة:
الماء البارد/إمدادات المياه الساخنة– إمدادات المياه الباردة / الساخنة
تصريف المياه– تصريف المياه (الصرف الصحي)
وحدة المعالجة المركزية– جهاز قياس الشقة
دبو- جهاز قياس مجتمعي
سمك القد والإصلاح.– صيانة وإصلاح المباني السكنية ضمن القاعدة الاجتماعية
Sod.and إصلاح l.p.iz.pl.- صيانة وإصلاح المباني السكنية (المساحة الزائدة)
Sod.and Repair.rev.liv.- صيانة وإصلاح المباني السكنية (لمن لديه منزل ثان أو أصحاب غير مسجلين في الشقة)
التدفئة الرئيسية رر.- تدفئة المنطقة الرئيسية
يخاف.- التأمين الطوعي
9
. حجم استهلاك الإسكان والخدمات المجتمعية. تستخدم كل خدمة وحدات القياس الخاصة بها: إمدادات المياه والصرف الصحي متر مكعب (متر مكعب)، الصيانة والإصلاح، الإيجار الاجتماعي للسكن - متر مربع. م (متر مربع)، التدفئة - جيجا كالوري (جيجا سعر حراري)، يتم شحن الغاز على أساس عدد المسجلين.
10
. التعريفات الحالية لكل وحدة خدمة.
11
. مقدار رسوم الخدمات (حاصل ضرب العمود 9 في العمود 10).
12
. معلومات عن مقدار الفوائد لأنواع معينة من الإسكان والخدمات المجتمعية.
13
. معلومات حول إعادة الحساب. على سبيل المثال، إعادة الحساب للغياب المؤقت وإعادة الحساب للخدمات ذات الجودة غير الكافية.
14
. الاستحقاقات المستحقة مقابل الخدمة مع مراعاة المزايا وإعادة الحساب.
ولهذا السبب نشرت إدارة الإسكان والمرافق العامة في مدينة موسكو كتيبًا بعنوان "كيف نفهم الولايات المتحدة" وثيقة دفع"، أين لغة يمكن الوصول إليهايخبرنا عن المعلومات الواردة في مستند الدفع، وعن الإجراء وطريقة الحساب لكل خدمة من خدمات المرافق، بالإضافة إلى أشياء أخرى كثيرة معلومات مفيدة، من الضروري "قراءة" مستند الدفع.
سيساعدك الكتيب على فهم كيفية تطبيق مؤشرات الحد بشكل صحيح ومن يحق له اتخاذ التدابير دعم اجتماعيبشأن الإسكان والخدمات المجتمعية وما يهدد المتخلفين الخبيثين عن ديون الإسكان والخدمات المجتمعية.
ما هو إي بي دي
وثيقة الدفع الموحدة هي نوع من "بطاقة الاتصال" لنظام المدينة للمدفوعات ورسوم الإسكان والخدمات المجتمعية.
يتم إنشاء مستند دفع واحد كل شهر بواسطة متخصصين من المراكز متعددة الوظائف لتقديم الخدمات العامة لمدينة موسكو (MFC) أو المؤسسات الحكومية الحكومية "الخدمات الهندسية" في المناطق (GKU IS) ويتم تسليمها للمقيمين من قبل 15. في المتوسط، يقوم موظفو تسوية المدينة ونظام الاستحقاق بإنشاء حوالي 4 ملايين (!) مستند دفع شهريًا.
عند إنشاء مستند الدفع، يتم استخدام قاعدة بيانات ضخمة: عناوين وألقاب أصحاب ومستأجري المباني السكنية وغير السكنية، وقائمة الخدمات ومورديها، ومعلومات حول تدابير الدعم الاجتماعي، وما إلى ذلك. تتم معالجة هذه المجموعة الكاملة من المعلومات برنامج الحاسبجامعة ولاية أريزونا إيرتس. ويشارك عدة آلاف من المتخصصين في إنشاء سياسة الجوار الأوروبية. وكل ذلك لضمان وصول مستند الدفع إلى صندوق البريد الخاص بك.
السيطرة على تسليم EPD مع المقيمين
تتمتع المدينة بنظام راسخ لمراقبة توقيت تسليم مستندات الدفع. إذا تم تسليم مستند الدفع في وقت لاحق من اليوم الخامس عشر من الشهر، فيرجى الإبلاغ عن ذلك إلى خدمة مراقبة جودة التسليم الخاصة بـ EPD.
لترك رسالة حول التسليم المتأخر لمستند الدفع، يجب عليك ملء نموذج على الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة الحكومية "مركز التنسيق لـ GU IS" www.is.mos.ru.
انتباه
قرر بعض السكان والمنظمات الإدارية سداد المدفوعات ورسوم الإسكان والخدمات المجتمعية بأنفسهم. قد تختلف وثائق الدفع الخاصة بهم للإسكان والخدمات المجتمعية عن مستند الدفع الموحد. المعلومات الواردة في الكتيب وفي المقالة تتعلق حصريًا بسياسة الجوار الأوروبية.
ماذا ندفع مقابل؟
يمكن تقسيم الخدمات المحددة في مستند الدفع إلى عدة أجزاء. خدمات الإسكان، وتشمل خدمة "الإيجار" (دفع ثمن العقار السكني للمستأجر)، وخدمة "صيانة وإصلاح المساكن". المرافق: إمدادات المياه الساخنة والباردة، والتخلص من المياه (الصرف الصحي)، والتدفئة، وإمدادات الغاز. وفي بعض مناطق العاصمة، يتم تضمين الكهرباء أيضًا في سياسة الجوار الأوروبية. ولكن في معظم الحالات، يتم دفع تكلفة خدمة المرافق هذه بإيصال منفصل. يتضمن مستند الدفع أيضًا خدمات أخرى: جهاز القفل والراديو والهوائي.
يتم تحديد الأسعار والأسعار والتعريفات لخدمات الإسكان والمرافق من قبل حكومة موسكو. وهكذا، تمت الموافقة على تعريفات الإسكان والخدمات المجتمعية لعام 2014 بموجب مرسوم صادر عن حكومة موسكو بتاريخ 26 نوفمبر 2013 رقم 748-PP.
يتم تحديد تكلفة الخدمات المصنفة على أنها "أخرى" بموجب عقد مدني ولا تنظمها حكومة موسكو. دعونا نلقي نظرة على جميع الخدمات بالترتيب.
خدمات الإسكان
إذا كانت الأسرة تستخدم السكن على أساس الإيجار، فإنها تدفع الإيجار، وكذلك صيانة وإصلاح مساحة المعيشة. يتم احتساب رسوم الإيجار على أساس مساحة المباني السكنية والسعر الذي حددته حكومة موسكو لنوع معين من الإيجار - اجتماعي أو تجاري أو استئجار المباني السكنية في المباني غير المدعومة.
يدفع أصحاب المنازل تكلفة خدمة "صيانة وإصلاح المباني السكنية".
تشمل تكلفة خدمة "صيانة وإصلاح المباني السكنية" رسوم الإدارة مبنى سكني(MKD)، الصيانة والإصلاحات الحالية للممتلكات المشتركة، الأعمال المنصوص عليها في اتفاقية إدارة MKD.
يتم تحديد مبلغ الدفع لصيانة وإصلاح المباني السكنية في مبنى سكني في اجتماع عام لأصحاب المباني في المنزل. إذا لم يقرر المالكون مبلغ الدفع مقابل صيانة وإصلاح المباني السكنية، فسيتم الحساب بالأسعار المعتمدة من قبل حكومة موسكو.
توافق حكومة موسكو على نوعين من الأسعار لصيانة وإصلاح المباني السكنية:
- لكل منطقة ضمن المعايير المحددة(المذكورة أدناه)، يتم دعم هذا السعر من قبل حكومة موسكو والآن بالنسبة لمعظم سكان موسكو هو 17.84 روبل. ل 1 متر مربع م.,
- لمنطقة تتجاوز المعايير المحددة. هذه هي التكلفة الفعلية للخدمات وأعمال الصيانة و الإصلاحات الحالية، الآن هو الحال بالنسبة لمعظم سكان موسكو 24, 53 فرك. ل 1 متر مربع.
ينطبق السعر لكل منطقة ضمن المعايير المقررة على المقيمين المسجلين الذين لديهم مسكن واحد. في سياسة الجوار الأوروبية، تم تصنيف هذه الخدمة على أنها "أحمق". بصلح zh.p."
الفرق بين المساحة الإجمالية لمساحة المعيشة والمساحة الداخلية القاعدة المعمول بهاالمنطقة (في EPD تم تحديدها باسم "sod. and Repair. izl. zh.p.") يتم دفعها بسعر المنطقة التي تم إنشاؤها بما يتجاوز المعايير. بالنسبة للمالكين غير المسجلين في المباني السكنية أو الذين لديهم منزل ثان، يتم الاستحقاق بمعدلات المنطقة المحددة بما يتجاوز معايير المباني السكنية بأكملها (في EPD تم تحديده "بناء وتجديد المنازل الثانية" المباني السكنية").
لتحصيل رسوم صيانة وإصلاح المباني السكنية، تنطبق القواعد التالية. للمواطن الذي يعيش بمفرده – 40 متر مربع. م. المساحة الكليةمساحة المعيشة لعائلة مكونة من شخصين 56 متر مربع. م لعائلة مكونة من ثلاثة أشخاص أو أكثر 25 مترًا مربعًا. إجمالي مساحة المعيشة لكل فرد من أفراد الأسرة.
على سبيل المثال، في شقة بمساحة 60.3 متر مربع. م.2 شخص مسجل. القاعدة الثابتة لعائلة مكونة من شخصين هي 56 مترًا مربعًا. م وهذا يعني أنه سيتم حساب المنطقة ضمن المعايير المحددة بسعر ضمن القاعدة المحددة، وستكون المساحة الزائدة 4.3 متر مربع. م – بسعر لكل منطقة فوق المعدل الطبيعي.
المرافق: إمدادات المياه
يمكن حساب مدفوعات إمدادات المياه وفقًا لقراءات أجهزة قياس الشقة أو وفقًا لقراءات جهاز قياس المنزل أو وفقًا للمعايير.
إذا كنت تدفع مقابل خدمات إمدادات المياه باستخدام جهاز قياس الشقة (KPU)، فسيتم استخدام الاختصارات التالية في EPD: "HVS KPU"، "GVS KPU"، "استنزاف المياه". KPU" - إمدادات المياه الباردة والساخنة حسب قراءات عداد المياه في الشقة، وتصريف المياه (الصرف الصحي) حسب قراءات KPU (مجموع قراءات إمدادات المياه الباردة والساخنة).
يتم حساب تكلفة المياه على أساس الحجم وفقًا لقراءات جهاز عداد الشقة (KPU)، مضروبًا في التعريفة.
تشير وثيقة الدفع إلى استهلاك المياه في شهر الفاتورة حسب قراءات عداد الشقة. ولكن إذا لم يتم إرسال قراءات KPU في الوقت المحدد، فسيتم حسابها على أساس متوسط حجم الاستهلاك الشهري للأشهر الستة السابقة.
إذا كنت تدفع باستخدام جهاز قياس منزلي (DPU)، فإن مستند الدفع يشير إلى الاختصارات: "HVS DPU" و"DHW DPU" و"Waterاستنزاف". DPU" - إمدادات المياه الباردة والساخنة، والتخلص من المياه وفقا لقراءات عداد المياه في المنزل.
يتم حساب رسوم المياه الباردة والساخنة للشقق التي لا يتم تركيب وحدات التحكم فيها وفقًا لقرار حكومة موسكو بتاريخ 10 فبراير 2004 رقم 77-PP.
من حجم استهلاك المياه حسب قراءات عداد المنزل، وحجم الاستهلاك لجميع أجهزة الشقة، وحجم الاستهلاك للمباني غير السكنية (إذا كان المنزل به، على سبيل المثال، محلات تجارية ومصفف شعر وغيرها) يتم طرحها، وكذلك يتم خصم مصروفات المنزل العامة، والتي يتم تحديدها وفقا لجهاز قياس القراءات المثبت في مكان تجمع المياه للاحتياجات المنزلية العامة. وفي حالة عدم وجود مثل هذا الجهاز، فمن المقبول أن لا تزيد النفقات المنزلية المشتركة عن 5 بالمائة من حجم استهلاك الجهاز المنزلي المشترك. ويتم توزيع الرصيد الناتج على الشقق التي لا تحتوي على سكن جماعي بما يتناسب مع عدد المواطنين الذين يعيشون فيها. وفي الوقت نفسه، يجب ألا يتجاوز حجم الاستهلاك الناتج للشخص الواحد معيارين لاستهلاك المرافق.
في حالة عدم وجود عدادات شقة أو منزل يتم احتساب الرسوم حسب معايير الاستهلاك: 6.935 متر مكعب. م من الماء البارد للشخص الواحد شهريا 4745 مترا مكعبا. م من الماء الساخن للفرد شهريا والصرف 11.68 متر مكعب للفرد شهريا.
التدفئة وإمدادات الغاز
يتم حساب الدفع مقابل تدفئة المباني السكنية في موسكو، وفقًا لمرسوم حكومة موسكو رقم 468-PP بتاريخ 10 سبتمبر 2014، على أساس متوسط الاستهلاك الشهري للطاقة الحرارية. لحسابها، يتم أخذ حجم الحرارة المستهلكة خلال العام السابق وتقسيمها على 12 شهرًا. ثم يتم تقسيم متوسط الحجم الشهري الذي يستهلكه المنزل بأكمله على المساحة الإجمالية للمنزل - وهذه هي الطريقة التي يتم بها تحديد كمية الحرارة المطلوبة للتدفئة 1. متر مربعمنطقة المنزل. يتم ضرب النتيجة التي تم الحصول عليها في المساحة الإجمالية للشقة والتعريفة.
في بداية كل عام، تقوم منظمة الإدارة بمطابقة الكميات التي تم دفع فواتيرها للسكان وحجم الطاقة الحرارية التي تم إنفاقها بالفعل للعام الحالي. واستنادًا إلى نتائج التسوية، يتم إجراء تسوية الدفع، والتي تتم الإشارة إليها عادةً في مستند الدفع في عمود "إعادة الحساب". يمكن القيام بذلك في اتجاه الزيادة وفي اتجاه النقصان.
في حالة عدم وجود أجهزة القياس، يتم فرض الرسوم وفقا لمعايير الاستهلاك: 0.016 جيجا كالوري لكل 1 متر مربع. م من إجمالي مساحة السكن.
يتم احتساب الدفع مقابل إمدادات الغاز وفقًا للتعريفة لكل مستهلك يعيش في الشقة.
مؤشرات الحد
الحد الأقصى لمؤشر التغيرات في حجم مدفوعات المواطنين مقابل خدمات المرافق هو أداة عالميةالسيطرة على رسوم إمدادات المياه الساخنة والباردة والصرف الصحي والتدفئة والغاز. إن تغيير الرسم فوق الحد الأقصى للمؤشر أمر غير مقبول ويجب أن يستلزم استجابة فورية من السلطات التنفيذية لإنهاء هذا الوضع.
في العاصمة، تمت الموافقة على المؤشر الأقصى بأمر من عمدة موسكو بتاريخ 30 يونيو 2014 رقم 542-RM ومن 1 نوفمبر إلى 31 ديسمبر 2014 يبلغ 6.5 بالمائة. وفي الوقت نفسه، فهو للغاية تسامحوتبلغ قيمة المؤشر الهامشي لمقر سكني محدد 3.2 بالمئة.
أيضًا، في شكل صيغ، وافقت حكومة موسكو على الحد الأقصى للمؤشرات للتغيرات في مبلغ المدفوعات التي يدفعها المواطنون مقابل خدمات المرافق للفترة 2015-2018.
المؤشر الهامشي = مؤشر أسعار المستهلك × النسبة + 3.5%.
في هذه الصيغة، يتم حساب مؤشر أسعار المستهلك بناءً على توقعات التنمية الاجتماعية والاقتصادية للاتحاد الروسي للعام السابق للسنة التي يتم حساب مؤشرات التغيير لها (استنادًا إلى نتائج 9 أشهر). المعامل هو معامل متناقص أو متزايد للسنة المقابلة من الفترة طويلة الأجل، ويتم تحديده مع الأخذ في الاعتبار توقعات التنمية الاجتماعية والاقتصادية لروسيا لهذا العام.
كيفية تطبيق المؤشرات الهامشية؟
ولتحديد ما إذا كانت الزيادة في رسوم المرافق تتجاوز المؤشر الهامشي، فمن الضروري مقارنة الرسوم للفترتين. يجب تقسيم رسوم أي شهر من العام الحالي على رسوم شهر ديسمبر من العام الماضي. يجب ألا تتجاوز القيمة الناتجة مؤشر الحد. ومع ذلك، بالنسبة للفترة الطويلة الأجل الأولى (من 1 يوليو إلى ديسمبر 2014)، يجب مقارنة الشهر المحدد مع يونيو 2014.
إذا تجاوز التغيير في مبلغ الرسوم حجم مؤشر الحد المحدد، فمن الضروري طلب توضيح من MFC/GKU IS بالمنطقة، والمنظمة الإدارية. وإذا كنت لا تزال غير قادر على معرفة الأسباب الموضوعية لتجاوز الحد الأقصى لمؤشر رسوم المرافق، فيجب عليك الاتصال بمفتشية الإسكان الحكومية لمدينة موسكو والسلطات التنفيذية للمدينة.
لا يمكن استخدام مؤشرات الحد في الحالات التالية.
1. فيما يتعلق بخدمة مرافق واحدة.
تنطبق مؤشرات الحد على إجمالي الدفع لجميع خدمات المرافق المقدمة للمواطن. أولئك. من غير الصحيح القول بأن الزيادة في التعريفات لأي خدمة مرافق معينة قد تجاوزت مؤشر الحد.
2. إلى المبلغ الإجمالي في EPD.
تنطبق مؤشرات الحدود فقط على الخدمات العامة (إمدادات المياه الساخنة والباردة والصرف الصحي والتدفئة والغاز). وتتضمن سياسة الجوار الأوروبية، بالإضافة إلى هذه الرسوم، رسوم الإسكان والخدمات الأخرى.
3. للمرافق في حال تغير حجم استهلاكها.
في موسكو، يدفع غالبية السكان تكاليف المرافق بناءً على قراءات أجهزة القياس الخاصة بالشقق أو المجمعات السكنية. وعليه، فإن حجم الاستهلاك، كقاعدة عامة، ليس هو نفسه كل شهر، وبالتالي يختلف مبلغ الدفع من شهر لآخر.
بالإضافة إلى ذلك، يتأثر حجم خدمات المرافق المقدمة بزيادة عدد المواطنين الذين يعيشون أو المسجلين في المباني السكنية. يتم فرض بعض الخدمات على كل مقيم أو مسجل: الغاز، وفي حالة عدم وجود عدادات مياه فردية، وإمدادات المياه الباردة والساخنة، والصرف الصحي.
4. إذا تغيرت أهليتك للحصول على المزايا.
يعتمد مبلغ الدفع على ما إذا كان المواطن يتمتع بمزايا لدفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية. عند حساب المدفوعات، يتم تخفيض مبلغ الدفع مقابل خدمة معينة بمقدار المزايا المقدمة لها مقابل دفعها. وفي حالة فقدان الحق في المنفعة أو تغير حجمها، قد يتغير دفع المواطن أيضًا صعودًا ويتجاوز نموه المؤشر المعتمد.
من أجل الراحة وسهولة التحقق مما إذا كانت الزيادة في فواتير الخدمات تتوافق مع الحد الأقصى للمؤشرات، طورت حكومة الاتحاد الروسي أداة معلومات تتيح لك إجراء الحسابات اللازمة عبر الإنترنت.
حاليًا، يتم نشر أداة المعلومات هذه على المواقع الإلكترونية للسلطات التنفيذية لمدينة موسكو.
من هو المؤهل للحصول على المزايا؟
توفر حكومة موسكو للمواطنين نظام فعالالدعم الاجتماعي في قطاع الإسكان والخدمات المجتمعية. حاليا، في العاصمة، يحق لأكثر من 50 فئة من المواطنين الحصول على فوائد، وهو أكثر بكثير مما ينص عليه التشريع الاتحادي.
يتم توفير المزايا في شكل خصومات لما لا يزيد عن شقة واحدة (مباني سكنية) بناءً على الأسعار والأسعار والتعريفات التي تحددها حكومة موسكو. إذا كان للمستهلك الحق في تدابير الدعم الاجتماعي لدفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية لسببين أو أكثر، فإن الفوائد تتحقق على أحدهما.
يفغينيا 30.04.2017
الكسندر 18.05.2017
مرحبًا! الرجاء مساعدتي بالنصيحة. لقد قدمت طلبًا إلى ROSSETI في أورينبورغ للاتصال التكنولوجي لأجهزة استقبال الطاقة، البند 14 من قواعد الاتصال التكنولوجي لأجهزة استقبال الطاقة، والمباني غير السكنية (المرآب) لا تنتمي إلى GSK، لقد قدمت طلبًا إلى GSK للاتصال بمصدر الطاقة، رفضوا. وفقًا للفقرة 3، الفقرة 2 من قواعد الاتصال التكنولوجي لأجهزة استقبال الطاقة، فإن منظمة الشبكة ملزمة بإبرام اتفاقية. الجواب من ROSSETI موجود في الملف المرفق.
الكسندر 30.08.2017
ايرينا ايفانوفنا 01.07.2017
اشتريت منطقة كوخ ريفيومنزل عام 1016 سبق أن أبرم المالك القديم اتفاقية لتزويد Tulenergo بالكهرباء وتم تركيب عداد وتوصيل الكهرباء ولكن لم يتم فتح حساب شخصي. هل يجب تقديم طلب من المالك القديم لإعادة تسجيل العقد للمالك الجديد؟
غالينا 23.04.2017
ساعدني في فك حساب إيصال السكن والخدمات المجتمعية ( نسخة كاملة، في جميع النقاط على وجه التحديد). بما في ذلك جميع الحسابات وأين وما يؤخذ منه. أين مصاريفي وأين مصاريف البيت العامة الخ. شكرًا لك!!!
يفغينيا 30.04.2017
مرحبًا! من فضلك قل لي كيفية التحول إلى التعريفة الريفية أين يمكنني الحصول على قانون بشأن تحديد ملكية الميزانية العمومية؟ كم التكلفة ما هو شكل شهادة من رئيس مجلس الإدارة بعدد الكيلوواط المخصص للمنزل؟
ايرينا ايفانوفنا 01.07.2017
مهتم أيضًا بالأسئلة التالية: 1. حسب مساحة المنزل. نحن نأخذ مساحات مختلفة من المنزل في أشهر مختلفة ولا تتوافق مع المساحة الإجمالية للمنزل على موقع إصلاح الإسكان والخدمات المجتمعية. الرجاء مساعدتي في معرفة ذلك 2. فيما يتعلق بـ ODN 3. فيما يتعلق بالتناقض في تعريفة SOI
مارينا 19.01.2018
مساء الخير يرجى تقديم المشورة بشأن المشكلة التالية. تم تثبيت جهاز القياس الخاص بمؤسستنا في TP، الذي ينتمي (مملوكًا) إلى مؤسسة الشبكة. TP عبارة عن مبنى منفصل من الطوب يقع على قطعة أرض منفصلة مخصصة خصيصًا (ملكية بلدية، لدى منظمة الشبكة اتفاقية إيجار)، خارج أراضي مؤسستنا (ممتلكاتنا خاصة)، على الرغم من أرضمجاور. في قانون تحديد ملكية الميزانية العمومية والمسؤولية التشغيلية للتركيبات والهياكل الكهربائية، يتم تعريف حدود ملكية الميزانية العمومية والمسؤولية التشغيلية للمنشآت الكهربائية على أنها "جهات اتصال لتوصيل قضبان التوصيل بمسامير محول 0.4 كيلو فولت في RU- 0.4 كيلو فولت TP-69". لا يذكر القانون شيئًا عن تحديد الميزانية العمومية لملكية المبنى، وهيكل محطة المحولات الفرعية، ومبانيه الفردية - الجزء الإنشائي. تم أخذ قراءات العدادات شهريا. لكن موظفي شبكة الكهرباء فقدوا باستمرار مفاتيح محطات المحولات الفرعية. على مدار 15 عامًا، قاموا بقطع وتحطيم قفل الباب RU-0.4 كيلو فولت 12 مرة، لذلك تركوا لنا المفتاح الاحتياطي منذ وقت طويل. على مر السنين، بدأنا في أخذ قراءات العدادات بأنفسنا وإبلاغها إلى كل من Elektroseti وEnergosbyt (من الواضح أن هذا يعد انتهاكًا من جانبنا ومن جانب Elektroseti وEnergosbyt). في فبراير 2107 قام مجهولون بفتح باب غرفة RU-0.4 كيلو فولت وسرقوا جهاز القياس. جاءت محاسبة الطاقة لتفحص جهاز القياس واكتشفت أنه مفقود. ونتيجة لذلك تم تحرير محضر ضدنا بشأن استهلاك الكهرباء غير المحسوب. وبناءً على ذلك، قامت شركة مبيعات الطاقة التي أبرمنا معها عقدًا لتوريد الطاقة بإصدار فاتورة لنا مقابل استهلاك الكهرباء غير المقيس. إلى جميع مناشداتنا الموجهة إلى منظمة الشبكة وشركة مبيعات الطاقة بشأن إلغاء قانون الاستهلاك غير المحسوب على أساس المادة 145 من الأحكام الأساسية لعمل أسواق البيع بالتجزئة طاقة كهربائية(تمت الموافقة عليه بقرار حكومي الاتحاد الروسيبتاريخ 4 مايو 2012 رقم 442): "إذا تم تركيب جهاز قياس، مالكه هو المستهلك، والسماح له بالعمل داخل حدود مرافق الشبكة الكهربائية التابعة لمؤسسة شبكة مجاورة، فإن هذه المؤسسة مسؤولة عن ضمان سلامة وسلامة جهاز القياس، وكذلك الأختام و (أو) علامات التحكم المرئية، لأخذ قراءاتها وتخزينها وتقديمها للأشخاص المحددين في اتفاقية مع مالك جهاز القياس، أو لضمان الوصول إلى مالك جهاز القياس إلى جهاز القياس لأخذ قراءاته، لإبلاغ مالك جهاز القياس في الوقت المناسب عن فشل إطلاقه (فقدانه أو عطله)"، قيل لنا أنه إذا تم، وفقًا لقانون ترسيم الحدود، الحدود الميزانية العمومية للتركيبات الكهربائية ("جهات الاتصال لتوصيل قضبان التوصيل بمسامير محول 0.4 كيلو فولت في RU-0.4 كيلو فولت TP-69") تقع داخل مقر RU0.4 كيلو فولت، ثم غرفة RU-0.4 كيلو فولت نفسها موجود أيضًا في ميزانيتنا العمومية، ويجب أن نكون مسؤولين عن غرفة RU-0.4 كيلو فولت نفسها، وعن باب هذه الغرفة، وعن قفل هذا الباب، وبالتالي، عن جهاز القياس الخاص بنا، خاصة وأننا أيضًا كان لديه مفتاح هذا الباب (لم يتم إضفاء الطابع الرسمي على مسألة المفتاح بأي شكل من الأشكال). نظرًا لأننا نرفض دفع فاتورة استهلاك الكهرباء غير المقيس، فسوف تقوم شركة مبيعات الطاقة برفع دعوى قضائية. نقطة أخرى: 1) في قانون الاستهلاك غير المحسوب، يُشار إلى عنوان منشأتنا على أنه عنوان مكان الاستهلاك غير المحسوب، وليس عنوان TP حيث تم تركيب العداد (العناوين مختلفة). 2) لا يشير وصف الكائن إلى TP، بل يشير ببساطة إلى نوع نشاطنا - "الإنتاج...". أطلب منك تقديم النصيحة: من هو على حق في هذا الموقف - نحن أم منظمة الشبكة، وما إذا كان لدينا احتمال الطعن في قانون استهلاك الكهرباء المفقود، وبالتالي التهم الموجهة على أساس هذا القانون في المحكمة . شكرًا لك.
الكسندر 18.05.2017
كيف يمكنني توصيل منزلي بالغاز الذي يمر تحت سياج منزلي في موسكو إذا طلب الجار ومدير الشركة ذات المسؤولية المحدودة في شخص واحد التوقيع بموجب إذنه لتوصيل 500 ألف. هل هناك طرق؟ قام القرويون، أثناء تزويدهم بالغاز، بإنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة. الآن، من أجل توصيل الأنبوب عند بوابتي، من بين أمور أخرى، يجب أن أدفع 500 ألف لجارتي، مدير الشركة ذات المسؤولية المحدودة، التي يُزعم أنها تمتلك الأنبوب. لا يوجد مثل هذا المال. لدينا شخص معاق وأطفال يعيشون هناك. هل حقا لا توجد طريقة أخرى لتوصيل الغاز؟
يتفاجأ الكثير من الناس عند الدفع مقابل خدمات المرافق برؤية عبارة "تسخين المياه" على الإيصال. في الواقع، تم اعتماد هذا الابتكار في عام 2013. حسب القرار الحكومي رقم 406 إن وجد نظام مركزييجب أن يتم دفع إمدادات المياه وفقا لتعريفة من جزأين.
وهكذا تم تقسيم التعريفة إلى عنصرين: استخدام الماء البارد والطاقة الحرارية. الآن يتم الحساب بشكل منفصل لموردين: الماء لإمدادات المياه الساخنة والطاقة الحرارية. ولهذا السبب ظهر عمود على الإيصالات يشير إلى كمية الطاقة الحرارية المستهلكة في تسخين الماء البارد. ومع ذلك، يعتقد الكثيرون أن رسوم التدفئة يتم فرضها بشكل غير قانوني ويكتبون شكاوى إلى الإسكان والخدمات المجتمعية. للتأكد من قانونية هذا النوع من الرسوم، يجب عليك معرفة المزيد حول هذه الخدمة.
كان السبب وراء هذا الابتكار استخدام إضافيطاقة. تستهلك الناهضات وقضبان المناشف الساخنة المتصلة بنظام إمداد الماء الساخن الطاقة الحرارية، لكن هذا الاستهلاك لم يؤخذ في الاعتبار من قبل في حسابات فواتير الخدمات. نظرًا لأنه لا يمكن تحصيل رسوم التدفئة إلا خلال موسم التدفئة، فإن تسخين الهواء من خلال استخدام سكة المناشف الساخنة لم يتم دفع ثمنها كخدمة مرافق. وجدت الحكومة طريقة للخروج من هذا الوضع من خلال تقسيم التعريفة إلى عنصرين.
معدات
إذا تعطل سخان الماء الخاص بك، فلن ترتفع فاتورة الماء الساخن. في هذه الحالة، يُطلب من الموظفين المعتمدين في منظمة الإدارة إصلاح المعدات بداخلها بشكل عاجل. ولكن بما أن الإصلاحات تتطلب الدفع، فلا يزال يتعين على السكان دفع هذا المبلغ. على الرغم من أن فاتورة التدفئة ستبقى كما هي، إلا أن تكلفة إصلاح وصيانة العقار سترتفع. ويفسر ذلك حقيقة أن أجهزة تسخين المياه جزء من ملكية أصحاب المنازل.
أما بالنسبة للمواقف غير القياسية، عندما، على سبيل المثال، بعض الشقق في مبنى متعدد الطوابقلديه إمكانية الوصول إلى الماء الساخن، والثاني - فقط للمياه الباردة، يتم حل القضايا المتعلقة بدفع ثمن التدفئة بشكل فردي. كما تظهر الممارسة، غالبًا ما يُطلب من السكان الدفع مقابل ذلك الملكية المشتركةالتي لا يستخدمونها.
مكون الطاقة الحرارية
إذا مع حساب الدفع ل ماء باردكل شيء بسيط للغاية (يتم تنفيذه على أساس التعريفة المحددة)، ولكن لا يفهم الجميع ما هو مدرج في تكلفة هذه الخدمة مثل التدفئة.
يتم حساب المبلغ الواجب دفعه مقابل خدمة مثل تسخين المياه مع مراعاة المكونات التالية:
- التعريفة المقررة للطاقة الحرارية؛
- النفقات اللازمة للحفاظ على نظام مركزي لإمداد الماء الساخن (من نقاط التدفئة المركزية حيث يتم تسخين المياه)؛
- تكلفة فقدان الطاقة الحرارية في خطوط الأنابيب.
- التكاليف اللازمة لنقل الماء الساخن.
يتم احتساب الدفع مقابل خدمات المرافق لإمدادات المياه الساخنة مع الأخذ في الاعتبار حجم المياه المستخدمة، والتي تقاس بالمتر المكعب.
وكقاعدة عامة، يتم تحديد كمية الطاقة الحرارية المطلوبة على أساس القيم العامة للمنزل، والتي تظهر بواسطة عدادات الماء الساخن والطاقة الحرارية المستهلكة. يتم حساب كمية الطاقة المستخدمة في كل غرفة عن طريق ضرب حجم المياه المستخدمة (التي يحددها العداد) في استهلاك الطاقة الحرارية المحددة. يتم ضرب حجم الطاقة بالتعريفة. والقيمة الناتجة هي المبلغ المطلوب دفعه مقابل ما هو مكتوب على الإيصال بـ "تسخين المياه".
كيف تحسبها بنفسك في 2018-2019
يعد تسخين المياه من أغلى المرافق. ويفسر ذلك حقيقة أنه عند التسخين من الضروري استخدام معدات خاصة تعمل من التيار الكهربائي. للتأكد من أن الإيصال يظهر المبلغ الصحيح الذي يجب دفعه، يمكنك إجراء الحسابات بنفسك ومقارنة القيمة الناتجة بالمبلغ الموضح في الإيصال. للقيام بذلك، تحتاج إلى معرفة مبلغ الدفع مقابل الطاقة الحرارية التي أنشأتها لجنة التعريفة الإقليمية. تعتمد الحسابات الإضافية على وجود أو عدم وجود أجهزة القياس:
- إذا كان لديك عداد مثبت في شقتك، فيمكنك حساب استهلاك الطاقة الحرارية بناءً على مؤشره.
- إذا لم يكن هناك عداد، فيجب إجراء الحسابات بناءً على المؤشرات القياسية المحددة (التي تحددها منظمة توفير الطاقة).
إذا كان هناك عداد عام لاستهلاك الطاقة الحرارية في مبنى سكني وعدادات فردية مثبتة في الشقق، يتم حساب كمية التدفئة على أساس قراءات العداد العام والتوزيع النسبي الإضافي لكل شقة. في حالة عدم توفر مثل هذا الجهاز، يتم حساب المبلغ المطلوب دفعه مقابل التدفئة بناءً على استهلاك الطاقة القياسي لتسخين 1 م 3 من الماء في شهر التقرير والقراءات عداد فرديماء.
أين تكتب الشكوى
إذا كانت شرعية الخط الإضافي "تسخين المياه" في الإيصالات موضع تساؤل، فمن أجل عدم دفع مبالغ زائدة مقابل التدفئة، يوصى أولاً بالاتصال بالقانون الجنائي لطلب شرح معنى هذا البند. إن ظهور سطر جديد في الإيصال أمر قانوني فقط بناءً على قرار مالك المبنى السكني. في حالة عدم وجود مثل هذا القرار، يجب عليك كتابة شكوى إلى مفتشية الإسكان الحكومية. بعد تقديم شكوى إلى القانون الجنائي، يجب أن تحصل على إجابة مع التوضيحات في غضون ثلاثين يومًا. إذا رفضت تبرير سبب الإشارة إلى هذه الخدمة في الإيصال، فيجب عليك تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام مع دعوى في المحكمة. في في هذه الحالةإذا كنت قد دفعت بالفعل المبلغ المشار إليه في الإيصال، فسيكون أساس المطالبة هو المادة 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي. إذا لم يكن استرداد الأموال مطلوبًا، ولكن يجب عليك الدفع مقابل الخدمات غير المقدمة لك، فقم بتقديم مطالبة لاستبعاد خط "تسخين المياه". وفي هذه الحالة، تجدر الإشارة إلى المادة 16 من قانون "حماية حقوق المستهلك".
