≡× МЕНЮ

• Ремонт
• Ремонт 
• Дизайн интерьера
• Обо всём
• О сантехнике

Что нужно для оформления франшизы. Как обезопасить себя от обмана со стороны франчайзи? Ставка на ВАУ и IT

Франшиза что это? Определить это понятие можно как бизнес-систему. Для пользования ее требуется купить весь пакет услуг. В него включены рекомендации по ведению бизнеса, необходимые материалы и рекомендации.

Франшиза – это договор, который подписывается двумя сторонами. Первая — дает право (лицензию) второй — на использования торговой марки, или бренда. Он популярен за счет уже популярных фирм, возможности быстро раскрутиться.

“Франшиза” французское слово, значит “льгота”. С финансовой точки зрения, понятие приобрести франшизу, значит заключить контракта с фирмой или же компанией, которая содержит свой уникальный бренд.

Критерии (франшизы):

• У партнеров обязана быть единая одинаковая торговая марка единственный коммерческий подход к управлению, название компании и т.д., одинаковые способы рекламирования и реализации продуктов.
• Вероятность поддержки партнеров в производстве или же экономической деятельности.

Рассмотрим наиболее популярные франшизы :

• Бизнес-ритейл. Продавать товары и продукцию под известной маркой.
• Открыть общепит.
• Производить продукты питания.
• Предоставлять услуги транспорта.
• Продавать товары для детей.
• Строит объекты.
• Финансовые услуги

На этот момент есть большое количество франшиз и в случае если вы намереваетесь всерьез заниматься бизнесом и у вас есть в наличии определенная сумма деньги, вполне вероятно было бы легче приобрести франшизу какой-нибудь фирмы, которая станет пользоваться спросом и давать для вас дополнительный заработок.

Франчайзинговые сети великолепно знают, что мелкий бизнес и вероятные франчайзи, располагают малозначительными стартовыми вложениями и ищут свежие идеи, позволившие бы им, сделать бизнес с наименьшими инвестициями.

Продвижение собственной франшизы, без каких либо привязанностей, приводит к быстрому подъему бизнеса. Она завлекает большое количество свежих клиентов и на исходном рубеже оправдывает все перспективы.

В собственную очередь франчайзи ничто не держит в системе. У него отсутствует привязка к личным инвестиций и падает мотивация что-то делать. Ему безусловно нечего лишаться, и он ничем не рискует. В том числе и в случае если проснется с утра и элементарно решит все кинуть. В результате фирма несет убытки, например как затраты на пуск новой точки они все же понесли, и вряд ли за это время сумели возвратить собственные инвестиции.

Среди клиентов большое количество молодых коммерсантов, которые по собственной неопытности имеют все шансы просто подпортить имидж всей компании, а у франчайзера нету способов для полного контроля.

Основные качества франчайзи:

• Вы должны быть целеустремленным.
• Мыслите критично.
• Инициативность.
• Оптимистичность.
• Собранность.

Общая схема создания рынка выглядит приблизительно таким образом: на первом рубеже включается эффект новизны и раскрывается достаточно большое количество франшиз, но уже через кое-какое время наступает уменьшение числа франчайзи и угасание всей сети.

Все эти предпосылки имеют все шансы проявляться в большей степени, но ключевой задачей считается то, собственно, что плохая работа филиалов и подмоченная репутация сделали свое дело. Перед ее покупкой надобно принимать во внимание некоторое количество весомых моментов. К ним относятся

• Терминология контракта. На рынке используют спросом иностранные бренды. В следствие этого документ на 1 стадии оформляется на иностранном языке, а к второй стороне попадает в переводе. В случае если есть неясные пункты, то уточняйте их смысл.
• Определение прав по документу. Все пункты в договоре необходимо согласовывать, вопросы, чтобы в будущем не появились дискуссии между клиентом и торговцем. Поинтересуйтесь у других фирм, использующих эту франшизу, о предоставляемой помощи.

В конце с полной уверенностью заявляем, собственно, что данный способ очень популярен. Существует вероятность сделать карьеру бизнесменам, способным создать собственные продукты в разных сферах на рынке.

Решение о приобретении франшизы, обязано быть принято в такой последовательности:

• Реализовать выбор организационно-правовой формы и зарегистрировать бизнес в местных структурах.
• Избрать лучшую форму для налогообложения.
• Зарегистрировать расчётный счёт.
• Составить контракт.
• Запустить проект с разрешения франчайзера.

Виды франчайзинга

Франчайзинг бизнес очень популярен среди начинающих предпринимателей. Для развития своего дела, предлагаем ознакомиться с наиболее успешными:

• Производственный
• Торговый
• Сервисный

Производственный – это когда, вы покупаете рецепт продукта, который будете продавать, или патент на производство, технологию изготовления продукции.

Торговый — франчайзи сбывает продукцию под торговой маркой франчайзера, или в помещении с логотипом компании. В таких случаях правообладателем является франчайзор. Такой вид бизнеса очень популярен в сфере торговли. Он применяться, если товар изготовляется самим франчайзером. Товарные знаки и марки привязаны к франшизам.

Сервисный вид — бизнес, когда покупается технология производства продукции, правила обслуживания и продажи товара.

Преимущества и недостатки франчайзинга

У каждого бизнеса есть положительные и отрицательные аспекты.

Для франчайзи:

• Расширения бизнеса при небольших затратах.
• Помощь, поддержка от франчайзора.
• Возможность за короткое время вывести бизнес без рисков на новые рынки, за счет узнаваемости бренда.

Для франчайзора:

• Прибыльность компании за счет продаж и возможность избежании рисков при ведении бизнеса.
• Поддержка всех обладателей франшизы.
• Выход на рынок без финансовых потерь.

Недостатки для франчайзера:

• невозможность полностью контролировать работу, так как франчайзи не является наемным работником.
• при плохой репутации одного франчайзи, могут пострадать и другие, имидж всей сети предприятий будет подорван.
• недобросовестность при расчете процента от общей продаж.
• возможность раскрыть коммерческую тайну успеха франчайзера при обучении по программе.

Минусы для франчайзи:

• Невозможность изменять договор.
• Ограничения инициативы, которая касается товарного знака, ассортимента продукции.
• Обладатели франшизы не конкуренты.
• Фирмы предоставляют на рынок одинаковый продукт и услуги, они не являются конкурентами. \
• Недостаток поддержки со стороны компании-франчайзера.

Как уже было описано, вы можете заниматься предпринимательской деятельностью, но должны соблюдать некоторые правила, что прописаны в договоре.

Вам нужно будет купить франшизу для открытия своего бизнеса. Покупка делиться на:

1. Паушальный взнос – деньги платится единожды для подписания договора, возможна отсрочка платежа не небольшое время, если на то есть причины. Сумма зависит от популярности компании, и то, какое время вы хотите работать по договору.
2. Роялти – платежи каждый месяц от оборота компании-франчайзи. Размер разный, в зависимости, от того какие условия запросит франчайзор.

Покупка регламентируется контрактом. Пункты в контракте могут быть разными. Как правило, в договоре пишется сумма отчислении, от использования франшизы (единоразовая за конкретный этап времени, фиксированная, или в % эквиваленте от продаж). Отчисления имеет возможность отсутствовать, если в контракте прописано, собственно, что клиент станет приобретать конкретное количество услуг, товаров.

Покупая франшизу, покупатель получает право вести бизнес в соответствии с рекомендациями компании бренда. После покупки франшизы, вы может ее создать и заниматься бизнесом. Известная компания дает вам правовладения на использования своего продукта по своим установленным правилам и их не выполнение приведет к тому, что у вас могут ее забрать. Покупатель (франчайзи) может пользоваться продуктами и услугами фирмы, маркетинговыми инструментами, но не является владельцем товарного знака, он просто использует его имя.

Правила покупки франшизы

Бизнес по франшизе очень популярная услуга, которая помогает снизить риски и сделать начальную сумму инвестиций небольшой, соблюдать правила, которые устанавливает франчайзер, при этом предоставляется поддержка во всех начинаниях для открытия бизнеса.

Обращайте внимания на возможные риски перед подписанием договора:

• Проверит компанию на наличие судебного спора, предметом которого является товарный знак.
• Срок действия патента, или торгового знака.
• Невозможность поддержки, за счет устаревших технологий производства.
• Неприемлемые условия для выхода из бизнеса.

Условия франчайзингового договора

При подписании договора внимательно читайте все его пункты. Предлагаем ознакомиться с наиболее распространенными:

• Регламент. Возможность, или запрет на общение и обменом информацией между собой.
• Время на исправления ошибок в работе.
• Отсутствие конкуренции между обладателями франшизы. Открывать бизнес можно где угодно, независимо от местоположения, не создавая конкуренцию.
• Поставщики определяются франчайзером.
• Реклама товара оплачивается фирмой-франчайзи.
• Компенсация судебных издержек франчайзи вследствие судебных разбирательств.
• Одностороннее внесение изменений в договор.

Обращайте внимания на эти особенности, перед подписанием договоров.

Перед покупкой франшизы нужно сделать анализ своих возможностей и компании, у которой будете покупать франшизу:

1. Определитесь с тем, что вы хотите продавать.
2. Сделайте анализ спроса на продукцию.
3. Проанализируйте, хватит ли у вас денег на дополнительные расходы.
4. Франчайзер должен предоставить вам, необходимую информацию.

Как создать франшизу

Есть 2 метода расширить бизнес, которые являются популярными: создание филиалов и франшиза. Они имеют собственные плюсы и минусы, франшиза более прибыльная, тем более для молодых стартапов. Ее недостатками являются правила, установленные сверху, но данный минус очень условное понятие: для некоторых очень удобно, просто выполняй свою работу по правилам и получай прибыль, ничего сложного.

Создатель франшизы не вносит собственные средства в открытие новых магазинов. Его потери – это технология производства и продаж. Франчайзеру будет необходимо держать под контролем качество его работы. На это понадобится немного времени, чем при разработке свежего продукта фирмы. Так как клиент вносит собственные средства, в следствие этого, не надо его полностью контролировать.

Владельцы франшиз имеет огромные доходы за счет их продажи. Это очень прибыльный бизнес для больших корпораций и компаний. Создать франшизу может даже небольшой предприниматель.

До этапа создания плана франшизы принципиально урегулировать все нюансы между покупателями и их партнерами. Тут обязаны предусматриваться интересы обеих сторон.

Важный и завершающий период – старт работы первого из ваших франчайзинговых компаний, от успеха которого будет зависеть внимание клиентов. Франшиза станет возможностью сделать компанию известной только в случае если ваш бренд уже довольно длительное время на рынке и популярен у клиентов.

1. 1. Описание портрета покупателя.
2. 2. Характеристика конкурентов данного сегмента и отрасли.
3. 3. Разработать уникальный продукт.

4.Критерии оценивания рынка услуг, покупателей, продуктов.

1. 5. Емкость рынка вероятных клиентов.
2. 6. Предложения вероятным франчайзи.
3. 7. Человек, что ее покупает и покупать.

Этот комплект вопросов, Вы не должны игнорировать: кто будет приобретать продукцию, где живет, чем занимается, почему он ее купит как ее использует, для чего. Рассмотрите этот пункт подробнее.

Несомненно, детальное описание соперников даст возможность избежать множества ошибок в будущем. Вы должны обрисовать, кто кроме вас производит, аналогичные продукты, похожие. Почему фирмы лучше, чем вы, для чего клиенты купят их продукцию. Отлично, когда есть понимание, какая часть отойдет вам и франчайзи.

Разработка уникального предложения, в чем его уникальность? Чем вы выделяетесь от конкурентов? В чем ваша изюминка, которую вы сможете всякими способами подчеркивать? Есть ли вообще это различие, а в случае если нет, то возможно ли его сформировать? Это наиболее распространенные вопросы, ответы на которые обязаны предоставить

Практика демонстрирует, собственно что создание удачного бизнеса и франшизы – это непросто и рискованное дело. Мало только встать на учет налоговой и зарегистрироваться, нужно знать все нюансы такого бизнеса. Предлагаем основные правила для создания франшизы:

• Придумать свою мраку и зарегистрировать ее.
• Бренд должен быть уникальным и с высоким сервисом.
• Создайте компанию и получите прибыль, тогда вы сможете на своем примере доказать свою успешность.
• Подготовьте презентации для своих потенциальных партнеров и компаний, которым хотите продать свою франшизу.
• Продвигайте свой бренд не так как все, используйте маркетинговые инструменты.
• Составляйте договор с юристами.
• При разработке франшизы консультируйтесь с профессионалами.

Франшизу можно создать и продать только на примере товаров, которые точно могут быть успешными. Идее я для франшизы должна быть уникальной и соответствовать требованиям рынка. Для более точного обозначения своей франшизы нужно написать бизнес-план. В нем описывается, как будет разрабатываться франшиза:

• Какой товар будете продавать.
• Определите, как будете продавать франшизу, для избежании конкуренции.
• Определение клиентов.
• Объем рынка (используйте статистические данные интернет-ресурсов).
• Узнайте кто ваши конкуренты в отрасли, или компании, которые удовлетворяют такие же потребности.
• Спрогнозируйте объем продаж.
• Посчитайте все затраты.
• Придумайте фирменный стиль, то что будет отличать вас и выделять среди других.

Ваша франшиза будет приносить доход, если охватить небольшую часть рынка, где нет такой продукции, которую вы изготавливаете. Для того, чтобы успешно продать франшизы нужно составлять разные предложения для своих клиентов. Детально продумайте все аспекты сотрудничества с потенциальными покупателями.

Продумать франшизу

Для начала продумайте концепцию развития. Поставьте перед собой цель и задачи, которых нужно достичь. Определитесь что вам необходимо для достижения целей, и в каком количестве (денежные ресурсы, сколько времени необходимо). Главное подумайте, что получит на вашем месте франчайзи, купив вашу франшизу. Почему он должен купить именно ее, какие выгоды он будет иметь.

Создать свой бренд

Придумать свой бренд легко, но его регистрация может занять время. Это примерно год, на протяжении этого времени у вас будет документ, подтверждающий ваше право на то, что вы первый кто подал документы на регистрацию. На протяжении этого времени вы не можете взымать взносы с франчайзи.

Составление договора

Составлять договор вы должны тщательно, просчитав все риски. В зависимости от того, зарегистрирована торговая марка (бренд), или нет, договора делаться на несколько типов.

При оформлении регистрации бренда составляются такие виды договоров:

1. Предварительный.
2. Основной.
3. Договор на предоставления услуг.
4. Поставка.

Если бренд зарегистрирован:

1. Лицензионный.
2. Договор на услуги (на 1 раз, или длительный).
3. Договора на поставку.
4. Персонал для работы бизнеса по франчайзингу

Создайте два отдела. Один занимается продажей франшизы и поиском клиентов, второй – сотрудничеством и поддержкой франчайзи.

Все больше предпринимателей хотят не покупать франшизу, а становиться франчайзером, чтобы зарабатывать. Для того, чтобы определиться может стоить сделать свой бизнес франчайзинговым, нужно проанализировать доходность и прибыль.

Основные моменты для бизнеса, когда нужно создавать свою франчайзинговую систему (франшизу):

• Как долго фирма работает на этом рынке.
• Прибыльный ли мой бизнес.
• Почему я должен создавать франшизу, что мне это даст.

Главный момент франчайзинга – собственно, что франчайзер передает франчайзи модель управления бизнесом, которая разработана на базе личного опыта. Для этого необходимо, чтобы вы имели хотя бы 1 филиал, или точку продажи, которая работает не меньше 2 лет, и является очень успешной, принося доходы.

Чем дольше вы на рынке, тем больше возможностей у ваших будущих клиентов узнать о вас информацию. Подготовьте бизнес-план план будущих франчайзи, опишите их преимущества, что они получить, покупая вашу франшизу, какие у них буду преимущества, почему они должны покупать е именно у вас. Также приведите свои конкурентные преимущества, чем вы лучше других, почему вы считаете свою продукцию уникальной, чем она отличатся от других продуктов этой товарной категории.

1. Предложение для франчайзи.

2.1. Свой логотип.

2.2. Новое направление услуг.

2.3. Подготовка и помощь франчайзи

Для продажи своего бизнеса вы должны предоставить свой будущий логотип. Он должен быть уникальным, нести какой-то месседж. Вы должны его зарегистрировать. Для франчайзи важна поддержка на начальном этапе развития.

Вы должны контролировать и помогать в управление, финансовых расчетах. Для будущих ваших клиентов можно организовать курсы, или лекции, которые помогут им вникнуть в сам процесс, они смогут задать интересующие их вопросы.

• Сумма капиталовложений.
• Виды платежей.

Для продажи франшизы вам необходимо провести общий анализ прибыльности и сделать выводы, какие плюсы будете иметь вы как продавец и франчайзи, как покупатель, как быстро он сможет получить первый доход. Платежи, кроме паушального взноса должны полностью покрывать затраты на открытие бизнеса по франшизе, а также не должны полностью быть на плечах будущего клиента.

Составь бизнес-пакет франшизы

Для этого необходимо грамотно составить договор франшизы. Прописать в нем права, которые есть у двух сторон, а также их обязанности.

Поиск франчайзи

Потенциальных покупателей для своей франшизы можно найти на специализированных выставках, форумах, также можно попробовать запустить рекламу на телевидение.

Компании, которые работают по франшизе, получают от фирм, владельцев франшизы помощь во всех начинаниях. Это очень удобно, ведь не нужно анализировать конкурентов, придумывать что-то новое, тратить большие деньги.

Франчайзер создавая франшизу, должен придумать такую модель, которая будет актуальной еще долгое время. На стоимость создания франшизы влияют такие факторы:

• Наполненность рынка.
• Франшизу можно продавать не только внутри страны, но и зарубеж.
• Затраты на поддержки франчайзи.

При создании франшизы нужно выполнить ряд действий:

• Проанализировать сферу бизнеса, где будете продавать вашу франшизу.
• Просчитать затраты на покупку франчайзинговых прав.

Для франчайзи ваш бизнес должен быть понятен и удобен.

Если вы хотите повысить узнаваемость вашей компании, то создание франшизы – это именно то, что вам нужно. Вы не только расширите свою сеть, но и повысите свою популярность. Коммерсанты, которые будут пользоваться франшизой на данной территории, несомненно, помогут увеличить заработок фирмы без дополнительных инвестиций.

Дабы модель проекта имела большущий успех и пользовалась популярностью, будет необходимо вложить максимум усилий и времени. Для оценки собственной фирмы можно применить метод анализа показателей каждого отдела. Впоследствии чего надо сопоставить их с другими услугами на рынке франшиз.

Для молодого бизнесмена довольно принципиально, чтобы его бизнес приносил доход, и способы, которые будут применяться, тоже были прибыльными. Почти все клиенты обращают внимание на цену той франшизы, которую приобретают, в том числе, и в случае если она располагается в другой сфере бизнеса, и на другой территории.

На следующем этапе будет необходимо сделать новый отдел из старых сотрудников. В их задачи будет входить продвижение, поддержка, контролирование работы. Привлечь людей можно за счет денежного вознаграждения. Клиенту будет необходимо дать информация о работе фирмы.

Ещё до такого, как продавать франшизу нужно поговорить с подрядчиками и партнерами. Принимайте во внимание все замечания. Далее нужно взвесить все за и против. При помощи маркетинговых инструментов показать, в чем будут плюсы для партнеров по бизнесу, в случае создания такой франшизы.

Собственно, что надо для реализации созданной франшизы:

• хороший план;
• оформленные документы;
• стартовые инвестиции;
• создать подраздел фирмы.

Отыскать финансы для франшизы возможно, в случае если попробовать взять кредит в банке. Впоследствии собранные документы, нужно отнести в соответствующие инстанций.

Дабы ваш проект благополучно продавался, нужно заинтересовать покупателей. В последствие этого нужно понять, что желает получить клиент. Еще надо мотивировать человека для покупки как раз собственной франшизы и отметить ее главные качества.

Контракт на перепродажу готовой бизнес-модели обязан быть составлен толковым адвокатом, например как клиенты франшизы потрудятся отыскать вероятные пробелы в нем и применить их в собственную пользу. Довольно принципиально отыскать точки соприкосновения с клиентом вследствие чего он станет развивать франшизу

Один из главных вопросов франчайзинга – определение его рыночной стоимости. Сделка должна быть выгодной не только для вас, но и для франчайзи. Работая по схеме франчайзинга, Вы охватываете партнерской сетью всю страну и делегируете полномочия оперативного управления франчайзи, контролируя стратегические направления деятельности.

Успешный предприниматель уместно использует все имеющиеся инструменты для экспансии на рынке и развития собственного бизнеса. Своя франшиза дает возможность зарабатывать на передаче в пользование третьим лицам собственных идей и наработок. Франчайзером может быть тот, кто создал высокоэффективный бизнес и завоевал репутацию на рынке.

Если Вы хотите масштабировать ваш бизнес быстро и с минимальными вложениями. Если вы хотите в разы увеличить покрытие и знание бренда, при этом получить впечатляющий доход - самое время создать франшизу. Бизнес, который не развивается, неизбежно проиграет на рынке. Но для развития требуются серьезные деньги, а они есть не у всех.

Зато можно продать франшизу, и таким образом поправить свое финансовое положение, а заодно переложить на франчайзи затраты на развитие бизнеса в регионе.

Половина успеха продаж франшизы – это ведение правильной политики. Поэтому удачным элементом маркетинга будет создание предприятия на основе своей же франшизы. Успешно работающая, приносящая высокий стабильный доход франчайзинговая фирма непременно привлечёт новых клиентов.

Итак, франшиза без вложений возможна. Часто она предполагает более серьезные финансовые риски, чем традиционная, ведь отсутствие первоначальных инвестиций должно чем-то компенсироваться. Но все зависит от конкретной деловой ситуации.

Создание франшизы – это мечта многих предпринимателей. Она позволит получать доход не только от непосредственной предпринимательской деятельности, но и от продаж права использования своего брэнда. Единственное, чтобы бизнес по продаже собственной франшизы приносил доход, надо изначально правильно организовать работу и очертить стратегии ее развития.

Объект продажи

Для начала надо понять, что люди готовы платить не только за возможность получать на льготных условиях товар и оборудование. Им важнее получить от вас опыт предпринимательской деятельности, ответы на все те вопросы, которые вы нашли, ставя свой бизнес на ноги. Фактически они готовы платить за право пройти проторено вами дорогой.

Поэтому прежде чем задумываться о том, чтобы оформлять свой бизнес как франшизный, надо проработать на рынке не менее пяти лет, завоевывая свою долю на нем и уважение у покупателей. Желательно к этому времени сделать свою сеть магазинов. Тогда предприниматели будут охотней интересоваться возможностью сотрудничества с вами.

Формирование франшизы

С чего начинается разработка франшизы? Конечно же, с теоретической части. То есть вы должны тщательно обдумать концепцию нового формата своего бизнеса. Для этого рекомендуют поставить перед собой три основных вопроса и найти на них ответы:

1. В какой точке развития находится сейчас мой бизнес, чего я достиг за время его существования?
2. Каких целей я хочу достичь, открывая такой формат бизнеса, как франчайзинг?
3. Какие ресурсы мне необходимо иметь, чтобы реализовать эти цели (деньги, время, люди и прочее).

Вы должны объективно оценить узнаваемость и популярность вашего брэнда, какие результаты приносит работа собственной сети, насколько просто получить эксклюзивные права на товар. Также надо понимать, что вы можете дать франчайзи – какой опыт, инвестиционную помощь, помощь в управлении и прочее. Исходя из этого надо определить требования к франчайзи, найдя оптимальный вариант условий сотрудничества. И только после этого можно сделать свою франшизу.

Создание брэнда

Первое что надо сделать для создания франшизы – зарегистрировать свою торговую марку. Для этого надо подать соответствующий пакет документов в Роспатент. Однако оформление эксклюзивных прав на использование торговой марки вы получите примерно через год. С момента подачи документов до получения прав у вас будет на руках так называемые приоритет заявки – документ, который свидетельствует, что вы первым подали на регистрации данного товарного знака.

Обратите внимание, что приоритет заявки позволяет оформлять франшизы, но не дает права взимать паушальные взносы и роялти. Этим правом обладают только те предприниматели, которые уже оформили права на свою торговую марку.

Если ваш бизнес построен на торговле товарами, недостающую прибыль можно заложить в стоимость оборудования или поставки товара. Но если вы работаете, например, в сфере услуг, придется искать другой способ собирать процент с франчайзи за пользование вашим брэндом.

Бумажная схема

Сотрудничество в данной сфере бизнеса предполагает составление целого ряда различных договоров между франчайзером и франчайзи. Набор этих договоров будет разный, в зависимости от того, оформили ли вы права на торговую марку или нет.

Если вы находитесь в процессе оформления прав на торговую марку, вам необходимо подписать с клиентами такие договоры:

• лицензионный предварительный;
• лицензионный основной;
• поставки.

Если у вас уже ест на руках документы на право обладания торговой маркой, подготовьте для подписания с франчайзи такие договоры:

• коммерческой концессии или лицензионный;
• договор услуг (разовый или длительный);
• поставки.

Однако все эти схемы договоров очень условны. Конечная схема зависит от того, какую концепцию вы выбрали, чтобы оформить отношения с франчайзи, какие задачи вы ставите перед собой и многое другое.

Стандартный франчайзиноговый пакет должен включать в себя следующий набор документов:

• концепция франчайзингового бизнеса;
• юридические договоры;
• стандарты сети;
• руководство по оперативному управлению;
• рабочие документы менеджера.

Персонал для открытия франшизы

Вам понадобится две рабочие группы. Одна будет заниматься поиском клиентов и продажей франшизы, вторая – поддержкой франчайзи в ведении их бизнеса. Детали работы каждой группы зависят от особенностей вашего бизнеса. Но как минимум для сопровождения каждого франчйзи необходим менеджер, который будет обладать необходимыми знаниями и информацией касательно работы и продвижения дела.

Менеджер по продаже франшизы всегда должен иметь определенный пакет рабочих документов, к которым, прежде всего, относятся:

• короткая и подробная анкеты франчайзи;
• план продвижения франшизы;
• документ оценки помещения (не во всех случаях);
• ответы на часто задаваемые вопросы;
• обязательства о неразглашении конфиденциальной информации (если необходимо);
• короткие условия франшизы (на одном листе А4);
• презентация франшизы в формате PDF;
• 3D-визуализация места продажи (желательно);
• видеопрезентация;
• другие документы.

Забота о клиенте

К сожалению, далеко не все франчайзеры в России понимают, насколько необходимо поддерживать своих франчайзи после продажи им франшизы. Мало того, не все понимают, что именно должно входить в этот набор услуг. Прежде всего, необходимо предлагать обучение персонала и руководителя основам предпринимательской деятельности в разрезе продвижения данного бизнеса. Также необходимо помочь составить схему поиска клиентов, закупки товара и его доставки. Не стоит пренебрегать определенными скидками, низкими ставками и рассрочками, особенно на этапе становления бизнеса франчайзи. Все это необходимо разрабатывать и предлагать с учетом особенностей данного региона, менталитета, покупательской способности и прочих деталей.

Немного нюансов

Продавая права на использование вашего брэнда, вы должны требовать и следить за тем, чтобы весь продаваемый товар во всех точках продаж был идентичен. Качество, объем, упаковка, состав – ничто не должно отличаться от установленных правил. Покупатели должны быть уверены в том, какой товар они получат, в какую бы точку ни зашли. Достаточно, чтобы один из франчайзи нарушил правила, чтобы бросить тень на всю торговую марку.

Для этого надо требовать от партнеров ведения всех производственных процессов по одному стандарту, использования единого списка поставщиков, обучение персонала по единым стандартам.

Раскрутка бизнеса

Однако при раскрутке бизнеса единые стандарты могут привести к совершенно противоположным результатам. Каждый регион имеет свои особенности клиентов, поэтому вопрос рекламных стратегий должен подбираться строго индивидуально. В любом случае не рекомендуются агрессивные рекламные кампании.

Это же правило касается и представления себя на рынке в качестве франшизодателя. Искать потенциальных партнеров следует путем точечных рекламных продвижений. Отличный вариант – участие в выставках и профильных мероприятиях.

Немного бдительности

У франчайзеров, которые не завязаны на поставке товаров своим франчайзи, есть один существенный риск: Партнер может получить обучение, основные инструменты и технологии ведения бизнеса, а потом перестать работать на головной офис, сменив вывеску. Конечно, этот риск минимален, если вы продаете очень популярный брэнд, когда смена вывески автоматически тянет за собой потерю существенной доли покупателей. Также партнер хорошо подумает, прежде чем отказываться от работы с вами, если в обмен на роялти он получает всестороннюю поддержку бизнеса, включая быстрое реагирование на изменения на рынке.

Есть еще масса других инструментов, позволяющих удержать партнера от таких неприятных шагов. Например, стоит зарегистрировать номер телефона на свое юридическое лицо и поставить условие франчайзи, указывать этот номер телефона во всех своих рекламных акциях. Таким образом вы замкнете на себя поток входящих звонков и сможете не только контролировать партнера, но и получать много нужной дополнительной информации по бизнесу.

Отличным методом контроля является создание клиентской базы для автоматического начисления бонусов и других поощрений розничным покупателям. Эту систему необходимо внедрить у себя, предоставлять ее партнеру, завязывая работу программы на головном офисе. Таким образом, вы можете не только держать у себя клиентскую базу франчайзи, но и контролировать ассортимент продаваемого им товара. Ведь за сбытый неучтенный товар розничные клиенты не будут получать поощрения, что, соответственно, вызовет их недовольство. Как правило, об этом они сообщают по телефону или другим указанным каналам. Если эти телефоны, завязаны на головном офисе компании, нарушения тут же становятся известны франчайзеру.

«Я понимал, что женщины больше тратят. Есть кризис, нет кризиса, они всегда найдут деньги на себя», - уверенно говорит Сергей Игохин, новоиспечённый обладатель сети фитнес-клубов для женщин «Броско-фитнес». Пять лет назад с этими же мыслями и уверенностью в росте фитнес рынка Сергей купил и открыл свой фитнес-клуб с новой тогда концепцией круговой тренировки. Прошло 5 лет, и сегодня Игохин не только обладатель трёх прибыльных клубов в Оренбурге, но и владелец франшизы и всей сети из 11 предприятий в 7 городах. В июне прошлого года Игохин купил сеть «Броско-фитнес», и превратился из франчайзи в франчайзора. Теперь именно он будет развивать сеть женских фитнес-клубов вместо бывшего владельца Евгения Иванова, который сегодня поглощен развитием IT-бизнеса.

Сеть «Броско-фитнес» не просто перешла в управление одного из франчайзи, она была выкуплена им у основателя. Как удалось выяснить, ориентировочная стоимость сделки составила 5 млн. рублей .

Незаурядность этой сделки заключается в том, что передача прав на владение франшизой и покупка всей сети - явление редкое не только для России, но и для мирового рынка франчайзинга.

Франчайзинговые сети обычно не продаются.

Они могут приостанавливать свою деятельность, закрывать предприятия, расторгать договоры с действующими партнёрами и т.д. В России, например, бывали случаи поглощения одним франчайзи своих менее успешных коллег. Так было в сети Milavitsa и в одной из сетей ресторанов, принадлежащей ГК «Росинтер». Но тем не менее, партнёр всегда оставался партнёром с n-ным количеством собственных предприятий, и никогда - владельцем всей сети.

Покупку «Броско-фитнес» в этом случае можно назвать феноменом франчайзинга . А развитие самой сети - пособием для начинающего франчайзора. По словам уже бывшего владельца и основателя сети «Броско-фитнес» Евгения Иванова, «как начинающий предприниматель, я сделал все ошибки, которые могли быть». Тем не менее, не смотря на самокритичность бывшего владельца, сеть «Броско-фитнес» перешла в новые руки прибыльным и действующим бизнесом, вопреки тому, что уже год работала в автономном, «спящем» режиме.

История создания

Идея создания собственной франчайзинговой сети фитнес-центров исключительно для женщин пришла Евгению Иванову в 2009 году. К тому моменту он уже был владельцем успешной консалтинговой компании FRANSH Стратегия роста , работающей на рынке управленческого и IT консалтинга. С 2004 года компания работала над построением розничных, филиальных и франшизных сетей. Среди клиентов FRANSH Стратегия роста были такие компании, как ГК «Спортмастер», сеть АЗС «Газпромнефть», сеть отелей «Азимут», Национальный банк сбережений (НБС), «Milavitsa» и многие другие.

По сути, FRANSH Стратегия роста была первой консалтинговой компанией в России, которая комплексно подходила к решению вопроса о развитии бизнеса по франчайзингу , предлагая полный спектр услуг от аудита и анализа «франшизоспособности» до разработки полного франчайзингового пакета и повышения эффективности существующей системы с использованием технологических сервисов для франчайзеров.

Не удивительно, что, в конце концов, Евгений Иванов пришёл к мысли, что пора экстраполировать накопленные знания и опыт на развитие собственного бизнеса по франшизе. Нет, молодой бизнесмен вовсе не собирался открывать собственный фитнес-клуб. Целью было создать франчайзинговую сеть под названием «Броско-фитнес» с использованием уникальных бизнес-процессов и IT-технологий.

5 лет работы в консалтинге позволили создать идеальную концепцию для франчайзинговой сети со своей идеологией и эксклюзивным технологическим оснащением. Иванов подошёл к фитнес-индустрии с другой стороны, предложив свой вариант «начинки» бизнеса в этой сфере.

Ставка на ВАУ и IT

В «Броско-фитнес» ставка была сделана на выдающийся сервис с Wow-эффектом, который достигался не только благодаря строгим стандартам обслуживания, но и с помощью особой ERP-системы.

Уникальность созданной для «Броско-фитнес» ERP-системы состоит в том, что каждый клиент, приходивший в клуб, сразу же попадал «в оборот». Каждый потенциальный клиент превращался в лида. Каждый клиент, купивший абонемент, проходил все круги сервиса от «Броско-фитнес» снова и снова.

Во главу угла в «Броско-фитнес» ставится Клиент - женщина, забота о её потребностях и возможностях, желаниях и комфорте. Взаимодействие клиентки с фитнес-клубом не ограничивалось только первоначальными обязательными контактами, такими как экскурсия, консультация врача и диетолога, разработка персональной программы тренировки и т.д. IT-система просто не давала персоналу клуба забыть о ком-то - вновь и вновь ставя задачу совершить контакт с каждым клиентом, который попадал в систему.

Для любого сотрудника Броско-фитнес, будь то владелец, администратор или тренер, в системе создавался личный кабинет, настроенный индивидуально под задачи того, кто им пользуется. А синхронизация сайта с мобильным приложением сделала систему максимально удобной для пользования.

Таким образом, регулярное общение и забота со стороны персонала не давали клиентам возможности даже подумать о том, чтобы перестать ходить в Броско-фитнес.

Таким образом только за 4 года работы 60 000 женщин стали клиентками «Броско-фитнес».

При этом каждой из них также предлагался широкий спектр дополнительных услуг. Это давало лишний повод для контакта с клиенткой и служило источником дополнительного дохода фитнес-клуба.

Создание подобной сервис-ориентированной IT-системы, по словам Евгения, потребовало огромных вложений, но они того стоили, так как позволяли добиться максимальной эффективности, что в свою очередь приносило стабильную прибыль.

Путь франчайзора: взлёты и падения

Благодаря предельно проработанным процессам работы, оригинальной концепции и симпатичного дизайна франшиза «Броско-фитнес» привлекала предпринимателей, и сеть начала активно расти. Иванову удалось продать первые три франшизы в Москве, Оренбурге и Алматы, имея на руках только презентацию и бизнес-концепцию. Нужно заметить, что стоимость франшизы тогда составляла 1 млн. рублей . Баснословные деньги для франшизы в то время.

Первые результаты были многообещающими. Уверенность в успехе подкрепилась последующим всплеском заявок на открытие «Броско-фитнес» по франшизе в разных городах страны. Иванов надолго начал пропадать в командировках, открывая новые и новые клубы.

Таким образом, «Броско-фитнес» рос день ото дня, что позволяло рассчитывать на 100 работающих клубов уже через 3 года. Но свои корректировки в планы франчайзора внесла неопытность и нерегламентированность франчайзинговой деятельности в России.

Проблемы начались не сразу. Первым клубом, который окупил себя меньше чем за год и демонстрировал высокие финансовые показатели, стал фитнес-клуб в Астрахани. Однако именно этот клуб и стал первым в череде тех, кто, обучившись всему у управляющей компании и получив все разработки, вышел из сети, поменяв название на «Быстро-фитнес». Причём при попытке управляющей компании вразумить вышедшего из-под контроля франчайзи, в игру вступили силовые структуры, поддержкой которых заручился астраханский партнёр. Опыт безнаказанного выхода из-под управляющей компании вскоре стали перенимать и другие партнёры. Клубы активно открывались, но и так же активно закрывались. Точнее выходили из сети, продолжая работать уже под другим названием, или попросту прекращая выплачивать роялти.

В это время Иванов всё больше внимания и сил стал уделять другому проекту в IT сфере, делегировав управление и развитие Броско-фитнес своей команде. Именно отход от активного управления франчайзинговой сетью, по мнению бывшего владельца «Броско-фитнес», и стало главной причиной остановки роста.

«Управление франшизной сетью - это особая деятельность, не похожая на обычный бизнес»,

Отмечает Евгений Иванов. - «Очень важно быть лидером, питать людей энергией и мотивацией». Отсутствие лидера чревато стратегическими ошибками, которые совершает команда, нацеленная на определённые цели, приводящие к ежеминутному росту, но влекущие последующий спад и рецессию.

В тот период перед своей командой Иванов ставил задачи сделать каждый клуб максимально прибыльным. Под сомнение ставилось всё. Формат фитнес-клубов менялся от партнёра к партнёру, от города к городу. Мультиформатность привела к тому, что привести всех франчайзи к единому знаменателю и анализировать показатели для дальнейшего развития стало попросту невозможно. Партнёры видели, что могут получать больше прибыли и без советов управляющей компании.

Получив эффективную бизнес модель и эксклюзивное IT-систему в помощь фитнес-бизнесу, партнёрам-франчайзи становилось в тягость носить название Броско-фитнес, соблюдать все требования и тем более выплачивать роялти. Как следствие они начинали искать пути избавиться из-под крыла управляющей компании... и находили их, благодаря тому, что франчайзинг в России не регламентирован законодательно. Нужно отметить, что большинство клубов, вышедших из сети, сегодня продолжают успешно работать на том материале, который они получили как франчайзи «Броско-фитнес».

Спустя некоторое время сеть начала испытывать большие трудности. Пик кризиса пришёлся на 2012 год, когда единственным «верным» клубом остался партнёр из Оренбурга, тот самый Сергей Игохин, ныне владелец. Конечно, в то время у него даже и в мыслях не было становится на место Иванова, тем более, что последний в 2013 году снова взял развитие сети в свои руки.

Работающие сегодня клубы «Броско-фитнес» открылись именно в период с 2013 по февраль 2014 года. Тогда же были закрыты все возможные дыры в договоре франшизы.

Вы уже являетесь владельцем собственного хорошо развитого бизнеса? Тогда его можно успешно расширить по всей стране, создав франшизу. Но для этого нужно выбрать цель, какую вы преследуете. Цели могут быть разными: повышение уровня продаж, популяризация бренда, захват новых рынков, борьба с конкурентами. Вы узнаете о том, как создать франшизу своего бизнеса, как успешно развиваться и как это правильно делать.

Какой бизнес можно сдать во франшизу

Практически любой налаженный бизнес можно продать, как франшизу. При этом его нужно правильно оформить и представить на рынке. Покупателям важны следующие факторы:

1. Уровень доходности.
2. Быстрота возврата инвестиций.
3. Суммой первоначальных вложений.

Также потенциальные клиенты изучают территориальную распространенность франшизы, уровень отдачи и соотношения вложений-доходности.

Определитесь — зачем вам нужна франшиза, и составьте стратегию ее продаж

Обратите внимание: франшиза должна охватывать незанятую часть рынка, быть уникальной и простой. Ваш бизнес должен быть защищен от бездумного копирования и максимально эффективным.

Вы имеете хороший бизнес и уже продали несколько франшиз? Представьте потенциальным покупателям реальные бизнес-планы и алгоритмы, которые уже действуют и приносят прибыль. В этом случае ваша привлекательность значительно вырастет.

Также вам нужно будет максимально подробно оформить всю документацию на бизнес, чтобы у будущих покупателей не возникало вопросов. Составьте список услуг, которые вы предоставляете, расскажите о реальной поддержке, о принципах работы, проводите короткое обучение по тематике дела. Проработайте и проанализируйте свой продукт — он должен быть понятным и доступным.

Что пользуется популярностью

Чаще всего франчайзинг продают следующие предприятия:

1. Мелкая розничная торговля (почти 60% от общего рынка). Большую часть розничной торговли через франшизу занимает одежда и обувь, за ними идет косметика, бижутерия и модные аксессуары.
2. Заведения общественного питания. На данную область приходится почти 20% рынка. В эту категорию входят различные кофейни, суши-бары, рестораны, пивные, пункты фаст-фуда и пр.
3. Сфера услуг (10 процентов от рынка). В эту область входит очень много заведений: туристические компании, фитнес-центры, юрконторы, химчистки, парикмахерские, салоны красоты и пр. Здесь необходимо не только предоставлять клиентам информацию, но и обучать персонал, ведь от этого зависит насколько качественные услуги будут оказываться.
4. Производство (10 процентов от рынка). В эту сферу нужны максимальные вложения, но и отдача от него очень хорошая. По сути, франчайзер продает готовый план работы, дает покупателю свое имя, предоставляет оборудование для производства, обучает людей и довольно часто помогает продать продукцию.

Читайте также: Как получить грант на развитие малого бизнеса в 2016 - 2017 году

Вы попадаете в одну из этих категорий? Тогда у вас есть отличные шансы продать свой бизнес и получать роялти.

Франшиза — прекрасный вариант захватить новые рынки

Реорганизация

Для того чтобы “отколоть” от себя часть бизнеса, необходимо грамотно продумать процесс реорганизации и способы сотрудничества с будущими коллегами. Давайте разберем, как сделать франшизу на свой бизнес и удачно ее продавать. Вам нужно защищать интересы своих партнеров, поскольку они чувствуют зависимость и не хотят оставаться один на один с суровой действительностью. Но это не означает, что нужно решать все их проблемы — от вас требуется просто информационная поддержка.

Обязательно уведомите своих сотрудников о том, что делаете ставку на франчайзинг. Они должны качественно отрабатывать любые заявки и вежливо отвечать на звонки. Создайте специальный отдел, который будет заниматься именно продажами и обеспечением поддержки франшизы.

Как работать с франчайзи

Главное условие — создать качественный договор, в котором будут учтены все спорные моменты и форс-мажоры. Дополнительно подписывается соглашение, в котором описываются все рабочие процессы. Вы должны обезопасить себя от неприятностей, от недобросовестных партнеров и ухода франчайзи к конкурентам.

Обязательно следите за каждым партером, контролируйте его открытие и рабочий процесс, помогайте им, чтобы люди не жалели о вложенных деньгах и надежно привязывались к вам. Не подписывайте соглашение с первым встречным — проверьте своего будущего партнера на надежность и добросовестность.

Следите за своими партнерами и помогайте им

Решили оформить франшизу на свой бизнес, но пока не знаете, как это сделать? Прислушайтесь к следующим советам и у вас все получится:

1. Франшиза начинается с создания известного бренда. Никто не будет иметь с вами дел, если вас не знают на рынке. Эксперты говорят, что предприниматели принимают решение о покупке, на 80% основываясь на знании бренда. Вам нужно будет вложиться в рекламу и маркетинг, захватить определенную часть рынка, получать высокий доход, проводить различные презентации и выездные мероприятия.
2. Не гонитесь за ценой. Лучше установить невысокий взнос и роялти, постоянно приобретая новых партнеров, чем ждать одного, который согласится на сотрудничество.
3. Грамотные партнеры не обращаются к вам за поддержкой, а все делают сами? Сделайте им скидку на ежемесячное обслуживание или вообще отмените его.
4. Договор о франчайзинге должен быть максимально грамотным и точным. Проверьте его у профессиональных юристов, дополняйте по необходимости новыми пунктами. Но не нужно перегружать партнеров обязанностями — в конце концов они перестанут их выполнять.
5. Не ленитесь проводить регулярные проверки каждого партнера. Составьте график проверок, чтобы не забыть, поручите мониторинг определенным людям, изучайте отчеты комиссии.
6. Не бойтесь тратить время на обучение — в будущем это обернется для вас хорошей прибылью. Необученные партнеры могут нанести вам серьезные репутационные потери.
7. Не забывайте про рекламу и раскрутку. Работайте со СМИ, проводите рекламные кампании и презентации.