Потоп в квартире. Как растолковать, к чему снится потоп в квартире
Любая чрезвычайная ситуация, приводящая к порче имущества, вызывает немало хлопот и заставляет изрядно понервничать. Конечно, затопление квартиры приносит меньше негативных последствий, нежели пожар, но проблем возникает немало, кто бы ни был виновником затопления – сверху или вы. Потоп в квартире — порядок действий и ответственность сторон при таком ЧП мы сегодня расскажем.
Чтобы больше не случился потоп в квартире, нужно заменить старые коммуникации — водопровод и канализацию! Современная полиэтиленовая труба для водоснабжения и водоотведения прослужит более 50 лет, а качественный смеситель — более 10 лет без всяких протечек.
Если следовать определенному порядку действий при возникновении такой чрезвычайной ситуации, то справиться с ней можно будет значительно быстрее и эффективнее.
Потоп в квартире — порядок действий и ответственность
При обнаружении начинающегося потопа в квартире, прежде всего, следует определить, чем он вызван, и постараться предотвратить дальнейшее его развитие своими силами. Но первым делом нужно связаться с аварийно-диспетчерской службой и вызвать на помощь профессионалов, а уж затем искать источник — потоп в квартире у соседей или у себя .
В большинстве случаев в многоквартирных домах затопления происходят из-за прорывов труб водопровода или системы отопления, возникших неисправностей сантехники и бытовых приборов. Нередко виновниками чрезвычайной ситуации становятся сами владельцы квартир, забывающие закрыть водопроводные краны перед уходом из дома.
До приезда сотрудников аварийной службы важно отключить питание всех электроприборов, находящихся в квартире, чтобы хоть как-то уменьшить негативные последствия от потопа.
Хорошим подспорьем в установлении виновников затопления и причины, почему случился потом в квартире — сыграют видео- и фотоматериалы, для чего следует снять происходящее в квартире на фотоаппарат или видеокамеру. Время появления сотрудников аварийной бригады следует обязательно зафиксировать на бумаге.
Когда работы по устранению неисправности, приведшей к затоплению, будут закончены, наступает момент составления акта о произошедшей аварии, а затем составляется опись с перечислением пришедших в негодность и частично поврежденных вещей и бытовой техники.
Для оформления такой бумаги потребуется присутствие представителей управляющей компании и свидетелей, которыми могут стать соседи. В случае если виновники потопа будут дома, то их присутствие при написании акта будет только приветствоваться.
Составление описи пострадавшего имущества потребует продолжительного времени, придется опробовать работу бытовых приборов, чтобы выявить наличие неисправностей. Следует внимательно осмотреть все элементы мебели, вещи и подробно описать возникшие повреждения, чтобы в дальнейшем предъявлять иск на выплату компенсации.
После оформления необходимых бумаг жильцу, квартире которого был нанесен урон, потребуется обсудить вопрос с виновниками затопления о компенсации за нанесенный ущерб. Как правило, жильцы, по чьей вине пострадала другая квартира, предпочитают решать вопрос оплаты ущерба непосредственно с потерпевшей стороной.
Мало кому хочется быть втянутым в длительные судебные тяжбы, если случился потоп в квартире — в случае отказа от диалога со стороны виновников потопа, пострадавшей стороне придется требовать возмещения причиненного ущерба путем подачи иска в судебную инстанцию.
Суду нужны будут документы о вашем праве собственности на жилую недвижимость, справка с управляющей компании о факте затопления квартиры, а также бумаги, касающиеся величины нанесенного ущерба.
Для получения такого заключения лучше обратиться к независимому эксперту, имеющему большой опыт работы в этом направлении. Работа такого профессионала оценивается солидной суммой, но с другой стороны, с такими результатами экспертизы очень высока вероятность получить максимально возможную компенсацию в суде. В случае удовлетворения иска судебные издержки оплатит проигравшая сторона.
Всегда есть вероятность оказаться не только в качестве потерпевшего от затопления, но и стать его виновником. Помочь решить финансовые вопросы с потерпевшей стороной виновнику потопа может оформление страховки, касающейся гражданской ответственности в отношении третьих лиц. Как правило, эта страховка входит в пакеты страховых услуг, но есть возможность и оформить такой полис как самостоятельный продукт.
По словам специалистов рынка жилой недвижимости, наибольший процент затоплений случается в осенний период, когда потоп в квартире может случиться во время пуска центрального отопления в дома.
Летние месяцы также отличаются частыми чрезвычайными ситуациями, приводящими к подтоплению квартир. В это время года многие жильцы, уезжают в отпуск, оставляя квартиры без присмотра. Из-за этого ликвидация аварий бывает затруднена невозможностью оперативного проникновения в их жилища.
И в течение всего года аварии, приводящие к потопу, не являются редким явлением.
Вот поэтому знание порядка действий в случае затопления жилплощади всегда поможет справиться с этой проблемой достаточно быстро, когда бы она ни случилась.
Потоп в квартире — дело очень неприятное, но это с любым может случиться. Нужно спокойно пережить такие жизненные проблемы.
«Откройте дверь, вы нас топите!» - фраза, сопровождаемая настойчивым стуком в соседскую дверь.
Потоп в квартире - экстренная для жильцов ситуация, в которой с каждой минутой растет сумма убытка. Что делать в данной ситуации, чтобы спасти нажитое «добро» и возместить нанесенный ущерб?
Обидно наблюдать, когда на глазах «уплывает» сделанный ремонт, новая мебель и любимые вещи. В такой досадной ситуации оказывался каждый второй обитатель квартирных метров.
Панике и гневу поддаваться некогда, нужно спасать квартиру и имущество.
Если с потолка капает и по стенам течет вода, примите сразу меры:
- Отключите электричество на общем щитке, чтобы исключить замыкание проводки. Если не знаете как - отключите все электроприборы.
- Бегите к потенциальным виновниками потопа. Бывает так, что рассеянные соседи забыли выключить кран, вытащить пробку из ванны. Если это так, то причина затопления найдена, что уже хорошо.
- Если соседей дома не оказалось или вы уверены, что виной всему прорыв стояка, труб или батарей, необходимо перекрыть воду. Это может сделать только работник ЖЭКа.
- Звоните специалистам аварийной службы, которая закреплена за вашим домом.
- Контакты можно найти на обратной стороне платежек за оплату коммунальных услуг.
- Пока ждете «спасателей» - не теряйте зря время. Укройте мебель полиэтиленом и оттащите ее от места потопа. Избавьтесь от скопившейся воды (вычерпайте или впитайте ее). Под протечки поставьте емкости достаточного объема.
- Как только протечка будет ликвидирована, можно подумать о возмещении ущерба. Для этого в тот же день вызовите представителей управляющей организации. Специалисты на месте составят соответствующие акты.
Эти документы будут служить основанием для взыскания ущерба. Обязательное условие - факт потопа должен быть зафиксирован в тот же день.
Сфотографируйте последствия затопления на всякий случай .
После составления акта, проведите независимую экспертизу. Вызовите специалиста, который профессионально установит сумму ущерба. Это нужно еще и для того, чтобы никто из заинтересованных лиц не смог ссылаться на некорректно составленный акт.
Если виновник не желает разговаривать или отказывается отвечать за устроенный потоп - смело обращайтесь в суд.
Если с потолка льет, а коммунальщики долго едут - не стоит пытаться самостоятельно перекрывать водоснабжение.
Доступ к общедомовым коммуникациям имеют исключительно уполномоченные специалисты.
Убытки после потопа считают - как зафиксировать ущерб?
После потопа главное - это составление акта, если вы планируете заставить виновника возместить ущерб. Чтобы все было по закону, следуйте инструкции:
- Не нужно накидываться на виновных соседей и сразу требовать у них деньги. В этом случае вы превратитесь из пострадавшей стороны в вымогателя. Действовать нужно легитимно и без нервов.
- В любом случае вызовите представителя ЖЭКа. Соседи могут клясться, что завтра все возместят, но гарантий того, что они не передумают - нет. Для возмещения ущерба нужная точная сумма, подсчитанная специалистом.
- Что делать, если потоп случился в выходной или праздничный день, соседей нет дома, а телефон домоуправа не отвечает?
- Не нужно ждать наступления рабочих дней, идите в ЖЭК и пишите заявления на имя руководящего лица. Требуйте вскрыть соседскую квартиру из-за риска замыкания проводки и возникновения пожароопасной ситуации.
- При подаче жалобы лично или по телефону, запишите для себя ФИО специалиста, который ее принял. В дальнейшем это поможет, если сигнал останется без внимания.
Заручитесь свидетельскими показаниями. Они помогут в судебном разбирательстве.
Составление акта затопления
Акт является документальным доказательством случившегося потопа и ущерба от него. Поэтому документ нужно составлять детально и щепетильно, отразив в нем основные моменты:
- место происшествия и дата;
- все лица, присутствующие при составлении документа (ФИО, адрес, место проживания, паспортные данные);
- причина затопления, если она была уже установлена (если нет, то указывается из какой квартиры шла вода);
- сумма нанесенного ущерба с полным перечнем пострадавших предметов (необходимо приложить документы об их стоимости при покупке);
- если было затоплено несколько квартир, прилагаются акты других пострадавших;
- в качестве доказательства может быть использовано видео со случившимся потопом;
- подписи всех членов комиссии.
Если виновная сторона отказалась участвовать в процессе составления акта, это также отражается в документе.
Воздержитесь от прямого указания виновных лиц, такое решение выносит только суд.
Акт составляется бесплатно в двух экземплярах (подлинный экземпляр остается на руках у пострадавшей стороны).
К акту также прикладывается документ, отражающий независимую оценку причиненного ущерба. Особенно важно это сделать, если речь идет о внушительной сумме . Услуги оценщика платные, в случае положительного судебного решения они возмещаются также стороной ответчика.
Если дождаться сотрудников управляющей компании не удалось, акт можно составить самостоятельно. Обязательное условие - показания нескольких свидетелей случившегося потопа. Факт отсутствия представителей ЖЭКа также нужно отметить в документе.
Как возместить ущерб?
Вынести решение о вине рассеянного соседа может только суд. Судебное разбирательство займет время и заставит изрядно понервничать.
В этом случае все хлопоты возьмет на себя страховая компания. Страховой договор является гарантией возмещения ущерба от потопа.
Если страховки нет, остается два способа решения вопроса.
Мирное урегулирование
Разрешить «мокрую» ситуацию лучше мирно, это в интересах обеих сторон. Это возможно, когда сосед признает свою вину и согласен с суммой ущерба. Обоюдное согласие оформляется письменно. Дополнительной страховкой будет его нотариальное заверение.
«Мировая» чаще всего происходит между хорошими соседями, которые давно друг друга знают. В этом случае данному слову можно верить. Вопрос сам собой снимается, если виновник тут же отдает запрашиваемую сумму.
Судебное разбирательство
Если стороны договориться между собой не могут, остается уповать лишь на суд.
Для подачи иска придется собрать кипу бумаг:
- документы, отражающие права собственности на квадратные метры (например, );
- акт о происшествии (копия);
- смета на ремонтные работы при устранении потопа (от управляющей компании);
- оценочный акт с полной стоимостью пострадавших вещей и произведенного ремонта после затопления.
Если дело решится справедливо в пользу пострадавшей стороны, на ответчика ляжет не только выплата ущерба, но и судебные издержки (вызов свидетелей, услуги оценщика, юриста, компенсация морального вреда).
Чаще всего в таких разбирательствах судья склоняет сторона к мировому соглашению.
Его суть в том, что пострадавшая сторона соглашается снизить сумму ущерба, а виновная - обещает ее возместить.
Хитрость в том, что ответчик всего лишь дает обещание, гарантий на его исполнение нет.
Мировое соглашение - это возможность для судьи быстрее завершить дело. При этом давление оказывается на истца и ответчика в одинаковой степени. Юристы предлагают в такой ситуации ссылаться на то, что виновнику потопа уже предлагалось не доводить дело до суда и выплатить указанную сумму, но он не согласился. Это позволит вам выглядеть в глазах судьи гражданином, идущим на компромисс.
В случае судебного решения упрямого соседа обяжут выплатить оговоренную сумму . В случае его отказа - дело уйдет в службу приставов.
Если виновна сама управляющая компания
С беспечными соседями все ясно, а как быть, если виноваты сами коммунальщики?
Часто встречаются случаи затопления с крыши или . Если вина лежит на ЖКХ, строго придерживайтесь установленного законом алгоритма действий:
- Позвоните в ЖКХ и сообщите о затоплении. К вам отправят специалиста для устранения причины потопа и составления соответствующего акта.
- После составления акта и подтверждение оценки управляющая организация обязуется произвести ремонт в ближайшее время бесплатно и возместить сумму ущерба. На это законом отводится не более 30 дней с момента обращения собственника жилья.
- Если ЖКХ не согласны со своей виной или выставленной суммой ущерба - обращайтесь в суд.
Процедура схожа с ситуацией, когда ответчиком выступает сосед.
Решая вопрос возмещения ущерба от затопления, стоит заранее рассчитать все возможные варианты. Не всегда ответчик может выплатить требуемую сумму по разным причинам. А судебные издержки увеличат стоимость вопроса. Поэтому, прежде чем обращаться в суд, трезво оцените свои шансы на получение желаемой компенсации.
Одна из самых распространенных аварийных ситуаций в квартире это затопление соседями в многоквартирных домах. Если верить статистике, то всего 15 % таких аварийных ситуаций происходит в связи с протеканием кровли, все остальные случаи случаются по вине соседей или из-за плохого состояния коммуникаций.
Что нужно делать, чтоб по возможности уберечься от этого, минимизировать потери от аварии или не принести больших проблем соседям?
Причины затопления квартиры
Причин, по которым, происходит , не так уж и много. Это забывчивость соседей, которые не закрыли кран при засорившейся мойке или перекрытом стоке ванной, поломка смесителя, клапана сливного бачка унитаза, или стиральной машинки, порыв трубы водоснабжения или отопления, нарушении стыков или труб канализации.
Особо неприятны случаи при порыве труб водоснабжения или отопления, потому что самостоятельно устранить эту аварию жильцы могут только в тех случаях, когда она незначительна и есть возможность поставить хомут на место порыва. Если порыв серьезный, то устранить его можно только перекрыв подачу воды по стояку. Вообще-то за состоянием коммуникаций должны следить организации, взявшие на себя обязательства по эксплуатационному обслуживанию здания. Но в большинстве случаев это ложится на плечи жильцов.
Что делать во время потопа в квартире
Ситуация когда затопление начинается с жилых комнат случается реже. Чаще всего авария случается в ванной комнате или туалете. В этих помещения полы обычно покрыты плиткой и по правила устройства пола должен быть уложен гидроизоляционный слой. Это не дает возможность воде быстро пройти через перекрытие. В случае, когда утечка произошла у вас, перекройте вентиль подачи воды, и попытайтесь обнаружить место порыва. Когда порыв произошел на участке до вентиля перекрытия подачи воды на квартиру нужно срочно звонить в эксплуатационную организацию или предприятие по устранению коммунальных аварий.
Если есть возможность и соответствующие навыки вы можете самостоятельно перекрыть стояк подачи воды. В любом случае вам нужно любыми методами локализировать распространение воды. Если возможно перенаправьте поток воды при помощи шланга в канализацию. Если проблема с клапаном сливного бочка зафиксируйте кнопку в положении спуска. Обязательно обесточьте электрооборудование и электроприборы, которые находятся в зоне затопления и могут стать причиной замыкания.
Если авария произошла по причине изношенности коммуникаций, по устранению аварии обязательно потребуйте от обслуживающей ваш дом организации письменного подтверждения того что аварийная ситуация произошла не по вашей вине.
В случае, когда вас затапливают соседи, постарайтесь локализировать место затопления при помощи ветоши. Отключите электричество в помещении, где происходит затопление (в случае если намокли стены, где возможно проложена электропроводка не включайте электроснабжение до полного высыхания стен). Свяжитесь с соседями и сообщите о происходящем. Вызовете специалистов эксплуатационной организации или аварийной службы.
Какие меры безопасности можно принять, чтоб не затопить соседей самому?
Как предупредить потоп в квартире
Самое первое это нужно использовать качественную сантехнику, смесители, краны, вентили, фитинги. Не доверяйте дешевому оборудованию, оно часто оказывается некачественным. Не доверяйте монтаж системы людям, не имеющим знаний, опыта и навыков. По возможности замените металлические трубы, которые подвержены коррозии, на трубы из пластика.
Сегодня разработаны сигнальные системы для определения утечки и аварии системы. Такие системы можно устанавливать автономно и в комплекте систем «умный дом». Датчики системы реагируют на появлении влаги на полу и посылают сигнал об этом на электрический клапан, который срабатывая, перекрывает подачу воды. Так же существуют системы, передающие звуковые сигналы или СМС сообщения на мобильный телефон.
Телефонная консультация 8 800 505-91-11
Звонок бесплатный
Потоп в квартире
Сегодня ближе к вечеру произошел потоп в квартире, лопнула прокладка на трубе водянного счетчика, пришлось устранять течь своими силами с заменоц водяного счетчика. Когда все устранили позвонила диспечеру УК. (надо было вызывать их слесарей). но не было времени. Завтра надо идти в водоканал, чтобы составить акт на опломбировку. Что за это последует?
Ничего не последует. Главное - чтобы не затопили квартиру под Вами. Иначе придется возмещать ущербС, т.1064 ГК РФ.
За это может последовать иск о возмещении ущерба, если ущерб был причинен (ст. 1064 ГК РФ). Т.е. тут надо смотреть кто к Вам претензии предъявляет и предъявляет ли. Кроме того надо будет снова заплатить за замену счетчика. Административной и уголовной ответственности за это нет, если Вы об этом. "Последует" громко сказано.
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, последует начисление не по прибору учёта, а по нормативу на всех зарегистрированных в квартире граждан. Не упустите момент, когда была последняя поверка счётчика, и настаивайте только с этого момента производить эти начисления, а потом на основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (с изм. и доп., вступ. В силу с 12.01.2019)-будете разбираться с оплатой. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Добрый день! Надо сообщить в водоканал, но для демонтажа надо было их вызвать. Если были акты осмотра прибора учета ранее могут начислить по среднемесячным показаниям. 81 (13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении. (п. 81 (13) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824) 81 (14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81 (9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. (п. 81 (14) введен Постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 N 824) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}
Произошел потоп в квартире. Прорыв шланга на смесителе от застройщика. Смеситель стоит 2 года с момента сдачи квартиры в собственность. Вода по всей квартире, ламинат вздувается, так же затопили соседей. Есть ли вина застройщика в этой ситуации? И как правильно поступить?
Добрый день. Сначала вызвать мастера УК для составления акта о заливе с Вашим участием и участием соседа снизу (собственника), в акте должны быть указаны последствия залива и предполагаемая причина. Потом написать и подать претензию застройщику.
Получаете акт о затоплении, устанавливаете виновника, делаете экспертизу ущерба, претензию застройщику и через 10 дней в суд. Будут вопросы, пишите в личные сообщения. С уважением.
Три дня подряд был потоп кухонной канализации сверху в моей квартире. Упр компания отказалась составить акт о порче мебели. Ссылаясь. Что это виноваты соседи Как добиться составления акта?
1. Пишете жалобу в Департамент жилищной инспекции и прокуратуру. 2. Совместно с управляющей компанией составляете акт. 3. Производите независимою оценку нанесенного ущерба. 4. Подаете претензию с требованием возмещения убытков именно с управляющей компании. (в данном случае именно УК является причинителем вреда.) 5. В случае отказа по претензии взыскиваете через суд. (Управляющая компания регрессом взыскивает с ваших соседей.
Вам надо вызвать аварийную службу и составить акт о затоплении. Оценивать причиненный ущерб - это уже прерогатива эксперта. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Случился потоп в квартире 14 сентября. Вина соседей, акт из ЖЭКа есть. Сначала соседи согласны были решить всё мирным путём. Но как услышали сумму ущерба 15000 руб стали возмущаться. Могу ли я сейчас, 22 октября, вызвать независимую экспертизу и подать в суд или время уже потеряно?
Можете. И на основании экспертизы сумма может быть еще больше, чем вы им заявили.
Время не потеряно. Экспертизу нужно делать, если сумма ущерба не подтверждена никакими документами.
Недавно сделали дорогой ремонт в квартире, у нас произошел потоп, по вине жкх, вызвали специалиста с управляющей компании, она зафиксировала ущерб но не весь, сказала что визуально видно то и зафиксировала, прошло уже около месяца от жкх не каких вестей нет, посоветуйте пожалуйста как решить данную проблему.
Оценивайте ущерб от залива в независимой экспертной организации. Подавайте исковое заявление в суд о взыскании с причинителя вреда этой денежной суммы. К исковому приложите копию экспертного заявления об оценке ущерба, акт о заливе. Исковое подается в суд по мсту нахождения ответчика.
Если соседи не виноваты в потопе квартиры, то кто виноват? И что делать? (ущерб. Подтёк на стенах и обои мокрые)
Вы должны обратиться в управляющую компанию, и они должны составить акт о заливе, в котором обязательно указывается причина залива. Если причину так и не установят, то Вы должны обращаться в суд с требованиями о возмещении ущерба с управляющей компании.
Уточните причину и место протечки. В зависимости от поломки - общее имущество дома или инженерные сети в квартире, виновник может быть либо сосед, либо управляющая.
Вам надо вызвать представителя УК или ТСЖ и составить акт. Возможно они установят причину течи. Если соседи не виноваты, то значит вина УК или ТСЖ. Надо вызывать эксперта, сделать оценку стоимости восстановительного ремонта и написать претензию. Если не оплатят, то идете в суд. Вообще советую Вам изначально нанять юриста, который Вам поможет разобраться в Вашей ситуации. Рада Вам помочь.
При посещении квартиры в новостройке обнаружили потоп в квартире (акт приемки подписан) ремонт не начат. Затоплены квартиры под нами. Причины потопа не ясны заглушки на трубах стоят. Написали заявление о потопе в домоуправлении экспертизу назначили. Что делать если затопление произошло из нашей квартиры.
Здравствуйте. 1. Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. 2. Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд. 3. Каждый вправе в соответствии с международными договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные органы по защите прав и свобод человека, если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой защиты. Ст.46 Конституции РФ. Необходимо направить претензию о возмещении компенсации, при отказе в суд ст.131,132 ГПК РФ.
Кто должен платить за ремонт арендованной квартиры в случае потопа сверху?
Возмещать ущерб должен причинитель вреда. Это будет собственник или наниматель квартиры (если квартира по соцнайму) или управляющая компания. Смотря что явилось причиной протечки и кто виноват.
В квартире потоп. Проблема в том, что сверху никто не живет. Стояк перекрыли всему подъезду. Что делать? Контактов новых жильцов никто не знает!
Потоп в квартире В квартире потоп. Проблема в том, что сверху никто не живет. Стояк перекрыли всему подъезду. Что делать? Контактов новых жильцов никто не знает! Нормы права: Статья 15. Вхождение (проникновение) в жилые и иные помещения, на земельные участки и территории 3. Проникновение сотрудников полиции в жилые помещения, в иные помещения и на земельные участки, принадлежащие гражданам, в помещения, на земельные участки и территории, занимаемые организациями (за исключением помещений, земельных участков и территорий дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, представительств международных организаций), допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также: 1) для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях; 4. При проникновении в жилые помещения, в иные помещения и на земельные участки, принадлежащие гражданам, в помещения, на земельные участки и территории, занимаемые организациями, в случаях, предусмотренных частью 3 настоящей статьи, сотрудник полиции вправе при необходимости произвести взлом (разрушение) запирающих устройств, элементов и конструкций, препятствующих проникновению в указанные помещения и на указанные земельные участки и территории, и осмотр находящихся там объектов и транспортных средств.
После потопа в моей квартире ущерб соседей с нижнего этажа, на мой взгляд, минимальный и вполне вписывается в цену 15 тыс. что я и предложила. Однако сосед запросил купить ему новую мебель. Я хочу понять, какие вообще требования по закону применяются ко мне, что я обязана сделать? Отмечу. Что ремонт и мебель на нижнем этаже 10 летней давности. И я логично предполагаю, что при всем желании этот ремонт и мебель не могут быть как новые спустя 10 лет. и требовать. Чтобы все было идеально. На мой взгляд. Не совсем разумно. Но это мое мнение.
Могут требовать возместить причиненный ущерб. Размер ущерба эксперт может оценить и посчитать с учетом износа мебели. Всего Вам доброго!
Добрый вам вечер Уважаемая Ольга, в данном случае в суде ваши соседи должны будут доказать, что мебель пришла в негодность в результате потопа. Пусть проводят экспертизу по данному поводу.
Здравсвуйте. Произошел потоп в моей квартире, зона ответственности моя. затопило соседей с нижнего этажа. Был составлен акт. спустя 10 дней повторный.. каким образом я обязана возместить ущерб соседям по закону?
Здравствуйте, лучше договориться по хорошему. В противном случае ущерб с вас взыщут в судебном порядке. Удачи вам и всего наилучшего
Соседи могут предъявить вам претензию. Вы можете сними мирно договориться, в противном случае не имеет право обратиться в суд с иском.
Здравствуйте! Если не сможете договориться с соседями о возмещении ущерба, а иногда предъявляются завышенные требования, то вопрос будет решаться в судебном порядке. При этом Вы можете минимизировать размер взыскания.
Доброго вам времени суток. Вы можете договориться на словах о объеме возмещения ущерба. Если вы будете не согласны со стоимостью тогда пусть проводят экспертизу и уже на основании экспертизы вы будете оплачивать ремонт (экспертизу тоже придется оплатить). Удачи и всего наилучшего.
В сдаваемоей мной квартире, квартиранты устроили потоп и залили соеда снизу. Договора между мной и квартирантами нет, требуемая соседом стоимость ремонта явно завышена.
Здравствуйте. Если Вы не можете договориться о компенсации мирно, тогда ждите суда, в котором заявитель ходатайство о проведении экспертизы стоимости причиненного ущерба.
Доброго времени суток! Прежде чем требовать что-то сосед должен сотавить акт совместно с управляющей компанией, предоставитьвам смету или заключение эксперта а стоимости ремонта. Если все это у него есть и вы считаете, что сумма восстановительного ремонта завышена, то вам нужно провести свою независимую экспертизу. Удачи.
Добрый день. Учитывая тот факт, что договора аренды нет, то,вероятнее всего, ущерб Вам придется возмещать самостоятельно. Однако это не исключает возможности взыскания ущерба в порядке регресса с квартирантов при условии, что будет доказан факт аренды.
Сегодня купил квартиру, захожу осматриваю, а в ней был потоп не большой, сходил ниже в квартиру, сказали что неделю назад их топило и они составили акт, собственник моей квартиры, отрицает свою виновность и говорит о том что сантехникам уже показывал, и то что такого не мб так как никто не жил и краны были перекрыты. Вопрос как это может меня коснуться? Виновника я так понял не определили.
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК ВАС никак. С в момент ПОТОПА ВЫ не были собственником квартиры и не несете ответственность за действия прежнего хозяина УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО.
Здравствуйте! В данном случае Вам нужно быть очень осторожным с датами. Дата в акте по факту затопления должна быть раньше, чем дата приобретения квартиры, в противном случае за последствия аварии будете отвечать Вы.
Нас затопил сосед с верху. В квартире на момент потопа его не оказалось.
Уже два дня седим без воды, так как перекрыли стояк.
Что нам делать, участковый развел руками, сказал, что не имеет права вскрывать квартиру.
Подскажите, как нам быть?
Начинать составлять иск в суд. Статья 131. Форма и содержание искового заявления 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. 2. В исковом заявлении должны быть указаны: 1) наименование суда, в который подается заявление; 2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; 3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; 4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; 8) перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. 3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов. В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору. (в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
У меня в квартире случился потоп, прорвало шланг соединяющий смеситель и трубу. Живу я в новом доме сданным в эксплуатацию 1,5 года назад. Квартира была сдана с отделкой "под ключ", ремонтом и сантехникой. Написав письмо застройщику с просьбой устранить проблемы по гарантии и переделать ремонт у меня и соседней, получил ответ, что шланг не является технологическим или инженерным оборудованием а является комплектующим изделием на которое гарантия всего 1 год. По договору гарантия на технологическое и инженерное оборудование 3 года.
ВОПРОС: действительно ли шланг не является ни технологически ни инженерном оборудованиям?
Они не правы, поэтому сейчас необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
В квартире был потоп, сорвало подводку к стиральной машинке. Немного затопил соседей, но с ними можно договориться. Дело в том, что я прочитал вот здесь http://www.juristbox.ru/chto-delat-esli-zatopili-sosedi/ , что при затоплении нужно сразу обращаться в тсж или в управляющую компанию. Но у нас в доме в данный момент происходит смена управляющей компании. Никто не может сказать, куда обращаться. А время идет. Подскажите, что делать в данной ситуации?
В такой ситуацию Вы можете сами составить акт залива с участием ну как минимум двух свидетелей, и произвести оценку поврежденного имущества. Можете также пригласить кого-нибудь из администрации вашего поселения для участия в составлении акта.
Можете самостоятельно составить акт, подписав его соседями-очевидцами, также, обратиться в экспертную организацию для составления акта осмотра и фотографирования. Дополнительно, напишите заявление в УК, даже при смете какая-то УК сейчас обслуживает ваш дом. Срок исковой давности-3 года, так что успеете.
В моей квартире произошел потоп, акт обследования составила управляющая компания, в причне затопа они укзали обрыв отсекающего крана. Меня смущает это слово обрыв, верно ли оно указано, и нужно ли указывать причину обрыва в акте обследования или это устанавливает экспертиза? Спасибо.
Здравствуйте. Это уже устанавливает экспертиза, если вы считаете, что виновата управляющая компания, а они считают, что виновником являетесь Вы.
Здравствуйте Анатолий Николаевич! Уточните а что на самом деле произошло в вашей квартире и у кого произошел обрыв отсекающего крана, у вас, у управляющей компании, у соседей?
Я живу на 5 этаже сильно протекает крыша. После дождя и во все потоп и в квартире и в подъезде. Управляющая компания не реагирует на заявки, которые я постоянно пишу им с просьбой устранить течь. Хотя я постоянно оплачиваю их квитанции. Они ссылаются на то что я не оплачиваю квитанции по капитальному ремонта дома. Правы они. И что мне делать с ремонтом крыши, кому обращаться?
Здравствуйте! Квитанции на капитальный ремонт обязаны оплачивать на основании ст.169 Жилищного Кодекса. На отказ УК в ремонте пишите жалобу в Жилищную комиссию администрации города.
Прежде всего, нужно провести общее собрание жильцов дома для того, чтобы решить вопрос о ремонте крыши и с соответствующим решение собрания обратиться в управляющую компанию.
Здравствуйте, Елена! На действия УК Вы можете пожаловаться в жилищную инспекцию, также Вам надо фиксировать протечки путем составления актов с участием УК, оценить ущерб причиненный протечками и можете подать иск в суд о взыскании ущерба, причиненного бездействием УК; взносы на капитальный ремонт Вы обязаны платить, в случае неоплаты их могут взыскать с Вас в судебном порядке. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ
В конце февраля 2017 г. затопило квартиру две комнаты, потолок, стены, пол, потоп по причине захудалой кровли дома таяния снега, ремонт сделал 2 месяца назад документы на стоимость ремонта не сохранил, в середине марта сделали осмотр с представителем УК, в начале апреля с оценочной компанией и представителем УК сделали с вновь осмотр сказали-ОБЕЩАЛИ расчитают сумму ущерба, в марте родился ребенок и после апрельского осмотра ребенка с женой с диагнозом бронхит ложат в больницу, в квартире сырость и плесень, ремонт сказали оценщики пока не делать возможны еще появление дефектов, ВОЗМОЖНО ЛИ ПРЕДЬЯВИТЬ БОЛЕЗНЬ РЕБЕНКА К Управляющей Компании и какие имеенно документы нужны? Выехать с квартиры можем только поздней весной на дачу, когда потеплеет.
Не советую ждать когда оценку ущерба рассчитают в УК. Занизят многократно. Можете сами сделать оценку ущерба, обратившись в любую экспертную организацию. Вам сделают отчет об оценке ущерба, зафиксируют все повреждения. Далее обратитесь с претензией в УК. Предложите им выплатить Вам в 10-ти дневный срок ущерб по Вашей оценке, укажите реквизиты для перечисления денег. Если не возместят ущерб, то обращайтесь в суд, требуйте ущерб, компенсацию морального вреда (доказательством причинения морального вреда будет и болезнь ребенка), штраф в размере 50% взысканных сумм за неисполнение претензии в срок, а также все судебные издержки.
У меня такая ситуация. Год назад в моей квартире произошол потоп, я там не проживала уже год, присматривали родственники, затопило соседей снизу, квартира не в собственности, а так же труба износилась и порвалась, и по этому произошло это затопление. Теперь сосед от меня требует возместить ущерб, и сделать ремонт. Скажите я это должна возмещать?
Если труба, которая протекла проходит по квартире, то ответственность несет собственник кчартиры. Если речь идет о трубе, которая проходит по подъезду, инженерные сети дома, то это зона ответстенности управяюще компании.
Кто отвечает за данную собственность, не важно приватизирована квартира или другая форма собственности, тот и отвечает за последствия. Если квартира числится за вами, то отвечать вам.
Потоп квартиры произошел из-за того, что в квартире собственника прорвало шланг на системы отопления установленный самовольно. Данный дом находиться на непосредственном управлении. Кто виноват в данной ситуации. И на какие законы или статьи ссылаться?
Виновато лицо установившее самовольно другую не проектную систему отопления, поэтому возможно предьявление к нему требований о возмещении материального ущерба.
Виноват собственник квартиры: может самостоятельно составить акт, подписать соседями, посчитать сумму ущерба, направить претензию-не выплатит добровольно, обращайтесь в суд.
День добрый, Ваня. Конечно виноват тот, кто самовольно соорудил данную конструкцию (ЖК, КоАП), такие вещи обязательно надо согласовывать.
Квартира находится в ипотеке. На верхнем пятом этаже сегодня 21.02.2017 у нас потоп по стенам течет вода. Что делать какие права у нас есть. Видео мы сняли.
Здравствуйте Наталья! Сделайте также фото. Вы должны немедля позвонить и сообщить о потопе в УК, ЖЭУ, вызвать специалистов для того, чтобы был проведен осмотр Вашей квартиры, обязательно чтобы был составлен акт, прочтите и поставьте там свою подпись, получите копию. Требуйте устранить незамедлительно протечку крыши. Также получив акт на руки можете обратиться к независимому оценщику, который осмотрит и проведет экспертизу стоимости ремонта квартиры (это если УК не заплатит добровольно)
По потопу квартиры я подала иск на жителей сверху, в суде первой инстанции-выиграла, но аппеляция-отменила решение. Я подала на ЖЭК в первой инстанции проиграла, но аппеляция назначила экспертизу за мой счет. Если в экспертизе будут виновны первый ответчики, я могу подать опяь иск по вновь открывшися объстоятельствам? Спасибо.
Добрый день нет не можете это не является ни новыми ни вновь возникшими обстоятельствами С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Дом 2-х этажный. На 2-м этаже в квартире случился потоп, залили квартиру этажом ниже. Собственникам квартиры на первом этаже росгосстрах возместил ущерб. Сейчас росгосстрах взыскивает эту сумму с нас. Что делать в данной ситуации. В нашем доме нет ни ТСЖ ни управляющей компании, дом топит ресурсоснабжающая организация. На какие ссылки можно ссылаться? Спасибо!
Вам надо подавать иск в суд на ресурсоснабжающую компанию со ссылкой на: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Доброго времени суток, Ваня. А кто является виновником залива? Как это произошло? (оставили открытым кран, лопнула труба и т.д.). Если действительно вина Ваша, то обязательно обратите внимание на сумму ущерба (из чего она состоит), чтобы опротестовать ее.
Вопрос: "Дом 2-х этажный. На 2-м этаже в квартире случился потоп, залили квартиру этажом ниже. Собственникам квартиры на первом этаже росгосстрах возместил ущерб. Сейчас росгосстрах взыскивает эту сумму с нас. Что делать в данной ситуации. В нашем доме нет ни ТСЖ ни управляющей компании, дом топит ресурсоснабжающая организация. На какие ссылки можно ссылаться? " Ответ. Действительно, если вина Ваша, то необходимо подвергнуть сомнениям сумму ущерба. Возможно, завысили.
Если в квартире произошло потоп по вине соседей по халатности, а дом старый, где то 1940, должна ли ук сделать ремонт перекрытий? Т.к пол проваливается?
Если виноват собственник квартиры, то он обязан возместить причиненный Вам ущерб. Для этого надо составить акт о затоплении и провести оценку причиненного ущерба. Что касается УК Вы можете предъявить соответствующую претензию о замене перекрытий, но это уже капитальный ремонт.
Я виновник потопа в квартире. Третье лицо, т.к.выполняла обязанности по уходу за клиентом. Решила простирнуть рубашку больного, хотя в обязанности стирка не входила. Что мне сказать в суде в своё оправдание и понести меньшую ответственность за причинение вреда имуществу жильцов затопленной квартиры.
Если Вы виноваты, то нужно доказать, что это случилось случайно и Ваша вина минимальна. Удачи Вам и всего самого наилучшего.
Можно все свалить на кран, который неисправен. Тогда будет отвечать собственник жилого помещения. А можно признать вину заключить мировое соглашение, по которому не будете платить судебные расходы истца.
Ситуация такая-в квартире произошел потоп. Мы затопили 2 нижерасположенные квартиры (у нас пробилио шланг у стир. Машины). Жильцы одной из пострадавших квартир уехали на след. День. Потоп был 7 числа. К нам они пришли 31 числа, чтобы вручить уведомление на проведение экспертизы. Подскажите пожалуйста, в какие сроки делается экспертиза причиненного ущерба?
Конкретных сроков нет.
Минимальный срок,3-4 дня,что бы подсохло,максимальный не установлен.
Наводнение в квартире. Что делать, если вас залили соседи?
Несколько практических советов, как поступать в ситуации, если с вашего потолка полилась вода.
Вы пришли вечером домой и видите, что ваше жилище превратилось в озеро. На полу слой воды, вода сочится по стенам... А вы недавно отремонтировали квартиру. Ремонт дешевым не бывает. Даже если ремонта в квартире не было давно, сырые стены, пятна на потолке и отваливающиеся обои не обрадуют никого. Что же делать, если соседи вас затопили?
Во-первых, паниковать не нужно, не бывает безвыходных ситуаций. Во-вторых, не торопитесь сразу же заниматься уборкой. Помните, что в таких обстоятельствах оказаться может любой человек, надо четко спланировать свои дальнейшие действия. Тогда ущерб можно минимизировать.
Прежде всего надо позаботиться о доказательствах происшествия, ведь вам, возможно, придется обращаться в суд, соседи могут отказаться от возмещения нанесенного вам ущерба. Лучше всего взять видеокамеру и заснять состояние вашей квартиры: сырую штукатурку, пятна на потолке, свисающие кусками обои...
Второй шаг — визит в управляющую компанию (УК, ДЕЗ, ЖЭК). Специалисты УК обязаны составить акт о том, что квартира подверглась затоплению. После этого поднимитесь к соседям и обсудите с ними ситуацию. Самый лучший выход, если с соседями удастся договориться о ремонте либо компенсации ущерба. Если же диалог не получился, то ваш путь — обращение в суд. Только пригласите заблаговременно эксперта, он должен оценить, на какую сумму пострадали ваши имущество и квартира. Помните, что пока не составлен акт о затоплении, пока эксперт не оценил размер ущерба, трогать в квартире ничего не нужно, картина постигшего вас катаклизма должна быть хорошо видна.
Необходимые для рассмотрения дела в суде документы
Чтобы убедить суд взыскать с соседей нужную сумму на ремонтные работы, необходимо составить подробную смету.
Если все это вы уже сделали, смело отправляйтесь в суд. Для судьи вы должны приготовить набор документов:
Акт о том, что квартира подверглась затоплению. Его составляют работники УК, которая эксплуатирует дом;
Выводы эксперта о размере нанесенного ущерба. Эксперт должен иметь лицензию на право совершать такие оценки;
Документы, подтверждающие ваши права на владение квартирой;
Смета на ремонт жилища.
Заявление в суд вы можете написать самостоятельно, но все-таки лучше воспользоваться для этого услугами юриста.
Имейте в виду, что соседи не всегда виноваты в том, что у них лопнула труба. Пригласите сотрудников УК для консультаций, ведь прорыв трубы может быть на совести обслуживающей организации. Если все документы вы подготовите правильно, то спокойно ожидайте решения суда, оно должно быть в вашу пользу.
Как избежать подобных тяжб в будущем
Есть еще один путь решения такой проблемы. Застрахуйте свою квартиру, и вам не придется выяснять отношения с залившими вас соседями. Сейчас страховщики предусматривают всё: застраховать можно даже стены квартиры, а не только её отделку и вещи в ней. Стоимость такой услуги вполне доступна. Затопление соседями включено в список рисков. Тогда если соседи залили вашу квартиру, то компенсировать расходы на восстановление жилища будут не они, а страховая компания. У компаний различные подходы, вам обязательно объяснят все условия, когда вы будете заключать договор о страховании квартиры. Если ваши верхние соседи малообеспеченные люди, то только страхование квартиры гарантирует возмещение ущерба от потопа.
Но сегодня вас затопили, а завтра труба может прорваться у вас, и вы будете виновником проблем у соседей с нижнего этажа. Если ваша гражданская ответственность своевременно будет застрахована, то издержки на ремонт соседской квартиры покроются страховым полисом.
Учтите, что в соответствии с п. 2 ст. 1064 ГК РФ, суд может признать ваших соседей невиновными в возникшей ситуации, ведь вред вашему имуществу может быть причинен по вине обслуживающей организации.
Потоп в квартире. Полезные советы.
Потоп в квартире — событие очень неприятное, и для того, кого затопили, и для того, кто послужил виновником затопления. Придя домой и обнаружив озеро под ногами или капающую с потолка воду, многие теряются и паникуют. В результате, некоторые совершают ошибки, которые в будущем могут стать роковыми. Поэтому знать, что делать, если вас затопили или если вы затопили соседей, желательно заранее.
Если соседи затопили вас
Увидев, что вас затопили, постарайтесь сразу найти соседей сверху. Конечно, лучшее решение — договориться, не доводя дело до суда. Хорошо, если сосед сам предлагает компенсировать ваши убытки. Но где гарантия, что завтра он не откажется от своих слов? Поэтому все договоренности фиксируйте на бумаге, в присутствии свидетелей.
В любом случае, обращайтесь в ЖЭК для составления акта о затоплении. В ЖЭК можно позвонить, но лучше прийти лично и написать заявление о том, что вы требуете составить акт о затоплении. Для подстраховки нужно написать заявление в 2 экземплярах, один из которых взять себе, с пометкой от принимающего лица, что был принят второй экземпляр. На нем должны быть указаны дата, данные того, кто принял и т.д.
Пока вы ожидаете приезда комиссии, сфотографируйте или снимите повреждения на камеру. Для оценки ущерба, поищите в документах сметы от ремонтной бригады, чеки на отделочные материалы (все это пригодится, если придется требовать компенсации ущерба через суд).
В состав комиссии входят: главный инженер, мастер технического и ремонтного отделов, слесарь-сантехник, представитель организации, обслуживающий систему отопления и водоснабжения. Акт должны подписать все члены комиссии, потерпевший и виновный. Если комиссия приехала не в полном составе, пригласите свидетелей — соседей.
Куда еще обращаться, если затопили соседи? Обязательно вызовите оценщика, который определит сумму причиненного ущерба. Если у вас не осталось договоров с бригадой, делающей ремонт, вы можете нанять бригаду постфактум, она составит смету требуемых ремонтных работ.
В суд лучше обращаться лишь в крайнем случае, ведь вам придется заплатить за услуги юристов, проведение экспертиз и т.д. Но если сосед отказывается компенсировать ущерб, то без суда не обойтись. В суд необходимо подать исковое заявление, к которому прилагаются акт о затоплении, акт оценки имущества, другие вышеперечисленные доказательства того, что вас затопили соседи. Кстати, кроме компенсации материального ущерба, вы можете потребовать и компенсацию морального. Правда, для этого вам понадобятся медицинские документы, подтверждающие, что из-за затопления квартиры вы лечились и тратили средства на лечение.
Если вы затопили соседей
Первым делом, вам нужно ликвидировать причину затопления, например, закрыть кран или перекрыть воду в квартире, если прорвало трубу. Если самостоятельно не можете это сделать, нужно вызвать сантехника или аварийную службу. Желательно провести экспертизу, с целью установления виновника затопления. Ведь потоп мог случиться не только по вашей халатности, но и по вине ЖЭКа, не поменявшего старые трубы, или по вине производителей некачественной сантехники и т.д.
Сходите к соседу, попробуйте договориться о сумме компенсации за причиненный ущерб. Захватите с собой фото или видеокамеру — сосед может потребовать непомерно высокую сумму компенсации, а фотографии могут пригодиться вам в суде для оценки реального ущерба.
Если вы участвуете в оформлении акта затопления, проследите, чтобы присутствовали все члены комиссии. Если вы не присутствовали при этой процедуре, и члены комиссии не обследовали место, в котором произошла течь (в вашей квартире), то это может быть обстоятельством, свидетельствующим о необъективности информации в акте и неполном исследовании ситуации.
В любом случае, присутствовали вы во время составления акта или нет, вам обязаны выдать копию акта. Вы имеете право обратиться к начальнику ЖЭКа с запросом, закон на ваше стороне.
При проведении оценки ущерба, убедитесь, что она производится профессионалом. Вы также имеете право взять копию акта оценки имущества, чтобы в дальнейшем хозяин затопленной квартиры не мог фальсифицировать акт. Если при проведении оценки вам запретили присутствовать, вы имеете право ходатайствовать о проведении независимой оценки.
Постарайтесь убедить потерпевшего не доводить дело до суда. Если решили рассчитаться между собой, обязательно оформляйте договоренность в виде расписки, с указанием суммы возмещения. Сосед должен написать, что не имеет никаких претензий к вам. В расписке указывайте факт приема-передачи средств, данные сторон (ФИО, адреса, серию и номер паспортов, ИНН), сумму, дату.
Если сосед не идет на мирное урегулирование проблемы и подал на вас в суд, у вас есть несколько вариантов:
Если вы признаете вину, но не согласны с суммой компенсации, можно попытаться оспорить результаты оценки имущества с помощью независимой судебной экспертизы. Также можно предоставить суду фотографии реальных убытков истца или показания свидетелей — специалистов по ремонту, прайсы на необходимые ремонтные работы или смету от бригады, которая возьмется за ремонт.
Если вы не признаете вины в затоплении соседей, можно оспорить акт затопления (на каком основании см. выше), предоставить показания специалиста о неисправности вашего оборудования в квартире или другие подтверждения вашей невиновности.
Можно заявить, что вы — не надлежащий ответчик, затопление произошло по вине третьего лица (производитель оборудования, мастер по установке оборудования) В этом случае вам потребуются доказательства — заключение эксперта о наличии вины производителя или мастера. Если вы докажете, что затопление произошло по их вине, то компенсировать ущерб соседям будет виновное лицо.
У нас работают только лучшие адвокаты г. Санкт-Петербурга. И Вы можете в этом сами убедиться задав вопрос адвокату по телефону. После получения консультации не останется ни каких сомнений в квалификации наших сотрудников. Мы рады будем Вам помочь и оказать квалифицированную помощь.
Единый Центр Правовой Помощи - центр юридических услуг европейского уровня, оказывающий бесплатные юридические консультации по телефону и юридические услуги в Санкт-Петербурге и за его пределами. У нас работают только самые высококвалифицированные юристы и адвокаты, в чем Вы можете убедиться, задав вопрос юристу по телефону или через письменное сообщение в меню "Вопрос юристу".
Любой позвонивший получит грамотную юридическую консультацию и ответы на вопросы: как составить и подать исковое заявление в суд, как приватизировать квартиру или комнату, как продать недвижимость, как составить или получить наследство. Ответы на эти и другие вопросы юристу (адвокату) можно получить по телефону горячей линии
