≡× МЕНЮ

• Ремонт
• Ремонт 
• Дизайн интерьера
• Обо всём
• О сантехнике

Компьютер не включается. Что делать? Возможные причины неисправности. Почему компьютер не включается

Ситуация, когда не включается компьютер, конечно же не приятна. Рано или поздно это может случиться с любым ПК. Но если захотеть, то из любой ситуации можно найти выход, главное не паниковать, трезво оценить ситуацию и начать действовать.

Давайте разберемся, как может проявить себя проблема не включения компьютера и какие могут быть причины и как найти выход из данной ситуации.

Проявлять она себя может по-разному :

1. При нажатии на кнопку «Пуск», компьютер полностью «молчит»;
2. Он запустился, но дальше черного экрана дело не идет, и слышен звуковой сигнал;
3. После, казалось бы, удачного включение, через несколько секунд выключается;
4. Вроде бы все работает, но виден только черный экран;
5. На этапе, казалось бы, удачной загрузке, неожиданно появляется синий экран с множеством не понятных кодов, и ситуация не исправляется.

Причинами данных проблем могут быть :

1. Отсутствие в сети напряжения 220V;
2. Скачки напряжения;
3. Вышла из строя кнопка включения – Power;
4. Проблемы с блоком питания;
5. Проблемы с аппаратными устройствами (неисправны, конфликты устройств);
6. Села батарейка CMOS памяти BIOS;
7. Не правильные настройки BIOS;
8. Перегрев процессора и видео карты;
9. Вышла из строя системная плата;
10. Проблемы со шлейфами;
11. Слетела Windows или существует конфликт на программном уровне с драйверами устройств;

Теперь давайте разберем каждую ситуацию по подробнее.

Компьютер полностью «молчит»

Когда компьютер никак не реагирует на кнопку включения, а вчера он еще работал, то нужно идти от простого к сложному. И начинать нужно с розетки.

Убедитесь, что там именно 220 В, а не 360 или 150, уже были прецеденты, поэтому не смейтесь.

Компьютер может не запуститься и при напряжении в 210В, все зависит от качества блока питания.

Встречаются блоки питания (БП), где на обратной стороне предусмотрен специальный включатель.

Проверьте, включен ли он.

Также существуют модели, где можно переключать уровень входного напряжения – 127 и 220 В.

127 В, это для стран, где предусмотрено такое напряжение в сети, к примеру США. Такие типы устройств, как правило, используются людьми, которые часто меняют место работы перемещаясь по всему миру.

Если все нормально и к компьютеру подходит 220 В, то последний придется разбирать.

Кнопка включения

Задача кнопки ПУСК — POWER на короткое время замкнуть между собой провода идущие от системной платы.

Вид кнопки при снятой передней крышки.

На конце проводов имеется фишка, которая одевается на контакты. По проводам найдите эти контакты, смотрите .

Проверьте, чтобы фишка была плотно надета и хорошо зафиксирована на контактах.

Снимите ее и вновь оденьте. Если это результата не дало, аккуратно замкните между собой контакты отверткой. Не бойтесь, там 220В нет, но отвертка все же должна быть с изолятором. Береженого бог бережет.

Смотрите видео в конце статьи .

Если компьютер запустился, значит, прозвоните провода, идущие от системной платы к кнопке и если с проводами все нормально, то меняйте кнопку.

При наличии тестера, чтобы проверить кнопку Power, можно пойти еще более простым путем.

Выставите настройки тестера таким образом, как показано ниже.

И нажмите на кнопку ПУСК – POWER. Если все нормально, то Вы услышите характерный звук из тестера, значит цепь замкнута, если звука нет, то где-то разрыв.

Блок питания

Если компьютер не включается, то одной из главных причин этого может быть неисправность блока питания.

Основным признаком того, что блок питания выдает хоть какое-то напряжение является свечение индикаторной лампы, которая находится на системной плате.

Современные блоки питания подключаются к системной плате через 20 – ти или 24 – х контактные разъемы АТХ.

В нашем случае разъем 24 контактный.

А штекер 20 – ти контактный – правильным будет сказать, соединитель АТХ.

Тут ничего страшного нет. Просто такой штекер подключается к 24 контактному разъему со смещением в крайнее левое положение. При этом 4 контакта остаются не использованы.

При включении компьютера в сеть через вспомогательный преобразователь БП на системную плату поступает напряжение 5 V. Об этом нам «говорит» индикаторная лампа на материнской плате.

Но бывает так, что такого индикатора нет, поэтому необходимо проверить доходит ли хоть какое-то напряжение до системной платы.

Возьмите тестер и выставите на нем настойки, показанные ниже.

Отключите соединитель АТХ от системной платы и подключите питание к компьютеру.

По схеме, указанной выше ищем напряжение 5 V которое должно доходить до системной платы.

Также выясняем поступает ли напряжение 5 V на контакт PS_ON.

Опят же с помощью тестера проверяем если ли напряжение на определенных контактах соединителя АТХ.

Если хотя бы в одном из случаев напряжения нет, или оно не значительное, то проблемы в блоке питания.

Если хотите разобраться сами, то причину ищите в резисторе самого блока. Он имеет сопротивление около 1 кОм и через него проходит так называемое дежурное напряжение 5 V.

Резисторы блока питания бывают разные. Взаимозамену нужно проводить только идентичной маркой. Некоторые характеристики резисторов можно посмотреть ниже.

Чтобы не возникло ни каких сомнений, если есть возможность, установите на компьютер другой блок питания, в 99% случаем это проясняет ситуацию.

Что такое PS_ON

PS_ON, это сигнал, который разблокирует запуск основного преобразователя блока питания для включения компьютера.

Когда компьютер выключен, как мы уже выяснили выше, на контакте PS_ON имеется напряжение пять вольт.

При нажатии на кнопку ПУСК – POWER от системной платы на контакт PS_ON поступает сигнал с одноименным названием.

Этот сигнал обнуляет (0 В) напряжение на контакте PS_ON путем замыкание его на массу (землю), тем самым дав понять блоку питания, чтобы тот включил главные преобразователи.

Блок питания начинает вырабатывать ток заданных параметров, запитывая им все системы компьютера.

Если заданные параметры напряжения по каким-либо причинам превышают допустимые, к примеру, в результате замыкания, то основной преобразователь прекращает работу и компьютер выключается.

Стоит упомянуть и про сигнал PW_OK, без которого работа компьютера тоже не возможна. При выключенном компьютере напряжение на контакте PW_OK равно 0.

Блок питания получает сигнал PS_ON от системной платы на запуск основных преобразователей.

В этот момент в нем формируются два напряжения 3 и 5 V, которые, в свою очередь, начинают по нарастающей формировать сигнал PW_OK имеющий конечное напряжение 5 V + — 0,5 V.

Время формирования сигнала от 0,2 до 0,5 секунд. Это время, за которое в блоке питания будет сформировано стабильное напряжение для запуска процессора и других устройств.

После того, как нужные показатели напряжения сформировались, сигнал PW_OK поступает на одноименный контакт и далее на материнскую плату, где уже формируются сигналы для задания начальных параметров работы процессора, а далее идет полное включение компьютера.

Сигнал PW_OK в 5 вольт существует всегда, пока работает ПК. Он как бы говорит системы, что напряжение «ОК», можно работать.

Если напряжение в сети падает или повышается и блок питания не может справиться с данными скачками, сигнал PW_OK изменяет свои показатели.

Обычно напряжение уменьшается до 3 – х и менее вольт, дав понять системе, что напряжение не стабильно, работа не возможна.

Тогда запуск компьютера будет не возможен или он безопасно выключится благодаря тому, что сигнал на остановку процессора придет раньше, чем пропадет главное напряжение.

Насколько важен сигнал PW_OK

Неудачная первая попытка включения компьютера, в чем причина?

Сначала давайте разберемся, как может повлиять сигнал PW_OK на зависание и ошибки при включении компьютера?

Как Вы думаете, когда у автомобиля большой расход топлива, когда он только начинает ехать или уже при езде по трассе на рекомендуемой скорости?

Ответ очевиден, конечно же на старте.

Также происходит и при запуске компьютера. В первые секунды пусковой ток на много больше, чем потребляемый в ходе его дальнейшей работы.

К примеру, при старте компьютер может потреблять до 300 W, а в рабочем режиме 150 – 200.

В момент старта в работу включаются все транзисторы, конденсаторы, дроссели, идет процесс наполнения цепи энергией.

В этой ситуации блок питания старается как можно лучше стабилизировать напряжение, уменьшить пульсацию токов, которая очень большая.

Если в этот момент подать сигнал PW_OK на включения процессора, то могут произойти сбои в его работе, а значит и в памяти CMOS BIOS .

Для этого и предусмотрена задержка в формировании сигнала (команды) PW_OK.

Первый признак того, что данная команда формируется очень рано, это когда первая попытка включения компьютера терпит фиаско, а при его рестарте кнопкой Reset процесс загрузки нормализуется.

Также можно использовать горячие клавиши Ctrl+Alt+Del .

Итогов несколько :

1. На компьютере установлен не качественный БП;
2. Он подложить ремонту или замене.

Перезапуск компьютера

Допустим, попытка включения компьютера увенчалась успехом, но через время он начинает перезагружаться.

В чем может быть причина?

Как мы уже говорили выше, сигнал PW_OK при работе ПК постоянен. Равен он 5 V при условии, если в сети нормативное напряжение, для нашей страны это 220В.

Если напряжение в сети падает, может пропасть или уменьшиться сигнал PW_OK. Это прекращает работу ПК раньше, чем его системы заметили какие-то неполадки в сети.

При нормализации напряжения в сети, данная проблема уйдет сама собой. Поэтому рекомендовано для стабилизации напряжения использовать бесперебойники для ПК.

Проверяем блок питания дальше

В данной ситуации необходимо проверить поступает ли напряжение на другие устройства ПК, помимо системной платы через соединитель АТХ.

Распространённые типы разъемов на блоке питания, по мимо соединителя АТХ.

Проверяем наличие питания на разъемах начиная с наиболее важных.

На обесточенном компьютере отсоедините провод питания процессора от системной платы и подсоедините к его разъемам щупы тестера.

Подключите ПК к сети и нажмите кнопку ПУСК – POWER.

В обоих случаях постоянное напряжение должно быть в пределах 12 В.

Если напряжения нет, или оно значительно меньше (5, 7В), то стоит задуматься об исправности блока питания.

Таким же методом проверяем разъемы питания двигателей жестких дисков, дисководов и т.д.

Если напряжение ниже нормативного, то блок питания явно неисправен.

Компьютер включается, но слышен сигнал

Если слышно, что компьютер работает, но загрузка системы не происходит, при этом слышны сигналы, то значит есть проблемы с аппаратными устройствами.

Если сигналов нет, то проверьте, стоит ли на материнской плате специальный динамик.

Если его нет, то постарайтесь им обзавестись и подключить к разъемам Speaker на системной плате.

Бывают ситуации, когда динамик сгорел, тогда его нужно просто заменить.

Сигналы, издаваемые из компьютера, могут быть разными. Все зависит от версии BIOS, которая прошита в CMOS памяти.

Желательно такие данные иметь под рукой, или подсмотреть их в документации к системной плате.

Также можно при еще исправном компьютере зайти в БИОС и выписать оттуда его версию.

Распространённые версии BIOS :

1. Phoenix;
2. Award;
3. Compaq;
4. Dell;
5. Quadtel.

К примеру, при включении компьютера слышны 1 короткий и 1 длинный сигналы. Версия BIOS Award.

Сморим в таблицу и видим, что присутствует ошибка оперативной памяти.

Вскрываем компьютер, обращаем внимание на планки ОЗУ и видим.

Одна планка установлена неправильно.

Исправляем ошибку.

Планка вставлена правильно, как итог, компьютер запускается без проблем.

Случаются ситуации, когда одна из планок ОЗУ вышла из строя. Выявить ее на глаз не получиться. Необходимо по очереди вынимать каждую планку и пробовать запустить ПК.

Если планка только одна, то ее нужно заменить на аналогичную (DDR, DDR2, DDR3, DDR4) , не перепутайте. Желательно, чтобы все планки ОЗУ были от одного производителя.

Не правильные настройки BIOS

Настройки BIOS это отдельная, очень обширная тема. Если загрузка компьютера прекратилась и на черном экране появилось какое-то сообщение, то просто так оно не возникает.

Изучите его, тогда картина более, менее проясниться.

Частая проблема при включении компьютера, это неправильно выставленный в BIOS источник загрузки операционной системы.

Их может быть несколько: с жесткого диска (HDD), с диска DVD, с USB источника и из сети.

Проверьте, как выставлены данные настройки. Если система, к примеру, не устанавливается с нуля, то первый источник загрузки должен быть HDD.

Часто бывает такая ситуация, когда первичным источником загрузки выставлен USB носитель, а в компьютер вставлена обычная, не загрузочная, флешка. Это может вызвать ошибку.

Многие пользователи ПК даже не знают, что на материнской плате существует батарейка, по причине разрежённости которой компьютер может не запуститься.

Память CMOS, в которой находится BIOS, не может работать энергонезависимо. Для ее стабильной работы предусмотрена 3 – х вольтовая батарейка. Ее легко найти на системной плате.

Время ее работы до 5 лет. Первый признак, что батарейка садиться, это постоянное отставание времени на компьютере без каких-либо причин.

Как правило, модель батарейки CR2032 , стоит она копейки, меняется за несколько секунд.

Но проблема может быть в другом. В результате обесточивания памяти CMOS в BIOS, даже на короткое время, могут быть сброшены все настройки BIOS.

Поэтому придется выставлять их заново. Если не разбираетесь, тогда просто выставите заводские настройки по умолчанию.

Для этого, в зависимости от версии БИОС, ищем «Load Optimized Defaults» или Load Default Settings. Ключевые слова «Load Defaults».

Перегрев процессора и видео карты

Важность системы охлаждения компьютера трудно переоценить, особенно это касается охлаждения процессора, видео карты, северного и южного мостов системной платы.

От перегрева процессор защищает специальный кулер, который нужно уметь .

Но в результате не правильного подбора последнего, выхода его из строя или сильного запыления, процессор может перегреваться.

Чтобы не сгорел CPU, предусмотрена его защита, которая отключает компьютер при возникновении данной опасности.

Поэтому, если Вы заметили, что через несколько секунд или даже минут после включения ПК, он сам выключается, загляните в системный блок.

Скорее всего там Вы увидите вот такую картину.

После чистки системного блока от пыли, ситуация может быть исправлена, но не всегда.

При продолжении ситуации самовыключения компьютера, придется снять кулер и добраться до процессора.

Снимите последний и посмотрите в каком состоянии термопаста.

Со временем она пересыхает и функцию улучшения теплообмена между CPU и радиатором кулера не выполняет.

Используя спирт или одеколон снимите старый слой термопасты и замените его новой.

В случае с видео картой, перезагрузки ПК не будет. Скорее всего Вы будете видеть только черный экран или услышите сигналы.

Если Вы уверены, что монитор исправен, снимите видеокарту почистите ее от пыли.

Не забудьте удалить старую термопасту и нанести новую. Она тоже там есть.

Также выход из строя видеокарты является причиной, что экран монитора черный и процесс загрузки может быть виден, только на этапе загрузки BIOS. Но про монитор мы поговорим дальше.

Другие устройства

Мы уже выше вкратце затрагивали проблемы с планками оперативной памяти. Все медные контакты любых устройств имеют свойства окисляться, особенно если в помещении повышенная влажность.

Поэтому их нужно периодически чистить. Для этого можно использовать обычную жесткую стерательную резинку.

Также не забудьте про сетевые платы, TV тюнер, WI-FI адаптер и другие устройства, если они есть в компьютере.

Если после чистки контактов компьютер так и не включается, то вспомните, какое устройство было установлено в системную плату недавно. Демонтируйте его.

Если и это не помогает, то идите методом исключения. Начиная с наименее значимых устройств, вынимайте их из слотов и пытайтесь включить компьютер. Если и это не помогло, переходим к следующему подразделу.

Системная плата

Наличие пыли на системной плате может привести к перегреву северного и южного мостов, а также других микро чипов.

Поэтому чистить компьютер от пыли нужно хотя бы раз в 4-6 месяцев.

Виновником выхода из строя системной платы также может быть и не качественный блок питания.

Вывод, на блоке питания экономить не стоит.

Определить то, что системная плата вышла из строя визуально тяжело. Хотя если присмотреться, то причину можно найти.

Замена системной платы может привести к полному апгрейду компьютера, а это не дешево. Ремонтировать же ее стоит лишь тогда, когда ее ремонт не превышает 50% стоимости от новой. Но решение принимает каждый сам.

Шлейфы

Шлейфы редко выходят из строя и как правило проблема лежит не в них, а в местах их подключения.

Особенно стоит обратить внимание на шлейфы : семи контактный шлейф передачи данных и пятнадцати контактный шлейф дополнительного напряжения.

Их недостаток, слабое крепление. Вы переносили системный блок? Задели его ногой или уборочным инвентарем? После этого компьютер не загружается?

Проверьте шлейфы SATA, не отошли ли они от жесткого диска и системной платы. Отключите и снова подключите их. Как правило это проблему решает.

Синий экран

Тема синего экрана при загрузке Windows очень обширна и раскрыть ее в данной, и так не маленькой статье, невозможно.

Проблема этого может лежать в плоскости, как аппаратного, так и программного сбоя.

Как правило она решается путем демонтажа некоторых аппаратных устройств. К примеру, у Вас системная плата от MSI, а видео карта от ASUS.

Но не совместимость устройств от разных производителей хотя и имеет место, но в последнее время встречается крайне редко.

Также последние установленные драйвера могут стать причиной, что система «слетела» и т.д.

Решается данная проблема, путем отката системы, через безопасный режим загрузки, восстановление системы с загрузочного диска или специально созданного диска восстановления Windows.

Но об этом мы обязательно поговорим в другой статье.

Безусловно монитор не может на прямую повлиять на проблему с включением компьютера. Но когда появился черный экран, все же на него стоит обратить внимание.

Неожиданный выход его из строя может ввести Вас в заблуждение и на фоне общей проблемы, есть большая вероятность, что Вы пойдете по другому пути поиска ее причин.

Классическое напряжение работы мониторов – 12V. Если блок питания устройства внешний, то проверить выходное напряжение тестером не сложно.

Бывали случаи, что монитор показывал признаки свое работы (светодиоды подключенной сети), но при проверки тестером блока питания, последний выдавал только 7 вольт.

В итоге, проблема была решена путем замены БП монитора.

Итог

Мы рассмотрели основные причины почему компьютер отказывается включаться, а операционная система загружаться.

Нужно понимать, главная проблема лежит не в том, как их устранить, а в том, как их выявить.

Если компьютер не включается, это еще не значит, что что-то в нем обязательно сломалось или требуется вызов специалиста, вскрытие корпуса и т.д. Не включается компьютер и по другим причинам. Давайте, по традиции, разберем этот момент на нескольких примерах из практики.

Сразу оговорюсь: все что будет описано ниже надо рассматривать, как самый простой вариант ситуации, когда компьютер не включается. Весьма вероятно, что причина этого может крыться в чем-то другом: , или чем-нибудь другим. Если у Вас , то для этого случая у нас на сайте также есть статья.

Здесь я хочу поговорить о том, что за всеми этими суровыми "железными" проблемами люди порой не видят самых элементарных и очевидных вещей и если не включается компьютер - могут сделать много лишней и ненужной работы.

Для начала разберем самый распространенный случай, когда компьютер не включается, чем повергает рядового пользователя в кататонический ступор и заставляет его безрезультатно нажимать кнопку «power», а потом звать мастера:) Это происходит у нас на работе регулярно при внезапном отключении электроэнергии.

Мастер приходит, засовывает одну руку за системный блок, что-то там делает и "машина заводится". Пользователь доволен и на радостях раздает недорогие конфеты и печенье:)

С определенной периодичностью после того, как пропадает свет компьютеры не включаются . Давайте разбираться, почему это происходит. В момент резкого падения напряжения срабатывает защита блока питания. Напряжение падает быстро, но за счет конденсаторных емкостей в самом блоке - недостаточно быстро для того, чтобы защита не успела среагировать.

Примечание : В качественном блоке питания есть разные степени и виды защиты. Вот самые распространенные из них.

• OCP (Over Current Protection): против скачков мощности;
• OVP (Over Voltage Protection): против скачков напряжения;
• OPP (Over Power Protection): от перегрузок, иногда называется OLP;
• OTP (Over Temperature Protection): от перегрева;
• UVP (Under Voltage Protection): от пониженного напряжения;
• SCP (Short Circuit Protection): от короткого замыкания;

В данном случае компьютер не включается из за срабатывания защиты против скачков напряжения. Она отключает подачу тока по линиям питания. Это происходит посредством зарядки специального конденсатора схемы защиты, который при накопленном заряде не позволяет системе включиться. Чтобы система включилась все что нам надо сделать это - вытащить из блока питания на 3-5 секунд кабель подачи электроэнергии (220 V) и воткнуть его обратно (мы разрядим соответствующий конденсатор).

Таким образом мы "сбрасываем" защиту БП и он может работать дальше.

Это, что называется, - "классика жанра" :) Теперь я бы хотел поговорить с Вами о более нетипичных случаях, когда не включается компьютер. В моей практике они встречались несколько раз и я посчитал, что этого вполне достаточно для того чтобы рассказать и о такой возможности.

Итак, начнем "сеанс воспоминаний" :) На одной из рабочих офисных машин была установлена USB мышь вот с таким переходником на порт PS/2:

Видимо этот самый переходник, с течением времени, начал вызывать локальное КЗ (короткое замыкание) в разъеме, что автоматически приводило к срабатыванию соответствующей схемы защиты блока питания. Как результат - компьютер не включался, не включался в принципе Кто и зачем подключал мышь именно через переходник - не понятно, но после подключения устройства непосредственно в USB разъем все прекрасно заработало.

Так что - имейте в виду.

Еще один пример: звонит отдел менеджмента - "Компьютер не запускается ". Прихожу - действительно, не запускается. Пробую пару , которые перебираю обычно на месте. Никакого результата. Забираю системный блок к нам в IT отдел на "разбор полетов" :) Забираю только сам "ящик" (без кабелей, клавиатуры и мышки). Приношу к себе, подключаю кабели и устройства ввода - все работает!

Методом проб было выявлено, что причиной того, что компьютер не запускался была неработающая клавиатура (точнее ее микропроцессор). Клавиатуру заменили. Бывает, что при неработающей клавиатуре внутренний системный динамик издает подряд три коротких звуковых сигнала.

А вот еще один случай из моей практики. Охранник с нашей работы приносит свой домашний ПК, говорит: компьютер не включается , не знаю в чем причина, посмотри, пожалуйста. Отчего же не помочь хорошему человеку, посмотрим!

Приношу я его к себе в кабинет, вытаскиваю из коробки, ставлю на стол и провожу первоначальный визуальный осмотр. Что Вам сказать? Лучше просто покажу несколько фотографий:

Что человек делал с машиной!? И эта его загадочная фраза: "не включается, не знаю почему ?..." :)

На что я хочу обратить Ваше внимание, приводя эти примеры? Старайтесь при диагностике рассматривать все возможные варианты. Мыслите шире, не зацикливайтесь только на каком-то "стандартном" перечне неисправностей. Если компьютер не включается, отсоедините, для начала, всю его внешнюю периферию и устройства ввода, вдруг причина именно в них? Ну, и, если компьютер не Ваш, - учитываете степень технической адекватности и грамотности его владельцев? :)

Искренне желаю Вам удачи в этом кропотливом деле!

Если Ваш компьютер отказывается включаться, то это, скорее всего, признак серьезной поломки. Однако не спешите расстраиваться, давайте детально разберемся со сложившейся ситуацией и поймём, что нужно делать. И свои действия разделим на 10 четких шагов:

10 этапов, что нужно делать, если не включается компьютер

1. Не паникуйте и не делайте лишних движений. В такой ситуации главное не наделать лишнего, то есть не ухудшить ситуацию. К примеру, Вы можете спалить что-либо в ПК, поломать (ту же кнопку запуска), «сбить» операционную систему и т.д. Поэтому, если заметили, что компьютер не реагирует на нажатие кнопки, остановитесь и подумайте, всё ли включено, что Вы (или кто-либо ещё) сделали с компьютером ранее. Стабильно ли работает электроэнергия, нет ли перепадов. После чего приступайте к следующим пунктам.


2. Проверьте электропитание системного блока и монитора. Первым делом, проверьте питание компьютера, возможно шнур плохо вставлен в розетку или в сам системный блок. Попробуйте отсоединить/подсоединить его и ещё раз запустить компьютер. Если используете сетевой фильтр в качестве удлинителя, то проверьте, включен ли он в розетку, а также горит ли лампочка на его выключателе. Неисправным может быть и сам удлинитель либо одна из его розеток, для этого подключите системный блок напрямую или воспользуйтесь другим сетевым фильтром. Обратите внимание на блок питания: на современных моделях на них размещают дополнительную кнопку, отвечающую за включение или отключение компьютера, поэтому переключите кнопку в иное положение и попробуйте снова включить свой ПК. Также обратите внимание на кабель монитора, не отошел ли он.


3. Не включается или не запускается? Определитесь с формулировкой! Если компьютер не включается , это значит, что он не шумит, не горят индикаторы на системном блоке и монитор не подаёт «признаков жизни». Под фразой «компьютер не запускается » следует понимать работу компьютера, однако без загрузки операционной системы. Если Ваш ПК не запускается, то Вы будете слышать работу вентиляторов из системного блока, наблюдать мигание дисплея и индикаторов на системном блоке. На экране, как правило, будет мигать курсор. Ещё Вы можете слышать писк (разной звуковой длины и частоты, о том, что они означают и как их отличать, мы поговорим в конце статьи).


4. Проверьте процессор и жесткий диск. Теперь откройте крышку системного блока компьютера и проверьте процессор. Для этого мы рекомендуем снять кулер, который стоит на процессоре. Далее нажмите на кнопку старт и подержите руку на радиаторе, если он начнёт нагреваться, значит, процессор работает и вряд ли причина в нём. Естественно, сам кулер должен крутиться, иначе система опять же будет «жаловаться» на перегрев и, скорее всего, быстро отключит ПК во избежание сгорания процессора. Проверьте также все крепления. Жесткий диск – это ещё одно устройство, которое может не давать запускаться системе, поэтому все штекера должны быть плотно вставлены в свои разъёмы. Также Вы можете прочесть нашу статью о том, в ПК.


5. Проведите полную чистку компьютера. На нашем стайте сайт мы уже не раз упоминали о чистке ПК: « », « », поэтому в них Вы можете изучить этот процесс более детально. В нашем же контексте чистка полезна тем, что скопившаяся пыль может стать причиной плохого теплообмена, в результате чего компьютер не дает старта, так как процессор (или другое комплектующее) перегрелся. Чистить детали компьютера следует очень аккуратно, но при этом тщательно, уделяя основное внимание материнской плате, жестком диску, оперативной памяти и процессору.







6. Замените блок питания. Если ничего из перечисленного выше не помогло, и Вы по-прежнему пытаетесь решить проблему самостоятельно, то рекомендуем попробовать воспользоваться другим блоком питания. Для этого можно попросить его на время у знакомых, либо обратиться в компьютерный магазин. Системный блок можно привести с собой и на месте сразу опробовать. Ведь зачастую именно блок питания служит причиной отказа ПК работать. Поломка блока питания, как правило, обусловлена скачками напряжения, большой нагрузкой (обновили комплектующие, а блок питания – забыли) или нерегулярной его чисткой. Однако не забывайте, что нужно правильно!


7. Замените оперативную память (либо почистите её контакты). Отказ компьютера работать у некоторых может быть вызван из-за неисправности оперативной памяти (ОЗУ). Чаще всего она загрязняется пылью. Прочистить её достаточно просто – выньте плату из разъема, возьмите обычный канцелярский ластик и хорошенько пройдитесь им вдоль контактов с одной и с другой стороны. Движения должны быть такими же, как Вы стираете с бумаги линии, проведённые карандашом. Производить чистку нужно естественно не над системным блоком, а над мусорным ведром или газетой, так как будут сыпаться кусочки ластика с пылью. Также продуйте (пропылесосьте) и само гнездо, в котором всегда заседает пыль, ухудшая тем самым контакт.


8. Переустановите операционную систему. Если компьютер просто не запускается (мигает курсор на чёрном экране или висит заставка загрузки Windows и т.д.), то возможно Вам поможет переустановка системы. Однако учтите, что в этом случае будет удалена вся информация, которая хранилась на диске «C» (включая рабочий стол). О том, как устанавливать , и даже (дистрибутив от Linux) мы уже писали, поэтому в этих статьях Вы найдете подробную инструкцию об их установке. Также возможно Вам пригодиться статья о том, на диск, чтобы ОС можно было установить через BIOS.


9. Попробуйте заменить компьютер по гарантии. Если перечисленные ранее действия Вы самостоятельно делать боитесь, и компьютер был куплен совсем недавно (при условии, что срок гарантии компьютера не истёк), то Вы можете обратиться за помощью в тот же магазин, где приобрели свой ПК. Если гарантийные наклейки ещё не были сорваны, то Вам с удовольствием окажут помощь: отправят Ваш ПК в сервисный центр для обследования и оказания соответствующей технической помощи. Недостаток этого метода в том, что Вам придется чуть ли не месяц быть без ПК. Также если Вы собирали компьютер самостоятельно (по частям), то гарантия действует не на весь системный блок, а лишь на конкретные его комплектующие.







10. Отнесите компьютер в сервисный центр по ремонту. Это будет самый разумный вариант в сложившейся ситуации. Да, Вам придется заплатить за работу специалиста, который проведет диагностику, почистит ПК и решит проблему. Зато компьютер будет работать. Кроме того, будет сэкономлено немалое количество времени, которое Вы можете потратить гораздо разумнее, чем просто искать причину поломки какого-то устройства из множества. Доверять свой компьютер лучше проверенному сервису, о котором есть масса положительных отзывов в Интернете или в жизни.

Что делать, если компьютер не включается и пищит

Писк (постоянный или кратковременный) – это в любом случае нехороший сигнал и скорее всего означающий поломку какой либо детали в компьютере. Писки бывает разными, так как каждый сигнал сообщает о конкретной проблеме, давайте в этом разберемся:

• Если услышали в начале старта компьютера 1 короткий писк – это означает удачный запуск комплектующих и ПК в целом.


• Если два коротких , то ищите проблему в мониторе, скорее всего, он просто не подключен.


• Услышав один длинный сигнал и увидев пустой экран – ищите проблемы в видеосистеме.


• Три длинных писка или 1 длинный и 1 короткий сигнализируют о проблемах с материнской платой.


• Если проблема в видеокарте, то система подаст либо 1 длинный и 2 коротких писка, либо 1 длинный и уже 3 коротких .


• Если неисправность кроется в блоке питания (что чаще всего бывает), то система может сигнализировать тремя разными способами: 1) много коротких сигналов; 2) непрерывный длинный ; 3) отсутствие вообще какого либо писка (+ компьютер не запускается).

Вот и все, что Вам необходимо знать, для того чтобы правильно среагировать в случае, если Ваш компьютер не включается или не стартует загрузка операционной системы.

Желаем удачи!

Неприятная ситуация, когда после нажатия кнопки Power компьютер не включается, может случиться с любым пользователем. Причин для такого поведения системы могут быть различными. Но не стоит паниковать, многие из них можно устранить самостоятельно или обратившись к специалистам.

Причины и способы решения

Если при включении компьютера он не подает признаков жизни, не запускается или не происходит загрузка операционной системы, вообще, причины этого могут быть самыми разными.

Рассмотрим самые распространенные проблемы, приводящие к невозможности включить компьютер:

• проблемы с электропитанием;
• неисправность блока питания;
• проблемы с батарейкой CMOS;
• неполадки с комплектующими;
• сломанная кнопка питания;
• неисправность материнской платы.

Некоторые из этих проблем легко диагностировать и устранить в домашних условиях, а с другими придется обращаться в наш сервисный центр, через форму подачи заявки, которая расположена в правой части страницы. В любом случае, попробовать устранить неисправность самостоятельно будет нелишним.

Проблемы с 220В

Часто пользователи, по своей невнимательности, сталкиваются с элементарными проблемами, но не стоит паниковать раньше времени. Сначала необходимо посмотреть, что же случилось. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не загораются, то необходимо проверить наличие питания.

Проверить то, что к ПК поступает электричество, можно выполнив несколько простых действий:

• удостовериться в наличии питания в розетке;
• проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, включив в него другое устройство;
• убедиться в правильности подключения шнура питания к системному блоку и розетке.

Если устранить проблему простой проверкой подключения ПК не удалось, то ищем неисправность дальше.

Блок питания неисправен

Проблемы с включением ПК достаточно часто возникают из-за неисправного блока питания. Происходит такая неполадка по причине перепадов напряжения, которые в наших сетях не редкость.

Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока питания:

• при нажатии с кнопки питания компьютер не реагирует совсем;
• индикаторы загораются, но ничего не запускается.

В любом случае, определить, виноват ли в ситуации блок питания можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях при выходе из строя этого комплектующего элемента придется также заменить материнскую плату или отдавать ее в дорогостоящий ремонт.

Видео: Что делать, если не включается

Не работает батарейка

На материнской плате внутри системного блока находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение настроек базовой системы ввода-вывода ПК. Срок службы батарейки достаточно длинный.

Но в ряде случаев батарейка CR-2032 выходит из строя через пару лет, и появляются разные проблемы с часами и включением. В этом случае ее надо просто заменить.

Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:

• компьютер не включается совсем;
• старт происходит после нескольких нажатий на кнопку питания;
• сбои часов;
• произвольное включение ПК при подаче питания;
• перезагрузки без запроса пользователя.

На самом деле, проявления могут несколько отличаться в зависимости от конфигурации системы и других внешних факторов. Приобрести необходимую для замены батарейку можно в компьютерных, хозяйственных и других магазинах.

Пыль в системном блоке

Достаточно частой причиной проблем с запуском компьютера становиться его запыленность. Сбой при этом может проявляться по-разному: от остановки системы, до произвольного выключения или отсутствия возможности запустить компьютер.

Порядок выполнения чистки системного блока:

• отключить питание и выдернуть все шнуры из розетки;
• открыть крышку системного блока;
• удалить пыль, например, с помощью кисточки;
• очистить контакты оперативной памяти, видеокарты и других комплектующих;
• проверить вентиляторы на заклинивание;
• при необходимости выполнить профилактическое обслуживание в виде замены термопасты.

Неполадки с комплектующими

Неисправность отдельных компонентов ПК может привести также к невозможности запустить его. В этом случае самостоятельно диагностировать дома неисправность достаточно сложно. В некоторых вариантах могут помочь в определении проблемы сигналы, подаваемые при запуске системы.

В этом случае понадобиться знать производителя BIOS. Кроме того, описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к материнской плате. Наиболее часто писк может указывать на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.

Устранить возникшую неисправность можно заменив комплектующие на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать произвести чистку контактов с помощью обычного школьного ластика. В некоторых случая этот метод очень выручает.

Кнопка питания

Причина, почему с кнопки запустить ПК не удается, может крыться в самом переключателе. Проще говоря, он может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно замкнув соответствующую пару контактов на материнской плате с помощью отвертки.

Внимание! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто уверен в своих действиях и имеет необходимые знания. Остальным лучше обратиться за помощью к нашим специалистам.

Материнская плата

Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только путем замены всех остальных комплектующих на исправные. В редких случаях при диагностике помогут сигналы подаваемые BIOS.

Чаще всего при возникновении такой неполадки включаются и работают вентиляторы, но отсутствует вывод изображения и другая реакция ПК на действия пользователя. Ремонтировать материнскую плату в большинстве случаев смысла не имеет, так как стоимость работы может превосходить цену на новую деталь в магазине.

Обратите внимание. Часто неполадки с материнской платой ошибочно описывают неисправностью, включаю компьютер, а монитор не включается. Происходит путаница между проблемами с монитором и отсутствием видеосигнала. Проверить работу монитора легко, отключив сигнальный кабель от системного блока и посмотрев на наличие заставки производителя.

Компьютер не включается

Компьютер может перестать включаться по огромному количеству причин. Но среди них можно выделить самые распространенные. Часть из них могут быть устранены самим владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но прежде всего, необходимо установить причину неисправности.

Рассмотрим самые распространенные проблемы, из-за которых компьютер может не включаться:

• дефект видеокарты;
• проблемы после процессора;
• неполадки после чистки;
• сбои после гибернации;
• некорректная работа после замены деталей.

Дефект видеокарты

Неполадки, связанные с видеокартой, достаточно просто диагностировать. Прежде всего, включая компьютер, а монитор не включается, вентиляторы при этом в большинстве будут крутиться.

При установке исправной видеокарты изображение при этом обычно появляется. Владельцы материнских плат с интегрированным видео могут также использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.

Большая часть видеокарт выходит из строя из-за плохого охлаждения, например, при большой запыленности системного блока или сломавшемся кулере. Поэтому при профилактике необходимо уделять особое внимание удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.

После замены процессора

Пользователи после замены процессора сталкиваются достаточно часто с невозможностью включить компьютер. Обычно данную неполадку легко устранить.

Рассмотрим основные действия, которые необходимо выполнить, если ПК перестал включаться после замены процессора:

• проверить совместимость материнской платы и нового процессора;
• сбросить настройки BIOS;
• выполнить очистку контактов;
• удостовериться в правильности установки всех комплектующих.

Совет. Дополнительно помочь при диагностике могут сигналы, издаваемые системным динамиком.

После скачка напряжения

В результате скачка напряжения могут выйти из строя многие компоненты ПК. В качестве профилактики рекомендуется подключать ЭВМ к сети питания с использованием качественных стабилизаторов.

Компоненты, которые выходят из строя чаще всего при скачках напряжения:

• блок питания;
• материнская плата;
• видеокарта.

Стоит обратить внимание, что повреждены могут быть сразу несколько комплектующих и необязательно из приведенного списка.

После чистки

Многие пользователи, решив впервые почистить системный блок от пыли сталкиваются с невозможностью запустить ПК после обратной сборки. При этом могут быть достаточно простые причины или выйти из строя комплектующие.

Действия, которые необходимо выполнить, если ПК не стартует после чистки:

• проверить подключение кабелей;
• убедиться в правильном и плотном подключении разъемов блока питания к материнской плате;
• проверить установку оперативной памяти и видеокарты;
• если снималась система охлаждения, то надо удостовериться в правильности ее установке и в достаточном количестве термопасты;
• убедиться в верном подключении остальных плат и устройств (жесткого диска, привода и т.д.);
• сбросить настройки BIOS с помощью перемычки или удалив на несколько минут батарейку.

После гибернации

Режим гибернации разработан в первую очередь для снижения энергопотребления ноутбуками и увеличения времени работы от батареи. При выключении ПК этим способом все данные сохраняются на жестком диске. Некоторые системы после перехода в этот режим не могут включиться.

Запустить компьютер можно отключив на несколько минут блок питания от сети и включив снова. При этом операционная система может перестать запускаться. Придется воспользоваться восстановлением системы.

После замены материнской платы

Часть владельцев ПК вынуждена заменять материнскую плату в связи с тем, что старая вышла из строя. При этом важно убедиться в совместимости новой платы с остальными комплектующими, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть неполадки.

Рассмотрим основные действия, если компьютер не стартует после замены материнской платы:

• проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
• временно отключите жесткий диск и другие внешние устройства, старт без которых возможен;
• удостоверьтесь в правильности установки ОЗУ, почистите контакты на модулях;
• попробуйте запустить плату без установленного ОЗУ и видеокарты и проверьте наличие сигналов через спикер;
• замените последовательно блок питания, ОЗУ, видеокарту, процессор на заведомо рабочий.

Если старт ПК после всех этих действий так и не происходит, то рекомендуется обратиться в сервис для проверки работоспособности материнской платы.

После обновления

В ходе установки некоторых обновлений работоспособность операционной системы может быть нарушена и в результате ПК перестает запускать. Для решения придется воспользоваться восстановлением системы.

Запуск средства восстановления системы в Windows 7:

После этого система попытается самостоятельно устранить проблемы с запуском. В случае если неполадки остаются можно попробовать переустановить Windows.

При замене оперативной памяти

Неполадки после замены оперативной памяти возникают достаточно редко. Сначала надо убедитесь, что выбрали совместимые модули.

Рассмотрим действия, которые необходимо выполнить, если ПК перестал запускаться после замены ОЗУ:

• проверить правильность установки модуля;
• пробовать запустить систему, используя только один модуль;
• почистить контакты;
• выполнить тестовый запуск системы с заведомо исправным модулем.

Компьютер включается, но

В некоторых случаях происходит включение компьютера, вентиляторы запускаются, но операционная система при этом не загружается или отсутствует изображение на экране. Причин для такого поведения ЭВМ немало.

Не загружается

Если компьютер включился, но не загружается Windows, то искать проблему надо именно в ней. Такое поведение происходит при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за сбоя в работе.

Попробовать устранить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:

• запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
• воспользоваться средствами восстановления ОС;
• провести сканирование на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
• переустановить Windows.

Стоит отметить, что в ряде случаев невозможность запуска операционной системы может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать использовать специализированные утилиты для тестирования HDD и ОЗУ или обратиться в сервисный центр.

Нет изображения

В ряде случаев происходит запуск компьютера, но отсутствует изображение. При этом включаются все вентиляторы, слышна работа жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что слышно по характерному звуку. Эта проблема носит в большинстве своем аппаратный характер.

• проверить соединительные шнуры;
• удостовериться в работе монитора, отключив его от системного блока;
• очистить контакты видеокарты и проверить работу кулера;
• попробовать использовать другой внешний или интегрированный видеоадаптер.

Проблем, из-за которых компьютер не включается или не запускает операционную систему большое количество. Многие из них можно постараться устранить самостоятельно, воспользовавшись советами из этой статьи. Если же ничего не помогает, или процесс диагностики для вас кажется сложным, то придется обратиться за помощью к нашим специалистам, оставив заявку. Не теряйте время, если не имеете опыта, не разбирайте компьютер, вы можете только усугубить положение, а наши специалисты вам быстро помогут.

Если у пользователя возникла проблема, когда в компьютере или ноутбуке не запускается Windows 7, то эта статья поможет решить эту непростую задачу. Запуск Виндовс 7 иногда невозможен из-за возникающих ошибок в системе после аппаратных неполадок, неправильно инсталлированного программного обеспечения, вредоносных утилит и т. п.

Но самая распространенная причина, почему иногда не грузится windows 7, кроется в самой операционной системе.

Решение проблемы

В случае когда все первоначальные стадии запуска Виндовс 7 в ПК или в ноутбуке выполняются нормально, а все равно до конца не запускается windows 7, то обычно начинающих пользователей это ставит в тупик. Хотя при наличии подробной инструкции, вопрос: «Что делать?» не появится даже у новичков. Если причиной проблемы является аппаратный сбой, то о нем будет свидетельствовать сигнал спикера ноутбука или стационарного компьютера при POST-тесте. Если это так, то запустить ОС не удастся.

Но если проблема программного характера и процесс останавливается на этапе загрузки Виндовс 7, то значит, пользователь столкнулся с самой распространенной проблемой, решаемой с помощью алгоритма типичных действий.

Инструкция к действию

Необходимо использовать средство восстановления ОС. Во время процесса запуска ПК, если не запускается windows 7, система часто рекомендует владельцу компьютера или ноутбука выбрать варианты загрузки. Если почему-то такого предложения не поступило, то пользователь может самостоятельно открыть это меню кликая по кнопке «F8». Потом приступить к восстановлению нормальной загрузки «Семерки».

Что делать, если вышеуказанная инструкция не справилась с проблемой?

Для устранения проблемы, когда не запускается windows 7, необходимо применить компакт диск с ОС:

1. Установить инсталляционный диск в привод ПК;
2. Запустить систему с диска (в БИОСе д. б. установлена соответствующая очередность загрузки системы с носителей);
3. В отобразившемся окне нажать на «Применить функции восстановления, устраняющие проблемы с загрузкой ОС» и щелкнуть на «Далее»;
4. Затем в меню «Параметры восстановления ОС» нажать на «Восстановление запуска»;
5. Подождать до полного завершения анализа системы и устранения причин сбоев;
6. Выполнить перезагрузку ПК;
7. В БИОСе выставить запуск системы с жесткого диска (при выходе из BIOS следует обязательно сохранить внесенные корректировки );
8. Вновь сделать перезагрузку компьютера;
9. Готово! Теперь Windows 7 загрузится нормально.

С помощью командной строки

Если почему-то не удалось восстановить Windows с применением установочного диска, то существует еще один способ это сделать через командную строку.

Сначала требуется делать шаги, указанные в абзаце о восстановлении нормальной загрузки «Семерки». Изменения лишь в том, что просто в меню «Параметры восстановления системы» теперь требуется указать раздел – «Командная строка».

Что делать, когда не удалось достичь положительного результата, исполнив вышеприведенные инструкции?

Если не удалось достичь успеха и уже пользователь дошел до этой части статьи, то значит, проблему нельзя относить к категории типичных сбоев загрузочного дистрибутива ОС. Понадобится все дальнейшие действия делать в безопасном режиме Виндовс. Рекомендуется делать анализ диска «С» на предмет появления битых кластеров.

Для входа «безопасный режим» необходимо выполнить следующее:

Почему важны превентивные меры?

В Windows 7 предусмотрена специальная система, которая может делать специальные опорные точки, с помощью которых, в случае необходимости восстанавливается. Применив эту функцию защиты, даже пользователю новичку всегда удается легко вернуть ОС в работоспособное состояние.

К примеру, при сбоях по причине некорректности инсталляции приложений, драйверов и других утилит наподобие кодеков либо при проявлении ошибок из-за внесения корректив в реестр.

Необходимо отметить, что в «Семерке» имеется возможность отведения фиксированного объема памяти на винчестере специально для такой защиты операционки. В Windows 7 доступно осуществление самостоятельной настройки защиты наряду с системными данными также и файлов либо можно делать это по отдельности.