Джек Дорси: биография и личная жизнь. Кто создал Твиттер
День добрый, читатели моего блога. Сегодня Вам представлена очередная статья из цикла «Правила бизнеса: советы миллионеров» и ее героем стал молодой, успешный и неординарный бизнесмен – Джек Дорси.
Дорси относится к той категории бизнесменов, которые существенно изменили мир за последние 10 лет, это категория интернет миллиардеров, объединивших своими проектами сотни миллионов пользователей по всей планете. Ранее я уже анализировал советы от Марка Цукерберга, основателя Facebook, рассказывал про мысли создателей Гугла и Амазона, а сегодня очередь дошла и до Дорси, основа теля Twittera.
| Рекомендуем прочитать:
|
Успех не приходит случайно
Дорси, как и тысячи других миллионеров по всему миру, знает, что успех никогда не приходит случайно. И все рассказы о том, что ничего не делал и вдруг состояние свалилось на голову – это либо ложь, либо не желание раскрывать истинные причины своего успеха.
Скажу так, что вы должны работать, упорно и долго работать, если хотите выйти на качественно новый уровень, чтоб Ваш бизнес смог обеспечить не только Вас, но и родителей, близких, дать возможность для заработка десяткам, а то и сотням других людей.
Общение порождает интересные мысли
«Я стараюсь следить за всем, что обговаривают в моей компании. Может показаться удивительным, но 90% своего рабочего времени я уделяю общению с сотрудниками, которые не являются моими прямыми подчиненными. Это дает возможность узнать их мнение, получить базис для размышления и анализа» — говорит Джек Дорси в одном из интервью американскому бизнес каналу.
Это и правильно, ведь нужно всегда быть открытым для других идей, нужно уметь выслушать и проанализировать мысли своих коллег, напарников или подчиненных. Помните, что вы не должны себя ставить выше других, будьте проще, открытей и невероятные решения поставленных задач чудесным образом придут в вашу жизнь.
Бизнес секреты: согласованность и дисциплина
Однажды Дорси сказал – «Я люблю согласованность и дисциплину, ведь именно на этом должна строится любая компания с большими амбициями». Сейчас, когда я строю свой бизнес, смотрю на то, как ведут дела друзья и знакомые, то еще больше понимаю важность согласованности и дисциплины. Если у Вас все четко, все распланировано, вы знаете, что собираетесь делать сегодня и какой результат должны получить, то работа будет выполняться с максимальной эффективностью и значительно быстрее.
Запомните самое главное – начинать нужно с себя. Нельзя требовать от партнеров или подчиненных дисциплины, если вы сами любитель нарушать утвержденный план. Это может принести диструктив в компанию.
| Рекомендуем прочитать:
|
Имейте распорядок недели
Анализируя выступления и высказывания Джека Дорси, я наткнулся на одну очень интересную деталь. Он имеет довольно тематический распорядок недели, своеобразный план, в котором каждому дню присвоена своя функция. Это позволяет концентрировать исключительно на одном задании, делать его качественно и в сроки. Перенести на завтра не получится, ведь вы уже знаете, что завтра другая задача, по этому приходится выстраивать день так, чтоб все успеть. Как по мне, то очень интересная модель.
Кстати, вот что сам Джек говорит:
«Каждый день у меня имеет определенную тематику. В понедельник решаются управленческие проблемы. Во вторник разбираю вопросы относительно продуктов, техники и дизайна. Среда – это маркетинг и коммуникация. Четверг – день встреч. Как правило я общаюсь с разработчиками и партнерами. В пятницу развиваю программы корпоративной этики и культуры. Суббота – заслуженный отдых, а вот в воскресенье разрабатываю стратегии развития компании и провожу важные собеседования.»
Делать сложное простым – вот основная цель
Социальные сети действительно значительно упростили то, что раньше было невероятно сложным. Теперь можно общаться с человеком находясь в разных уголках земного шара, можно обменивать информацией за секунды.
Дорси тоже сторонник того, что нужно создавать такой продукт, который сможет значительно упростить жизнь человека. Лишь в этом случае он сможете стать всемирно известным и полезным.
Если вы создаете интернет проект, то подумайте чем он поможет пользователю, почему стоит выбрать именно ваше сайт, какая его особенность.
| Рекомендуем прочитать:
|
Не полагайтесь только на удачу
Одно из самых сильных качеств предпринимателя, которое вы обязаны в себе развивать – это не полагаться на удачу, а научиться распознавать удачные ситуации.
Джек Дорси, из интервью журналу Forbes
Полагаться на удачу – это, как минимум, глупо и неосмотрительно. Вы должны трудиться, развивать компанию и параллельно развиваться самому. Удачные возможности всегда приходят в нашу жизнь, вы только должны уметь их увидеть, вовремя использовать и получить максимальную выгоду из этой ситуации.
Великое будущее Джека Дорси
Как я уже говорил, Джек Дорси относится к той категории предпринимателей, которые уже в молодом возрасте создали и вывели на достойный уровень компании изменившие весь мир. Уверен, что у него великое будущее, и уже скоро бы увидим новые, революционные проекты, которые упростят жизнь людей еще больше.
Советов для молодых бизнесменов Джек дает не так уж и много. Возможно, ввиду своей молодости и не желания зазнаваться. Ну что ж, уверен, что мы еще не раз услышим про этого гениального предпринимателя, а я буду только дополнять свой список отличными и мотивирующими советами от основателя Twitter.
Джек Дорси (Jack Dorsey)
Озарения нельзя запланировать, они просто случаются.
Джек Дорси.
С оздатель двух успешных сервисов Джек Дорси (англ. – Jack Dorsey) - яркий пример того, как нужно реализовывать детские мечты с пользой для себя и общества. Этот, на первый взгляд, самый обычный молодой человек является отцом безумно популярного в наши дни , имя которому Твиттер. О невероятном признании детища Джека может свидетельствовать хотя бы тот факт, что сегодня без Твиттера не мыслят свою жизнь свыше 200 млн. его активных пользователей по всей планете!
В «щебечущую птичку» влюблены все: от уборщицы отельных номеров в Таиланде до президента США. Но не о Твиттере пойдёт речь (ему посвящен ), а о его создателе.
И так, однажды в далёкой-далёкой галактике...
Детство и школьные годы Дорси
Р одился Джек Дорси 19 ноября 1976 года в Сент-Луисе (штат Миссури, США) в семье инженера по медицинскому оборудованию и домохозяйки. Как вспоминают его современники, в раннем детстве Джек ничем особым среди своих сверстников не выделялся. Он был очень скромным и даже робким мальчиком. Причина этого крылась не столько в особенностях его характера, сколько в проблемах речевого аппарата - Джек Дорси в детстве сильно заикался.
Т ак продолжалось до тех пор, пока будущий творец Твиттера не пошёл в первый класс одной из местных школ. Очутившись в огромном улье других детей, маленький Дорси оказался перед непростым выбором: ещё больше замкнуться в себе или преодолеть свой недуг. Джек выбрал второе.
В это трудно поверить, но первоклассник по собственной воле записался в кружок ораторского искусства. Его участники, упражняясь в художественной декламации, периодически выступали перед внушительной школьной аудиторией. Выступал и Джек Дорси. И пусть сперва у него не всё получалось, но со временем подобное увлечение дало свои неоценимые плоды. Он не только окончательно избавился от проблем с речью, но и начал побеждать в ораторских конкурсах!Д анный факт из биографии Джека Дорси , на мой взгляд, наглядно демонстрирует, что под видом хрупкого ребёнка уже в то время формировалась сильная, волевая личность. Этому, кстати говоря, способствовал жизненный опыт его родителей. Отец Джека, Тим Дорси, занимался частным предпринимательством, а значит был в курсе, как отстаивать у делового мира своё место под Солнцем. То же можно сказать и о матери Джека, Марси Дорси, которая в юные годы смогла пережить лишения концлагеря.
Н о вернёмся к школе. В её стенах Джек Дорси слыл рядовым, по американским меркам, учеником. Он любил рисование и историю искусств, увлекался теннисом, принимал активное участие в жизни школьной газеты, а также посещал компьютерные курсы. К слову, знакомству с компьютером Джек тоже обязан своему отцу. Именно он принёс домой первый персональный IBM, когда тот только появился в продаже.
Хобби, которое изменит мир
Н е смотря на то, что с виду Джек Дорси был обычным юношей, всё же было кое-что, что делало его особенным. Это его хобби. Будучи ребёнком, Джек души не чаял в городских картах, изучению которых посвящал немало своего свободного времени. Он мог часами бродить по городу с дорожным путеводителем в руках, сверяя правильность зафиксированных на бумаге маршрутов.
П одобные пешие приключения помогли Джеку познакомиться с городской транспортной инфраструктурой: скоординированным движением такси, курьеров, пожарных, карет «скорой помощи» и т.д. По словам самого Дорси, он находил их работу воистину магической. Наблюдая за транспортной жизнью родного города, Джек Дорси не переставал мечтать. В своих фантазиях на «оживших» городских картах в режиме реального времени отображались многочисленные маленькие точки – всё те же такси, курьеры, пожарные расчёты… «Вот бы создать нечто такое!», – думалось будущему миллиардеру.
В каком-то смысле, это ему удалось. В 1990 году в возрасте 14 лет Джек начал сотрудничество с таксомоторными организациями. Суть его работы сводилась к написанию программ для оптимизации деятельности диспетчерских служб этих контор. Программы юного Джека Дорси оказались настолько востребованными, что и сегодня, спустя 23 года, они успешно используются диспетчерами Сент-Луиса.
С уществует также версия, что смутная идея о создании чего-то наподобие Твиттера родилась в голове Джека Дорси примерно в то же время. Дело в том, что тогда Джек часто становился свидетелем разговоров между водителями такси, которые обсуждали по рации, где они находятся и чем занимаются в настоящий момент. Как известно, то же самое изо дня в день делают сотни миллионов пользователей Twitter.
Поиски себя
Л етом 1991-го года программист-самоучка устраивается на практику в местную компанию Мира Диджитал Паблишинг (Mira Digital Publishing). Талант и целеустремленность парня настолько впечатлили тамошнего директора, что уже спустя несколько недель он в шутку (а может и всерьёз) начинает называть себя «помощником летнего стажера».
О кончив в 1995 году школу, Джек Дорси поступает в Научно-технический университет Миссури. Впрочем, там он надолго не задерживается. Будучи тайно влюбленным в Нью-Йорк, парень не оставляет надежды однажды туда перебраться. Естественно, делая для этого всё возможное.
О днажды, найдя изъян в работе сайта нью-йоркской компании Диспэтч Мэнэджмент Сервисес (Dispatch Management Services), Джек решил написать письмо её управляющему Грегу Кидду с извещением об уязвимости веб-ресурса. Не взирая на то, что речь шла фактически о «взломе» сайта, Грег Кидд не стал обращаться в полицию. Вместо этого он предложил Джеку работу в компании. Провинциал не стал долго размышлять над предложением: проучившись в университете Миссури всего-навсего два года, он бросил его в пользу возможностей, которое открывало перед ним «Большое яблоко».
В течение нескольких лет обязанности Джека Дорси в упомянутой компании предполагали написание программного обеспечения для нью-йоркской службы такси и «скорой помощи». Параллельно Джек учился в Нью-Йоркском университете, куда поступил вскоре после переезда в мегаполис.
Н аряду с этим, Дорси становится Кидда, вместе с которым они основывают новую диспетчерскую компанию DNet. Цель последней - заниматься оперативной (в течение дня) доставкой оплаченных . Не смотря на всю перспективность затеи, будущее совместного проекта оказалось печальным. В марте 2000 года лопнул так называемый «пузырь доткомов», что повлекло за собой крах многих потенциально прибыльных стартапов. В их числе оказался и dNet.com. Джек Дорси стал безработным.
Н аходясь без средств к существованию, Джек принимает решение вернуться в Сент-Луис, покинув не только полюбившийся Нью-Йорк, но и второй по счёту университет. Данный факт биографии ставит Джека Дорси в один ряд с такими иконами IT-технолгий, как , и . В своё время они также не смогли или не захотели (тут уж как посмотреть) получить университетскую степень, досрочно покинув стены своих альма-матер.
В ояж домой оказался не столь продолжительным, хотя и в меру продуктивным. Джек продолжал « » на поприще создания локальных программных продуктов, параллельно осваивая новые профессии. К примеру, мало кто знает, что он пробовал стать дизайнером одежды и даже работал массажистом.
О днако вскоре подобным скитаниям Дорси пришел конец. На горизонте его жизни вновь объявился Грег Кидд, который снова позвал Джека к себе. На этот раз в Окленд (штат Калифорния), куда он с семьей перебрался после постигшей их неудачи в Нью-Йорке. Как и в прошлый раз, Джек ответил согласием, отправившись навстречу знаковому витку в своей судьбе.
Твиттер: начало истории
П оначалу дела Джека на новом месте шли во всех смыслах довольно скромно. Он удаленно работал над созданием для местного оператора паромных перевозок, а в свободное время - помогал воспитывать дочку Кидда.
К стати, обитал Дорси в это время в миниатюрном (6 м2) сарайчике во дворе дома, где жил Кидд. Не смотря на воистину спартанские условия, Дорси, по большому счёту, всё устраивало. В его «апартаментах» был доступ к широкополосному , а также возможность принимать джакузи в доме гостеприимного товарища. Что ещё нужно для счастья?!
О днако вскоре Джеку Дорси пришлось распрощаться с таким размеренным образом жизни. Молодого человека заприметили в Силиконовой долине, куда пригласили работать в компанию Odeo. Ею руководил опытный программист и подающий большие надежды предприниматель Эван Уильямс, автор всемирно известного Блоггер. Последний Эван в своё время выгодно продал , а на вырученные деньги основал собственную компанию, целью которой было развитие потенциально доходных интернет-стартапов.
С перва дела у Odeo шли неплохо, но ближе к 2006 году ситуация начала меняться в худшую сторону. Виной тому стал кризис идей для новых проектов и последовавшие за ним финансовые трудности (инвесторы начали отказывать Odeo в поддержке).
К ак это ни странно, но проблемы компании подтолкнули Джека Дорси к его звёздному часу. Как-то он поделился с Эваном своей идей веб-сервиса, который бы предоставлял своим пользователям возможность узнавать, чем занимаются их друзья в настоящий момент. Найдя предложение интересным, Эван Уильямс выделил Дорси две недели на реализацию бета-версии проекта.
О ткладывать в долгий ящик представившийся шанс реализовать одну из своих давних мечт Джек не стал. Заручившись поддержкой Флориана Уэббера (ведущего программиста Odeo), Джек Дорси справился с заданием в отведенные ему сроки. Как результат, спустя 14 дней был готов не только программный код нового сервиса, но и придумано его название - Twitter (рус. – «щебетать»).
Б удущее нового сервиса микроблогов оказалось настолько перспективным, что к работе над ним один за другим начали присоединяться другие сотрудники компании. Логическим итогом такой текучки кадров стало выделение проекта Джека Дорси в отдельную компанию.
2 1 марта 2006 года произошло одно из самых знаковых событий в жизни Твиттера - Джек Дорси опубликовал первый в истории твит: «just setting up my twttr», что в переводе с английского означает «настраиваю мой Твиттер». Прошло несколько месяцев, и в середине июля 2006 года интернет-общественности стала доступна публичная версия сервиса. Twitter пошёл в народ!
Закулисные игры
И стория развития Твиттера с момента его публичного запуска и по нынешний день - это время глобальной популяризации и развития проекта. Впрочем, в биографии Джека Дорси этот период отмечен самыми разными, порой, не совсем однозначными событиями.
Т ак, сразу после запуска микроблогового сервиса Джек был назначен исполнительным директором «щебечущей» компании, получив со стороны влиятельных инвесторов полный контроль над её деятельностью.
С ходом времени, в силу повсеместного признания Твиттера, с таким положением вещей не захотел мириться Эван Уильямс. Последний понимал, что с такой популярностью потенциал монетизации Твиттера просто огромен. Он нашёл аргументы, чтобы убедить совет директоров убрать Джека с занимаемой им должности, не забыв при этом предложить себя в качестве достойной замены.
П олагаясь на более весомый опыт Уильямса в сфере топ-менеджмента, инвесторы поддержали именно его. Как следствие, в октябре 2008 года Джек Дорси был отстранен от должности исполнительного директора и фактически потерял контроль над компанией (в этом они похожи со Стивом Джобсом и его Эппл). Правда, для него нашлась номинальная должность в совете директоров. Возможно, и её бы не было, если бы к тому времени Джек уже не владел одним из самых крупных пакетов акций Twitter на сумму в 100 млн. долларов.
С праведливости ради стоит отметить, что Эвану Уильямсу долго почивать на лаврах не пришлось. Не справившись с возложенными на него обязанностями, в 2010 году теперь уже он был вынужден передать свой пост другому топ-управленцу - Дику Костоло. Годом позже Дик возвращает Джека Дорси к оперативному управлению Твиттером.
Не Твиттером единым…
П ерерыв в активной работе в Твиттере предоставил Джеку Дорси великолепный шанс сконцентрироваться на развитии другого, теперь уже сугубо личного стартапа - Square. Официальной датой основания компании принято считать 2009 год.
И значально идея проекта сводилась к тому, чтобы позволить миллионам мелких продавцов с банковских карт с помощью мобильных устройств. К поиску решения данной задачи Джека Дорси подтолкнул случай с одним из его знакомых. Тем самым, у которого он когда-то проходил летнюю практику (см. выше). Этот человек, овладев ремеслом стеклодува, однажды мог продать результат своего неординарного труда за довольно солидные деньги. Мог, но не продал… В тот момент у него просто не было возможности обналичить кредитную карточку потенциального покупателя и сделка сорвалась.
О чевидно, что таких случаев в масштабах страны было очень много, поскольку далеко не все розничные продавцы могли позволить себе купить дорогое специализированное оборудование для чтения банковских карт. А это значит, что потенциал у новой компании Дорси был огромным.
П рактическая реализация идеи воплотилась в особом устройстве в виде квадрата (англ. – «square»). Этот миниатюрный картридер присоединяется к смартфону через разъём для наушников и с этого момента мобильный гаджет может служить терминалом для принятия платежей. Естественно, что за свои новаторские услуги Square с каждой транзакции получает соответствующие комиссионные.
У спех мобильных платежей с помощью изобретения Джека Дорси не заставил себя долго ждать. Достаточно будет сказать, что услугами компании с недавних пор пользуется крупнейшая в США сеть кофеен Starbucks. А это ни много, ни мало - 7 тысяч заведений!
В целом, по некоторым оценкам, в 2012 году Скуаре обработала мобильных платежей на сумму 8 млрд. долларов. Более того, растущая, словно на дрожжах, популярность мобильных платежей позволила компании привлечь серьёзные инвестиции. В том же году их объём оценивался на уровне 3,3 млрд. долларов.
Продолжение следует?
Т еперь, когда за плечами у Джека Дорси два успешных стартапа, когда его будущее вполне обеспечено (согласно Форбс, его состояние превышает 1,1 млрд. долларов), когда он превратился в личность планетарного масштаба, возникает вопрос - что дальше? Остановится ли он на достигнутом или продолжит удивлять мир своими уникальными идеями?
В одном из своих недавних интервью создатель Твиттера высказался в пользу второго варианта. Что это будет, пока не ясно. Возможно, Джек попробует себя на поприще здравоохранения или образования. К этим сферам общественной жизни он всегда был неравнодушен. Существует также предположение, что Джек Дорси якобы мечтает однажды баллотироваться в мэры Нью-Йорка, дабы реализовать свои инновационные идеи в жизни любимого мегаполиса.
К акой из названных сценариев окажется наиболее близким к действительности, покажет время. Нам же остаётся только ждать и готовиться к очередному выходу Джека Дорси.
Н а этом о Джеке Дорсе пока всё.
Биография и жизненный путь известных людей, это всегда интересно, краткая биография успеха Джека Дорси , должна вдохновить вас на успехи в вашем начинании.
Биография Джека Дорси
Родился он в Сент-Луисе 19.11.1976 году. Подростком он часами мог играть в видео игры. Семья Джека Дорси часто меняла место жительства, но где бы не очутился подросток, первым делом он покупал карты местности и часами бродил по городу изучая ее. Джек был тихим и спокойным мальчуганом, он сильно заикался, от этого предпочитал молчать. У мальчика был невероятно сильный характер, он всегда старался добиться желаемого результата.Детское увлечение картами мальчика, все-таки взяло верх. Как-то он попытался перевести дорожные атласы города в цифровой формат. Получился своего рода настоящий город в миниатюре. Но это было всего лишь развлечение, которое и натолкнуло молодого гения на создание Twitter.
Со временем Дорси поступил в университет штата Миссури, но не прошло и двух лет, как он сбежал в Нью-Йорк, о котором так грезил. Юного гения не покидало увлечение, связанное с картами, теперь он хотел добиться того, чтобы на миниатюрной карте люди общались между собой и делились информацией по поводу своего местонахождения и родом деятельности.
Вскоре он устроился в одну профильную компанию, где и узнал о только зарождающемся проекте, коротких сообщений (СМС), а также программу, которая позволяла диспетчеру просматривать местонахождение курьеров в реальном времени.
Все было просто и гениально, СМС отправлялись в специальную программу, которая в свою очередь пересылала ее всем друзьям.
Биография Джека Дорси, первый щебет.
Twitter - в переводе щебет, появилась в 2006 году. В 2008 году компания достигла дохода в 1,6 миллиарда долларов. Twitter завоевал сердца пользователей одновременно своей простотой и гениальностью.
Биография Джека Дорси, не раде прибыли.
Плюс данного сервиса в том, что усилия создателей направлены не на прибыль, а на улучшение сервиса и на рост численности пользователей. Они увлечены своей работой и отдаются ей на все100%, а это заслуживает уважения.На сегодняшний день, молодой гений попал в список 400 богатейших американцев, его состояние составляет 1.1 миллиард долларов, такова биография успеха Джека Дорси .
У него есть свое расписание, которого он старается придерживаться во что бы то не стало:
1. Понедельник - работа по утечке и менеджерские встречи
2. Вторник - работа над составляющими бизнеса
3. Среда - позиционирование и рост, маркетинг
4. Четверг - партнерство и разработки
5. Пятница - культура компании
Выходные он проводит обычно на отдыхе, чтобы набраться сил на последующую рабочую неделю.
Краткая биография успеха Джека Дорси , безусловно интересна и захватывающая, и может послужить примером для начинающих успешных бизнес проектов.
Американский веб-разработчик и бизнесмен, создатель Твиттера (Twitter) и генеральный директор "Square", компании мобильных платежей. В 2008 году журнал "Technology Review", выпускаемый Массачусетским Технологическим Институтом (Massachusetts Institute of Technology), поместил его имя в "TR35", список 35 инноваторов со всего мира в возрасте до 35 лет.
Дорси родился 19 ноября 1976 года в Сент-Луисе, штат Миссури (St. Louis, Missouri). Он заинтересовался маршрутизацией и диспетчеризацией еще в возрасте 13 лет. Часть программного обеспечения с открытым кодом, которое он тогда разработал, до сих пор используется многими службами такси. Он окончил частную школу Bishop DuBourg High School и учился в Научно-технологическом университете Миссури (Missouri University of Science and Technology), пока не перевелся в Нью-Йоркский Университет (New York University), где ему впервые в голову пришла идея Твиттера. Позже Дорси перебрался в Калифорнию (California), где какое-то время работал программистом.
В 2000 году в Окленде (Oakland) Дорси открыл собственную компанию, посредством которой можно было вызвать курьера, такси и экстренные службы через Интернет. В июле 2000 года, благодаря своему опыту программиста и частично вдохновляясь Живым Журналом (LiveJournal), набиравшим тогда популярность блогом, и, вероятно, "AOL Instant Messenger", Дорси пришел к идее коммуникационного Интернет-сервиса на основе коротких сообщений в реальном времени.
Когда он познакомился с реализацией мгновенного обмена сообщениями, Дорси стало интересно, насколько легко статус пользователя программного обеспечения мог бы распространяться среди его друзей. Он вышел на компанию "Odeo", которая была заинтересована тогда в текстовых сообщениях. Дорси и Биз Стоун (Biz Stone) разработали прототип Твиттера примерно за две недели. Перспективная идея привлекла многих пользователей в "Odeo", а Эван Уильямс (Evan Williams), который покинул "Google" после продажи "Pyra Labs" и "Blogger", предложил инвестирование.
Дорси, Стоун и Ноа Гласс (Noah Glass) стали соучредителями компании "Obvious", которая затем превратилась в "Twitter, Inc.". В качестве главного исполнительного директора Дорси привлек к проекту внимание ряда венчурных капиталистов, которые поддержали компанию. 16 октября 2008 года Уильямс взял на себя роль генерального директора, и Дорси стал председателем правления. 28 марта 2011 года Дорси вернулся в Твиттер в качестве исполнительного председателя.
В мае 2010-го было выпущено мобильное устройство для приема пластиковых карт на разработанной Дорси платформе под названием "Square". В декабре 2009-го в компании было 10 служащих, а в июне 2011 года их насчитывалось уже более 100. Офис компании находится в Сан-Франциско (San Francisco), а стоимость "Square" оценивается примерно в 3,2 миллиарда долларов.
Крупный бизнес или успешный стартап может появиться на свет из самой неожиданной идеи. Проект Twitter возник из желания любознательного программиста Джека Дорси постоянно быть в курсе того, что делают его товарищи. В связи с этим в Интернете появился сервис микроблоггинга, который теперь влияет на судьбы мира. А Дорси и его друзья смогли привлечь десятки миллионов долларов инвестиций в компанию, изначальной целью которой не было получение прибыли.
История Успеха, Биография Джека Дорси
Джек Дорси родился в Сент-Луисе (штат Миссури, США) 19 ноября 1976 года. Будучи подростком, он обожал компьютеры и мог часами сидеть, изучая одну из первых версий IBM. Ему очень хотелось нарисовать «живую» карту Нью-Йорка, по которой бы бегали многочисленные маленькие точки - курьеры, кареты «скорой помощи», полицейские экипажи, пожарные расчеты, такси… Страсть к городам Джеку привили постоянные путешествия его отца Тима Дорси, который был инженером по медицинскому оборудованию и получал множество выгодных предложений по всей Америке. Семья Дорси успела сменить несколько районов в их родном Сент-Луисе, а также обосноваться ненадолго в Денвере (штат Колорадо). И куда бы ни попадал Джек, он тут же покупал местную дорожную карту и шатался по городу до поздней ночи. Его мать считает, что это было своеобразной формой защиты от новых людей.
Детство и юношеские годы Джека Дорси
Первое, что вспоминают о Джеке, - тихий мальчик. Он сильно заикался и предпочитал молчать. Юный Дорси справился с этим самостоятельно. Отчаявшись вылечиться при помощи докторов, он стал нарочно участвовать в школьных соревнованиях по ораторскому искусству. И после нескольких провальных попыток заговорил. Позже этот «наступательный» способ решать проблемы помог ему выжить в трудных условиях Нью-Йорка и Сан-Франциско.
Как рассказали в родной школе Джека Bishop DuBourg High School в Сент-Луисе (ее окончило не одно поколение Дорси), он был обычным американским учеником: выступал за теннисную команду, обожал рисование и историю искусств, писал для школьной газеты и, конечно же, состоял в компьютерном клубе. Причем последнее было для него большим увлечением, но не болезнью, как для того же Билла Гейтса или любого другого начинающего хакера и программиста. Но талант у него, несомненно, присутствовал.
По словам самого Дорси, он стал бы великолепным специалистом по городскому планированию, но детское увлечение картами взяло верх. Сначала он попытался перевести дорожные атласы в цифровой формат, а потом с помощью электронной доски объявлений (Bulletin Board System является прообразом Интернета) помещал на свою карту движущиеся объекты. Получался эдакий настоящий город, но в миниатюре. Однако это все, как говорится, развлекуха. Первый реальный опыт в качестве программиста Джек получил в том же Сент-Луисе, когда ему было 14 лет. Мальчик писал программы для диспетчерских такси и пожарных служб. По одной из версий идея Twitter возникла у него как раз в один из моментов, когда он в очередной раз услышал, как водители переговариваются друг с другом о том, где они и чем заняты. Согласно другому источнику, корни идеи тянутся с более ранней увлеченности Джека.
«Я находил работу курьеров магической , - рассказывает он. - Мне нравилось отслеживать физический путь информации из одного пункта города в другой или даже по всему миру. Кто-то брал пакет, клал его в мешок, шел куда-то, а затем, вытащив из мешка, передавал его кому-то другому ».
Но не только согласованность в действиях людей восхищала мальчика. В ходе собственных детских исследований, как именно курьерская система работает, Джек обнаружил, что есть и параллельный цифровой перенос информации, которая подразумевала только координационные усилия. Ему так понравилась идея цифрового отображения перемещений по городу, а понятие работы курьеров как физические проявление этих перемещений, что он решил внедрить собственные курьерские услуги на велосипеде. Для этого он посадил за руль собственного брата, а сам, сидя на багажнике, стал отмечать путь их общего следования. Ему очень понравилось писать программное обеспечение и визуализировать свою работу, хотя, чуть погодя, Джек понял, что в Сент-Луисе нет необходимости для велосипедных курьеров.
Стажер, массажист, программист…
Летом 1991 года он устроился на практику в компанию Mira Digital Publishing. Ее шефа Джима Маккилви Дорси застал во время сдачи очень важного проекта. Обещание поговорить через минуту Джим тут же забыл и продолжал работать. Прошел час, другой, юное дарование стояло на том же месте и терпеливо ждало. Настойчивость
взяла свое. Спустя несколько недель подросток Джек Дорси уже фактически руководил командой тридцатилетних компьютерщиков. Сотрудники компании как-то пошутили над шефом, спросив, какова теперь его должность, на что Джим Маккилви ответил: «Ассистент летнего стажера».
Покинув родные пенаты Сент-Луиса, Джек Дорси поступил в Научно-технический университет Миссури, но спустя два года сбежал в Нью-Йорк - город, о котором он мечтал с самого детства. Увлечение урбанистикой переставало быть простым развлечением. Теперь Джек мечтал заставить бегающие точки на карте общаться друг с другом и рассказывать, где они сейчас находятся и чем занимаются. Именно на вопрос: «What’s happening?» - и отвечают современные пользователи Twitter. Но в конце девяностых воплощением идеи были диспетчерские программы для курьерских служб и такси.
В профильную компанию Dispatch Management Services Corp. Дорси устроился тоже довольно своеобразно. Взломав систему безопасности сайта фирмы, Джек добыл прямой электронный адрес топ-менеджера DMSC Грега Кидда и стал отправлять ему письма с советами, как залатать созданную самим Дорси дыру. Несмотря на потенциальную угрозу быть арестованным, Джек понравился компании и был принят на работу.
Там ему и рассказали о еще только зарождающейся системе коротких сообщений (SMS), а также о новой программе, благодаря которой диспетчер мог просматривать в режиме реального времени на карте все действия и перемещения курьеров.
Дорси несколько лет работал над созданием программного обеспечения для «желтых кэбов» и «скорой помощи», а также сыграл решающую роль в раскрутке новой диспетчерской компании Грега Кидда dNet.com. Однако после так называемого кризиса «доткомов» в 2000 году проект провалился, и Дорси остался безработным. Почти пять лет он «фрилансил» и даже ходил на курсы по массажной терапии.
Перерыв в карьерном росте
позволил Джеку погрузиться в последние новинки Интернета - AOL Instant Messеnger (программа мгновенного обмена сообщениями вроде российской «аськи») и LiveJournal (проще говоря, ЖЖ). В это время его и осенило. Почему бы не сделать Живой Журнал более живым? На виртуальной карте Дорси рассказывали о своих занятиях городские службы, но не простые жители. А ведь они тоже могли бы рассылать свои статусы друзьям, не привязываясь к домашнему компьютеру. Правда, технически реализовать эту идею было куда сложнее, чем на клочке бумаги. Единственное, на что хватило Джека, это написать программу, позволяющую рассылать одно письмо сразу нескольким адресатам для прототипа BlackBerry - RIM 850. Но эта штуковина стоила бешеных денег, и рождение Twitter было перенесено.
Дорси устроился на работу в компанию Odeo, специализирующуюся на интернет-стартапах. Находилась она в Сан-Франциско в знаменитой Силиконовой долине. Руководил ею тоже талантливый программист и бизнесмен Эван Уилльямс, работавший до этого в команде Сергея Брина в Google. В 2006 году Odeo начала испытывать финансовые, а главное, идейные трудности. Эван предложил своей команде разделиться на группы и придумать несколько новых продуктов. И вот однажды, сидя на детской площадке и поедая мексиканский фастфуд, Джек Дорси рассказал о своей идее сервиса, который позволил бы обмениваться статусами в Интернете. Как раз созрела и недостающая технология - SMS. Интересно, что в то время, как российские и европейские тинейджеры уже давным-давно пачками слали друг другу эсэмэски, в США, стране высоких технологий, только начали осваивать эту незамысловатую услугу.
Так вот, Джек предложил использовать SMS для отправки сообщений в специальную программу, которая бы потом пересылала их всему списку друзей (отсюда и ограничение в количестве допустимых символов - 140). Буквально за две недели Дорси и его друг написали код и придумали название для продукта - Twitter, в переводе с английского означающее «щебет». Соответствующим стал и логотип - синяя птичка.
Первый щебет
Первая запись в сервисе микроблогов Twitter появилась 21 марта 2006 года. Джек Дорси написал в своем аккаунте: «Настраиваю свой twttr». А первая публичная версия сервиса появилась в июне 2006 года.
В начале американцы крутили у виска и говорили, что Twitter - полнейший бред. Даже Эван Уилльямс как-то сравнил проект с мороженым: мол, такой же вкусный и такой же бесполезный.
Итак, никто и представить не мог, что Twitter станет серьезным средством коммуникации. Ведь первые отклики о сервисе сводились к мнению: «Прикольно, но бессмысленно». Попадались и более злобные отзывы. Так, например, один из комментаторов отреагировал весьма негативно, назвав программу «самой тупой из всех, когда-либо ему встречавшихся!». Вопреки такому скептицизму, сервис набирал обороты. И это несмотря на то, что в момент подъема популярности Джека и его друзей ждал неожиданный сюрприз.
У компании Odeo, до сих пор поддерживавшей начинания юных программистов, закончились деньги. Не прошло и месяца после основания Twitter, как Джеку пришлось думать об увеличении капитала и о том, как выжить в качестве отдельной компании. Но переживать пришлось недолго! «Мы еще не успели переварить произошедшее , - вспоминает Дорси, - как получили записку, приглашавшую нас на завтрак. С ее автором мы встретились в одном из отелей Сан-Франциско. Там произошел довольно короткий, но продуктивный разговор. Вернувшись в офис через 30 минут после завтрака, мы обнаружили в почтовом ящике отсканированное изображение: чек на полмиллиона долларов ».
Фред Уилсон предложил себя не только в качестве спонсора, но и стратегического консультанта Twitter. По рассказам ребят, несмотря на тотальную занятость, он всегда находил время для совета. Причем, его стратегия была сосредоточена не только на общей картине, но и на мельчайших особенностях использования программы Twitter активными пользователями. «Кстати, что не менее важно, Фрэд изо дня в день именно таким и являлся. Очевидно, поэтому он так любил наше детище », - предполагает Джек.
Новый спонсор пришел на площадку с множеством вопросов и запросов. Это позволило прояснить мысли молодых основателей как вокруг продукта, так и вокруг компании в целом. В итоге, Фред обеспечил Twitter большим, чем просто деньгами: он поспособствовал ведению продукта в успешном направлении.
Дальнейшее развитие Twitter
Однако с развитием смартфонов отправлять сообщения стало удобнее через Интернет, чем через SMS (сегодня, по подсчетам Financial Times, у Twitter 150 млн. уникальных посетителей со всего света в месяц.).
Широкую популярность новинка начала обретать после кинофестиваля South by Southwest в 2007 году, на котором сотрудники компании установили несколько экранов, транслирующих в режиме реального времени сообщения от пользователей сервиса. Благодаря этому шагу, создателям Twitter удалось увеличить количество ежедневно опубликованных сообщений на Twitter с 20 тысяч до 60 тысяч. Через год, в мае 2008 года, на Twitter появилось миллиардное сообщение. Компания стала развиваться, и ее капитализация в результате достигла 1,5 миллиарда долларов.
Возможность обмениваться короткими сообщениями одновременно с миллионами людьми превратила Twitter в опасное политическое оружие. В Иране пользователи за несколько дней собрали огромную толпу для проведения акций протеста. Нечто похожее случилось в Молдавии, Гватемале и Уганде. А Госдеп США даже пригласил Джека Дорси приехать в Ирак, дабы научить пользоваться программой местного премьер-министра: дескать, иракцы жаловались на то, что понятия не имеют, что происходит в их правительстве. Одним словом, это был успех.
Создатели Google открыто заявляют, что их цель - сделать мир лучше. Создатели Twitter не имеют таких амбиций, но признают, что возможность свободно обмениваться информацией может оказывать воздействие в глобальном масштабе. Twitter не раз это доказал своей активной ролью как в случае террористической атаки в Мумбаи, так и в скандале вокруг выборов в Иране. Там после объявления о победе Ахмадинеджада иранские диссиденты использовали сервис для связи с внешним миром, чтобы заставить мировое сообщество вмешаться в происходящее в стране. Тема Ирана, куда поступали все сообщения с тегом IranElections, быстро попала в разряд самых популярных.
Кстати, бывший советник по безопасности США Марк Пфайфел в июле прошлого года выступил с инициативой номинировать Дорси и других создателей Twitter на Нобелевскую премию мира за то, что во время волнений в Иране новости из этой страны поступали бесперебойно, хотя работа иностранных собкоров в ней была сильно затруднена.
А вот что сказал сам Джек Дорси по этому поводу – «Мне кажется, что самое важное, что люди пользовались технологиями, простые люди на улице сообщали о том, что происходит с ними. И важнейшим результатом этого стало то, что мир столкнулся с рядом проблем, которые мы раньше даже не рассматривали. И информация эта была получена не из традиционных СМИ, к которым мы привыкли, но из первых рук, от людей, которые переживали эти события, которые развивались у них перед глазами. В некоторых случаях люди даже несли наказание за свои действия. Это очень нас вдохновило, во-первых.
Во-вторых, зародилась дискуссия о том, как мы можем лучше использовать эти технологии в будущем, чтобы создать больше такого рода дискуссий, чтобы люди могли из первых рук узнавать о происходящем в мире .»
Почувствовав запах денег, Эван Уилльямс выделил Twitter из Odeo и уговорил совет директоров сместить с должности генерального директора Джека Дорси. В октябре 2008 года Дорси был снят с поста исполнительного директора в Twitter и прекратил активную деятельность в компании.
Купившись на более богатый опыт Эвана в бизнес-управлении, руководство компании прислушалось к нему, правда, поставив Дорси во главе совета директоров - и то лишь потому, что у того как у основателя был крупный пакет акций Twitter (по некоторым данным, на сумму около 100 миллионов долларов).
«Эван Уилльямс классический тип из Силиконовой долины , - говорит специализирующийся на предпринимательстве профессор Стэнфордского университета Стив Блэнк. - Воодушевленный, талантливый стартапер с хорошими идеями, но не способный внедрить передовую бизнес-стратегию, как только дела начинают идти в гору ».
В 2010 году Эван Уилльямс не выдержал и сдал свой пост другому топ-менеджеру Twitter Inc. - Дику Костоло, который впоследствии принял решение вернуть Дорси. Это было связано с разработкой новых продуктов на рынке.
Приступив к своим обязанностям в марте 2011 года, Дорси инициировал увольнение четырех менеджеров по продуктам, игравших ключевую роль в реализации стратегии сервиса под руководством сооснователей компании Эвана Уильямса и Биза Стоуна.
Возвращение в Twitter было ознаменовано очередным ростом пользователей Twitter, чему способствовали различные события, информация о которых в Twitter появлялась раньше, чем в других источниках. Также возвращение Джека Дорси в Twitter ознаменовалось появлением русского интерфейса, что не могло не сказаться на увеличении русскоязычной аудитории у этого сервиса.
Джек Дорси – «Мне кажется, Twitter место в России несомненно найдётся. Всё больше россиян знакомится с Twitter, мы получаем всё больше отзывов, эти отзывы переводятся на английский язык. И мы приспосабливаем наш продукт к особенностям российской культуры. Мне кажется, у Twitter прекрасный потенциал. Не только в том плане, что пользователи могут рассказывать друг другу о происходящем в России, но и рассказывать иностранцам о повседневной жизни в России и о том, как эта повседневная жизнь может сопрягаться с жизнью США, Канады, Европы, Африки, всего мира .»
Сейчас новую должность Джек Дорси совмещает с развитием своего стартапа Square - сервиса мобильных платежей.
Не прибыли ради
The New York Times недавно ядовито заметила, что Twitter известен как стартап, от которого много шума, но мало прибыли. Тем не менее, компания получила предложение о поглощении от Facebook и отвергла его. Потому что три года подряд все усилия создателей Twitter действительно были направлены не на получение прибыли, а на рост базы пользователей и улучшение сервиса. Они настолько были этим увлечены, что аналитики не могли понять, станет ли компания вообще зарабатывать деньги? И если да, то как ей это удастся?
Так почему все-таки Джеку Дорси так и не удалось заработать огромное состояние на Twitter? Разве все дело в его характере и неопытности? Некоторые эксперты считают, что проблема в том, что он значительно опередил свое время. Согласно этой теории Twitter - один из первых продуктов так называемой web 2.0. Суть ее такова. Пользователи получают в распоряжение площадку, а ее функции определяют самостоятельно. С ее помощью можно переписываться, рассказывать про вкусный обед, заниматься самопиаром и саморекламой своего бизнеса , информировать о катаклизмах быстрее традиционных СМИ, а также собирать огромные массы людей. Для сравнения: Facebook и Google, напротив, крайне ограничены в инструментарии, что делает поведение пользователей более предсказуемым, а сами ресурсы - удобными для зарабатывания денег с помощью рекламы. И, наконец, Twitter практически обезличен. Как говорит Джек Дорси, «вы имеете дело не с самим человеком, как в социальных сетях, а с тем, что он пишет».
А вот что несколько лет назад о Джеки Дорси говорил все тот же профессор Стэнфордского университета Стив Блэнк - «Его вообще деньги не особенно интересовали: сказывалась воспитанная с детства скромность. Будучи уже всемирно известным, Джек в основном живет в съемных квартирах и тратит уйму времени, пользуясь своим громким именем для сбора средств в разные благотворительные фонды ».
В октябре 2009 г. Twitter смог получить первую прибыль. По данным издания BusinessWeek, он заработал $ 25 млн, подписав контракт с корпорациями Google и Microsoft. Суть сделки: сообщения Twitter становятся доступными для поисковиков Google и Bing. А 8 января 2010 года агентство Reuters сообщило, что, судя по открытым в Twitter вакансиям, компания всерьез намерена задуматься о получении барыша. Она ищет четырех специалистов в проект по монетизации. В связи с этим есть предположение, что компания планирует заняться продажей аналитических услуг или продавать аккаунты бизнесу, при этом, гарантируя пользователям, что за ником известной фирмы не скрываются мошенники. Кстати, в конце прошлого года Стоун говорил о возможности введения платных услуг. Например, продвижение блога. Еще один способ заработка - реклама. Но если не считать Японии, в Twitter пока что нет рекламных баннеров.
Карты, деньги, телефон
Весной 2009 года по рынку поползли слухи. Поговаривали, что Джек Дорси взялся за новый проект, никак не связанный с Twitter. А ближе к осени начали просачиваться подробности. Оказалось, проект именовался Squirrel («Белка»). Столь странное название, согласно все той же легенде, объяснялось тем, что миниатюрный гаджет для приема «уличных» платежей с использованием банковских карт был похож на желудь. Однако продукт, представленный в конце года, выглядел совсем иначе: небольшой кубик со штырьком контактом на одной из граней. В итоге устройство пришлось наречь Square, кубом.
Тогда инвесторов волновал вопрос: как именно Джек Дорси и его новая компания намерены зарабатывать на Square, ведь другое детище Дорси - социальная сеть Twitter - пока так и не научилась генерировать стабильный денежный поток.
Разработчик сообщил, что Square представляет собой специализированный картридер, вставляемый в сотовый телефон через разъем для наушников, присутствующий практически во всех мобильных телефонах - кубический девайс размером примерно 2,5 х 2,5 х 3,0 см. Внутри расположен считыватель магнитных полос банковских карт, позволяющий получать данные о банковской карте, размещаемой в нем. В мобильном телефоне пользователя устанавливается специальное программное обеспечение, принимающее входящие данные с ридера и сохраняющее платежную информацию. Принцип работы Square напоминает принцип работы кассового терминала, оснащенного считывателем карт.
Для проведения транзакции приложение должно получить отпечаток пальца пользователя, делается это двумя различными способами: либо через мультисенсорный экран смартфона, либо через сканер на самом Square.
«Моей целью было создание устройства, которое позволит предельно просто и в то же время надежно организовывать системы мобильных платежей. Финансовый мир удивится, насколько это просто и быстро платить с мобильного телефона. Я знаю, что многие телекоммуникационные и финансовые компании занимаются поиском каких-то маленьких, дешевых и инновационных решений для мобильных платежей. Посмотрите на современную экономику - в западных странах до 90% расчетов происходит по кредитным картам, но принимаются эти карты не везде и не всегда. Это неудобно », - говорил в декабре 2009 года на презентации своего нового детища Джек Дорси.
Сервис Square взимает плату с каждой транзакции, проходящей через ее систему. По словам Джека Дорси, эта комиссия меньше, чем процент компаний, обслуживающих пластиковые карты, или других платежных провайдеров. Хотя по принципу действия карточных систем продавец, получив платеж через компанию пластиковых карт, отдает ей процент, а затем отдает процент сервису Square за использование ее «бесплатного» программного обеспечения. Все удобство заключается лишь в том, что смартфон продавца начинает исполнять роль платежного терминала.
Как заявил в 2011 году Ройлоф Бота, один из руководителей Sequoia Capital (компании инвестировавшей в SQUARE 27,5 млн. долларов), они отслеживали прогресс сервиса Square в течение последних 18 месяцев. При этом он заметил, что в США миллионы малых коммерческих фирм в настоящее время не принимают к оплате пластиковые карты. По его словам, это дает огромную потенциальную клиентскую аудиторию для Squre, а малые бизнесы получают еще и аналитическую информацию по своим транзакциям.
Приблизительную оценку стоимости Square в 2012 году дала исследовательская фирма PrivCo, занимающаяся анализом финансовых данных частных компаний. Руководитель PrivCo Сэм Хамеди заметил: «Недавно мобильный стартап Square получил $200 млн. инвестиций. Согласно официальным данным, эту компанию ожидает минимум 300-процентный рост доходов, по сравнению с полученными в 2011 году $42,5 млн. Очередной раунд инвестирования уже увеличил стоимость компании до $3,25 млрд. (основным инвестором Square является малоизвестная инвестиционная компания Rizvi Traverse, чьи интересы имеются также в Playboy, Facebook и Twitter)».
Буквально на днях $25 миллионов в платежную систему Square вложила Starbucks. А генеральный директор Starbucks Говард Шульц получил место в совете директоров компании. Для Square инвестиции небольшие, однако, партнерство с крупнейшей сетью кофеен важнее денег – оно позволит приучить к новому сервису большинство американцев.
Сегодня Джек Дорси благодаря стартапу мобильных платежей Square впервые попал в список 400 самых богатых американцев (№392). Его состояние журнал Forbes оценивает $1,1 млрд.
«Ожидай того, чего никто не ожидает, и по возможности сам будь непредсказуемым
». Эту цитату из повести «Крудди» американской писательницы Линды Бэрри новоявленный миллиардер Джек Дорси хранит в своем блокноте
Дорси очень много работает. Восемь часов он проводит в Twitter, а потом идет в соседний квартал, чтобы отработать другие восемь часов в Square. Оба его проекта очень бурно развиваются и требуют от него полной отдачи! Так как же Джеку Дорси удается все успевать?
У него есть поминутный план рабочего дня. Вот его методология как работать по 16 часов в сутки.
«Единственный способ работать в таком режиме - это быть очень дисциплинированным и планировать свой рабочий день »
Каждый день у него имеет свое предназначение:
- Понедельник: Менеджерские встречи и работа по «текучке»
- Вторник: Работа над продуктовыми составляющими бизнеса
- Среда: Маркетинг, позиционирование и рост
- Четверг: Разработчики и партнерства
- Пятница: Сама компания и ее культура
Выходные, говорит Дорси, у него проходят немного медленнее. В субботу он гуляет, а в воскресенье уделяет внимание обратной связи и размышлениям о стратегии его компаний.
«Постоянно возникают отвлекающие события, но я быстро их устраняю и говорю себе - это вторник, работаем над продуктом, я должен сфокусироваться на продуктовых встречах ».
Джек Дорси излагает свой простой подход к созданию удивительных идей (видео на английском языке и без субтитров):
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
