В каких случаях частная «Скорая» лучше государственной? Служба скорой помощи
Платная скорая помощь Москва и область. Вызов по Москве - 3450 рублей.Коммерческая скорая в Москве - всегда на связи
Платная скорая помощь ООО «СкайМед» является независимой специализированной службой, которая оказывает доврачебную и врачебную медпомощь в Москве и области. Мы всегда на связи, вызвать бригаду можно в любой день и время суток.
Несмотря на то, что вызов частной скорой является платным, если по пути к клиенту кому-то потребуется медпомощь, врачи окажут ее немедленно и бесплатно. Кроме стандартных услуг в компании можно заказать:
- дежурство скорой на праздниках, соревнованиях;
- транспортировку больных.
Служба платной скорой помощи включает в себя 20 бригад, среди которых есть реанимационные, специализирующиеся на неврологических, травматических и детских болезнях. Кареты оснащены современным оборудованием для оказания срочной медпомощи и реанимации. Транспорт, на котором врачи частной скорой выезжают на платный вызов, регулярно проходит техническое обслуживание, что исключает возможность поломки в пути.
Качественные платные услуги скорой помощи в Москве и Подмосковье
Для всех врачей компании ООО «СкайМед»
Очень часто в последнее время из средств массовой информации стало слышно о развитии частного бизнеса в нашей стране. О создаваемых для этого условиях, о поддерживаемых проектах, успешных стартапах, и т.п. Так ли обстоят дела на самом деле? Частные охранные службы, частные банки, частные скорые медицинские услуги. Чего еще ждать нам в будущем?
Государство продолжает отдавать в частные руки те виды бизнеса, которые, казалось еще недавно, считались под «колпаком» его монополии. Так дела обстоят, к примеру, в жилищно-коммунальном хозяйстве, в образовательном секторе, страховой системе, в оказании медицинских услуг, и многих других отраслях. Что из этого вышло? В чем-то люди стали от этого выигрывать, с чем-то, напротив, стало, намного сложнее. Каждый решает это для себя. Но один несомненный плюс все же виден сразу – это развитие частного бизнеса.
Если заглянуть в ту же сферу медицинских услуг: обычная скорая помощь часто бывает совсем не торопится приезжать на вызова (к сожалению, даже экстренные) к больным. А вот частная скорая медицинская помощь (будьте уверены!) окажется у вас уже через несколько минут после вызова. А ведь дорога в большинстве случаев бывает совершенно одинакова. Разница только в мотивации персонала. Ну и в организации бизнеса, с точки зрения которого мы и будем рассматривать данный вид предпринимательской деятельности.
Что представляет собой частная скорая медицинская помощь
Думаю, что нужно признать то, что доставшаяся нам « в наследство» от «другой» страны система здравоохранения находится на грани упадка. В частных медицинских клиниках установлено самое современное дорогое оборудование, отвечающее мировым стандартам, в частных медучреждениях работает более квалифицированный персонал, который более ответственно относится к своим прямым обязанностям, как я уже сказал, даже частная скорая медицинская помощь приезжает на поступившие вызова быстрее. Пишу все это не в упрек тем людям, которые самоотверженно трудятся в государственных учреждениях. Спасибо им за их труд!
В принципе, частная структура практически ничем не отличается от муниципальной. Просто здесь благородная цель – помощь больным людям, спасение жизней органично переплетается с более прозаической – получением прибыли. Кстати, почти треть частных медицинских заведений принадлежит лицам, весьма далеким от медицины. Совсем необязательно иметь медицинское образование, чтобы организовать такой бизнес.
Услуги частной скорой медицинской помощи выглядят примерно так (разница в различных учреждениях бывает незначительна):
- Оказание консультаций медицинского характера, осмотр больных, постановка диагноза.
- Оказание неотложной медпомощи по диагнозу заболевания.
- Перевозка больных , не имеющих возможности самостоятельного передвижения.
- Наблюдение лиц, требующих неусыпного медицинского внимания.
- Проведение процедур , направленных на детоксикацию (вывод из алкогольного запоя, помощь наркозависимым).
- Обслуживание массовых мероприятий .
- Оказание дополнительных медицинских процедур в центре скорой помощи (проведение ЭКГ, УЗИ , прием у врачей-специалистов, исследование анализов, некоторые виды лечебных массажей, и др.).
Кто пользуется услугами частной скорой помощи
Как определить целевую аудиторию своего бизнеса можно прочитать . Основными клиентами частной «неотложки» являются люди с высоким и средним уровнем доходов. Сюда же можно отнести тех, кто недоволен качеством оказываемых услуг государственной структурой. Плюс те граждане, которые не желают разглашения своего недуга (к этой категории относятся алко- и наркозависимые).
Ну и конечно к «частникам» обращаются люди, которые хотят быть уверены в качестве медицинских услуг. Кроме прочего, частная скорая медицинская помощь может иметь договора со многими частными клиниками, поэтому пациент может сам выбрать в какой «стационар» его везти: частный, либо государственный. Теперь перейдем непосредственно к «техническим» моментам организации бизнеса.
Получение лицензии на осуществление медицинской деятельности
Медицинские услуги – весьма щепетильное «поле» для ведения бизнеса, поэтому нужно приготовиться к тщательным проверкам со стороны контролирующих разрешительно-лицензионных компетентных органов. Форма ведения бизнеса в данном случае приемлема только ООО (как провести регистрацию общества с ограниченной ответственностью можно узнать ).
Получение бессрочной лицензии на оказание медицинских услуг в нашей стране осуществляет Росздравнадзор. Необходимый пакет документов включает в себя:
- Заявление о лицензировании.
- Уставные бумаги ООО, свидетельство о регистрации , и другие документы, касающиеся организационно-правовой деятельности.
- Свидетельство , подтверждающее право владения помещением под центр скорой помощи.
- Реестр медицинской спецтехники , инвентаря, и инструмента, и сертификаты соответствия на все это.
- Копию заключения , выданного Роспотребнадзором.
- Документы , подтверждающие образование, квалификацию, и пр. на каждого сотрудника.
- Свидетельство о праве собственности на помещение для автомашин.
- Квитанцию об оплате государственной пошлины.
Полный список всех необходимых документов, требований к оборудованию, содержанию, и эксплуатации медицинских учреждений можно найти в постановлении «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности» и в документе СанПина «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров».
Организационно-технические аспекты бизнес-идеи
Не вдаваясь в подробности закупки специализированного медицинского оборудования, устанавливаемого на станциях частных медицинских центров скорой помощи, расскажу о минимальной комплектации автопарка бригад частной скорой помощи. Начинать свой бизнес можно имея в гараже всего одну машину, с возможностью быстрого ее переоборудования под конкретный вызов к больному с конкретным диагнозом.
Но самый оптимальный вариант – три автомобиля: реанимобиль, педиатрический, и для линейных бригад, предназначенный для общих вызовов. «Стандартный» набор оборудования для каждой автомашины скорой помощи содержит в себе:
- Аппарат для проведения искусственной вентиляции легких.
- Обязательный дефибриллятор.
- Современный кардиомонитор.
- Перфузор (электронный шприцевой насос) в количестве двух-трех штук.
- Кислородные аппараты .
Кроме специального оборудования нужны:
- Мини-холодильники для лекарств.
- Сейфы для хранения препаратов , подлежащих строгому учету.
- Рации , которыми должна быть установлена в каждой автомашине.
Полный список инструментов можно просмотреть в «Перечне оснащения выездной бригады скорой помощи».
Рабочий персонал станции частной скорой медицинской помощи
Обычно график работы частной медслужбы не отличается от коллег «по цеху» в государственной системе здравоохранения: сутки через трое. Помимо медиков: врачей-специалистов, медсестер, фельдшеров, и др., которые, кстати (так чаще всего и бывает) могут совмещать работу в государственных медицинских учреждениях и частных медзаведениях, вам потребуется:
- Водители с отличным знанием города (оптимальный вариант – кандидаты, работавшие в такси, либо в «неотложке»).
- Главврач . Эта должность обязывает к знанию делового администрирования, управленческими способностями и большим опытом в этой области.
- Бухгалтер . Без него – никак.
- Диспетчера , принимающие и записывающие вызова. Идеально подойдут для этой должности младший медперсонал, студенты медВУЗов.
- Санитары и санитарки .
Частная скорая помощь: юридические моменты, лицензия, оборудование, персонал, "кухня".
Частная скорая - структура круглосуточной экстренной врачебной помощи при неотложных состояниях в пути следования в лечебное учреждение или непосредственно на месте катастрофы.
Данная услуга служит популярным способом вхождения в медицинский бизнес. Объясняется всё просто - отлаженная система, оставшаяся в наследство после СССР, приходит в упадок, а появившийся средний класс и элита не могут удовлетворить свои потребности в государственном секторе. Развиваться частная скорая помощь начала с момента становления всей частной практики, примерно с 95-98 года прошлого века, но законодательно всё было оформлено только в 2007 году, с принятием закона о лицензировании медицинских услуг в финальном чтении.
Ключевого отличия от государственной СМП нет, но из-за наличия отличной материально-технической базы, высокой мотивации сотрудников и меньшей нагрузки на средний экипаж в течение суток, пациент может рассчитывать на более индивидуальный подход, и в случае неотложных состояний, получает доступ к современному реанимационному оборудованию, что не всегда реально в государственной структуре. Кроме того, если у пациента позволяют средства, скорая помощь может выполнять функции участкового или семейного врача, а также оказывать консультационные услуги - по сути, клиент получает большой пакет на одном «горячем телефоне».
Юридические моменты
В зависимости от различных ситуаций этап формального создания неотложки может продолжаться до полугода. Чаще всего, это бюрократические моменты, например, лицензию подписывает лично начальник Росздравнадзора, а для нее необходимы решения Роспотребнадзора, санэпидзаключение о строгом соответствии работ и услуг, анализы, физ.факторы, качество воды, смывы на стерильность - всё это может продолжаться достаточно долго.
Единственный вариант под необходимые задачи ООО - юридическое лицо, общество с ограниченной ответственностью. ООО может набрать сотрудников только после получения лицензии.
Оптимальное налогообложение - УСН доходы минус расходы, 15 %. ОКВЭД - Здравоохранение и предоставление социальных услуг , деятельность в области здравоохранения, пункт 85.14.4, деятельность учреждений скорой медицинской помощи.
Способ расчета с пациентами - только квитанции, касса в условиях кареты СМП невозможна, квитанции нужно регистрировать в специальном журнале для бланков строгой отчетности.
Как получить лицензию на частную скорую помощь
Лицензирование происходит согласно требованиям постановления N 30 «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности » от 22 января 2007 г. Занимается разрешительными бумагами Росздравнадзор , лицензирование бессрочное. Необходимо собрать пакет документов и уплатить прайс за услуги и сбор, в случае положительного решения.
- Копия устава ООО и регистрационного свидетельства.
- Копия заключения от Роспотребнадзора.
- Договор об аренде или документы на собственность.
- Списки медицинского оборудования и сертификаты соответствия.
- Бумаги на каждого сотрудника, исключая водителя и бухгалтера - диплом, обучение после, интернатура или ординатура, сертификат и оценка категории.
- Заявление о рассмотрении дела и чек, за услуги рассмотрения и работы по Вашему вопросу.
Помещение под базу машин
Требования СанПиНа по метражу помещения и обязательный санузел - необходимо выполнять уже на этапе аренды помещения. СанПиН 2.1.3.1375-03 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров »
Нужна база, которая будет объединять в себе функции логистического центра, гаража и комнаты отдыха, позже можно расширить ассортимент услуг, ввести несколько стационарных палат и манипуляционный кабинет, хотя оптимально делать это на этапе открытия, чтобы сформировать благоприятное мнение о бренде. Также там будет находиться справочная служба, которой также необходимо выделить отдельный кабинет - она будет работать с клиентами и ориентировать экипажи, этим сотрудникам также необходимо место для отдыха.
Оборудование
Вполне возможно начать даже с одной специальной машины, особенно если учесть цены, примерно в 900.000 рублей на шасси «Газели» и 2 млн. на шасси «Мерседеса». Можно транспортировать больных и выезжать на одиночные вызовы, нарабатывая клиентскую базу. Но желательный минимум: три машины - две линейные и педиатрические, одна специализированная кардио и реанимационная.
Из оборудования обычно на каждую ставят комплект для проведения реанимационных мероприятий (кислород, ручной аппарат ИВЛ, перфузор, дефибриллятор и кардиомонитор - стоимость его может быть различной, в зависимости от производителя, но желательно немецкие и итальянские производители, если позволяет бюджет). Это необходимо в целях логистики, иногда специализированная бригада может быть на вызове, и реанимационные мероприятия должна осуществлять обычная линейная.
Техника и мини АТС с несколькими каналами, рации для машин и расходы на их регистрацию - также надо учесть. Первоначальные расходы на холодильники для лекарств, сейфы для хранения списка «А» и, собственно, сами лекарства могут быть достаточно серьёзными. Ознакомиться с необходимым оборудованием и расходниками можно в «Перечне оснащения выездной бригады » (приложение 1.13 приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26.03.1999 г. N 100 ).
Персонал
- Водители , которые должны великолепно знать город - лучше всего, с опытом работы в государственной скорой или такси.
- Бухгалтер - его можно нанимать до лицензирования, работы будет хватать, особенно в плане отчетности.
- Главный врач - администратор, директор и человек, контролирующий все поточные вопросы, с опытом именно управленческой работы.
- Экипажи - обычно врач и фельдшер, предпочтение мужчинам, которые могут вынести больного, вытащить его из авто. Обычно обязательно должен быть акушер, хирург и кардиолог, также часто в коллектив берут нарколога, вызовы на снятие абстинентного синдрома - не редкость. Комплектуются экипажи по принципу сутки - трое на каждый реанимобиль.
- Диспетчерская служба - обычно младшие медицинские сотрудники, которые могут адекватно оценить ситуацию и принять решение о необходимости выезда той или иной бригады и, вообще о целесообразности вызова.
- Менеджер по продажам - человек, работающий с частными страховыми компаниями, с корпоративным клиентом, договаривающийся с городскими властями на ведение городских праздников и спортивных мероприятий, предлагающий услуги частным лицам, по мониторингу и ведению больных.
Для начала работы обычно необходим достаточно большой коллектив - от 20 человек, в случае 3 автомобилей, кроме того, будет нужна санитарка и механик, который может устранить любую неполадку в авто в авральном режиме.
Услуги частной скорой помощи
Обычно, следуя букве закона, частная скорая помощь оказывает следующие услуги.
- Ведение удаленной консультативной помощи и мониторинга тяжелых больных.
- Оказание экстренной медицинской помощи по показаниям.
- Транспортировка лежачих больных и людей, которым по показаниям требуется постоянный медицинский контроль.
- Детоксикационные мероприятия на дому - вывод из запоя и различной абстиненции.
- Вызов любого узкого специалиста на дом, для ведения или консультации.
- Обслуживание корпоративных мероприятий и праздников.
- Побочные медицинские услуги на базе станции - массаж, ЛФК, различные курсы.
- Сегмент медицинского страхования - перспективная и широкая тема, выходящая за рамки данного обзора.
Целевая аудитория службы - обеспеченные люди, которые недовольны качеством услуг государственной скорой, люди, которые нуждаются в наблюдении и мониторинге (лежачие и хронические больные). Также это молодежь с наркотической или алкогольной зависимостью, которая не желает огласки или чувствует необходимость медицинского наблюдения, корпоративный клиент, которому необходимо обеспечить проведение массовых мероприятий адекватной медицинской помощью, средний класс, пользующийся страховой медициной.
Как функционирует структура частной скорой помощи
Чтобы вызвать частную скорую, необходимо совершить звонок диспетчеру - вызвать её может любой человек, который желает, не только клиент частной клиники и пользующийся страховым полисом. После приема входящего вызова на стационарный телефон, с функцией записи разговора, дистпечер проводит первоначальную работу с пациентом - опрашивает его насчет симптомов, записывает адрес, вносит в журнал строгой отчетности и в специальную компьютерную программу. Оплата производится после того, как будет оказана медицинская помощь , поскольку «чек» может «плавать» в зависимости от применяемых препаратов. Стоит обратить внимание на то, что стандартный пакет обычно включает в себя и диагностику, в том числе и проведение кардиограммы.
После оказания помощи , пациент направляется в стационар по показаниям. Обычно ургентные больные и люди, которые находятся без сознания, попадают в больницы скорой помощи и специализированные отделения, а хронические больные имеют выбор между частной медициной и государственной помощью. Если клиент пользуется страховой медициной, в сертификате обычно указывается желаемое место госпитализации, даже если больной находится в бессознательном состоянии, можно легко сориентироваться.
Приемное отделение указывает в маршрутном листе экипажа время прибытия, предварительный диагноз и расписывается в том, что больной принят в стационар. На этом все отношения, между частной скорой и больничным учреждением - заканчиваются , больница не несет ответственность ни перед частником, ни перед третьими лицами, также как и частники не несут ответственность, после того, как у них приняли больного.
- Платная скорая помощь взрослым и детям
- Реанимационная медицинская помощь
- Перевозка больных в тяжелом и крайне тяжелом состояниях на реанимобиле
- Госпитализация взрослых и детей в стационар GMS Clinic и любые другие стационары города Москвы как в городские, так и ведомственные
- Транспортировка больных из дома или из лечебного учреждения в различные медицинские центры и клиники на исследования
- Дежурства бригад скорой помощи на спортивных соревнованиях, праздниках и массовых мероприятиях
- Санитарная авиация (санитарный самолет, санитарный вертолет)
- Перевозка больных из Московской области, других регионов и области в стационар GMS Clinic и в больницы города Москвы, как в городские, так и в ведомственные
- Эвакуация больных и пострадавших из других стран в Россию и из России в другие страны
Почему стоит выбрать GMS Clinic?
В настоящее время существует альтернатива государственной службе скорой медицинской помощи - платная .
Такие службы создаются при частных клиниках, они оборудованы по последнему слову медицинской науки и техники, укомплектованы высококвалифицированными врачами-реаниматологами, имеющими огромный опыт спасения людей в самых различных ситуациях. Все они прошли суровую школу, работая в службах спасения и помощи в чрезвычайных ситуациях, все они выдержали строгий отбор. Лучшие из лучших, они - гаранты того, что будет сделано все возможное для спасения пациента .
Именно такая служба скорой помощи имеется и у нас в GMS Clinic.
Возможности скорой медицинской помощи GMS Clinic
- Бригады специалистов-реаниматологов нашей платной скорой помощи выезжают на вызов на реанимобилях Mercedes-Sprinter , которые имеют все оборудование, необходимое для неотложного начала лечения, еще до госпитализации пациента.
- В состав мобильного оборудования входят аппараты искусственной вентиляции легких , дефибрилляторы , электрокардиографы , портативное диагностическое оборудование и многое другое.
- Все автомобили снабжены гидравлической системой Systra , назначение которой - исключить тряску при движении по пересеченной местности.
- Наша платная скорая помощь приезжает на вызов в Москве за минимальное время - мы имеем подстанции во всех административных округах, и их число постоянно увеличивается.
- Мы готовы откликаться на вызовы, сделанные не только из Москвы, но и из любого другого, самого отдаленного региона России, стран СНГ и зарубежья.
- GMS Clinic также имеет возможность проводить госпитализацию пациентов с острой сердечной недостаточностью, с инсультами, с черепно-мозговыми травмами в специализированные отделения ведущих лечебных учреждений Москвы.
