प्रबंधन कंपनी द्वारा छत के रिसाव को समाप्त करने की शर्तें। एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में छत टपक रही है, क्या करें?
हमसे पूछा जाता है कि अगर छत की मरम्मत की जरूरत हो तो कहां जाएं?
✎ छत के रिसाव के नमूने के बारे में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए आवेदन✎ घर में छत की मरम्मत कौन करे?
✎ छत में रिसाव अपार्टमेंट इमारत- क्या करें...
✎ : क्या करें
✎ एक अपार्टमेंट बिल्डिंग एप्लीकेशन सैंपल में लीक हो रही छत
✎ छत के रिसाव के नमूने के बारे में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं में एक बयान कैसे लिखें
✎ छत लीक हो रही है - हम मॉडल के अनुसार एक आवेदन तैयार करते हैं
✎ छत से रिसाव के बारे में बयान कैसे लिखें? दावे का विवरण हम बाद में अपनी वेबसाइट के पन्नों पर अन्य मुद्दों पर चर्चा करेंगे, या यदि तत्काल हो तो दूरभाष पर कॉल करेंगे। ☎: +7(495)585-79-00
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✎ इंटरपैनल सीम को इंसुलेट करने के लिए किस तकनीक का उपयोग किया जाता है?
✎ औद्योगिक चढ़ाई और सेवाएँ
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एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में छत टपक रही है
होम / कंपनी असोल के कार्य /एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में छत टपक रही है
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प्रश्न: “छत में एक छेद था जिससे बारिश होने पर पानी घुस जाता था। रिसाव से न केवल छत बल्कि दीवारें भी क्षतिग्रस्त हो गईं। क्या पूरे कमरे की मरम्मत की जानी चाहिए या सिर्फ उस हिस्से की जहां रिसाव के निशान स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं?? सोवियत काल से छत पर प्लास्टर मोल्डिंग थी, छत से रिसाव के परिणामस्वरूप यह भी क्षतिग्रस्त हो गई, क्या मुझे इसे पुनर्स्थापित करना चाहिए?
हर साल, ऊपरी मंजिलों के निवासियों को एक कठिन समस्या का सामना करना पड़ता है - बारिश के बाद या उस अवधि के दौरान जब बर्फ पिघलती है, छत से रिसाव होता है। दुर्भाग्य से, सभी पीड़ित अपने अधिकारों के बारे में नहीं जानते हैं और अपनी संपत्ति को हुए नुकसान के लिए प्रबंधन कार्यालय से मुआवजे की मांग करने का निर्णय नहीं लेते हैं।
कानून कैसे रक्षा कर सकता है आम लोगऔर न्याय मिलेगा? रूसी संघ के हाउसिंग कोड के अनुच्छेद 36 और 162 और सामूहिक अचल संपत्ति के रखरखाव के नियम उच्च गगनचुंबी भवनप्रबंधन कार्यालय को उनकी देखरेख में घर की मरम्मत के साथ-साथ छत की मरम्मत के लिए बाध्य करें।
यदि प्रबंधन कार्यालय अपने कर्तव्यों को पूरा नहीं करता है, समय पर मरम्मत प्रदान नहीं करता है, तो वे रूसी संघ की सरकार के डिक्री संख्या के अनुसार उत्तरदायी हैं।
रूसी संघ की सरकार और हाउसिंग कोड के अनुच्छेद 40 और 42 के अनुसार, अनुच्छेद 4 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" - छत की मरम्मत बिना किसी असफलता के प्रबंधन कार्यालय द्वारा की जानी चाहिए, और रिसाव होना चाहिए 24 घंटे के अंदर हटा दिया गया. साथ ही, पीड़ित छत से रिसाव के कारण हुई भौतिक क्षति के लिए मुआवजे और सभी नुकसानों के लिए मुआवजे की मांग कर सकते हैं।
एक बहुत ही महत्वपूर्ण कारक यह है कि गवाहों के सामने आपकी संपत्ति की छत से रिसाव के कारण हुई क्षति का तुरंत आकलन किया जाए। आप क्षति का आकलन स्वयं कर सकते हैं, लेकिन इस स्थिति में प्रबंधन कार्यालय आपके डेटा और दावों से सहमत नहीं हो सकता है। इसलिए, विशेषज्ञों को नियुक्त करने और प्रदर्शन करने की अनुशंसा की जाती है स्वतंत्र मूल्यांकनवी विशेष कंपनी, इस संगठन की सेवाओं की लागत को मुआवजे की राशि में शामिल किया जा सकता है। साथ ही, एक विस्तृत मूल्य सूची के साथ एक अनुमान तैयार करना अनिवार्य है, जिसमें मरम्मत के लिए अनुमान, पहले से ही पूरी हो चुकी मरम्मत की जांच (यदि कोई पहले ही पूरी हो चुकी है) और रिसाव के परिणामों को खत्म करने के लिए खरीदी गई सामग्री का संकेत दिया जाएगा। . आमतौर पर, अनुमान में शामिल हैं: सफेदी, पेंटिंग, वॉलपेपर, आदि, साथ ही सजावट तत्वों (उदाहरण के लिए, प्लास्टर) को बहाल करने की लागत। इसमें वह सभी संपत्ति भी शामिल है जो रिसाव से प्रभावित हुई है: चीजें, फर्नीचर, उपकरण। इन सभी तथ्यों की पुष्टि विशेषज्ञता द्वारा की जानी चाहिए।
हुए नुकसान पर एक दस्तावेज तैयार करने के बाद, इसे प्रबंधन कार्यालय के प्रबंधन को प्रस्तुत किया जाता है, जो इसे स्वीकार करने और आधिकारिक तौर पर पंजीकृत करने, मरम्मत करने या आर्थिक रूप से नुकसान की भरपाई करने के लिए बाध्य है।
प्रबंधन कार्यालयों के लिए छत से रिसाव से होने वाले नुकसान की भरपाई करने से इनकार करना असामान्य बात नहीं है। इसलिए, अपने अधिकारों को प्राप्त करने और मुआवजा प्राप्त करने के लिए, निवासियों को भौतिक लागत और नैतिक क्षति के दावे को पूरा करने के लिए उच्च अधिकारियों: जिला अदालतों, विशेष निरीक्षणों के पास जाना पड़ता है। व्यवहार में, आप अदालत में तभी हार सकते हैं जब दस्तावेज़ गलत तरीके से तैयार किए गए हों, लीक के तथ्य की पुष्टि करने वाला कोई स्पष्ट सबूत नहीं है।
रिफंड पाने के लिए आपको क्या करना होगा?
एप्लिकेशन के हेडर में अपनी प्रबंधन कंपनी का नाम, नाम, संपर्कों को अपने नाम में बदलना आवश्यक है। हम आवेदन में छत के रिसाव की समस्या का सार लिखते हैं, उस पर हस्ताक्षर करते हैं, तारीख डालते हैं।
आवेदन दो प्रतियों में जमा किया जाना चाहिए, एक प्रबंधन कार्यालय में रहता है, और दूसरा दस्तावेज़ की स्वीकृति पर कार्यालय द्वारा हस्ताक्षरित होता है और आवेदक के पास रहता है। यह सुनिश्चित करना न भूलें कि रसीद पर आने वाली संख्या, तारीख और हस्ताक्षर अंकित हैं। आवेदन को दो गवाहों द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए, और जो प्रति आपके पास रहेगी उस पर प्रबंधन कार्यालय की मुहर होनी चाहिए। इस अवधि के लिए, पीड़ित से आवेदन स्वीकार करने के बाद, प्रबंधन कार्यालय रिसाव पर एक अधिनियम तैयार करने और इसे खत्म करने और सभी आवश्यक मरम्मत कार्य करने के लिए बाध्य है।
आवेदन करते समय, आपको रिसाव को दृष्टिगत रूप से ठीक करने की आवश्यकता है, इसके लिए आपको फ़ोटो लेने की आवश्यकता है अटारी स्थान, छतें जहां रिसाव देखा गया है, और रिसाव के परिणामस्वरूप वास्तव में क्या क्षतिग्रस्त हुआ है।
रिसाव के परिणामस्वरूप क्षतिग्रस्त हुई अचल संपत्ति और अन्य संपत्ति के नुकसान के लिए कार्यालय में दावा दायर करें। यदि मूल्यांकनकर्ता शामिल थे, तो उनकी सेवाओं के बारे में चेक आवेदन के साथ संलग्न हैं। यदि प्रबंधन कार्यालय दावों के साथ आपके आवेदन को स्वीकार करने से इनकार करता है, तो कार्यालय को एक अधिसूचना के साथ एक पत्र भेजें।
यदि आवेदन दाखिल करने के बाद प्रबंधन कार्यालय निष्क्रिय है, तो आपको अभियोजक के कार्यालय को एक समान पत्र भेजना होगा या अदालत में मुकदमा दायर करना होगा। में आखिरी मामलाघायल पक्ष को न केवल मांग करने का पूरा अधिकार है आर्थिक छूटलेकिन नैतिक भी.
आप विभिन्न प्राधिकरणों में आवेदन कर सकते हैं और करना भी चाहिए। पत्र की एक प्रति आवास निरीक्षणालय, महापौर को भेजें, और आपके जीतने की संभावना काफी बढ़ जाएगी।
घर की छत की मरम्मत कौन करे?
प्रश्न: नमस्ते. मुझे विशेषज्ञ सहायता की आवश्यकता है. मैं एक पुरानी इमारत में रहता हूं, जहां की सीवनों से लंबे समय से नमी का रिसाव हो रहा है, घर में लगातार नमी और नमी बनी रहती है, मिलों पर हमेशा फफूंद लगी रहती है, इसे अंदर से निकालना असंभव है। . सीम की कुल लंबाई, साथ ही ऑर्डर की लागत और समय की गणना करना आवश्यक है। क्या कोई न्यूनतम ऑर्डर है? मैं यह भी तुरंत स्पष्ट करना चाहता हूं - अटारी का प्रवेश द्वार हमेशा बंद रहता है।
उत्तर: शुभ दोपहर. हम आपका ऑर्डर पूरा कर सकते हैं. हमारा स्टाफ किसी भी लम्बाई के सीम को सील कर सकता है। सबसे पहले आपको सहमत होना होगा कि हमारे मास्टर सीम मापने के लिए आपके पास कब आ सकते हैं। हां, हमारे पास न्यूनतम ऑर्डर है - 10,500 रूबल। इस लागत में कारीगरों का काम और तीस मीटर लंबे इंटरपैनल सीम को सील करने के लिए सामग्री की लागत शामिल है। लेकिन किसी भी मामले में, कार्य की सटीक लागत जानने के लिए प्रारंभिक निरीक्षण की आवश्यकता होती है।
कार्य निष्पादन की शर्तें - 1 दिन। एक पेशेवर कौल्क आपके घर को सीमों के माध्यम से फफूंदी और नमी के प्रवेश से मुक्त रख सकता है। जहां तक छत के प्रवेश द्वार का प्रश्न है, तो चिंता न करें, हम इस समस्या का समाधान स्वयं करते हैं। इस कार्य को करने के लिए आपको किसी परमिट की आवश्यकता नहीं है।
प्रश्न: शुभ दोपहर. क्या आप कृपया मुझे बता सकते हैं कि आप सीमों को इन्सुलेट करने के लिए किन तरीकों का उपयोग करते हैं? आपको अपनी सेवाओं के लिए भुगतान कैसे किया जाता है? क्या आप अपने काम की गारंटी देते हैं?
उत्तर: नमस्ते. सीमों के इन्सुलेशन के लिए, हम तकनीक का उपयोग करते हैं " गर्म सीवन» , यह व्यवहार में खुद को साबित कर चुका है और आपको अच्छे परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देता है। हम सामग्री के रूप में विलाटर्म और मैक्रोफेक्स का उपयोग करते हैं, जो हैं अंतिम चरणमैस्टिक के साथ संसाधित, जो सीम की सीलिंग सुनिश्चित करता है। मैस्टिक ऐक्रेलिक या दो-घटक हो सकता है, चुनाव वर्ष के उस समय पर निर्भर करता है जब काम किया जाता है। आप हमारी सेवाओं के लिए बैंक के किसी भी कैश डेस्क पर या आपके लिए सुविधाजनक किसी अन्य तरीके से भुगतान कर सकते हैं, यह सब अनुबंध में पूर्व-बातचीत है। हां, हम अपने काम के लिए गारंटी देते हैं - 18 महीने (कारीगरों के काम के लिए) और सामग्री के लिए 10 साल।
कई लोग उस स्थिति से परिचित हैं, जब खराब मौसम के आगमन के साथ, छत से रिसाव की समस्या शुरू हो जाती है। कुछ लोग क्षतिग्रस्त छत और ऊपर से पानी की धाराओं से प्रसन्न होंगे। और यदि आपने हाल ही में नई मरम्मत की है, तो अपने सिर के ऊपर गंदे दाग देखना और भी अप्रिय है। अगर छत टपक रही है तो हमें सबसे पहले क्या करना चाहिए और किससे शिकायत करनी चाहिए, आइए विस्तार से देखें।
बार-बार होने वाली बारिश, बर्फ जो पिघलना शुरू हो गई है, अक्सर रिसकर हमारे आवास में घुसने में कामयाब हो जाती है अटारी फर्श, इन्सुलेशन परतें, छत।
तो अगर आप रहते हैं अपना मकान? सबसे पहले, आइए सब कुछ स्वयं हल करने का प्रयास करें।
पानी अपने रास्ते में आने वाली कई बाधाओं और थोड़ी सी क्षति को भी दूर करने में सक्षम है पाटनउसके लिए उपयुक्त बचाव का रास्ता हो सकता है।
अक्सर ऐसा होता है कि जब छत से रिसाव होता है, तो रिसाव के विशिष्ट स्थान की पहचान करना बहुत मुश्किल होता है। आख़िरकार, यह अपनी स्पष्ट अभिव्यक्ति के स्थान से काफी दूरी पर हो सकता है।
आपके अपने घर की छत की मरम्मत
पानी अटारी और छत के माध्यम से बहुत अच्छी तरह से प्रवेश करता है, छत सामग्री में समा जाता है, इसलिए छत पर क्षतिग्रस्त जगह बिल्कुल भी नहीं हो सकती है जहां यह आवास के अंदर छत से टपकता है।
यदि आपने पानी के प्रवेश के मूल स्थान की पहचान करने का कार्य किया है, तो आपको छत पर जाना चाहिए। फिर प्रस्तावित स्थान का बहुत सावधानी से निरीक्षण करें और उसके आस-पास के क्षेत्र को सुनिश्चित कर लें।
और यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या यह सही था
पर पक्की छतेंढलान के साथ नीचे से ऊपर की ओर बढ़ते हुए, संदिग्ध क्षेत्रों का पता लगाने की सिफारिश की जाती है। अर्थात्, यह जानते हुए कि यह छत से कहाँ बहती है, छत पर इस स्थान को खोजें, और इस प्रारंभिक बिंदु से ढलान पर ऊपर जाएँ।
सबसे अधिक संभावना है, आपको मनहूस जगह पहले से सोची गई जगह से थोड़ी ऊंची मिलेगी।
यदि छत अचानक लीक हो जाए, तो क्षति का पता चलने के बाद क्या करें? एक निजी घर का मालिक निस्संदेह छत की मरम्मत का कार्य करेगा।
यह या तो स्वयं या बाहरी मदद से किया जा सकता है, कोटिंग के हिस्से को एक नए हिस्से से बदलकर।
लेकिन उन लोगों का क्या जो अपने घर में नहीं बल्कि एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में रहते हैं? विशेष रूप से अक्सर यह समस्या ऊपरी मंजिल के निवासियों को चिंतित करती है, हालांकि रिसाव इतना गंभीर हो सकता है कि विभिन्न स्तरों पर कई अपार्टमेंट में एक साथ पानी भर सकता है।
यदि किसी अपार्टमेंट बिल्डिंग में ऐसा हुआ हो तो कहां संपर्क करें
अपार्टमेंट मालिकों की क्या कार्रवाई होनी चाहिए? बड़ा घर, और कहां जाएं - अगर छत टपकती हो? पानी से भरे अपार्टमेंट के निवासियों को सबसे पहले, अपने घर की सेवा करने वाली आवास और सांप्रदायिक सेवाओं को तत्काल कॉल करना चाहिए।
छत रिसाव का दावा
साथ ही, दुर्घटना के लिए आवेदन स्वीकार करने वाले व्यक्ति का नाम और स्थिति का पता लगाने की सलाह दी जाती है। इसके बाद जितनी जल्दी हो सके, प्लंबर के साथ उपयोगिता कर्मचारी निरीक्षण के लिए आपके घर आएँ।
क्षतिग्रस्त छतों और दीवारों की तस्वीर लेने और संभवतः वीडियो रिकॉर्डिंग करने की अनुशंसा की जाती है। यदि मुकदमेबाजी की बात उनके सामने आती है तो यह मजबूत सबूत के रूप में काम करेगा। अपने कैमरे या कैमकॉर्डर पर शूटिंग दिनांक और समय फ़ंक्शन चालू करना सुनिश्चित करें।
किसी रिसाव की स्थिति में जिससे नागरिकों की संपत्ति को नुकसान हुआ, साथ ही बदलाव भी हुआ उपस्थितिअपार्टमेंट, प्रबंधन कंपनी को एक आवेदन लिखा जाता है। आवेदन दो प्रतियों में तैयार किया गया है, जिनमें से एक आवेदक उस कर्मचारी के हस्ताक्षर के साथ अपने पास रखता है जिसने इस आवेदन को स्वीकार किया है।
अब यदि, तो आप निश्चित रूप से जानते हैं।
आपके कॉल पर आने पर, उपयोगिता कर्मचारियों को प्रत्येक अपार्टमेंट में क्षति की उपस्थिति पर एक अधिनियम तैयार करना होगा। अधिनियम को आयोग के कई सक्षम सदस्यों और स्वतंत्र गवाहों की उपस्थिति में तैयार किया जाना चाहिए।
दस्तावेज़ को दो प्रतियों में तैयार किया जाना चाहिए, जिनमें से एक प्रभावित किरायेदार के पास रहेगी।
जब छत के रिसाव से फर्नीचर, घरेलू सामान, सामान और अन्य चीजों को नुकसान होता है, तो इसे अधिनियम में इंगित किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, आयोग के सदस्यों को संपत्ति के नुकसान की प्रकृति को यथासंभव विस्तार से बताना चाहिए, जो कुछ भी अनुपयोगी हो गया है उसे सूचीबद्ध करना चाहिए, और यह भी बताना चाहिए कि क्षति कितनी गंभीर है।
किरायेदार आयोग द्वारा विस्तृत अध्ययन के बाद ही तैयार किए गए अधिनियम पर हस्ताक्षर करने के लिए स्वतंत्र है। इसके अलावा, यदि आप उसमें बताई गई हर बात या व्यक्तिगत बिंदुओं से संतुष्ट नहीं हैं तो आपको दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर न करने का अधिकार है।
इस तथ्य पर विशेष ध्यान देने योग्य है कि अधिनियम पीड़ितों को हुए नुकसान की विशिष्ट लागत का संकेत नहीं देता है। (इसे किसी अन्य अधिनियम - एक दोषपूर्ण कथन में विस्तार से बताया जाना चाहिए)।
दस्तावेज़ केवल दुर्घटना के कारण और विशेषताओं, इसके संभावित अपराधियों का वर्णन करता है, और यह भी सूचीबद्ध करता है कि घटना की गलती के कारण क्या अनुपयोगी हो गया है।
इस घटना में कि छत के रिसाव के कार्य ने परिणामों को ठीक करने के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की तर्कसंगत कार्रवाई नहीं की, आपको अपनी प्रबंधन कंपनी के साथ दावा दायर करने का अधिकार है। दावे में आपकी अपील का कारण, दुर्घटना की प्रकृति और सीमा, साथ ही भौतिक क्षति की मात्रा का संकेत होना चाहिए।
आवेदन इस कंपनी के प्रमुख के नाम पर लिखा गया है। आपके पासपोर्ट की एक प्रति इसके साथ संलग्न होनी चाहिए, साथ ही एक अपार्टमेंट के मालिक होने के आपके अधिकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ की एक प्रति भी संलग्न होनी चाहिए। यदि स्वतंत्र विशेषज्ञों का कोई आयोग था तो उनके द्वारा बनाये गये अधिनियम की प्रति संलग्न है।
अक्सर, प्रबंधन कंपनी, इस प्रकृति का एक बयान प्राप्त करने के बाद, मामले को सुनवाई के लिए नहीं लाती है। इसलिए, यदि छत लीक हो रही है, तो इसी क्रम में कार्य करना बेहतर है।
यदि आपकी कंपनी के दावे का कोई प्रभाव नहीं पड़ता है, और कंपनी निष्क्रिय है, तो आपको इसके खिलाफ आवेदन दायर करने के लिए अदालत में जाना चाहिए।
कई किरायेदार अक्सर इस तथ्य के लिए खुद को दोषी मानते हैं कि आवास सेवाएं उनकी समस्याओं पर उचित ध्यान नहीं देती हैं। अक्सर अप्रिय कामों को टालने की कोई इच्छा नहीं होती है, यह विश्वास करते हुए कि फिर भी, अपराधियों को नहीं पाया जाएगा और क्षति की भरपाई नहीं की जाएगी।
दुर्भाग्य से, इस प्रकार, किरायेदार स्वयं सार्वजनिक उपयोगिताओं को उनकी लापरवाही से न डरने का कारण देते हैं। कई में विदेशोंठीक इसके विपरीत अभ्यास किया जाता है।
गृहस्वामी अपने अधिकारों का इतनी सावधानी से अध्ययन और अभ्यास करते हैं कि प्रबंधन कंपनियाँ दुर्घटनाओं को रोकने का प्रयास करती हैं। वे जानते हैं कि उनके काम में थोड़ी सी भी गड़बड़ी पर भारी जुर्माना और नौकरी छूट सकती है।
यदि आपके पास कोई रिसाव है और आपको लगता है कि नुकसान और परेशानियां न्यूनतम हैं, तो भी रिपोर्ट के लिए आवेदन करें। छत से रिसाव का यह कृत्य - एक नमूना जिसे आप हमारी वेबसाइट पर पा सकते हैं, आपके पक्ष में एक काफी मजबूत दस्तावेज़ होगा।
यदि उपयोगिता द्वारा छत की क्षति की मरम्मत नहीं की जाती है, तो कृपया दोबारा संपर्क करें। जब वर्षा रुकती है, तो पानी अस्थायी रूप से छत पर भरना बंद कर सकता है, लेकिन यह केवल अस्थायी है - अगली बारिश या बर्फबारी तक।
इसलिए, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के कर्मचारियों के इस विश्वास के आगे न झुकें कि सब कुछ अपने आप बंद हो जाएगा, अंतराल बंद हो जाएगा और पानी नहीं बहेगा। किसी भी तरह से, यदि समय पर छत की मरम्मत नहीं की गई, तो समय के साथ रिसाव और भी तीव्र हो जाएगा।
यदि आप क्षतिग्रस्त संपत्ति की तस्वीरें ले रहे हैं, साथ ही रिसाव के कारण क्षतिग्रस्त हुई मरम्मत की तस्वीरें ले रहे हैं, तो कैमरे पर केवल शूटिंग की तारीख ही निर्धारित न करें।
यह अत्यधिक वांछनीय है कि अधिनियम बनाने वाला आयोग आधिकारिक तौर पर तस्वीरों या वीडियो सामग्री को प्रमाणित करे। सभी कार्य स्वतंत्र विशेषज्ञों या अपने पड़ोसियों की उपस्थिति में करने का प्रयास करें।
आगे की कार्यवाही में आवश्यकता पड़ने पर वे आवश्यक तथ्यों की पुष्टि कर सकेंगे।
आपके द्वारा खरीदे गए फर्नीचर और उपकरण की दुकान रसीदें काम आएंगी। यदि यह खराब हो गया है और अनुपयोगी हो गया है, तो आपके लिए इसके मूल्य की पुष्टि करना बहुत आसान होगा। अपार्टमेंट में अंतिम नवीनीकरण के दौरान खरीदी गई निर्माण सामग्री की जांच भी उपयोगी हो सकती है।
ऐसे मामलों में जहां चरण-दर-चरण कानूनी कार्रवाई नहीं हुई सकारात्मक परिणाम, ऊंचे जाओ. अर्थात्, आदेश की श्रृंखला का पालन करते हुए, हर बार एक उच्चतर प्राधिकारी पर आवेदन करें।
याद रखें कि प्रत्येक संगठन किसी उच्चतर संगठन से प्रभावित होता है। अक्सर यह उल्लेख करना भी कि आप और ऊपर जाएंगे, सकारात्मक परिणाम दे सकता है।
समस्या की शुरुआत में ही आपके लगातार और निर्णायक कार्यों से, उपयोगिताएँ समझ जाएंगी कि आप पीछे नहीं हटेंगे। एक नियम के रूप में, जो लोग अपने अधिकारों की तलाश में बहुत आलसी नहीं होते हैं वे विजेता बने रहते हैं।
अपने दोस्तों और परिचितों से पूछें कि उनकी समस्या को हल करने की प्रक्रिया कैसी रही, अगर उन्हें इससे निपटना पड़ा। उन्होंने अपने मामले में कैसे कार्य किया और इस स्थिति में वे आपको क्या सलाह देंगे।
जब आप जानते हैं कि छत से पानी टपक रहा है तो किसके पास जाना है और क्या करना है, तो ऐसी ही समस्या आने पर आपको कोई नुकसान नहीं होगा। और निर्णायक और सक्षम कार्यों का अंत हमेशा सफलता में होता है।
अपार्टमेंट में रिसाव के मामले में, जब यह ऊपर से टपकता है, तो छत की मरम्मत की जानी चाहिए अपार्टमेंट इमारत, क्योंकि इसका खराब होना ही इस परेशानी का कारण है। वास्तव में, निवासियों की संपत्ति क्षतिग्रस्त हो जाती है, विद्युत नेटवर्क में शॉर्ट सर्किट होना भी संभव है, जिससे आग लग जाती है। सवाल यह उठता है कि छोटी-मोटी लीक के बावजूद ऐसी स्थिति में कहां जाएं। आख़िरकार, लिविंग रूम में अत्यधिक नमी के साथ, एक कवक दिखाई देता है और फफूंदी बढ़ती है। स्थानीय उपायों से कुछ नहीं होता, इसे खत्म करना जरूरी है मुख्य कारण, जिसके लिए आपको (सीसी) से संपर्क करना चाहिए।
कहाँ जाए
जब छत से रिसाव होता है, तो सवाल यह है कि छत की मरम्मत कौन करे। यह प्रबंधन कंपनी द्वारा किया जाना चाहिए, जो एक बहुमंजिला इमारत की आवास अर्थव्यवस्था के रखरखाव में लगी हुई है। क्षतिग्रस्त या घिसी हुई छत इस तथ्य की ओर ले जाती है कि हेमेटिक कोटिंग टूट जाती है, जिसके कारण वायुमंडलीय वर्षा छत के पाई में प्रवेश कर जाती है। ऐसी समस्याग्रस्त स्थितियाँ अक्सर ऊपरी मंजिलों के निवासियों को चिंतित करती हैं। यदि छत या दीवारों पर गीले धब्बे दिखाई देते हैं, तो इसका कारण छत से रिसाव है।
जब लीक दिखाई दे तो स्थिति के और खराब होने की उम्मीद न करें। आख़िरकार, नियमित रूप से रोती हुई दीवारें और छतें फंगस को बढ़ने में मदद करती हैं, जिसे नष्ट करना बहुत मुश्किल हो सकता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि केवल रिसाव के कारण को खत्म करने से सूक्ष्मजीवों की वृद्धि समाप्त हो जाएगी, और इससे पहले अपार्टमेंट में मरम्मत कार्य करना बेकार है।
इसलिए, यदि रिसाव के लक्षण पाए जाते हैं, तो आपको तुरंत आपराधिक संहिता से संपर्क करना चाहिए। अधिकांश तेज़ तरीकाकंट्रोल रूम को कॉल करना है. यह आवश्यक है कि ऑपरेटर आपकी शिकायत के रूप में कॉल को रिकॉर्ड करे, जिसमें कॉल का समय और किरायेदार का नाम दर्शाया गया हो। लेकिन हकीकत में ऐसे मौखिक बयान कहीं नहीं ले जाते। सबसे अच्छा तरीका- यह प्रबंधन कंपनी को एक लिखित आवेदन है।
शिकायत
HOA या आवास विभाग को आवेदन कैसे लिखें, इसके बारे में कुछ शब्द। आवास कार्यालय को एक आवेदन नि:शुल्क रूप में लिखा जाता है, आपको केवल आवेदक का अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक नाम और पंजीकरण का स्थान बताना होगा। छत के रिसाव के बारे में एक पत्र जमा करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि शिकायत आधिकारिक प्रतिनिधि द्वारा स्वीकार कर ली गई है, जिसने नमूने के अनुसार छत के रिसाव के लिए दूसरे आवेदन पर संख्या, उसकी स्थिति और हस्ताक्षर नोट किए हैं।
आवेदन का पहला नमूना रखते हुए छत से रिसाव की शिकायत दो प्रतियों में की जानी चाहिए। आपराधिक संहिता का एक कर्मचारी अधिक से अधिक बाध्य है कम समयएक तकनीशियन भेजें जो क्षति का आकलन करेगा और छत रिसाव रिपोर्ट तैयार करेगा। लेकिन व्यवहार में तकनीकी स्टाफ के सदस्यों कोनहीं हैं या उनके आने से कुछ भी नहीं बदलता बेहतर पक्ष. सीसी समस्या के समाधान के लिए कदम नहीं उठा रही है। वर्तमान स्थिति में, जब एक अपार्टमेंट इमारत में छत लीक हो रही है, तो छत के रिसाव के बारे में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं को एक आवेदन लिखना आवश्यक है, जो आपराधिक संहिता के प्रमुख को संबोधित है।
मॉडल के अनुसार छत की मरम्मत के लिए आवेदन यथासंभव पूर्ण और सटीक रूप से तैयार किया जाना चाहिए। इसे संभालने से पहले, आपको डिवाइस पर तारीख अंकित करते हुए, हुई क्षति की तस्वीर खींचनी चाहिए। यह अदालतों में बाद की अपीलों के लिए साक्ष्य आधार होगा, ताकि आपराधिक संहिता अंततः आपके अपार्टमेंट भवन में छत की मरम्मत शुरू कर दे। फोटो और वीडियो रिकॉर्डिंग में, आपको छत और दीवारों पर सभी लीक, संपत्ति को हुए नुकसान को रिकॉर्ड करना होगा। दावे को क्षतिग्रस्त वस्तुओं के चेक के साथ पूरक किया जाना चाहिए, यह आपराधिक संहिता के खिलाफ दावे से भी जुड़ा हुआ है।
कई आवासीय परिसरों में छत टपकने की स्थिति में मॉडल के अनुसार अलग-अलग स्टेटमेंट लिखकर सभी की शिकायत करें। इससे अपार्टमेंट में समस्या को खत्म करने के लिए त्वरित विश्लेषण और त्वरित कार्रवाई की संभावना बढ़ जाएगी। साथ ही, ऐसे अनुरोध ओवरहाल को गति दे सकते हैं।
नीचे दिए गए मॉडल के अनुसार छत की मरम्मत के लिए लिखित आवेदन जमा करते समय, गृहस्वामी अपने साथ एक पहचान पत्र और उसकी एक प्रति, साथ ही पंजीकरण के स्थान पर अपार्टमेंट के स्वामित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेज ले जाने के लिए बाध्य है।
नमूना शिकायत
छत की मरम्मत के लिए आवेदन पत्र लिखने के तरीके के बारे में थोड़ा। छत के रिसाव का दावा तदनुसार किया जाना चाहिए। ऐसी शिकायत का एक उदाहरण यहां दिया गया है:
प्रबंधन कंपनी के प्रमुख
पेत्रोव पेत्र पेत्रोविच
इवानोव इवान इवानोविच से,
यहां रहना:
अनुसूचित जनजाति। बिल्डर्स, मकान 12, अपार्टमेंट 356,
फ़ोन 89123456789
कथन
मैं, इवानोव इवान इवानोविच, 12 स्ट्रोइटली स्ट्रीट की इमारत की सबसे ऊपरी मंजिल पर रहता हूँ। अक्टूबर 2017 से, मेरे अपार्टमेंट की छत और दीवारें लीक होने के कारण लगातार नम हो रही हैं, क्योंकि छत जर्जर हो चुकी है।
वर्षा के दौरान बाढ़ की स्थिति उत्पन्न हो जाती है। छत टपकने के बाद रसोई और शयनकक्ष की दीवारें और छत गीली हो जाती हैं, फंगस बन जाता है और उन पर फफूंद उग आती है। के कारण उच्च आर्द्रताहमारे परिवार का स्वास्थ्य और कल्याण लगातार खतरे में है।
छत टपकने के कारण हमने बार-बार कंट्रोल रूम से संपर्क किया। उसके बाद, एक तकनीशियन हमारे पास आया, जिसने छत के रिसाव पर एक रिपोर्ट तैयार की। उसके बाद कोई कार्रवाई नहीं हुई.
अपील के बाद, अपार्टमेंट में दीवारें और छत वर्षा के तुरंत बाद बहती हैं। मेरी संपत्ति को हुए नुकसान की वीडियो फुटेज और नुकसान की तस्वीरें इस एप्लिकेशन के साथ संलग्न हैं। इन्हें देखने पर आप देख सकते हैं कि हालात बदतर हो गए हैं, लीक की जगहें कई गुना बढ़ गई हैं.
हर महीने मैं रहने वाले क्वार्टरों के रखरखाव के लिए कर्ज चुकाता हूं सार्वजनिक सेवाएंमेरे पास नहीं है। बिल में इसका भुगतान भी शामिल है ओवरहालमकानों। वर्तमान के अनुरूप 27 सितंबर 2003 की डिक्री संख्या 17 "नियमों और विनियमों के अनुमोदन पर तकनीकी संचालनआवासीय स्टॉक"आपकी प्रबंधन कंपनी छत के उपकरण को अच्छी स्थिति में रखने के लिए ज़िम्मेदार है।
परिणामस्वरूप, मैं आपसे छत की मरम्मत और मेरे अपार्टमेंट की मरम्मत करने के लिए कहता हूं। एक आयोग भेजें जो मॉडल के अनुसार छत के रिसाव पर एक रिपोर्ट तैयार करेगा और होने वाले नुकसान का मूल्यांकन करेगा।
हस्ताक्षर एवं दिनांक
आपराधिक संहिता का प्रबंधन
छत की मरम्मत के लिए उपयोगिता कार्य के लिए आवेदन करने के बाद, प्रबंधन कंपनी को चौदह दिनों के भीतर इसे तोड़ना होगा। शिकायत को सत्यापित करने के लिए, आपराधिक संहिता के विशेषज्ञों और गृह समिति के प्रतिनिधियों के साथ एक आयोग का आयोजन किया जाता है। वे छत के रिसाव का एक कार्य बनाते हैं। छत से रिसाव हो रहा है या नहीं इसकी पुष्टि के लिए निरीक्षण की निगरानी के लिए पड़ोसियों को आमंत्रित किया जा सकता है।
उसके बाद, आपराधिक संहिता के कर्मचारी एक दोषपूर्ण बयान लिखते हैं, जिसके अनुसार मरम्मत के संगठन को वित्तपोषित किया जाता है और शीर्ष मंजिल पर छत के लीक होने पर होने वाले नुकसान की भरपाई की जाती है। जब समय सीमा के भीतर कुछ नहीं हुआ, जिसके अनुसार, कानून के अनुसार, आवेदन की प्रतिक्रिया का पालन किया जाना चाहिए, तो आपको आपराधिक संहिता के कार्यों के बारे में उस क्षेत्र के उच्च संगठनों में शिकायत करने की आवश्यकता है जहां पीड़ित रहता है।
यदि इसके बाद भी मरम्मत नहीं कराई गई तो संपर्क करना जरूरी है न्यायतंत्रएकत्रित साक्ष्यों पर. दावों के प्रपत्र और प्रपत्र अदालत और इंटरनेट पर उपलब्ध हैं।
छत का जीर्णोद्धार
छत का जीर्णोद्धार करते समय आपराधिक संहिता के कर्मचारियों को उस ठेकेदार से संपर्क करना चाहिए जो ऐसी मरम्मत करता है। इस मामले में, प्रभावित किरायेदार से ठेकेदार के पते पर रिसाव के बारे में एक और विवरण तैयार करना आवश्यक हो सकता है। उसके बाद, ठेका कंपनी से एक प्रतिनिधि आता है जो क्षति और रिसाव का निरीक्षण करता है और छत की बहाली के लिए एक अनुमान बनाता है।
फिर अनुमान पत्र प्रबंधन कंपनी को भेजा जाता है, जो उन्नत मूल्य सूची के साथ छत की मरम्मत के आयोजन के लिए ठेकेदार के साथ एक समझौता करती है। छत की बहाली की सभी लागत आवासीय भवन के मालिकों के बीच विभाजित की जाती है।
अक्सर, उपयोगिताएँ लिखित शिकायत पर छत को बहाल करने के लिए मरम्मत कार्य में देरी करती हैं। परिणामस्वरूप, आपको फोन द्वारा लीक की उपस्थिति के बारे में लगातार याद दिलाना होगा या स्वयं आपराधिक संहिता में आना होगा। रिसाव बंद होने तक छत की बहाली के सभी चरणों में आवास सेवाओं की कार्रवाइयों की जाँच की जानी चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको कई पड़ोसियों को संगठित करने की ज़रूरत है जो इस समस्या से चिंतित हैं, और एक सामूहिक अपील तैयार करें। मरम्मत में देरी होने पर यह एक बड़ी मदद है। प्रगति के अभाव में, आपको आवास सेवाओं की निष्क्रियता के दावे के साथ अदालत जाना चाहिए।
निजी घर का हर मालिक जानता है कि कभी-कभी खुद को किसी से बचाना बहुत मुश्किल होता है संभावित समस्याएँयह रियल एस्टेट के साथ हो सकता है। इन उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जाता है गुणवत्ता सामग्रीऔर पेशेवर मदद, लेकिन कुछ स्थितियाँ अभी भी अप्रत्याशित रूप से उत्पन्न होती हैं और उनके कई कारण हो सकते हैं। ऐसी ही एक समस्या है छत से रिसाव। उन इमारतों के मालिक जो पहले से ही कई साल पुरानी हैं और नए बने घरों के मालिकों दोनों को रिसाव का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, रिसाव का कारण बहुत भिन्न हो सकता है। ऐसी स्थिति में कैसे कार्य करें? बहुत से लोग अनावश्यक रूप से घबराने लगते हैं, बहुमूल्य समय बर्बाद करते हैं और अधिक गंभीर समस्याओं की प्रतीक्षा करते हैं। अन्य, बदले में, तुरंत विशेषज्ञों को बुलाते हैं जो आने वाली किसी भी कठिनाई से निपटने के लिए तैयार हैं। हालाँकि, किसी भी मामले में, आपको ऐसी समस्या के लिए खुद को तैयार करने की ज़रूरत है, और भले ही आपके निजी घर की छत कभी लीक न हो, फिर भी आपके पास आवश्यक ज्ञान होगा।
रिसाव के मुख्य कारण
एक निजी घर में रिसाव के प्रकट होने के कई कारण होते हैं। कभी-कभी ऐसा उपद्रव अत्यंत अप्रत्याशित रूप से होता है, और अन्य मामलों में, एक समस्या अन्य समस्याओं को जन्म दे सकती है। सबसे पहले, यह निर्धारित करना उचित है कि वास्तव में रिसाव का कारण क्या है, यह जानने के लिए कि आपको सबसे पहले किस पर ध्यान देने की आवश्यकता है। मुख्य कारणों में से हैं:
- अगर हम किसी पुराने घर की बात कर रहे हैं तो सबसे पहले उसकी टूट-फूट की जांच करना जरूरी है छत सामग्री. रिसाव सुरक्षा के लिए उपयोग की जाने वाली प्रत्येक सामग्री की अपनी समाप्ति तिथि होती है। देर-सबेर, उच्चतम गुणवत्ता वाला उत्पाद भी अपना अधिकतम लाभ प्रदर्शित करना बंद कर देगा। यदि आप समय रहते इस समस्या पर ध्यान नहीं देते हैं, तो आपको अप्रत्याशित रिसाव का सामना करना पड़ सकता है। एक ही समय में, सामग्री एक साथ कई स्थानों पर अनुपयोगी हो सकती है, जिससे परिणाम होंगे गंभीर समस्याएं. ऐसी स्थिति से बचने के लिए, छत की स्थिति की नियमित निगरानी करना और यदि आवश्यक हो, तो मुख्य तत्वों को बदलना महत्वपूर्ण है।
- निम्न गुणवत्ता कवरेज. प्राकृतिक उम्र बढ़ने की प्रक्रिया के अलावा, जो सभी छत सामग्री के अधीन है, यह तथ्य कि ये सामग्रियां मूल रूप से अलग नहीं थीं, रिसाव का कारण भी बन सकती हैं। उच्च गुणवत्ताकार्यान्वयन। याद रखें कि पैसे बचाने की कोशिश में आप भविष्य में बहुत अधिक भुगतान करने का जोखिम उठाते हैं। इसीलिए, छत के लिए सामग्री चुनते समय, अग्रणी निर्माताओं से केवल सिद्ध उत्पाद खरीदना आवश्यक है जिन्होंने खुद को सर्वोत्तम पक्ष से साबित किया है।
- अपने अगर एक निजी घरहाल ही में बनाया गया था, और साथ ही लीक पहले ही सामने आ चुके हैं, इसका कारण विशेषज्ञों द्वारा किया गया खराब गुणवत्ता वाला काम हो सकता है। अक्सर, लोग छत की स्थापना के लिए पेशेवरों पर भरोसा करते हैं जो जानते हैं कि वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है। ऐसा समाधान आपको बड़ी संख्या में कठिनाइयों से बचने और खुद को गारंटी देने की अनुमति देता है विश्वसनीय सुरक्षाकिसी भी प्रकार के मौसम से. हालाँकि, निम्न-गुणवत्ता वाली सेवाएँ प्रदान करने वाले संगठन में शामिल होने का जोखिम हमेशा बना रहता है। संपन्न किए जा रहे अनुबंध की सावधानीपूर्वक जांच करना और विशेष रूप से प्रदान की गई गारंटी पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है, ताकि रिसाव की स्थिति में विशेषज्ञ इसे निःशुल्क समाप्त कर सकें। यदि आप सब कुछ करने का निर्णय लेते हैं आवश्यक कार्यअपने आप, फिर इलाज करें यह प्रोसेससबसे अधिक जिम्मेदारी से. भविष्य में आपकी कोई भी गलती एक गंभीर उपद्रव बन जाएगी।
- छत के रिसाव के सबसे आम कारणों में से एक तथाकथित बिछाने के दौरान किया गया किसी प्रकार का उल्लंघन है छत का केक. निजी घर के निर्माण या मरम्मत में शामिल प्रत्येक व्यक्ति जानता है कि बड़ी मात्रा में विभिन्न सामग्रियां, जिसमें इन्सुलेशन, ध्वनिरोधी और बहुत कुछ शामिल है। इन सभी सामग्रियों को एक निश्चित क्रम में रखा जाना चाहिए। यदि आप इस मुद्दे पर उचित ध्यान नहीं देते हैं, तो आप केवल बड़ी मात्रा में पैसा बर्बाद कर सकते हैं।
लीक के अन्य कारण भी हैं, लेकिन ये वे बिंदु हैं जो इसके योग्य हैं विशेष ध्यान, क्योंकि उनकी मदद से आप न केवल समस्या को जल्दी खत्म कर सकते हैं, बल्कि इसकी घटना को भी रोक सकते हैं।
कैसे पता करें कि कोई समस्या है या नहीं
रिसाव का कारण निर्धारित करने के लिए कई बातों पर ध्यान देना आवश्यक है प्रमुख बिंदु. इसमे शामिल है:
ये सबसे आम संकेतक हैं जो किसी समस्या का संकेत देते हैं। ऐसे क्षण भी होते हैं जिन पर केवल योग्य विशेषज्ञ ही ध्यान दे सकते हैं। किसी भी मामले में, ऐसी जांच नियमित रूप से करने की अनुशंसा की जाती है, जिससे आप किसी भी संभावित कठिनाइयों से बच सकेंगे।
जितनी जल्दी हो सके लीक को ठीक करें
यदि आपको संभावित रिसाव का पता चला है या पहले से ही छत के माध्यम से आपके घर में पानी प्रवेश कर रहा है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे जल्द से जल्द ठीक करना शुरू कर दें। मरम्मत का काम. कुछ मामलों में, इस प्रक्रिया में केवल कुछ मिनट लगेंगे, जबकि अन्य में पूर्ण प्रतिस्थापनछत सामग्री. जटिलता के स्तर के बावजूद, उन विशेषज्ञों से मदद लेने की सिफारिश की जाती है जो वास्तव में जानते हैं कि क्या करने की आवश्यकता है। समस्या को अपने हाथों से ठीक करने का प्रयास न करें, क्योंकि आपकी कोई भी गलती दुखद परिणाम देगी। यदि आप पेशेवरों की ओर रुख करते हैं, तो आप कठिनाइयों को भूल सकते हैं और जल्दी से वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। 
सबसे अच्छा समाधान किसी विशेष कंपनी से संपर्क करना होगा। विशेषज्ञों के पास ऐसे कार्य करने का व्यापक अनुभव है आधुनिक सामग्री, जिसकी बदौलत आप न केवल सामने आए रिसाव से छुटकारा पा लेंगे, बल्कि कई वर्षों तक उनका सामना भी नहीं करेंगे।
- आवेदन भेजने के बाद पहली बार, क्षतिग्रस्त अपार्टमेंट के निवासी ताला बनाने वाले या प्लंबर के आने की उम्मीद कर सकते हैं। वह सभी समस्याओं को अपने आप हल करने में सक्षम नहीं होगा, लेकिन छत के टपकने की समस्या को ठीक कर देगा।
- यदि प्लंबर ने कुछ नहीं किया है, तो आपको दूसरे चरण पर आगे बढ़ने की जरूरत है - आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रमुख को लिखें। उसके बाद सदन में एक उपयुक्त आयोग आना चाहिए, जो क्षति का आकलन कर सकेगा. इस मामले में, अपार्टमेंट की मरम्मत के लिए सहमत नहीं होना महत्वपूर्ण है: मुख्य कार्य- छत की मरम्मत करें. अन्यथा घर में रहने वालों को परेशानियां सताती रहेंगी।
- यदि इससे पूरी तरह से हल करने में मदद नहीं मिली, तो आप शहर या जिले की मुख्य सार्वजनिक उपयोगिताओं से संपर्क कर सकते हैं। इस मामले में, आयोग फिर आएगा, जिसे क्षति की प्रकृति और कारणों पर एक अधिनियम बनाना होगा।
बाद के मामले में, पड़ोसियों के साक्ष्य की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए उन्हें इस बारे में पहले से चेतावनी देना उचित है।
यदि परिस्थितियाँ आपको न्यायालय जाने के लिए बाध्य करें?
कुछ भी मदद नहीं करता - अदालत जाओ। फोटो नंबर 4
यदि उपरोक्त सभी चरण विफल हो जाते हैं, तो अपार्टमेंट अदालत जा सकते हैं। यह अंतिम उपाय है. अदालत में आवेदन करने के लिए, आपको निम्नलिखित दस्तावेज़ एकत्र करने होंगे:
- ऐसा कृत्य कि छत टपक रही है;
- एक बयान जिसके साथ एक नागरिक ने आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए आवेदन किया था;
- तस्वीरें और वीडियो सामग्री;
- लागू के मूल्यांकन पर कार्य करें।
अदालत में दावे के बयान में निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:
- इसे लिखने का कारण;
- बाढ़ के बाद जितना समय बीत चुका है;
- सार्वजनिक उपयोगिताओं का पता और अन्य विवरण जिनसे नागरिक मदद के लिए गया था;
- उन कर्मचारियों के नाम जिन्होंने अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
यह इस तथ्य के लिए तैयार रहने लायक है कि परिणाम जल्दी नहीं आएगा। मामले को तार्किक निष्कर्ष तक पहुंचाने के लिए आपको बहुत समय और प्रयास खर्च करने की जरूरत है। लेकिन यह इसके लायक है, क्योंकि यह लंबे समय तक (यदि हमेशा के लिए नहीं) लीक से छुटकारा पाने में मदद करेगा और निरंतर मरम्मत के बारे में भूल जाएगा।
टपकती छत वाले घर के निवासियों के संयुक्त प्रयासों से आवास और सांप्रदायिक सेवाओं को कैसे प्रभावित किया जाए। फोटो नंबर 5
अक्सर किरायेदार अपार्टमेंट इमारतोंवे स्वयं इस तथ्य के लिए दोषी हैं कि आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के कर्मचारी उनके बयानों पर उचित ध्यान नहीं देते हैं। उनके पास समस्या को पूरी तरह से हल करने के लिए समय और धैर्य नहीं है और वे अक्सर अधूरे उपाय (छत की मरम्मत के बजाय मरम्मत) करते हैं।
यह विचार कि अपराधियों को अभी भी दंडित नहीं किया जाएगा, इस तथ्य की ओर ले जाता है कि आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के कर्मचारी अपनी लापरवाही से डरते नहीं हैं।
यदि सार्वजनिक उपयोगिताओं द्वारा रिसाव के कारणों को समाप्त नहीं किया गया है, तो निराश न हों। दोबारा लगाने से कोई नुकसान नहीं होगा. छत टपकने से होने वाले नुकसान के बारे में अवश्य लिखें। यह किरायेदारों के पक्ष में पुख्ता सबूत होगा.
सार्वजनिक उपयोगिताओं के शब्दों पर विश्वास न करें कि सब कुछ अपने आप बीत जाएगा। वर्षा रुक सकती है और पानी बहना बंद हो जाएगा। लेकिन थोड़ी देर बाद सब कुछ फिर से हो जाएगा.
किसी भी स्थिति में यह जानना जरूरी है कि क्या करना है। छत टपकने पर भी यही होता है। उस निर्णायकता को याद रखना महत्वपूर्ण है और सही कार्रवाईहमेशा परिणाम लाएगा. और वह सफल होगा.
यदि किसी अपार्टमेंट बिल्डिंग में छत लीक हो रही हो तो क्या करना चाहिए, आप वीडियो देखकर सीखेंगे:
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13 मई 2017 113चर्चा: 6 टिप्पणियाँ
प्रबंधन कंपनी से किसी भी अपील के लिए, मौखिक और लिखित दोनों तरह से, आवेदन को नागरिकों की अपील के रजिस्टर में प्रदर्शित किया जाना चाहिए। इस लॉग में टेलीफोन द्वारा की गई शिकायतें भी दर्ज की जाती हैं। प्राप्त अनुरोध के आधार पर, सेवा कंपनी मौके पर ही समस्या का समाधान करने के लिए एक मास्टर भेजने के लिए बाध्य है। एक और बात यह है कि कंपनी का ऑपरेटर कॉल को रिकॉर्ड नहीं कर सकता है और इसे ध्यान में नहीं रख सकता है। फिर धर्म परिवर्तन की बात साबित करना मुश्किल हो जाएगा. अत्यावश्यक आपातकाल की स्थिति में, जब लिखित अपील भेजना संभव नहीं है, तो कॉल के लिए कम से कम दो गवाहों का समर्थन प्राप्त करना बेहतर होता है। यदि प्रबंधन कंपनी की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो उस पर लापरवाही का मुकदमा किया जा सकता है।
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एक अपार्टमेंट इमारत की सामान्य संपत्ति छत और बेसमेंट, सीढ़ियाँ, दोनों हैं सीढ़ियाँ, तकनीकी फर्श, एक बहुमंजिला इमारत की बाहरी दीवारें और निकटवर्ती क्षेत्र. घर की मरम्मत, आधुनिकीकरण या दीवार पर विज्ञापन लगाने का निर्णय अपार्टमेंट में रहने वाले मालिकों की आम बैठक द्वारा किया जाता है। अपार्टमेंट के सभी किरायेदारों को, मंजिलों की संख्या की परवाह किए बिना, मरम्मत की आवश्यकता वाली संपत्ति की मरम्मत के लिए धन दान करना होगा। इस घटना में कि किराए पर देने से कोई लाभ प्राप्त होता है, उदाहरण के लिए, बेसमेंट या दीवार, पैसा सामान्य जरूरतों पर खर्च किया जाता है। प्राथमिकता व्यय पर निर्णय भी सभी अपार्टमेंट मालिकों द्वारा आम बैठक में किया जाता है।
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छत के रिसाव के कारण प्रबंधन कंपनी ने पहले ही मेरी सारी घबराहट ख़त्म कर दी है। बेशक, उन्होंने मेरा आवेदन स्वीकार कर लिया (वे इसे स्वीकार किए बिना नहीं रह सकते), लेकिन वे बिल्कुल कुछ नहीं करते। उन्होंने केवल स्वामी भेजे, उन्होंने मेरी छत को देखा, अपना सिर हिलाया - और बस इतना ही। मुझे संभवतः मुकदमा करना पड़ेगा, हालाँकि मैं ऐसा नहीं करना चाहता।
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वास्तव में, मौखिक संबोधन बिना किसी संबोधन के समान है। मैंने शिकायत की, उन्होंने छत के रिसाव के बारे में लिखने का नाटक किया, या शायद उन्होंने वास्तव में लिखा था, इसलिए मैंने दो सप्ताह तक इंतजार किया, कुछ नहीं हुआ। यह अच्छा है कि अब मुझे पता है कि क्या और कैसे करना है। ऐसे स्पष्ट मार्गदर्शन के लिए धन्यवाद.
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मेरी बहन को एक अपार्टमेंट खरीदने के बाद ऐसी समस्या का सामना करना पड़ा। सबसे पहले उन्होंने प्रबंधन कंपनी का रुख किया, लेकिन वहां से उन्हें डेवलपर के पास भेज दिया गया। चूंकि घर नया है, इसलिए यह अभी भी वारंटी में है। एक महीने के भीतर, डेवलपर ने छत के रिसाव के कारणों को समाप्त कर दिया, और क्षतिग्रस्त वॉलपेपर, लिनोलियम आदि को बदलने के लिए सभी लागतों की प्रतिपूर्ति भी की।
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