من رسم هرم ماسلو للاحتياجات. هرم ماسلو - رسم تخطيطي لاحتياجات الإنسان
حاول عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو طوال حياته إثبات حقيقة أن الناس يعملون باستمرار على تحقيق الذات. من خلال هذا المصطلح ، كان يعني رغبة الشخص في تطوير الذات والإدراك المستمر للإمكانات الداخلية.
إن تحقيق الذات هو أعلى خطوة بين الاحتياجات التي تشكل عدة مستويات في النفس البشرية. هذا التسلسل الهرمي ، الذي وصفه ماسلو في الخمسينيات من القرن العشرين ، كان يسمى "نظرية التحفيز" أو ، كما يطلق عليه الآن ، هرم الاحتياجات. نظرية ماسلو ، أي أن هرم الاحتياجات له هيكل متدرج. نفسي عالم نفس أمريكيأوضح هذه الزيادة في الاحتياجات بحقيقة أن الشخص لن يكون قادرًا على تجربة احتياجات المستوى الأعلى حتى يفي بالاحتياجات الأساسية والأكثر بدائية. دعنا نلقي نظرة فاحصة على ماهية هذا التسلسل الهرمي.
ما هو هرم ماسلو؟ تصنيف الاحتياجات
يعتمد هرم ماسلو للاحتياجات البشرية على أطروحة مفادها أن السلوك البشري يتم تحديده من خلال الاحتياجات الأساسية التي يمكن بناؤها في شكل خطوات ، اعتمادًا على أهمية وإلحاح إرضاء الشخص. دعونا نعتبرها تبدأ من الأدنى.
المرحلة الأولى -الاحتياجات الفسيولوجية. الشخص غير الثري وليس لديه العديد من فوائد الحضارة ، وفقًا لنظرية ماسلو ، سيختبر احتياجات ذات طبيعة فسيولوجية في المقام الأول. توافق إذا اخترت بين عدم الاحترام والجوع ، أولاً وقبل كل شيء سوف تشبع جوعك. أو ، أي شخص يريد بشدة الذهاب إلى المرحاض ، فهو بالتأكيد لن يقرأ كتابًا بحماس أو يمشي بهدوء في منطقة جميلة ، مستمتعًا بالمناظر الرائعة. بطبيعة الحال ، بدون تلبية الاحتياجات الفسيولوجية ، لن يتمكن الشخص من العمل بشكل طبيعي والقيام بالأعمال وأي نشاط آخر. هذه الاحتياجات هي التنفس والطعام والنوم وما إلى ذلك. كما تشمل الاحتياجات الفسيولوجية العطش ، والحاجة إلى النوم والأكسجين ، وكذلك الرغبة الجنسية.
الخطوة الثانية -الحاجة للأمن. مثال جيديخدم الأطفال هنا. لا يزال الأطفال بدون نفسية ، على المستوى البيولوجي ، بعد إرضاء العطش والجوع ، يطلبون الحماية ويهدأون ، ويشعرون فقط بدفء والدتهم في مكان قريب. في حياة الكبارنفس الشيء يحدث. في الأشخاص الأصحاءالحاجة إلى الأمن تتجلى في شكل معتدل. على سبيل المثال ، في الرغبة في الحصول على ضمانات اجتماعية للتوظيف ، والتأمين على حياتهم ، فإنها تثبت أبواب صلبة، ضع الأقفال.
خطوة ثالثة -الحاجة للحب والانتماء. في هرم ماسلو للاحتياجات البشرية ، بعد تلبية الاحتياجات ذات الطبيعة الفسيولوجية وضمان الأمن ، يتوق الشخص إلى دفء الأصدقاء أو العائلة أو علاقه حب. الهدف من العثور على مجموعة اجتماعية تلبي هذه الاحتياجات هو المهمة الأكثر أهمية والأكثر أهمية بالنسبة للفرد. أصبحت الرغبة في التغلب على الشعور بالوحدة ، وفقًا لماسلو ، شرطًا أساسيًا لظهور جميع أنواع الدوائر ونوادي الاهتمام. تساهم الوحدة في سوء التكيف الاجتماعي للشخص ، وظهور أمراض نفسية خطيرة.
الخطوة الرابعة - الحاجة للاعتراف. يحتاج كل شخص إلى أن يتم تقييمه من قبل المجتمع لمزاياهم. تنقسم حاجة ماسلو إلى الاعتراف إلى رغبة الشخص في الإنجاز والسمعة. من خلال تحقيق شيء ما في الحياة واكتساب التقدير والسمعة يصبح الشخص واثقًا في نفسه وقدراته. يؤدي الفشل في تلبية هذه الحاجة ، كقاعدة عامة ، إلى الضعف والاكتئاب والشعور باليأس ، مما قد يؤدي إلى عواقب لا رجعة فيها.
الخطوة الخامسة -الحاجة إلى تحقيق الذات (ويعرف أيضًا باسم الإدراك الذاتي). وفقًا لنظرية ماسلو ، فإن هذه الحاجة هي الأعلى في التسلسل الهرمي. يشعر الشخص بالحاجة إلى التحسين فقط بعد تلبية جميع الاحتياجات الأقل.
تشكل هذه النقاط الخمس الهرم بأكمله ، أي التسلسل الهرمي للاحتياجات لماسلو. وكما لاحظ مبتكر نظرية التحفيز نفسه ، فإن هذه الخطوات ليست مستقرة كما تبدو. هناك أشخاص يعتبر ترتيب احتياجاتهم استثناء لقواعد الهرم. على سبيل المثال ، بالنسبة لشخص ما ، فإن تأكيد الذات أكثر أهمية من الحب والعلاقات. انظر إلى المهنيين وسترى مدى شيوع هذه الحالة.
لقد تم تحدي هرم ماسلو للاحتياجات من قبل العديد من العلماء. والنقطة هنا ليست فقط عدم استقرار التسلسل الهرمي الذي أنشأه عالم النفس. في المواقف غير القياسية ، على سبيل المثال ، أثناء الحرب أو في فقر مدقع ، تمكن الناس من إنشاء أعمال عظيمة وأداء أعمال بطولية. وهكذا ، حاول ماسلو إثبات أنه حتى بدون تلبية احتياجاتهم الأساسية والأساسية ، أدرك الناس إمكاناتهم. رد عالم النفس الأمريكي على كل هذه الهجمات بعبارة واحدة فقط: "اسأل هؤلاء الناس إذا كانوا سعداء".
الحاجة الراضية لم تعد تحفز
القضية الرئيسية هنا هي أهمية الاحتياجات البشرية. على سبيل المثال ، الشخص الذي يتمتع بالاكتفاء الذاتي غير المكترث بالتواصل لا يحتاج إليه ولن يسعى جاهداً من أجله. الشخص الذي يشعر بالحماية لن يصبح أكثر حرصًا على حماية نفسه. ببساطة ، فإن الحاجة الملحة تفقد أهميتها وتنتقل إلى مرحلة أخرى. ومن أجل تحديد الاحتياجات الفعلية ، يكفي تحديد الاحتياجات غير الملباة.
مزايا وعيوب النظرية
كما يمكنك أن ترى بسهولة ، فإن هرم الاحتياجات ليس فقط تصنيفها ، ولكنه يعرض تسلسلاً هرميًا معينًا: الاحتياجات الغريزية ، الأساسية ، السامية. يواجه كل شخص كل هذه الرغبات ، لكن النمط التالي يدخل حيز التنفيذ هنا: تعتبر الاحتياجات الأساسية مهيمنة ، والاحتياجات أكثر ترتيب عالييتم تنشيطها فقط عندما تكون القاعدة راضية. ولكن يجب أن يُفهم أنه يمكن التعبير عن الاحتياجات بطرق مختلفة تمامًا لكل شخص. وهذا يحدث في أي مستوى من مستويات الهرم. لهذا السبب ، يجب على الشخص فهم رغباته بشكل صحيح ، وتعلم تفسيرها وإشباعها بشكل مناسب ، وإلا فسيظل دائمًا في حالة من عدم الرضا وخيبة الأمل. بالمناسبة ، تمسك أبراهام ماسلو بالموقف القائل بأن 2٪ فقط من الأشخاص يصلون إلى الخطوة الخامسة.
ما هو عملي؟
وفقًا للعديد من علماء النفس الحديثين ، على الرغم من حقيقة أن هرم ماسلو هو نموذج منظم بشكل واضح ، إلا أنه من الصعب تطبيقه في الممارسة العملية ، ويمكن أن يؤدي المخطط نفسه إلى تعميمات خاطئة تمامًا. إذا وضعنا جميع الإحصائيات جانبًا ، فسيظهر عدد من الأسئلة على الفور. على سبيل المثال ، ما مدى غموض وجود شخص غير معترف به في المجتمع؟ أو هل ينبغي اعتبار الشخص الذي يعاني من نقص التغذية بشكل منهجي ميؤوسًا منه تمامًا؟ في الواقع ، يمكنك أن تجد في التاريخ مئات الأمثلة عن كيفية تحقيق الأشخاص لنتائج عظيمة في الحياة ، وذلك على وجه التحديد لأن احتياجاتهم ظلت غير مرضية. خذ على سبيل المثال الفقر أو الحب بلا مقابل.
تطلعات الأفراد لا تخضع للتغيير. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يكون مختلفًا هو طريقة إرضائهم. كيفية تطبيق نظرية العالم في الحياه الحقيقيه? بعد النظر في مستويات هرم ماسلو ، يمكن لمدير شؤون الموظفين بناء سلم تحفيزي أكثر فاعلية في موقف معين. عندما يتعلق الأمر بالعثور على وظيفة ، من المهم أن تبدأ بتحديد أهدافك الخاصة. اسأل نفسك ماذا تريد من موقف معين. ما هي العوامل المهمة؟ بعد التعامل مع الدوافع الشخصية ، يمكنك تجنب الأخطاء في اختيار شركة أو حتى مهنة.
غالبًا ما يستخدم هرم ماسلو للاحتياجات (تمت مناقشة مستوياته بإيجاز أعلاه) في التسويق. يجادل بعض المسوقين ذوي الخبرة أنه من الممكن تحديد مستوى الاحتياجات التي تخدمها شركة معينة بناءً على التسلسل الهرمي المقدم للتطلعات البشرية. ليس سراً أن نشاط شركة معينة يعتمد بشكل مباشر على ديناميكيات وحالة أسواق الاحتياجات التي يتم إشباعها. على سبيل المثال ، عندما يكون الاقتصاد في أزمة ، تنخفض احتياجات المستهلكين بسرعة مستويات أقلهرم سيئ السمعة. أما احتياجات الطعام فهي أبدية. يمكن قول الشيء نفسه عن الخدمات الطبية.
وهنا الرغبة في المتابعة اتجاهات الموضةتتسطح مع انخفاض الدخل. المبدأ الأساسي تخطيط استراتيجيأي نوع من النشاط - الحاجة لمواكبة احتياجات السوق. إذا كان هناك اتجاه في تطوير أحد الاحتياجات ، فمن المنطقي ضبط خدمته. كما أشار جون شيلدريك ، فإن مستويات هرم ماسلو للاحتياجات ذات صلة بالبشر فقط. تطبيق افتراضات هذه النظرية على الشركات الكبيرةلا معنى له ، لأن سلوك المنظمات معقد بشكل خاص ، ولتحليله من الضروري تسليح أنفسنا بأدوات نظرية أخرى.
اقترح علماء النفس الأمريكيون نسختهم الخاصة من الهرم المدروس. كما لاحظ الباحثون ، على الرغم من أن التنفيذ هو بلا شك دافع مهم ، إلا أنه لا يمكن اعتباره رائدًا من وجهة نظر نظرية التطور. تعكس الغالبية العظمى من الإجراءات التي ذكرها ماسلو في نظريته الاحتياجات البيولوجية الأساسية بناءً على الحصول على وضع من أجل جذب شريك ثم متابعة نوعهم الخاص. كما أشار دوجلاس كينريك ، أحد المشاركين في التجارب الجارية ، من بين التطلعات الأساسية للناس ، الشيء الرئيسي هو الرغبة في الإنجاب. هذا هو السبب في أن تنشئة الأطفال يمكن اعتبارها مستوى أساسي في هرم الحاجات الحديثة.
تحدد التطلعات إلى حد كبير سلوك الناس. لفهم الطبيعة البشرية ، من المهم مراعاة احتياجات المستويات المختلفة. في هذه الحالة ، سيكون من الممكن العثور على تفسير لمعظم تصرفات الأشخاص.
شارك مع صديق:
لنفترض أنك عدت إلى المنزل وتحتاج بشكل عاجل إلى إنهاء قراءة فصل من كتاب مثير للاهتمام ، لكنك تعاني من جوع شديد بشكل لا يصدق. هل ستشغل في هذه الحالة الكتاب أولاً وليس باب الثلاجة؟ بالكاد. يتعلق الأمر كله بالاحتياجات الأساسية التي يمتلكها كل شخص ، وقد نظمها هرم ماسلو. المفهوم الرئيسي هو كما يلي - حتى يرضي الشخص رغباته الأساسية ، على سبيل المثال ، لا يشبع جوعه ، فلن يفكر في النشوة. بطبيعة الحال ، هناك استثناءات تؤكد القاعدة فقط - بعد كل شيء ، كل الناس مختلفون. ولكن مع ذلك ، كان من الممكن طرح العديد من الافتراضات الرئيسية ، والتي شكلت فيما بعد أساس المخطط ، حيث يتم ترتيب الاحتياجات وفقًا للتسلسل الهرمي - خطوة بخطوة ، من أدنى المستويات إلى أعلى المستويات. تستند نظرية ماسلو على مثل هذه الأفكار. ظهر الهرم في وقت لاحق ، وفقًا لمصادر عديدة - تم تصميم أفكار عالم النفس ببساطة في شكل أكثر ملاءمة ومرئيًا. ومع ذلك ، لا يمكن لأحد أن يساوي هذا الجدول فقط ، لأن الكل أهداف مختلفةفي الحياة. بالنسبة لشخص ما ، الأولوية هي القوة وإنجازها ، سيحظى الشخص بالاحترام الكافي في دائرة الأسرة. هرم ماسلويتكون من 5 فئات رئيسية ، يشار إليها أيضًا بالخطوات: 1.
الحاجات الأساسية الفسيولوجية: الجوع والعطش والإنجاب. وكلما وصل الإنسان إلى أبعد من ذلك في تطلعاته ، زاد نموه روحيا وعاطفيا ، وكلما تجلت صفات شخصيته وشخصيته بشكل أكثر وضوحًا ، زاد وعيه بأفعاله. هناك أشخاص سيذهبون بعيدًا من أجل مُثُلهم - حتى أنهم قد يتجاهلون تلبية الاحتياجات الأساسية ، فقط لتحقيق ما يريدون. احتياجات هذه الفئة هي تلك التي تسمى أيضًا بالغريزة. هم الأساسيون ، وعليهم أن ينتبه الشخص في المقام الأول. إذا كان لا يرضي رغبات المستوى الأول ، فإنه ببساطة لا يمكن أن يوجد بشكل طبيعي. مثال على ذلك هو الشعور بالجوع. من غير المحتمل أن تذهب لتحقيق النجاح في العمل دون تناول وجبة فطور شهية أولاً. يتضمن هذا المستوى أيضًا: على الرغم من أهمية هذه الاحتياجات ، إلا أنها لا تهيمن على الشخصية طوال الوقت. يكفي إرضائهم إلى الحد الأدنى من أجل الانتقال إلى الخطوة التالية في هرم ماسلو. ومن الأمثلة الجيدة أيضًا "الإخفاقات" المتكررة في النظم الغذائية. المرأة العادية التي ليس لديها الكثير من الرغبة في إنقاص الوزن ستظل تفقد وزنها عاجلاً أم آجلاً ، لأن لديها حاجة لإشباع جوعها. متى طفل صغيرخائفًا من الوحوش تحت السرير ، فهو لا يهتم مطلقًا بما يعتقده أقرانه عنه في تلك اللحظة. الشيء الوحيد الذي يريد فعله هو الاتصال بوالديه للحصول على المساعدة. يفعل ذلك. هذا هو مظهر من مظاهر احتياجات المستوى الثاني: يحتاج الشخص إلى الراحة. إذا لم يكن هناك ، فإنه يشعر بعدم الراحة ، ولا يمكنه التركيز على القيام بأشياء أخرى ، ويصبح غاضبًا. هذا هو سبب أهمية الطفل اتصال متواصلمع الأم أو الأب. في أحبائك يمكنك أن ترى الأمان ، صديق حقيقي سيوفر دائمًا ويدعم. تعود شعبية الدين أيضًا إلى الحاجة إلى الحماية. الشعور بالتفضيل قوى أعلى، يهدأ الشخص ، ويعتقد أن كل شيء على ما يرام ، وأن هذه المساعدة ستأتي بالتأكيد إذا حدث شيء سيء. يريد المرء أن ينضم إلى المجتمع وأن يصبح جزءًا منه. إنه خائف من الشعور بالوحدة. تصبح هذه الحاجة مهمة عندما يتم تلبية احتياجات المراحل السابقة. طوال حياتهم ، يبحث الناس عن شركة - رفيقة روح ، وعائلة ، وأصدقاء حقيقيين. في مرحلة المراهقة ، تصبح الحاجة إلى أن تكون جزءًا من شيء ما هي السائدة ، وتطغى على كل شيء آخر. هذا هو السبب في وجود ثقافات فرعية ، مجموعات ، حيث يوجد قائد واضح - يتبعه الجميع. كثيرًا ما يبحث المراهقون عن آيدول يرثون سلوكه. بمرور الوقت ، تضيق دائرة المعارف. عادة ، يبقى عدد قليل من الأصدقاء المقربين بجانب الشخص ، والباقي على مستوى الأصدقاء. بالطبع ، هذا يعتمد أيضًا على نوع معينالشخصيات ، لأن هناك من ، حتى في مرحلة البلوغالبحث عن معارف جديدة. ومع ذلك ، عادة ما يحاول الناس أن يصبحوا وحدة متكاملة في المجتمع. للقيام بذلك ، يجب أن يكون لديك شريك دائم ، أطفال ، عدد قليل من الأصدقاء الجيدين. عندما يتم تلبية هذه الحاجة ، يفكر الشخص في النجاح. عندما يكون هناك أسرة ومنزل ، تتبادر الأفكار إلى الذهن أن هناك شيئًا آخر يجب القيام به حتى يتم سماع الاسم ، حتى يتحدث الآخرون عنك. ومع ذلك ، كما هو مذكور في بداية المقال ، فإن هرم ماسلو يسمح أيضًا بحقيقة أن السمعة الموثوقة بالنسبة للبعض تكفي فقط في دائرة الأقارب. يبدأ معظمهم في البحث عن أنفسهم في مكان آخر. هذه هي الطريقة التي تولد بها الأفكار حول إنشاء مشاريع جديدة ، حول بدء عمل تجاري. في أغلب الأحيان ، يصبح إشباع هذه الحاجة أولوية بالنسبة للمراهقين (للقيام بشيء لا يفعله الآخرون لتبدو أكثر برودة) وللأشخاص الذين استقروا بالفعل أكثر أو أقل. سوف يسعد أي شخص إذا قدر الآخرون ما يفعله ، ولا يحترموه فقط كخلية من خلايا المجتمع ، ولكن أيضًا كشخص. هذا هو السبب في أنه من الشائع جدًا أن تقول إن الوظيفة التي تحبها لم تعد وظيفة - أي شخص لديه الدوافع الذاتيةوالرغبة في فعل شيء ما تفعله حتى لو لم يكن له أجر إلا باهتمام واستحسان الآخرين. لهذا السبب ، يرتبط المستوى الرابع بالمستوى الخامس والأخير والأعلى. عندما يجد الشخص اعترافًا به ويفعل كل شيء لتحقيق الإتقان في هذا المجال ، يكون في أعلى خطوة في هرم ماسلو. يريد الكثيرون الانخراط في تطوير الذات ، لأن هذا الشعور متأصل في جميع الناس ، لكن القليل منهم يبدأ حقًا في التطور روحانيًا. يعتقد ماسلو أن هناك عدة أسباب لذلك: الشخص القادر على المقاومة مستعد للمضي قدمًا. عادة ما يكون لديها بالفعل مجموعة من الصفات المكتسبة من خلال الخبرة الحياتية - الإبداع ، والشخصية الديمقراطية ، وقبول ليس فقط نفسها ، ولكن أيضًا الطبيعة البشرية ، ومقاومة الصور النمطية الاجتماعية ، والاستقلال ، والاستعداد للتعلم من نفسها والآخرين. يحتوي هرم ماسلو على تصنيف أكثر تفصيلاً ، ويتألف من 7 مستويات. تظل الاحتياجات الأربعة الأولى كما هي في التصنيف الأول (علم وظائف الأعضاء ؛ الأمان ؛ الرعاية والحب ؛ النجاح والاعتراف). الخطوة الخامسة تنقسم إلى ثلاثة مستويات: خمس (أو سبع) خطوات تعكس فقط الاحتياجات الأساسية للإنسانية ، ويمكن أن يكون هرم ماسلو مفيدًا لأنه يعلمك أن تفهم بشكل صحيح ، والأهم من ذلك ، تقبل رغباتك واحتياجاتك. يجدر بنا أن نتذكر أن كل شيء يعتمد في المقام الأول على الشخص نفسه وعلى طريقة تفكيره وأهدافه المستقبلية.
2.
احتياجات الحماية والسلامة ؛ راحة.
3.
الحاجات الاجتماعية: وجود الزوجين ، والأسرة ، والأصدقاء ، والحاجة إلى الرعاية والحب.
4.
الحاجة للنجاح والاعتراف.
5.
الحاجات الروحية: تطوير الذات ، التعبير عن الذات ، تحديد الذات.المرحلة الأولى: الاحتياجات الفسيولوجية
المرحلة الثانية: الحاجة إلى الحماية
المرحلة الثالثة: الاحتياجات الاجتماعية
الخطوة الرابعة: الحاجة إلى النجاح والاعتراف
المرحلة الخامسة: الحاجات الروحية
يعتقد أبراهام ماسلو أن 2-3٪ فقط من الأشخاص يصلون إلى الخطوة الأخيرة.
مشهور هرم ماسلو للاحتياجات، وهو أمر مألوف للكثيرين من دروس العلوم الاجتماعية ، يعكس التسلسل الهرمي لاحتياجات الإنسان.
في الآونة الأخيرة ، تم انتقادها من قبل علماء النفس وعلماء الاجتماع. لكن هل هو حقا عديم الفائدة؟ دعنا نحاول معرفة ذلك.
جوهر هرم ماسلو
يشير عمل العالم نفسه والحس السليم إلى أن المستوى السابق للهرم لا يجب أن يكون "مغلقًا" بنسبة 100٪ قبل ظهور الرغبة التي تتحقق في الخطوة التالية.
بالإضافة إلى ذلك ، من الواضح أنه في ظل نفس الظروف ، سيشعر شخص ما بالرضا عن بعض الاحتياجات ، بينما لن يشعر الآخر بذلك.
يمكن قول ذلك أناس مختلفونارتفاعات مختلفة لدرجات الهرم. بعد ذلك ، دعنا نتحدث عنها بمزيد من التفصيل.
مستويات هرم ماسلو
باختصار شديد وبإيجاز ، يمكن تفسير جوهر هرم ماسلو على النحو التالي: حتى يتم تلبية احتياجات أدنى مستوى إلى حد معين ، لن يكون لدى الشخص تطلعات "أعلى" أعلى.
يشير عمل العالم نفسه والحس السليم إلى أن المستوى السابق للهرم لا يجب أن يكون "مغلقًا" بنسبة 100٪ قبل ظهور الرغبة التي تتحقق في الخطوة التالية. بالإضافة إلى ذلك ، من الواضح أنه في ظل نفس الظروف ، سيشعر شخص ما بالرضا عن بعض الاحتياجات ، بينما لن يشعر الآخر بذلك. يمكننا القول أن الأشخاص المختلفين لديهم ارتفاعات مختلفة من درجات الهرم. بعد ذلك ، دعنا نتحدث عنها بمزيد من التفصيل.
الاحتياجات الفسيولوجية
بادئ ذي بدء ، إنها الحاجة إلى الطعام والهواء والماء والنوم الكافي. بطبيعة الحال ، بدون هذا ، سيموت الشخص ببساطة. في نفس الفئة ، أرجع ماسلو الحاجة إلى الجماع. هذه التطلعات مرتبطة بنا ومن المستحيل الابتعاد عنها.
الحاجة إلى الأمن
وهذا يشمل كلا من سلامة "الحيوانات" البسيطة ، أي وجود مأوى موثوق به ، وغياب التهديد بالهجوم ، وما إلى ذلك ، وبسبب مجتمعنا (على سبيل المثال ، يعاني الناس من ضغوط كبيرة عندما يكون هناك خطر فقدان وظائفهم).
الحاجة للانتماء والحب
هذه الرغبة في أن تكون جزءًا من معين مجموعة إجتماعية، ليأخذ مكانه فيه ، وهو ما يقبله باقي أعضاء هذا المجتمع. الحاجة إلى الحب لا تحتاج إلى تفسير.
الحاجة إلى الاحترام والتقدير
هذا هو الاعتراف بإنجازات ونجاحات الشخص قدر الإمكان كمية كبيرةأفراد المجتمع ، على الرغم من أن أسرهم ستكون كافية للبعض.
الحاجة للمعرفة والبحث
في هذه المرحلة ، يبدأ الشخص في تحمل عبء قضايا النظرة العالمية المختلفة ، مثل معنى الحياة. هناك رغبة في الانغماس في العلم والدين والباطنية لمحاولة فهم هذا العالم.
الحاجة إلى الجماليات والوئام
من المفهوم أنه في هذا المستوى ، يسعى الشخص إلى إيجاد الجمال في كل شيء ، ويقبل الكون كما هو. في الحياة اليومية ، يسعى جاهداً لتحقيق أقصى قدر من النظام والوئام.
الحاجة إلى تحقيق الذات
هذا هو تعريف قدرات الفرد وتحقيقها الأقصى. الشخص في هذه المرحلة منخرط بشكل رئيسي في النشاط الإبداعيبنشاط يتطور روحيا. وفقًا لماسلو ، يصل حوالي 2 ٪ فقط من البشر إلى هذه المرتفعات.
يمكنك أن ترى نظرة عامة لهرم الاحتياجات في الشكل. يمكن الاستشهاد بعدد كبير من الأمثلة التي تؤكد وتدحض هذا المخطط. لذلك غالبًا ما تساعد هواياتنا في إشباع الرغبة في الانتماء إلى مجتمع ما.
لذلك يذهبون خطوة أخرى إلى الأمام. نرى من حولنا العديد من الأمثلة لأشخاص لم يصلوا إلى المستوى الرابع من الهرم وبالتالي يعانون من بعض الانزعاج الروحي.
ومع ذلك ، ليس كل شيء على نحو سلس. يمكنك بسهولة العثور على أمثلة لا تتناسب مع هذه النظرية. أسهل طريقة للعثور عليهم هي في التاريخ. على سبيل المثال ، ظهر حنين الشاب تشارلز داروين للمعرفة خلال رحلة خطيرة للغاية ، وليس في ظروف منزلية هادئة ومُغذّية جيدًا.
تؤدي هذه التناقضات إلى حقيقة أن عددًا كبيرًا من العلماء اليوم يرفض هرم الاحتياجات المألوفة لدينا.
تطبيق هرم ماسلو
ومع ذلك ، وجدت نظرية ماسلو تطبيقها في حياتنا. يستخدمه المسوقون لاستهداف تطلعات معينة للفرد ، فبعض أنظمة إدارة الأفراد ، من خلال التلاعب بدوافع الموظفين ، مبنية على أساس الهرم.
يمكن أن يساعد إنشاء Abraham Maslow كل واحد منا في تحديد الأهداف الشخصية ، وهي: تحديد ما تريده حقًا وما تحتاج حقًا إلى تحقيقه.
في الختام ، نلاحظ أن الأعمال الأصلية لماسلو لم تحتوي على الهرم نفسه. ولدت بعد 5 سنوات فقط من وفاته ، لكن بالطبع بناءً على عمل العالم. وفقًا للشائعات ، قام إبراهيم نفسه في نهاية حياته بمراجعة آرائه. مدى جدية أن تأخذ خليقته اليوم متروك لك.
عندما يتعلق الأمر بالأهرامات ، فإن الهياكل القديمة الواقعة على أراضي مصر والمكسيك تنجذب إلى العقل البشري. ومع ذلك ، فإن موضوع حديثنا سيكون مصطلح "الهرم" ، والذي يستخدم في علم النفس. قدم العالم الأمريكي أبراهام ماسلو هرم الاحتياجات البشرية في منتصف القرن العشرين. بناء على بيانات السيرة الذاتية للكثيرين رموز تاريخية، استنتج العالم أنماطًا معينة في احتياجات الإنسان. ستناقش هذه المقالة تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات ، بالإضافة إلى الجوانب المختلفة المرتبطة بهذا الهرم.
هرم ماسلو هو مخطط خاص يتم فيه تقديم جميع الاحتياجات البشرية بترتيب هرمي.
قبل النظر في احتياجات الشخص وفقًا لماسلو ، يجب أن يقال ذلك في عالم علميهناك رأي مفاده أن مشاركة العالم نفسه فيه هذه المسألةكان ضئيلاً. وفقًا للمتشككين ، تم طرح أسس هذه الفكرة فقط من قبل العلماء ، والتي تم نشرها لاحقًا من قبل أتباعه. وفقًا لنظرية الاحتياجات البشرية نفسها ، وفقًا لهذه العقيدة ، يحتاج كل فرد إلى إشباع المحفزات الرئيسية الخمسة ، والتي توصف بأنها خطوات.
في الخطوة الأولى للهرم توجد محفزات فسيولوجية ، وهي جزء لا يتجزأ من حياة الإنسان. تعتمد حياة الإنسان نفسها على إشباع هذه الاحتياجات. تشمل هذه الفئة من المحفزات: الأكل والنوم والتنفس وبالطبع الوظائف الإنجابية. بالنسبة للبعض ، قد تبدو هذه الخطوة من الهرم "منخفضة" ، لكن كل هذه الاحتياجات هي عنصر أساسي في حياة الإنسان.
وفقًا للعلماء ، يمكن أن يؤدي عدم القدرة على تلبية الحوافز المذكورة أعلاه إلى إحجام عن التطور الروحي. الشخص الذي يعاني من الشعور بالجوع لن يفكر فيما يحمله النص الفرعي قطعة موسيقيةولن تنفق آخر نقود لشراء تذكرة دخول إلى المسرح. هذه الحوافز الأساسية تجعل الشخص يؤدي النشاط المهني، من أجل إنفاق الأموال المكتسبة على إشباع رغباتهم.
الخطوة الثانية للهرم هي الشعور بالأمان والاستقرار.كمثال على هذه المرحلة ، سننظر في سلوك الأطفال حديثي الولادة. الأطفال حديثي الولادة ، بالإضافة إلى إشباع حاجتهم من الغذاء ، يتوقون إلى الحماية من العالم من حولهم. هذا فقط يمكن أن يفسر أن الهستيريا المطولة يمكن أن تنتهي في بضع ثوانٍ بعد أن يكون الطفل في ذراعي الأم. تظهر حاجة مماثلة في المزيد سنوات النضج. من المهم ملاحظة أن قوة الرغبة في الشعور بالحماية تعتمد على الاستقرار العقلي لفرد معين. يتجلى حافز الشعور بالأمان في شكل تثبيت أقفال على الأبواب في الشقة ، والحصول على التأمين وغيرها من الإجراءات التي تهدف إلى خلق الأمن الخاص بالفرد من العالم الخارجي.
يتكون هرم احتياجات ماسلو من خمس خطوات ، لكل منها دور مهم تلعبه. منتصف هذا الهرم هو رمز للاحتياجات الاجتماعية.يتم التعبير عن الرغبة في التواصل الاجتماعي من خلال العطش الوعي البشريتصبح جزءًا لا يتجزأ من أي مجموعة. التعطش لتلقي حبنا وإعطاءه يجعل كل واحد منا يتواصل مع الآخرين ، ويخلق عائلات ، وينجب الأطفال ، وحتى يصنع حيوانات أليفة. تسمح اتصالات الاتصال للشخص بتقوية احترام الذات من خلال سلوكه فيما يتعلق بالآخرين.
وفقا للعلماء ، فإن الإنسان لديه خمسة احتياجات أساسية "الطابق" الرابع من الهرم المعني هو الرغبة في الاعتراف من قبل المجتمع.يؤدي الرضا عن المحفزات المذكورة أعلاه إلى تحويل الشخص انتباهه إلى جوانب أخرى من الحياة. في هذه المرحلة يشعر الفرد بالحاجة الملحة إلى الاعتراف به كقائد أو مبدع. إن إدراك إمكانات الفرد إلى جانب الاعتراف بالجمهور يسمح للفرد بتقوية احترام الذات وزيادة الرغبة في التطور الروحي.
إن قمة الجبل الجليدي هي الرغبة في إطلاق العنان لأقصى إمكانات إبداعية.هذه الرغبة هي التي تجعل الشخص يطور روحانيته من خلال حضور المناسبات الثقافية المختلفة. إن إرضاء الحوافز الموجودة في المستويات الدنيا يجعل الشخص يفكر في بنية هذا العالم ، ومعنى الحياة والعدالة.
الفروق الدقيقة المختلفة
يفحص الجدول ، الذي وضعه عالم أمريكي ، مختلف جوانب تطور الشخصية البشرية. لكن نظرة حديثةهذا الهرم ليس نتيجة بحث ماسلو. صدر "التسلسل الهرمي للاحتياجات البشرية" بشكله المعتاد في عام 1975. توفي أبراهام ماسلو في أوائل السبعينيات ، لذلك لم يتمكن العالم من المشاركة في نشر أعماله الخاصة في شكل رسم بياني للمعلومات.
هناك أيضًا العديد من القضايا المثيرة للجدل فيما يتعلق بالنظرية نفسها. وفقًا للعديد من الخبراء ، فإن الحوافز المطبقة ليست محفزة. على سبيل المثال ، يجادلون بأن الشخص ، بعد أن أشبع حاجته للطعام ، سيرفض المشاركة في معركة من أجل الطعام. سيسعى الشخص الذي يبحث عن العزلة إلى تجنب الشركات المزعجة والتواصل المتطفّل. الأشخاص الذين يفتقرون إلى الرغبة في الاعتراف بصفاتهم القيادية لا يقومون بتعديل نموذجهم السلوكي من أجل تلبية متطلبات المجتمع. وفقًا للخبراء ، تحدد أهمية الحاجة درجة رضاها. من أجل تحديد عدد الرغبات الأولية ، يكفي تحديد الحوافز غير المرضية.
تمثل كل درجة من الهرم مستوى واحدًا من الاحتياجات. وفقًا للخبراء في مجال علم النفس ، لا يوجد تصنيف للاحتياجات البشرية وفقًا لنظام ماسلو تطبيق عمليفي الواقع الحديث. يعتقد معارضو النظرية أن هذا المخطط ليس سوى تعميمات غير مناسبة لا علاقة لها بها الحياه الحقيقيه. عند الحديث عن هذا ، يستشهدون بالحجج بالمعلومات التي يجب اعتبار كل شخص على حدة. دعونا نتخيل حياة شخص غير راضٍ عن وضعه في المجتمع. جزء صغير فقط من الأشخاص الذين يعيشون مع مثل هذه "المشاكل" يتخذون خطوات مهمة لتغيير حياتهم.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن ظاهرة متكررة مثل الحب غير المتبادل ليست مدمجة في هذا الهرم.
أيضًا ، إذا أخذنا هذه النظرية كنموذج رئيسي للاحتياجات البشرية ، فمن الصعب أن نعزو حقيقة أن العديد من الثوار استمروا في أنشطتهم أثناء الاحتجاز. النموذج نفسه لا يتناسب مع الحقائق التي تقول إن العديد من شعراء وفناني "العصر الذهبي" قضوا حياتهم في فقر ، ومع ذلك ، وعلى الرغم من كل عقبات الحياة ، فقد قدموا فنهم لمعاصريهم.
وفقًا لبيانات غير مؤكدة ، تخلى الباحث نفسه في النهاية عن نموذج الاحتياجات الذي ابتكره. تتحدث الأعمال اللاحقة ، التي نُشرت بعد وفاة العالم ، عن مفهوم معدل للحوافز الشخصية. وهكذا ، أدرك ماسلو نفسه عدم اكتمال النموذج الذي يتخذ شكل هرم بعدة خطوات. ولكن ، على الرغم من هذا ، فإن هذا الهرم هو الذي يستخدم في كثير من الأحيان العالم الحديثالعديد من المسوقين وعلماء النفس.
المميزات والعيوب
يصنف هرم ماسلو للاحتياجات البشرية إلى عدة مجموعات مبنية فيها ترتيب معين. وفقًا للتسلسل الهرمي ، يتم تقسيم جميع المحفزات البشرية إلى فئتين:
- أساسي (فسيولوجي) ؛
- تعالى (روحي).
الشخص متأصل في الرغبة المتزامنة لتلبية كلا النوعين من الاحتياجات ، لكن الحوافز الأساسية تعتبر هي المهيمنة. بناءً على ذلك ، يمكننا القول أن الشخص يبدأ في التفكير في "السامي" فقط بعد أن يكون مشبعًا تمامًا بمحفزات أقل.
هنا ، يجب الانتباه إلى حقيقة أن خصائص شخصية الإنسان فريدة من نوعها لكل فرد ، مما يشير إلى أن درجة شدة الاحتياجات لكل شخص قد تختلف. هذا هو السبب في أن بعض الناس يحاولون أخذ مكان بين " جبار العالمهذا "، ويكفي للآخرين تلقي الدعم من أحبائهم. يمثل اتساع نطاق رغبات الإنسان جزءًا لا يتجزأ من كل مستوى من مستويات التسلسل الهرمي.
من أجل إشباع رغباتك الخاصة ، لا تحتاج فقط إلى تفسيرها بشكل صحيح ، ولكن أيضًا لإيجاد طريقة مناسبة لتحقيقها ، وإلا فإن الهدف الذي تم تحقيقه قد يؤدي إلى خيبة الأمل.
من دون تلبية الاحتياجات الأساسية (جزئيًا على الأقل) ، من الصعب للغاية الانتقال إلى أعلى الهرم تحتوي نظرية ماسلو على العديد من المعارضين الذين ينتقدون ليس فقط التسلسل الهرمي للحوافز ، ولكن أيضًا حقيقة أن الرغبات البشرية لا يمكن إشباعها مرة واحدة وإلى الأبد. يقول معارضو ماسلو أنه وفقًا للعالم ، يتم تمثيل الشخص كحيوان يحتاج باستمرار إلى محفزات مختلفة. يتحدث العديد من معارضي الهرم المعني عن عدم ملاءمة استخدامه في الحياة الواقعية.
اليوم ، يستخدم هذا الهرم كأحد الأدوات الرئيسية في التسويق والإعلان والأعمال. ومع ذلك ، دفاعًا عن العالم ، يمكن للمرء أن يقول إن هذا النموذج للاحتياجات البشرية تم إنشاؤه لغرض مختلف تمامًا. كما قال عالم النفس نفسه ، تم إنشاء نموذجه من أجل تقديم إجابات لتلك الأسئلة التي لا يمكن حلها بوسائل أخرى. ووفقًا له ، فإن جدول الاحتياجات هذا ، المقدم في شكل هرم ، هو مجرد تمثيل لدوافع الأفعال البشرية التي يقوم بها الناس طوال حياتهم.
الاستخدام العملي لهرم ماسلو
وفقًا للخبراء ، فإن معظم احتياجات الإنسان أساسية ولا تتغير أبدًا. فقط طرق تحقيق ما تريده تتغير. حتى الآن ، وجد هرم ماسلو تطبيقًا في المجالات التالية:
- إدارة؛
- التحليلات.
- تسويق.
المثال الأول لنطاق مخطط المعلومات هذا مهم. الدوافع والمعرفة الشخصية الرغبات الخاصةتساعد ليس فقط في تحقيق النجاح في المجال المهني ، ولكن أيضًا لتجنب الأخطاء عند اختيار مجال النشاط. لهذا السبب يجب أن يكون الشخص قادرًا على فهم دوافعه ورغباته.
أيضًا ، وجد استخدام التسلسل الهرمي للاحتياجات مطلبًا في مجال التحليلات ، عند إنشاء استراتيجية طويلة الأجل تهدف إلى نتائج معينة. تسمح معرفة رغبات الناس للمحلل بعمل تنبؤات طويلة الأجل ستكون ذات صلة حتى بعد بضع سنوات. وبالتالي ، فإن الشركات العاملة في إنتاج السلع المختلفة قادرة على طرح منتجاتها الخاصة في السوق في الوقت المناسب.
في التسويق ، يتم استخدام التسلسل الهرمي المدروس للحوافز البشرية في أغلب الأحيان. وفقًا للعلماء ، فإن تطبيق النظرية يجعل من الممكن فهم الرغبات المتأصلة في كل ممثل من الطبقة الاجتماعية. بفضل هذه التقنية ، يمكن للشركات التي تقدم خدمات أو تنتج سلعًا تتبع ديناميكيات سوق الرغبات. من المهم هنا الانتباه إلى حقيقة أن درجة أهمية الاحتياجات والمكان في التسلسل الهرمي يمكن أن يتغير تحت تأثير العوامل المختلفة. وتشمل هذه العوامل الأزمة الاقتصادية.
كما جادل ماسلو ، يجب أن يحقق الشخص بشكل مثالي أعلى مستوىحوالي خمسين سنة وهناك حوافز "أبدية" ، وهي في أدنى مستويات الهرم. ذلك هو السبب الخدمات الطبيةومتاجر المواد الغذائية ستكون مطلوبة في أي حالة. في حالة الأزياء والملابس الفنية ، يعتمد الطلب على هذه المنتجات على الرفاهية المالية لبلد معين. هذا هو السبب في أن العديد من الشركات تقضي الكثير من الوقت في تحليل الحوافز والرغبة البشرية. يتيح لك تطوير طلب المستهلك زيادة أو تقليل حجم الإنتاج. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح التحليل الدقيق لأصحاب المشاريع بالتخلي عن الأنشطة منخفضة الربح في الوقت المناسب.
يلاحظ الخبراء أن التقنية المعنية تستخدم حصريًا في البشر. لا يُنصح باستخدام هذه الطريقة كأداة لتحليل المنافسين ، نظرًا لتعقيد التحليل والتقسيم الهيكلي الواسع المحتمل للشركة المعنية.
دعا ديموقريطوس الاحتياجات الرئيسية القوة الدافعةبفضله استقبلت الإنسانية العقل واللغة والتفكير. قام أبراهام ماسلو بتعبئة جميع الاحتياجات في هرم منذ أكثر من نصف قرن. اليوم ، يتم استخدام نظريته في العمل والأعمال وتنتقد في نفس الوقت. لمعرفة كيفية استخدامه لصالحك ، تحتاج إلى معرفة كيفية عمل هرم ماسلو ، والأجزاء التي يتكون منها ولماذا تم بناء الخطوات في هذا التسلسل.
ما هو هرم ماسلو
هرم ماسلو هو التمثيل التخطيطيكل احتياجات الإنسان ، من أبسطها وأكثرها إلحاحًا إلى أسمىها. في عام 1943 ، وصف عالم النفس أبراهام ماسلو هرم القيم بهدف واحد: فهم ما يحفز الناس على القيام بأشياء معينة. ماسلو نفسه صاغ هذا المفهوم فقط ، وتوصل طلابه إلى رسم تخطيطي مرئي.
هرم الحاجات
كان عالم النفس الأمريكي من أصول أوكرانية أبراهام ماسلو (1908-1970) من أوائل من درسوا سلوك الناس من وجهة نظر إيجابية. قبل ذلك ، تم تقليص كل أنواع العلاج النفسي إلى دراسة التشوهات العقلية أو السلوكيات الخارجة عن المألوف. جنبا إلى جنب مع مؤسسي علاج الجشطالت ، صاغ ماسلو الطرق الرئيسية للتحليل النفسي التي يستخدمها المعالجون النفسيون في جلساتهم.
كيف يبدو هرم ماسلو؟
عادة ما يصور الهرم كمثلث:
- الجزء الأدنى والأوسعهي الاحتياجات الفسيولوجية للجسم. جسدنا مبرمج تاريخيًا لتلبية الحاجة إلى الطعام والعطش والنوم والجنس. إذا أراد أن يأكل أو يذهب إلى المرحاض ، فإن المخ غير قادر على التفكير في أي شيء آخر.
- الخطوة الثانية- الحاجة للأمن. مثل علم وظائف الأعضاء ، تم ربط الأمان في حمضنا النووي منذ زمن القردة. مهام الحياةكان أسلافنا بسيطين وغير معقدون: 1. أكل. 2. استنساخ. 3. تجنب خطر الأكل. لقد ساعدوا البشرية على البقاء ، وهذا هو السبب في أن الحاجة إلى الأمن تسمى أيضًا الاستجابة الفسيولوجية للقتال أو الهروب.
- خطوة ثالثة- تم وضع الحاجة إلى الحب والانتماء إلى مجموعة أيضًا في أيام سكان الكهوف ، عندما كان من المستحيل ببساطة أن تعيش بمفردك. ولكن على وجه التحديد كانت الحياة في مجموعة أن الشخص يحتاج إلى مهارة جديدة. هذه هي قوة الإرادة. إذا لم تقم بتوصيله في الوقت المناسب ، فيمكن بسهولة تغريمك وطردك من الكهف أو إليه الظروف الحديثة، يتم حظره في الشبكة الاجتماعية.
- الرابع والخامس- ضرورة الاحترام والمعرفة. إنهم مترابطون لدرجة أنهم يجتمعون معًا. في الواقع ، بين العلماء والمخترعين ، على سبيل المثال ، الحاجة إلى المعرفة أقوى بكثير من الحاجة إلى الاعتراف. على سبيل المثال ، أمضى Grigory Perelman حياته كلها في إثبات وإثبات نظرية Poincaré ، ثم رفض الجائزة وجميع الألقاب.
- الخطوة السادسة- الحاجات الجمالية. هذه المتاحف والمعارض والموسيقى والرقصات والهوايات ، كل ما يرضي الروح ويشكل العقل.
- الخطوة السابعة- الحاجة إلى تحقيق الذات أو الرغبة في الكشف عن الإمكانات الروحية للفرد. هنا أيضًا ، ليس كل شيء واضحًا. وفقًا لمنطق الهيكل الهرمي ، يجب أن تتحقق هذه الحاجة أخيرًا. لكن بعد كل شيء ، يحقق الرهبان إمكاناتهم الروحية على وجه التحديد من خلال إخضاع احتياجاتهم الأخرى.
جدل حول هرم ماسلو
غالبًا ما يتم ذكر هرم ماسلو للاحتياجات اليوم ليس فيما يتعلق بعلم النفس ، ولكن فيما يتعلق بالتجارة.يتم استخدامه من قبل المسوقين و مندوبي المبيعاتكل الرتب. فيما يتعلق بالملفات الشخصية ، يجادلون: إذا "ضربت" الاحتياجات الأساسية لشخص ما ، فستتمكن بالتأكيد من تحفيزهم على شراء منتج أو خدمة. لكن ليس كل شيء بهذه البساطة كما يبدو.
يستمر الجدل حول هرم ماسلو للاحتياجات بلا هوادة. أول ما يجعل هذه النظرية موضع شك هو قصة كيف اختار ماسلو نفسه أشخاصًا للبحث. في البداية كان يبحث عن أشخاص مثاليين. لكني لم أجدها. بعد ذلك ، تم تخفيف ظروف الاختيار القاسية تدريجياً ، وتم اختيار عدد كافٍ من المتطوعين للاختبار. لكنهم كانوا جميعًا قريبين من المفهوم الشخص المثالي". في الممارسة العملية ، هناك عدد قليل من هؤلاء الناس. الممارسة ، كما تعلم ، هي معيار الحقيقة.
الأمر الثاني الذي يقلق علماء النفس المعاصرين هو " هرم مقلوب"، عندما يكون تحسين الذات وتحقيق الذات في المقدمة. عندما يضع شخص ما أمامه مثلًا معينًا ، يسعى لتحقيقه ولا يفهم حتى سبب حاجته إلى كل هذا. وينجح أيضًا "تأثير الكتاب المرجعي الطبي": تقرأ الكتاب المرجعي وتجد على الفور جميع الأمراض في داخلك. اليوم فقط هم لا يقرؤون الكتب المرجعية ، ولكن قصص لا تصدقالتناسخ والإنجاز والإقلاع. ويبدو أنهم غير كاملين ، ولا يستحقون شيئًا جيدًا. وفقط تحسين الذات اللانهائي سيساعد في تصحيح "اللامثالية".
تم تطوير وترقية الدبلوماسي والباحث الأسترالي جون بيرتون (1915-2010) رؤية أخرى لهرم ماسلو. لقد اعتبر الشخص كشخص كامل ، وكل احتياجاته لها نفس القدر من الأهمية. أي ، لا تعتبر أي من الاحتياجات أقل أو أعلى ، ولا يمكن استبعاد الاحتياجات أو تجاهلها أو أن تكون موضوع صفقة أو اتفاق.
لكن أي نظرية هي مجرد نظرية. سوف يبقى الهرم صورة جميلة، إذا لم يكن من الواضح كيف يمكنك تطبيقه في الحياة الواقعية.
كيفية "تطبيق" هرم احتياجات الإنسان في الحياة اليومية
مثال 1. وكيل إعلانات
لا يمكن لوكلاء الإعلان فقط استخدام هرم الاحتياجات. يمكننا نحن أنفسنا أن نفهم أنفسنا ونفهم سبب قيامنا ببعض عمليات الشراء. بعد كل شيء ، غالبًا لا نشتري iPhone ، ولكن فرصة الانضمام إلى "نادي النخبة" (المنتمين إلى مجموعة) ، لا نحلم بمعطف من الفرو ، ولكن بفرصة أن نكون أكثر برودة من المنافسين (نحتاج إلى تعرُّف). سيساعد هذا الاستبطان ليس فقط على فهم نفسك ، ولكن أيضًا لتعلم مقاومة الدعاية المستمرة والإنفاق غير المعقول.
مثال 2. زوج جائع
في الواقع ، تم وصف هذا المخطط في الحكايات الخيالية: "أطعم الصديق ، أعطه الشراب ، بخار في الحمام ، ثم اطرح الأسئلة". لإعادة الصياغة: قم بتلبية الاحتياجات الأساسية وفقًا لهرم ماسلو ثم قم بالفعل بتحميل زوجك بمحادثات ذكية. لكن هذه القاعدة لا تنطبق فقط أثناء العشاء. غالبًا ما نعمل ، ننسى الغداء والراحة ، مع صداع نبدأ في اتخاذ القرار المشاكل العالمية، ثم نتفاجأ "شيئًا لا يطبخه الرأس". في بعض الأحيان ، يكفي تناول وجبة خفيفة أو النوم لمدة نصف ساعة وسيعاد تشغيل الدماغ من تلقاء نفسه.
مثال 3: التغييرات المهنية
يتم نشر العديد من القصص على الإنترنت اليوم حول مدى أهمية تحقيق الذات في المهنة "بناءً على نداء القلب". يبدو أنه يجب التخلي عنها عمل بغيضوستتفتح الروح ، وستبدأ الأفكار في الظهور مثل النافورة. وهنا ليس الأمر كذلك. تنشر الشبكة فقط قصص النجاح ، وتبقى معظم قصص الفشل وراء الكواليس. يغادر الناس مع الرغبة في تغيير حياتهم. وبعد شهر ، يواجهون مشكلة: فعملهم المفضل لا يجلب الدخل المتوقع وفي يوم من الأيام لا يوجد شيء لشراء الطعام. ثم يبدأ الذعر. وفي حالة من الذعر لخلق بطريقة أو بأخرى لا يعمل. لذلك ، ينصح مستشارو الإستراتيجية المهنية بالعثور على وظيفة ستجلبها دخل ثابتوخصص وقتًا لما تحب. لإعادة الصياغة: عندما لا يكون هناك ما تأكله (علم وظائف الأعضاء) ولا يوجد شيء تدفعه مقابل شقة (أمان) ، فإن عملك المفضل لن يكون سعيدًا.
مثال 4. مراهق صعب
من المهم بشكل خاص أن يشعر المراهق بالانتماء إلى مجموعة. لذلك ، فإن كل حركات المراهقين هذه ، ومجموعات الإنترنت ، والمراسلات ، الجمعيات السرية. بعض الآباء يتصرفون بشكل جذري - لا سمح. لكن منع الطفل من التواصل يعني حرمانه من حاجة أساسية. لذلك ، ينصح علماء النفس بعدم الحظر ، ولكن استبدال المجموعات. على سبيل المثال ، بدلاً من اللعب عبر الإنترنت ، اجعل مراهقًا مهتمًا بالرياضة. ثم يتم استبدال مجموعة بأخرى ، ولن يلزم حظر أي شيء.
مثال 5. الشريك المثالي
عند الطلب في محرك البحث "كيف تختار الشريك"يقدم النظام مئات الروابط للاختبار. من يقوم بإجراء هذه الاختبارات غير واضح. لكن في هرم الحاجات كل شيء بسيط وواضح. في البداية ، يمكنك فقط النظر إليها بنفسك وفهم ما تريده من الحياة. ثم يمكنك التحدث عن الاحتياجات مع الشخص المختار. يريد شخص ما باستمرار الذهاب إلى المعارض والدورات التنشيطية ، ويريد شخص ما تناول الطعام والجلوس في الشبكات الاجتماعية. ربما من الأفضل مناقشة الاختلاف في الأذواق المراحل الأولىمما يصاب بخيبة أمل لاحقة في العلاقات والحياة الأسرية؟
الخلاصة: هرم ماسلو هو طريقة أخرى لفهم غابة رغباتنا واحتياجاتنا الحقيقية.
