Курсова работа Етапи на развитие на теорията на организацията на производството. Научни основи на организацията на производството. Развитие на теорията и практиката на организацията на производството

Характеристика

Разделяне на процеса на организиране на работата на предприятието на неговите съставни части

Установяване на целите на дейността както на предприятието като цяло, така и на отделния служител.

Изборът на средства за дейност (т.е. предмети и средства на труда).

Подготовка на средства за дейност за работа. Прилагане на средства за дейност в съответствие с предварително разработен план.

Мониторинг на работата на предприятието като цяло и на отделните служители

Рационализация

Рационализиране на използването на оборудването (всяка машина, инструмент и т.н. трябва да бъдат адаптирани към определена част от работата).

Подобряване на грижата за производствените инструменти, производствените помещения и комуникациите. Оптимизиране на движението на материали, полуфабрикати и Завършени продуктино територията на завода

Създаване на бюро за планиране и разпределение

Установява как да се организира работата във всички отдели на предприятието.

Разработва подходящи инструкции за всички длъжности и работници.

Осигурява представители на бюрото във всеки отдел на предприятието

Сформиране на майсторски корпус от четири категории

Майстори, даващи задачи на работниците. Занаятчии, които наблюдават работата.

Занаятчиите получават готови продукти. Техници по ремонт на оборудване

Проследяване на напредъка на производството

Използват се графики, диаграми и др.

Винаги се знае какво къде се прави.

Няма незаменими хора, всеки работи по инструкции

"Вертикална" производствена структура

Включване в корпорацията на връзки в технологичната верига, предшестваща основното производство (по-специално производството на автомобили) и след това производство (въглищни мини, мини, металургични заводи, железопътни линии, пристанища и др.)

Организация на масовото производство

Непрекъснато производство в значителни обеми със същия стандартен размер за дълго време със стриктна повторяемост на производствения процес във всички отдели на предприятието

Максимум

раздяла

Разделяне на производствения процес на най-малките едносрични операции, така че да могат да се извършват от най-неквалифицирания работник („от ралото“)

писане,

обединение

оборудване,

елементи

Използване на ограничен брой видове специализирано оборудване, инструменти, видове суровини, полуфабрикати, материали, резервни части и др.

Последователност на фазовите промени

Поставяне на оборудване и работници в строго съответствие с последователността технологичен процес

Рационално

Подготовка

производство

Навременна доставка на работните предмети, устройства, инструменти директно на работните места

Механизация

транспорт

Преместване на стоки само с помощта на механизми (кранове, асансьори, конвейери, транспортьори)

Нарязване на резба

производство

Координирано изпълнение на всички операции във времето и движението на предметите на труда с помощта на конвейери през работните места в съответствие с даден бърз темп на производствения процес

Заплата основна и допълнителна

удръжки от заплатата

други разходи

непреки разходи

разходи, свързани с продажбите

за началото на годината

в края на годината

за началото на годината

в края на годината

от 1 февруари

от 1 юни

от 1 септември

от 1 декември

на 1 януари (началото на годината)

на 1 март

на 1 юли

на 1 октомври

към 31 декември

Фредерик Тейлър (1856 – 1915) – американски инженер. След като завършва Технологичния институт през 1876 г., Тейлър работи за Midvale Steel Company и се издига от бригадир до главен инженер на завода. През 1886 г. той се присъединява към Американското дружество на машинните инженери. Тейлър остави след себе си солидно творческо наследство, включително, в допълнение към социалните трудове по металургия, книгите, които направиха името му известно по целия свят: „Системата за транзакции“ (1895), „Управление на работилницата“ (1903) и „Принципи на научното Управление” (1911). Погребан е във Филаделфия, където на гроба му е изписано: „Бащата на научното управление“.

Със своите експерименти и научни трудовеФ. Тейлър се стреми да докаже, че разработените от него методи за научна организация на труда и формулираните на тяхна основа принципи на „научно управление“ ще направят истинска революция в съвременното производство, заменяйки остарелите авторитарни методи с научни подходи към управлението.

От своите изследвания и експерименти Ф. Тейлър извежда редица общи принципи, които са в основата на класическата теория на организацията.

Те включват:

разделение на труда - този принцип се осъществява не само на ниво

цех или работилница, но се простира и до управленските ешелони. На мениджъра трябва да бъде възложена функцията за планиране, а на служителя - функцията за изпълнение. В допълнение към това широко разделение на труда, Тейлър също препоръчва разпределението на специфични производствени задачи, така че всеки член на персонала (както работник, така и мениджър) да отговаря само за една функция;

функционално управление - надзорът на работниците трябва да е функционален и да се извършва на всяка фаза от производството. Тейлър предлага преход от индивидуално към функционално управление, заменяйки властта на един господар с функционална администрация (няколко мениджъри специалисти, всеки от които ще дава инструкции на работника в рамките на своята компетентност). В специализираната литература по проблемите на организацията такива ръководители-специалисти и техните подразделения се наричат ​​функционални органи (отдели), а организацията - функционална;

измерване на труда - Тейлър настоя за изучаване на процесите на работното време, виждайки това като най-важно оптимален начинизпълнение на производствените задачи. Този принцип включва измерване на работното време с помощта на така наречените „времеви единици“, представляващи отделни елементи на трудовите процеси;

задачи - инструкции - според този принцип производствените задачи трябва не само да бъдат разбити минута по минута, но и придружени от подробно описание на оптималните методи за тяхното изпълнение. Целите на предприятието са ясно планирани и всеки работник е даден писмени инструкциипо отношение на конкретните му задачи. Чрез прилагането на тези мерки както работникът, така и мениджърът получават определени стандарти, които насърчават измерването на работата;

стимулиращи програми - на работника трябва да е ясно, че всеки елемент на труда има своя собствена цена и заплащането му зависи от установеното производство на готови продукти; ако се постигне по-голяма производителност, на работника се изплаща бонус;

работа като индивидуална дейност - влиянието на групата прави работника по-малко продуктивен;

мотивация - същността на този принцип е, че личният интерес е движещата сила за повечето хора;

ролята на индивидуалните способности - прави се разлика между способностите на работниците и ръководителите; работниците работят за награди в настоящето, а мениджърите за награди в бъдещето.

Както виждаме, Ф. Тейлър не пренебрегва човешкия компонент на организациите, както мнозина вярват, но поставя акцент върху индивидуалните, а не върху колективните качества на служителя.

Тейлър вярваше, че прилагането на принципите на научното управление ще елиминира почти всички причини за спорове и разногласия между собствениците на предприятия и служителите.

За съжаление, този оптимизъм не беше „оценен“. Профсъюзите през 20-те – 30-те години. оказа силна съпротива срещу въвеждането на "научното управление". Методите на Тейлър се разглеждат като научно обоснована система за експлоатация на работниците, водеща до интензификация на труда и увеличаване на безработицата.

Въпреки това, Тейлър несъмнено е един от големите пионери в областта на теорията на организацията и социалното инженерство. Той предложи нова концепция за "разделение на труда", която беше приета от всички. Влиянието му все още може да се проследи в промишлените предприятия и в държавни институциипри организиране на офис работа.

Принципи на организация от А. Файол. Известно време след като Ф. Тейлър публикува резултатите от своите изследвания в САЩ, французинът А. Файол формулира основни принципиорганизации.

Основната работа на А. Файол, „Общо и индустриално управление“, е публикувана през 1916 г. И въпреки че произведенията на Тейлър и Файол са написани приблизително по едно и също време, те се различават значително една от друга. Идеите на Тейлър се основават предимно на научни изследвания, докато принципите, формулирани от Файол, са резултат от многобройни експерименти и се определят от неговия опит като лидер. В продължение на 30 години (1888 - 1918) той е главен мениджър на френския минно-металургичен концерн Comambo, който поема на ръба на колапса; когато Файол се пенсионира, това е едно от най-големите и проспериращи предприятия във Франция.

Файол се стреми да разработи принципи на организация, приложими за всички нива на управление. Накратко те могат да бъдат формулирани по следния начин.

За да работи ефективно, една организация трябва да притежава:

ясни цели;

един команден център (единство на контрола);

един отдел за управление (единство на контрола);

ясни линии на власт, по които вървят заповедите (скаларна командна верига от горните ешелони на йерархията до нейните по-ниски звена);

равенство на правата и отговорностите;

рационално разпределение на труда и логическо групиране на задачите в отдели, отдели и висши административни сектори;

ясно дефиниране на отговорността за резултатите от изпълнението и установени официални взаимоотношения, така че всеки в организацията да знае своята роля и позиция в екипа;

благоприятни възможности за поемане на инициатива.

А. Файол дава специални знания за формалната структура на организацията. Използването на принципа на скаларната верига, според А. Файол, ви позволява да създадете система за отговорност на различни връзки и осигурява единство на управлението с последователно предаване на инструкции и информация. Въпреки това, той предупреждава срещу прекомерния формализъм на организацията, показвайки какви препятствия се създават по пътя на комуникационния поток от организационната структура.

управление

Ориз. 8. Нива на йерархия

Файол признава, че когато определени принципи на управление са нарушени, възникват комуникационни трудности в организациите. Например, ако обхватът на контрол на мениджъра се разшири твърде много и броят на подчинените надхвърли 5-6 души, тогава неговата способност за ефективна комуникация с подчинените може да намалее. Следователно Файол и Тейлър се опитват да разработят правила и норми за контролируемост в цифрово отношение. По този начин, в ефективно работещи организации, според Файол, обхватът на контрол на ниво майстори може да варира от 10 до 30 души; наличието на 2, 3, 4 или 5 занаятчии налага въвеждането на длъжност началник цех; а наличието на 2-5 ръководители на цехове изисква въвеждането на началник отдел. За решаване на проблемите на контрола и координацията на действията на подчинените се предлага да се делегират правомощията на мениджъра на по-ниските нива на йерархията, характеризиращи се с намаляване на обхвата на контрол.

Дискутираните принципи на общото управление бяха критикувани на всички нива. Смяташе се, че принципите на А. Файол само по-точно изразяват „добре известни истини“, а в конкретна ситуация оценката на мениджъра за текущите обстоятелства става от първостепенно значение. Но въпреки значителните коментари, работата на А. Файол оказа огромно влияние върху развитието на теорията на организацията и резултатите от прилагането на неговите идеи могат да се видят в много индустриални и социални организации.

Бюрокрацията на Макс Вебер . Немският социолог Макс Вебер (1864 - 1920) разработва принципи за изграждане на идеален тип организационна структура, наречена бюрократична. Терминът " бюрокрация "М. Вебер го използва в точното му значение..." съвет на държавните служители "Според Вебер бюрокрацията се отличава с прецизност - строга дисциплина, стабилност и отговорност. Принципите на изграждане на бюрократична организация са следните:

всички дейности, основани на разделението на труда, са разделени на елементи, което дава възможност да се определят задачите и отговорностите на всеки служител;

организацията е изградена на принципите на йерархия, строга система на подчинение и отговорност, система на власт и власт;

дейността на организацията се регулира въз основа на инструкции, стандарти, правила, определящи отговорността на всеки служител и неговите задължения;

управлението на организацията се осъществява на базата на формална безличност, т.е. изключва лични мотиви и емоции;

подборът, назначаването и повишението се основават на заслуги и заслуги, а не на традиция и прищявка.

М. Вебер вярва, че предложената от него система от принципи ще осигури задоволителното изпълнение на много монотонни организационни задачи, а йерархията, властта и бюрокрацията са в основата на всички социални организации.

Елтън Мейо и експериментът Хоторн . Австралийският консултант, социолог и професор в Harvard Business School E. Mayo ръководи серия от експерименти, проведени в завода Western Electric в Хоторн. Резултатите от тези експерименти значително промениха съществуващите по това време идеи за мотивите на поведение на служителите в организацията и послужиха за началото на втория етап от развитието на теорията на организацията.

Изследванията в завода в Хоторн започнаха с поредица от експерименти за подобряване на осветеността на работните места, за да се намерят начини за увеличаване на производителността.

Експерименталните резултати не ни позволиха да изведем такава зависимост. Въпреки това беше възможно да се установи, че производителността на труда е свързана с това как работниците се чувстват за себе си Специално вниманиекато участници в експеримента. Това явление се нарича ефект на Хоторн.

Ефект на глогозначава склонността на хората да участват в девиантно поведение, когато разбират, че са обект на експеримент и изпитват специално внимание.

Този вид „специална“ привлекателност към тестовите субекти доведе до появата на нова научна школа в администрацията, наречена школа на „човешките отношения“.

Проведеното изследване позволи на Е. Майо да направи редица важни изводи, които противоречат на концепцията за „рационален работник“. Основните са следните:

ясното разделение и нормиране на труда не винаги водят до повишаване на производителността;

хората са по-отзивчиви към социалното влияние на тяхната група връстници, отколкото към стимулите и контрола, произтичащи от ръководството;

мениджърът трябва да е добре професионално подготвен, за да бъде истински лидер. Той трябва да разбира нуждите на индивидите и групите, да изслушва проблемите и на двамата, да може да даде необходимите съвети и да убеди служителя да приеме промените.

Влиянието на идеите на Е. Мейо е очевидно и днес. Програмите за развитие на мениджмънта в много големи организации подчертават необходимостта и значението на специфично обучение за мениджъри за интервюиране, установяване на междуличностни отношения, разбиране на групи и развиване на други управленски меки умения. Всички тези проблеми са актуални и пряко или косвено произтичат от трудовете на Е. Мейо.

В заключение може да се отбележи, че E. Mayo формулира редица ръководни принципи, които могат да бъдат полезни и използвани в управлението на всяка организация:

Индивидите имат уникални нужди, цели и мотивация. Положителната мотивация изисква работниците да бъдат третирани като индивиди.

Човешките проблеми не могат да бъдат прости.

Лични или семейни проблемипроизводителността на работника може да бъде неблагоприятно засегната.

Честър Барнард и целенасочени организации . Комбинирането на идеите на Тейлър, Файол и Вебер с резултатите от експеримента Хоторн доведе до заключението, че организацията е „система от съзнателно координирани действия на група хора“. Неговите основни елементи са технологията и хората и фокусирането само върху един от тези елементи не води до оптимизация на системата.

Тази позиция е изложена за първи път от Чарлз Барнард. Честър Барнард е професор, бизнесмен и философ. Той започва работа за AT&T Corporation през 1909 г. като статистик и бързо се издига в йерархията. През 1927 г. К. Барнард вече е президент на една от телефонните компании. Единствената му книга „Функциите на мениджъра“, публикувана през 1938 г., е призната за класически труд в областта на теорията на организацията.

Чарлз Барнард даде определение за формална (целенасочена) организация и нейните съставни елементи, цел и подчерта субективните и обективните аспекти на властта на лидерите. Особено признание получи разработената от него теория на възприятието, която обяснява отношенията между мениджъри и служители по нов начин. Същността на идеите на Чарлз Барнард може да бъде изразена в следните разпоредби:

физическите и биологични ограничения, присъщи на индивидите, ги принуждават да си сътрудничат, да работят в групи, тъй като сътрудничеството е най-ефективният начин за преодоляване на тези ограничения;

сътрудничеството води до появата на координирани системи. Успешната работа на такива системи зависи от тяхната ефективност и присъща ефективност. Ефективността характеризира постигането на корпоративните цели. Ефективността е следствие от индивидуалното представяне и означава постигане на целите с минимални разходи за участниците;

Индивидите имат лични мотиви за сътрудничество, но има определена граница, до която те продължават да допринасят за усилията за постигане на корпоративните цели. Следователно успехът на една организация зависи и от степента на удовлетвореност на нейните членове;

организациите могат да бъдат разделени на два вида: „формални“, т.е. такива, които обединяват усилията на няколко индивида и координират действията си за постигане на общи цели, и „неформални“ организации, които означават съвкупността от лични контакти и взаимодействия, както и асоциирани групи от хора, които нямат обща или съзнателно координирана цел ;

неформалната организация действа като вид самозащита на индивидите срещу разрастването на формалните организации. Основните му функции включват: комуникация, поддържане на сплотеност, укрепване на чувството за лично достойнство, самоуважение и независимост на избора. Формална организация възниква, когато има индивиди, които: а) могат да общуват помежду си; б) съгласни да допринесат за групови дейности; в) имат обща цел;

Всяка формална организация включва следните елементи:

а) обща цел (цел); б) система от стимули, която ще насърчава хората да допринасят за постигане на целта; в) система на власт, която кара членовете на групата да се съгласяват с решенията на администраторите; г) комуникации;

властта е информационна връзка (команда), благодарение на която информацията се възприема от членовете на организацията като инструмент за управление на тяхната дейност. Лидерите получават власт от хора, които искат да бъдат контролирани. Следователно истинският носител на властта не е мениджърът, а самият персонал, тъй като именно той решава дали да изпълнява или не заповеди отгоре. Субективният елемент на властта е нейното възприемане от служителите, а обективният елемент е характерът на екипа или информационната връзка;

Функциите на администратора във формална организация са следните: а) поддържане на информационна комуникация чрез организационната структура; б) осигуряване на дейността на най-важните области с усилията на лица, включени в организацията; в) формализирано определяне на целта (планиране).

Чарлз Барнард, подобно на Е. Майо, беше привърженик на концепцията за „социалния човек“ и смяташе неикономическите стимули за решаващ производствен фактор. Той вярваше, че същността на връзката между индивид и организация е в сътрудничеството. Има определени нужди, които не могат да бъдат задоволени от самия индивид, така че той трябва да си сътрудничи с другите. Така организацията просто помага на индивида да постигне цел, която не може да постигне по друг начин.

Дъглас Макгрегър и Теория Х - теория Y . Дъглас Макгрегър (1906 - 1964) е един от най-известните теоретици, които имат значителен принос в развитието на теорията на организацията през втория етап. Неговите трудове са посветени на въпросите на практическото управление (лидерство). Най-значимата работа е книгата „Човешката страна на предприемачеството“, публикувана през 1960 г. Наблюдавайки отношенията между ръководството и персонала, Макгрегър стига до извода, че мениджърът изгражда поведението си към подчинените в съответствие с личните си представи за служителите и техните способности. Проведеното изследване позволи на Макгрегър да опише системата на лидерство от две противоположни позиции, всяка от които може да бъде заета от лидер по отношение на неговите подчинени. Опростена версия на тази система разглежда определени позиции според различни страниконтинуум. Едната крайна позиция, отразяваща традиционния възглед за командването и контрола, се нарича Теория X, а другата се нарича Теория Y.

Теория X . В съответствие с Теория X лидерът изразява отношението си към подчинените най-често по следния начин:

Всеки човек по природа има присъщо нежелание да работи и затова се опитва да избягва труда, когато е възможно;

Тъй като хората не желаят да работят, те трябва да бъдат принуждавани, контролирани, насочвани или заплашвани с наказание, ако не полагат достатъчно усилия за постигане на целите, поставени от организацията;

амбицията е присъща на много малко хора, хората се опитват да избегнат пряката отговорност и предпочитат да бъдат водени;

Това, което хората искат най-много, е лично спокойствие и нужда от защита.

Теория Y описва противоположната идеализирана ситуация, в която подчинението изглежда като партньорство и формирането на екип става в идеална среда. Той включва следните разпоредби:

изразходването на физическа и духовна сила по време на работа е също толкова естествено, колкото и при игра или почивка, и при нормални условия човек не отказва да изпълнява определени задължения;

Заплахата от наказание или външен контрол не са единствените средства за стимулиране на постигането на целите на организацията. Хората са надарени със способности за самоуправление и самоконтрол, когато постигане на целина което са посветени;

ангажираността с целите е функция на наградата, т.е. участието в дейностите на организацията предполага, че наградата за дейността ще съответства стриктно на това как се изпълняват задачите, поставени пред екипа;

Изобретателността и креативността са много разпространени сред населението, но в съвременния живот, където технологиите са толкова високо развити, те често остават скрити.

Според Макгрегър Теория Х е командване и контрол чрез пряко прилагане на сила. В този случай лицето действа като обект на властово влияние. За разлика от тях, теория Y се основава на принципа на интеграцията или създаването на условия, при които членовете на дадена организация могат най-добре да постигнат целите си, като насочат енергията си към постигане на успеха на предприятието.

Значението на предположенията на Макгрегър е принудило мениджърите и писателите в областта на теорията на организацията внимателно да обмислят относителните предимства на различните стилове на организационно лидерство. Въпросът какво означава да ръководиш най-добре скоро стана централен в изследването на лидерството.

Алфред Чандлър, Джеймс Томсън, Пол Лорънс, Джей Лорш и изследването на влиянието на външната среда върху организацията . Най-значим принос за развитието на теорията на организацията през третия етап има Алфред Чандлър. Резултатите от неговите изследвания са отразени в книгата „Стратегия и структура” (1962). А. Чандлър установява, че с промяната на стратегията на компаниите, тяхната организационна структура се променя съответно. Необходимостта от стратегически промени е продиктувана от изискванията на външната среда. Променящите се условия на работа на едно предприятие водят до промяна в стратегията и това има пряко въздействие върху организационната схема.

Така А. Чандлър показа, че увеличаването на обема на продукцията е ориентирано към непрекъснато производство и води до необходимия преход от функционална организационна форма към структурна схема, основана на разделения.

Теоретичната обосновка на връзката между средата и структурата на организацията е извършена от Дж. Томсън в книгата „Организациите в действие“. Дж. Томсън показа разликата между затворени и отворени организации. Затворената организация, според Дж. Томсън, се стреми към сигурност

и е насочена към вътрешните фактори, които са свързани с постигането на нейните цели. Отворената организация признава взаимозависимостта на организационната структура и нейната среда и се опитва да постигне стабилизиране във връзката си с изискванията. външна среда. Както каза Дж. Томсън, организациите в крайна сметка са тясно свързани с тяхната среда. Те придобиват ресурси в замяна на произведени продукти; техните технологии се основават на реалностите на заобикалящия свят.

Следвайки А. Чандлър и Дж. Томсън, изследване на влиянието на външната среда върху организацията е проведено през 1967 г. от преподавателите в Harvard Business School П. Лорънс и Дж. Лорш. Те си сътрудничат при написването на книгата "Организацията и нейната среда". P. Lawrence и J. Lorsch разглеждат организационните структури и системите за управление, сравнявайки компании, които имат най-добри резултати в динамичен бизнес (производство на специални пластмаси) с най-добрите компаниив стабилна, слабо променяща се индустрия (производство на контейнери). Те откриха, че най-добрите фирми в стабилен бизнес използват функционални организационни проекти и прости системи за контрол. За разлика от това, лидерите в гъвкавото производство имат по-децентрализирани форми на организация и по-сложни системи за управление от техните конкуренти. Чрез социометрично проучване P. Lawrence и J. Lauren установиха тясна връзка между вътрешните параметри на организацията и характеристиките на външната среда.

Получените резултати и изводи послужиха за основа на формирането на концепцията за организацията като отворена система. Теоретиците изложиха и обосноваха позицията, че не само съществуват адаптационни отношения между организацията и средата, но и външните характеристики на средата, от една страна, и вътрешните структурни и поведенчески параметри, от друга, са неразривно свързани. чрез обективни модели и взаимозависимости (околната среда, разбира се, не е единствената детерминанта на организацията; освен това важни са независими променливи на цели, технология, размер, иновация и т.н. До началото на 70-те години този подход, наречен от P. Lawrence и J. Lorsch, се оформи като една от областите на теорията на организацията.

Джеймс Марч, Гелбърт Саймън и моделът на кошчето . Съвременната концепция в развитието на възгледите за организацията акцентира върху неформалността, индивидуалното предприемачество и еволюцията. Най-известните теоретици на този етап са R. Cyert, J. March, G. Simon.

R. Cyert и J. March се опитаха да изградят теория за компания, работеща в условия на постоянно „квазиразрешаване“ на конфликти между разделения в организацията, които според J. March съставляват „политически коалиции“. Те обаче считат естественото разпределение на отговорността за различни цели като източник на конфликт за всяка организация.

и "ограничената рационалност" на мениджърите в усилията им да се справят с управленските проблеми. Всяка организация, според Cyert-March, има доста силни социални механизми за разрешаване на конфликти (компромисно съгласие на цели и задачи, формиране на резерви в случай на непредвидени усложнения, превключване на вниманието от разглеждане на един проблем към друг и др.). Чрез разработването на идеи като удовлетворение (постигане на задоволителни, а не на максимални резултати при вземането на решения), ограничена рационалност и последователно търсене, R. Cyert, G. Simon и J. March значително допринесоха за утвърждаването на мнението, че мениджърите изобщо не са устройства за рационално решаване на проблеми или изчислителни машини. Лицата, вземащи решения, не работят в условията на перфектно знание, поради което възниква несигурност, което е нормалното състояние на нещата. Впоследствие J. March и G. Simon излагат концепцията за организацията като „кофа за боклук“, като по този начин изразяват отношението си към конфликта на цели и интереси, несигурността на проблемите и ирационалността на решенията, които се вземат във вътрешноорганизационните отношения. отношения. Модел кошчесе отнася за специален тип организационна структура, известна като организирана анархия. Примери за кошчета за отпадъци включват университети, мозъчни тръстове, изследователски организации и може би някои здравни организации. В организации от този вид предпочитанията не са ясно дефинирани и в много случаи непоследователни. Технологиите тук са неясни, участието е негъвкаво, с много примери за периодична смяна на работници на принципа „напуснал и дошъл”, както и непрекъснати смени на персонала в резултат на текучеството на персонала. Предпочитанията или целите се определят чрез действие, а не сякаш мениджърът започва с поставяне на предварително избрана цел и преследва нейното постигане. По този начин моделът на кофата за боклук може да се разглежда като един от моделите на ирационално вземане на решения, с които мениджърите трябва да се справят.

Нарастването на мащаба на производството в края на 19 век и началото на 20 век налага разработването на теория за ефективната организация. Първите теории за организацията са формирани в съответствие с класическия модел на капитализма, който формира изискванията и условията на дейност организация на производството. Основните социално-икономически характеристики на класическия модел на капитализма включват:

· Частна собственост

· Личният интерес е основният мотив в поведението на субектите стопанска дейност.

· Свобода на предприемачеството

· Свобода на избор за потребителя

· Конкуренцията като основен регулаторен механизъм за дейността на стопанските субекти

· Цената като основен пазарен показател

· Съвпадение на търсенето и предлагането.

Изброените характеристики на икономическата система изискват от организациите намаляване на производствените разходи, подобряване на качеството на продуктите, дисциплина и усърдие.

Тези изисквания могат да бъдат изпълнени рационално използваневсички ресурси, строга производствена дисциплина.

Организационните теории предлагат набор от правила и действия, които трябва да осигурят ефективното функциониране на организацията.

Има няколко етапа в развитието на теорията на организацията.

Първи етап(1900-1930) - разглеждане на организацията като затворена система, чийто основен източник на развитие е повишаването на ефективността на вътрешните ресурси. Основните представители на тази посока бяха: Тейлър, Файол, Вебер.

Работникът в тази концепция се разглежда преди всичко като „икономическа личност“.

Втора фаза(1930-1960 г.) Представители на които Мейо, Фолет, Макгрегър, Ликерт разглеждат организацията като затворена система, теоретично обосновава и въвежда социално-психологически и поведенчески фактори в управленската и организационната практика, разглеждайки служителя като „социална личност”.

Трети етап(1960-1973). Организацията се разглежда като отворена система. Основните му разлики от затворения са преориентацията в развитието на организацията с вътрешни фактори, върху връзката с външната среда.

Четвърти етап(1975-преди). Това е период на отворени системи и самоорганизиращо се развитие, който продължава и до днес. Един от основателите на тази тенденция може да се нарече Саймън и март.

Съвременната теория на организацията се развива в три посоки:

· Ситуационният подход се основава на принципите, изложени от един от водещите теоретици на управлението, П. Дракър, че всеки вид управленски ситуацииРешаваните задачи и състоянието на външната среда имат своя структура и стратегия.

· Подходът на организационното учене предлага формирането на учеща се организация. Това означава, че знанията, придобити по време на адаптацията на организацията към промените във външната среда, се включват в културата и ценностната система на организацията.

· Институционални теории. През 90-те години се появяват трудовете на американския учен Норт Д, които дават тласък за формирането на институционална концепция за функционирането и развитието на обществото и организациите. Организациите в рамките на институционалната теория изграждат своята дейност не въз основа на вътрешни изисквания за осигуряване на ефективност, а преди всичко на базата на изискванията на външната среда, които се изразяват чрез институциите на обществото.

За изучаване на процесите на организационно развитие е препоръчително да се използват модели, които позволяват визуализиране на промените в обекта на изследване, разкрити по време на еволюцията на организационните теории.

Организационното развитие се разглежда по два начина.

От една страна, организационното развитие се разбира като цялостна, последователна и многостепенна стратегия, насочена към постоянни промени в организацията и използване на съвременни подходи за организация и управление. От друга страна, това е широка философска концепция и методология на вътрешноорганизационните промени.

Предложеният организационен модел включва основните елементи на организацията и управлението и ни позволява да наблюдаваме техните промени.

Моделът подчертава:

Организационни цели, които влияят върху всички елементи и взаимоотношения на организацията.

Принципи на управление и организация, които се делят на принципи на структура, принципи на процес, принципи на резултат. Промяната на принципите променя и организационното управление.

Организационното управление включва:

Предпочитан метод за вземане на решения

стил на управление

· методи на мотивация

· методи за контрол

· координационни методи.

Организационното управление определя състоянието на вътрешните променливи, които включват:

тип структура

· персонал

· процеси в организацията

· материални ресурси.

Описаният модел е показан на фиг. 5.1.

Фиг.5.1. Основните компоненти на организационния модел на организацията.

Този модел предполага, че организацията, имаща цели на дейност, приемайки определена система от принципи, формира организационно управление, включително методи за вземане на решения, стил на управление, методи на мотивация, контрол, координация, правилно определя организационната структура, подбира персонал, организира вътрешноорганизационни процеси и осигурява дейности с ресурси.

Производствените изследвания започват да се провеждат активно през 18 век. и са свързани с формирането и развитието на машинното производство. Мащабното машинно производство изискваше координирани действия на всички производствени звена, установяване и стриктно спазване на определени норми и пропорции между всички елементи на производството. Появиха се различни задачи на управлението на производството, вариращи от техническа подготовка на производството, проектиране на продукти, планирани за производство, проектиране на технологични процеси и др. Това изискваше осигуряване на последователност и съгласуваност при изпълнението на различни работи. Организацията на производството (като функция на управлението на производството) възниква като самостоятелни видоведейности по време на разделението на труда.

Именно преходът към използването на машини (системи от машини) и значителното усложняване на общественото производство създават предпоставки за формирането на науката за организация на производството.

Нека анализираме етапите на формиране и развитие на науката за организиране на производството въз основа на първоначалната предпоставка, че всеки етап (етап) на социално-икономическото социално развитие има свои собствени форми и методи за организиране на производството. На фиг. Фигура 3 схематично показва етапите на развитие на общественото производство в „ерата на индустриалното развитие“.

Първи етапсе характеризира с преход към машинно производство. Характерна особеност на този етап е желанието на предприемачите да намалят производствените разходи, основната тенденция в икономиката е намаляването на цените.

Втора фазахарактеризира качествените промени в общественото производство, настъпили в резултат на научно-техническата революция (НТР). Характерна особеност на етапа е увеличаването на производствените разходи (поради нарастването на разходите за труд поради повишените изисквания за неговото качество); Основната тенденция в икономиката е покачването на цените.

Енергийната криза от средата на 70-те години доведе до необходимостта от качествени промени в общественото производство. Появата на енергоспестяващи технологии, структурни промени в промишлено производство, нарастващата роля на науката в крайна сметка доведе до качествено нов етап от социалното развитие - появата и развитието на информационното производство, увеличаване на значението на творчеството, нарастваща глобална интеграция на производството (трети етап).

В съответствие с тези етапи на индустриалното развитие ще анализираме развитието на науката за организация на производството.

СЦЕНА

Основателят на науката за организацията на производството е Фредерик Уинслоу Тейлър (1856-1915).

Основните произведения на F.U. Тейлър: „Управление на завода“ (1903), „Принципи на научното управление“ (1911).

Приносът на Тейлър в науката за организацията на производството е формирането на основните принципи (правила) на научната организация на труда и управлението:

Проучване и оптимизиране на производствените процеси въз основа на разделянето им на части: операции, елементи на операциите, отделни движения.

Работниците трябва да бъдат обучени в най-рационалните работни практики.

Работникът трябва да постави конкретна задача (урок).

Работникът трябва да бъде само изпълнител.

Необходимо е пълноценно използване на работния ден.

Въвеждане на повишени заплати за изпълнение на установените високи стандарти (система на диференцирани заплати).

Системата за организация на труда на Тейлър стана широко разпространена през първите три десетилетия на 20 век.

Двойката Гилбърт(Frank Bankret Gilbert (1868-1924), Lilian Moller Gilbert (1878 - 1972)) провеждат изследвания в условия на масово производство, при което темпото на работа за всяка техника зависи от установения ритъм на целия поток.

Ф. и Л. Гилбърт разработват техника за микроанализ на движенията, която поставя началото на научната организация на трудовите процеси.

За да изучават движенията на работниците, съпрузите Гилбърт първи използват фотоапарат и филмова камера и изобретяват микрохронометър (часовник със секундна стрелка, способен да записва времето с точност до 1/2000 от минута).

Основните произведения на Ф. и Л. Гилбърт: „Изучаването на движенията като начин за увеличаване на производителността на всяка работа“, „Система тухлена зидария“, „Азбуката на научната организация на труда“, „Психология на управлението“ (Л. Гилбърт).

В книгата са представени идеите за създаване на система, която обединява работата на цели екипи (фирми, предприятия, организации). Харингтън Емерсън (1853 - 1932) "Дванадесет принципа на производителността."

Г. Емерсън за първи път изложи идеята за широка рационализация на предприятието, система за научно управление, приложима в голямо разнообразие от индустрии. Постигането на ефективност се разбира от него като резултат от борбата срещу всякакви загуби в производството и социалния живот.

Френски изследовател има значителен принос за развитието на науката за организацията на производството Анри Файол (1841 - 1925), който предлага редица организационни принципи, необходими за ефективното управление на компанията.

Понятието „мениджмънт“, според А. Файол, съчетава шест основни функции: техническа (технологична) дейност; търговска дейност (покупки, продажби, обмен); финансови дейности(търсене на капитал и неговото ефективно използване); защитни дейности (защита на собствеността и личността); счетоводна дейност (инвентаризация, баланси, разходи, статистика); администрация (засяга само персонала и не засяга пряко материалните и финансовите ресурси).

А. Файол направи опит да разграничи управлението като специален вид дейност.

Основните трудове на А. Файол: „Общо и индустриално управление” (1916), „Преподаването на управлението”, „Научна организация на труда”, „Позитивно управление”.

През 1913 г. американският автомобилен производител Хенри Форд (1863-1947), въведен в неговите фабрики нова системаорганизация на производството - метод за непрекъснато сглобяване на автомобили.

Г. Форд се смята за един от създателите на метода на непрекъснато производство.

Елементи на производствена система с непрекъснат поток („Фордизъм“):

Предварително детайлно разработване на технологичния процес за производство на продукт със синхронизиране на хода на производството във всички области.

Въвеждането на автоматизация и механизация в производствените процеси въз основа на разделянето им на прости операции.

Максимално разделение на труда и използване на нискоквалифицирани работници.

Пълна стандартизация на производството, използваните суровини, материали, дизайнерски разработки, методи на работа и др.

Пълно освобождениепроизводствени цехове от функциите за проектиране и техническо обучение.

Основните произведения на Х. Форд: „Моят живот, моите постижения“, „Днес и утре“.

Появата на понятието „човешки отношения” се свързва с името на австралийско-американския социолог Елтън Мейо (1880 - 1949). Основният извод от дългогодишните изследвания на Е. Мейо беше, че решаващото влияние върху растежа на производителността на работниците не оказват материалните, а психологическите и социалните фактори.

Основните произведения на Е. Майо: „Проблеми на човека в индустриалното общество“ (1933 г.), „ Социални проблемииндустриално общество" (1945),

Значителен принос за развитието на теорията и практиката на организацията на производството е направен от К. Адамецки (1866-1933), който формулира три закона: закона за разделението на труда, закона за концентрацията или интеграцията и закона за хармонията.

К. Адамецки е създател на теорията за конструиране на производствените процеси във времето, той разработи графици за движение на части чрез операции и формули за изчисляване на производствения цикъл.

Има значителен принос в науката за организацията на производството Александър Александрович Богданов (Малиновски) (1873-1928) - създател на теорията на организационната наука "тектология", както и на теорията на системите, която предшества кибернетиката.

Развивайки тектологията, Богданов изхожда от идеята за идентичността на организацията на системите на различни нива - от микрокосмоса до биологичното и социални системи. На всички тези нива има борба между организационните форми, като по-организираните печелят.

Той очертава основите на своето учение в труда си "Обща организационна наука. Тектология" (1912).

Стават по-известни през 20-30-те години трудове на съветски учении специалисти по научна организация на труда (НОТ) и управление. Сред тях трябва да се отбележат имената на А.К. Гастева, П.К. Керженцева, О.А. Ермански, О.И. Непорента, В.И. Йофе, Л.В. Канторович, Е.Ф. Розмирович, Б.Я. Каценбоген и др.

А.К. Гастев положилбаза интегриран подходда контролира теорията, т.е. подход, който модерен мениджмънтсе разглежда като системен подход.

следобед Керженцевразработи основните принципи на производството и научната организация на труда.

В процес на работа О.А. Йермански Бяха направени опити за формулиране на общи принципи за рационализиране на управлението на производството. Той разбира усъвършенстването на управлението на производството широко, но фокусира основното си внимание върху проблемите на управлението на предприятието и работните процеси.

О.И. Непорент- разработи научна теория за организиране на производствения процес във времето, включително движението на партида части чрез операции.

В И. Йофе- създаде система от микроелементни времеви стандарти за техническо регулиране на труда.

Л.В. Канторович- положи основите на математическите методи за оптимално планиране (края на 30-те години).

Б.Я. Каценбоген- разработи теорията и методологията за прилагане на непрекъснати производствени методи в серийни заводи.

СЦЕНА

G.B. Мейнардразработи система за нормиране на труда на макроелементите, чиито основи бяха положени от Ф. и Л. Гилбърт.

М. Уокър, Д. Кели, Д. Малкълм(края на 50-те) създава система за мрежово планиране и управление на развитието на новата технология.

Дъглас Макгрегър(1906 – 1964) формулира две доминиращи нагласи към служителите на изпълнително ниво – теории „X” и „Y”.

Теория "Х": човек е мързелив, изисква принуда за работа и постоянен контрол.

Теория "Y": човек е творческа личност, която се характеризира с желание да си поставя нови цели и чрез собствените си усилия и труд да ги постига без никаква принуда или външен контрол.

Възгледите на Д. Макгрегър изиграха важна роля в развитието на теорията за мотивацията и насочиха вниманието на ръководството към необходимостта от усилия за повишаване на удовлетвореността на служителите от работата.

Уилям Оучиизложи идеята за три идеални типа организации: американски (тип А), чиито корени се коренят в традициите на индивидуализма на тази страна, японски (тип Y), характерна особеносткоето е социокултурното наследство на хармонията и колективизма, и тип Z, който съчетава най-добрите характеристики на двата типа, споменати по-горе. През 1981 г. идеята за типовете еволюира в теорията "Z", която включва прехвърляне Японски методитрудови организации, базирани на помощ в други страни.

съветски учен Е.А. Сател проведени изследвания в областта на комплексното решаване на структурни, технологични, експлоатационни, организационни, икономически и други производствени проблеми.

Специално мястов развитието на науката за организация на производството е проф. С.П. Митрофанов , който разработи научните принципи на методите за групова обработка, за което е удостоен с Ленинска награда. Тези принципи се разпространиха по целия свят и разкриха широки възможности както за автоматизация на производствените процеси, така и за групови производствени линии в серийно и дребномащабно производство.

Сред нашите сънародници трябва да се отбележи Л. Барташева , който притежава теорията за техническата подготовка на производството, П. А. Левицки - решаване на въпроси на оперативното планиране, И. Е. Нелидова - създател на теорията за "жизнения цикъл" на машините и много други.

СЦЕНА

Р. Акоф(САЩ) – създаване на теорията за изследване на операциите.

Р. Йънг(САЩ) - системни подходи за организиране на производството.

Джей Форестър(1918) е разработчик на теорията за системната динамика, автор на фундаментални монографии за динамиката на обществото, „кръстник“ на екологичните идеи на Римския клуб.

J. Forrester разработи техника за компютърно моделиране на реални процеси - дисциплина, наречена "системна динамика" (DS).

Основните трудове на Дж. Форестър са „Основи на корпоративната кибернетика” (1961), „Градска динамика” (1969), „Световна динамика” (1971).

Е. Дрекслър- един от създателите на основите на нанотехнологиите, базирани на „манипулиране на отделни атоми“.

Основните произведения на Е. Дрекслер: "Двигатели на сътворението" (1986), "Неограничено бъдеще. Нанотехнологична революция" (1991).

заключения

1 На настоящия етап от развитието на производството и производителните сили въпросите за подобряване на организацията на производството са специален клон на знанието, област на изследване за различни изследователски организации, както и за отделни икономически субекти. Обхватът на разглежданите въпроси е доста широк и обхваща различни аспекти на организацията на производството (както технически, така и социално-психологически), което показва необходимостта от разширяване на арсенала от средства и методи, насочени към подобряване на производството и неговата ефективност.

2 Преходът към използването на машини (системи от машини) и значителното усложняване на общественото производство създават предпоставки за формирането на наука за организацията на производството.

3 Препоръчително е да се разгледа историята на развитието на науката за организиране на производството, като се съпоставят нейните основни етапи с основните етапи на социално-икономическото развитие. Могат да бъдат разграничени три такива етапа на „ерата на индустриалното развитие“.

На първия етап (XVII век - средата на XX век) са положени основите на науката за организиране на производството (F.W. Taylor, F. и L. Gilbert, A. Fayol, G. Ford, E. Mayo и много други) . На втория етап (средата на 20 век - края на 70-те години на 20 век) основното внимание се обръща на формирането съвременни методиуправление на хора (теории за мотивацията) (Д. Макгрегър, У. Оучи), през третия (края на 70-те години на 20 век - до днес) - развитието на информационното производство (Дж. Форестър, Р. Йънг, М. Порат).

4 Един от начините за развитие на местните предприятия е да се осигури рационална комбинация от местен и чужд опит в организирането, планирането и управлението на производството.

Статии оттема:

Паста с риба тон в кремообразен сос Паста с прясна риба тон в кремообразен сос Паста с риба тон в кремообразен сос е ястие, което ще накара всеки да си глътне езика, разбира се, не просто за удоволствие, а защото е невероятно вкусно. Риба тон и паста вървят добре заедно. Разбира се, някои хора може да не харесат това ястие.	Пролетни рулца със зеленчуци Зеленчукови рулца у дома Така че, ако се борите с въпроса „каква е разликата между суши и ролца?“, отговорът е нищо. Няколко думи за това какви видове ролки има. Ролцата не са непременно японска кухня. Рецептата за руло под една или друга форма присъства в много азиатски кухни.
Защита на флората и фауната в международни договори и човешкото здраве Решаването на екологичните проблеми и следователно перспективите за устойчиво развитие на цивилизацията до голяма степен са свързани с компетентното използване на възобновяеми ресурси и различни функции на екосистемите и тяхното управление. Тази посока е най-важният път за достигане	Минимална заплата (минимална заплата) Минималната работна заплата е минималната работна заплата (минимална заплата), която се одобрява от правителството на Руската федерация ежегодно въз основа на Федералния закон „За минималната работна заплата“. Минималната работна заплата се изчислява за напълно отработена месечна норма труд.