≡×МЕНЮ

• Ремонт
• Ремонт
• Вътрешен дизайн
• За всичко
• Относно ВиК

Защитен калъф за матрак с ластик Ormatek Simple Plus. Защитен калъф Simple plus Съгласие за обработка на лични данни

Условия за плащане и доставка на произведени продукти:

Хипоалергичен калъф за защита на матрака от прах и мръсотия. Изработена от избелен памук капитониран върху пълнеж от полиестер с плътност 100 гр./м2, който не допринася за свличане на спалното бельо върху калъфа. Предпазва горната повърхност за сън и страните на матрака. Бурлетът на калъфа частично покрива долната спална повърхност на матрака, където еластичната лента около периметъра го издърпва към центъра, благодарение на което калъфът е здраво фиксиран и не се образуват гънки. Подходящ за матраци с височина 17-25см.

Може да се пере в пералня.

Правила за използване и грижа за матрак

Правила за работа:

При правилна работаи навременна грижа, закупеният от вас матрак ще издържи възможно най-дълго. за дълго време. За да направите това, трябва да следвате няколко прости правила:

• Препоръчва се да се спазва определеното натоварване върху спалната площ на матрака.
• Матракът трябва да се съхранява изключително в хоризонтално положение.
• Използвайте матрак върху здрава, равна хоризонтална повърхност или висококачествена ортопедична основа с еластични ламели, разстоянието между които не трябва да надвишава диаметъра на пружината. За матрак с ширина над 120 см е препоръчително да се използва основа, която е оборудвана с допълнителен пети крак. Не използвайте матрака върху повърхност за спане, която е със същия размер като по-малък размерматрак.
• Използвайте матрака на сухо, проветриво място.
• Съвременните матраци се произвеждат с помощта на лепилна технология. Това решение насърчава дългосрочната работа на продукта, но изисква известно време за вентилация. Ако се открие остатъчна миризма на лепило, се препоръчва продуктът да се проветри без опаковка в просторна стая за 3-7 дни. За да ускорите процеса, се препоръчва да вакуумирате матрака. Интензивността на миризмата ще намалее и след 14 дни ще стане минимална.
• Прахът от матрака трябва да се отстрани с мека четка или с прахосмукачка с ниска мощност. Използването на абразиви и твърди четки е забранено. Водоразтворимите петна и леките замърсявания се препоръчват да се отстраняват с модерни средствагрижа мека мебел. Ако вашият матрак се предлага със свалящ се калъф, можете да използвате пералня, ръководейки се от инструкциите за грижа на етикета.
• Важно е да запомните, че матракът трябва да се поддържа в подходящи хигиенни условия. Продукт с признаци на органично замърсяване губи правото на гаранционна работа (смяна на матрак, смяна на калъф и т.н.) Ако се появят петна от органични вещества върху материята на матрака, се препоръчва да смените матрака за санитарни цели. За предпазване от замърсяване се препоръчва използването на специален защитен калъф или калъф за матрак. Протекторът за матрак може да предотврати изтичането на течности върху калъфа на матрака и го предпазва от преждевременно износване.
• Веднъж на всеки 1-3 месеца трябва да обръщате матрака противоположната странаи променете позицията в посока "глава-пети". Това е необходимо за възстановяване на подовите настилки по време на работа.

ЗАБРАНЕНО:

• Отваряне и поддръжка на матрака самостоятелно или с участието на трети лица (ремонт, смяна на пълнежи и др.)
• Не използвайте матрака по предназначение.
• Опитвате се да сгънете матрак (например да го усучете), който не е предназначен за тази цел. Повторното навиване на матрака е разрешено само за модели, които първоначално са били доставени навити.
• Поставете продукта близо до открити източници на топлина, поставяйте предмети с остри или режещи опори върху повърхността и излагайте повърхността на матрака на всякакви агресивни химикали.
• Изсушете тъканта на матрака с ютия или друг топлогенератор.
• Подлагайте продукта на прекомерно физическо въздействие (ходене по матрака, скачане върху него). Тези действия могат да повредят матрака.
• Дърпайте, движете и обръщайте матрака, като държите кантовете или дръжките, които имат декоративна функция.

Гаранция

Гаранционният срок започва да тече от датата на закупуване на продукта и изтича след срока, посочен на крайния етикет на продукта или фактурата.

Можете да видите гаранционния срок на продукта на нашия уебсайт в описанието на продукта, раздел „Характеристики“.

Гаранцията за производство покрива:

• Дефекти в продукта, допуснати по време на производствения процес, както и дефекти в използваните тъкани и пълнители.
• Пружини или жици, които са отслабнали, счупени или излезли, пробивайки повърхностни материали.
• Вдлъбнатини в матрака, по-големи от 3 см, ако матракът е бил използван качествена основа, което съответства на GOST и вида на пружинния блок в матрака. Малките хлътвания във формата на тялото не са дефект и са нормално разбиване на матрака.
• Брак или преждевременно износванеплатнено покритие по вина на производителя.

Условия за предоставяне на разширена производствена гаранция (само за продукти DreamLine):

• Разширена гаранция до 10 години се прилага за пружини или проводници, които са отслабени или счупени от пробиване на повърхностни материали.
• Разширената гаранция важи само при спазване на инструкциите за употреба и грижа за матрака, посочени в паспорта на матрака.

Производствената гаранция не важи за:

• Повреда на калъфа на матрака, като: петна от боя, мазнина, кръв, прогорели дупки, обгаряния, порязвания;
• Повреда и деформация в резултат на огъване на матрака по време на неговото носене, транспортиране, съхранение или експлоатация;
• Структурни деформации в резултат на използването на нискокачествена основа без централна опора (ако ширината на основата е повече от 120 cm);
• Височината на матрака, която може да варира в рамките на плюс-минус 15 мм, което може да се дължи на допустими отклонения в размерите на материалите;
• Предпочитания за комфорт на матрака;
• Продукти в случай на неправилна употреба и неспазване на правилата за експлоатация;
• Естествено износване на продукта.

Гаранционни условия:

• При откриване на дефекти и за предявяване на гаранционни рекламации, моля свържете се с нас.
• При установяване на дефекти в продукт (продукт), потребителят предявява рекламация до производителите чрез писмено заявление.
• В случай на контакт, производителят си запазва правото да извърши преглед на продукта.
• Ако проверката разкрие производствен дефект, производителят предоставя на купувача възможност безплатно да поправи или замени продукта.
• Ако проверката установи, че причината за повредата на продукта е свързана с неправилната му употреба, гаранционните задължения на производителя се считат за невалидни. В този случай ремонтът на продукта (ако прегледът разкрие възможност за ремонт) се заплаща от купувача.
• При кандидатстване е необходимо да имате касова бележка и приемо-предавателна бележка. Зашитият краен етикет, указващ параметрите на продукта, не трябва да се премахва. Напомняме, че изброените документи трябва да се съхраняват за целия срок на гаранцията на производителя за закупения продукт.
Въз основа на постановление на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. № 55, мебелите са включени в списъка:
• Списък на дълготрайни стоки, които не са предмет на изискването на купувача да ги предостави безплатно за периода на ремонт или замяна на подобен продукт.
• Списък на нехранителни продукти с подходящо качество, които не могат да бъдат върнати или заменени за подобен продукт с различен размер, форма, размер, стил, цвят или конфигурация.

При дистанционна продажба на стока, потребителят има право да откаже стоката по всяко време преди нейното прехвърляне, а след прехвърлянето на стоката - в седемдневен срок.

Връщането на продукт с добро качество е възможно, ако са запазени неговият външен вид, потребителски свойства, както и документ, потвърждаващ факта и условията за закупуване на посочения продукт.

Потребителят няма право да откаже продукт с подходящо качество, който има индивидуално определени свойства, ако посоченият продукт може да се използва изключително от потребителя, който го закупува.

Калъфи за матраци: за какво са и как да ги използвате?

Предпазни калъфи за матраци - текстилен аксесоар за комфортен сън. Основната му задача е да предпазва матрака от механични повредии абразия, поддържайте го свеж и чист.

Функционални свойства на корпуса:

• защита място за спанеот акари и дървеници;
• увеличаване на експлоатационния живот на матрака;
• закупуването на покривало в комплект с матрак често осигурява допълнителна гаранция за скъп продукт;
• вълнестата текстура на повечето корици осигурява надеждно фиксиране на чаршафа, което елиминира дискомфорта по време на сън поради преместването и разтоварването на чаршафа;
• водоустойчиви калъфи - перфектно решениеза семейства с малки деца и собственици на домашни любимци.

Между какви видове корици можете да избирате?

Класически калъфобгръща матрака, предпазвайки горното покритие на матрака от замърсяване.

Водоустойчив калъф- с дишащ слой, който е устойчив дори на силно излагане на влага. Външният слой на тези калъфи е мек и удобен.

Антибактериално покритие– продукт със специална импрегнация и състав, който блокира абсорбцията на прах и създава бариера за бактериите от околната среда.

Сезонни моделис „лятна“ страна от естествени материали(коприна, лен, бамбук) с висока степен на абсорбция, която остава хладна в горещините. „Зимната“ страна с пухкава повърхност, изработена от вълна, затопля добре през зимата.

Дизайнът на класическия калъф за матрак осигурява защита от всички страни, с цип от трите страни, подобно на куфар. Това е основната им разлика от калъфите за матраци, които са подобни на обикновен чаршаф с водоустойчив горен слой. Има сваляеми и несваляеми модели калъфи.

От какво се правят традиционните корици? Да предоставя пълна защитаматрак, важно е да има три слоя:

• плат за лице (често жакард, трикотаж, велур);
• насипно влакно за създаване на непропусклив плътен слой (осигурява дебелина от 1 до 3 см);
• спанбонд нетъкан материал (за гърба на корицата).

Как да се грижим за покривка за матрак?

Едно от предимствата на подвижните калъфи е възможността да се изперат, когато се замърсят. Фиксираните артикули могат да се почистват само на химическо чистене.

В повечето случаи продуктите имат етикети с препоръките на производителя за грижа. Не превишавайте температурата на пране и не използвайте функции, които не са предвидени от информацията, посочена на етикета. Калъфките не трябва да се перат толкова често, колкото чаршафи. Те могат да се окачват веднъж месечно за проветряване и при желание, по време на седмично почистване, просто да се почистват с прахосмукачка с мека приставка за мебели. Изборът и използването на калъф за матрак е лесно начинание, което ще ви осигури здравословен сън.

Купете с 1 клик

Намерихте ли го по-евтино? Да намалим цената! *

Ако не желаете или не можете сами да доставите покупките си, ние ще ви помогнем да организираме доставка срещу разумна такса. Плащането на услугите за доставка и монтаж се извършва при плащане на мебели. Поръчката за доставка се прави по време на етапа на плащане.

Ние ще доставим стоки във всяко количество:

• до апартамент или офис– внасяне на стоки в апартамента/офиса до монтажната площадка. Цената не зависи от етажността, наличието на асансьор или обема на поръчката. Методът за транспортиране на стоките до апартамента/офиса на купувача се избира от службата за доставка.
• до всеки град в Русия– поръчване на доставка на избрани стоки до всеки град в Русия. Цената на доставката до вашия град се състои от: разходите за доставка на стоките до транспортната компания в Новосибирск и разходите за услуги на самата транспортна компания. Услуги за доставка на продукти транспортна компаниядо вашия град зависи от теглото и обема на избраните стоки, както и от разстоянието между вашия град и терминала на транспортната компания в Новосибирск.

Нашият мениджър ще се съгласи с вас, а вие потвърждавате по имейл на адреса [имейл защитен]транспортна компания и необходимостта от струговане на товара ( дървена рамка, което гарантира безопасността на товара), тъй като Вие сте клиент на транспортната фирма и клиент на транспортни услуги, получател, както и платец на тези услуги. Мениджърът ще ви информира за приблизителните дати и очаквани разходидоставка въз основа на вашата поръчка.

Вдигни– извършва се по предварително съгласуване с управителя. Отчитайки работното време на складовите комплекси.

Адрес на склада за получаване:Новосибирск, район Заелцовски, ул. Северная, 4 (Работно време на склада, консултирайте се с консултанти).

Тарифи за доставка в Новосибирск

Зона за доставка До входа

Октябрьски, Дзержински, Централен, Железнодорожный, Калинински, Заелцовски, Ленински, Кировски 690 а

Первомайски, Колцово, Мочище, с. Раздолное, Пашино 800 а

Советски, Краснообск, Об, Толмачево, Криводановка, Кудряшовски 1000 а

До 30 км от Новосибирск, Бердск 1500 а

До 50 км от границите на Новосибирск 2000 а

Област на доставка До апартамента

Октябрьски, Дзержински, Централен, Железнодорожный, Калинински, Заелцовски, Ленински, Кировски 900 а

Первомайски, Колцово, Мочище, с. Раздолное, Пашино 1000 а

Советски, Краснообск, Об, Толмачево, Криводановка, Кудряшовски 1200 а

До 30 км от Новосибирск, Бердск 1700 а

До 50 км от Новосибирск 2200 а

Повечето продукти са проектирани така, че да можете да ги сглобите сами. Ако обаче предпочитате да използвате услугите на професионалисти, ние ще ви помогнем да организирате това. Срещу разумно заплащане вашите мебели ще бъдат сглобени от специалисти. Заплащането за монтаж се извършва при плащане на мебели. Поръчка за сглобяване се прави по време на етапа на плащане.

Отпътуването на монтажниците се съгласува с управителя. Един час преди да пристигне инкасаторът, от сервиза ви съобщават, че тръгват за вас. Стаята трябва да бъде почистена от мебели, стари водопроводни инсталации и строителни отпадъци, които могат да попречат на монтажа.

Монтажът на мебелите се извършва в присъствието на Купувача или негов пълнолетен представител. При монтажа на кухнята е необходимо да имате точна електрическа схема, водопроводни и канализационни тръби.

Спецификата на логистичните процеси и монтажните услуги е коренно различна по същество и като изразходвано време. В същото време на практика се оказва, че много купувачи на мебели, поръчвайки доставка и монтаж на мебели, очакват закупените мебели да бъдат сглобени от нашите служители директно в деня на доставката. Тази опция обаче не е налична и монтажът се извършва по-късно.

Защо смятаме, че е важно да ви обясним това?

Доставката на мебели се извършва от служители на логистичния отдел, чиято основна компетенция е бързо и качествено да ви доставят стоките на мястото на получаване на стоките (офис, вход, апартамент или Ваканционен дом) и им липсват умения за сглобяване на мебели. Монтажът на мебели се извършва от специалист с умения за бързо сглобяване на „дизайнер на мебели“ в съответствие с монтажната схема, който от своя страна няма уменията да доставя мебели и да ги внася в апартамента. И всеки от тези специалисти отделя различно време за своите задължения: спедитор - средно 10-12 клиента на ден (50 минути на клиент с придвижване из града), монтажник на мебели - средно 3-4 часа на монтаж в апартамент на клиента.

И затова решихме да разделим тези процеси помежду си - първо стоките се доставят до вас и едва след това мебелите се сглобяват - и това се прави от различни служители.

Цена на сглобяване:

• корпусна мебел – 10% от цената на мебелите, но не по-малко от 950 рубли.
• кухни – 10% от цената на мебелите, включително измиване, но не по-малко от 950 рубли. В цената е включено окачване и шпакловка на шкафове, монтаж на плот, поставяне на мивка. (Връзка домакински уредии ВиК не се произвежда).

Ние извършваме безплатно почистване на опаковъчния материал, ако има контейнер за боклук на не повече от 50 м от вашия дом. Ако няма контейнер, отпадъците от опаковки се съхраняват в помещението, където са монтирани мебелите.

Не се извършва монтаж и монтаж на незакупени от магазин МЕБЕЛИ елементи. Производството на нови части от материала, останал след монтажа, не се извършва.

Ценова листа за монтажници, пътуващи до отдалечени райони за извършване на работа:

В рамките на града Безплатно а

До 30 км. от града500 а

До 50 км. от city1000 а

ОБЩИ ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

Общи права

Гаранцията за продукта на МЕБЕЛЕН ОНЛАЙН МАГАЗИН дава на купувача специфични права. По никакъв начин не нарушава правата на потребителите, определени от закона.

Какво се покрива от гаранцията

Гаранцията е приложима в случай на материален или производствен дефект. Гаранцията е валидна само ако домакинска употребапродукт (освен ако инструкциите за продукта не показват друго).

Гаранционен срок

Гаранцията е валидна от деня на предаване на продукта на потребителя и е валидна за периода, посочен от производителя.

Гаранционни условия

Гаранцията е валидна от деня, в който продуктът бъде доставен на потребителя. Моля, запазете оригиналната си касова бележка като доказателство за покупката и за да определите кога ще изтече гаранцията ви.

Изключения

Гаранцията не е валидна, ако продуктът е съхраняван, сглобяван или монтиран неправилно, използван е в нарушение на правилата/стандартите за експлоатация или за други цели, както и в случай на нарушаване на инструкциите за поддръжка. Гаранцията не покрива нормално износване, порязвания и драскотини или щети в резултат на удар или злополука. Гаранцията не покрива непреки или случайни щети. Гаранцията не важи, ако продуктът е съхраняван на откритоили в влажна стая, например в банята, както и в случай на небитова употреба (освен ако в инструкциите на продукта не е указано друго).

Какво да направите, за да упражните правото си на гаранционно обслужване

Когато кандидатствате за гаранция, трябва да направите писмена декларация, описваща дефекта, и да приложите към нея: копие касов бон(доставна бележка) и снимка на дефекта. Това заявление трябва да бъде изпратено на нашия имейл. кутия, или донесете в най-близкия шоурум на марка МЕБЕЛИ.

Ако имате затруднения по време на регистрацията, моля, свържете се с нашите мениджъри на всеки телефонен номер, посочен на уебсайта.

Не забравяйте да запазите касовата бележка като доказателство за покупката. Гаранцията важи с касова бележка.

Инструкции за грижа

Купувачът има право да претендира за гаранция, ако е спазвал внимателно всички инструкции за грижа за продукта. Инструкциите се намират в паспорта на продукта (или са отразени в инструкциите за монтаж).

важно!Не забравяйте да запазите опаковката и етикетите от мебелите до края на монтажа. При получаване на мебели вкъщи или от транспортна фирма, проверете опаковката. Ако има повреда, не забравяйте да проверите продукта в тази опаковка. При доставка на мебели с производствени дефекти или дефекти, които не позволяват експлоатация, замяната на стоката се извършва изцяло за сметка на продавача. Подмяната се извършва възможно най-скоро кратко време. Точният срок за подмяна на дефектните продукти се определя индивидуално.

УСЛОВИЯ ЗА КРЕДИТ И ВНОСКИ

В нашия онлайн магазин можете да закупите всеки продукт, представен в сайта, на изплащане или на изплащане.

За закупуване на стоки на изплащане с карта Halva, при подаване на поръчка трябва да изберете метод на плащане „Онлайн плащане с банкова карта VISA, MasretCard, MIR, Halva“.

БАНКИ ПАРТНЬОРИ

Условия за кредитиране на клиенти на АД "АЛФА-БАНК"

1. Паспорт на Руската федерация;
2. Постоянна регистрация на територията на Руската федерация;
3. Вторият документ е желателен, но не е задължителен: осигурителен сертификат на Пенсионния фонд на Руската федерация, шофьорска книжка, застраховка медицинска застраховка, TIN, задграничен паспорт;
4. Първоначална вноска от 0%;
5. Минимален размерзаем - 10 000 рубли. максимален размерзаем - 300 000 рубли;
6. Продължителност от 6 до 12 месеца;
7. Годишен лихвен процент - 27%;
8. Момичета от 19 г., мъже от 20 г.;
9. Необходимо е да има работещ стационарен телефон, работен адрес и на последно място минимум 3 месеца трудов стаж;
10. Неработещите пенсионери се кредитират (ако пенсията за възраст ее-55 г., м-60 г. - копие от пенсията не е необходимо), както и преференциалнипенсионери на всяка възраст (военнослужещи, пожарникари, полицаи,медицински работници, работници в опасни производства, други категории граждани),но с удостоверение за пенсия (изисква се копие!);
11. Ако сумата на заема е повече от 200 000 хиляди рубли, се изисква вторият документ от списъка:
- 2 ДДФЛ
- Задграничен паспорт с печат за пътуване за последните 12 месеца
- Доброволна медицинска застраховка
- Свидетелство за регистрация на МПС (колата не трябва да е по-стара от 5 години).


Разсрочен план за 4 месеца с помощта на картата Halva от Sovcombank

Карта Халва на изплащане е възможност за закупуване на мебели и стоки за дома на изплащане до 4 месеца без първоначална вноска, комисионни и надплащания.

Можете да заявите карта във всеки банков клон или да я поръчате онлайн.

С Халва вече не е нужно да отлагате пазаруването до заплата или да попълвате куп документи, за да получите потребителски кредит в магазин.

Халва е одобрен и винаги наличен лимит на средства. Сумата на вашите покупки се разделя на броя на месеците на вноски.

Кандидатствайте за карта и се запознайте с подробна информацияможете да прочетете за това на уебсайта

начини за плащане

Можете да изберете метод на плащане на етапа на подаване на поръчка, след като изберете продукт и въведете информация за контакт.

1. ПЛАЩАНЕ ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ

Можете да платите на служителя на службата за доставка или в склада при получаване (валидно за Новосибирск и Бердск).

Начини на плащане при получаване:

• пари в брой

При заплащане на стоките служителят на Службата за доставка издава бележка за доставка и касова бележка.

2. АВАНСОВО ПЛАЩАНЕ

Плащане при подаване на поръчка (клауза 2.7 от Споразумението за оферта)

Начини за плащане:

• плащане в брой - плащане в шоурума на фирмата
• онлайн плащане с visa, mastercard или MIR банкова карта (плащания не се приемат банкови карти VISA, MasterCard или MIR без CVV2/CVC2 код)
• банков превод - чрез всяка банка, работеща в Русия. Приблизително времеПрехвърлянето на пари между банките отнема не повече от 2-3 работни дни. При плащане по банков път се начислява такса за банков превод Пари, което е средно 2-3% от стойността на превода. При поръчка изберете Банков превод и фактурата ще бъде изпратена на посочения от Вас e-mail. Трябва да отпечатате тази фактура и да я представите на банката при регистрация.

3. ПЛАЩАНЕ НА КРЕДИТ

В нашия онлайн магазин можете да закупите всеки продукт, представен на уебсайта, на кредит.

4. ПЛАЩАНЕ ЗА ЮРИДИЧЕСКИ ЛИЦА

• безкасови плащания – единствения начинплащане, ако поръчката е направена за юридическо лице. При поръчка изберете Банков превод и фактурата ще бъде изпратена на посочения от Вас e-mail. При получаване на поръчка е необходимо да имате пълномощно от организацията и лична карта. Към поръчката се издава бележка за доставка.

Ако имате затруднения или въпроси относно плащането на поръчки, винаги можете да се свържете с нашите мениджъри.

Подготвят се материали за този раздел.

Как да пазарувате в нашия онлайн магазин?

Първа стъпка. Избор на продукти

Имаме няколко начина за търсене и избор на продукти. Ако вече знаете какъв продукт искате да закупите, въведете името му в полето за търсене в горното меню на сайта. Ако все още не сте избрали конкретен продукт, използвайте нашия каталог и услугата за сравнение на продукти. Всички продукти в нашия магазин са разделени на категории, като се движите в горното меню, изберете секцията, от която се нуждаете.

Избирайки раздел, вие ще видите каталог с продукти от този раздел.

За да научите повече за продукт, щракнете върху този, който харесвате и ще бъдете отведени до карта с подробно описание на продукта. Продуктовата карта съдържа информация: цена, гаранция, производител, снимка на продукта, описание и различни характеристики(размери, материал, тегло, цвят). Можете също така да разгледате продуктовите отзиви и сертификатите за тези продукти.

Ако продуктът се състои от отделни модули, то по-долу ще намерите описание на всеки модул и неговите характеристики, а в горната част на сайта е комплектът, който предлагаме. За всеки модул или комплект, който изберете, изберете желан цвят, количество и щракнете върху бутона „Купи“, продуктът автоматично ще отиде във вашата количка.

Стъпка втора. Правене на поръчка

Ако сте приключили с избора на продукти, продължете с пускането на поръчката.

След като поставите артикула в количката си, трябва да отидете до него, като кликнете върху иконата на количката, намираща се в горната част на сайта.

Проверете съдържанието на количката, можете да промените броя на артикулите в количката или да премахнете отделни артикули. Ако всичко е правилно, щракнете върху бутона „Направете поръчка“.

След това можете да преминете към следващата стъпка от подаване на поръчка, където ще трябва да посочите начина на доставка и плащане и да посочите дали имате нужда от монтаж.

Ура, поръчката ви е изпълнена! Сега специалистите от нашата служба за поддръжка ще се свържат с вас, за да потвърдите поръчката си и да уточните времето за доставка и монтаж. Копие от поръчката ще бъде изпратено на вашия e-mail, посочен при извършване на поръчката.

внимание! Неправилен телефонен номер, неточен или непълен адрес могат да доведат до допълнителни забавяния! Моля, проверявайте внимателно личната си информация, когато се регистрирате и правите поръчка.

Стъпка трета. Плащане на стоки

Можете да плащате за покупки в онлайн магазин МЕБЕЛИ в брой или по банков път, включително пластмасови карти: онлайн (директно на уебсайта) или при получаване на стоката. Всички продукти, представени в сайта, могат да бъдат закупени на кредит. Повече подробности за всички методи на плащане можете да намерите в съответния раздел. .

Стъпка четвърта. Доставка, получаване на стоки, монтаж

Продуктите от онлайн магазина МЕБЕЛИ се доставят в цяла Русия. Повече подробности за начините на доставка и разходите можете да намерите в съответния раздел. .

При получаване на стоката е необходимо да прегледате нейния външен вид и да проверите съдържанието и след това да подпишете документите. Към поръчката си ще получите комплект документи: за физически лица – приемо-предавателна бележка и касова бележка, за юридически лица- пътен лист.

Монтаж на мебели се извършва във всички градове, където има шоуруми с марка МЕБЕЛИ. В рамките на три дни от датата на доставка на стоката при Вас ще бъде изпратен сервизен персонал за монтаж на мебелите.

След монтажа трябва да подпишете сертификата за завършена работа. Можете да научите повече за темповете на сглобяване в съответния раздел. .

Желаем ви приятно пазаруване!

ВРЪЩАНЕ НА ПОКУПКА

Имате право да откажете стоката по всяко време преди нейното предаване, а след предаването на стоката - в рамките на седем дни, по начина и при условията, предвидени в Закона за защита на правата на потребителите.

Всички рекламации относно цвят се приемат само в присъствието на служител на службата за доставка.

Връщането на стока се извършва въз основа на писмена заявка на адресите, посочени в секция "Контакти". Въз основа на вашите желания "МЕБЕЛИ" може самостоятелно да вземе поръчката, като в този случай вие поемате разходите за транспорт на върнатата стока.

Връщане и замяна на стоки с добро качество

Връщането на продукт с добро качество е възможно, ако са запазени неговият външен вид, потребителски свойства, както и документ, потвърждаващ факта и условията за закупуване на посочения продукт. Стойността на предоставените преди това услуги за доставка не се възстановява. Исканията за връщане на сумата, платена за стоките, трябва да бъдат удовлетворени в рамките на 10 дни от датата на връщане на стоките (член 21 от Постановление на правителството № 612 от 27 септември 2007 г. „За одобряване на правилата за продажба на стоки от разстояние“).

Стоки с добро качество не подлежат на замяна или връщане.

На замяна и връщане не подлежат качествени продукти с индивидуално определени свойства, а именно продукти, чиито размери се различават от посочените в продуктовите карти на сайта www.mebel-store.com.

Посочено в Списъка на нехранителни стоки с добро качество, които не подлежат на връщане или замяна, одобрен с Постановление на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. № 55.

Ако към момента на вашата заявка за замяна на продукт, подобен продукт не е в продажба на www.mebel-store.com, можете да откажете продукта и да поискате възстановяване на стойността му.

Възможни причиниотказ за връщане на стоки:

• Липса на оригинална опаковка
• Наличие на следи от монтаж
• Презентацията не е запазена
• Липса на касова бележка (доставна бележка)
• Неплащане на транспортните разходи на Купувачите, свързани с доставката на върнатите стоки до нашия склад.
• Стоки с намаление

Връщане и замяна на стоки с неподходящо качество

Външен види комплектността на стоките, както и комплектността на цялата поръчка, трябва да бъдат проверени от получателя в момента на доставка на поръчката. В момента на доставката вие поставяте своя подпис върху фактурата, което потвърждава доставката на стоката с подходящо качество. След получаване на поръчката не се приемат рекламации относно външни дефекти на стоките, тяхното количество, комплектност и търговски вид.

Ако ви е предоставена стока с неподходящо качество, която не е била предварително уговорена от продавача, имате право да се възползвате от разпоредбите на чл. 18 от Закона за защита правата на потребителите.

Поради особеностите на метода на дистанционна продажба, замяната на стока може да се извърши само чрез връщане на стока с неподходящо качество и нова поръчка за подобен или друг избран от вас продукт.

Методи за връщане на стоки

• Отпътуване от служители на службата за доставка на МЕБЕЛИ за връщане.

Посещението на служителите на Службата за доставка за вземане на неподходящи стоки е срещу заплащане. Разходите за посещение за връщане на стоките съответстват на разходите за доставка на стоките до вашия район.

• Самозавръщане

Можете сами да донесете неподходящите стоки до нашия склад. Първо трябва да се обадите на номерата за контакт и да се консултирате с мениджърите за работното време складов комплексвъв вашия регион.

• Връщане с транспортна фирма

Можете да изпратите стоките с транспортна фирма, ако във вашия град няма представителства на МЕБЕЛИ.

Методи за възстановяване

Методът на възстановяване е същият като метода на предишно извършено плащане. Ако Купувачът не може да събере средствата сам, това може да направи упълномощено лице вместо него. В този случай възстановяването ще бъде възможно само след представяне на пълномощно и паспорт.

• Пари в брой

Възможно след връщане от служители на Службата за доставка или в шоурума на фирма МЕБЕЛИ Средствата се получават само при наличие на документ за самоличност (паспорт или заместващ го документ) и заявление.

• Банкова транзакция

Възможен е банков превод, ако във вашия град няма представителства на марката МЕБЕЛИ и предварително сте направили ОНЛАЙН ПЛАЩАНЕ С БАНКОВА КАРТА ПРЕЗ ИНТЕРНЕТ. Купувачът самостоятелно заплаща всички транспортни разходи, свързани с връщането на неподходящи стоки. Вашата заявка с тема „Връщане, пълно име“ и данни за прехвърляне трябва да бъде изпратена по имейл. адрес: [имейл защитен]Подробностите трябва да са на името на Купувача. Времето за кредитиране на средствата по разплащателната сметка зависи от вътрешните разпоредби на банката получател. Очакваният срок за получаване на средствата е 3-5 банкови дни.

Всяко от изброените изисквания трябва да бъде представено от Вас в писмен вид чрез попълване на заявление (Формуляр за връщане/замяна на стоки), изпратено на имейл адрес: [имейл защитен]или лично донесени във всеки фирмен салон "МЕБЕЛИ"

Ако имате въпроси или проблеми относно връщането на стока, можете да се свържете с най-близкия шоурум на марка МЕБЕЛИ или да се обадите на нашите телефони.

"МЕБЕЛИ" е федерален мултибрандов онлайн магазин за мебели и домакински стоки.

Ние непрекъснато разширяваме гамата от продукти и направления и каним производители на шкафове, тапицирани, без рамки, ковани, офис мебели, матраци, както и стоки за дома и градината да си сътрудничат.

Предлагаме нови партньори да се присъединят към най-известните марки, които вече се продават успешно в нашия онлайн магазин.

Разширяване на пазара

В близко бъдеще "МЕБЕЛИ" ще навлязат на пазарите на Украйна, Беларус и Казахстан. Като част от нашите дейности в тези страни, ние ще извършваме пълно популяризиране на продуктите на нашите партньори и ще предоставяме пълна гама от услуги на клиентите.

Ползи от сътрудничеството

• Предлагаме професионална рекламна поддръжка за продукти и марки.
• Извършваме онлайн промоция на марки и дестинации.
• Ние редовно информираме нашите клиенти за нови постъпления.
• Ние изпълняваме рекламни кампаниив интернет, социалните мрежи и пресата.
• Възможност за навлизане на нови регионални пазари.
• Ние доставяме стоки в цяла Русия, вкл. до отдалечени региони.
• Броят на нашите представителства непрекъснато се увеличава.
• Продуктите стават достъпни за максимален брой клиенти. Включително в региони, където няма други възможности за закупуване на продукти от това нивоовен.

Повишаване на лоялността към марката

• Ние носим отговорност пред нашите клиенти за качеството на стоките и лично го контролираме.
• Добре функциониращата логистична система ви позволява да доставяте стоки в най-кратки срокове.
• Нашата услуга за поддръжка и консултации работи денонощно и е безплатна.
• По този начин всички продукти, представени на сайта, се свързват от клиентите с висококачествено, приятелско и отговорно обслужване.

Прозрачност и гаранции

• Ние изпълняваме всички задължения по условията на поръчки, покупки и плащания.
• Ние се придържаме към принципите на прозрачност и коректност в партньорството.
• Ние сме заинтересовани от дългосрочно и взаимноизгодно сътрудничество.
• Ние уважаваме правата на потребителите, спазваме изискванията за безопасност на продуктите и предоставяме на клиентите само надеждна информация.

Условия за разглеждане търговски предложенияза производители от Русия

• Само оригинални сертифицирани продукти.
• Информация за марката (каталози с цени или връзка към официалния сайт).
• Информация за статута на компанията (официално представителство в Руската федерация, дистрибутор или изключителен дистрибутор в Руската федерация).
• Информация за контакт за обратна връзка(телефон и имейл адрес).

Предложения за сътрудничество

Каним всички, които споделят нашите приоритети за сътрудничество!

основната задача"МЕБЕЛИ" - развитие на ресурс, който задоволява нуждите и на най-взискателните клиенти. За нас е важно да се подобряваме, да участваме в растежа на нашите партньори и да развиваме местния бизнес на глобално ниво.

СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Вие, като субект на лични данни, с настоящото се съгласявате с МЕГА ООД с адрес: 630112, Новосибирска област, Новосибирск, авеню Дзержински, 1/1 от. 42А, ОГРН: 1175476073398; INN/KPP: 5401976494, 540101001 уебсайт https://mebel-store.com включително неговите поддомейни, за обработка на личните Ви данни, чийто списък е посочен в точка 4.3 от Правилника за обработка и защита на личните данни, включително събиране, запис, систематизиране, натрупване, съхранение, изясняване (актуализиране, промяна), извличане, използване, трансфер (разпространение, предоставяне, достъп), включително трансгранично предаване на данни, като се вземе предвид действащото законодателство на Руската федерация, деперсонализация, блокиране, изтриване, унищожаване на лични данни, със и без използване на инструменти за автоматизация, за целите, посочени в клаузи 4.1, 4.2 от Правилника за обработка и защита на личните данни. Вие се съгласявате, че в допълнение към MEGA LLC трети страни имат достъп до вашите лични данни в пълно съответствие с раздел 6 от Правилника за обработка и защита на личните данни. МЕГА ООД гарантира спазването на следните Ваши права: право да получите информация кои от Вашите лични данни се съхраняват от МЕГА ООД; правото да изтриете, изясните или коригирате вашите лични данни, съхранявани от МЕГА ООД; други права, установени от действащото законодателство на Руската федерация.

Предоставеното от вас съгласие за обработване на вашите лични данни в съответствие с Правилника за обработка и защита на личните данни е валидно, докато MEGA LLC постигне съответната цел на тяхното обработване или докато не оттеглите това съгласие съгласно условията на клауза 7.3 от Правилника за обработката и защитата на личните данни.

Предоставеното от Вас съгласие за обработване на Вашите лични данни в съответствие с Правилника за обработка и защита на личните данни може да бъде оттеглено от Вас по всяко време. В този случай MEGA LLC се задължава да спре обработването на Вашите лични данни или да осигури прекратяването на такова обработване (ако обработката на лични данни се извършва от друго лице, действащо от името на MEGA LLC) и в случай, че запазването на личните данни данните вече не се изискват за целите на обработването на лични данни. данни, унищожаване на лични данни или осигуряване на тяхното унищожаване (ако обработката на лични данни се извършва от друго лице, действащо от името на MEGA LLC) в рамките на срока, установен от законодателството на Руската федерация, освен ако не е предвидено друго в споразумението, по което сте страна, бенефициент или гарант, друго споразумение между MEGA LLC и вас, или ако MEGA LLC няма право да обработва лични данни без вашето съгласие на основанията, предвидени за от законодателството на Руската федерация.

Можете да изпратите до МЕГА ООД по един от следните начини оттеглянето на предварително даденото от вас съгласие за обработка на личните ви данни:

Като се свържете лично с MEGA LLC със съответното заявление;

Чрез изпращане на съответното заявление по пощата на адрес: 630112, Новосибирска област, Новосибирск, проспект Дзержински, 1/1 от. 42А;

Като изпратите съответното заявление до електронна поща [имейл защитен].

В редица случаи, предвидени в параграфи 2-11 на част 1 на член 6 от Федералния закон „За личните данни“, MEGA LLC може да продължи да обработва вашите лични данни след оттегляне на вашето съгласие.