व्यक्ति के आंतरिक संघर्षों के समाधान में योगदान दें। समस्या को हल करने के रूप और तरीके। निर्ममतापूर्वक ईमानदार रहें: आप किससे डरते हैं
अनुमति के लिए अंतर्वैयक्तिक संघर्षइसके तथ्य को स्थापित करना, कारणों का निर्धारण करना, समाधान के उचित तरीकों का चयन करना महत्वपूर्ण है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्षअनायास नहीं होता. मनुष्य एक जैवसामाजिक प्राणी है। एक ओर, यह पर्यावरण में किया जाता है। इस तथ्य के अलावा कि मानव मानस स्वयं एक विरोधाभासी घटना है। मनुष्य विभिन्न सामाजिक संबंधों में शामिल है। सामग्री के संदर्भ में, सामाजिक वातावरण और सामाजिक संबंध काफी विरोधाभासी हैं और व्यक्ति को अलग-अलग दिशाओं में और अलग-अलग संकेतों से प्रभावित करते हैं। केवल समाज में ही स्वयं को संतुष्ट किया जा सकता है, स्वयं को मुखर किया जा सकता है और स्वयं को पूरा किया जा सकता है। व्यक्ति समाज में व्यक्ति बन जाता है। उसे अपने सामाजिक परिवेश में आधिकारिक (कानूनी रूप से तय) और अनौपचारिक दोनों तरह के व्यवहार के मानदंडों और नियमों का पालन करने के लिए बाध्य होना चाहिए। समाज में रहना और उससे मुक्त होना असंभव है। दूसरी ओर, एक व्यक्ति स्वतंत्रता, अपनी विशिष्टता के संरक्षण के लिए प्रयास करता है।
इस प्रकार, सामाजिक परिवेश के साथ व्यक्ति का संबंध विरोधाभासी प्रकृति का होता है, जो व्यक्तित्व की आंतरिक संरचना की असंगति को भी निर्धारित करता है। के अनुसार, “एक व्यक्ति जिन विविध रिश्तों में प्रवेश करता है वे वस्तुगत रूप से विरोधाभासी हैं; ये विरोधाभास ही संघर्षों को जन्म देते हैं कुछ शर्तेंतय किया गया और इसमें शामिल किया गया।
कारणों की पहचान करते समय अंतर्वैयक्तिक संघर्षयह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि प्रत्येक अवधारणा के लेखक अपने स्वयं के समूहों को अलग करते हैं। लेकिन विभिन्न दृष्टिकोणों को एकजुट करने वाला मुख्य कारण विरोधाभासों की उपस्थिति है। अंतर्विरोधों के दो समूह हैं जो अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के उद्भव की ओर ले जाते हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के समूह:
पहला समूह: किसी व्यक्ति के संबंध में बाहरी विरोधाभासों का उसके व्यक्ति में संक्रमण भीतर की दुनिया(अनुकूली, नैतिक, आदि);
दूसरा समूह: व्यक्ति की आंतरिक दुनिया के विरोधाभास, सामाजिक परिवेश के प्रति उसके दृष्टिकोण को दर्शाते हैं।
अंतर्विरोधों के समूहों के साथ-साथ उनके स्तर भी प्रतिष्ठित हैं:
1. आंतरिक दुनिया का मनोवैज्ञानिक संतुलन;
1. अंतर्वैयक्तिक संघर्ष;
3. जीवन संकट.
आंतरिक दुनिया के मनोवैज्ञानिक संतुलन को आंतरिक संघर्ष की स्थिति के पृष्ठभूमि स्तर, व्यक्ति की इसे बेहतर ढंग से हल करने की क्षमता की विशेषता है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का स्तर मानसिक संतुलन के उल्लंघन, जटिलता, मुख्य गतिविधियों में कठिनाई, मानसिक परेशानी का स्थानांतरण, सामाजिक वातावरण के साथ बातचीत की विशेषता है।
लेवल के लिए जीवन संकटविरोधाभास का समाधान होने तक जीवन योजनाओं और कार्यक्रमों को लागू करने, यहां तक कि बुनियादी जीवन कार्यों को करने की असंभवता की विशेषता है।
इनमें से किसी भी स्तर पर विरोधाभास का समाधान संभव है। यह मुख्य रूप से दावों के स्तर और उनकी संतुष्टि की संभावना या उनके स्तर को कम करने या यहां तक कि इनकार करने की क्षमता के अनुपात के कारण है।
लेकिन पहले स्तर से अगले स्तर तक संक्रमण के लिए व्यक्तिगत और परिस्थितिजन्य दोनों स्थितियों का होना आवश्यक है।
व्यक्तिगत शर्तें:
- जटिल आंतरिक दुनिया, साकारीकरण;
- व्यक्ति की आत्मनिरीक्षण करने की क्षमता.
परिस्थितिजन्य स्थितियाँ:
- आंतरिक;
- बाहरी।
वी. मर्लिन के अनुसार, बाहरी परिस्थितियाँ व्यक्ति के किसी भी गहरे और सक्रिय उद्देश्यों, जरूरतों और रिश्तों की संतुष्टि से जुड़ी होती हैं (प्रकृति के साथ संघर्ष, कुछ जरूरतों की संतुष्टि दूसरों को जन्म देती है, अधिक जटिल, फिर भी असंतुष्ट, सामाजिक प्रतिबंध उद्देश्यों और जरूरतों को पूरा करने के तरीकों के बारे में)।
आंतरिक स्थितियाँ - व्यक्तित्व के विभिन्न पक्षों के बीच विरोधाभास। लेकिन ये विरोधाभास महत्वपूर्ण, लगभग बराबर होने चाहिए और व्यक्ति को जागरूक होना चाहिए उच्च स्तरस्थिति को सुलझाने में कठिनाइयाँ, कुछ लेखक, जब सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पर विचार करते हैं अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारणों को तीन समूहों में विभाजित किया गया है:
- व्यक्तित्व के विरोधाभास में निहित आंतरिक कारण;
- सामाजिक समूह में व्यक्ति की स्थिति के कारण बाहरी कारण;
- समाज में व्यक्ति की स्थिति के कारण बाहरी कारण।
साथ ही, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि संघर्ष के सभी प्रकार के कारण परस्पर जुड़े हुए और अन्योन्याश्रित हैं, और उनका भेदभाव सशर्त है। दरअसल, हम बात कर रहे हैं सिंगल, स्पेशल और की सामान्य कारणों में, जिसके बीच एक तदनुरूप द्वंद्वात्मक संबंध और अन्योन्याश्रयता है। आंतरिक और बाह्य कारणों को स्पष्ट करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वे अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के प्रकार (प्रकार) को पूर्व निर्धारित करते हैं।
व्यक्तित्व मानस की असंगति में निहित आंतरिक कारण:
- आवश्यकता और सामाजिक आदर्श के बीच विरोधाभास;
- सामाजिक स्थितियों और भूमिकाओं का विरोधाभास;
- सामाजिक मानदंडों और मूल्यों का विरोधाभास;
- हितों और जरूरतों के उद्देश्यों का विरोधाभास।
समूह में व्यक्ति की स्थिति के कारण अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के बाहरी कारणों का एक सामान्य लक्षण, मौलिक को संतुष्ट करने की असंभवता है, जिसका इस स्थिति में व्यक्ति, जरूरतों और के लिए गहरा आंतरिक अर्थ और महत्व है।
सामाजिक समूह में व्यक्ति की स्थिति के कारण बाहरी कारण:
- भौतिक बाधाएँ जो आवश्यकताओं की संतुष्टि को रोकती हैं;
- शारीरिक सीमाएँ जो आवश्यकताओं की संतुष्टि को रोकती हैं;
- आवश्यकता को पूरा करने के लिए आवश्यक वस्तु का अभाव;
- सामाजिक परिस्थितियाँ जो आवश्यकताओं की संतुष्टि में बाधा डालती हैं।
समूह में व्यक्ति की स्थिति के कारण अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारणों में से, सामाजिक संगठन (संस्था) के स्तर पर कारणों के एक समूह को अलग करना चाहिए। इस स्तर पर बाहरी कारणइस संघर्ष के कारणों में शामिल होना चाहिए:
- जिम्मेदारी और अधिकारों का बेमेल होना;
- इसके परिणाम के लिए आवश्यकताओं के साथ कामकाजी परिस्थितियों का अनुपालन न करना;
- व्यक्तिगत मानदंडों और संगठनात्मक मूल्यों की असंगति;
- के बीच बेमेल सामाजिक स्थितिऔर भूमिका;
- आत्म-प्राप्ति, रचनात्मकता के अवसरों की कमी;
- परस्पर अनन्य आवश्यकताएं, कार्य।
एक बाजार अर्थव्यवस्था में, लाभ की इच्छा और नैतिक मानकों के बीच विरोधाभास को अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारण के रूप में उजागर किया जाता है। हालाँकि, हमारी राय में, यह बाजार संबंधों के संक्रमणकालीन चरण, पूंजी के प्रारंभिक संचय के चरण की अधिक विशेषता है।
समाज में व्यक्ति की स्थिति के कारण अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के बाहरी कारण, सामाजिक मैक्रोसिस्टम के स्तर पर उत्पन्न होने वाले विरोधाभासों से जुड़े होते हैं और सामाजिक व्यवस्था की प्रकृति में निहित होते हैं, सामाजिक संरचनासमाज, इसकी राजनीतिक संरचना और आर्थिक जीवन।
बाजार स्थितियों में अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारणों से संबंधित समस्याओं के विकास में महत्वपूर्ण योगदान। आर्थिक संबंध, योगदान, आदि। अपने कार्यों में, करेन हॉर्नी ने बाजार संस्कृति में कई विरोधाभासों की पहचान की, जो विशिष्ट अंतर्वैयक्तिक संघर्षों को जन्म देते हैं, जो यहां तक कि आगे बढ़ते हैं।
उनकी राय में, बाजार संबंधों में निहित प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में, एक व्यक्ति को अपनी तरह के लोगों के साथ लगातार प्रतिस्पर्धा करने के लिए मजबूर होना पड़ता है, इन परिस्थितियों में, सामाजिक वातावरण के प्रति निरंतर शत्रुता कुछ शर्तों के तहत स्वयं के प्रति शत्रुता में विकसित होती है, जो अंततः इसकी ओर ले जाती है। एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का उद्भव। एक ओर, बाजार संबंधों को व्यक्ति से उचित स्तर की आक्रामकता की आवश्यकता होती है, और दूसरी ओर, समाज को व्यवसाय से एक निश्चित परोपकारिता और परोपकार की आवश्यकता होती है, उन्हें उचित सामाजिक गुण मानते हुए। ये परिस्थितियाँ बाजार संबंधों के प्रभुत्व के तहत अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के लिए एक उद्देश्यपूर्ण सामाजिक आधार के रूप में कार्य करती हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारण (के. हॉर्नी):
- प्रतिद्वंद्विता और सफलता;
- जरूरतों की उत्तेजना;
-स्वतंत्रता और समानता की घोषणा की;
- भाईचारे का प्यार और मानवता;
- उनकी उपलब्धि में बाधाएँ;
- उनकी वास्तविक सीमा.
एरिच फ्रॉम, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष पर बाजार संबंधों के प्रभाव का अध्ययन करते हुए कहते हैं आधुनिक समाज"बीमार समाज", जिसका मुख्य रोग सामान्य प्रतिस्पर्धा और अलगाव है, जहां शक्ति, प्रतिष्ठा और स्थिति के लिए संघर्ष होता है। अलगाव व्यक्तित्व की आंतरिक संरचना को प्रभावित करता है - व्यक्ति का अपने सार से आत्म-अलगाव होता है। व्यक्ति के सार और अस्तित्व के बीच संघर्ष है।
बाज़ार में एक व्यक्ति को लगता है कि उसका आत्म-सम्मान बाज़ार की स्थितियों पर निर्भर करता है जिस पर उसका कोई नियंत्रण नहीं है। उन्हें लगता है कि उनका मूल्य उनके मानवीय गुणों पर नहीं, बल्कि प्रतिस्पर्धी बाजार में सफलता पर निर्भर करता है। हारे हुए और अमीर दोनों ही भविष्य को लेकर भय और चिंता में रहते हैं। इसलिए, उन्हें सफलता के लिए लगातार लड़ने के लिए मजबूर होना पड़ता है, और इस रास्ते पर कोई भी बाधा आंतरिक स्थिति के लिए एक गंभीर खतरा पैदा करती है और एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को जन्म देती है।
इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि बाजार संस्कृति में, सुधार के अन्य कारकों के साथ संयोजन में सार्वजनिक जीवन, किसी भी प्रकार के अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के एक रूप में परिवर्तित होने की संभावना काफी बढ़ जाती है। जोखिम समूह में न केवल वे लोग शामिल हैं जो निर्वाह स्तर और उससे नीचे रहते हैं, बल्कि आबादी के धनी वर्गों के प्रतिनिधि भी शामिल हैं, जिनके लिए व्यवसाय जीवन का विषय है। योजनाओं के पतन, दिवालियापन की स्थिति में व्यक्ति गंभीर तनाव का अनुभव करता है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ऐसे लोगों की जीवन शैली ही तनावपूर्ण स्थिति में जीवित रहना है: स्थायी स्थितिचिंता, चिंता, अधिक काम।
इस प्रकार, व्यक्तित्व लगातार बाहरी और आंतरिक कारकों के प्रभाव में रहता है जो उसके भीतर टकराव और असहमति का कारण बनते हैं, और यह केवल व्यक्तित्व पर ही निर्भर करता है कि वे क्या परिणाम देंगे।
अंतर्वैयक्तिक संघर्षइसके परिणामों के अनुसार यह रचनात्मक (कार्यात्मक, उत्पादक) और विनाशकारी दोनों हो सकता है।
समय पर अनसुलझे अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का सबसे गंभीर विनाशकारी परिणाम यह है कि यह तनाव, हताशा, न्यूरोसिस की स्थिति में विकसित हो सकता है और आत्महत्या की ओर ले जा सकता है।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि अंतर्वैयक्तिक संघर्ष में तनाव बहुत आम है यदि यह काफी दूर तक चला गया है और व्यक्तित्व ने इसे समय पर और रचनात्मक रूप से हल नहीं किया है। वहीं, तनाव अक्सर खुद भड़काता है इससे आगे का विकाससंघर्ष या नया निर्माण करता है।
निराशा भी अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का एक रूप है। यह आमतौर पर स्पष्ट नकारात्मक भावनाओं के साथ होता है: क्रोध, जलन, अपराधबोध, आदि। निराशा की गहराई जितनी अधिक होती है, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष उतना ही प्रबल होता है। निराशा सहिष्णुता का स्तर व्यक्तिगत है, इसके आधार पर, प्रत्येक व्यक्ति के पास अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की निराशा प्रतिक्रिया पर काबू पाने की कुछ ताकत होती है।
न्यूरोसिस के मूल में व्यक्तित्व और उसके लिए महत्वपूर्ण वास्तविक कारकों के बीच एक अनुत्पादक रूप से हल किया गया विरोधाभास निहित है। इनके घटित होने का मुख्य कारण गहरा अंतर्वैयक्तिक संघर्ष है, जिसे व्यक्ति सकारात्मक एवं तर्कसंगत ढंग से हल नहीं कर पाता है। संघर्ष को हल करने की असंभवता के साथ असफलताओं, जीवन लक्ष्यों की अप्राप्यता, जीवन के अर्थ की हानि आदि की असंतुष्ट जरूरतों के दर्दनाक और दर्दनाक अनुभवों का उदय होता है। न्यूरोसिस की उपस्थिति एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के संक्रमण को इंगित करती है नया स्तर- विक्षिप्त संघर्ष.
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के विकास में उच्चतम चरण के रूप में विक्षिप्त संघर्ष किसी भी उम्र में हो सकता है। न्यूरोसिस के तीन रूप हैं: न्यूरस्थेनिया, और जुनूनी-बाध्यकारी विकार।
न्यूरस्थेनिया, एक नियम के रूप में, बढ़ती चिड़चिड़ापन, थकान, लंबे समय तक मानसिक और शारीरिक तनाव की क्षमता की हानि की विशेषता है।
हिस्टीरिया अक्सर अत्यधिक सुझावशीलता और स्वसुझावशीलता वाले व्यक्तियों में होता है। यह मस्कुलोस्केलेटल प्रणाली के विकार, पक्षाघात, बिगड़ा हुआ समन्वय, भाषण विकार आदि की विशेषता है।
दर्दनाक विचार, विचार, यादें, भय और कार्य करने की इच्छा जो किसी व्यक्ति में उसकी इच्छा के विरुद्ध अचानक उत्पन्न होती है, जो उसके सभी "मैं" को अथक रूप से जकड़ लेती है।
एक विक्षिप्त अवस्था में लंबे समय तक रहने से एक विक्षिप्त प्रकार के व्यक्तित्व का निर्माण होता है, एक ऐसा व्यक्तित्व जिसमें आंतरिक रूप से विरोधाभासी प्रवृत्ति होती है जिसे वह हल करने या सामंजस्य बिठाने में असमर्थ होता है।
सामाजिक परिवेश के साथ संबंधों में विक्षिप्त व्यक्तित्व की एक विशिष्ट विशेषता सभी स्थितियों में प्रतिद्वंद्विता की निरंतर इच्छा है। के. हॉर्नी ने विक्षिप्त प्रतिद्वंद्विता की कई विशेषताओं की पहचान की जो इसे सामान्य से अलग करती हैं।
विक्षिप्त प्रतिद्वंद्विता की विशेषताएं:
- छिपी हुई शत्रुता;
- हर चीज़ में अद्वितीय और असाधारण होने की इच्छा;
- लगातार अपनी तुलना दूसरों से करना।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के नकारात्मक परिणाम न केवल व्यक्तित्व की स्थिति, उसकी आंतरिक संरचना, बल्कि सामाजिक वातावरण के साथ उसकी बातचीत से भी संबंधित हैं।
एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष न केवल नकारात्मक आरोप लगा सकता है, बल्कि सकारात्मक भी हो सकता है, अर्थात। एक सकारात्मक (रचनात्मक) कार्य करें, व्यक्ति की संरचना, गतिशीलता और अंतिम परिणाम, अवस्थाओं और गुणों पर सकारात्मक प्रभाव डालें। यह व्यक्ति के आत्म-सुधार और आत्म-पुष्टि के सबसे महत्वपूर्ण स्रोतों में से एक के रूप में कार्य करता है। इस मामले में, संघर्ष की स्थिति को नकारात्मक परिणामों की प्रबलता के बिना हल किया जाता है, उनके समाधान का सामान्य परिणाम व्यक्तित्व का विकास होता है।
इसके आधार पर, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के अधिकांश सिद्धांतकार और शोधकर्ता सकारात्मक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को व्यक्तित्व विकास के मुख्य तरीकों में से एक मानते हैं। अंतर्वैयक्तिक अंतर्विरोधों के संघर्ष, समाधान और उन पर काबू पाने के माध्यम से ही आसपास की वास्तविकता का निर्माण, ज्ञान, चरित्र का निर्माण होता है, वास्तव में, व्यक्तित्व मानस के सभी मुख्य संरचनात्मक घटक बनते और विकसित होते हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के रचनात्मक कार्य:
- व्यक्ति के आंतरिक संसाधनों का जुटाव;
- व्यक्तित्व मानस के संरचनात्मक घटकों का विकास;
- "मैं" आदर्श और "मैं" वास्तविक के अभिसरण का तरीका;
- आत्म-ज्ञान की प्रक्रियाओं का सक्रियण और;
- आत्म-साक्षात्कार का एक तरीका, व्यक्तित्व का आत्म-साक्षात्कार।
तो सकारात्मक अंतर्वैयक्तिक संघर्षएक ओर, एक व्यक्ति मानसिक जीवन को जटिल बनाता है, लेकिन दूसरी ओर, यह कामकाज के एक नए स्तर पर संक्रमण में योगदान देता है, यह आपको खुद को एक पूर्ण, मजबूत व्यक्तित्व के रूप में महसूस करने, पराजित होने से संतुष्टि प्राप्त करने की अनुमति देता है। आपकी कमज़ोरियाँ.
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारणों और कार्यों के साथ-साथ इसके मुख्य रूपों को निर्धारित करना आवश्यक है। उनमें से एक, सबसे विनाशकारी और खतरनाक, हमने संघर्ष के नकारात्मक कार्यों का वर्णन करते हुए विचार किया है। लेकिन, इसके साथ-साथ इसके अन्य रूप भी हैं।
बुद्धिवाद - आत्म-औचित्य, मानसिक आराम की स्थिति सुनिश्चित करने के लिए अपने कार्यों, कार्यों के लिए कृत्रिम औचित्यपूर्ण कारणों का आविष्कार करना। विषय के लिए उसकी चेतना से उसके कार्यों के कारणों को छिपाने के लिए एक सुरक्षात्मक तंत्र, आत्म-सम्मान बनाए रखने के लिए कार्य, उसकी स्वयं की अखंडता, अवांछित मानसिक स्थिति (अपराध की भावना, गिरावट, आदि) को रोकने के लिए। बुद्धिवाद का उद्देश्य सामाजिक, व्यक्तिगत रूप से अस्वीकार्य उद्देश्यों और जरूरतों को छिपाना है।
यूफोरिया एक मानसिक स्थिति है जो एक अनुचित, हर्षित, आनंदमय मनोदशा, लापरवाही, शांति की विशेषता है, जो किसी व्यक्ति की उद्देश्य स्थिति के अनुरूप नहीं है।
प्रतिगमन अधिक आदिम, अक्सर बचकाना, व्यवहार के प्रकार, मनोवैज्ञानिक रक्षा का एक रूप, व्यक्तित्व विकास के उस चरण में वापसी है जिसमें आनंद की भावना का अनुभव किया गया था।
प्रक्षेपण अर्थों को समझने और उत्पन्न करने की प्रक्रिया और परिणाम है, जिसमें विषय द्वारा अपने गुणों, अवस्थाओं, अनुभवों को बाहरी वस्तुओं, अन्य लोगों (एक महत्वपूर्ण में "बलि का बकरा" खोजने का एक अचेतन प्रयास) द्वारा सचेत या अचेतन हस्तांतरण शामिल होता है। स्थिति; स्थितियों की व्याख्या, घटनाओं को अपनी भावनाओं से अवगत कराना, अपना अनुभव; अपने स्वयं के नैतिक रूप से अस्वीकृत, अवांछित विचारों, भावनाओं, कार्यों, पहले व्यक्त किए गए) के लिए अन्य लोगों के प्रति अचेतन आरोप। प्रक्षेपण नए अर्थों को समझने और उत्पन्न करने के अलावा दूसरों को दोष देकर व्यक्तित्व से अत्यधिक आंतरिक नैतिक संघर्षों को दूर करने का कार्य भी करता है।
खानाबदोश - निवास स्थान, कार्य स्थान, वैवाहिक स्थिति का बार-बार परिवर्तन।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के मुख्य कारणों, कार्यों और रूपों को निर्धारित करने के बाद, किसी को उनकी रोकथाम (रोकथाम) और समाधान (पर काबू पाना) जैसी श्रेणियां निर्धारित करनी चाहिए। यह ध्यान में रखना चाहिए कि किसी विवाद को सुलझाने की तुलना में उसे रोकना हमेशा आसान होता है।
विनाशकारी अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की रोकथाम - उचित पूर्वापेक्षाएँ और स्थितियाँ बनाना जो अंतर्वैयक्तिक विरोधाभासों के तीव्र रूपों के उद्भव को रोकती हैं।
ए.वाई.ए. के अनुसार, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का समाधान। अंत्सुपोव, व्यक्ति की आंतरिक दुनिया की स्थिरता की बहाली, चेतना की एकता की स्थापना, जीवन संबंधों के विरोधाभासों की तीक्ष्णता को कम करना, जीवन की एक नई गुणवत्ता की उपलब्धि है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष पर काबू पाने के तरीके और शर्तें:
- सामान्य (सामान्य सामाजिक);
- निजी।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को रोकने के लिए सामान्य, या सामान्य सामाजिक, स्थितियाँ और तरीके समाज की प्रगतिशील सामाजिक संरचना, नागरिक समाज, कानून के शासन की स्थापना से जुड़े हैं और सामाजिक व्यवस्था के वृहद स्तर पर होने वाले परिवर्तनों से संबंधित हैं।
सामान्य सामाजिक परिस्थितियाँ, कुछ हद तक, किसी व्यक्ति विशेष पर निर्भर करती हैं। इसलिए, हम अंतर्वैयक्तिक संघर्ष पर काबू पाने के लिए व्यक्तिगत तरीकों और शर्तों पर अधिक विस्तार से विचार करेंगे।
का आवंटन पूरी लाइनअंतर्वैयक्तिक संघर्ष को हल करने के मुख्य तरीके:
- समझौता - किसी विशेष विकल्प के पक्ष में चुनाव करें और उसके कार्यान्वयन के लिए आगे बढ़ें।;
- देखभाल - अंतर्वैयक्तिक विरोधाभासों के कारण होने वाली समस्या को हल करने से इनकार;
- पुनर्अभिविन्यास - उस वस्तु के संबंध में दावों का परिवर्तन जो आंतरिक समस्या का कारण बना;
- आदर्शीकरण - सपने, कल्पनाएँ, वास्तविकता से पलायन, अंतर्वैयक्तिक विरोधाभासों से;
- दमन - वह प्रक्रिया, जिसके परिणामस्वरूप व्यक्ति को स्वीकार्य नहीं होने वाले विचार और अनुभव चेतन क्षेत्र से अचेतन में स्थानांतरित हो जाते हैं;
- सुधार - पर्याप्त आत्म-छवि प्राप्त करने की दिशा में परिवर्तन।
इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि संघर्ष समाधान के उपरोक्त सभी तरीके इस प्रकार काकाफी प्रभावी हैं और संघर्ष के रचनात्मक समाधान की ओर ले जाते हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के रचनात्मक समाधान में किसी व्यक्ति की गतिविधि की प्रभावशीलता को कई कारक प्रभावित करते हैं।
समाधान के तरीकों के साथ-साथ, अंतर्वैयक्तिक संघर्षों (मानसिक सुरक्षा के तंत्र) को हल करने के लिए तंत्र भी हैं।
मानसिक सुरक्षा अप्रिय, मनो-दर्दनाक अनुभवों, संघर्ष की जागरूकता से जुड़ी किसी भी मानसिक परेशानी को खत्म करने के लिए एक अचेतन, सहज नियामक तंत्र है।
मानसिक सुरक्षा का कार्य व्यक्तित्व को आघात पहुंचाने वाले नकारात्मक अनुभवों से चेतना के क्षेत्र की "सुरक्षा" करना है। एक नियम के रूप में, यह कई रक्षा तंत्रों के कामकाज के परिणामस्वरूप चेतना की सामग्री में एक विशिष्ट परिवर्तन की ओर जाता है।
व्यक्तित्व व्यक्ति के मानस को स्थिर करने के लिए एक विशेष नियामक प्रणाली है, जिसका उद्देश्य अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के साथ होने वाली चिंता या भय की भावना को खत्म करना या कम करना है।
इस तथ्य पर ध्यान दिया जाना चाहिए कि कई मानसिक रक्षा तंत्र एक साथ इसका रूप हैं।
इनकार किसी निर्णय को अनदेखा करने का प्रतिस्थापन है।
- प्रतिस्थापन - विनाश के खतरे के खिलाफ एक सुरक्षात्मक तंत्र, व्यक्ति के "मैं" की अखंडता, मानसिक ओवरस्ट्रेन से, जिसमें वास्तविक आवश्यकता की वस्तु में सहज परिवर्तन शामिल है। उदाहरण के लिए, बॉस के प्रति आक्रामकता, चिड़चिड़ापन परिवार के सदस्यों पर निकाला जा सकता है। या आवश्यकता के ही संशोधन, परिवर्तन में। उदाहरण के लिए, किसी तकनीकी विश्वविद्यालय में प्रवेश के उद्देश्यों को असफलता के बाद उदार कला विश्वविद्यालय में प्रवेश के उद्देश्यों या प्राप्त करने से इनकार करने के उद्देश्यों से प्रतिस्थापित किया जा सकता है। उच्च शिक्षाबिल्कुल भी। मानसिक रक्षा के एक तंत्र के रूप में प्रतिस्थापन व्यक्ति की भावनाओं, उद्देश्यों, विपरीत के प्रति दृष्टिकोण में बदलाव में प्रकट हो सकता है (बिना प्यार नफरत में बदल सकता है; असंतुष्ट यौन आवश्यकता आक्रामकता में बदल सकती है, आदि)। प्रतिस्थापन तंत्र के संचालन के दौरान, परिवर्तन होता है, गतिविधि का स्थानांतरण, ऊर्जा एक प्रकार की गतिविधि से दूसरे प्रकार की गतिविधि में, रेचन के साथ। रेचन एक कहानी, स्मरण के माध्यम से एक व्यक्ति को दर्दनाक भावनाओं से मुक्ति है।
- दमन - भय को उसके स्रोत के साथ-साथ उससे जुड़ी परिस्थितियों को भूलकर नियंत्रित करना।
- अलगाव - किसी दर्दनाक स्थिति की धारणा या चिंता की भावना के बिना उसकी स्मृति।
- अंतर्मुखता - अन्य लोगों से खतरे को रोकने के लिए उनके मूल्यों या चरित्र लक्षणों का विनियोग।
- बौद्धिकरण किसी व्यक्ति के सामने आने वाली समस्याओं का विश्लेषण करने का एक तरीका है, जो कि इसके कामुक तत्वों को पूरी तरह से अनदेखा करते हुए मानसिक घटक की भूमिका के निरपेक्षीकरण की विशेषता है। इस सुरक्षात्मक तंत्र का उपयोग करते समय, व्यक्ति के लिए बहुत महत्वपूर्ण घटनाओं को भी भावनाओं की भागीदारी के बिना, तटस्थता से माना जाता है, जो आश्चर्यजनक है आम लोग. उदाहरण के लिए, बौद्धिकता के साथ, एक व्यक्ति जो कैंसर से निराशाजनक रूप से बीमार है, वह शांति से गणना कर सकता है कि उसके पास कितने दिन बचे हैं, या उत्साहपूर्वक कुछ व्यवसाय में संलग्न हो सकता है, आसन्न मृत्यु के बारे में बिल्कुल भी नहीं सोच रहा है।
- रद्दीकरण - व्यवहार, विचार जो पिछले कार्य या विचार के प्रतीकात्मक निरस्तीकरण में योगदान करते हैं जिससे गंभीर चिंता, अपराधबोध होता है।
- उर्ध्वपातन - एक संघर्ष की स्थिति से दूसरे में प्रतिस्थापन (स्विचिंग) के लिए एक तंत्र
- प्रतिक्रियाशील गठन - विपरीत स्थापना का विकास।
- मुआवज़ा - एक दोष को छिपाना, अतिरंजित अभिव्यक्ति और अन्य गुणों के विकास के माध्यम से।
-पहचान
- स्थिरता
- एकांत
- कल्पना (कल्पना)।
एक स्थिर आंतरिक दुनिया का निर्माण व्यक्ति के सकारात्मक और नकारात्मक जीवन अनुभवों को ध्यान में रखने पर आधारित है।
सफलता की ओर उन्मुखीकरण, एक नियम के रूप में, तात्पर्य यह है कि एक व्यक्ति को लक्ष्य प्राप्त करने की अपनी संभावनाओं के यथार्थवादी मूल्यांकन द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए और इसलिए व्यवहार्य, हालांकि शायद मध्यम, लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करने चाहिए।
स्वयं के संबंध में सिद्धांत, न केवल बड़ी चीजों में, बल्कि छोटी चीजों में भी, गंभीर आंतरिक विरोधाभासों के उद्भव को विश्वसनीय रूप से रोकता है।
एक नैतिक रूप से परिपक्व व्यक्ति जो अपने व्यवहार से उच्च नैतिक मानकों का दावा करता है वह खुद को कभी भी ऐसी स्थिति में नहीं पाएगा जिसके लिए उसे चिंता करनी पड़े, दोषी महसूस करना पड़े और पश्चाताप करना पड़े।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का पर्याप्त रूप से आकलन करने और तर्कसंगत रूप से हल करने के लिए, कई सामान्य सिद्धांतों का पालन करना आवश्यक है।
इस प्रकार, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष काफी जटिल, विविध, बहुक्रियाशील, सकारात्मक और दोनों है नकारात्मक घटना . इसके सार और सामग्री, मुख्य प्रकारों, कारणों, सिद्धांतों, तरीकों और इसके समाधान की तकनीकों का ज्ञान, मनोवैज्ञानिक रक्षा तंत्र का संचालन इस अद्वितीय सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के लिए एक रचनात्मक दृष्टिकोण की अनुमति देता है, जो मुख्य तरीकों और आत्म-पुष्टि में से एक है। व्यक्तिगत।
एक आंतरिक संघर्ष या, दूसरे शब्दों में, संज्ञानात्मक असंगति, एक आंतरिक विरोधाभास मानव मानस में कम से कम 2 विरोधाभासी और, पहली नज़र में, परस्पर अनन्य दृष्टिकोणों की उपस्थिति है जो इसमें हस्तक्षेप करते हैं। प्रभावी ढंग से कार्य करें औरख़ुशी से रहो। वे कहां से हैं?
मानसिक वृत्तियाँ (चेतन या अचेतन) सर्वदा का परिणाम हैं मनुष्य द्वारा स्वीकार किया गयासमाधान। परिस्थितियों के आधार पर दृष्टिकोण कम या ज्यादा सचेत हो सकता है भावनात्मक स्थितिऔर उन्हें जन्म देने वाला निर्णय कितने समय पहले लिया गया था।
*पहला क्षण: निर्णय की भावुकता का स्तर.शांत भावनात्मक स्थिति में लिया गया निर्णय चेतना द्वारा बेहतर याद रखा जाता है। भावनाओं के आधार पर लिए गए निर्णय का हमें बहुत कम या बिल्कुल एहसास नहीं होता है; सीधे अचेतन में चला जाता है और वहीं रहता है, हमारे व्यवहार का मार्गदर्शन करता है।
उदाहरण: एक लड़की को अपने प्रेमी के विश्वासघात के बारे में पता चला: “तुमने मुझे धोखा दिया?! आह, ये लोग गद्दार हैं! - इस प्रकार "पुरुष चंचल होते हैं और विश्वासघात/विश्वासघात के प्रति प्रवृत्त होते हैं" रवैया बना।और अब वह चोरी-छिपे इस लड़की का व्यवहार संभालेगी.इस प्रकार, एक आंतरिक संघर्ष की शुरुआत रखी गई है: सचेत रूप से, लड़की एक सभ्य आदमी को खोजने का प्रयास करेगी (जो पिछली बार की तरह निराशा से बचने के लिए धोखा नहीं देती है), और अनजाने में, इसके विपरीत, वह करेगी सभी मनुष्यों के सामान्य समूह से बिल्कुल उन लोगों को "बाहर निकालें" जो व्यभिचार की ओर प्रवृत्त हैं, और उन्हें ऐसा करने के लिए उकसाते हैं। उसे इसकी आवश्यकता क्यों हो सकती है? और एक बार लिए गए निर्णय की पुष्टि करने के लिए, अर्थात्। हमारा अधिकार - हममें से अधिकांश लोग जितनी बार संभव हो सही होना चाहते हैं (यदि हां, तो स्पष्ट रूप से)? इससे हमारा अहंकार, दंभ, आत्मविश्वास मजबूत होता है कि हम सही हैं और सही सोचते हैं। क्या ऐसा नहीं है?
* दूसरा बिंदु: निर्णय के लिए सीमाओं का क़ानून।इससे भी ज्यादा में शुरुआती समयजीवन, निर्णय लिया गया, जितना अधिक यह हममें पैर जमाने में कामयाब रहा और उतना ही व्यापक रूप से यह हमारे व्यवहार के माध्यम से हमारे जीवन को प्रभावित करता है। बचपन में लिए गए निर्णय पुराने होते हैं और इसलिए, पहले से ही अचेतन में मजबूती से स्थापित हो चुके होते हैं। और इसका मतलब यह है कि ऐसे निर्णयों के बाद आने वाले सभी अनुभव उनकी पुष्टि करेंगे, जो बदले में, इन निर्णयों को और मजबूत करेंगे। यहाँ एक ऐसा दुष्चक्र है.
उदाहरण। एक बच्चा, जब अपनी माँ के साथ दुकान पर जाता है, तो उससे कुछ प्रकार की कैंडी खरीदने के लिए कहता है, और वह उसे उत्तर देती है कि यह हानिकारक है। बच्चे की राय है कि वह जो चाहता है वह हानिकारक है, बुरा है। यदि इनकार की स्थितियाँ बार-बार दोहराई जाती हैं (और यह वर्तमान शिक्षा प्रणाली में लगभग अपरिहार्य है), तो यह राय मजबूत होगी और लगभग निम्नलिखित निर्णय में बनेगी: "मेरी इच्छाएँ गलत हैं, इसलिए वे पूरी नहीं हो सकती हैं और न ही पूरी होनी चाहिए।" बड़े होने पर, यह निर्णय एक ऐसे दृष्टिकोण में बदल जाता है जो धीरे-धीरे, अधिक से अधिक बार, एक व्यक्ति में आंतरिक संघर्ष का कारण बनने लगता है: एक ओर, समय-समय पर उसके मन में कुछ इच्छाएँ होती हैं, और दूसरी ओर, वह "याद" करता है। बचपन में कि उसकी इच्छाएँ "हानिकारक" हैं और इसलिए, उन्हें पूरा नहीं किया जाना चाहिए - जैसा कि मेरी माँ ने एक बार कहा था (और तब मेरी माँ एक वयस्क, चतुर, बेहतर जानने वाली लगती थी कि क्या अच्छा है और क्या बुरा है)। और यह पता चला है कि, एक तरफ, एक व्यक्ति कुछ चाहता है, लेकिन दूसरी तरफ, वह खुद को इसकी अनुमति नहीं देता है। वोइला! - कार्रवाई में संज्ञानात्मक असंगति. और यहां यह महत्वपूर्ण है कि सभी मौजूदा समस्याओं के लिए मां को दोष देना शुरू न करें: आखिरकार, (उस स्थिति में) वह शायद सही भी हो सकती है - वह बच्चे को स्वस्थ रखना चाहती थी (यानी उसके अच्छे होने की कामना करती थी) या उसके पास कुछ था ऐसा करने के अन्य कारण. यह वह नहीं है, यह वह बच्चा है जिसने तब निर्णय लिया कि अब हमेशा ऐसा ही होना चाहिए, यह हमेशा "जब आप चाहें तब संभव नहीं है", क्योंकि यह हानिकारक हो सकता है। माँ ने यह नहीं कहा और उस पल उसके लिए ऐसा कोई निर्णय नहीं लिया।
तो, आइए एक और उदाहरण पर अधिक विस्तार से विचार करें जो मानस में आंतरिक संघर्ष की उपस्थिति को दर्शाता है, और इसे खत्म करने के लिए आवश्यक विशिष्ट कार्यों के एल्गोरिदम का वर्णन करता है। मान लीजिए कोई व्यक्ति व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेता है। और ऐसा लगता है कि सब कुछ ठीक होना चाहिए: व्यवसाय आम तौर पर लाभदायक है, मांग है, लेकिन किसी कारण से यह नहीं चल रहा है: उसी समय, एक व्यक्ति या तो किसी प्रकार का आंतरिक प्रतिरोध महसूस करता है, या एक दुर्गम बाहरी प्रतिरोध होता है (रास्ते में हमेशा कुछ बाधाएँ आती हैं)। क्या करें?
1. विरोधाभास को पहचानो.
तुम्हारी वास्तव में इच्छा क्या है? क्यों नहीं? इन दोनों पदों (रायों) को अलग करें और उन्हें दो परस्पर विरोधी पक्षों के रूप में प्रस्तुत करें।
प्रथम पक्ष क्या चाहता है? -सपने को साकार करें।
दूसरा पक्ष क्या चाहता है? - किसी इच्छा को पूरा करने से मना करें। क्यों? क्योंकि इससे व्यक्ति को कुछ नुकसान हो सकता है, जिसे केवल वह ही जानती है (आत्म-संरक्षण की भावना उत्पन्न होती है)। इसका मतलब यह है कि वह (दूसरा पक्ष) सैद्धांतिक रूप से केवल यह चाहती है कि व्यक्ति सुरक्षित रहे और इच्छा की पूर्ति से उसे कोई नुकसान न हो। बहुत सोच समझकर, ध्यान रखेंजे.
यहां आपको यह सोचने और समझने की जरूरत है कि अगर इच्छा पूरी हो गई तो किस तरह के नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं? क्योंकि यदि "दूसरा पक्ष" किसी इच्छा की पूर्ति का विरोध करता है, तो इसका मतलब है कि वह निश्चित रूप से कुछ नकारात्मक परिणामों के बारे में कुछ जानता है और इसीलिए वह विरोध करता है। हम सवाल पूछते हैं: "यह व्यवसाय करने से किसी व्यक्ति को कैसे नुकसान हो सकता है?" मन में क्या आता है? खैर, उदाहरण के लिए, मुझे याद है कि एक बार एक व्यक्ति ने यह वाक्यांश सुना और याद किया: "सभी व्यवसायी ठग हैं!" या ऐसा कुछ और. और अब, सचेत रूप से, एक व्यक्ति व्यवसाय करना चाहता है (इस तथ्य के बावजूद कि वह वास्तव में इसमें रुचि रखता है, और उसके पास क्षमता है), लेकिन अनजाने में वह "याद रखता है" कि "केवल ठग ही व्यवसाय में लगे हुए हैं", और आप नहीं' मैं एक ठग बनना चाहता हूँ, क्योंकि. यह नैतिक रूप से गलत है. मैं बुरा नहीं बनना चाहता, मैं अच्छा बनना चाहता हूं। तो यह पता चलता है कि सचेत रूप से एक व्यक्ति किसी व्यवसाय को विकसित करने के लिए कुछ कर सकता है, लेकिन अनजाने में वह चाहता है कि यह विकसित न हो या जल्दी खत्म न हो जाए, और इसके लिए कुछ भी करता है (उसी समय, इन कार्यों के विनाशकारी परिणामों को महसूस किए बिना)। परिणाम: या तो स्थायी बाधाएँ, या ठहराव, आदि।
2. परस्पर विरोधी पक्षों में सामंजस्य स्थापित करें, सर्वसम्मति खोजें (जैसा कि मिखाइल गोर्बाचेव कहना पसंद करते थेजे)।
कैसे? हर संभव प्रयास करना ताकि इच्छा की पूर्ति का तथ्य दोनों पक्षों को संतुष्ट कर सके: यह सच हो गया, और साथ ही किसी भी तरह से व्यक्ति को नुकसान नहीं पहुंचाया। ऐसा करने के लिए, आपको संभावित नकारात्मक परिणामों (हमारे मामले में, बदमाश बनने की संभावना) का अध्ययन करने और/या समझने की आवश्यकता है, और फिर यह पता लगाएं कि आप इस तरह के नुकसान को कैसे कम कर सकते हैं (में) इस मामले मेंसीधे व्यक्ति के लिए, दूसरों में समाज के लिए नुकसान हो सकता है)। जितने कम नकारात्मक परिणाम होंगे, प्रतिरोध उतना ही कम होगा और इच्छा उतनी ही आसानी और तेजी से पूरी होगी।
प्रतिरोध को दूर करने के लिए, हमारे उदाहरण में, एक व्यक्ति यह निर्णय ले सकता है कि वह भागीदारों के संबंध में और ग्राहकों के संबंध में यथासंभव ईमानदारी से व्यवसाय का निर्माण करेगा: कोई धोखाधड़ी और हेरफेर नहीं - केवल ईमानदार और समान भागीदारी। और, यदि वह ऐसी सेटिंग के साथ काम करना शुरू कर देता है, तो प्रतिरोध दूर हो जाएगा (यदि कोई अन्य महत्वपूर्ण सीमित सेटिंग्स नहीं हैं - जिस स्थिति में उन्हें भी पहचानने और परिवर्तित करने की आवश्यकता है, जैसा कि ऊपर वर्णित है)।
और हमारी इच्छाएँ पूरी हों और हमें और हमारे आस-पास के सभी लोगों को लाभ पहुँचाएँ!जे
आंतरिक संघर्षों का अध्ययन बड़ी संख्या में मनोवैज्ञानिकों द्वारा किया गया है, जिनमें सिगमंड फ्रायड भी शामिल है, जो इस स्थिति के सार को इंगित करने वाले पहले व्यक्ति थे। यह एक व्यक्ति के चारों ओर बड़ी संख्या में विरोधाभासों से जुड़े निरंतर तनाव में निहित है: सामाजिक, सांस्कृतिक, झुकाव, इच्छाएं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के प्रकार
आंतरिक संघर्षों के छह मुख्य समूह हैं जो समय-समय पर हममें से प्रत्येक पर हावी हो जाते हैं।
- प्रेरक - विभिन्न उद्देश्यों का टकराव।
- नैतिक - हमारी इच्छाओं और जिम्मेदारियों का टकराव। अक्सर यह हमारी इच्छाओं और माता-पिता या पर्यावरण की आवश्यकताओं के बीच विसंगति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है।
- पूर्ति का अभाव या हीन भावना. यदि आपकी इच्छाएँ वास्तविकता में नहीं बदलती हैं तो इस प्रकार का आंतरिक संघर्ष उत्पन्न होता है। वह अक्सर अपनी उपस्थिति, या क्षमताओं से असंतोष का उल्लेख करता है।
- अंतर-भूमिका संघर्ष तब होता है जब कोई व्यक्ति दो भूमिकाएँ निभाता है और यह निर्धारित नहीं कर पाता कि कौन सी भूमिका उसके लिए अधिक उपयुक्त है। उदाहरण के लिए, एक महिला कैरियरवादी या माँ है।
- यदि आसपास की दुनिया की आवश्यकताएं संभावनाओं के अनुरूप नहीं होती हैं तो एक अनुकूली संघर्ष उत्पन्न होता है। अक्सर व्यावसायिक क्षेत्र में पाया जाता है।
- अपर्याप्त आत्मसम्मान किसी के व्यक्तिगत दावों और अवसरों के आकलन के बीच विसंगतियों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारण
जैसा कि हमने कहा है, आंतरिक संघर्ष एक सामान्य मानवीय प्रक्रिया है जो विकसित होती है। वास्तव में, यह स्वयं की निरंतर खोज, जीवन में एक निश्चित स्थान के लिए संघर्ष का परिणाम है। लेकिन अगर उन्हें समय रहते हल नहीं किया गया, तो वे एक व्यक्ति को पूर्ण अस्तित्वहीन शून्य में ले जा सकते हैं, जो खालीपन और परित्याग की भावना के समान है। ऐसी स्थिति एक गंभीर विकार में समाप्त हो सकती है, जो जीवन के अर्थ की पूर्ण अनुपस्थिति में विश्वास की विशेषता है।
सबसे आम कारणों में संघर्ष, विभिन्न आकांक्षाएं, अनेक इच्छाएं और प्राथमिकता तय करने में कठिनाई शामिल हैं। ये हितों, लक्ष्यों, उद्देश्यों के क्षेत्र में विरोधाभास हैं। किसी चीज़ को साकार करने के अवसरों की कमी, और साथ ही अपनी इच्छा को नज़रअंदाज़ करने में असमर्थता। यह किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के विभिन्न घटकों की पूर्णतः सामान्य अंतःक्रिया की एक विशेष अभिव्यक्ति है।
यह दिलचस्प है कि आंतरिक संघर्ष तभी उत्पन्न होता है जब दो समान शक्तियां किसी व्यक्ति पर दबाव डालती हैं। यदि उनमें से एक दूसरे के समान महत्वपूर्ण नहीं है, तो हम सबसे अधिक को चुनते हैं सर्वोत्तम विकल्पऔर संघर्ष से बचें.
आंतरिक कलह को कैसे सुलझाएं?
इस तथ्य के बावजूद कि आंतरिक संघर्ष एक विकासशील व्यक्ति की सामान्य स्थिति है, उन्हें हल किया जाना चाहिए या रोकने की कोशिश की जानी चाहिए। इसके लिए विशिष्ट तकनीकें हैं। हम आपको कुछ सुझाव देंगे जिससे आपको समस्या को समझने और उसका समाधान करने में मदद मिलेगी।
स्वयं को जानने से शुरुआत करें। अपने सभी फायदे और नुकसान को विशेष रूप से समझना बहुत महत्वपूर्ण है। इस प्रकार, आपकी नज़र में, आप एक सुपरिभाषित, संपूर्ण व्यक्ति बन जायेंगे।
अपनी क्षमता को उजागर करने में आने वाली बाधाओं के संदर्भ में अपनी गलतियों और कमियों का विश्लेषण करें। अक्सर किसी व्यक्ति में उसके विकास में बाधा डालने वाले बड़ी संख्या में कारक केंद्रित होते हैं:
- जिम्मेदारी बदलने की आदत
- दूसरों पर विश्वास लेकिन खुद पर नहीं
- आदतन पाखंड
- अपनी खुशी का पीछा करने और उसकी रक्षा करने की अनिच्छा
- किसी की अपनी ताकत का स्वतंत्र कुंद होना, जो विकास को उत्तेजित करता है
- महत्वहीन और महत्वहीन के प्रति जुनून
अपने मूल्यों के बारे में स्पष्ट होने का प्रयास करें।
आत्मविश्वास विकसित करें: लगातार नई चीजें आज़माएं, उपद्रव न करें, ईर्ष्या या अपमानित न हों, खुद से झूठ न बोलें और दूसरों को प्रभावित करने की कोशिश न करें, पर्यावरण के अनुकूल न बनें।
स्वयं को बदलने से शुरुआत करें और आपके आंतरिक संघर्ष अपने आप दूर हो जाएंगे, और आप अपनी क्षमताओं में वास्तविक वृद्धि महसूस करेंगे।
झगड़ा, गाली-गलौज, लांछन, बहिष्कार - पहली बात जो अक्सर संघर्ष शब्द के उल्लेख पर दिमाग में आती है। कुछ अप्रिय, रिश्ते को खराब कर रहा है। अक्सर इस शब्द का प्रयोग राजनीतिक संदर्भ में किया जाता है: सशस्त्र संघर्ष। और यह किसी खतरनाक, परेशान करने वाली चीज़ से जुड़ा है।
यदि हम इस अवधारणा पर बिना किसी नकारात्मक अर्थ के निष्पक्षता से विचार करें तो हम कह सकते हैं कि संघर्ष संतुलन का उल्लंघन है। यह एक प्रकार की स्थिति है जो अस्तित्व की सामान्य योजना से बाहर हो गई है। यदि संतुलन गड़बड़ा गया है, तो उसे वापस करने, जीवन को सामान्य योजना के अनुरूप व्यवस्थित करने की आवश्यकता है।
अर्थात्, संघर्ष एक ऐसी स्थिति है जो किसी अप्रत्याशित घटना के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है। यह विवरण सैद्धांतिक रूप से सभी संघर्षों पर लागू किया जा सकता है, चाहे वह जीव और पर्यावरण के बीच, मनुष्य और मनुष्य के बीच, मनुष्य और समाज के बीच, या मनुष्य और तत्वों के बीच संघर्ष हो।
संघर्षों के अनेक वर्गीकरण हैं। मनोविज्ञान का एक पूरा खंड इस घटना के अध्ययन से संबंधित है और इसे "संघर्षविज्ञान" कहा जाता है। इस लेख के ढांचे के भीतर, मैं संघर्षों पर उनके पाठ्यक्रम के संदर्भ में विचार करने और उन्हें बाहरी और आंतरिक में विभाजित करने का प्रस्ताव करता हूं।
बाहरी संघर्ष- जीव-पर्यावरण संघर्ष। वे बाहरी दुनिया के साथ व्यक्ति के सीमा-संपर्क पर घटित होते हैं। मानव-पर्यावरण संपर्क में संतुलन गड़बड़ा गया है। इस समूह में वे सभी संघर्ष शामिल हैं जो किसी व्यक्ति और किसी वस्तु या बाहरी व्यक्ति के बीच उत्पन्न होते हैं।
आंतरिक संघर्ष(मनोविज्ञान में उन्हें अक्सर इंट्रापर्सनल कहा जाता है) - हमारी आंतरिक घटनाओं के टकराव से ज्यादा कुछ नहीं।
उदाहरण के लिए, यह विश्वास कि व्यक्ति को हमेशा विनम्र रहना चाहिए और अशिष्टता का जवाब अशिष्टता से देने की इच्छा। विनम्र रहकर व्यक्ति को यह विश्वास होता है कि उसने सही काम किया है। लेकिन उन्हें इस बात से असंतोष महसूस होता है कि उन्होंने अपना सच्चा रवैया व्यक्त नहीं किया, अपना बचाव नहीं किया। इस मामले में, वह शांत होने और खुद को साबित करने के लिए लंबे समय तक आंतरिक बातचीत कर सकता है कि उसने सही काम किया है।
समस्या इस तथ्य में निहित है कि ऐसी स्थितियों की बार-बार पुनरावृत्ति से असंतोष की भावना बनी रहती है, और कभी-कभी अवसाद भी होता है।
अक्सर बचपन से सीखे गए नियम, मानदंड और मान्यताएं एक-दूसरे से टकराती हैं और मौजूदा दौर में व्यक्ति की जो इच्छाएं होती हैं।
लड़कियों और लड़कों का उचित पालन-पोषण हुआ अच्छी माताएँऔर पिता अक्सर वयस्कों के रूप में काफी असुरक्षित होते हैं। उन्हें अच्छे संस्कार तो दिए गए, लेकिन उन्हें अपनी और अपनी इच्छाओं की बात सुनना, सीमाओं की रक्षा करना और अपनी रक्षा करना नहीं सिखाया गया।
देखभाल करने वाले माता-पिता द्वारा पाले जाने पर, जिन्होंने उन्हें दुनिया की सभी क्रूरता और कुरूपता से बचाया, वयस्कता में वे बन जाते हैं सबसे अच्छा मामलामें क्रैंक गुलाबी चश्मा. भरोसेमंद और भोला.
उन्हें अपमानित करना और धोखा देना सबसे आसान है।
और यह उनमें है कि आंतरिक संघर्ष सबसे अधिक हैं, क्योंकि परवरिश यह तय करती है कि अच्छा व्यवहार करना आवश्यक है, और वास्तविकता से पता चलता है कि यह हमेशा आवश्यक नहीं होता है। और यहां आप अक्सर असंगति देख सकते हैं - बाहरी अभिव्यक्तियों और आंतरिक आवश्यकताओं के बीच विसंगति। और ये झूठ के अलावा कुछ नहीं है.
अपने आप से झूठ बोलें: मैं एक चीज़ चाहता हूँ, लेकिन मैं करता कुछ और हूँ। स्वयं को धोखा देने से दूसरों को धोखा मिलता है। इस प्रकार एक आंतरिक संघर्ष बाहरी संघर्ष में विकसित होता है। गैर-मौखिक स्तर पर वार्ताकार को धोखा, पकड़, झूठ लगता है। और उत्तर पर विश्वास नहीं करता.
अक्सर आंतरिक संघर्ष को पहचाना नहीं जा पाता. एक व्यक्ति असुविधा का अनुभव करता है, लेकिन समझ नहीं पाता कि वह किससे जुड़ा है।मानस तनाव में है, चिंता को कम करना आवश्यक है, लेकिन "मालिक" के पास शक्तिशाली मनोवैज्ञानिक सुरक्षा है जो जागरूकता को रोकती है।
और फिर शारीरिक लक्षण प्रकट होता है. इसे ही मनोदैहिक विज्ञान कहते हैं। नसों से सभी रोग एक प्रसिद्ध मुहावरा है। और इसका सैद्धांतिक आधार है.
अचेतन समस्याएँ बाहर निकलने का रास्ता तलाश रही हैं। चेतना में कोई रास्ता न खोजकर, वे स्वयं को शारीरिक स्तर पर प्रकट करते हैं। मनोरोग में समस्याओं के कारण सोम (शरीर) प्रतिक्रिया करता है। यहां मनोदैहिक बीमारी आती है, जिसमें गैस्ट्रिटिस, सोरायसिस, एक्जिमा, पेट के अल्सर और अन्य घाव शामिल हैं।
अभ्यास से उदाहरण:
डायना, 21 साल की. विवाहित, बच्चा, 1.5 वर्ष। वह अपने पति, सास और पति की दो बहनों के साथ एक ही अपार्टमेंट में रहती है। वह क्रोनिक नाक बंद से पीड़ित है, यही वजह है कि उसे लगातार वैसोकॉन्स्ट्रिक्टर ड्रॉप्स का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है। गंभीर असुविधा का अनुभव करना।
उपचार की प्रक्रिया में, यह पता चला कि पहली बार उसे गर्भावस्था के दौरान इस समस्या का सामना करना पड़ा, जिसके लिए उसने लक्षण की शुरुआत को जिम्मेदार ठहराया। बच्चे के जन्म के बाद लक्षण दूर नहीं हुआ। यह पता चला कि पहली बार लक्षण का पता तब चला जब डायना अपने पति और उसके रिश्तेदारों के साथ एक अपार्टमेंट में चली गई।
काम की प्रक्रिया में, उसके पति के रिश्तेदारों के लिए मजबूत भावनाएँ "उभरती" हैं। डायना अपनी स्थिति का वर्णन करती है: इस घर में मेरा दम घुट रहा है, मेरे पास पर्याप्त जगह नहीं है, मेरे पास अपनी जगह नहीं है, वहां जो कुछ भी है वह मेरे लिए पराया और जंगली है। फिर, प्रयोग के दौरान, एक वाक्यांश तैयार किया जाता है: मैं उनके साथ एक ही हवा में सांस नहीं लेना चाहता।
इस पल को महसूस करते हुए डायना को गहरी राहत महसूस हुई। धीरे-धीरे, लक्षण कम हो गए क्योंकि हमने उसकी सीमाओं, जरूरतों और उसके पति के रिश्तेदारों के आसपास अपने जीवन को और अधिक आरामदायक बनाने के तरीकों के बारे में जागरूक होने पर काम करना शुरू कर दिया।
लगभग छह महीने बाद डायना के साथ एक महत्वपूर्ण मामला घटित हुआ। वह अपने माता-पिता के साथ देश गई थी। स्थिति तनावपूर्ण थी, क्योंकि डायना का अपनी मां के साथ रिश्ता काफी कठिन था। अपने माता-पिता के क्षेत्र में, उसे लगातार नियमों का पालन करने और केवल वही करने के लिए मजबूर किया जाता है जो उसकी माँ उससे चाहती है।
पूरा दिन डाचा में बिताने के बाद, डायना कार से रेपसीड खेतों से होते हुए घर लौटती है। धीरे-धीरे, उसे और भी बदतर महसूस होने लगता है: उसकी आँखों से पानी बहने लगता है, उसकी नाक बहने लगती है, उसका तापमान बढ़ जाता है। एक घंटे बाद, घर पर एक बार डायना पूरी तरह से बीमार महसूस करती है। उसे यकीन है कि वह रेपसीड से एलर्जी के तीव्र हमले का सामना कर रही है।
लेकिन वास्तव में क्या हुआ? "घुटन" की एक विशिष्ट स्थिति, किसी और की इच्छा थोपना, सीमाओं का उल्लंघन मजबूत प्रतिरोध का कारण बनता है। "उल्लंघनकर्ताओं" के प्रति भावनाएं वर्जित हैं, क्योंकि वे मजबूत प्रभाव और घोटाले का कारण बन सकती हैं। मानस उनकी जागरूकता और उसके बाद भावनाओं की अभिव्यक्ति को कुचल देता है। अचेतन घटनाएँ एक परिचित मार्ग से उभरती हैं - एक शारीरिक लक्षण के माध्यम से। फिर से भरी हुई नाक, थूथन, आदि।
आगे की चिकित्सा में, डायना के लिए अपनी सीमाओं की रक्षा करने का एक पर्यावरण-अनुकूल तरीका विकसित किया गया, और लक्षण ने उसे हमेशा के लिए छोड़ दिया।
यहां हम अपनी इच्छाओं को घोषित करने की आवश्यकता, अपनी सीमाओं की रक्षा करने और रिश्तेदारों (अपने और अपने पति के रिश्तेदारों दोनों) के साथ नकारात्मकता और असहमति व्यक्त करने पर प्रतिबंध के कारण इसके बारे में बात करने में असमर्थता के बीच एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष देखते हैं।
एक बच्चे के रूप में, ग्राहक को एक ऐसे परिवार में एक दर्दनाक अनुभव हुआ जहां एक दबंग मां बच्चों की जरूरतों और इच्छाओं को ध्यान में नहीं रखती थी और अवज्ञा के लिए लगातार दंडित करती थी। इसलिए, परिवार के सदस्यों की राय से कोई भी असहमति डायना के मानस में अंकित हो गई, जैसे कि सजा हो सकती है।
मनोदैहिक लक्षणों का खतरा यह है कि, अगर नजरअंदाज किया जाए, तो वे पूरी तरह से शरीर (सोमा) में चले जाते हैं और क्रोनिक हो जाते हैं, एक वास्तविक बीमारी बन जाते हैं, जिसके लिए चिकित्सा हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।
यह उल्लेख करना भी आवश्यक है कि बचपन में सीखा गया व्यवहार का मॉडल हमेशा कार्यों के अनुरूप नहीं होता है आधुनिक दुनिया. हमारे माता-पिता ऐसे समय में रहते थे जब आसपास की दुनिया कुछ अलग थी।
तदनुसार, हम एक ऐसे समाज में रहने के लिए बड़े हुए हैं जो अब अस्तित्व में नहीं है। इसलिए, कभी-कभी अपने दृष्टिकोण, नियमों और सिद्धांतों को संशोधित करना और वास्तविकता के अनुपालन के लिए उनकी जांच करना उचित होता है।
स्पष्ट, कठोर (गतिहीन, व्यवस्थित) दृष्टिकोण और नियम बाहरी दुनिया के साथ बातचीत के लिए रचनात्मक अनुकूलन में बाधाएँ पैदा करते हैं। इसलिए, जीवन की परिपूर्णता को महसूस करने और गहरी सांस लेने के लिए सामान्य से परे व्यवहार के नए तरीकों को आजमाना, परखना महत्वपूर्ण है!
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष- यह व्यक्तित्व के भीतर होने वाले विरोधाभास को हल करना कठिन है। व्यक्ति द्वारा अंतर्वैयक्तिक मनोवैज्ञानिक संघर्ष का अनुभव किया जाता है गंभीर समस्यामनोवैज्ञानिक सामग्री, जिसके शीघ्र समाधान की आवश्यकता है। इस प्रकार का टकराव एक साथ आत्म-विकास की प्रक्रिया को तेज कर सकता है, व्यक्ति को अपनी क्षमता जुटाने के लिए मजबूर कर सकता है, और व्यक्ति को नुकसान पहुंचा सकता है, आत्म-ज्ञान की प्रक्रिया को धीमा कर सकता है और आत्म-पुष्टि को गतिरोध में डाल सकता है। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष उन स्थितियों में उत्पन्न होता है जब समान महत्व और विपरीत दिशा की रुचियां, झुकाव, आवश्यकताएं मानव मन में एक-दूसरे से टकराती हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की अवधारणा
व्यक्तित्व के आंतरिक टकराव को व्यक्तित्व के मानस के अंदर उत्पन्न होने वाला टकराव कहा जाता है, जो विरोधाभासी, अक्सर विपरीत दिशा में निर्देशित उद्देश्यों का टकराव होता है।
इस प्रकार का टकराव कई विशिष्ट विशेषताओं की विशेषता है। अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की विशेषताएं:
- संघर्ष की असामान्य संरचना (अंतर्वैयक्तिक टकराव में व्यक्तियों या लोगों के समूहों द्वारा प्रस्तुत बातचीत के विषय नहीं होते हैं);
- विलंबता, जिसमें आंतरिक विरोधाभासों की पहचान करने में कठिनाई होती है, क्योंकि अक्सर व्यक्ति को पता नहीं होता है कि वह टकराव की स्थिति में है, वह अपनी स्थिति को मुखौटे या जोरदार गतिविधि के तहत भी छिपा सकता है;
- अभिव्यक्ति और पाठ्यक्रम के रूपों की विशिष्टता, चूंकि आंतरिक टकराव जटिल अनुभवों के रूप में आगे बढ़ता है और इसके साथ होता है: अवसादग्रस्तता की स्थिति, तनाव।
पश्चिमी मनोवैज्ञानिक विज्ञान में अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की समस्या सबसे अधिक सक्रिय रूप से विकसित हुई थी। इसका वैज्ञानिक औचित्य मनोविश्लेषणात्मक सिद्धांत के संस्थापक जेड फ्रायड के साथ अटूट रूप से जुड़ा हुआ है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के सभी दृष्टिकोण और अवधारणाएँ व्यक्तित्व की सामग्री और सार को समझने की बारीकियों से निर्धारित होती हैं। इसलिए, व्यक्तित्व की समझ से शुरू होकर जो अलग-अलग विकसित हुई है मनोवैज्ञानिक विद्यालय, आंतरिक टकराव पर विचार करने के लिए कई मुख्य दृष्टिकोण हैं।
फ्रायड ने अंतर्वैयक्तिक टकराव की जैव-मनोवैज्ञानिक और जैव-सामाजिक सामग्री का प्रमाण प्रदान किया। संक्षेप में, मानव मानस विरोधाभासी है। उनका काम जैविक इच्छाओं और सामाजिक-सांस्कृतिक नींव, अचेतन सामग्री और चेतना के बीच उत्पन्न होने वाले निरंतर तनाव और संघर्ष पर काबू पाने से जुड़ा है। फ्रायड की अवधारणा के अनुसार, विरोधाभास और निरंतर टकराव में ही अंतर्वैयक्तिक टकराव का पूरा सार निहित है।
वर्णित अवधारणा को इसके अनुयायियों: के. जंग और के. हॉर्नी के कार्यों में और विकसित किया गया था।
जर्मन मनोवैज्ञानिक के. लेविन ने "क्षेत्र सिद्धांत" नामक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की अपनी अवधारणा को सामने रखा, जिसके अनुसार व्यक्ति की आंतरिक दुनिया एक साथ ध्रुवीय शक्तियों के प्रभाव में आती है। व्यक्ति को उनमें से चयन करना होता है। ये दोनों शक्तियां सकारात्मक या नकारात्मक हो सकती हैं और इनमें से एक नकारात्मक और दूसरी सकारात्मक हो सकती है। के. लेविन ने संघर्ष के उद्भव के लिए मुख्य परिस्थितियों को व्यक्ति के लिए ऐसी ताकतों की समानता और समान महत्व माना।
के. रोजर्स का मानना था कि आंतरिक संघर्ष का उद्भव विषय के अपने बारे में विचारों और आदर्श "मैं" की उसकी समझ के बीच विसंगति के कारण होता है। उन्हें विश्वास था कि इस तरह का बेमेल मेल गंभीर मानसिक विकारों को जन्म दे सकता है।
ए. मास्लो द्वारा विकसित अंतर्वैयक्तिक टकराव की अवधारणा बहुत लोकप्रिय है। उन्होंने तर्क दिया कि संरचना आवश्यकताओं के पदानुक्रम पर आधारित है, जिनमें से उच्चतम आवश्यकता है। इसलिए, अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के उद्भव का मुख्य कारण आत्म-प्राप्ति की इच्छा और प्राप्त परिणाम के बीच का अंतर है।
सोवियत मनोवैज्ञानिकों में, जिन्होंने टकराव के सिद्धांतों के विकास में महत्वपूर्ण योगदान दिया, ए. लुरिया, वी. मर्लिन, एफ. वासिल्युक और ए. लियोन्टीव द्वारा अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की अवधारणाओं को अलग किया जा सकता है।
लुरिया ने अंतर्वैयक्तिक टकराव को दो विपरीत निर्देशित, लेकिन ताकत में समान प्रवृत्तियों की टक्कर के रूप में माना। वी. मर्लिन - गहरे वास्तविक व्यक्तिगत उद्देश्यों और रिश्तों से असंतोष के परिणामस्वरूप। एफ. वासिल्युक - दो आंतरिक उद्देश्यों के बीच टकराव के रूप में जो किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व के दिमाग में स्वतंत्र विरोधी मूल्यों के रूप में प्रदर्शित होते हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की समस्या को लियोन्टीव ने पूरी तरह से सामान्य घटना माना था। उनका मानना था कि व्यक्तित्व की संरचना में आंतरिक विरोध अंतर्निहित है। प्रत्येक व्यक्तित्व अपनी संरचना में विरोधाभासी है। अक्सर ऐसे विरोधाभासों का समाधान सरलतम बदलावों में पूरा किया जाता है और इससे अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का उदय नहीं होता है। कभी-कभी संघर्ष का समाधान सरलतम रूपों की सीमाओं से परे चला जाता है, मुख्य बात बन जाता है। इसका परिणाम अंतर्वैयक्तिक टकराव है। उनका मानना था कि आंतरिक संघर्ष पदानुक्रम के अनुसार क्रमबद्ध व्यक्तित्व के प्रेरक पाठ्यक्रमों के संघर्ष का परिणाम है।
ए. एडलर ने उत्पन्न होने वाली "हीन भावना" पर विचार किया बचपनप्रतिकूल सामाजिक वातावरण के दबाव में। इसके अलावा, एडलर ने आंतरिक टकराव को हल करने के मुख्य तरीकों की भी पहचान की।
ई. फ्रॉम ने अंतर्वैयक्तिक टकराव की व्याख्या करते हुए "अस्तित्ववादी द्वंद्ववाद" के सिद्धांत का प्रस्ताव रखा। उनकी अवधारणा थी कि आंतरिक संघर्षों का कारण व्यक्ति की द्विभाजित प्रकृति में निहित है, जो अस्तित्व की समस्याओं में पाया जाता है: व्यक्ति के सीमित जीवन की समस्या, जीवन और मृत्यु, आदि।
ई. एरिकसन ने मनोसामाजिक व्यक्तित्व निर्माण के चरणों की अपनी अवधारणा में, इस विचार को सामने रखा कि प्रत्येक आयु चरण को किसी संकट की घटना या किसी प्रतिकूल घटना पर अनुकूल विजय प्राप्त करने के द्वारा चिह्नित किया जाता है।
एक सफल निकास के साथ, सकारात्मक व्यक्तिगत विकास होता है, इसके अनुकूल काबू पाने के लिए उपयोगी पूर्वापेक्षाओं के साथ अगले जीवन काल में इसका संक्रमण होता है। असफल बाहर निकलने पर संकट की स्थितिव्यक्ति पिछले चरण की जटिलताओं के साथ अपने जीवन के एक नए दौर में प्रवेश करता है। एरिक्सन का मानना था कि विकास के सभी चरणों को सुरक्षित रूप से पार करना व्यावहारिक रूप से असंभव है, इसलिए, प्रत्येक व्यक्ति में अंतर्वैयक्तिक टकराव के उद्भव के लिए आवश्यक शर्तें विकसित होती हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारण
अंतर्वैयक्तिक मनोवैज्ञानिक संघर्ष के तीन प्रकार के कारण होते हैं जो इसकी घटना को भड़काते हैं:
- आंतरिक, यानी व्यक्तित्व के अंतर्विरोधों में छिपे कारण;
- समाज में व्यक्ति की स्थिति से निर्धारित बाहरी कारक;
- किसी विशेष सामाजिक समूह में व्यक्ति की स्थिति के कारण बाहरी कारक।
इन सभी प्रकार के कारण आपस में जुड़े हुए हैं, और उनके भेदभाव को सशर्त माना जाता है। उदाहरण के लिए, आंतरिक फ़ैक्टर्स, टकराव का कारण, समूह और समाज के साथ व्यक्ति की बातचीत का परिणाम है, और कहीं से भी प्रकट नहीं होता है।
अंतर्वैयक्तिक टकराव के उद्भव के लिए आंतरिक स्थितियाँ व्यक्तित्व के विभिन्न उद्देश्यों के विरोध, उसकी असंगति में निहित हैं आंतरिक उपकरण. एक व्यक्ति आंतरिक संघर्षों से ग्रस्त होता है जब उसकी आंतरिक दुनिया जटिल होती है, मूल्य की भावनाएं और आत्मनिरीक्षण की क्षमता विकसित होती है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष निम्नलिखित विरोधाभासों की उपस्थिति में होता है:
- सामाजिक मानदंड और आवश्यकता के बीच;
- आवश्यकताओं, उद्देश्यों, रुचियों का बेमेल होना;
- सामाजिक भूमिकाओं का टकराव (अंतर्वैयक्तिक संघर्ष उदाहरण: काम पर एक तत्काल आदेश को पूरा करना आवश्यक है और साथ ही बच्चे को प्रशिक्षण के लिए ले जाना चाहिए);
- उदाहरण के लिए, सामाजिक-सांस्कृतिक मूल्यों और नींवों का विरोधाभास, युद्ध के दौरान मातृभूमि की रक्षा करने के कर्तव्य और ईसाई आज्ञा "तू हत्या नहीं करेगा" को जोड़ना आवश्यक है।
व्यक्तित्व के भीतर द्वंद्व के उद्भव के लिए इन अंतर्विरोधों का होना आवश्यक है गहन अभिप्रायव्यक्ति के लिए, अन्यथा वह उन्हें कोई महत्व नहीं देगा। इसके अलावा, तीव्रता की दृष्टि से विरोधाभासों के विभिन्न पहलू अपना प्रभावप्रति व्यक्ति समान होना चाहिए। अन्यथा, व्यक्ति दो आशीर्वादों में से बड़े को और "दो बुराइयों" में से छोटे को चुन लेगा। इस मामले में, आंतरिक टकराव उत्पन्न नहीं होगा.
बाहरी कारक जो अंतर्वैयक्तिक टकराव के उद्भव को भड़काते हैं, वे निम्न के कारण होते हैं: किसी समूह, संगठन और समाज में व्यक्तिगत स्थिति।
एक निश्चित समूह में व्यक्ति की स्थिति के कारण काफी विविध हैं, लेकिन वे विभिन्न महत्वपूर्ण उद्देश्यों और आवश्यकताओं को संतुष्ट करने की असंभवता से एकजुट होते हैं जिनका किसी विशेष स्थिति में व्यक्ति के लिए अर्थ और गहरा अर्थ होता है। यहां से, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के उद्भव को भड़काने वाली स्थितियों की चार भिन्नताओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
- भौतिक बाधाएँ जो बुनियादी जरूरतों की संतुष्टि को रोकती हैं (अंतर्वैयक्तिक संघर्ष उदाहरण: एक कैदी जो अपने सेल में स्वतंत्र आवाजाही की अनुमति नहीं देता है);
- किसी वस्तु की अनुपस्थिति जो किसी महसूस की गई आवश्यकता को पूरा करने के लिए आवश्यक है (उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति किसी विदेशी शहर में एक कप कॉफी का सपना देखता है, लेकिन यह बहुत जल्दी है और सभी कैफेटेरिया बंद हैं);
- जैविक बाधाएं (शारीरिक दोष या मानसिक मंदता वाले व्यक्ति, जिसमें हस्तक्षेप मानव शरीर में ही होता है);
- अधिकांश अंतर्वैयक्तिक झगड़ों का मुख्य कारण सामाजिक परिस्थितियाँ हैं।
संगठनात्मक स्तर पर, अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की अभिव्यक्ति को भड़काने वाले कारणों को निम्नलिखित प्रकार के विरोधाभासों द्वारा दर्शाया जा सकता है:
- इसके कार्यान्वयन के लिए अत्यधिक ज़िम्मेदारी और सीमित अधिकारों के बीच (एक व्यक्ति को स्थानांतरित कर दिया गया था)। नेतृत्व का पद, विस्तारित कार्य, लेकिन अधिकार वही रहे);
- ख़राब कामकाजी परिस्थितियों और कठोर कार्य आवश्यकताओं के बीच;
- दो असंगत कार्यों या कार्यों के बीच;
- कार्य के कठोरता से स्थापित दायरे और इसके कार्यान्वयन के लिए अस्पष्ट रूप से निर्धारित तंत्र के बीच;
- पेशे की आवश्यकताओं, परंपराओं, कंपनी में स्थापित मानदंडों और व्यक्तिगत जरूरतों या मूल्यों के बीच;
- रचनात्मक आत्म-बोध, आत्म-पुष्टि, करियर की इच्छा और संगठन के भीतर इसकी संभावना के बीच;
- सामाजिक भूमिकाओं की असंगति के कारण टकराव;
- लाभ की खोज और नैतिक मूल्यों के बीच।
समाज में व्यक्तिगत स्थिति के कारण बाहरी कारक सामाजिक मैक्रोसिस्टम के स्तर पर उत्पन्न होने वाली विसंगतियों से जुड़े होते हैं और सामाजिक व्यवस्था की प्रकृति, समाज की संरचना और राजनीतिक और आर्थिक जीवन में निहित होते हैं।
अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के प्रकार
प्रकार के आधार पर आंतरिक टकराव का वर्गीकरण के. लेविन द्वारा प्रस्तावित किया गया था। उन्होंने 4 प्रकार की पहचान की, अर्थात् समतुल्य (पहला प्रकार), महत्वपूर्ण (दूसरा), उभयलिंगी (तीसरा) और निराशाजनक (चौथा)।
समतुल्य प्रकार- टकराव तब उत्पन्न होता है जब विषय को उसके लिए महत्वपूर्ण दो या दो से अधिक कार्य करने की आवश्यकता होती है। यहां, विरोधाभास को हल करने का सामान्य मॉडल एक समझौता है, यानी आंशिक प्रतिस्थापन।
संघर्ष का महत्वपूर्ण प्रकार तब देखा जाता है जब विषय को उसके लिए समान रूप से अनाकर्षक निर्णय लेने पड़ते हैं।
उभयलिंगी प्रकार- टकराव तब प्रकट होता है जब समान क्रियाएं और परिणाम सामने आते हैं समान रूप सेफुसलाना और विकर्षित करना।
निराशाजनक प्रकार.एक निराशाजनक प्रकार के अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की विशेषताएं समाज द्वारा अस्वीकृति, स्वीकृत मानदंडों और नींव के साथ विसंगति, वांछित परिणाम और, तदनुसार, वांछित प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्य हैं।
उपरोक्त व्यवस्थितकरण के अतिरिक्त, एक वर्गीकरण भी है, जिसका आधार व्यक्ति का मूल्य-प्रेरक क्षेत्र है।
प्रेरक संघर्ष तब होता है जब दो समान रूप से सकारात्मक प्रवृत्तियाँ, अचेतन आकांक्षाएँ, संघर्ष में आती हैं। इस प्रकार के टकराव का एक उदाहरण बुरिडन गधा है।
नैतिक विरोधाभास या मानक संघर्ष आकांक्षाओं और कर्तव्य, व्यक्तिगत लगाव और नैतिक दृष्टिकोण के बीच विसंगतियों से उत्पन्न होता है।
वास्तविकता के साथ व्यक्ति की इच्छाओं का टकराव, जो उनकी संतुष्टि को अवरुद्ध करता है, अधूरी इच्छाओं के संघर्ष के उद्भव को भड़काता है। उदाहरण के लिए, यह तब प्रकट होता है जब विषय शारीरिक अपूर्णता के कारण अपनी इच्छा पूरी नहीं कर पाता।
भूमिका अंतर्वैयक्तिक संघर्ष एक ही समय में कई भूमिकाएँ "खेलने" में असमर्थता के कारण होने वाली चिंता है। यह उन आवश्यकताओं को समझने में विसंगतियों के कारण भी होता है जो एक व्यक्ति एक भूमिका के कार्यान्वयन के लिए करता है।
अनुकूलन संघर्ष को दो अर्थों की उपस्थिति की विशेषता है: एक व्यापक अर्थ में, यह व्यक्ति और आसपास की वास्तविकता के बीच असंतुलन के कारण होने वाला विरोधाभास है, एक संकीर्ण अर्थ में यह सामाजिक या पेशेवर के उल्लंघन के कारण होने वाला टकराव है। अनुकूलन प्रक्रिया.
अपर्याप्त आत्मसम्मान का संघर्ष व्यक्तिगत दावों और किसी की अपनी क्षमता के आकलन के बीच विसंगति के परिणामस्वरूप उत्पन्न होता है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का समाधान
ए एडलर की मान्यताओं के अनुसार व्यक्ति के चरित्र का विकास पाँच वर्ष की आयु से पहले ही हो जाता है। इस स्तर पर, बच्चे को कई प्रतिकूल कारकों का प्रभाव महसूस होता है जो हीन भावना के उद्भव को जन्म देता है। बाद के जीवन में, यह परिसर व्यक्तित्व और अंतर्वैयक्तिक संघर्ष पर एक महत्वपूर्ण प्रभाव प्रकट करता है।
एडलर ने न केवल उन तंत्रों का वर्णन किया जो अंतर्वैयक्तिक संघर्ष की उत्पत्ति और अभिव्यक्ति की व्याख्या करते हैं, बल्कि ऐसे आंतरिक विरोधाभासों (एक हीन भावना के लिए मुआवजा) को दूर करने के तरीकों का भी खुलासा किया। उन्होंने ऐसे दो तरीकों की पहचान की. पहला है सामाजिक भावना और रुचि विकसित करना। चूँकि, अंततः, एक विकसित सामाजिक भावना पेशेवर क्षेत्र में ही प्रकट होती है, पर्याप्त पारस्परिक संबंध। इसके अलावा, एक व्यक्ति में "अविकसित" सामाजिक भावना विकसित हो सकती है, जिसमें विविधता होती है नकारात्मक रूपअंतर्वैयक्तिक संघर्ष: शराब, अपराध,। दूसरा है अपनी क्षमता को उत्तेजित करना, पर्यावरण पर श्रेष्ठता हासिल करना। इसकी अभिव्यक्ति के निम्नलिखित रूप हो सकते हैं: पर्याप्त मुआवज़ा (श्रेष्ठता के साथ सामाजिक हितों की सामग्री का संयोग), अति मुआवज़ा (किसी प्रकार की क्षमता का हाइपरट्रॉफ़िड विकास) और काल्पनिक मुआवज़ा (बीमारी, परिस्थितियाँ या व्यक्तिगत क्षतिपूर्ति के नियंत्रण से परे अन्य कारक) हीन भावना के लिए)।
पारस्परिक संघर्ष के लिए प्रेरक दृष्टिकोण के संस्थापक एम. ड्यूश ने, उनके "वास्तविकता के क्षेत्रों" की बारीकियों से शुरू करते हुए, अंतर्वैयक्तिक टकराव को दूर करने के तरीकों की पहचान की, जिसके लिए उन्होंने जिम्मेदार ठहराया:
- टकराव की वस्तुगत स्थिति, जो विरोधाभास की नींव है;
- संघर्ष व्यवहार, जो संघर्ष टकराव के विषयों के बीच बातचीत का एक तरीका है जो संघर्ष की स्थिति की पहचान होने पर उत्पन्न होता है।
आंतरिक टकराव पर काबू पाने के रास्ते खुले और अव्यक्त हैं।
खुले रास्तों में शामिल हैं:
- व्यक्ति द्वारा निर्णय लेना;
- शंकाओं का अंत;
- समस्या के समाधान पर निर्धारण.
अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के गुप्त रूपों में शामिल हैं:
- अनुकरण, पीड़ा, ;
- ऊर्ध्वपातन (कार्य के अन्य क्षेत्रों में मानसिक ऊर्जा का संक्रमण);
- मुआवजा (अन्य लक्ष्यों की प्राप्ति के माध्यम से खोए हुए की पुनःपूर्ति और, तदनुसार, परिणाम);
- वास्तविकता से पलायन (कल्पना, स्वप्न देखना);
- खानाबदोश (पेशेवर क्षेत्र का परिवर्तन, निवास स्थान);
- युक्तिकरण (तार्किक निष्कर्षों की सहायता से आत्म-औचित्य, तर्कों का उद्देश्यपूर्ण चयन);
- आदर्शीकरण (वास्तविकता से अलगाव, अमूर्तता);
- प्रतिगमन (इच्छाओं का दमन, आदिम व्यवहार रूपों का सहारा, जिम्मेदारी से बचना);
- उत्साह (दिखावटी मज़ा, हर्षित अवस्था);
- भेदभाव (लेखक से विचारों का मानसिक अलगाव);
- प्रक्षेपण (नकारात्मक गुणों को दूसरे पर आरोपित करके उनसे छुटकारा पाने की इच्छा)।
व्यक्तित्व और अंतर्वैयक्तिक संघर्ष का विश्लेषण करने के लिए, संचार कौशल के आगे सफल विकास, पारस्परिक संपर्क और समूह संचार में टकराव की स्थितियों के सक्षम समाधान के लिए संघर्षों की उत्पत्ति और उन पर काबू पाने की मनोवैज्ञानिक समस्याओं को समझना आवश्यक है।
अंतर्वैयक्तिक संघर्षों के परिणाम
ऐसा माना जाता है कि व्यक्ति के मानस के निर्माण में अंतर्वैयक्तिक संघर्ष एक अविभाज्य तत्व है। इसलिए, आंतरिक टकराव के परिणाम व्यक्ति के लिए एक सकारात्मक पहलू (अर्थात् उत्पादक हो सकते हैं) और साथ ही नकारात्मक भी हो सकते हैं (अर्थात, व्यक्तिगत संरचनाओं को नष्ट कर सकते हैं)।
किसी टकराव को सकारात्मक माना जाता है यदि इसमें विरोधी संरचनाओं का अधिकतम विकास हो और इसके समाधान के लिए न्यूनतम व्यक्तिगत लागत हो। व्यक्तिगत विकास में सामंजस्य स्थापित करने के उपकरणों में से एक है रचनात्मक रूप से अंतर्वैयक्तिक टकराव पर काबू पाना। आंतरिक टकराव और अंतर्वैयक्तिक संघर्षों को हल करके ही विषय अपने व्यक्तित्व को पहचानने में सक्षम होता है।
अंतर्वैयक्तिक टकराव एक पर्याप्त विकास में मदद कर सकता है, जो बदले में, व्यक्तिगत आत्म-बोध और आत्म-ज्ञान में योगदान देता है।
आंतरिक संघर्षों को विनाशकारी या नकारात्मक माना जाता है, जो व्यक्तित्व के विभाजन को बढ़ाते हैं, संकट में बदल जाते हैं, या विक्षिप्त प्रकृति की प्रतिक्रियाओं के निर्माण में योगदान करते हैं।
तीव्र आंतरिक टकराव अक्सर काम पर या पारिवारिक दायरे में रिश्तों में मौजूदा पारस्परिक संपर्क के विनाश का कारण बनते हैं। एक नियम के रूप में, वे संचार बातचीत के दौरान वृद्धि, बेचैनी, चिंता का कारण बन जाते हैं। एक लंबा अंतर्वैयक्तिक टकराव गतिविधि की प्रभावशीलता के लिए खतरा छिपाता है।
इसके अलावा, अंतर्वैयक्तिक टकरावों को विक्षिप्त संघर्षों में विकसित होने की प्रवृत्ति की विशेषता होती है। संघर्षों में निहित चिंता को बीमारी के स्रोत में बदला जा सकता है यदि वे व्यक्तिगत संबंधों की प्रणाली में केंद्रीय स्थान ले लें।
