Головна > Трохи про все > Як маніпулювати людиною. Способи маніпуляції людською свідомістю. Штучне усунення спору. Подвійний стандарт у нормах оцінювання поведінки учасників дискусій

Як маніпулювати людиною. Способи маніпуляції людською свідомістю. Штучне усунення спору. Подвійний стандарт у нормах оцінювання поведінки учасників дискусій

Ми маніпулюємо один одним, не усвідомлюючи цього. Знати про прийоми маніпуляцій потрібно для того, щоб не піддаватися чужому впливу, коли хтось діє цілеспрямовано. Прикладів такого впливу багато, ми щодня зазнаємо атак маніпуляторів.

Способи маніпулювання людьми. Для того щоб опанувати деякими з них необхідна тривала практика, якісь з них більшість людей вільно використовує, часом навіть не підозрюючи цього.

Про одні прийоми маніпулювання досить просто знати, щоб вміти захиститися від них, іншими ж треба опанувати, щоб уміти їм протидіяти.

Знати механізми маніпулювання людською психікою необхідно, це дозволяє убезпечити себе від вторгнення у свою психіку та вміло протидіяти різним прийомам та способам маніпуляції.

Так само вивчати і знати прийоми маніпулювання необхідно і для того, щоб навчитися вміло в них розбиратися і використовувати їх собі на благо. Без цих знань складно досягти.

Застосовуючи той чи інший спосіб маніпуляції, слід враховувати той факт, що життя людини багатогранне, за рівнем освіти, за життєвим досвідом, за багатьма іншими факторами. Тому в деяких випадках для більш ефективного впливу важливим моментом у використанні різних способів маніпуляції є підготовка до їх застосування.

Насамперед необхідно визначитися з конкретним прийомом, який можна застосувати у разі, а цього слід вибрати мету впливу. Такими мішенями можуть бути:

  1. Інтереси людини, її потреби та схильності;
  2. Переконання (політичні, релігійні, моральні), світогляд;
  3. Звички, стиль поведінки, способи мислення, навички, особливості характеру, професійні навички;
  4. Психічне та емоційне стан (як загалом, і зараз).

Тобто для того, щоб той чи інший спосіб маніпулювання вплинув добре б дізнатися адресата цього впливу якнайкраще, зібрати про нього більше інформації.

Також на підготовчому етапі досвідчений маніпулятор продумує місця та умови свого впливу. Для нього важливо підвищити ймовірність виникнення у потрібних йому реакцій, відчуттів і емоцій.

Тому створюючи умови для збільшення навіюваності, він вибирає відокремлені, ізольовані місця (хоча це не завжди так, іноді ситуація вимагає зворотного) і тільки потім без перешкод застосовує заготовлений прийом маніпулювання.

Успіх будь-якого із способів маніпуляцій залежить від встановленого контактуміж людьми. Умінню увійти у контакт і утримувати їх у літературі з діловому спілкуванню надається величезне значення, це спосіб маніпулювання, встановлення контакту це основа комунікативного спілкування.

Майстерний маніпулятор, що діє тонко, це знає, він іде на контакт і всіляко його розвиває (формує довіру) з метою його подальшого використання. Він це підготовчий етап, під час якого він всіляко підлаштовується під співрозмовника, використовуючи техніку приєднання.

Суть цієї техніки знайти спільні інтереси та погляди, створити атмосферу відвертості, створити сприятливе враження про себе. Маніпулятор часом навіть починає копіювати жести партнера зі спілкування, міміку, приймає схожі пози, робить все, щоб привернути до себе.

Коли всі підготовчі етапи пройдено, зібрано необхідну інформацію, з'ясовано слабкі сторони, продумані умови, можна приступати до застосування прийомів та способів маніпуляцій. Хоча для використання деяких прийомів попередня підготовказовсім не потрібно.

Способи маніпулювання людьми

До кожного способу маніпулювання, наведеному нижче, додається коротка інструкція протидії йому, захисту від нього.

Перед тим як перейти до розгляду прийомів маніпуляції також відразу хочу зауважити, що не завжди способи маніпулювання, використовуються окремо, часто для ефективності впливу застосовуються комбінації прийомів та способів.

Помилкове перепитування

Даний спосіб маніпулювання використовується для того, щоб змінити загальний зміст сказаного, змінюючи його значення собі на догоду. Маніпулятор начебто з метою з'ясування, перепитує, повторюючи вами сказане лише на початку, далі замінює слова й загалом сенс.

Дуже уважно вслухайтеся в те, що вам кажуть. Почувши спотворений сенс, відразу поправляйте.

Показна байдужість та неуважність

Коли одна людина намагається довести свою правоту, переконати в чомусь іншу та показує свою байдужість і до співрозмовника і до того, що він говорить.

Маніпулятор розраховує на прагнення опонента, будь-що довести свою значимість, використовувати ті факти, ту інформацію яку раніше він не збирався розголошувати. Тобто, просто вивідується потрібна інформація.

Поспішне перескакування на іншу тему

Озвучивши одну тему, маніпулятор стрімко переходить до іншої, тим самим не даючи можливості співрозмовнику, опротестувати першу чи якось у ній засумнівається. Робиться це з метою фіксації цієї інформації (не завжди правдивої) у підсвідомості співрозмовника. Цей спосіб маніпуляції можна характеризувати як навіювання з подальшим використанням.

Слід уважно ставитися до почутого і піддавати все аналізу.

Цитування слів опонента

У разі маніпулятор цитує, причому несподівано, слова опонента. Найчастіше слова частково спотворюються.

Захищаючись, можна відповісти тим же, вигадати фразу і видати її за слова маніпулятора, які колись їм сказані.

Уявна неповноцінність

Маніпулятор показує свою слабкість, домагаючись поблажливого себе ставлення. У такі моменти маніпульований перестає всерйоз сприймати людину як конкурента та суперника, його пильність притуплюється.

Не піддатися цьому прийому маніпуляції можна тільки якщо ви завжди будете будь-яку людину сприймати всерйоз і бачити в ньому, сильного суперника.

Хибна закоханість

Дуже поширений прийом маніпулювання. За рахунок освідчення в коханні, у повазі та повазі, можна досягти куди більшого, ніж просто попросити.

Холодний розум тут вам на допомогу.

Шалений гнів і лютий натиск

Немотивованим гнівом маніпулятор викликає в людини бажання заспокоїти свого співрозмовника та розраховує, що той піде на певні поступки. Так само як і попередній спосіб маніпуляції досить поширений.

Протидія:

  1. Не звертайте уваги на лють співрозмовника, не починайте його заспокоювати, а покажіть свою байдужість до його поведінки, це зб'є його з пантелику;
  2. Або навпаки, торкаючись маніпулятора (не важливо, руки чи плеча) і дивлячись йому прямо в очі, почніть різко піднімати свій агресивний темп, відповідаючи йому. За допомогою одночасного впливу візуального, кінестетичного та аудіального подразника маніпулятор вводиться у транс. І вже ви можете ставити йому свої умови, вводити в підсвідомість свої установки.
  3. Можна підлаштуватися, викликати в собі подібне розташуваннядуху і поступово почати заспокоюватися, заспокоюючи і маніпулятора.

Хибний поспіх і швидкий темп

Маніпуляція можлива за рахунок нав'язування дуже швидкого темпу промови і проштовхування своїх ідей. Маніпулятор, прикриваючись поспіхом і відсутністю часу, забалтує свого співрозмовника, який, не встигаючи не те щоб відповісти, а навіть подумати, тим самим демонструє свою мовчазну згоду.

Балакучість, балакучість і багатослівність маніпулятора можна припинити питаннями та перепитуванням. Збити темп допоможе, наприклад такий прийом як – «Вибач мені треба терміново зателефонувати. Зачекаєш?

Висловити підозрілість та викликати виправдання

Цей спосіб маніпулювання використовується ослаблення захисного бар'єру психіки людини. Роль маніпулятора, в якомусь питанні розіграти підозрілість, реакцією у відповідь на яку буде бажання виправдатися. Цього він і досягає. Захисний бар'єр ослаб, можна проштовхувати потрібні установки.

Захистом тут виступає усвідомлення себе впевненою у собі особистістю. Покажіть маніпулятору, що вам байдуже, якщо на вас ображаються, і ви не побіжіть наздоганяти, якщо він захоче піти. Закохані візьміть на озброєння, не дозволяйте маніпулювати собою!

Хибна втома

Маніпулятор дає зрозуміти, що сильно втомився і не в змозі щось доводити і вислуховувати заперечення. І тому маніпулюваний швидше погоджується з його словами, і йдучи в нього на поводі не втомлює його запереченнями.

Чи не піддавайтеся на провокації.

Придушити авторитетом

Тонкість цього методу маніпуляції полягає у специфіки психіки людини – поклоніння і сліпу довіру авторитету, у сфері. Маніпулятор, користуючись своїм авторитетом, тисне на людину, і часто думка, порада чи прохання лежать поза її авторитетністю. Як же можна відмовитись від прохання чи не погодиться з такою людиною?

Вірте в себе, у свої здібності, у свою індивідуальність та винятковість. Геть низьку самооцінку!

Хибна закоханість

Маніпулятор хіба що по секрету, мало не пошепки, прикриваючись уявною дружбою, радить маніпулюваному вчинити певним чином. Запевняє у вигоді та користі цього вчинку, насправді переслідує свої інтереси.

Не слід забувати, що безкоштовний сир буває тільки в мишоловці, за все треба платити.

Викликати опір

Відомо, заборонений плід солодкий, і психіка людини влаштована так, що йому часто цікаво саме те, що знаходиться під забороною або для чого потрібно докласти зусиль. Маніпулятор як тонкий психолог, користуючись цими особливостями людської психіки, викликає об'єкт свого впливу такі бажання. Звичайно собі на догоду.

Завжди пам'ятайте свої інтереси. Приймайте рішення добре подумавши, зваживши всі «за» та «проти».

Зокрема до помилки

Маніпулятор звертає увагу об'єкта маніпуляцій лише одну деталь, не дозволяючи розглянути картину загалом, і змушує його виходячи з цього зробити выводы. Застосування цього маніпулювання людьми широко поширене у житті.

Багато людей роблять висновки і судять, про якийсь предмет або подію, не володіючи докладною інформацією і не маючи фактів, парою навіть не маючи власної думкиз цього питання вони судять, ґрунтуючись на думках інших. Маніпулятори користуються цим і таким чином нав'язують свою думку.

Збільшуйте свій світогляд, розвивайтеся, працюйте над підвищенням рівня власних знань.

Іронія з усмішкою

Маніпулятор, начебто сумніваючись у словах опонента, спеціально вибирає іронічний тон розмови, провокуючи його на емоції. У емоційному стані, в гнів людина впадає в змінений стан свідомості і більш схильний до навіювання.

Ефективним захистом проти цього способу маніпуляції є повна байдужість.

Збити з думки

Маніпулятор, щоб спрямувати розмову в потрібне йому русло, постійно перебиває думки співрозмовника.

Не звертайте на це увагу, або, використовуючи мовленнєві психотехніки, спробуйте висміяти маніпулятора і якщо ви перебуваєте в колективі, на його перебивання всерйоз звертати увагу вже ніхто не буде.

Неправдиве визнання вигідних умов

В даному випадку йде натяк від маніпулятора на більш вигідні умови, у яких нібито перебуває об'єкт маніпуляції. Маніпульований починає виправдовуватися і відкривається для навіювання, яке негайно слідує.

Не варто виправдовуватися, навпаки, визнайте свою перевагу.

Імітація упередженості

Маніпульований ставиться у такі умови, коли йому треба відвести підозру у упередженості до маніпулятора. І він сам починає його нахвалювати, говорити про нього добрих намірахтим самим дає собі установку не реагувати критично на слова маніпулятора.

Якщо ви потрапили в таку ситуацію, спростуйте свою упередженість, але не нахвалюючи маніпулятора.

Ввести в оману специфічною термінологією

Маніпулювання здійснюється за рахунок застосування маніпулятором у розмові невідомих термінів, що маніпулюються. Останній потрапляє в незручне становище і боячись здатися неписьменним боїться, що ці терміни позначають.

Не соромтеся і не бійтеся уточнити не зрозуміле для вас слово.

Нав'язування хибної дурості

Говорячи простою мовоюЦей спосіб маніпуляції полягає в тому, щоб опустити людину нижче плінтуса. У хід ідуть натяки на його безграмотність і дурість, що наводить об'єкт маніпуляцій у стан тимчасового замішання. Тоді маніпулятор і робить кодування психіки.

Не звертайте увагу, тим більше якщо знаєте, що перед вами грамотний маніпулятор, досвідчений шахрай або гіпнотизер.

Нав'язування думки повторюваністю фраз

При цьому способі маніпулювання, за рахунок неодноразового повторення фраз, маніпулятор вселяє об'єкт будь-яку інформацію.

Не варто фіксувати увагу на тому, що каже маніпулятор. Можна змінити тему розмови.

Хибна неуважність

Маніпулятор грає на власній нібито неуважності. Домогшись потрібного результату, він ніби помічає, що зробив щось неправильно, ставлячи маніпулюваного перед фактом – «Ну що тут поробиш, не побачив, не почув, не так зрозумів…»

Треба чітко з'ясовувати та доносити сенс досягнутих домовленостей.

Скажи «Так»

Подібний прийом маніпуляції здійснюється за рахунок побудови діалогу таким чином, коли той, хто маніпулюється, весь час погоджується зі словами маніпулятора. Так маніпулятор підводить об'єкт впливу на прийняття своєї ідеї.

Змініть напрямок розмови.

Спостереження та пошук подібних характеристик

Маніпулятор вигадує або знаходить якусь схожість між собою і маніпулюваним, ненароком звертає на це увагу, тим самим підвищує довіру до себе і послаблює захист. Можна діяти просувати ідею, вселяти думку (використовуючи інші методи і прийоми маніпулювання), просити.

Захист – різко сказати маніпулятору про свою з ним несхожість.

Нав'язування вибору

Маніпулятор ставить питання так, що не дає об'єкту іншого вибору варіанта крім тих, які він запропонував. Наприклад, офіціант у ресторані запитуючи, підійшовши до вашого столика – «Яке вино ви сьогодні будите пити червоне чи біле?», змушує вас задуматися над вибором із запропонованого ним, а ви припустимо, планували замовити собі дешевої горілки.

Чітко і ясно уявляти, що ви саме хочете і не забувати про свої інтереси та плани, чого б це не стосувалося.

Маніпуляції у спілкуванні ми зустрічаємо щодня: на роботі, у сім'ї, спілкуючись із друзями чи сторонніми людьми. Чи варто боятися такого психологічного впливу? Як уберегтися від маніпуляції?

Визначення поняття

Маніпуляцію можна назвати одним із найпоширеніших видів спілкування. Вона необхідна психологічного на людини. Маніпуляції у спілкуванні – це спосіб управління, можливість контролю за поведінкою та почуттями індивіда.

Сам процес складається з суб'єкта (маніпулятора) та об'єкта (адресата його впливу). Причому останній не інформується про проведення психологічного втручання у його особистість. Тому такий вплив на людей (або групу) часто має зневажливий чи поблажливий підтекст.

Психологічні маніпуляції у спілкуванні можна зустріти різних рівнях: в особистої дискусії, у ній, колективі. Вони можуть бути використані як у творчих цілях, так і для деморалізації людини. У цьому велику роль грає мета, якої прагне досягти маніпулятора. Важливими є й ті прийоми, за допомогою яких він збирається впливати.

Види маніпуляцій у спілкуванні

Види впливу ґрунтуються на використанні сили маніпулятора та гри на слабкостях об'єкта. Останній, не підозрюючи про процес, вважає, що він сам керує своєю поведінкою. При цьому вся вигода від його вчинків дістається маніпулятору. Він спотворює подачу інформації, знаходить зручний момент та своєрідним способом доносить відомості до адресата. Усі ці складові допомагають маніпулятору скористатися ситуацією чи реакцією об'єкта з метою. Маніпуляції у спілкуванні (види, прийоми, методи) – це власне управління свідомістю людини.

Основні види впливу поділяються на:

  • усвідомлені - людина розуміє суть свого впливу і бачить кінцевий результат, якого прагне (такий вид частіше зустрічається в діловому спілкуванні);
  • неусвідомлені - людина невиразно усвідомлює кінцеву мету і сенс свого впливу (такий вид частіше зустрічається в міжособистісному спілкуванні).

Другорядні види поділяються на:

  • лінгвістичні (інакше їх називають комунікаційними) - це психологічний вплив на людину за допомогою мови (під час діалогу, дискусії);
  • поведінкові – це управління свідомістю з допомогою дій, ситуацій, вчинків (у разі мова служить лише доповненням).

Навіщо вони потрібні?

Маніпуляції у спілкуванні – один із найдавніших способів отримання вигоди у тій чи іншій ситуації. Цей психологічний вплив не є поганим чи добрим. Воно залежить тільки від кінцевої метита способів її досягнення.

Якщо людина відчуває, що її свідомістю керують, слід розібратися в тому, для чого це потрібно, і постаратися отримати з нового знання користь.

По першеслід визначитися з метою. Чого досягає маніпулятор? Чи це тільки вигода для нього? Можливо, його дія принесе користь та адресату. Це актуально у сімейних відносинахколи батьки намагаються навчити дитину виконувати будь-яку дію (наприклад, зарядку). У цьому випадку мета – турбота про адресат впливу.

По-друге, Треба визначитися із засобами. Якщо під час впливу адресат страждає (зазнає приниження, страх, агресія, щодо нього здійснюється примус до чогось), така деморалізація повністю підпорядковує людину маніпулятору. Але є і вплив за допомогою лестощів – коли візаві переконують у його привабливості чи унікальності. Але в цьому випадку адресат не страждає, а майже добровільно підкоряється маніпулятору.

Таким чином, характеристика маніпуляцій у спілкуванні має нейтральний відтінок. У ній багато залежить від особистості активного суб'єкта. Якщо процес впливу виявляється розкритим, у ньому зникає сенс. Тому не завжди слід переривати те, що відбувається. Іноді набагато вигідніше підіграти маніпулятор і отримати власну вигоду.

Прийоми маніпуляції у спілкуванні

Маніпулятор вибирає відповідні прийоми, залежно від того, на кого спрямована його активність. Це може бути вплив на індивіда чи цілу аудиторію. У медіапросторі існують свої способи управління людською свідомістю. Роботодавці часто застосовують маніпулювання техніки для створення власного іміджу. У сім'ї існують окремі форми взаємодії між батьками та дітьми.

Основні прийоми та методи маніпуляцій у спілкуванні базуються на почуттях. Вони здатні зруйнувати особистість людини, її життя. Тому слід засвоїти важливі моментипсихічної взаємодії і постаратися припиняти їх.

Вплив любов'ю

У цьому прийомі кохання – не безумовне почуття. Людину сприймають лише в тому випадку, якщо вона виконує певні вимоги чи умови. Наприклад: «Якщо ти зробиш так і так, я любитиму тебе», «У нашому колективі залишаються тільки гідні співробітники, інші йдуть зі своєї волі». У маніпуляції пропонуються умови, виконавши які, людина отримає себе як мінімум хороше ставлення, як максимум – любов. Жорстокість цього психологічного впливу у тому, що особистість не сприймають цілком (з перевагами і недоліками), лише схвалюють її хороше поведінка.

Вплив страхом

Страх і недостатня поінформованість адресата дозволяють вправно маніпулювати його діями та вчинками. Наприклад: «Якщо ти не вступиш до інституту – станеш жебраком», «Ви чудовий фахівець, але на цю вакансію з'явився ще один претендент». Усі вигадані страхи йдуть від нестачі інформації. Прислухаючись до маніпулятора, адресат припускає велику помилку. Часом за таким впливом ховається бажання змусити людину щось робити краще, без додаткової мотивації чи фінансування.

Вплив виною

Почуття провини найчастіше використовується маніпуляторами в сімейного життя. Зазнаючи його, людина прагне відшкодувати завдану шкоду. Наприклад: «Ти гуляв і веселився зі своїми друзями, а я одна і з дитиною няньчусь, і тобі затишок створюю», «Вам сьогодні краще відпочити, а я можу зробити за вас вашу роботу». Маніпулятор постійно тиснутиме на почуття провини або знаходити нові епізоди. Адресат же в такій ситуації постарається нівелювати дискомфорт і щоразу потраплятиме в ту саму пастку. Почуття провини згодом породжує агресію, тому й маніпулятору слід обережно використовувати такий психологічний вплив.

Вплив невпевненістю у собі

І тут маніпулятор тисне своїм авторитетом. Він прямим текстом свідчить про некомпетентність адресата у тих чи інших питаннях. Наприклад: Ти зобов'язана слухати мене - я життя прожила! Ти без мене ні на що не здатна», «Взагалі я тут начальник, тому мені вирішувати, як це має бути зроблено». Таке самоствердження за рахунок іншого може відбуватися на різних рівнях та з різних питань. Вплив триватиме доти, доки адресат не позбавиться своєї невпевненості, слабкості і не набуде необхідних навичок.

Вплив гордістю

Марнославство, гордість – чудовий важіль для психологічного впливу. Наприклад: «Бачу, що моя дружина втомилася на роботі. Але ти ж розумниця і чудова господиня – здивуй моїх друзів смачною вечерею», «Я готую для вас підвищення по службі, але, на жаль, зарплату поки що доведеться залишити колишньою». Чим більше людина прагне довести комусь свої вміння, чим частіше він намагається наздогнати і обігнати в успішності своїх знайомих, тим швидше вона стане жертвою психологічного впливу.

Вплив жалістю

Такий прийом часто використовується дітьми та юними дівчатами. Завдання його – викликати жалість до себе та бажання допомогти. Наприклад: "Я так втомлююся, сил ніяких немає, а ще треба вечерю тобі готувати", "Я начальник і щоразу отримую висловлювання за вашу погану роботу і плачу за вас штрафи". Жертва у цьому психологічному впливі отримує допомогу. Але вона сама не прагне покращити своє життя, а воліє скаржитися. Легкий енергетичний «вампіризм» цього дійства викликає згодом зневажливе ставлення до маніпулятора.

Як дізнатися про психологічний вплив?

Існують різні способи спілкування. Маніпуляція – одне із них. Але як необізнаній людині зрозуміти, що її розводять на почуття чи намагаються підштовхнути до певної дії? Існують спеціальні ключі, якими маніпулятор користується для отримання результату. Ось деякі з них.

  1. Емоції. Якщо адресат відчув, що опонент «давить» на почуття (наприклад, на жалість, співпереживання, сором, мстивість), то йдеться процес управління свідомістю.
  2. Незрозумілі слова. У промові з'являються професійні терміни, «розумні» слівця. Вони є відволікаючим маневром, який покликаний завуалювати брехню.
  3. Повторення фрази.Адресат чує повторення одного й того ж висловлювання у мові. Таким чином маніпулятор намагається «зомбувати», навіяти необхідну думку.
  4. Терміновість. Вона створює певний рівень нервозності. Адресат не встигає осмислити сказане, яке вже закликають до дії. Його увага відвернена, і в метушні він починає виконувати те, чого домагається опонент.
  5. Дроблення сенсу.Під час дискусії одержувачу не видається вся інформація. Вона дробиться на шматочки таким чином, щоб людина не змогла охопити всю новину цілком, а зробив неправдиві висновки на підставі уривчастої фрази.
  6. Нав'язування стереотипів.Маніпулятор навмисно звертається до відомих істин, наголошуючи на спільності адресата з ними. Це нав'язування стереотипного мислення чи вчинків призводить до їх об'єктом впливу.

Маніпуляції у спілкуванні бувають необхідні у випадках, коли людина немає сил, впевненості задля досягнення свого бажання. Він боїться відкрито заявити про свої претензії і надасть перевагу прихованому впливу домагатися свого.

У ділових відносинах

Маніпуляції у діловому спілкуванні, їх наявність чи відсутність більше залежать від професіоналізму працівника та його впевненості у своїх силах. Важко впливати на людину, яка знає собі ціну. Якщо ж працівник некомпетентний чи надто сором'язливий, щоб підкреслювати свої переваги, роботодавець чи колеги не преминуть цим скористатися.

Частими способами впливу у робочій обстановці є:

  • глузування, закиди; адресат нервує, дратується та виконує необхідні маніпулятору дії;
  • демонстративна образа – небажання визнавати свою точку зору неправильною, а адресат намагатиметься виконати всі забаганки скривдженого;
  • лестощі, підтримка покликані для того, щоб знизити пильність людини і зробити її жертвою впливу.

Маніпуляції у діловому спілкуванні можна уникнути, якщо чітко висловлювати свою думку (заздалегідь правильну), бути впевненим у своїх професійних якостях. Можна під час дії спробувати перервати розмову телефонним дзвінком або терміновою справою. Навіть проста зміна теми дискусії допоможе уникнути маніпуляції.

У міжособистісних відносинах

Маніпуляції у міжособистісному спілкуванні найчастіше бувають засновані на ґендерній приналежності. Цей фактор дозволяє використовувати стереотипи поведінки («Всі жінки роблять це», «Справжні чоловіки так не роблять»).

Інший варіант – викликати бажання захистити свою ґендерну приналежність («Ти все правильно зробив, це вчинок справжнього чоловіка»). Успішність психологічного впливу безпосередньо залежить від арсеналу засобів та вміння їх використовувати у різних ситуаціях.

У сімейних відносинах

Найпоширенішими сімейними маніпуляціями є істерики, мовчання, демонстративний від'їзд до мами, гулянки з друзями, запої. Психологічну дію використовують і батьки, і діти. Це спосіб досягти своєї вигоди, граючи на почуттях інших.

Щоб уникнути подібних впливів у сім'ї, варто навчитися довіряти один одному та відкрито обговорювати свої бажання, вчинки. Можливо, спочатку конфліктні ситуації будуть найчастішим явищем. Згодом родичі навчаться спокійно розмовляти про свої цілі та мотивації. Але існують і конструктивні маніпуляції, здатні надихнути чоловіка чи дитину на нові скоєння.

Як захиститись від психологічного впливу?

Захист від маніпуляцій у спілкуванні насамперед полягає у уникненні маніпулятора. Слід мінімізувати контакти з людиною або, якщо це неможливо, постаратися відключити свої емоції. Якщо приймати рішення поспішно, під впливом чужих слів, а обміркувати їх, це допоможе знизити інтенсивність психологічного впливу.

Бажання маніпулювати – це найчастіше приховане бажання влади. Похвала чи позитивна оцінка змусять людину переглянути свої способи взаємодії з людьми.

Слід також постаратися тримати дистанцію, не сповіщати маніпулятора про своє життя та її подробиці. Чим більше він знає про адресат, тим більше отримає способів дії.

Потрібно навчитися відмовляти. Краще уславитися людиною черствою, ніж постійно виконувати чужу роботу.

Маніпуляції у спілкуванні та його нейтралізація – нормальні явища у соціумі. Тому завжди слід пам'ятати про те, що кожна людина має право:

  • на помилки та власну думку;
  • на те, щоб змінити свою думку, передумати;
  • не відповідати на запитання, якщо вони видаються некоректними;
  • бути собою, не намагатися бути привабливим всім поспіль;
  • бути нелогічним.

Хочеш навчитися маніпулювати людьми? Тоді ця стаття для тебе! Тут зібрані найпопулярніші техніки для маніпуляції. Читай та аналізуй!

На численні прохання людей, сьогодні хочу розкрити дуже акуратну і дуже цікаву тему: Як маніпулювати людьми?

Сподіваюся всі знають цю приказку: "Той, хто не вміє брехати - не зможе розпізнати брехню!"

Це також відноситься і до маніпуляції людьми.

Там же маніпулювання людьмиможна спостерігати в світ і в!

Маніпуляція- Це якась техніка, якою можна впливати на людину.

Результат маніпуляції: людина змінює свою думку, змінює свою поведінку чи виконує бажані дії людини-маніпулятора.

Як маніпулювати людьми? Основні техніки маніпуляції:

Хочу сказати відразу, що я спочатку не ставила собі за мету навчити Вас навичкам маніпулювання!

Перш за все, я поставила собі завдання за допомогою цієї статті навчити своїх читачів розпізнавати за 5 секунд людей-маніпуляторів і вберегти себе від їх підступного впливу!

Але трохи все обміркувавши і осмисливши, я дійшла наступного висновку: для того, щоб розпізнавати маніпулювання людей, Треба спочатку самій спробувати дані техніки маніпуляції на людях!

Сподіваюся, що цілі для себе я поставила шляхетні – допомогти Вам розібратися з маніпуляцією на прикладах, щоб надалі самому вберегтися від неї.

А взагалі-то, маніпулюванню варто вчитися і знати всі її тонкощі, бо без цієї техніки на сьогоднішній день просто не вижити у сучасному світі!

Особливо якщо йдеться про бізнес!

    Техніка №1: Маніпулювання любов'ю

    Існує 3 любовні схеми:

    • одна людина – любить, а одна – не любить;
    • обоє люблять;
    • обидва не люблять

    Перша схема сама по собі дуже ефективна і зустрічається часто-густо!

    Людина-маніпулятор — це та, яку люблять!

    Що найцікавіше, той хто любить - дуже часто розуміє, що він перебуває під дією маніпулювання, але нічого не робить, так як почуття стають понад усе.

    Друга схема: Ти мене дійсно любиш? Тоді піди та зроби…»

    Без коментарів, сподіваюся, тут все всім і так зрозуміло!

    Третя схема, за змістом, трохи перетинається з першою.

    Наприклад, знайти багатенького буратіно і постаратися закохати його в себе, а потім уже вільно діяти за схемою № 1. Сюди частково можна віднести дівчат, які ходять у дорогі клуби на полювання! 😉

  1. Як маніпулювати людьми? Техніка № 2: Підключаємо жалість


    Запам'ятайте: невдахи люблять, коли їх шкодують!

    Коли ми шкодуємо людину-невдаху (за своєю натурою це слабкі люди) – з неї запросто можна потім буде мотузки вити!

    Завжди будьте обережні з тими, хто намагається пошкодувати Вас.

    Це звичайно ж не до всіх ставитися, але все ж таки!

    Наприклад, шкодуємо ми свого колегу по роботі:

    Що ж ти наробив? Ну нічого, заспокойся! З ким не буває, всі ми люди і можемо робити помилки! Нема ідеальних людей! Іди сюди я тебе обійму!

    Такими словами ми завойовуємо довіру свого колеги, а потім трохи пізніше починаємо розкручувати його на те, що нам потрібно!

  2. Маніпуляція людьми. Техніка № 3: Брехня

    Напевно, це найпоширеніша техніка серед усіх нас!

    Як ми можемо змусити людину повірити у щось?

    Ну, звичайно ж, далеко ходити не потрібно, можна просто обдурити його!

    Наприклад: "Мамуль, я в мене витягли з кишені 300 рублів, які ти мені сьогодні дала".

    І що на Вашу після цих слів зробить мама?

    Ну звичайно ж дасть своїй улюбленій дитині ті самі 300 руб.

    У результаті способом обману дитина обвела маму навколо пальця.

    3. Техніка №4: Часте повторення


    Також дуже популярний вигляд маніпулювання людьми.

    Кожен, напевно, знає цю приказку: «Назви багато разів когось свинею – і незабаром він захрюкає!»

    Не будемо далеко ходити, візьмемо для прикладу наш улюблений «ящик» (телевізор), а там рекламу показують:

    "Купи телефон в Алло - і станеш людиною ОГО-ГО!"

    І її крутять по 1000 разів на день!

    І що виходить у результаті?

    Одного дня у Вас ламається телефон і потрібно купувати новий.

    Ходіть по магазинах у пошуках телефону і тут БАХ, Ви раптом згадуєте, що найкрутіші та найнадійніші телефони пропонують у магазині Алло.

    Це звичайно смішно, але факт залишається фактом.

    Або ще життєвий приклад:

    «Вчись на відмінно в школі, щоб вступити до інституту. Потім вчися старанно в інституті, щоби на хорошу роботу прийняли. І будеш усе життя щасливий, бо маєш роботу!»

    Ось так у середній сім'ї дітей виховують з дитинства. Це норма.

    І ось через цю норму, сім'ї і називаються середніми.

    А потім виходить, що Ваша дитина не може крок ліворуч або крок праворуч зробити, тому що боїться відійти від нав'язаної батьківської норми.

    Ваше чадо просто не бачить інших шляхів, а якщо й помічає їх, то не звертає жодної уваги.

  3. Маніпулювання людьми. Техніка № 5: Беремо турботою


    Хто зустрічався із наступною ситуацією?

    «Я помив посуд замість дружини та пропилососив. Нехай моя кохана відпочиває – у неї сьогодні законний вихідний! Потім я її обійму, поцілую і на вушко прошепочу: «Кошено, я сьогодні зі своїми співробітниками в сауну схожу, теж розслаблюся, а то за цілий день аж вморився!»

    Запам'ятайте, якщо про Вас починають ретельно дбати – зверніть на це увагу!

    Швидше за все Вами намагаються маніпулювати.

    «Ми найнадійніша фірма! Ми дбаємо про Вас і люди для нас – на першому місці!»

    А між рядками можна побачити таке:

    «Купуйте, «дорогі наші», більше купуйте! Ми ж недаремно намагаємося і витрачаємо так багато коштів на рекламу, аби тільки залучити Вас!»

  4. Як маніпулювати людьми? Техніка № 6: Спокушаємо і спокушаємо

    Я впевнена, що кожна людина піддавалася спокусі.

    Хіба не так?

    Наводжу приклад життя:

    «Припустимо, Ви з самого ранку поставили собі завдання, як тільки прийдете з роботи, обов'язково наведете чистоту та порядок на кухні. І ось робочий день закінчився, Ви повертаєтеся додому з думкою "зайнятися кухнею" і тут ... дзвінок подруги:

    «Привіт люба, а давай сьогодні з тобою в ресторанчик сходимо, вино поп'ємо ... мені скільки всього потрібно тобі розповісти ...»

    І тут ти починаєш виправдовуватися: «Ой, Оленко, вибач, а давай наступного разу побачимося ... мені сьогодні потрібно по будинку купу справ переробити, тим більше я давно вже хочу раніше лягти спати - хочу виспатися!

    …і тут подруга з посмішкою вимовляє:

    «Ну, що ти, заспокойся! Я пригощаю, тим більше я вже столик замовила і через 10 хвилин буду біля твоїх дверей! Переодягайся і виходь живенько!»

    Потрапили на прийом? От-от..і я про це ж!

    Ви відразу ж подумаєте, що з кухнею нічого не трапиться - постоїть ще тиждень, другий, а виспатися - та ну його ... у старості висплюсь! 🙂

    Також на людей дуже сильно діють гасла привабливих акцій, які працюють на 101%: «Тільки сьогодні знижки на будь-який товар 60%!

    Ви більше ніде такого не зустрінете!

    Не профукайте свій шанс!

    5. Техніка № 7: Беремо шантажем


    Ось ще один діючий метод маніпуляції людьми, який використовують досить часто!

    Простий життєвий приклад, де батьки шантажують своїх дітей:

    «Поки що кашу не доєш – кіндер сюрприз не отримаєш!» Знайомо? 🙂

    А ось ще один безглуздий випадок-приклад (хоча зустрічається він досить часто):

    Дівчина хлопцеві каже: «Ось коли купиш мені ось те колечко з діамантиком, ось тоді я твоя ... а так вибач, але ні!»

    Техніка №8: Роздратування, психі


    Це одна із складних методик, як можна маніпулювати людьми!

    Її суть – вивести людину з рівноваги для певної мети.

    Зрозуміло, що людина в гніві дуже погано контролює свої емоції і може наговорити бозна-що, не думаючи головою!

    Зауважте один важливий нюанс: коли Вас заспокоюють після гніву, Ви в цей момент набагато легше піддаєтеся маніпуляції.

    Схема дуже проста: Ми виводимо з себе певну людину на агресію, коли доходимо до певної точки роздратування вміло зупиняємося!

    І потім починаємо заспокоювати бідолаху.

    І ось коли ми заспокоюємо наш об'єкт, ми поступово, не поспішаючи, починаємо пропонувати свій варіант вирішення тієї чи іншої проблеми.

    Найчастіше цей спосіб діє на Ура!

    Техніка № 9: Лестощі

    Цей метод підходить для маніпуляції людьми, у яких підвищена самооцінка – те, що треба!

    Але є відчутний мінус – лестощі розпізнають навіть «сліпу» людину!

    Техніка № 10: Користуємося страхами людини

    Мета цього маніпулювання людьми- Зачепити певний страх конкретної людини і тиснути на неї. Людина, коли боїться, вона знову ж таки втрачає контроль над собою і діє тільки емоціями.

    Наприклад, у ситуації з бізнесом:

    Ми можемо навіяти людині, що сьогодні-завтра вона стане банкрутом і щоб цього не трапилося, нехай краще в бізнес свого приятеля, що розвивається!

    Техніка № 11: Зачіпаємо почуття провини

    Найчастіше цим маніпулюванням користуються дорослі, коли виховують дітей.

    Припустимо, дитина покарана і її поставили в кут при всіх - велика ймовірність того, що вона більше не повторить цей вчинок, тому що дуже соромно стояти на очах у всіх.

    Людиною, яка відчуває сором – їм найлегше маніпулювати!

Обов'язково подивіться відеоролик про те,

як маніпулювати людьми у спілкуванні!

Хух ... закінчила я тільки першу частину цієї статті (цілий день старанно працювала)!

Найближчим часом напишу 2-у частину, як маніпулювати людьмиз усіма життєвими прикладами та інструкціями до застосування.

Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту

Розглянемо психологічні прийоми маніпулювання психічною свідомістю людини та мас. Для зручності розділимо запропоновані методи на вісім блоків, ефективних як кожен окремо, так і разом.

Життя будь-якої людини багатогранне за тим життєвим досвідом, який є у цієї людини, за рівнем освіти, за рівнем виховання, за генетичною складовою, за безліччю інших факторів, які обов'язково необхідно враховувати при психологічному впливі на людину. Фахівці з маніпулювання психікою (психотерапевти, гіпнологи, кримінальні гіпнотизери, шахраї, представники влади тощо) використовують безліч різних технологій, що дозволяють їм керувати людьми. Знати такі методи слід у т.ч. і з метою протидії подібного роду маніпуляціям. Знання – сила. Саме знання про механізми маніпулювання психікою людини дозволяє протистояти незаконним вторгненням у психіку (підсвідомість людини), а значить і убезпечити себе таким чином.

Слід зазначити, що прийомів психологічного впливу (маніпулювання) дуже багато. Деякі з них доступні для оволодіння тільки після довгої практики (наприклад, НЛП), якимись вільно користується більшість людей у ​​житті, іноді навіть не помічаючи цього; про якісь прийоми маніпулятивного впливу достатньо мати уявлення, щоб захиститися від них; для протидії іншим необхідно самим непогано володіти такими прийомами (наприклад, циганський психологічний гіпноз) тощо. У міру допустимості такого кроку ми розкриватимемо секрети методик управління психічною свідомістю людини і мас (колективу, зборів, аудиторії, натовпу тощо).

Варто зауважити, що тільки останнім часом з'явилася можливість відкрито розповідати про раніше секретні методики. При цьому, на наш погляд, такий негласний дозвіл з боку органів нагляду є цілком виправданим, оскільки ми переконані, що людині лише на певному життєвому етапі відкривається якась частина істини. По крихтах збираючи такий матеріал - людина формується в особистість. Якщо ж людина з якихось причин ще готова до розуміння істини - доля сама відведе її в бік. І якщо така людина навіть дізнається про якісь секретні методики, не зможе усвідомити їх значення, тобто. подібного роду інформація не знайде необхідного відгуку в його душі, а в психіці включиться якийсь ступор, завдяки якому подібна інформація не буде сприйнята мозком, тобто. не запам'ятається такою людиною.

Нижче викладені прийоми маніпулювання ми розглядатимемо рівнозначними за ефективністю блоками. Незважаючи на те, що кожен блок випереджає властиву йому назву, проте слід звернути увагу, що специфіка прийомів впливу на підсвідомість дуже ефективно діють на всіх без винятку, незалежно від конкретної цільової аудиторіїчи типових особливостей особистості тієї чи іншої людини. Пояснюється це тим, що психіка людини у цілому має єдині компоненти, і відрізняється лише несуттєвими деталями, а звідси й підвищена ефективність розроблених методик маніпуляцій, що у світі.

Перший блок прийомів маніпуляцій.

Способи маніпулювання психічною свідомістю людини (С.А.Зелінський, 2008).

1. Помилкове перепитування, або оманливі уточнення.

В даному випадку маніпулятивний ефект досягається за рахунок того, що маніпулятор вдає, що бажає краще щось усвідомити для себе, перепитує вас, проте повторює ваші слова тільки спочатку і далі тільки частково, вносячи в сенс вами раніше сказаного інший зміст, тим самим змінюючи загальне значеннясказаного на догоду собі.

У такому разі слід бути гранично уважним, завжди вслухатися в те, про що вам говорять, і помітивши каверзу - уточнювати раннє вами сказане; причому уточнювати навіть у тому випадку, якщо маніпулятор, вдаючи що не помічає ваше прагнення до уточнення, намагається перейти на іншу тему.

2. Нарочита поспішність, чи перескакування тем.

Маніпулятор в даному випадку прагне після озвучування будь-якої інформації - спішно перейти на іншу тему, розуміючи, що ваша увага відразу переорієнтується на нову інформацію, а значить підвищується ймовірність того, що колишня інформація, яка не була «опротестована», дійде до підсвідомості слухача; якщо інформація доходить до підсвідомості, то відомо що коли будь-яка інформація перебувають у несвідомому (підсвідомості), згодом вона усвідомлюється людиною, тобто. перетворюється на свідомість. Причому якщо маніпулятор додатково посилив свою інформацію емоційним навантаженням, а то і ввів її в підсвідомість методом кодування, то така інформація з'явиться в потрібний маніпулятор момент, який він сам і спровокує (наприклад, використовуючи принцип «якоріння» з НЛП, або, іншими словами, активувавши код).

Крім того, внаслідок поспішності та перескакування тим стає можливим за порівняно невеликий період часу «озвучити» велику кількість тем; а значить, цензура психіки не встигне пропустити все через себе, і підвищується ймовірність того, що певна частина інформації проникне в підсвідомість, і вже звідти буде впливати на свідомість об'єкта маніпуляцій у вигідному маніпуляторі ключі.

3. Прагнення показати свою байдужість, чи псевдо-уважність.

В даному випадку маніпулятор намагається якомога байдужіше сприймати і співрозмовника і отримувану інформацію, тим самим несвідомо змушуючи людину намагатися будь-що-будь переконати маніпулятора у своїй значущості для нього. Тим самим маніпулятору залишається тільки керувати інформацією, що виходить від об'єкта своїх маніпуляцій, отримуючи ті факти, які раніше об'єкт не збирався викладати. Подібна обставина з боку людини, на яку спрямована маніпуляція, закладена в законах психіки, змушуючи будь-яку людину прагнути будь-що довести свою правоту, переконавши маніпулятора (не підозрюючи, що це маніпулятор), і використовуючи для цього наявний арсенал логічної керованості думок ,- тобто подання нових обставин справи, фактів, які, на його думку, можуть йому в цьому допомогти. Що виявляється на руку маніпулятору, який вивідує потрібну йому інформацію.

Як протидія у цьому випадку рекомендується посилити власний вольовий контроль і не піддаватися на провокації.

4. Хибна ущербність, або уявна слабкість.

Даний принцип маніпуляції спрямований на прагнення з боку маніпулятора показати об'єкту маніпуляцій свою слабкість, і тим самим домогтися бажаного, тому що якщо хтось слабший, включається ефект поблажливості, а значить цензура психіки людини починає функціонувати в розслабленому режимі, як би не сприймаючи поступ маніпулятора інформацію серйозно. Таким чином інформація, що виходить від маніпулятора проходить відразу в підсвідомість, відкладається там у вигляді установок і патернів поведінки, а значить маніпулятор досягає свого, тому що об'єкт маніпуляцій сам того не підозрюючи через час почне виконувати закладені в підсвідомість установки, або, іншими словами, виконувати таємну волю маніпулятора.

Основним методом протистояння є повний контроль інформації, що походить від будь-якої людини, тобто. Будь-яка людина це противник, і його треба сприймати всерйоз.

5. Хибна закоханість, чи присиплення пильності.

За рахунок того, що один індивід (маніпулятор) розігрує перед іншим (об'єкт маніпуляцій) закоханість, надмірна повага, шанування тощо. (Тобто висловлює свої почуття в подібному ключі), він домагається незрівнянно більшого, ніж якби відкрито про щось просив.

Щоб не піддатися таким провокаціям – слід мати, як колись говорив Ф.Е.Дзержинський, «холодний розум».

6. Шалений натиск, або непомірний гнів.

Маніпуляція у разі стає можливою внаслідок невмотивованої люті із боку маніпулятора. У людини, на яку спрямовані такі маніпуляції, виникне бажання заспокоїти того, хто гнівається на нього. Навіщо він підсвідомо готовий на поступки маніпулятору.

Способи протидії можуть бути різними залежно від навичок об'єкта маніпуляцій. Наприклад можна в результаті «підстроювання» (т.зв. калібрування в НЛП) спочатку інсценувати в собі схоже в маніпулятором дух, а після заспокоївшись, заспокоїти і маніпулятора. Або, наприклад, можна показати свій спокій і абсолютну байдужість до гніву маніпулятора, тим самим збивши його з пантелику, а значить позбавити його маніпулятивної переваги. Можна самому різко накрутити темп своєї агресивності мовними прийомами одночасно з легким торканням маніпулятора (його кисті, плеча, руки…), і додатковим візуальним впливом, тобто. в даному випадку ми перехоплюємо ініціативу, а за допомогою одночасного впливу на маніпулятора за допомогою візуального, аудіального та кінестетичного подразника – вводимо його в стан трансу, а значить і залежності від вас, тому що в цьому стані маніпулятор сам стає об'єктом нашого впливу, і ми можемо у його підсвідомість певні установки, т.к. відомо що стан гніву будь-яка людина піддається кодуванню (психопрограммированию). Можна використовувати інші прийоми протидії. Слід пам'ятати, що може гніву людини легше розсмішити. Про таку особливість психіки слід знати і вчасно використовувати.

7. Швидкий темп, або невиправданий поспіх.

В даному випадку ми повинні говорити про прагнення маніпулятора за рахунок нав'язаного занадто швидкого темпу мови проштовхнути якісь свої ідеї, домогшись затвердження їх об'єктом маніпуляцій. Подібне стає можливим і тоді, коли маніпулятор, прикриваючись нібито відсутністю часу, домагається від об'єкта маніпуляцій незрівнянно більшого, ніж якби подібне відбувалося протягом тривалого періоду часу, за який об'єкт маніпуляцій встиг би обміркувати свою відповідь, а значить і не стати жертвою обману. маніпуляцій).

У цьому випадку слід взяти тайм-аут (наприклад, послатися на терміновий дзвінок по телефону тощо), щоб збити маніпулятора із заданого ним темпу. Для цього можна розіграти нерозуміння якогось питання і тупого перепитування, і т.п.

8. Зайва підозрілість, або викликання вимушених виправдань.

Подібний вид маніпуляції відбувається у випадку, коли маніпулятор розігрує підозрілість у будь-якому питанні. Як реакція у відповідь на підозрілість в об'єкта маніпуляцій слід бажання виправдатися. Тим самим захисний бар'єр його психіки слабшає, а отже, маніпулятор домагається свого, проштовхуючи в його підсвідомість потрібні психологічні установки.

Варіантом захисту є усвідомлення себе як особистості та вольове протистояння спробі будь-якого маніпулятивного впливу на вашу психіку (тобто ви повинні продемонструвати власну впевненість у собі, і показати, що якщо маніпулятор раптом образиться – то нехай ображається, а якщо захоче піти – ви не побіжіть за ним услід, подібне слід узяти на озброєння «закоханим»: не давайте собою маніпулювати.)

Маніпулятор всім своїм виглядом показує втому і неможливість щось доводити і вислуховувати будь-які заперечення. Тим самим об'єкт маніпуляцій намагається якнайшвидше погодитися зі словами, що наводяться маніпулятором, щоб не втомлювати його своїми запереченнями. Ну а, погоджуючись, він цим йде на поводу у маніпулятора, якому тільки це і потрібно.

Спосіб протидії є одне: не піддаватися на провокації.

Цей вид маніпуляцій виходить із такої специфіки психіки індивіда, як поклоніння авторитетам у будь-якій галузі. Найчастіше виявляється так, що сама область, в якій подібний «авторитет» досяг результату, лежить зовсім в іншій сфері, ніж його уявне «прохання» зараз, проте об'єкт маніпуляцій не може нічого з собою вдіяти, оскільки в душі більшість людей вважає, що завжди є хтось, хто досяг більшого, ніж вони.

Варіантом протистояння - віра у власну винятковість, надособистість; розвиток у собі переконання у своїй обраності, у тому що ви - надлюдина.

11. Надана люб'язність, або плата за допомогу.

Маніпулятор про щось змовно повідомляє об'єкту маніпуляцій, ніби радячи по-дружньому прийняти те чи інше рішення. При цьому, явно прикриваючись уявною дружбою (насправді вони можуть бути вперше знайомі), як рада схиляє об'єкт маніпуляцій до того варіанту рішення, який необхідний насамперед маніпулятору.

Необхідно вірити в себе, і пам'ятати, що за все треба платити. І краще платити одразу, тобто. перед тим, як з вас вимагатимуть плату у вигляді подяки за надану послугу.

12. Опір, або протест, що розігрується.

Маніпулятор якими-небудь словами розбурхує в душі об'єкта маніпуляцій почуття, спрямовані на подолання бар'єру (цензури психіки), що виник, у прагненні домогтися свого. Відомо, що психіка влаштована таким чином, що людина більшою мірою хоче того, що їй або забороняють або для досягнення чого необхідно докласти зусиль.

Тоді як те, що може бути краще і важливіше, але лежить на поверхні, насправді часто не помічають.

Методом протидії є упевненість у собі воля, тобто. завжди слід сподіватися тільки на себе і не подаватися слабкостям.

13. Чинник зокрема, або від деталей до помилки.

Маніпулятор змушує об'єкт маніпуляцій звернути увагу лише на одну конкретну деталь, не давши помітити головного, і на підставі цього зробити відповідні висновки, які свідомість того приймаються за безальтернативну основу сенсу сказаного. Слід зауважити, що подібне дуже поширене в житті, коли більшість людей дозволяє собі робити про якийсь предмет свою думку, фактично не маючи в своєму розпорядженні ні фактів, ні більш детальної інформації, а часто і не маючи власної думки про те, про що вони судять, користуючись думкою інших. Тому така думка виявляється можливим їм нав'язати, а отже маніпулятор домогтися свого.

Для протидії слід постійно працювати над собою, над підвищенням власних знань та рівня освіти.

14. Іронія, чи маніпуляції з посмішкою.

Маніпуляції досягаються за рахунок того, що маніпулятор вибирає спочатку іронічний тон, наче несвідомо ставлячи під сумнів будь-які слова об'єкта маніпуляцій. І тут об'єкт маніпуляцій значно швидше «виходить із себе»; а оскільки при гніві утруднена критичність мислення, людина входить в ІДС (змінені стани свідомості), в яких свідомість легко пропускає через себе ранню заборонену інформацію.

Для ефективного захисту слід показати свою повну байдужість маніпулятору. Відчуття себе надлюдиною, «обраною», допоможе поблажливо ставитися до спроби маніпулювання вами - як до дитячих забав. Подібний стан інтуїтивно відразу відчує маніпулятор, тому що у маніпуляторів зазвичай добре розвинені органи чуття, що, зауважимо, і дозволяє їм відчути момент для проведення своїх маніпулятивних прийомів.

15. Перебивання, чи догляд думки.

Маніпулятор домагається свого постійного перебивання думки об'єкта маніпуляцій, спрямовуючи тему розмови в потрібне маніпулятору русло.

Як протидія можна не звертати увагу на перебивання маніпулятора, або спеціальними мовними психотехніками домогтися висміювання його серед слухачів, тому що якщо над людиною сміються – всі її наступні слова вже не сприймаються всерйоз.

16. Провокування уявності, чи надуманість звинувачень.

Подібного роду маніпуляції стають можливими в результаті повідомлення об'єкту маніпуляцій тих відомостей, які здатні викликати в нього гнів, а отже, і зниження критичності оцінки передбачуваної інформації. Після чого така людина виявляється зламана на якийсь проміжок часу, за який і досягається маніпулятором нав'язування їй своєї волі.

Захист – вірити у себе і не звертати увагу на інших.

17. Заманювання в пастку, або уявне визнання вигоди опонента.

У цьому випадку маніпулятор, здійснюючи акт маніпуляції, натякає на більш вигідні умови, в яких нібито знаходиться опонент (об'єкт маніпуляцій), тим самим змушуючи останнього всіляко виправдовуватися, і ставати відкритим для маніпуляцій, які слідують слідом за цим з боку маніпулятора.

Захист - усвідомлення себе надособистістю, а значить цілком розумному «піднесенні» над маніпулятором, тим більше якщо він ще й сам себе вважає «нікчемністю». Тобто. у цьому випадку треба не виправдовуватися, що мовляв, ні, я не знаходжуся зараз вище за вас за статусом, а визнати, посміхаючись, що так, я ви вас, ви в моїй залежності, і повинні приймати це або... Таким чином віра в себе, віра у власну винятковість допоможуть подолати будь-які пастки на шляху до вашої свідомості з боку маніпуляторів.

18. Обман на долоні, або імітація упередженості.

Маніпулятор має намір ставить об'єкт маніпуляцій в певні задані умови, коли людина, обраний як об'єкт маніпуляцій, прагнучи відвести від себе підозру в зайвої упередженості по відношенню до маніпулятора, дає здійснитися над собою маніпуляціям за рахунок несвідомого переконання в добрі. Тобто він ніби сам дає собі установку не реагувати критично на слова маніпулятора, тим самим несвідомо надає можливість словам маніпулятора пройти у свідомість.

19. Навмисне оману, чи специфічна термінологія.

У разі маніпулювання здійснюється з допомогою використання маніпулятором специфічних термінів, не зрозумілих об'єкту маніпуляцій, а й у останнього, через небезпеку здатися неграмотним, бракує сміливості уточнити, що це терміни позначають.

Спосіб протидії - перепитувати та уточнювати незрозуміле для вас.

20. Нав'язування хибної дурості, або через приниження до перемоги.

Маніпулятор прагне всіляко звести роль об'єкта маніпуляцій, натякаючи на його дурість і безграмотність, щоб таким чином дестабілізувати позитивний настрій психіки об'єкта маніпуляцій, вкинути його психіку в стан хаосу і тимчасового замішання, і таким чином домогтися виконанням над ним своєї волі або) кодування психіки.

Захист – не зважати. Рекомендується взагалі менше звертати увагу на зміст слів маніпулятора, а більше на деталі навколо, жести та міміку, або взагалі робити вигляд що слухаєте, а самі думайте «про своє», особливо якщо перед вами досвідчений шахрай чи кримінальний гіпнотизер.

21. Повторюваність фраз, чи нав'язування думок.

При цьому виді маніпуляції, за рахунок багаторазово повторених фраз, маніпулятор привчає об'єкт маніпуляцій до будь-якої інформації, яку має до нього донести.

Захисна установка - не фіксувати увагу на словах маніпулятора, слухати його «в підлозі вуха», або спеціальними мовними прийомами перевести розмову на іншу тему, або перехопити ініціативу і самому ввести потрібні вам установки в підсвідомість співрозмовника-маніпулятора, або багато інших варіантів.

22. Помилкове домислення, або недомовленість мимоволі.

У цьому випадку маніпуляції досягають свого ефекту за рахунок:

1) умисної недомовленості маніпулятором;

2) помилкове домислення об'єктом маніпуляцій.

При цьому навіть у разі виявлення обману об'єкт маніпуляцій складається враження про власну винність внаслідок того, що він не так зрозумів, або щось не почув.

Захист - виняткова впевненість у собі, виховання надволі, формування «вибраності» і надособистості.

У цій ситуації об'єкт маніпуляції потрапляє в пастку маніпулятора, який грає на власній ніби неуважності, щоб потім, домігшись свого, послатися на те, що він нібито не помітив (прослухав) протест з боку опонента. Причому в результаті подібного маніпулятора фактично ставить об'єкт маніпуляцій перед фактом досконалого.

Захист – чітко з'ясовувати сенс «досягнутих домовленостей».

24. Скажи «так», чи шлях до згоди.

Такі маніпуляції здійснюються за рахунок того, що маніпулятор прагне так побудувати діалог з об'єктом маніпуляцій, щоб той весь час погоджувався з його словами. Тим самим маніпулятор вміло підводить об'єкт маніпуляцій до проштовхування своєї ідеї, а значить і здійснення маніпуляції.

Захист – збити спрямованість розмови.

25. Несподіване цитування, або слова опонента як доказ.

У разі маніпулятивний вплив досягається з допомогою несподіваного цитування маніпулятором раніше сказаних слів опонента. Подібний прийом діє збентежено на обраний об'єкт маніпуляцій, допомагаючи маніпулятору досягти результату. У цьому найчастіше самі слова може бути частково вигаданими, тобто. мати інший сенс ніж з цього питання раніше говорив об'єкт маніпуляцій. Якщо казав. Тому що слова об'єкта маніпуляцій можуть бути вигаданими від і до, або мати лише незначну схожість.

Захист - теж застосувати прийом хибного цитування, вибравши в цьому випадку нібито сказані словами маніпулятора.

26. Ефект спостереження, чи пошук спільних характеристик.

В результаті попереднього спостереження за об'єктом маніпуляцій (в т. ч. у процесі діалогу), маніпулятор знаходить або вигадує будь-яку схожість між собою та об'єктом, ненав'язливо звертає увагу об'єкта на цю схожість, і тим самим частково послаблює захисні функції психіки об'єкта маніпуляцій, після чого проштовхує свою ідею.

Захист – різко виділити словами свою несхожість на співрозмовника-маніпулятора.

27. Нав'язування вибору, або правильне рішення.

У цьому випадку маніпулятор ставить питання таким чином, що не залишає об'єкту маніпуляцій можливості прийняття іншого вибору, ніж той, що озвучений маніпулятором. (Наприклад, ви хочете робити це чи це? У цьому випадку ключове слово «робити», тоді як спочатку об'єкт маніпуляцій, можливо, нічого робити і не збирався. Але йому не залишили права вибору крім вибору між першим і другим.)

Захист – не звертати уваги плюс вольовий контроль будь-якої ситуації.

28. Несподіване одкровення, чи раптова чесність.

Даний вид маніпуляції полягає в тому, що після нетривалої розмови маніпулятор раптом довірливо повідомляє обраному ним як маніпуляції об'єкту, що він має намір повідомити щось секретне і важливе, що призначається тільки йому, тому що ця людина йому дуже сподобалася, і вона відчуває, що може довірити йому правду. При цьому в об'єкта маніпуляцій несвідомо виникає довіра до такого роду одкровення, а отже вже можна говорити про ослаблення захисних механізмів психіки, яка за допомогою ослаблення цензури (бар'єру критичності) пропускає у свідомість-підсвідомість брехню з боку маніпулятора.

Захист – не піддаватися на провокації, і пам'ятати, що завжди можна сподіватися лише на себе. Інша людина може завжди підвести (свідомо, несвідомо, з примусу, під впливом гіпнозу та ін.)

29. Раптовий контраргумент, чи підступна брехня.

Маніпулятор несподівано для об'єкта маніпуляцій посилається на слова, нібито сказані раніше, відповідно до яких маніпулятор ніби просто далі розвиває тему, відштовхуючись від них. У об'єкта маніпуляцій після подібних «одкровень» з'являється почуття провини, у його психіці повинні остаточно зламатися бар'єри, що висуваються на шляху тих слів маніпулятора, які він сприймав з певною часткою критичності. Подібне можливо ще й від того, що більшість з тих, на які спрямована маніпуляція, внутрішньо нестійкі, мають підвищену критичність по відношенню до себе, а тому подібна брехня з боку маніпулятора перетворюється на їхню свідомість на ту чи іншу частку правди, яка в результаті і допомагає маніпулятору досягти свого.

Захист - виховання сили волі та виняткової впевненості та поваги до себе.

30. Звинувачення в теорії, або уявна відсутність практики.

Маніпулятор як несподіваний контраргумент висуває вимогу, згідно з якою слова обраного ним об'єкта маніпуляції як би хороші тільки в теорії, тоді як на практиці ситуація нібито буде іншою. Тим самим несвідомо даючи зрозуміти об'єкту маніпуляцій, що всі слова, щойно почуті маніпулятором, нічого з себе не уявляють і хороші тільки на папері, а в реальній ситуації все складатиметься по-іншому, а отже, власне, спиратися на такі слова не можна.

Захист - не звертати увагу на домисли та припущення інших людей і вірити лише через свій розум.

Другий блок прийомів маніпуляцій.

Способи на мас-медіа-аудиторію з допомогою маніпуляцій.

1. Принцип першочерговості.

Суть даного методу заснована на специфіці психіки, яка влаштована таким чином, що приймає на віру інформацію, яка першою надійшла в обробку свідомістю. Той факт, що пізніше ми можемо отримати достовірнішу інформацію, часто вже не відіграє ролі.

У разі спрацьовує ефект сприйняття первинної інформації як істиною, тим більше відразу зрозуміти її суперечливий характер неможливо. А після - вже досить важко змінити думку, що сформувалася.

Подібний принцип досить успішно використовується в політичних технологіях, коли на адресу конкурента (за допомогою ЗМІ) надсилається якийсь викривальний матеріал (компромат), тим самим:

а) формуючи у виборців негативну думку про нього;

б) змушуючи виправдовуватися.

(В даному випадку йде вплив на маси шляхом поширених стереотипів про те, що якщо хтось виправдовується - значить винен).

2. "Очевидці" подій.

Знаходяться нібито очевидці подій, які з необхідною щирістю повідомляють інформацію, заздалегідь передану маніпуляторами, видаючи її за свою власну. Ім'я подібних «очевидців» часто ховається нібито з метою конспірації, або ж називається хибне ім'я, що поряд з фальсифікованою інформацією тим не менш досягає ефекту в аудиторії, тому що впливає на несвідоме психіки людини, викликаючи в ньому напруження почуттів та емоцій, внаслідок яких цензура психіки ослаблена і здатна пропустити інформацію від маніпулятора, не визначивши її хибну сутність.

3. Образ ворога.

Шляхом штучного створення загрози і внаслідок цього розпалу пристрастей, маси поринають у стани, схожі з ІДС (зміненими станами свідомості). В результаті такими масами легше керувати.

4. Зміщення акцентів.

В даному випадку відбувається свідоме зміщення акцентів в матеріалі, і щось не зовсім бажане для маніпуляторів подається на другому плані, а висвічується навпаки - необхідне їм.

5. Використання «лідерів думок».

В даному випадку маніпуляції масовою свідомістю відбуваються виходячи з того, що при скоєнні будь-яких дій індивіди орієнтуються на лідерів думок. Як лідери думок можуть виступати різні постаті, які стали авторитетними для певної категорії населення.

6. Переорієнтування уваги.

В цьому випадку стає можливим подавати практично будь-який матеріал, не побоюючись його небажаної (негативної) складової. Стає можливим це з правила переорієнтації уваги, коли необхідна приховування інформація хіба що відходить у тінь ніби випадково висвічуваних подій, службовців відволіканню уваги.

7. Емоційне зарядження.

Ця технологія маніпулювання полягає в такому властивості психіки людини, як емоційна заражаемость. Відомо, що в процесі життя людина вибудовує певні захисні бар'єри на шляху отримання небажаної інформації. Щоб обійти подібний бар'єр (цензуру психіки), необхідно, щоб маніпулятивна дія була спрямована на почуття. Таким чином, зарядивши потрібну інформацію необхідними емоціями, стає можливим подолати бар'єр розуму і викликати в людині вибух пристрастей, змусивши його переживати за якимсь моментом почутої інформації. Далі вступає в дію ефект емоційного заряджання, який набуває найбільшого поширення в натовпі, де, як відомо, поріг критичності нижче.

(Приклад. Подібний ефект маніпуляції застосовується під час низки реаліті-шоу, коли учасники говорять на підвищених тонах і демонструють часом значне емоційне збудження, що змушує стежити за перипетіями подій, що демонструються ними, співпереживаючи слідом головним героям. Або, наприклад, при виступі на телебаченні ряду особливо амбітних політиків, що імпульсивно вигукують свої способи виходу з кризових ситуацій, завдяки чому інформація впливають на почуття індивідів, і відбувається емоційна зараження аудиторії, а значить можливість подібних маніпуляторів змусити звернути увагу на матеріал, що подається.

8. Показна проблематика.

Залежно від подачі тих самих матеріалів можна домагатися різних, часом протилежних думок в аудиторії. Тобто якусь подію можна штучно не помітити, а чомусь навпаки, приділити підвищена увагата ще й на різних каналах телебачення. У цьому сама істина хіба що відходить другого план. І залежить від бажання (або не бажання) маніпуляторів висвітлювати її. (Наприклад відомо, що щодня в країні відбувається безліч подій. Природно, висвітлення всіх їх неможливо вже чисто фізично. Однак найчастіше відбувається так, що якісь події демонструються досить часто, багато разів, і на різних каналах; тоді як щось інше , що напевно теж заслуговує на увагу - як би свідомо не помічається.)

Варто зауважити, що подання інформації за допомогою подібної маніпулятивної техніки призводить до штучного роздмухування неіснуючих проблем, за якими не помічаються щось важливе, що може викликати гнів народу.

9. Недоступність інформації.

Цей принцип маніпулятивних технологій називають інформаційною блокадою. Стає можливим таке, коли певна частина інформації, небажана для маніпуляторів, - свідомо не допускається в ефір.

10. Удар на випередження.

Вид маніпуляції, основний на завчасному викиді негативної основної категорії людей інформації. При цьому ця інформація викликає максимальний резонанс. А на час наступного надходження інформації та необхідності прийняття непопулярного рішення, аудиторія вже втомиться від протесту, і не реагуватиме надто негативно. Використовуючи подібний метод у політтехнологіях - спочатку жертвують незначним компроматом, після чого, коли на політичного діяча, що просувається ними, з'являється новий компромат - маси вже так не реагують. (Втомлюються реагувати.)

11. Хибне напруження пристрастей.

Спосіб маніпулювання мас-медіа-аудиторією, коли використовується хибне напруження пристрастей за рахунок піднесення нібито сенсаційного матеріалу, в результаті чого психіка людини не встигає належним чином зреагувати, створюється непотрібний ажіотаж, і подана інформація - вже не робить такого впливу, тому що знижується критично , що висувається цензурою психіки. (Іншими словами, створюється помилковий ліміт часу, за який отримувана інформація має бути оцінена, що часто призводить до того, що вона практично без купюр з боку свідомості потрапляє в несвідоме індивіда; після чого впливає на свідомість, спотворюючи сам зміст отриманої інформації, а також займаючи місце для отримання та відповідної оцінки інформації більш правдивою (причому, у більшості випадків ми говоримо про вплив у натовпі, в якому принцип критичності скрутний вже сам собою).

12. Ефект правдоподібності.

В даному випадку основа для можливої ​​маніпуляції складається з такої складової психіки, коли людина схильна вірити інформації, що не суперечить раніше наявної в неї інформації або уявлень щодо питання.

(Іншими словами, якщо за допомогою ЗМІ ми стикаємося з інформацією, з якою внутрішньо не згодні, то ми свідомо перекриваємо подібний канал отримання інформації. А якщо натрапляємо на інформацію, яка не суперечить нашому розумінню подібного питання, ми продовжуємо вбирати подібну інформацію, яка посилює раннє сформовані патерни поведінки та установки в підсвідомості, а значить стає можливим і розгін для маніпуляцій, тому що маніпулятори свідомо вклинюватимуть у правдоподібну для нас інформацію частину помилковий, яку ніби автоматично ми сприймаємо як справжню. Також, відповідно до подібного принципу маніпулювання, можлива початкова подача свідомо несприятливої ​​для маніпулятора інформації (нібито критика самого себе), за рахунок чого підвищується віра в аудиторії, що це мас-медіа-джерело є досить чесним і правдивим. Ну а вже пізніше в інформацію, що подається, вкраплюється інформація, необхідна для маніпуляторів.)

13. Ефект «інформаційного штурму».

У разі слід говорити у тому, що у людини обрушується шквал марної інформації, у якому втрачається істина.

(Люди, які піддавалися подібній формі маніпулювання, просто втомлюються від потоку інформації, отже, аналіз подібної інформації стає скрутним і в маніпуляторів з'являється можливість приховати інформацію, необхідну їм, але небажану демонстрації широким массам.)

14. Зворотний ефект.

У разі подібного факту маніпуляції відбувається викид такої кількості негативної інформації на адресу якоїсь людини, що ця інформація досягає прямо протилежного ефекту, і замість очікуваного засудження подібна людина починає викликати жалість. (Приклад Перебудовних років з Б.Н.Єльциним, що впав у річку з мосту.)

15. Буденна розповідь, чи зло з людським обличчям.

Інформація, яка може викликати небажаний ефект, вимовляється звичайним тоном, наче нічого страшного не відбувається. В результаті подібної форми подання інформації якась критична інформація при проникненні у свідомість слухачів втрачає свою актуальність. Таким чином зникає критичність сприйняття психікою людини негативної інформації та відбувається звикання до неї.

16. Однобічність висвітлення подій.

Даний спосіб маніпуляції спрямований на однобічність висвітлення подій, коли надається можливість висловитися лише одній стороні процесу, внаслідок чого досягається хибний смисловий ефект отриманої інформації.

17. Принцип розмаїття.

Цей вид маніпуляції стає можливим, коли необхідна інформація подається на тлі іншої, спочатку негативної та негативно сприйманої більшістю аудиторії. (Іншими словами, на тлі чорного завжди буде помітно біле. А на тлі поганих людей – завжди можна показати хорошу людину, розповівши про її добрі справи. Подібний принцип поширений у політтехнологіях, коли спочатку детально розбирається можлива криза в таборі конкурентів, а потім – демонструється правильний характер дій потрібного маніпуляторам кандидата, який такого кризи немає і не може.)

18. Схвалення уявної більшості.

Застосування даної методики маніпулювання масами засноване на такому специфічному компоненті людської психіки - як допустимість скоєння будь-яких дій після початкового схвалення їх іншими людьми. В результаті подібного способу маніпуляцій у психіці людини стирається бар'єр критичності, після того, як така інформація викликала схвалення у інших людей. Згадаймо Лебона, Фрейда, Бехтерева та інших. класиків психології мас - у масі активно діє принципи наслідування і заражаемости. Тому те, що робить один - підхоплюють і інші.

19. Експресивний удар.

При реалізації цей принцип повинен зробити ефект психологічного шоку, коли належного ефекту маніпулятори домагаються навмисним транслюванням жахів сучасного життя, що викликає першу реакцію протесту (за рахунок різкого підвищення емоційної складової психіки), і бажання будь-що покарати винних. При цьому не помічаються, що акценти при подачі матеріалу можуть бути свідомо зміщені у бік непотрібних маніпуляторів конкурентів або проти інформації, яка здається небажаною.

20. Хибні аналогії, чи диверсії проти логіки.

Ця маніпуляція усуває справжню причину у будь-якому питанні, замінюючи її хибною аналогією. (Наприклад, відбувається неправильне зіставлення різних та взаємовиключних наслідків, які в даному випадку видаються за одне. Приклад - до Держдуми останнього скликання було обрано багато молодих спортсменів. У даному випадку заслуги у спорті у свідомості мас підмінили думку про те, чи справді 20-річні спортсмени можуть керувати країною (при цьому слід пам'ятати, що кожен депутат Держдуми має ранг федерального міністра).

21. Штучне «прочитування» ситуації.

Навмисно викидається ринку безліч різноманітної інформації, цим відстежується інтерес громадськості до цієї інформації, і інформація, яка не отримала актуальність, у подальшому виключається.

22. Маніпулятивне коментування.

За допомогою необхідного маніпуляторам акценту висвітлюється та чи інша подія. При цьому будь-яка небажана для маніпуляторів подія при використанні подібної технології може набути протилежного забарвлення. Все залежить від того, як маніпулятори піднесуть той чи інший матеріал, з якими коментарями.

24. Допуск (наближення) до влади.

Подібний вид маніпуляції заснований на такій властивості психіки більшості індивідів, як кардинальна зміна своїх поглядів у разі наділення подібної людининеобхідними владними повноваженнями. (Досить яскравий приклад – Д.О.Рогозін, який був в опозиції до влади – згадаємо заяву Рогозіна у зв'язку із забороною ЦВК на реєстрацію В.Геращенка кандидатом у президенти, згадаємо голодування у Держдумі з вимогами відставки міністрів соціально-економічного блоку уряду, згадаємо інші висловлювання Рогозіна, зокрема про партію влади та про президента країни - і згадаємо виступи Рогозіна після його призначення постійним представником Росії при Організації Північноатлантичного договору (НАТО) у Брюсселі, тобто великим чиновником, який представляє Росію у ворожій організації. )

25. Повторення.

Такий спосіб маніпулювання досить простий. Необхідно лише багаторазове повторення будь-якої інформації, щоб подібна інформація відклалася в пам'яті мас-медіа-аудиторії і надалі була використана. При цьому маніпуляторам слід максимально спростити текст і досягти його сприйнятливості для низькоінтелектуальної публіки. Як не дивно, практично тільки в такому випадку можна бути впевненим, що необхідна інформація не тільки буде донесена до масового глядача, читача чи слухача, а й правильно їх сприймуть. І такого ефекту можна досягти багаторазовим повторенням простих фраз. У цьому випадку інформація спочатку міцно закріплюється в підсвідомості слухачів, а потім впливатиме на їхню свідомість, а значить на вчинок, смисловий відтінок яких таємно закладений в інформацію для мас-медіа-аудиторії.

26. Щоправда – наполовину.

Цей метод маніпуляції полягає в тому, що публіці подається тільки частина достовірної інформації, тоді як інша частина, яка пояснює можливість існування першої частини, приховується маніпуляторами. (Приклад часів Перебудови, коли спочатку поширювали чутки про те, що Союзні республіки нібито містять РРФСР. При цьому ніби забули про субсидії Росії. В результаті обману населення дружніх нам республік ці республіки спочатку вийшли зі складу СРСР, а потім частина їх населення стали приїжджати на заробітки до Росії.)

Третій блок прийомів маніпуляцій.

Мовні психотехніки (В.М.Кандиба, 2002).

У разі такого впливу забороняється застосовувати методи прямого інформаційного впливу, сказані в наказовому порядку, замінюючи останні проханням або пропозицією, і одночасно застосовуючи такі словесні трюки:

1) Трюїзми.

У цьому випадку маніпулятор вимовляє те, що є насправді, але насправді у його словах прихована хитра стратегія. Наприклад, маніпулятор бажає продати у безлюдному місці товар у гарній упаковці. Він не каже: "купіть"! А каже: Ну і холод! Чудові, дуже дешеві светри! Усі купують, ніде таких дешевих светрів не знайдете! і крутить у руках пакети зі светрами.

Як зазначає академік В.М. Кандиба, така ненав'язлива пропозиція купівлі, більше звернено на підсвідомість, спрацьовує краще, оскільки відповідає істині і проходить критичний бар'єр свідомості. Справді «холодно» (це вже одне несвідоме «так»), дійсно пакет і візерунок светра красиві (друге «так»), і дійсно дуже дешево (третє «так»). Тому без жодних слів «Купіть!» у об'єкта маніпуляцій народжується, як йому здається, самостійне, ним самим прийняте рішення купити дешево і з нагоди відмінну річ, часто навіть не розгортаючи пакета, а лише запитавши розмір.

2) Ілюзія вибору.

У цьому випадку як начебто в звичайну фразу маніпулятора про наявність будь-якого товару чи явища вкраплюється якесь приховане твердження, яке безвідмовно діє підсвідомість, змушуючи виконувати волю маніпулятора. Наприклад, вас не запитують, купуватимете чи ні, а кажуть: «Яка ви симпатична! І це вам підходить, і ця річ чудово виглядає! Яку братимете, ту чи цю?», і маніпулятор із симпатією дивиться на вас, ніби питання, що ви цю річ купуєте, вже вирішено. Адже в останній фразі маніпулятора є пастка для свідомості, що імітує ваше право на вибір. Але насправді вас обманюють, тому що вибір «купити – не купити» замінено на вибір «купити це чи купити те».

3) Команди, приховані у питаннях.

У разі маніпулятор свою команду-установку приховує під виглядом прохання. Наприклад, вам треба прикрити двері. Ви можете комусь сказати: "Ідіть і зачиніть двері!", але це буде гірше, ніж якщо ваш наказ оформити проханням у питанні: "Я вас дуже прошу, ви не могли б прикрити двері?" Другий варіант спрацьовує краще, і людина не почувається обдуреною.

4) Моральний глухий кут.

Цей випадок є обман свідомості; маніпулятор, запитуючи думку про будь-який товар, після отримання відповіді ставить наступне питання, у якому укладено установка виконання дії, необхідного маніпулятору. Наприклад, продавець-маніпулятор умовляє не купити, а лише спробувати свій товар. У цьому випадку ми маємо пастку для свідомості, тому що йому нічого небезпечного чи поганого начебто не пропонується і начебто повна свобода будь-якого рішення зберігається, але насправді достатньо спробувати, як продавець ставить одразу інше хитре запитання: «Ну як сподобалося? Сподобалося?», і хоча мова ніби йдеться про відчуття смаку, але насправді питання звучить: «Будете купувати чи ні?» А оскільки річ об'єктивно смачна, то ви ж не можете на запитання продавця сказати, що вона вам не сподобалася, і відповідаєте, що «сподобалася», тим самим даючи мимовільну згоду на покупку. Тим більше що як тільки ви відповідаєте продавцю, що сподобалася, як той, не чекаючи інших ваших слів, вже зважує товар і вам ніби вже незручно відмовитися від покупки, тим більше, що продавець відбирає і накладає найкраще, що у нього є (з того що видно). Висновок - треба сто разів подумати, перш ніж прийняти як і невинну пропозицію.

5) Мовний прийом: «чим…- тим…».

Суть цієї мовної психотехніки у тому, що маніпулятор пов'язує те, що відбувається, про те що потрібно. Наприклад продавець шапок, бачачи, що покупець довго крутить у руках шапку, роздумуючи купити чи не купити, каже що клієнту пощастило, бо він знайшов саме ту шапку, яка йому йде краще за всіх. Мовляв, чим більше я на вас дивлюся – тим більше переконуюсь, що це так.

6) Кодування.

Після того, як маніпуляція спрацювала, маніпулятори кодують свою жертву на амнезію (забуття) всього, що відбувається. Наприклад, якщо циганка (як фахівець екстра-класу з гіпнозу наяву, вуличного маніпулювання) забрала у жертви кільце або ланцюжок, то вона обов'язково вимовить перед розставанням фразу: «Ти мене не знаєш і ніколи не бачила! Ці речі – кільце та ланцюжок – чужі! Ти їх ніколи не бачила! У цьому випадку, якщо гіпноз був неглибокий, чарівність («чарівність» - як обов'язкова складова навіювання наяву) проходить через кілька хвилин. При глибокому гіпнозі – кодування може зберігатися роки.

7) Метод Штірліца.

Так як людина у будь-якій розмові краще запам'ятовує початок і кінець, необхідно не тільки правильно увійти в розмову, а й потрібні слова, які об'єкт маніпуляцій має запам'ятати - поставити на кінець розмови.

8) Мовний трюк «три історії».

У разі такого прийому здійснюється наступний прийом програмування психіки людини. Вам розповідають якісь три історії. Але незвичайним чином. Спочатку вам починають розповідають історію №1. У середині її переривають та починають розповідати історію №2. На середині і її переривають, і починають розповідати історію №3, яку розповідають повністю. Потім маніпулятор доводить історію № 2, а після - завершує історію № 1. У результаті подібного методу програмування психіки історія № 1 і № 2 - усвідомлюються і запам'ятовуються. А історія № 3 швидко забувається і усвідомлюється, отже, виявившись витісненою зі свідомості, міститься у підсвідомості. Але суть у тому, що якраз в історію №3 маніпулятори заклали інструкції та команди для підсвідомості об'єкта маніпуляцій, а отже можна бути впевненим, що через час ця людина (об'єкт) почне виконувати введені в її підсвідомість психологічні установки, і при цьому вважатиме що вони походять від нього. Введення інформації у підсвідомість - надійний спосіб програмування людини виконання установок, необхідних маніпуляторам.

9) Іносказання.

Через війну такого впливу обробки свідомості, потрібна маніпулятору інформація прихована серед історії, яку маніпулятор викладає алегорично і метафорично. Суть у тому, що саме прихований зміст і є думка, яку вирішив закласти маніпулятор у вашу свідомість. Причому, що яскравіше і мальовничіше розказана історія, то легше подібної інформації обігнути бар'єр критичності та впровадити інформацію в підсвідомість. Пізніше така інформація «почне працювати» найчастіше якраз у момент, настання якого або було закладено спочатку; або ж був закладений код, активуючи який маніпулятор щоразу домагатися необхідного ефекту.

10) Метод «як тільки… те…».

Дуже цікавий метод. Ось як визначає його В.М. Кандиба: «Прийом «як тільки... то...» Цей мовний прийом-трюк полягає в тому, що циганка, що ворожить, передбачаючи якусь напевно майбутню дію клієнта, каже, наприклад: «Як тільки ви побачите свою лінію життя, то відразу зрозумієте мене! Тут підсвідомою логікою погляду клієнта на свою долоню (на «лінію життя») циганка логічно приєднує нарощування довіри до себе та всього того, що вона робить. При цьому циганка вправно вставляє пастку для свідомості кінцем фрази «відразу зрозумієте мене», інтонація якої позначає інший, прихований від свідомості справжній сенс - «відразу погодьтеся з усім, що я роблю».

11) Розсіювання.

Метод досить цікавий та ефективний. Полягає він у тому, що маніпулятор, розповідаючи вам якусь історію, виділяє свої установки будь-яким способом, що порушує монотонність мовлення, ставлячи в тому числі і так звані «якорі» (техніка «якоріння» відноситься до прийомів нейролінгвістичного програмування). Виділити мову можна інтонацією, гучністю, дотиком, жестами тощо. Таким чином, подібні установки ніби розсіюються серед інших слів, з яких складається інформаційний потік даної історії. А згодом - підсвідомість об'єкта маніпуляцій реагуватиме лише на ці слова, інтонації, жести та інше. Крім того, як зазначає академік В.М.Кандиба, приховані команди, що розсіюються серед усієї розмови, виявляються дуже ефективними, і спрацьовують набагато краще, ніж висловлені іншим чином. Для цього треба вміти говорити з виразом, і підкреслювати – коли потрібно – потрібні слова, вміло виділяти паузи та ін.

Вирізняють такі методи маніпулятивних впливів на підсвідомість з метою програмування поведінки людини (об'єкта маніпуляцій):

Кінестетичні способи (найефективніші): дотик до руки, дотик до голови, будь-яке погладжування, поплескування по плечу, потиск руки, дотик до пальців рук, накладання кистей на кисті клієнта зверху, взяття пензля клієнта у свої обидві кисті та ін.

Емоційні методи: підвищення емоції у потрібний момент, зниження емоції, емоційні вигуки чи жести.

Мовні методи: зміна гучності мови (голосніше, тихіше); зміна темпу мови (швидше, повільніше, паузи); зміна інтонації (підвищення-зниження); супутні звуки (постукування, клацання пальцями); зміна локалізації джерела звуку (праворуч, ліворуч, зверху, знизу, спереду, ззаду); зміна тембру голосу (імперативний, командний, жорсткий, м'який, вкрадливий, протяжний).

Візуальні методи: мімікою, розширенням очей, жестикуляцією рук, рухами пальців рук, зміною положення тіла (нахили, повороти), зміною положення голови (повороти, нахили, підйоми), характерною послідовністю жестів (пантомімікою), потиранням власного підборіддя.

Письмові методи. У будь-який письмовий текст можна за допомогою техніки розсіювання вставити приховану інформацію, при цьому потрібні слова виділяють: розміром шрифту, іншим шрифтом, іншим кольором, абзацним відступом, новим рядком та ін.

12) Метод «старої реакції».

Згідно з цим методом необхідно пам'ятати, що якщо в якійсь ситуації людина сильно реагує на якийсь подразник, то через деякий час можна знову піддати цю людину дії такого подразника, і у неї автоматично спрацює стара реакція, хоча умови та ситуація можуть значно відрізнятися. від тієї, у якій реакція виявилася вперше. Класичний приклад «старої реакції» - це коли на дитину, що гуляє в парку, несподівано напав собака. Дитина сильно злякався і надалі у будь-якій, навіть найбезпечнішої і нешкідливої, ситуації побачивши собаки в нього автоматично, тобто. несвідомо виникає «стара реакція»: страх.

Подібні реакції бувають болючі, температурні, кінестетичні (дотик), смакові, слухові, нюхові тощо, тому за механізмом «старої реакції» необхідно виконати ряд основних умов:

а) Рефлектативну реакцію слід наскільки можна кілька разів закріпити.

б) Подразник, що застосовується, повинен за своїми характеристиками максимально збігатися з подразником, застосованим вперше.

в) Найкращим і надійнішим є комплексний подразник, який використовує реакцію кількох органів чуття одночасно.

При необхідності встановлення залежності від вас іншої людини (об'єкта маніпуляцій) необхідно:

1) викликати у процесі розпитувань у об'єкта реакцію радості;

2) закріпити подібну реакцію будь-яким із сигнальних способів (т.зв. «якоря» в НЛП);

3) за необхідності кодування психіки об'єкта – «активувати» «якір» у потрібний момент. У цьому випадку у відповідь на вашу інформацію, яка на вашу думку повинна відкластися в пам'яті об'єкта, у людини обраної на роль об'єкта виникне позитивний асоціативний ряд, а значить, бар'єр критичності психіки виявиться зламаний, і така людина (об'єкт) буде «запрограмована» на здійснення задуманого вами після введеного кодування. При цьому рекомендується попередньо кілька разів перевірити себе перед закріпленням «якоря», щоб по міміці, жестам, інтонації, що змінилася, та ін. запам'ятати рефлекторну реакцію об'єкта на позитивні його психіки слова (наприклад, приємні спогадиоб'єкта), і підібрати надійний ключ (нахилом голови, голосом, дотиком, інш.)

Четвертий блок маніпуляцій.

Маніпуляції у вигляді телебачення. (С.К.Кара-Мурза, 2007).

1) Фабрикація фактів.

В даному випадку ефект маніпулювання відбувається в результаті дрібних відхилень, що використовуються при поданні матеріалу, але завжди діють в одному напрямку. Маніпулятори говорять правду тільки тоді, коли правда може бути легко перевірена. В інших випадках - намагаються піднести матеріал у потрібному їм ключі. Причому брехня стає найбільш ефективною, коли спирається на закладений у підсвідомість стереотип.

2) Відбір матеріалу подій реальності.

У разі ефективним умовою програмування мислення є контроль ЗМІ з метою подання єдиної інформації, але різними словами. У цьому допускається діяльність опозиційних ЗМІ. Але діяльність їх має бути підконтрольна і не виходити за межі дозволеного їм мовлення. Окрім цього ЗМІ використовують т.з. принцип демократії шуму, коли непотрібне маніпулятором повідомлення просто має загинути під сильним викидом різнобічної інформації.

3) Сіра та чорна інформація.

У другій половині ХХ століття ЗМІ почали використовувати технології психологічної війни. Американський військовий словник 1948 дає психологічній війні таке визначення: «Це планомірні пропагандистські заходи, що впливають на погляди, емоції, позиції та поведінку ворожих, нейтральних або дружніх іноземних груп з метою підтримки національної політики». У керівництві (1964) йдеться, що мета такої війни - «підрив політичної та соціальної структури країни… настільки деградації національної свідомості, що держава стає не здатною до опору».

4) Великі психози.

Таємними завданнями ЗМІ є перетворення громадян нашої країни на єдину масу (натовп), із єдиною метою загального регулювання поширення потоку інформації, якою обробляється свідомість і підсвідомість людей. У результаті,- такий натовпом легше керувати, а середній обиватель беззаперечно вірить найбезглуздішим твердженням.

5) Затвердження та повторення.

В даному випадку інформація подається у вигляді готових шаблонів, які активно задіяні стереотипи, що є в підсвідомості. Твердження в будь-якій мові означає відмову від обговорення, оскільки влада ідеї, яка може обговорюватися, втрачає всяку правдоподібність. У мисленні людини, зазначає Кара-Мурза, склався т.зв. мозаїчний типкультури. ЗМІ є чинником зміцнення такого типу мислення, привчаючи людину мислити стереотипами, і включати інтелект під час аналізу матеріалів ЗМІ. Г.Лебон зазначав, що з допомогою повторення інформація впроваджується у глибини підсвідомості, туди, де зароджуються мотиви подальших дій людини. Надмірне повторення притупляє свідомість, змушуючи будь-якої інформації практично без змін відкладатися у підсвідомості. А з підсвідомості, через певний проміжок часу, така інформація перетворюється на свідомість.

6) Дроблення та терміновість.

У даній методиці маніпулювання використовуваної ЗМІ, цілісна інформація поділяється на фрагменти, щоб людина не змогла з'єднати їх в єдине ціле та осмислити проблему. (Наприклад, статті в газеті розбиваються на частини і розміщуються на різних сторінках; текст або телепередача розбиваються рекламою.) Професор Г.Шиллер так пояснює ефективність цього прийому: «Коли цілісний характер соціальної проблеминавмисно обходиться стороною, а уривкові відомості про неї пропонуються як достовірна «інформація», то результати такого підходу завжди однакові: нерозуміння… апатія і, як правило, байдужість». Розриваючи на шматочки інформацію про важливу подію, вдається різко знизити вплив повідомлення або взагалі позбавити його сенсу.

7) Спрощення, стереотипізація.

Даний вид маніпуляції ґрунтується на тому факті, що людина – продукт мозаїчної культури. Його свідомість створена ЗМІ. ЗМІ, на відміну високої культури, призначені саме для маси. Тому в них було встановлено жорсткі обмеження на складність та оригінальність повідомлень. Виправданням для цього є те правило, що представник маси здатний адекватно засвоювати лише просту інформацію, тому будь-яка нова інформація підганяється під стереотип, щоб людина сприймала інформацію без зусиль та внутрішнього аналізу.

8) Сенсаційність.

В даному випадку зберігається принцип такого подання інформацію, коли з окремих частин неможливо або дуже важко скласти єдине ціле. При цьому виділяється будь-яка псевдосенсація. А вже під прикриттям її – замовчується по-справжньому важлива новина (якщо ця новина з якихось причин є небезпечною для кіл, які контролюють ЗМІ).

Безперервне бомбардування свідомості, особливо «поганими новинами», виконує важливу функцію підтримки у суспільстві необхідного рівня «нервовості», звертає увагу проф. С.Г.Кара-Мурза. Така нервозність, відчуття безперервної кризи різко підвищує навіюваність людей і знижує здатність до критичного сприйняття.

9) Зміна сенсу слів та понять.

Маніпулятори від ЗМІ у цьому випадку вільно інтерпретують слова будь-якої людини. При цьому змінюється контекст, часто набуваючи форми прямо протилежну або як мінімум спотворену. Яскравий прикладнаводить проф. С.Г.Кара-Мурза, розповідаючи що коли римського тата під час візиту до однієї з країн запитали, як він ставиться до будинків терпимості, той здивувався, що, мовляв, хіба вони є. Після цього в газетах з'явилося екстрене повідомлення: «Перше, що запитав тато, ступивши на нашу землю, чи є в нас вдома терпимість?»

П'ятий блок маніпуляцій.

Маніпуляції свідомістю (С.А.Зелінський, 2003).

1. Провокація підозри.

Маніпулятор спочатку ставить піддослідного в критичні умови, коли переконано висуває заяву типу: «Ви думаєте я вас умовлятиму?..», що передбачає т.з. зворотний ефект, коли той над ким проводять маніпуляції починає переконувати маніпулятора у зворотному, і тим самим, промовляючи кілька разів установку, несвідомо схиляється до думки про чесність у чомусь людини, яка його переконувала. Тоді як за всіма умовами чесність ця хибна. Але якщо за певних умов він це розумів, що в цій ситуації межа між брехнею і сприйнятливістю правди стирається. Отже маніпулятор досягає своєї мети.

Захист - не зважати і вірити в себе.

2. Хибна вигода противника.

Маніпулятор своїми певними словами ніби спочатку ставить під сумнів власні доводи, посилаючись на нібито вигідніші умови, у яких перебуває його опонент. Що, у свою чергу, змушує цього опонента виправдовуватися у бажанні переконати партнера та зняти з себе підозру. Тим самим, той над ким відбулася маніпуляція, несвідомо знімає з себе якусь установку на цензуру психіки, на оборону, дозволяючи проникнути в свою беззахисну психіку атаки з боку маніпулятора. Слова маніпулятора, можливі у подібній ситуації: «Ви так кажете, тому що зараз від цього вимагає ваше становище…»

Захист - такі слова як: «так, я так говорю, бо в мене таке становище, я правий, а ви повинні мене слухатися і підкорятися».

3. Агресивна манера ведення розмови.

З використанням даного прийому маніпулятор бере спочатку високий і агресивний темп промови, ніж несвідомо зламує волю опонента. До того ж опонент у такому разі не може належним чином опрацювати всю отримувану інформацію. Що змушує його погоджуватися з інформацією від маніпулятора, несвідомо ще й бажаючи, щоб усе це швидше припинилося.

Захист – зробити штучну паузу, перервати швидкий темп, знизити агресивне напруження бесіди, перевести діалог у спокійне русло. У разі потреби якийсь час можна віддалитися, тобто. перервати розмову, а після - коли маніпулятор заспокоїться - розмову продовжити.

4. Уявне нерозуміння.

У разі певна хитрість досягається так. Маніпулятор, посилаючись на з'ясування собі правильності щойно почутого, повторюєте сказані вами слова, але вносячи у яких свій сенс. Вимовлені слова можуть бути на кшталт: «Вибачте, чи правильно я вас зрозумів, ви кажете що…», - і далі він повторює 60-70% того, що почув від вас, але кінцевий зміст спотворює шляхом введення іншої інформації, інформації - необхідної йому .

Захист - чітке уточнення, повернення назад та повторно пояснити маніпулятору що ви мали на увазі коли говорили те й те.

5. Хибна угода.

У цьому випадку маніпулятор начебто погоджується з інформацією, отриманою від вас, але відразу вносить свої корективи. За принципом: «Так, так, все правильно, але…».

Захист – вірити у себе і не звертати увагу на маніпулятивні прийоми у розмові з вами.

6. Провокація на скандал.

Вчасно сказаними образливими словами маніпулятор намагається викликати своїми глузуваннями у вас гнів, лють, нерозуміння, образу та ін., щоб вивести вас із себе, і досягти наміченого результату.

Захист – твердий характер, сильна воля, холодний розум.

7. Специфічна термінологія.

Даним способом маніпулятор домагається у вас несвідомого приниження вашого статусу, а також розвитку почуття незручності, в результаті чого ви з помилкової скромності або невпевненості в собі соромитеся перепитати значення того чи іншого терміну, що дає можливість маніпулятору можливість повернути ситуацію в потрібне русло, пославшись необхідності на нібито ваше схвалення раніше сказаних ним слів. Ну а приниження статусу співрозмовника в розмові дозволяє опинитися в виграшному становищі і домогтися в результаті необхідного.

Захист - перепитувати, уточнювати, робити паузу і повертатися за потреби назад, посилаючись на бажання краще зрозуміти, що від вас потрібно.

8. Використання ефекту хибної підозри у ваших словах.

Застосовуючи подібну позицію психо-впливу маніпулятор як би спочатку ставить співрозмовника в становище, що захищається. Приклад використовуваного монологу: «Ви думаєте я вас у чомусь умовляти, переконувати…», - що вже ніби викликає в об'єкта бажання переконати маніпулятора що це не так, що ви до нього (до маніпулятора) спочатку добре розташовані і т.д. п. Тим самим об'єкт як би сам розкриває себе для несвідомої згоди з тими словами маніпулятора, які підуть слідом за цим.

Захист – такі слова, як: «Так. Я думаю, що ви повинні мене спробувати в цьому переконати, інакше я вам не повірю і подальшого продовження розмови не вийде».

Маніпулятор оперує цитатами з промов відомих і значних людей, специфікою засад і принципів прийнятих у суспільстві та інше. Тим самим маніпулятор несвідомо принижує вас статус, мовляв, подивіться, всі шановні і відомі люди говорять так, а ви вважаєш зовсім інакше, а хто ви, а хто вони і т.п. Після цього об'єкт, власне, таким об'єктом і стає.

Захист – віра у свою винятковість та «обраність».

10. Формування хибної дурості та невдачливості.

Висловлювання типу - це банально, це повний несмак та ін., - повинні сформувати в об'єкта маніпуляцій початкове несвідоме приниження його ролі, і сформувати штучну залежність його від думки інших, що готує залежність даної людинивід маніпулятора Отже, маніпулятор може практично безстрашно просувати через об'єкт маніпуляцій свої ідеї, спонукаючи об'єкт на вирішення проблем, необхідних маніпулятору. Тобто іншими словами, - ґрунт для маніпуляцій вже підготовлений самими маніпуляціями.

Захист – не піддаватися на провокації та вірити у власний розум, знання, досвід, освіту, ін.

11. Нав'язування думок.

В даному випадку за допомогою постійно або періодично повторюваних фраз маніпулятор привчає об'єкт до будь-якої інформації, яку збирається донести до нього.

На такій маніпуляції будується принцип реклами. Коли спочатку перед вами багаторазово з'являється якась інформація (причому незалежно від вашого свідомого схвалення або заперечення її), а потім, коли людина стикається з необхідністю вибору будь-якого товару, несвідомо з кількох видів товару невідомих марок він вибирає ту, про яку вже десь чув. Причому виходячи з того, що за допомогою реклами доноситься виключно позитивна думка про товар, то значно більша ймовірність, що в несвідомій людині сформовано виключно позитивну думку про цей товар.

Захист - початковий критичний аналіз будь-якої інформації, що надходить.

12. Недоведеність, з натяками деякі особливі обставини.

Це спосіб маніпулювання за допомогою особливого роду недомовленостей, що формують в об'єкті маніпуляцій хибну впевненість у сказаному, за допомогою несвідомого домислення тих чи інших ситуацій. Причому коли в результаті виявляється, що він «не так зрозумів», у подібної людини практично відсутня якась складова протесту, тому що несвідомо він залишається впевнений, що сам винен, тому що не так зрозумів. Тим самим об'єкт маніпуляцій вимушено (несвідомо - усвідомлено) приймає правила гри, що йому нав'язуються.

У контексті подібної обставини найімовірніше має сенс розділяти на маніпулювання з урахуванням як несподіваного для об'єкта, так і вимушеного, коли об'єкт у результаті розуміє, що став жертвою маніпуляцій, але вимушено сприймає їх через неможливість конфлікту з власною совістю та якимись закладеними. у його психіку установками як норм поведінки, що базуються певних засадах суспільства, які дають такій людині (об'єкту) зробити зворотний хід. Причому угода з його боку може бути продиктована як помилковим почуттям провини, так і свого роду моральним мазохізмом, що змушує несвідомо карати себе.

У цій ситуації об'єкт маніпуляції потрапляє в пастку маніпулятора, який грає на власній нібито неуважності, щоб потім, домігшись свого, послатися на те, що він нібито не помітив (прослухав) протест з боку опонента. При цьому він фактично ставить об'єкт перед фактом досконалого.

Захист – уточнювати та перепитувати недозрозуміле вами.

14. Приниження іронії.

Через війну висловлених у момент думок про нікчемності свого статусу маніпулятор хіба що змушує об'єкт стверджувати протилежне і всіляко підвищувати маніпулятора. Тим самим наступні маніпулятивні дії маніпулятора стають непомітними для об'єкта маніпуляцій.

Захист - якщо маніпулятор вважає що він «незначний» - необхідно і далі подавати його волю, посиливши в ньому подібне відчуття, так щоб у нього і думки більше не виникло маніпулювати вами, а побачивши вас у маніпулятора виникало бажання підкорятися вам або обходити вас стороною .

15. Орієнтованість на плюси.

В цьому випадку маніпулятор концентрує розмову тільки на плюсах, тим самим просуваючи свою ідею і зрештою домагаючись маніпуляцій над психікою іншої людини.

Захист – висловити низку суперечливих тверджень, вміти говорити «ні», тощо.

Шостий блок маніпуляцій.

Маніпулювання особистістю (Г. Грачов, І. Мельник, 1999).

1.«Навішування ярликів».

Цей прийом полягає у виборі образливих епітетів, метафор, назв тощо. («ярликів») позначення людини, організації, ідеї, будь-якого соціального явища. Такі «ярлики» викликають емоційно негативне ставлення оточуючих, асоціюються у них з низькими (безчесними та соціально несхвалюваними) вчинками (поведінкою) і, таким чином, використовуються для того, щоб зганьбити особистість, висловлювані ідеї та пропозиції, організацію, соціальну групу або предмет обговорення в очах аудиторії.

2. «Сяючі узагальнення».

Цей прийом полягає в заміні назви або позначення певного соціального явища, ідеї, організації, соціальної групи чи конкретної людини. спільним ім'ям, яке має позитивну емоційне забарвленняі викликає доброзичливе ставлення оточуючих. Такий прийом заснований на експлуатації позитивних почуттіві емоцій людей до певних понять і слів, наприклад, таких як «свобода», «патріотизм», «мир», «щастя», «любов», «успіх», «перемога» тощо. що несуть позитивний психоемоційний вплив, застосовуються для протягування рішень, вигідних для конкретної особи, групи або організації.

3. "Перенесення" або "трансфер".

Суть даного прийому полягає в майстерному, ненав'язливому і непомітному більшості людей поширенні авторитету і престижу те, що ними цінується і поважається те, що він підносить джерело комунікації. Використанням «трансферу» формуються асоціативні зв'язки об'єкта, що підноситься з ким-небудь або чимось, що мають цінність і значущість у оточуючих. Крім того використовується також негативний «трансфер» для виникнення асоціацій з негативом та соціально несхвалюваними подіями, діями, фактами, людьми тощо, що необхідно для дискредитації конкретних осіб, ідей, ситуацій, соціальних груп чи організацій.

Зміст цього прийому полягає у приведенні висловлювань осіб, які мають високий авторитет або навпаки, таких, які викликають негативну реакцію у категорії людей, на яких спрямовується маніпулятивний вплив. Висловлювання, що використовуються, зазвичай містять оціночні судження щодо людей, ідей, подій та ін., і виражають їх засудження або схвалення. Таким чином, у людини як об'єкта маніпулятивного впливу ініціюється формування відповідного відношення - позитивного або негативного.

5. «Гра у простонародність».

Мета даного прийому полягає у спробах встановлення довірчих відносин з аудиторією, як із близькими за духом людьми на підставі того, що як сам маніпулятор так і ідеї правильні, тому що орієнтовані на просту людину. Активно використовується такий прийом при рекламно-інформаційному просуванні та різного роду пропаганді щодо формування обраного іміджу – «людини з народу» – для формування до нього з боку народу довіри.

6. «Перетасування» або «підтасовування карт».

7. "Загальний вагон".

З використанням даного прийому здійснюється добір суджень, висловлювань, фраз, потребують однаковості поведінці, створюють враження, ніби так роблять все. Повідомлення, наприклад, може починатися словами: «Усі нормальні люди розуміють, що...» або «жодна розсудлива людина не заперечуватиме, що...» і т.п. З допомогою «загальної платформи» в людини викликається почуття упевненості у цьому, більшість членів певної соціальної спільності, з якою він себе ідентифікує чи думка якої значуще йому, приймають подібні цінності, ідеї, програми тощо.

8. Дроблення подачі інформації, надмірність, високий темп.

Особливо часто такі прийоми використовують на телебаченні. В результаті подібного масованого обстрілу свідомості людей (наприклад жорстокістю на ТБ) вони перестають критично сприймати те, що відбувається, і сприймати як події, що нічого не значать. Крім того, глядач, стежачи за швидкою промовою диктора або ведучого, упускає посилання на джерело інформації і сам у своїй уяві вже все пов'язує і погоджує неузгоджені частини програм, що сприймаються.

9. «Осміяння».

З використанням цієї техніки, осміянню можуть піддаватися як конкретні особи, і погляди, ідеї, програми, організації та його діяльність, різні об'єднання людей, проти яких ведеться боротьба. Вибір об'єкта осміяння здійснюється в залежності від цілей та конкретної інформаційно-комунікативної ситуації. Ефект дії даного прийому заснований на тому, що при осміянні окремих висловлювань та елементів поведінки людини до нього ініціюється жартівливе та несерйозне ставлення, що автоматично поширюється і на інші його висловлювання та погляди. При вмілому використанні такого прийому можливе формування за конкретною людиною іміджу «несерйозної» людини, чиї висловлювання не заслуговують на довіру.

10. «Метод негативних груп віднесення».

У разі стверджується, що будь-яка сукупність поглядів є єдино правильної. Усі хто поділяють ці погляди - краще за тих, хто не поділяє (а поділяє інші, найчастіше протилежні). Наприклад, піонери чи комсомольці краще ніж неформальна молодь. Піонери та комсомольці чесні, чуйні, якщо комсомольців закликають на службу до армії – вони відмінники бойової та політичної підготовки. А неформальна молодь – панки, хіпі та ін. - Не гарна молодь. Таким чином протиставляється одна група інший. Відповідно висвічуються й різні акценти сприйняття.

11. "Повторення гасел" або "повторення шаблонних фраз".

Головною умовою ефективності використання цієї техніки є правильне гасло. Гасло це короткий вислів, сформульований таким чином, щоб привертати увагу та впливати на уяву та почуття читача чи слухача. Гасло має бути пристосоване до особливостей психіки цільової аудиторії (тобто групи людей, на яких необхідно впливати). Користування прийомом «повторення гасел» передбачає, що слухач чи читач нічого очікувати замислюватися над значенням окремих слів, що використовуються в гасла, ні над правильністю всього формулювання загалом. До визначення Г.Грачова та І.Мельника від себе можемо додати, що стислість гасла дозволяє інформації безперешкодно проникати в підсвідомість, програмуючи таким чином психіку, і народжуючи психологічні установки та патерни поведінки, які надалі служать алгоритмом дій для людини (маси, натовпу) яка отримала такі установки.

12. «Емоційне підстроювання».

Цю техніку можна визначити як спосіб створення настрою з одночасною передачею певної інформації. Настрій викликається серед групи людей за допомогою різних засобів(зовнішнє оточення, певний час доби, освітлення, легкі збуджуючі засоби, музика, пісні тощо). На цьому тлі передається відповідна інформація, але прагнуть того, щоб її не було надто багато. Найчастіше ця техніка використовується в театралізованих виставах, ігрових та шоу-програмах, релігійних (культових) заходах тощо.

13. «Просування через медіаторів».

Ця техніка полягає в тому, що процес сприйняття значної інформації, певних цінностей, поглядів, ідей, оцінок має двоступінчастий характер. Це означає, що ефективний інформаційний вплив на людину часто здійснюється не через ЗМІ, а через авторитетних для неї людей. Дане явище знайшло відображення у моделі двоступінчастого потоку комунікації, розробленої в середині 50-х років у США Полем Лазарсфельдом. У запропонованій їм моделі виділена двоступінчастість мас-комунікаційного процесу враховується, по-перше, як взаємодія між комунікатором та «лідерами думки», і по-друге, як взаємодія лідерів думок із членами мікросоціальних груп. Як «лідери думок» можуть виступати неформальні лідери, політичні діячі, представники релігійних конфесій, діячі культури, науки, мистецтва, спортсмени, військові тощо. У практиці інформаційно-психологічного впливу ЗМІ це призвело до того, що інформаційно-пропагандистські та рекламні повідомлення стали більш орієнтованими на особи, думки яких є значущими для інших. (тобто оцінки та рекламне просування товару здійснюють «кінозірки» та інші популярні особи). Маніпулятивний ефект посилюється за рахунок вкраплення у розважальні програми, інтерв'ю тощо. прямих чи непрямих оцінок таких лідерів будь-яких подій, що сприяють наданню бажаного впливу на підсвідомому рівні психіки людини.

14. «Уявний вибір».

Суть цієї техніки полягає в тому, що слухачам або читачам повідомляється кілька різних точок зору з певного питання, але так, щоб непомітно уявити в найбільш вигідному світлі ту, яку хочуть, щоб вона була прийнята аудиторією. Для цього зазвичай використовується кілька додаткових прийомів: а) включають до пропагандистських матеріалів так звані «двосторонні повідомлення», які містять аргументи за і проти певної позиції. Таке «двостороннє повідомлення» попереджають аргументи опонента; б) дозуються позитивні та негативні елементи. Тобто. щоб позитивна оцінка виглядала більш правдоподібною, до характеристики описуваної точки зору потрібно додати трохи критики, а ефективність засуджувальної позиції збільшується у разі присутності елементів похвали; в) здійснюється підбір фактів посилення чи ослаблення висловлювань. Висновки не входять до тексту наведених повідомлень. Їх мають зробити ті, для кого призначено інформацію; г) відбувається оперування порівняльними матеріалами посилення важливості, демонстрації тенденцій і масштабності подій, явищ. Усі фактичні дані при цьому підбираються таким чином, щоб необхідне висновок було досить очевидним.

15. "Ініціювання інформаційної хвилі".

Ефективною технікою інформаційного на великі групи людей є ініціювання вторинної інформаційної хвилі. Тобто. пропонується така подія, яка явно підхопить та почне тиражувати ЗМІ. При цьому первісне висвітлення в одному ЗМІ можуть підхопити інші ЗМІ, що посилить потужність інформаційно-психологічного впливу. Тим самим було створюється т.зв. "первинна" інформаційна хвиля. Основна мета використання цього прийому полягає у створенні вторинної інформаційної хвилі на рівні міжособистісного спілкування через ініціювання відповідних обговорень, оцінок, чуток. Усе це дозволяє посилити ефект інформаційно-психологічного на цільові аудиторії.

Сьомий блок маніпуляцій.

Маніпулятивні прийоми, що використовуються під час обговорень та дискусій. (Г. Грачов, І. Мельник, 2003)

1. Дозування вихідної інформаційної бази.

Матеріали, які необхідні для обговорення, не надаються учасникам вчасно, або даються вибірково. Деяким учасникам обговорень, «начебто випадково», роздають неповний комплект матеріалів, а по ходу з'ясовується, що хтось, на жаль, не в курсі всієї наявної інформації. «Втрачаються» робочі документи, листи, звернення, записки та все інше, що може вплинути на процес та результати обговорення у невигідний бік. Таким чином, здійснюється неповне інформування деяких учасників, що ускладнює їм обговорення, а інших створює додаткові можливості використання психологічних маніпуляцій.

2. « Надмірне інформування».

Зворотний варіант. Полягає в тому, що готується надто багато проектів, пропозицій, рішень тощо, зіставлення яких у процесі обговорення виявляється неможливим. Особливо коли для обговорення пропонується великий обсяг матеріалів у стислий термін, у зв'язку з чим їх якісний аналіз утруднений.

3. Формування думок шляхом цілеспрямованого підбору промовців.

Слово надається спочатку тим, чия думка відома та влаштовує організатора маніпулятивного впливу. У такий спосіб здійснюється формування бажаної установки в учасників обговорення, тому що зміна первинної установки потребує більших зусиль, ніж її формування. Для формування потрібних маніпуляторам установок обговорення також може закінчуватися чи перериватися після виступу людини, позиція якого відповідає поглядам маніпуляторів.

4. Подвійний стандарт у нормах оцінювання поведінки учасників дискусій.

Одних виступаючих жорстко обмежують у дотриманні регламенту та правил взаємовідносин під час обговорення, іншим дозволяють відходити від них і порушувати встановлені правила. Те саме відбувається щодо характеру висловлювань, що допускаються: в одних не помічають різкі висловлювання на адресу опонентів, іншим роблять зауваження і т.п. Можливий варіант, коли регламент спеціально не встановлюється, щоб можна було по ходу вибирати зручнішу лінію поведінки. При цьому здійснюватиметься або згладжування позицій опонентів і «підтягування» їх до бажаної точки зору, або, навпаки, провадиться посилення відмінностей у їхніх позиціях аж до несумісних та взаємовиключних точок зору, а також доведення обговорення до абсурду.

5. «Маневрування» порядком денним обговорення.

Для того, щоб легше пройшло «потрібне» питання, спочатку «випускається пара» (ініціюють сплеск емоцій присутніх) на малозначних і несуттєвих питаннях, а потім, коли всі втомилися або перебувають під враженням попередньої суперечки, виноситься питання, яке хочуть обговорити без посиленої критики.

5. Управління процесом обговорення.

У публічних дискусіях слово по черзі надається найбільш агресивно налаштованим представникам опозиційних угруповань, що допускають взаємні образи, які або зовсім не припиняються, або припиняються лише для видимості. В результаті подібного маніпулятивного ходу атмосфера обговорення розпалюється до критичної. Таким чином може бути припинено обговорення актуальної теми. Ще одним способом є несподіване переривання небажаного виступаючого або навмисно переходять до розгляду іншої теми. Цей прийом часто використовується в ході комерційних переговорів, коли заздалегідь обговореним сигналом керівника секретар вносить каву, організується «важливий» дзвінок тощо.

6. Обмеження у процедурі проведення обговорення.

При використанні цього прийому ігноруються пропозиції щодо процедури обговорення; обходяться небажані факти, питання, аргументи; не надається слово учасникам, які можуть своїми висловлюваннями призвести до небажаних змін обговорення. Прийняті рішення фіксуються жорстко, не допускається повернення до них навіть при надходженні нових даних, важливих для вироблення остаточних рішень.

7. Реферування.

Коротке переформулювання питань, пропозицій, доказів, у якого відбувається зміщення акцентів у бажаний бік. Одночасно з цим може здійснюватись довільне резюмування, при якому в процесі підбиття підсумків відбувається зміна акцентів у висновках, викладення позицій опонентів, їх поглядів, результатів обговорення в бажаний бік. Крім того при міжособистісному спілкуванні можна підвищити свій статус за допомогою певної розміщення меблів і вдаючись до ряду прийомів. Наприклад, розміщувати відвідувача на нижчому кріслі, мати в кабінеті на стінах безліч дипломів господаря, під час обговорень та переговорів демонстративно користуватися атрибутами влади та авторитету.

8. Психологічні хитрощі.

До цієї групи включаються прийоми, засновані на роздратуванні опонента, використанні почуття сорому, неуважності, приниженні особистих якостей, лестощів, грі на самолюбстві та інших індивідуально-психологічних особливостях людини.

9. Роздратування опонента.

Виведення з рівноваги глузуваннями, несправедливими звинуваченнями та іншими способами, доки він не «закипить». При цьому важливо, щоб опонент не лише прийшов у стан роздратування, а й зробив при цьому помилкову чи невигідну для його позиції в дискусії заяву. Даний прийом активно використовується в явній формі як приниження опонента або в більш завуальованій, у поєднанні з іронією, непрямим натяками, неявним, але підтекстом, що розпізнається. Діючи подібним чином, маніпулятор може підкреслювати, наприклад, такі негативні риси особистості об'єкта маніпулятивного впливу, як неосвіченість, непоінформованість у певній галузі тощо.

10. Самосхвалення.

Цей прийом є непрямим прийомом приниження опонента. Тільки не говориться прямо «хто є ти», але з того «хто є я» і «з ким ти сперечаєшся» слідує відповідний висновок. Можуть використовуватися такі висловлювання, як: «...Я керівник великого підприємства, регіону, галузі, установи тощо», «...мені доводилося вирішувати великі завдання...», «...перш ніж претендувати на це... необхідно побути керівником хоча б...», «...перш ніж обговорювати і критикувати... необхідно набути досвіду вирішення завдань хоча б у масштабі...» тощо.

11. Використання незнайомих для опонента слів, теорій та термінів.

Виверт удається у разі, якщо опонент посоромляється перепитувати і вдасться, що він сприйняв ці докази, зрозумів значення неясних для нього термінів. За подібними словами чи фразами стоїть прагнення дискредитувати особисті риси об'єкта маніпуляцій. Особлива ефективність від застосування незнайомих більшості сленгів відбувається у ситуаціях, коли об'єкт не має можливості заперечити чи уточнити, що було на увазі, і навіть може посилюватися використанням швидкого темпу мови і безліччю думок, які змінюють одна одну у процесі обговорення. Причому важливо відзначити, що маніпуляціями вживання наукових термінів вважається лише у випадках, якщо подібне висловлювання робиться свідомо для психологічного на об'єкт маніпуляції.

12. « Підмазування аргументів.

У цьому випадку маніпулятори грають на лестощі, марнославстві, зарозумілості, підвищеному зарозумілості об'єкта маніпуляцій. Наприклад, його підкуповують словами що він «...як людина прониклива і ерудована, інтелектуально розвинена і компетентна бачить внутрішню логіку розвитку цього явища...» Таким чином честолюбна людина ставиться перед дилемою - або прийняти цю точку зору, або відкинути приємну публічну оцінку і вступити в суперечку, результат якої недостатньо прогнозований.

13. Зрив або уникнення обговорення.

Така маніпулятивна дія здійснюється з демонстративним використанням образи. Наприклад, «... з Вами неможливо конструктивно обговорювати серйозні питання…» або «... ваша поведінка унеможливлює продовження нашої зустрічі...», або «я готовий продовжити це обговорення, але тільки після того, як Ви впорядкуєте свої нерви...» тощо. Зрив обговорення з використанням провокування конфлікту здійснюється за допомогою використання різноманітних прийомів виведення опонента із себе, коли обговорення переходить у звичайну суперечку зовсім не пов'язану з первісною темою. Крім того, можуть використовуватися такі хитрощі, як: переривання, перебивання, підвищення голосу, демонстративні акти поведінки, що показують небажання слухати і неповагу до опонента. Після їх застосування робляться висловлювання на кшталт: «...з Вами неможливо розмовляти, адже Ви не даєте жодної зрозумілої відповіді на жодне запитання»; «...з Вами неможливо розмовляти, адже Ви не даєте можливості висловити точку зору, що не збігається з Вашою...» і т.д.

14. Прийом «паличні доводи».

Використовується у двох основних різновидах, що відрізняються за метою. Якщо має на меті перервати обговорення, психологічно придушивши опонента, відбувається відсилання до т.зв. вищим інтересам без розшифрування цих вищих інтересів і без аргументації причин, з яких до них апелюють. У цьому випадку використовують висловлювання типу: «Ви розумієте на що Ви робите замах?!...» І т.п. Якщо необхідно змусити об'єкт маніпуляцій хоча б зовні погодитися з запропонованою точкою зору, то використовуються такі докази, які об'єкт може прийняти з остраху чогось неприємного, небезпечного, або на які він не може відповісти відповідно до своїх поглядів з тих же причин . Подібні аргументи можуть включати такі судження, як: «...це заперечення конституційно закріпленого інституту президентства, системи вищих органів законодавчої влади, підрив конституційних засад життя суспільства...». Може одночасно поєднуватися з непрямою формою навішування ярликів, наприклад, «...саме такі висловлювання сприяють провокування соціальних конфліктів...», або «...такі доводи вживали у своєму лексиконі нацистські ватажки...», або «... Ви свідомо використовуєте факти, що сприяють розпалюванню націоналізму, антисемітизму...» тощо.

15. «Читання у серцях».

Застосовується у двох основних варіантах (т.зв. позитивна та негативна форми). Суть використання даного прийому полягає в тому, що увага аудиторії переміщається від змісту доводів опонента на нібито наявні у нього причини і мотиви, що приховуються, чому він говорить і відстоює певну точку зору, а не погоджується з доводами протилежної сторони. Може посилюватися одночасним використанням «паличних доводів» та «навішуванням ярликів». Наприклад: «...Ви кажете так, захищаючи корпоративні інтереси...», або «...причина вашої агресивної критики та непримиренної позиції очевидна - це прагнення дискредитувати прогресивні сили, конструктивну опозицію, зірвати процес демократизації... але народ не допустить, щоб подібні псевдозахисники закону заважали задоволенню його законних інтересів...» тощо. Іноді «читання в серцях» набуває форми, коли відшукується мотив, що не дозволяє говорити на користь протилежної сторони. Цей прийом може поєднуватись не лише з «паличними доводами», а й «підмазуванням аргументу». Наприклад: «...ваша порядність, надмірна скромність і хибний сором не дозволяють Вам визнати цей очевидний факт і тим самим підтримати цей прогресивний почин, від якого залежить вирішення питання, з нетерпінням і надією очікуване нашими виборцями...» тощо. .

16. Логіко-психологічні хитрощі.

Їхня назва пов'язана з тим, що з одного боку вони можуть бути побудовані на порушенні законів логіки, а з іншого, навпаки, використовувати формальну логіку з метою маніпуляції об'єктом. Ще в давнину був відомий софізм, який вимагає відповіді «так» чи «ні» на запитання «чи ти перестав бити свого батька?» Будь-яка відповідь скрутна, тому що якщо відповідь «так» - то означає раніше била, а якщо відповідь «ні» - то значить об'єкт б'є свого батька. Варіантів такого софізму багато: «...Ви все пишете доноси?..», «...Ви вже перестали пити?..» і т.д. Особливо ефективні публічні звинувачення, при цьому головне отримати коротку відповідь і не дати людині можливості порозумітися. До найпоширеніших логіко-психологічних хитрощів належить свідома невизначеність тези, що висувається, або відповіді на поставлене питання, коли думка формулюється нечітко, невизначено, що дозволяє її інтерпретувати по-різному. У політиці цей прийом дозволяє виплутатися зі складних ситуацій.

17. Недотримання закону достатньої підстави.

Дотримання формально логічного закону достатньої підстави в дискусіях та обговореннях вельми суб'єктивно через те, що висновок про достатню підставу тези, що відстоюється, роблять учасники обговорення. Відповідно до цього закону, вірні та стосунки до тези докази можуть бути недостатніми, якщо мають приватний характер і не дають підстав для заключних висновків. Крім формальної логіки у практиці інформаційного обміну існує т.зв. «психо-логіка» (теорія аргументації), суть якої в тому, що аргументація існує не сама по собі, її висувають певні люди в певних умовах і сприймають її також конкретні люди, які мають (або не мають) певні знання, соціальний статус, особистісними якостямиі т.д. Тому окремий випадок, зведений у ранг закономірності, нерідко проходить, якщо маніпулятор за допомогою побічних ефектіввдається вплинути на об'єкт впливу.

18. Зміна акцентів у висловлюваннях.

У цих випадках те, що опонент сказав щодо окремого випадку, спростовується як загальна закономірність. Зворотний прийом полягає в тому, що міркуванням загального характеру протиставляються один-два факти, які насправді можуть бути винятками або нетиповими прикладами. Нерідко в ході дискусії висновки про проблему, що обговорюється, робляться на підставі того, що «лежать на поверхні», наприклад, побічних наслідках розвитку будь-якого явища.

19. Неповне спростування.

В даному випадку поєднання логічного порушення з психологічним фактором застосовується в тих випадках, коли з висунутих опонентом на свій захист положень і доводів вибирають найбільш уразливий, розбивають його в різкій формі і вдають, що інші доводи навіть на увагу не заслуговують. Виверт проходить у випадку, якщо опонент не повертається до теми.

20. Вимога однозначної відповіді.

З допомогою фраз типу: «не ухиляйтесь..», «скажіть чітко, за всіх...», «скажіть прямо…» тощо. - об'єкту маніпуляцій пропонують дати однозначну відповідь «так» чи «ні» на запитання, що вимагає розгорнутої відповіді, або коли однозначність відповіді може призвести до неправильного розуміння суті проблеми. В аудиторії з низьким освітнім рівнем такий прийом може сприйматися як прояв принциповості, рішучості та прямоти.

21. Штучне усунення спору.

У цьому випадку, приступивши до обговорення будь-якого положення, маніпулятор намагається не наводити доводи, з яких випливає це положення, а пропонує відразу перейти до спростування цього. Таким чином, обмежується можливість для критики власної позиції, а сама суперечка зміщується на аргументацію протилежної сторони. У тому випадку, якщо опонент піддався цьому і починає критикувати висунуте становище, наводячи різні аргументи, намагаються вести суперечку навколо цих аргументів, вишукуючи в них недоліки, але не представляючи для обговорення системи доказів.

22. «Багатопитання».

У разі даного маніпулятивного прийому об'єкту по одній темі задають відразу кілька різних питань. Надалі діють залежно від його відповіді: або звинувачують у нерозумінні суті проблеми, або в тому, що він не відповів на питання повністю, або в прагненні ввести в оману.

Восьмий блок маніпуляцій.

Маніпулятивні впливу залежно від типу поведінки та емоцій людини. (В.М.Кандиба, 2004).

1. Перший тип. Основний час людина проводить між звичайним станом свідомості та станом звичайного нічного сну.

Таким типом управляють наявне в нього виховання, характер, звички, і навіть почуття задоволення, прагнення безпеки і спокою, тобто. все те, що сформовано словесною та емоційно-образною пам'яттю. У більшості чоловіків першого типу превалює абстрактний розум, слова та логіка, а у більшості жінок першого типу – здоровий глузд, почуттів та фантазій. Маніпулятивна дія має бути спрямована на потреби таких людей.

2. Другий тип. Домінування трансових станів.

Це наднавнувані і надгіпнабельні люди, поведінкою і реакціями яких керує психофізіологія правої півкулі мозку: уява, ілюзії, сни, мрійливі бажання, почуття і відчуття, віра в незвичайне, віра в чийсь авторитет, стереотипи, кориоз ), сценарії подій, фактів і обставин, що відбуваються з ними. У разі маніпулятивного впливу рекомендується впливати на почуття та уяву таких людей.

3. Третій тип. Домінування лівої півкулі мозку.

Такими людьми керують словесна інформація, і навіть принципи, переконання й установки, вироблені під час свідомого аналізу дійсності. Зовнішні реакції людей третього типу визначаються їх освітою та вихованням, а також критичним та логічним аналізом будь-якої інформації, що надходить із зовнішнього світу. Щоб ефективно впливати на них - необхідно знизити в них аналіз інформації, що їм підноситься, їх лівою, критичною, півкулею мозку. Для цього рекомендується подавати інформацію на тлі довіри до вас, а інформацію необхідно подавати строго і виважено, використовуючи логічні умовиводи, підкріплювати факти виключно авторитетними джерелами, апелювати не до почуттів і насолод (інстинктів), а до розуму, совісті, обов'язку, моралі, справедливості тощо.

4. Четвертий тип. Примітивні люди з величезним переважанням правомозкових інстинктивно-тваринних станів.

У своїй основній частині це невиховані та неосвічені люди з нерозвиненим лівим мозком, які часто виросли із затримкою. психічного розвиткуу соціально неблагополучних сім'ях (алкоголіків, повій, наркоманів та ін.). Реакціями та поведінкою таких людей керують тваринні інстинкти та потреби: статевий інстинкт, бажання добре поїсти, поспати, випити, випробувати якнайбільше приємних задоволень. При маніпулятивному вплив на таких людей необхідно впливати на психофізіологію правого мозку: на випробувані ними раніше переживання і почуття, спадкові риси характеру, стереотипи поведінки, на почуття, настрій, фантазії та інстинкти, що переважають в даний момент. Необхідно враховувати, що ця категорія людей мислить здебільшого примітивно: якщо ви задовольняєте їхні інстинкти та почуття – вони реагують позитивно, якщо не задовольняєте – негативно.

5. П'ятий тип. Люди із «розширеним станом свідомості».

Це ті, хто зумів розвинути в собі високодуховну людину. У Японії таких людей називають «просвітленими», в Індії – «Махатмами», у Китаї – «досконаломудрі дао-люди», у Росії – «святі пророки та чудотворці». Араби таких людей називають "святими суфіями". На таких людей, як зазначає В.М.Кандиба, маніпулятори не можуть впливати, оскільки «поступаються їм у професійному знанні людини і природи».

6. Шостий тип. Люди з переважанням у їхній психофізіології патологічних станів.

Головним чином – психічно хворі люди. Їх поведінка та реакції непередбачувані, оскільки ненормальні. Ці люди можуть робити якісь дії внаслідок хворобливого мотиву або перебуваючи в полоні якоїсь галюцинації. Багато людей цього типу стають жертвами тоталітарних сект. Маніпуляції проти таких людей необхідно здійснювати швидко і жорстко, викликати в них страх, відчуття нестерпного болю, ізоляції і при необхідності - повної знерухомлення та спеціального уколу, що позбавляє свідомості та активності.

7. Сьомий тип. Люди, у реакціях і поведінці домінує сильна емоція, одне чи кілька основних базових емоцій, наприклад, страх, задоволення, гнів та інших.

Страх є одним із найсильніших гіпногенних (що породжують гіпноз) емоцій, яка завжди виникає у кожної людини при загрозі її фізичному, соціальному чи іншому благополуччю. Зазнаючи страху, людина відразу ж потрапляє в звужений, змінений стан свідомості. Гальмується лівий мозок з його здатністю до розумного, критико-аналітичного, словесно-логічного сприйняття того, що відбувається, і активізується правий мозок з його емоціями, уявою та інстинктами.

© Сергій Зелінський, 2009 р.
© Публікується з дозволу автора

Останнім часом у Мережі все частіше обговорюється проблема маніпулювання людьми, нав'язування чужої думки та поглядів, перетворення суспільства на бездумну масу. Look At Me склав шорт-аркуш найпоширеніших прийомів та правил, які допомагають переконувати, розташовувати, інспірувати та всіляко впливати на людей, а також способи, що дозволяють захиститися від соціальної маніпуляції.


Social proof,
або принцип соціального доказу

У Радянському Союзі люди спочатку вставали в чергу і лише потім цікавилися, куди вона веде. "Якщо всі ці люди чекають, значить, товар хороший" - думав кожен. Сама наявність черги сигналізувала про цінність запропонованого товару. Таким чином, у радянському суспільстві виявлявся принцип соціального доказу. Заснований на стадному інстинкті, він полягає в наслідуванні поведінки більшості і є запобіжною функцією нашого мозку, що звільняє останній від необхідності обробляти зайву інформацію. Саме в ньому криється природа мейнстріму.

Особливо ефективно принцип соціального доказу працює, коли людина опиняється в заплутаній чи двозначній ситуації, і вона не має часу в ній до ладу розібратися. «У будь-якій незрозумілій ситуації роби, як усі» - Social Proof зараз вирішує всі проблеми. Коли ми хочемо купити новий гаджет і ламаємо голову над тим, яку модель вибрати, вирішальним критерієм для нас найчастіше є відгуки та рейтинг. Принцип соціального доказу глибоко пустив коріння у сучасний бізнес. Більше не потрібно доводити потенційному клієнту, наскільки товар добрий, досить зазначити, що так думає більшість.


Сьогодні маркетологи настійно рекомендують власникам сайтів та різних сторінок не афішувати лічильники, якщо показники на них скромні. Велика кількість передплатників – найкращий знак якості та причина теж підписатися. Це стосується і відвідуваності сайту.

Ще один наболілий приклад використання принципу соціального доказу - скетчі та гумористичні серіали. Глядачі часто скаржаться, що їх дратує фоновий сміх після кожного жарту. Проте на ефективності методу це не позначається. Люди звикли орієнтуватися на реакцію оточуючих при визначенні того, що є смішним, і часто реагують не на жарт, а на закадровий сміх, що супроводжує її.

До речі, Social proof став основою виникнення деяких професій. Наприклад, клакер - людина, яка за певну плату приходить на виступ, найголосніше аплодує і кричить «Браво!», або класичний приклад- плакальники, які «задають настрій» на похороні в Бразилії або на Філіппінах.


Метод групового підкріплення

Цей прийом подекуди перегукується з попереднім, але, на відміну від нього, орієнтований зміну людського переконання, ніж поведінки. Згідно з цим принципом, при багаторазовому повторенні однієї і тієї ж тези (Ідеї, концепції)усередині будь-якої групи, її члени згодом приймуть це твердження за істину. Американський академік і письменник Роберт Керролл підкреслює, що судження, що повторюється, не обов'язково має бути істинним. В нього повірять незалежно від того, наскільки воно теоретично чи практично доведено. Більше того, вважається, що люди приймають на віру, без критичної оцінки, будь-які групові цінності, ідеї, доктрини, якщо ідентифікують себе з цією групою і не хочуть уславитися ізгоями. Це психічне явище та прояв конформізму називають індоктринацією. Протилежні індоктринації феномени: "соціальна автономність", "критичність", "нонконформізм".

Барвистим прикладом роботи методу групового підкріплення є стереотипи, міфи та легенди, які кочують із покоління до покоління. Крім того, прийом активно використовується ЗМІ та є ефективним засобом в інформаційних війнах. За допомогою вправної маніпуляції фактами та різними мовними хитрощами медіа нав'язують нам певні переконання шляхом систематичного повторення тих самих думок. Для боротьби з подібними тенденціями в навчальні програми деяких країн впроваджується курс медіаосвіти, покликаний розвивати у людей різного віку критичне мислення.


Правило взаємного обміну

Правило взаємного обміну говорить: людина зобов'язана відплатити за те, що їй надала інша людина. Простими словами- Відповісти добром на добро. А оскільки будь-які зобов'язання пригнічують, хочеться позбутися їх якнайшвидше. Тому правило працює та активно використовуються деякими «посвяченими». Такі люди можуть свідомо надавати невелику послугу з розрахунком на те, щоб у майбутньому звернутися з більш масштабним проханням.

Фрагмент із телесеріалу
«Форс-мажори» (Suits)

У народі кажуть: «користуються чиєюсь добротою». Примітно, що знання правила взаємного обміну не звільняє людину бажання повертати свої «борги».

Фрагмент із телесеріалу «Менталіст» (The Mentalist)

Чому у супермаркетах безкоштовно дають на пробу продукти? Навіщо різні компанії роздають своїм гостям ручки, блокноти та інші сувеніри? А як пояснити безкоштовні акції у барах та жуйки після обіду в ресторанах? Співробітники хочуть зробити клієнтам приємно? Як би не так.

Прохання
про допомогу, або метод Бенджаміна Франкліна

Одного разу Бенджаміну Франкліну потрібно було налагодити контакт із людиною, яка відверто його недолюблювала. Тоді Бенджамін звернувся до цієї людини з проханням позичити йому рідкісну книгу. Франклін був максимально чемний у своєму проханні і з ще більшою ввічливістю подякував людині, коли та погодилася. Після цього випадку вони стали добрими друзями.

Суть однойменного методу полягає в тому, що люди люблять, коли їх просять про допомогу. По-перше, відштовхуючись від правила взаємного обміну, людина думає, що у разі потреби може розраховувати на послугу у відповідь. По-друге, допомагаючи, він почувається потрібним та корисним. А це, як кажуть, безцінно.

До речі, вважається, що спочатку краще просити більше ніж хочеш отримати. Якщо тобі раптом відмовить, за наступної спроби можна озвучити реальне прохання, і цього разу відмовити буде вже незручно.


Правило логічного
ланцюги

Психологи дійшли висновку, що прагнення бути чи здаватися послідовним у діях є вродженою особливістю людини, яка найчастіше змушує його йти наперекір власним інтересам.

Справа в тому, що в суспільстві послідовність вважається гідністю. Вона асоціюється з чесністю, інтелектом, силою та стабільністю. Англійський фізик Майкл Фарадей говорив, що послідовність цінується більше ніж правота. Непослідовну ж поведінку, як правило, вважають негативною якістю і приймають за двуличие.

Для того, щоб змусити людину діяти певним чином, потрібно запустити у її мисленні механізм послідовності. Відправним пунктом у цьому механізмі соціальні психологи називають зобов'язання. Людина, яка взяла на себе зобов'язання (Нехай навіть неусвідомлено),робитиме все, щоб його виконати.

Припустимо, якщо людину визнати найкращим шахістом у місті, після цього випадку вона тренуватиметься втричі більше, аби виправдати покладене на неї зобов'язання та статус. Запускається механізм послідовності: «Якщо я такий, значить, я мушу те, те й те...».

Позитивне підкріплення

Позитивне підкріплення – це приємні для людини наслідкийого дій: похвала, нагорода чи винагорода, які спонукають людину до виконання цих дій у майбутньому.

Якось група гарвардських студентів провела цікавий експеримент. На одній із лекцій хлопці домовилися, що коли викладач переміщатиметься в один бік залу – усі посміхатимуться, а коли в протилежний – хмуритися. Не треба мати сім п'ядей у ​​лобі, щоб здогадатися, в якій частині аудиторії лектор провів більшу частину заняття. Цей експеримент закріпився в історії під назвою «експеримент Верпланка» і став підтвердженням того, що позитивний фідбек має виховний ефект на людину.

На думку американського психологаСкіннера, похвала виховує людину ефективніше, ніж покарання, яке швидше шкодить особистості. Фрейд підтверджує теорію колеги і в описі принципу задоволення підкреслює, що прагнення людини отримувати позитивні емоції штовхає її на виконання дій, які підкріплюють їх і таким чином асоціюються із задоволенням. Отже, відсутність ланцюжка «дія – задоволення» позбавляє людину мотивації та бажання щось робити.


Мотивація страхом

Метод айкідо

Особливість бойового мистецтва айкідо у тому, щоб використати силу противника проти нього самого. Адаптований під комунікаційне середовище, цей метод використовується в напружених переговорах або конфліктних ситуаціях і передбачає повернення опоненту його агресії з метою отримання від співрозмовника бажаного.

Закон Ньютона свідчить: сила дії дорівнює силі протидії. Отже, чим грубіше людина відповідає опоненту, чим лютіше захищає свою позицію, тим більше агресії у відповідь отримує на свою адресу. Головний принципайкідо - перемагати поступаючись. Щоб схилити людину до своєї точки зору, в першу чергу потрібно з нею погодитися, причому «віддзеркаливши» її манеру розмовляти та тримати себе. А потім спокійним тоном запропонувати свій варіант розвитку подій. Таким чином, людина зберігає свої сили, не дратує опонента і зрештою перемагає.

Трохи перебільшений приклад може виглядати так: «Ти дурень. Ти все робиш неправильно. - Так, я все роблю неправильно, бо я дурень. Давайте разом спробуємо знайти вихід із ситуації...».


Принцип вертикалі

Усі відомі світові диктатори переконували своїх опонентів ще до того, як почали говорити. Вони знали, як розташувати своє тіло у просторі таким чином, щоб у очах співрозмовника виглядати «живим аргументом».

По-перше, вони завжди знаходилися вертикально на рівень вище за тих, з ким розмовляли. Цьому психологічне пояснення. Справа в тому, що підсвідомість спочатку сприймає тих, хто вищий, як авторитетів. Наші батьки завжди були вище за нас. Адже саме вони були нашими авторитетами багато років. Це пояснює, чому багато керівників розміщують крісла та столи в кабінетах так, щоб дивитися на своїх підлеглих згори донизу.

Також для нашої підсвідомості людина, яка займає багато місця, здається більш переконливою та правою. Розгонисті жести, розкинуті «Т-образно» руки на спинці стільця або активне пересування по залі під час презентації - все це допомагає охопити максимальну кількість простору і вирости в очах того, хто дивиться.


Вбудовані мовні команди

Вбудовані мовні команди допомагають ініціатору комунікації створити в адресата певний настрій, викликати потрібну емоцію та, відповідно, спрямувати його думки у заданому напрямку. Вбудований меседж - це фрагмент фрази, що виділяється жестикуляцією чи інтонацією. При цьому вплив відбувається на підсвідомість людини, яка може не звернути увагу на саму фразу.

Впроваджуючи у своє мовлення позитивно забарвлену лексику (слова типу "приємно", "добре", "щастя", "успіх", "довіра" і т. д.),ми змушуємо співрозмовника відчути себе щасливішим та успішнішим. При цьому не важливо, про що мова йде і в якому контексті ці слова вживаються, головне - виділити їх інтонацією або жестом.


Спіраль мовчання

Теоретично масової комунікації існує таке поняття, як спіраль мовчання. Запропонована німецьким політологом Елізабет Ноель-Нойман, ця концепція зводиться до того, що люди можуть розділяти певну точку зору, але бояться зізнатися, оскільки думають, що перебувають у меншості. Спіраль мовчання ґрунтується на страху соціальної ізоляції і починає працювати в той момент, коли хтось впевнено висловлює свою точку зору на соціально значиму тему. Незгодні з почутим вважають за краще зберігати мовчання і не висловлюватися, адже переконані, що перебувають у меншості та бояться ізоляції.

Існує закономірність, що зрілі особи, що відбулися, не піддаються страху соціальної ізоляції і здатні висловлювати свою думку без огляду на громадську. Саме ці люди рухають прогрес та стимулюють глобальні зміни. Друга половина людства є гарантом міцності та стабільності в суспільстві.

 
Статті потемі:
Паста з тунцем у вершковому соусі Паста зі свіжим тунцем у вершковому соусі
Паста з тунцем у вершковому соусі Паста зі свіжим тунцем у вершковому соусі
Паста з тунцем у вершковому соусі – страва, від якої будь-який проковтне свою мову, само собою не просто, так заради сміху, а тому що це шалено смачно. Тунець та паста відмінно гармонують один з одним. Звичайно, можливо, комусь ця страва прийде не до вподоби
Спринг-роли з овочами Овочеві роли в домашніх умовах
Спринг-роли з овочами Овочеві роли в домашніх умовах
Таким чином, якщо ви б'єтеся над питанням "чим відрізняються суші від ролів?", відповідаємо - нічим. Декілька слів про те, які бувають роли. Роли - це не обов'язково японська кухня. Рецепт ролів у тому чи іншому вигляді є у багатьох азіатських кухнях.
Охорона тваринного та рослинного світу в міжнародних договорах І здоров'я людини
Охорона тваринного та рослинного світу в міжнародних договорах І здоров'я людини
Вирішення екологічних проблем, отже, і перспективи сталого розвитку цивілізації багато в чому пов'язані з грамотним використанням відновлюваних ресурсів та різноманітних функцій екосистем, управлінням ними. Цей напрямок - найважливіший шлях
Мінімальний розмір оплати праці (мрот)
Мінімальний розмір оплати праці (мрот)
Мінімальна зарплата - це мінімальний розмір оплати праці (МРОТ), який затверджується Урядом РФ щорічно на підставі Федерального закону "Про мінімальний розмір оплати праці". МРОТ розраховується за повністю відпрацьовану місячну норму робітників