तापीय ऊर्जा तापन या गरम पानी है। किराये की रसीदों में रकम कितनी उचित है?
सांप्रदायिक संसाधनों के लिए शुल्क की गणना की प्रक्रिया को लेकर प्रबंधन और संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठनों के बीच विवाद अक्सर होते रहते हैं। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि प्रत्येक पक्ष अपने लिए अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए कानून की व्याख्या इस प्रकार करता है।
आज हम गर्म पानी को गर्म करने के लिए उपयोग की जाने वाली तापीय ऊर्जा की मात्रा की सही गणना कैसे करें, इस पर यूओ और आरएसओ के बीच विवाद के बारे में बात करेंगे।
विवाद
प्रबंधन और संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठनों ने ताप आपूर्ति समझौता किया। आरएसओ ने एमए को थर्मल ऊर्जा और गर्म पानी की आपूर्ति करने का कार्य किया, जबकि एमए को इन सेवाओं और शीतलक के लिए भुगतान करना पड़ा जो वापस नहीं किया गया था हीटिंग नेटवर्कताप आपूर्ति संगठन। यह कुछ भी असामान्य नहीं लगता, रूसी संघ के प्रत्येक विषय में, हजारों एमए आरएसओ के साथ समान समझौते करते हैं।
लेकिन हमारे मामले में, असहमति का कारण प्रबंध संगठन की असहमति थी कि आरएसओ पानी को गर्म करने के लिए उपयोग की जाने वाली तापीय ऊर्जा की मात्रा की गणना कैसे करता है। एमए का मानना था कि मानक के अनुसार गणना करना जरूरी है। दूसरी ओर, ताप आपूर्ति संगठन को यकीन था कि मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग के अनुसार शुल्क की राशि की गणना करना आवश्यक था।
असहमति के कारण यह तथ्य सामने आया कि एमए ने आपूर्ति किए गए सांप्रदायिक संसाधनों के लिए भुगतान नहीं किया, आरएसओ को संचित ऋण दिया, और गर्मी आपूर्ति संगठन को वितरित सांप्रदायिक संसाधनों के लिए ऋण की वसूली के दावे के साथ अदालत में जाना पड़ा।
मध्यस्थता और अपील न्यायालयों की राय
मामले पर विचार करने वाली पहली अदालत मॉस्को क्षेत्र की मध्यस्थता अदालत थी। आरएसओ ने जोर देकर कहा कि प्रबंध संगठन को मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग के अनुसार आपूर्ति किए गए संसाधन के लिए भुगतान करना चाहिए। जवाब में, एमए ने 05/06/2011 के रूसी संघ की सरकार के निर्णय के अनुसार, पानी गर्म करने के लिए उपयोग की जाने वाली तापीय ऊर्जा के भुगतान की गणना के आधार पर ऋण की प्रति-गणना प्रदान की। क्रमांक 354. आरएसओ को जिन आंकड़ों की आवश्यकता थी, वे एमए द्वारा गणना किए गए आंकड़ों से अधिक थे।
मॉस्को क्षेत्र के मध्यस्थता न्यायालय ने आरएनओ के दावों को आंशिक रूप से संतुष्ट करने और प्रबंध संगठन से वादी द्वारा दावा की गई राशि का एक बड़ा हिस्सा ऋण, जुर्माना और कानूनी खर्चों के लिए राज्य शुल्क के भुगतान के रूप में वसूलने का फैसला किया। उन्होंने बताया कि ताप आपूर्ति संगठन शुल्क की गलत गणना करता है, इसलिए एमए को वह राशि वापस करनी होगी जो सही गणना करने पर प्राप्त होगी।
हालाँकि आरएसओ की आवश्यकताएँ पूरी हुईं, लेकिन यह पता चला कि अदालत ने प्रबंध संगठन का पक्ष लिया, क्योंकि उसने भुगतान करने से बिल्कुल भी इनकार नहीं किया, लेकिन सही गणना प्राप्त करना चाहता था।
ताप आपूर्ति संगठन इस निर्णय से असंतुष्ट था और उसने दसवीं मध्यस्थता अदालत में अपील दायर की, जिसने मॉस्को क्षेत्र मध्यस्थता अदालत के फैसले को पलट दिया।
अपील की अदालत ने कला पर भरोसा किया। रूसी संघ के हाउसिंग कोड के 157 और 27 जुलाई 2010 के संघीय कानून संख्या 190-एफजेड, और एक सेवा योग्य की रीडिंग के अनुसार विवादित अवधि में पानी गर्म करने के लिए आपूर्ति की गई तापीय ऊर्जा की मात्रा निर्धारित करने की आवश्यकता से आगे बढ़े। मीटर पहले से ही उपभोक्ता को स्थापित किया गया था, न कि हीटिंग के लिए मानक के आधार पर।
इस बार प्रबंधन संगठन इस फैसले से सहमत नहीं हुआ. उसे विश्वास था कि वह सही थी और उसने मामले को मॉस्को जिले के मध्यस्थता न्यायालय में अपील करने का फैसला किया। लेकिन यह अदालत आरएसओ के बचाव में आई और पिछली अदालत के फैसले को लागू रखते हुए, प्रबंध संगठन की आवश्यकताओं को पूरा करने से इनकार कर दिया।
एमए ने हार न मानने का फैसला किया और रूसी संघ के सर्वोच्च न्यायालय में कैसेशन अपील दायर की। इसमें, एमए ने कानून के गलत अनुप्रयोग का उल्लेख नहीं किया और मॉस्को क्षेत्र के मध्यस्थता न्यायालय के फैसले को लागू करते हुए, अपील और जिले की अदालतों के उक्त निर्णयों को रद्द करने के लिए कहा।
संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठन के प्रतिनिधियों ने विवादित निर्णयों की वैधता और वैधता का हवाला देते हुए शिकायत की संतुष्टि पर आपत्ति जताई।
रूसी संघ के सर्वोच्च न्यायालय के तर्क और निर्णय
रूसी संघ के सर्वोच्च न्यायालय के न्यायिक कॉलेजियम ने मामले की सामग्री की जाँच की, कैसेशन अपील में दिए गए तर्कों पर चर्चा की, और प्रबंध संगठन की शिकायत को संतुष्ट करने का निर्णय लिया, यह देखते हुए कि पिछली अदालतों ने कई पर ध्यान नहीं दिया रूसी संघ के वर्तमान कानून के प्रावधान।
कनेक्टेड नेटवर्क के माध्यम से प्रबंध संगठन को थर्मल ऊर्जा और गर्म पानी की आपूर्ति का संगठन प्रदान करने के लिए किया जाता है उपयोगिताओंएमकेडी में रहने वाले नागरिक। ऐसे रिश्ते एस के अधीन हैं। 10 पी. 10 कला. 4 जेएचके आरएफ।
उपयोगिताओं के लिए भुगतान की राशि की गणना उपभोग किए गए उपयोगिता संसाधनों की मात्रा के आधार पर की जाती है। यह मात्रा मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग से निर्धारित होती है। यदि कोई पीपी नहीं है, तो उपयोगिताओं के लिए भुगतान की राशि की गणना अधिकारियों द्वारा अनुमोदित उपभोग मानकों के आधार पर की जाती है राज्य की शक्तिरूसी संघ के विषय।
निर्दिष्ट प्रक्रिया कला के अनुच्छेद 1 का खंडन नहीं करती है। रूसी संघ के हाउसिंग कोड के 157, जो मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग के अनुसार खपत की गई केयू की मात्रा का निर्धारण प्रदान करता है, और केवल उनकी अनुपस्थिति में, केयू खपत मानकों के आवेदन की अनुमति देता है। पूरी समस्या यह है कि तापीय ऊर्जा उपभोग की जाने वाली उपयोगिताओं में से नहीं है।
उस शहर में जहां कार्यवाही में भाग लेने वाले स्थित थे, गर्म पानी की आपूर्ति को गर्म करने के लिए तापीय ऊर्जा की खपत का मानक पोडॉल्स्क शहर के प्रमुख के दिनांक 21 दिसंबर, 2004 नंबर 2707-पी के डिक्री द्वारा स्थापित किया गया था।
गर्मी आपूर्ति संगठन ने मानक को अमान्य या अमान्य मानने का सबूत नहीं दिया, इसलिए, अपील की अदालतों और जिले के पास पानी को गर्म करने के लिए उपयोग की जाने वाली थर्मल ऊर्जा की मात्रा निर्धारित करते समय ओडीपीयू की गवाही द्वारा निर्देशित होने का कोई आधार नहीं था। गर्म पानी की सेवा उपलब्ध कराने का आदेश.
रूसी संघ के सर्वोच्च न्यायालय ने नोट किया कि मॉस्को क्षेत्र के मध्यस्थता न्यायालय ने कानूनी और अपनाया एक सूचित निर्णयकानून की सही व्याख्या. इसलिए, रूसी संघ के सर्वोच्च न्यायालय ने मॉस्को क्षेत्र के दसवें पंचाट न्यायालय के फैसले को बरकरार रखने और रद्द करने का निर्णय लिया, जो कि मास्को जिले के पंचाट न्यायालय का निर्णय था।
गर्म पानी के लिए भुगतान एमकेडी में अपार्टमेंट मालिकों के लिए व्यय की मुख्य वस्तुओं में से एक है। प्रबंधन कंपनियों को नियमित रूप से इस सेवा के लिए शुल्क की गणना और वर्तमान टैरिफ दोनों पर प्रश्न प्राप्त होते हैं। लेख में हम इन सभी बिंदुओं से निपटेंगे और उपयोगी जानकारी प्रदान करेंगे संदर्भ सामग्री, जिसमें मॉस्को में 2019 में अपडेट किए गए गर्म पानी के टैरिफ के साथ एक तालिका भी शामिल है।
कई उपभोक्ता अभी भी आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान में "पानी गर्म करने" की स्थिति की उपस्थिति से आश्चर्यचकित हैं। यह नवाचार बहुत समय पहले - 2013 में सामने आया था। 13 मई 2013 के सरकारी डिक्री संख्या 406 के अनुसार, केंद्रीकृत जल आपूर्ति प्रणाली वाले घरों में, भुगतान 2-घटक टैरिफ पर किया जाना चाहिए।
पारंपरिक गर्म पानी शुल्क को दो भागों में विभाजित किया गया था:
- ठंडे पानी का सेवन;
- गर्मी की खपत.
इस कारण से, रसीद पर ठंडे पानी को गर्म करने पर खर्च की गई गर्मी की मात्रा को दर्शाने वाली एक रेखा दिखाई दी। कई लोगों को ऐसा लगता है कि इस हीटिंग के लिए भुगतान अवैध है, हालाँकि यह वास्तव में वैध है। संदर्भ प्रणाली "एमकेडी प्रबंधन" के विशेषज्ञ समर्थन के प्रमुख ने इस सवाल का जवाब दिया कि विभिन्न श्रेणियों के घरों के लिए गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान की गणना कैसे की जाए? .
इस तथ्य के कारण नवाचार की आवश्यकता थी कि निवासी अतिरिक्त मात्रा में ऊर्जा का उपयोग करते हैं। तौलिया ड्रायर और राइजर गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली से जुड़े होते हैं, जो गर्मी की खपत करते हैं। सीयू के लिए भुगतान की गणना करते समय पहले इन लागतों को ध्यान में नहीं रखा गया था। केवल ताप आपूर्ति के लिए पैसे लेने की अनुमति है गरमी का मौसमइसलिए, उपयोगिता सेवा के रूप में गर्म तौलिया रेल के संचालन के कारण वायु तापन भुगतान के अधीन नहीं था। टैरिफ को दो भागों में विभाजित करने के रूप में ही रास्ता निकाला गया।
बेहतर समझ के लिए, स्थिति का वर्णन करना उचित है डीएचडब्ल्यू हीटिंगसंख्या में. यदि ठंडे पानी के लिए शुद्धता और दबाव के अलावा और कुछ की आवश्यकता नहीं है, तो गर्म पानी के साथ सब कुछ थोड़ा अधिक जटिल है। गर्म पानी के मामले में, एक और पैरामीटर जोड़ा जाता है - तापमान। आपूर्तिकर्ता को इसका सामना करना होगा, अन्यथा शिकायतें प्राप्त होती हैं, एक निरीक्षण निर्धारित किया जाता है, और यदि उल्लंघन की पुष्टि की जाती है, तो शुल्क कम कर दिया जाता है। गर्म पानी के लिए तापमान कम से कम +60ºС होना चाहिए।
विश्लेषण से पता चला कि पाइपलाइनों के माध्यम से प्रसारित होने वाले गर्म पानी को गर्म करने से घरेलू गर्म पानी की आपूर्ति के लिए आम तौर पर आवश्यक गर्मी का लगभग 40% खर्च होता है। आपूर्तिकर्ता से आ रहा है गर्म पानीपूर्ण रूप से उपयोग नहीं किया गया वापसी पाइपहीट एक्सचेंजर में भेजा जाता है, जहां इसे घर में आपूर्ति किए गए पानी को उबालकर गर्म किया जाता है। जैसे ही यह पाइपों से गुजरता है, यह ठंडा हो जाता है। यदि एमकेडी में कम पानी की खपत होती है, तो गर्मी का नुकसान महत्वपूर्ण मूल्यों तक पहुंच सकता है, और मालिकों द्वारा एकल-घटक टैरिफ पर किया गया भुगतान सभी लागतों का भुगतान करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा।
टैरिफ को इस प्रकार विभाजित करना कि गर्म पानी की लागत को अलग से ध्यान में रखा जाए, इस समस्या का समाधान था।
मॉस्को में 1 जुलाई 2018 से गर्म पानी के लिए टैरिफ की तालिका
रूस में एक नई टैरिफ प्रणाली की शुरूआत, जिसका तात्पर्य गर्म पानी के हीटिंग के लिए भुगतान से है, धीरे-धीरे हो रही है। इस पर निर्णय क्षेत्रीय स्तर पर किया जाता है, इसलिए नई प्रणाली में परिवर्तन की खबरें समय-समय पर सामने आती रहती हैं। उदाहरण के लिए, जुलाई 2018 की शुरुआत में अल्ताई क्षेत्र में गर्म पानी के लिए 2-घटक टैरिफ पेश किया गया था। आइए वर्णन करें कि यह विभाजन कैसा दिखता है।
- गर्म पानी के बदले ठंडा पानी. यहां भुगतान की गणना काफी सरल है - पानी "गर्म" मीटर से गुजरता है, घन मीटर में इसकी मात्रा तय की जाती है और वर्तमान दर पर ठंडे पानी की लागत से गुणा की जाती है।
- तापन, यानी घरेलू गर्म पानी उपलब्ध कराने में खर्च होने वाली तापीय ऊर्जा। यहां, गणना कुछ अधिक जटिल बना दी गई है - मीटर द्वारा गणना की गई घन मीटर को पानी गर्म करने के मानक के साथ-साथ एक गीगाकैलोरी की लागत से गुणा किया जाता है।
गर्म पानी के लिए ठंडे पानी को गर्म करने के मानक के साथ फिलहाल एक अलग स्पष्टीकरण की आवश्यकता है। इसे तापीय ऊर्जा की वह मात्रा समझा जाता है जो एक घन मीटर पानी लाने में खर्च होती है आवश्यक तापमान. यह मानक कीमतों और टैरिफ के विनियमन से निपटने वाले क्षेत्रीय प्रशासन में कार्यरत निकाय के स्तर पर अनुमोदित है।
यदि अल्ताई क्षेत्र में 2-घटक बिलिंग में परिवर्तन 1 जुलाई, 2018 को हुआ, तो चेल्याबिंस्क क्षेत्र में यह पहले हुआ। कुछ क्षेत्रों में, सिस्टम पहले से ही काम कर रहा है, अन्य में परिवर्तन अभी भी स्थगित किया जा रहा है। उदाहरण के लिए, वोल्गोग्राड क्षेत्र में, एक नई प्रणाली की शुरूआत को 1 जनवरी, 2020 तक स्थगित करने का निर्णय लिया गया। इस बिंदु तक, सेवा की लागत पिछले सिद्धांत के अनुसार ली जाएगी - बस खपत की गई मात्रा के लिए, 1 घन मीटर गर्म पानी के टैरिफ पर निर्भर करता है।
दो-घटक टैरिफ में परिवर्तन एक संघीय पहल है जो क्षेत्रों के लिए कार्रवाई की एक निश्चित स्वतंत्रता प्रदान करती है। नई व्यवस्थासमय के साथ, इसे पूरे देश में काम करना शुरू कर देना चाहिए, लेकिन अब विषयों को पहले से ही इसके साथ काम करना शुरू करने या इस क्षण को स्थगित करने का अधिकार है। उदाहरण के लिए, सरकार के एक हालिया निर्णय से, गर्म पानी की आपूर्ति के लिए ठंडे पानी को गर्म करने के लिए ताप खपत मानकों को अपनाने की समय सीमा 2020 की शुरुआत तक के लिए स्थगित कर दी गई थी।
तालिका 1 जुलाई, 2018 से हुई वृद्धि को ध्यान में रखते हुए, मास्को में गर्म पानी के लिए टैरिफ दिखाती है।
मस्कोवियों के लिए गर्म पानी की आपूर्ति के लिए टैरिफ दर में वह कमीशन शामिल नहीं है जो भुगतान प्रणाली ऑपरेटर और बैंकिंग संगठन इस भुगतान को स्वीकार करने पर अपनी सेवाओं के लिए लेते हैं। स्थापित प्रथा के अनुसार, निर्दिष्ट टैरिफ 1-2 वर्षों के लिए वैध होगा, जिसके बाद मुद्रास्फीति के उतार-चढ़ाव को दूर करने के लिए इसे फिर से बढ़ाया जाएगा।
जैसा कि आप देख सकते हैं, मॉस्को वर्तमान में गर्म पानी की आपूर्ति के लिए एक-घटक टैरिफ का उपयोग करता है, जिस पर उपभोक्ता उपभोग किए गए क्यूबिक मीटर की मात्रा में सेवा के लिए भुगतान करते हैं। स्थापित मीटरया, उनकी अनुपस्थिति में (जो आज पहले से ही दुर्लभ है), मानक के अनुसार।
पानी गर्म करने का बिल कितना बढ़ गया है?
राजधानी में, कई अन्य शहरों की तरह, इस साल 1 जुलाई से कई उपयोगिताओं की लागत में वृद्धि हुई है। मॉस्को सरकार के आदेश के अनुसार, औसत वृद्धि 5.5 प्रतिशत से अधिक नहीं होनी चाहिए, जबकि व्यक्तिगत पदों के लिए बिल्कुल भी वृद्धि नहीं हुई। यदि हम गर्म पानी के बारे में बात करते हैं, तो "पुराने" मॉस्को में रहने वाले नागरिकों के लिए यह 4.4 प्रतिशत अधिक महंगा हो गया है, और अब इसकी कीमत पहले से ही 188.53 रूबल प्रति बताई गई है। घन मापी.
15.12.2014
मॉस्को शहर के आवास और सार्वजनिक उपयोगिता विभाग ने "ईएनपी को कैसे समझें" नामक एक ब्रोशर जारी किया है।
हर महीने मस्कोवाइट बाहर निकलते हैं मेलबॉक्सएकल भुगतान दस्तावेज़ (ईपीडी) - उपयोगिता बिलों के भुगतान की रसीद। दस्तावेज़ में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के बारे में सारी जानकारी शामिल है: टैरिफ, उपभोग की मात्रा, शुल्क, आदि। इसे समझना मुश्किल हो सकता है, और मस्कोवाइट्स अक्सर सवाल पूछते हैं कि इस या उस कॉलम का क्या मतलब है।
ईएनपी में क्या जानकारी होती है?:
1
. पूरा नाम - अंतिम नाम, पहला नाम, मालिक/जिम्मेदार किरायेदार का संरक्षक।
2
. आवास का पता जिस पर आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान किया गया था।
3
. बारकोड. ग्राफ़िक छवि 28 डिजिटल अक्षर। ईपीडी के लिए इलेक्ट्रॉनिक टर्मिनलों के माध्यम से भुगतान करना आवश्यक है।
4
. वह महीना जिसके लिए ईएनपी का गठन किया गया था।
5
. भुगतानकर्ता का व्यक्तिगत कोड. यह वह है जिसे टर्मिनलों, एटीएम और इंटरनेट के माध्यम से आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करते समय इंगित किया जाना चाहिए।
6
. प्रबंध संगठन के बारे में जानकारी: नाम, पता, संपर्क विवरण।
7
. आवासीय परिसर के बारे में जानकारी: स्वामित्व का प्रकार (स्वयं या राज्य (नगरपालिका), कुल और आवासीय क्षेत्र, पंजीकृत की संख्या (जनसंख्या की निजी श्रेणियां अलग से इंगित की गई हैं), इस यूपीडी के निर्माण की तारीख और अंतिम भुगतान की तारीख आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए.
8
. सेवाओं के प्रकार जिनके लिए उपार्जन किया जाता है।
संक्षिप्ताक्षरों का प्रयोग किया गया:
ठंडा पानी/डीएचडब्ल्यू- ठंडे/गर्म पानी की आपूर्ति
पानी का निकास- जल निपटान (सीवरेज)
CPU- आवासीय मीटरिंग उपकरण
डीपीयू- सामान्य मीटरिंग उपकरण
निर्माण और rem.zh.p.– सामाजिक मानदंडों के भीतर आवासीय परिसर का रखरखाव और मरम्मत
निर्माण एवं मरम्मत.- आवासीय परिसर का रखरखाव और मरम्मत (अधिशेष क्षेत्र)
दूसरी नस का रखरखाव एवं मरम्मत।- आवासीय परिसर का रखरखाव और मरम्मत (उन मालिकों के लिए जिनके पास दूसरा घर है या जो अपार्टमेंट में पंजीकृत नहीं हैं)
हीटिंग प्राइम.पीएल.- मुख्य क्षेत्र का तापन
डर।- स्वैच्छिक बीमा
9
. आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की खपत की मात्रा। प्रत्येक सेवा के लिए, माप की अपनी इकाइयों का उपयोग किया जाता है: जल आपूर्ति और जल निकासी घन मीटर (घन मीटर), रखरखाव और मरम्मत, आवास का सामाजिक किराया - वर्ग। मी. (वर्ग मीटर), हीटिंग - जीकैल (गीगाकैलोरी), पंजीकृत संख्या के आधार पर गैस चार्ज की जाती है।
10
. सेवा की प्रति इकाई वर्तमान टैरिफ।
11
. सेवाओं के लिए उपार्जन की राशि (स्तंभ 9 से स्तंभ 10 का उत्पाद)।
12
. कुछ प्रकार की आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए लाभ की मात्रा के बारे में जानकारी।
13
. पुनर्गणना के बारे में जानकारी. उदाहरण के लिए, अस्थायी अनुपस्थिति के लिए पुनर्गणना और अपर्याप्त गुणवत्ता की सेवाओं के लिए पुनर्गणना।
14
. सेवा के लिए देय शुल्क, लाभ और पुनर्गणना को ध्यान में रखते हुए।
इसीलिए मॉस्को शहर के आवास और सार्वजनिक उपयोगिता विभाग ने एक ब्रोशर "एकल भुगतान दस्तावेज़ को कैसे समझें" जारी किया, जहां सीधी भाषा मेंभुगतान दस्तावेज़ में क्या जानकारी शामिल है, प्रत्येक उपयोगिता सेवा की गणना करने की प्रक्रिया और पद्धति के बारे में, और भी बहुत कुछ के बारे में बात करता है उपयोगी जानकारीभुगतान दस्तावेज़ को "पढ़ना" आवश्यक है।
ब्रोशर आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि सीमा सूचकांकों को सही ढंग से कैसे लागू किया जाए, उपायों का हकदार कौन है सामाजिक समर्थनआवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के ऋणों का लगातार भुगतान न करने वालों को क्या खतरा है।
ईपीडी क्या है?
एकल भुगतान दस्तावेज़ शहर की निपटान प्रणाली और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के शुल्क का एक प्रकार का "विजिटिंग" कार्ड है।
मॉस्को शहर (एमएफसी) या राज्य के स्वामित्व वाले सार्वजनिक संस्थानों "इंजीनियरिंग सर्विसेज" जिलों (जीकेयू आईएस) के सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुआयामी केंद्रों के विशेषज्ञों द्वारा हर महीने एक एकल भुगतान दस्तावेज़ तैयार किया जाता है और पहले निवासियों को वितरित किया जाता है। 15वां. औसतन, शहर निपटान और संचय प्रणाली के कर्मचारी प्रति माह लगभग 4 मिलियन (!) भुगतान दस्तावेज़ तैयार करते हैं।
भुगतान दस्तावेज़ बनाते समय, एक विशाल डेटाबेस का उपयोग किया जाता है: आवासीय और गैर-आवासीय परिसर के मालिकों और किरायेदारों के पते और नाम, सेवाओं और उनके आपूर्तिकर्ताओं की सूची, सामाजिक सहायता उपायों की जानकारी आदि। जानकारी की यह सारी श्रृंखला संसाधित की जाती है कंप्यूटर प्रोग्रामएसीएस ईआईआरसी। ईएनपी के निर्माण में कई हजार विशेषज्ञ भाग लेते हैं। और यह सुनिश्चित करने के लिए कि भुगतान दस्तावेज़ आपके मेलबॉक्स में है।
निवासियों के साथ मिलकर ईपीडी की डिलीवरी को नियंत्रित करना
भुगतान दस्तावेज़ की डिलीवरी के समय की निगरानी के लिए शहर में एक अच्छी तरह से स्थापित प्रणाली है। यदि भुगतान दस्तावेज़ महीने के 15वें दिन के बाद वितरित किया जाता है, तो इसके बारे में ईपीडी वितरण गुणवत्ता नियंत्रण सेवा को सूचित करें।
भुगतान दस्तावेज़ की देर से डिलीवरी के बारे में एक संदेश छोड़ने के लिए, आपको जीकेयू की वेबसाइट "सेंटर फॉर कोऑर्डिनेशन ऑफ द जीयू आईएस" www.is.mos.ru पर एक फॉर्म भरना होगा।
ध्यान
कुछ निवासियों और प्रबंध संगठनों ने आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए गणना और शुल्क स्वयं बनाने का निर्णय लिया है। आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए उनके भुगतान दस्तावेज़ एकीकृत भुगतान दस्तावेज़ से भिन्न हो सकते हैं। ब्रोशर और बाद में लेख में दी गई जानकारी विशेष रूप से ईएनपी से संबंधित है।
हम किसके लिए भुगतान करते हैं?
भुगतान दस्तावेज़ में निर्दिष्ट सेवाओं को सशर्त रूप से कई भागों में विभाजित किया जा सकता है। आवास सेवाएँ, इनमें "किराया" सेवा (किरायेदार के लिए आवास का भुगतान), और "आवास का रखरखाव और मरम्मत" सेवा शामिल हैं। उपयोगिताएँ: गर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति, जल निपटान (सीवेज), हीटिंग, गैस आपूर्ति। राजधानी के कुछ इलाकों में बिजली भी ईएनपी में शामिल है। लेकिन ज्यादातर मामलों में, इस उपयोगिता सेवा का भुगतान एक अलग रसीद पर किया जाता है। भुगतान दस्तावेज़ में अन्य सेवाएँ भी शामिल हैं: लॉकिंग डिवाइस, रेडियो, एंटीना।
आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए दरें, कीमतें और शुल्क मास्को सरकार द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। इस प्रकार, 2014 के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए टैरिफ को मास्को सरकार के 26 नवंबर, 2013 नंबर 748-पीपी के डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया था।
"अन्य" श्रेणी से संबंधित सेवाओं की लागत एक नागरिक कानून अनुबंध द्वारा निर्धारित की जाती है और मॉस्को सरकार द्वारा विनियमित नहीं होती है। आइए सभी सेवाओं पर क्रम से एक नजर डालें।
आवास सेवाएँ
यदि परिवार किराये के आधार पर आवास का उपयोग करता है, तो वह किराए के साथ-साथ आवास के रखरखाव और मरम्मत का भुगतान करता है। किराये की फीस की गणना आवास के क्षेत्र और एक विशिष्ट प्रकार के किरायेदारी के लिए मास्को सरकार द्वारा स्थापित दर के आधार पर की जाती है - सामाजिक, वाणिज्यिक या गैर-सब्सिडी वाले घरों में आवासीय परिसर का किराया।
गृहस्वामी "आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत" सेवा के लिए भुगतान करते हैं।
सेवा की लागत "आवासीय परिसर का रखरखाव और मरम्मत" में प्रबंधन शुल्क शामिल है अपार्टमेंट इमारत(एमकेडी), सामान्य संपत्ति का रखरखाव और वर्तमान मरम्मत, एमकेडी प्रबंधन समझौते द्वारा निर्धारित कार्य।
एमकेडी में आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए भुगतान की राशि घर में परिसर के मालिकों की आम बैठक में निर्धारित की जाती है। यदि मालिकों ने आवास के रखरखाव और मरम्मत के लिए भुगतान की राशि पर निर्णय नहीं लिया है, तो गणना मास्को सरकार द्वारा अनुमोदित कीमतों पर की जाती है।
मॉस्को सरकार आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए दो प्रकार की कीमतों को मंजूरी देती है:
- स्थापित मानदंडों के भीतर प्रति क्षेत्र(नीचे दिया गया है), इस कीमत पर मॉस्को सरकार द्वारा अभी भी सब्सिडी दी जाती है अधिकांश मस्कोवाइट्स के लिए यह 17.84 रूबल है। 1 वर्ग के लिए. एम।,
- स्थापित मानदंडों से अधिक क्षेत्र के लिए. यह रखरखाव के लिए सेवाओं और कार्यों की वास्तविक लागत है वर्तमान मरम्मत, अब अधिकांश मस्कोवियों के लिए यह है 24.53 रगड़। प्रति 1 वर्गमीटर.
स्थापित मानदंडों के भीतर प्रति क्षेत्र की कीमत एकल आवास वाले पंजीकृत निवासियों पर लागू होती है। ईएनपी में, इस सेवा को "सोड" कहा जाता है। रेम. zh.p. ".
किसी आवास के कुल क्षेत्रफल और भीतर के क्षेत्र के बीच का अंतर स्थापित मानदंडक्षेत्र (ईएनपी में इसे "निर्मित और रेम। izl. zh.p." के रूप में दर्शाया गया है) मानदंडों से अधिक स्थापित क्षेत्र की कीमत पर भुगतान किया जाता है। उन मालिकों के लिए जो आवास में पंजीकृत नहीं हैं या जिनके पास दूसरा आवास है, पूरे आवास के लिए मानदंडों से अधिक स्थापित क्षेत्र के लिए दरों पर संचय किया जाता है (ईपीडी में यह इंगित किया गया है "दूसरा आवासीय बनाया और मरम्मत किया गया है।") .
आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए शुल्क की गणना पर निम्नलिखित नियम लागू होते हैं। अकेले रहने वाले नागरिक के लिए - 40 वर्ग। एम। कुल क्षेत्रफलरहने वाले क्वार्टर, दो लोगों के परिवार के लिए, 56 वर्ग। मी., तीन या अधिक लोगों के परिवार के लिए, 25 वर्ग मी. प्रत्येक परिवार के सदस्य के लिए आवास का कुल क्षेत्रफल।
उदाहरण के लिए, 60.3 वर्ग मीटर के एक अपार्टमेंट में। एम. पंजीकृत 2 लोग. दो लोगों के परिवार के लिए स्थापित मानदंड 56 वर्ग है। मी. इसका मतलब यह है कि स्थापित मानदंडों के भीतर क्षेत्र की गणना स्थापित मानदंडों के भीतर कीमत पर की जाएगी, और अतिरिक्त क्षेत्र - 4.3 वर्ग मीटर। मी - मानदंडों से अधिक प्रति क्षेत्र कीमत पर।
उपयोगिताएँ: जल आपूर्ति
पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान अपार्टमेंट मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के अनुसार, हाउस मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के अनुसार, या मानकों के अनुसार लिया जा सकता है।
यदि आप एक अपार्टमेंट मीटरिंग डिवाइस (केपीयू) का उपयोग करके जल आपूर्ति सेवा के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो ईपीडी में निम्नलिखित संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग किया जाता है: "एचवीएस केपीयू", "डीएचडब्ल्यू केपीयू", "वूडूटीवी।" केपीयू "- एक अपार्टमेंट जल मीटर के संकेतों के अनुसार ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति, केपीयू के संकेतों के अनुसार जल निपटान (सीवरेज) (ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति के संकेतों का योग)।
पानी की लागत की गणना अपार्टमेंट मीटर (केपीयू) की रीडिंग के अनुसार मात्रा के आधार पर की जाती है, जिसे टैरिफ से गुणा किया जाता है।
भुगतान दस्तावेज़ अपार्टमेंट मीटर की रीडिंग के अनुसार बिलिंग माह में पानी की खपत को इंगित करता है। लेकिन यदि केपीयू रीडिंग समय पर प्रसारित नहीं की गई, तो उनकी गणना पिछले 6 महीनों की औसत मासिक खपत के आधार पर की जाएगी।
यदि आप हाउस मीटरिंग डिवाइस (डीपीयू) के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो भुगतान दस्तावेज़ में संक्षिप्ताक्षर दर्शाए गए हैं: "एचवीएस डीपीयू", "डीएचडब्ल्यू डीपीयू" और "वूडूटीवी"। डीपीयू "- ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति, घरेलू जल मीटर की रीडिंग के अनुसार जल निपटान।
जिन अपार्टमेंटों में केपीयू स्थापित नहीं है, उनके लिए ठंडे और गर्म पानी के संचय की गणना मॉस्को सरकार के 10 फरवरी, 2004 नंबर 77-पीपी के डिक्री के अनुसार की जाती है।
पानी की खपत की मात्रा से, घर के मीटर की रीडिंग के अनुसार, सभी अपार्टमेंट उपकरणों के लिए खपत की मात्रा, गैर-आवासीय परिसर के लिए खपत की मात्रा (यदि घर में, उदाहरण के लिए, दुकानें, हेयरड्रेसर इत्यादि हैं)। ), कटौती की जाती है, साथ ही सामान्य घरेलू खर्चों में भी कटौती की जाती है, जो उस स्थान पर स्थापित मीटरिंग डिवाइस की रीडिंग के अनुसार निर्धारित किया जाता है जहां सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए पानी निकाला जाता है। यदि ऐसा कोई उपकरण नहीं है, तो सामान्य घरेलू खर्च सामान्य घरेलू उपकरण की खपत की मात्रा के 5 प्रतिशत से अधिक स्वीकार नहीं किया जाता है। परिणामी शेष राशि को सीसीपी के बिना अपार्टमेंटों में रहने वाले नागरिकों की संख्या के अनुपात में वितरित किया जाता है। साथ ही, प्रति व्यक्ति खपत की परिणामी मात्रा उपयोगिताओं की खपत के दो मानकों से अधिक नहीं होनी चाहिए।
यदि न तो अपार्टमेंट है और न ही घर में मीटरिंग उपकरण हैं, तो खपत मानकों के अनुसार शुल्क लिया जाता है: 6.935 घन मीटर। प्रति व्यक्ति प्रति माह मी. ठंडा पानी, 4.745 घन मीटर। प्रति व्यक्ति प्रति माह मीटर गर्म पानी, जल निपटान 11.68 घन मीटर प्रति व्यक्ति प्रति माह।
ताप और गैस की आपूर्ति
मॉस्को में एक आवासीय भवन को गर्म करने के लिए भुगतान, मॉस्को सरकार के 10 सितंबर, 2014 नंबर 468-पीपी के डिक्री के अनुसार, ताप ऊर्जा खपत के औसत मासिक संकेतक के आधार पर लिया जाता है। इसकी गणना करने के लिए, पिछले वर्ष में खपत की गई गर्मी की मात्रा को लिया जाता है और 12 महीनों से विभाजित किया जाता है। फिर पूरे घर द्वारा खपत की गई औसत मासिक मात्रा को घर के कुल क्षेत्रफल से विभाजित किया जाता है - इस प्रकार हीटिंग के लिए आवश्यक गर्मी की मात्रा निर्धारित की जाती है 1 वर्ग मीटरगृह क्षेत्र. प्राप्त परिणाम को अपार्टमेंट के कुल क्षेत्रफल और टैरिफ से गुणा किया जाता है।
प्रत्येक वर्ष की शुरुआत में, प्रबंधन संगठन भुगतान के लिए आबादी को बिल की गई मात्रा और वर्तमान वर्ष में वास्तव में खर्च की गई तापीय ऊर्जा की मात्रा का मिलान करता है। सुलह परिणामों के आधार पर, भुगतान समायोजित किया जाता है, जिसे आमतौर पर भुगतान दस्तावेज़ में "पुनर्गणना" कॉलम में दर्शाया जाता है। इसे बढ़ने की दिशा और घटने की दिशा दोनों में किया जा सकता है।
मीटरिंग उपकरणों की अनुपस्थिति में, खपत मानकों के अनुसार शुल्क लिया जाता है: 0.016 Gcal प्रति 1 वर्ग किमी। आवास के कुल क्षेत्रफल का मी.
गैस आपूर्ति के लिए भुगतान की गणना अपार्टमेंट में रहने वाले प्रत्येक उपभोक्ता के टैरिफ के अनुसार की जाती है।
सूचकांक सीमित करें
सार्वजनिक सेवाओं के लिए नागरिकों के भुगतान की राशि में परिवर्तन का सीमांत सूचकांक - सार्वभौमिक उपकरणगर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति, सीवरेज, हीटिंग, गैस के लिए उपार्जन पर नियंत्रण। सीमा सूचकांक से ऊपर शुल्क की राशि को बदलना अस्वीकार्य है और ऐसी स्थिति को खत्म करने के लिए कार्यकारी अधिकारियों से तत्काल प्रतिक्रिया होनी चाहिए।
राजधानी में, सीमा सूचकांक को मॉस्को के मेयर के दिनांक 30 जून 2014 नंबर 542-आरएम के डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया था और 1 नवंबर से 31 दिसंबर 2014 तक 6.5 प्रतिशत है। उसी समय, अधिकतम सहनशीलताकिसी विशिष्ट आवासीय क्षेत्र के लिए सीमांत सूचकांक का मान 3.2 प्रतिशत है।
इसके अलावा, सूत्रों के रूप में, मॉस्को सरकार ने 2015-2018 के लिए उपयोगिता सेवाओं के लिए नागरिकों द्वारा किए गए भुगतान की राशि में बदलाव के लिए सीमा सूचकांक को मंजूरी दी।
सीमांत सूचकांक = उपभोक्ता मूल्य सूचकांक x गुणांक + 3.5%।
इस सूत्र में, उपभोक्ता मूल्य सूचकांक की गणना उस वर्ष से पहले के वर्ष के लिए रूसी संघ के सामाजिक-आर्थिक विकास के पूर्वानुमान के आधार पर की जाती है जिसके लिए परिवर्तन सूचकांकों की गणना की जाती है (9 महीने के परिणामों के आधार पर)। दीर्घकालिक अवधि के संबंधित वर्ष के लिए गुणांक को कम करना या बढ़ाना, इस वर्ष के लिए रूस के सामाजिक-आर्थिक विकास के पूर्वानुमान को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया जाता है।
सीमा सूचकांक कैसे लागू करें?
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या उपयोगिता बिलों में वृद्धि सीमांत सूचकांक से अधिक है, दोनों अवधियों के शुल्कों की तुलना की जानी चाहिए। चालू वर्ष के किसी भी महीने के शुल्क को पिछले वर्ष के दिसंबर के शुल्क से विभाजित किया जाना चाहिए। परिणामी मान सीमा सूचकांक से अधिक नहीं होना चाहिए। सच है, पहली दीर्घकालिक अवधि (1 जुलाई से दिसंबर 2014 तक) के लिए, चयनित महीने की तुलना जून 2014 से की जानी चाहिए।
यदि शुल्क की राशि में परिवर्तन स्थापित सीमा सूचकांक के आकार से अधिक है, तो प्रबंधन संगठन, जिले के एमएफसी/जीकेयू आईएस से स्पष्टीकरण मांगना आवश्यक है। और यदि उपयोगिता बिलों के सीमा सूचकांक से अधिक होने के वस्तुनिष्ठ कारणों का पता लगाना संभव नहीं था, तो मॉस्को शहर के राज्य आवास निरीक्षणालय और शहर के कार्यकारी अधिकारियों से संपर्क करना उचित है।
निम्नलिखित मामलों में सीमा सूचकांक लागू नहीं किए जा सकते।
1. एक उपयोगिता सेवा के संबंध में.
किसी नागरिक को प्रदान की गई सभी उपयोगिताओं के लिए कुल भुगतान पर सीमा सूचकांक लागू होते हैं। वे। यह कहना गलत है कि किसी विशेष उपयोगिता सेवा के लिए टैरिफ की वृद्धि सीमांत सूचकांक से अधिक हो गई है।
2. ईएनपी में कुल राशि के लिए.
सीमा सूचकांक केवल उपयोगिताओं (गर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति, सीवरेज, हीटिंग, गैस) पर लागू होते हैं। और ईएनपी में, उनके अलावा, आवास और अन्य सेवाओं के लिए शुल्क शामिल हैं।
3. उपयोगिताओं के लिए, यदि उनकी खपत की मात्रा बदलती है।
मॉस्को में, अधिकांश आबादी अपार्टमेंट या सामान्य घरेलू मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग के आधार पर उपयोगिताओं के लिए भुगतान करती है। तदनुसार, खपत की मात्रा, एक नियम के रूप में, हर महीने समान नहीं होती है, इसलिए भुगतान राशि महीने-दर-महीने भिन्न होती है।
इसके अलावा, आवासीय परिसर में रहने वाले या पंजीकृत नागरिकों की संख्या में वृद्धि से प्रदान की जाने वाली सार्वजनिक सेवाओं की मात्रा प्रभावित होती है। प्रत्येक निवासी या पंजीकृत के लिए कुछ सेवाओं का शुल्क लिया जाता है: गैस, और व्यक्तिगत जल मीटर, ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति, स्वच्छता के अभाव में।
4. अगर आपकी पात्रता बदल गई है.
भुगतान की राशि इस बात पर निर्भर करती है कि नागरिक को उपयोगिता बिलों का भुगतान करने का लाभ है या नहीं। भुगतान अर्जित करते समय, किसी विशिष्ट सेवा के लिए भुगतान की राशि उसके भुगतान के लिए उसे प्रदान किए गए लाभों की मात्रा से कम हो जाती है। किसी लाभ का अधिकार खोने या उसके आकार में बदलाव की स्थिति में, नागरिक का भुगतान भी ऊपर की ओर बदल सकता है और उसकी वृद्धि अनुमोदित सूचकांक से अधिक हो जाएगी।
यह जाँचने की सुविधा और सरलता के लिए कि क्या उपयोगिता बिलों में वृद्धि सीमा सूचकांकों के अनुरूप है, रूसी संघ की सरकार ने एक सूचना उपकरण विकसित किया है जो आपको आवश्यक गणना ऑनलाइन करने की अनुमति देता है।
वर्तमान में, यह सूचना उपकरण मॉस्को शहर के कार्यकारी अधिकारियों की वेबसाइटों पर पोस्ट किया गया है।
लाभ के लिए कौन पात्र है?
मास्को सरकार नागरिकों को प्रदान करती है प्रभावी प्रणालीआवास क्षेत्र में सामाजिक समर्थन। वर्तमान में, राजधानी में 50 से अधिक श्रेणियों के नागरिक लाभ के हकदार हैं, जो कि संघीय कानून द्वारा प्रदान की गई राशि से कहीं अधिक है।
मॉस्को सरकार द्वारा स्थापित दरों, कीमतों और टैरिफ के आधार पर एक से अधिक अपार्टमेंट (आवासीय परिसर) के लिए छूट के रूप में लाभ प्रदान किए जाते हैं। यदि उपभोक्ता दो या दो से अधिक आधारों पर आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान के लिए सामाजिक सहायता उपायों का हकदार है, तो उनमें से एक पर लाभ अर्जित किया जाता है।
एवगेनिया 30.04.2017
सिकंदर 18.05.2017
नमस्ते! कृपया सलाह देकर मदद करें. मैंने बिजली रिसीवरों के तकनीकी कनेक्शन के लिए ROSSETI, ऑरेनबर्ग को एक आवेदन प्रस्तुत किया, बिजली रिसीवरों के तकनीकी कनेक्शन के नियमों के खंड 14, मैं गैर-आवासीय परिसर (गेराज) से संबंधित नहीं हूं, मैंने जीएसके के लिए आवेदन किया था बिजली आपूर्ति से कनेक्शन देने से उन्होंने इनकार कर दिया। बिजली प्राप्त करने वाले उपकरणों के तकनीकी कनेक्शन के नियमों के खंड 3, पैराग्राफ 2 के अनुसार, ग्रिड संगठन एक समझौते को समाप्त करने के लिए बाध्य है। संलग्न फ़ाइल में ROSSETI से उत्तर।
सिकंदर 30.08.2017
इरीना इवानोव्ना 01.07.2017
मैंने खरीदी की देश कुटीर क्षेत्रऔर 1016 में एक घर, पुराने मालिक ने ट्यूलेनेर्गो को बिजली की आपूर्ति के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए, एक मीटर स्थापित किया गया, बिजली कनेक्ट की गई, लेकिन एक व्यक्तिगत खाता नहीं खोला गया। क्या नए मालिक के लिए अनुबंध को नवीनीकृत करने के लिए पुराने मालिक से आवेदन करना आवश्यक है?
गलीना 23.04.2017
उपयोगिता बिल की गणना को समझने में सहायता करें ( पूर्ण प्रतिलेख, सभी बिंदुओं पर विशेष रूप से)। सभी गणनाओं के संकेत के साथ, कहाँ, क्या लिया जाता है। मेरे ख़र्चे कहाँ हैं, सामान्य घर के ख़र्चे कहाँ हैं, इत्यादि। धन्यवाद!!!
एवगेनिया 30.04.2017
नमस्ते! कृपया मुझे बताएं कि ग्रामीण टैरिफ में कैसे स्थानांतरित किया जाए मुझे बैलेंस शीट स्वामित्व के परिसीमन पर एक अधिनियम कहां मिल सकता है? इसकी लागत कितनी है? घर के लिए आवंटित केएसटी की संख्या के बारे में अध्यक्ष से प्रमाण पत्र का रूप क्या है?
इरीना इवानोव्ना 01.07.2017
निम्नलिखित प्रश्न भी रुचि के हैं: 1. घर के क्षेत्रफल के अनुसार। हम अलग-अलग महीनों में घर का एक अलग क्षेत्र लेते हैं और यह हाउसिंग रिफॉर्म वेबसाइट पर घर के कुल क्षेत्रफल के अनुरूप नहीं होता है। कृपया इसका पता लगाने में मेरी मदद करें
मरीना 19.01.2018
शुभ दोपहर कृपया निम्नलिखित मुद्दे पर सलाह दें। हमारे उद्यम का मीटरिंग उपकरण ट्रांसफार्मर सबस्टेशन में स्थापित है, जिसका स्वामित्व (स्वामित्व) ग्रिड संगठन के पास है। टीपी एक अलग ईंट की इमारत है जो हमारे उद्यम के क्षेत्र के बाहर (हमारे पास निजी संपत्ति है) एक अलग, विशेष रूप से आवंटित भूमि भूखंड (नगरपालिका संपत्ति, ग्रिड संगठन के पास एक पट्टा समझौता है) पर स्थित है, हालांकि भूमिनज़दीक। विद्युत प्रतिष्ठानों और संरचनाओं की बैलेंस शीट स्वामित्व और परिचालन जिम्मेदारी के परिसीमन पर अधिनियम में, विद्युत प्रतिष्ठानों की बैलेंस शीट स्वामित्व और परिचालन जिम्मेदारी की सीमा "आरयू में 0.4 केवी ट्रांसफार्मर के स्टड से टायरों को जोड़ने के लिए संपर्क" को परिभाषित करती है। 0.4 केवी टीपी-69"। अधिनियम में भवन की बैलेंस शीट के परिसीमन, ट्रांसफार्मर सबस्टेशन के निर्माण, इसके व्यक्तिगत परिसर - निर्माण भाग के बारे में कुछ भी नहीं कहा गया है। मीटर रीडिंग मासिक ली जाती थी। लेकिन पावर ग्रिड के कर्मचारी लगातार ट्रांसफार्मर सबस्टेशन की चाबियाँ खो देते थे। 15 वर्षों तक, उन्होंने RU-0.4kV के दरवाजे का ताला 12 बार काटा और गिराया, इसलिए उन्होंने बहुत समय पहले हमारे लिए एक अतिरिक्त चाबी छोड़ दी। इन वर्षों में, हमने स्वयं ही मीटर रीडिंग लेना शुरू कर दिया और इसकी रिपोर्ट पावर ग्रिड और एनर्जोसबीट दोनों को दी (जाहिर है, यह हमारी और पावर ग्रिड और एनर्जोस्बीट दोनों की ओर से उल्लंघन है)। फरवरी 2107 में अज्ञात व्यक्तियों ने RU-0.4kV कमरे का दरवाजा खोला और मीटरिंग उपकरण चुरा लिया। ऊर्जा मीटर की जांच के लिए आया तो मीटर गायब था। परिणामस्वरूप, हमारे लिए बेहिसाब बिजली खपत पर एक अधिनियम तैयार किया गया। तदनुसार, बिजली आपूर्ति कंपनी, जिसके साथ हमने एक ऊर्जा आपूर्ति अनुबंध संपन्न किया है, ने हमें बिना मीटर वाली बिजली की खपत के लिए एक चालान जारी किया। खुदरा बाजारों के कामकाज के लिए बुनियादी प्रावधानों के खंड 145 के आधार पर खपत के लिए बेहिसाब अधिनियम को रद्द करने के लिए ग्रिड संगठन और बिजली आपूर्ति कंपनी से हमारी सभी अपीलें विद्युतीय ऊर्जा(सरकारी डिक्री द्वारा अनुमोदित रूसी संघदिनांक 4 मई 2012 संख्या 442): "यदि उपभोक्ता के स्वामित्व वाला एक मीटरिंग उपकरण स्थापित किया गया है और उसे निकटवर्ती ग्रिड संगठन की पावर ग्रिड सुविधाओं की सीमाओं के भीतर संचालित करने की अनुमति दी गई है, तो ऐसा संगठन सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है और मीटरिंग डिवाइस की अखंडता, साथ ही सील और (या) दृश्य नियंत्रण के संकेत, मीटरिंग डिवाइस के मालिक के साथ एक समझौते में निर्दिष्ट व्यक्तियों को इसकी गवाही को हटाने, भंडारण और प्रावधान के लिए, या पहुंच सुनिश्चित करने के लिए मीटरिंग डिवाइस के मालिक को उसकी रीडिंग लेने के लिए, मीटरिंग डिवाइस के मालिक को उसकी निकास विफलता (उसकी हानि या खराबी) के बारे में समय पर सूचित करने के लिए, हमें बताया जाता है कि यदि, परिसीमन अधिनियम के अनुसार, की सीमा विद्युत प्रतिष्ठानों की बैलेंस शीट ("आरयू-0.4 केवी टीपी-69 में 0.4 केवी ट्रांसफार्मर स्टड से टायर को जोड़ने के लिए संपर्क") आरयू0.4 केवी के अंदर स्थित है, फिर 0.4 केवी स्विचगियर रूम भी हमारी बैलेंस शीट पर है , और हमें स्वयं 0.4kV स्विचगियर कक्ष के लिए, और इस कमरे के दरवाजे के लिए, और इस दरवाजे पर लगे ताले के लिए, और, तदनुसार, हमारे मीटरिंग डिवाइस के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, खासकर जब से हमारे पास इस दरवाजे की चाबी थी ( कुंजी जारी करने को किसी भी तरह से औपचारिक नहीं बनाया गया था)। चूँकि हम बिना मीटर वाली बिजली खपत के बिल का भुगतान करने से इनकार करते हैं, बिजली आपूर्ति कंपनी मुकदमा करेगी। ऐसा ही एक और क्षण: 1) बेहिसाब खपत पर अधिनियम में, बेहिसाब खपत के स्थान का पता हमारी सुविधा का पता है, न कि ट्रांसफार्मर सबस्टेशन का पता जहां मीटर स्थापित किया गया था (पते अलग हैं)। 2) वस्तु के विवरण के रूप में टीपी को नहीं दर्शाया गया है, बल्कि केवल हमारी गतिविधि का प्रकार - "उत्पादन ..."। मैं आपसे सलाह देने के लिए कहता हूं: इस स्थिति में कौन सही है - हम या ग्रिड संगठन, और क्या हमारे पास विद्युत ऊर्जा की बेहिसाब खपत पर अधिनियम को चुनौती देने की संभावना है और, तदनुसार, इस अधिनियम के आधार पर लगाए गए आरोप , कोर्ट में। धन्यवाद।
सिकंदर 18.05.2017
मैं मॉस्को में मेरी बाड़ के नीचे चलने वाली गैस से घर को कैसे जोड़ सकता हूं यदि एलएलसी के पड़ोसी और निदेशक एक व्यक्ति में 500 हजार के टाई-इन के लिए उसकी अनुमति के तहत हस्ताक्षर मांगते हैं। क्या कोई रास्ते हैं? ग्रामीणों ने अपने लिए गैस ले जाते हुए एक सीमित देयता कंपनी बनाई है। अब, अपने गेट पर पाइप से जुड़ने के लिए, मुझे, अन्य चीजों के अलावा, अपने पड़ोसी, एलएलसी के निदेशक को 500 हजार का भुगतान करना होगा। कथित तौर पर, वे पाइप के मालिक हैं। ऐसा कोई पैसा नहीं है. हमारे पास एक विकलांग व्यक्ति और बच्चे रहते हैं। क्या वास्तव में गैस संचालन का कोई अन्य तरीका नहीं है?
उपयोगिता बिलों का भुगतान करते समय, कई लोग रसीद पर "जल तापन" वाक्यांश देखकर आश्चर्यचकित हो जाते हैं। वास्तव में, इस नवाचार को 2013 में अपनाया गया था। सरकारी डिक्री संख्या 406 के अनुसार, यदि है केंद्रीकृत प्रणालीजल आपूर्ति, भुगतान दो-घटक टैरिफ पर किया जाना चाहिए।
इस प्रकार, टैरिफ को दो घटकों में विभाजित किया गया था: ठंडे पानी और गर्मी ऊर्जा का उपयोग। अब गणना दो संसाधनों के लिए अलग-अलग की जाती है: गर्म पानी की आपूर्ति के लिए पानी और तापीय ऊर्जा। इसीलिए रसीदों में एक कॉलम दिखाई दिया, जिसका अर्थ है ठंडे पानी को गर्म करने पर खर्च होने वाली तापीय ऊर्जा की मात्रा। हालाँकि, कई लोग मानते हैं कि हीटिंग शुल्क अवैध रूप से लिया जाता है, और वे आवास और सांप्रदायिक सेवाओं को शिकायतें लिखते हैं। इस प्रकार के संचय की वैधता को सत्यापित करने के लिए, आपको इस सेवा के बारे में और अधिक सीखना चाहिए।
इस नवप्रवर्तन का कारण ऊर्जा का अतिरिक्त उपयोग था। गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली से जुड़े राइजर और गर्म तौलिया रेल तापीय ऊर्जा की खपत करते हैं, लेकिन उपयोगिता बिलों की गणना में इस खर्च को पहले ध्यान में नहीं रखा गया था। चूंकि गर्मी की आपूर्ति के लिए भुगतान केवल हीटिंग अवधि के दौरान ही लिया जा सकता है, गर्म तौलिया रेल के उपयोग के माध्यम से हवा को गर्म करने के लिए उपयोगिता सेवा के रूप में भुगतान नहीं किया गया था। सरकार ने टैरिफ को दो घटकों में विभाजित करके इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता निकाला।
उपकरण
यदि वॉटर हीटर खराब हो जाता है, तो गर्म पानी का बिल नहीं बढ़ेगा। इस मामले में, प्रबंध संगठन के अधिकृत कर्मचारी उपकरण की मरम्मत करने के लिए बाध्य हैं तत्काल. लेकिन चूंकि मरम्मत के लिए भुगतान की आवश्यकता होती है, इसलिए यह राशि अभी भी किरायेदारों द्वारा भुगतान की जानी चाहिए। जबकि हीटिंग बिल वही रहेगा, मरम्मत और रखरखाव शुल्क में वृद्धि होगी। ऐसा इसलिए है क्योंकि वॉटर हीटर घर मालिकों की संपत्ति का हिस्सा हैं।
गैर-मानक स्थितियों के लिए, जब, उदाहरण के लिए, कुछ अपार्टमेंट में उच्च गगनचुंबी भवनगर्म पानी तक पहुंच है, और दूसरा - केवल ठंडे पानी तक, हीटिंग के लिए भुगतान से संबंधित प्रश्नों को व्यक्तिगत आधार पर हल किया जाता है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, किरायेदारों को अक्सर शुल्क का भुगतान करना पड़ता है सामान्य सम्पतिजिसका वे उपयोग नहीं करते.
घटक "थर्मल ऊर्जा"
यदि भुगतान की गणना के साथ ठंडा पानीसब कुछ काफी सरल है (एक निर्धारित टैरिफ के आधार पर किया जाता है), फिर हर कोई यह नहीं समझता है कि हीटिंग जैसी सेवा की लागत में क्या शामिल है।
जल तापन जैसी सेवा के लिए भुगतान की राशि की गणना निम्नलिखित घटकों को ध्यान में रखकर की जाती है:
- तापीय ऊर्जा के लिए स्थापित टैरिफ;
- एक केंद्रीकृत गर्म पानी आपूर्ति प्रणाली के रखरखाव के लिए आवश्यक व्यय (केंद्रीय ताप बिंदुओं से जहां पानी गर्म किया जाता है);
- पाइपलाइनों में तापीय ऊर्जा हानि की लागत;
- गर्म पानी के परिवहन के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक व्यय।
गर्म पानी की आपूर्ति के लिए उपयोगिता सेवाओं के भुगतान की गणना उपयोग किए गए पानी की मात्रा को ध्यान में रखकर की जाती है, जिसे एम 3 में मापा जाता है।
एक नियम के रूप में, आवश्यक तापीय ऊर्जा की मात्रा सामान्य घरेलू मूल्यों के आधार पर निर्धारित की जाती है, जो गर्म पानी के मीटर और खपत की गई तापीय ऊर्जा द्वारा दर्शाए जाते हैं। प्रत्येक कमरे में उपयोग की जाने वाली ऊर्जा की मात्रा की गणना विशिष्ट ऊष्मा ऊर्जा खपत द्वारा उपयोग किए गए पानी की मात्रा (मीटर द्वारा निर्धारित) को गुणा करके की जाती है। ऊर्जा की मात्रा टैरिफ से कई गुना बढ़ जाती है। परिणामी मूल्य रसीद पर "जल तापन" के रूप में लिखी गई राशि के भुगतान के लिए आवश्यक राशि है।
2018-2019 में स्वयं गणना कैसे करें
जल तापन सबसे महंगी उपयोगिताओं में से एक है। यह इस तथ्य के कारण है कि हीटिंग के दौरान मेन द्वारा संचालित विशेष उपकरणों का उपयोग करना आवश्यक है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि रसीद में देय राशि सही है, आप स्वयं गणना कर सकते हैं और प्राप्त राशि की तुलना रसीद पर दर्शाई गई राशि से कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको क्षेत्रीय टैरिफ आयोग द्वारा स्थापित तापीय ऊर्जा के लिए भुगतान की राशि का पता लगाना होगा। आगे की गणना मीटरिंग उपकरणों की उपस्थिति या अनुपस्थिति पर निर्भर करती है:
- यदि आपके अपार्टमेंट में मीटर लगा है, तो आप उसके संकेतक पर ध्यान केंद्रित करते हुए तापीय ऊर्जा की खपत की गणना कर सकते हैं।
- यदि कोई मीटर नहीं है, तो गणना स्थापित नियामक संकेतकों (ऊर्जा-बचत संगठन द्वारा निर्धारित) के आधार पर की जानी चाहिए।
यदि किसी आवासीय भवन में एक सामान्य ताप ऊर्जा खपत मीटर है और अपार्टमेंट में अलग-अलग मीटर स्थापित हैं, तो हीटिंग के लिए शुल्क की गणना सामान्य मीटर की रीडिंग और प्रत्येक अपार्टमेंट के लिए आगे आनुपातिक वितरण के आधार पर की जाती है। यदि ऐसा कोई उपकरण उपलब्ध नहीं है, तो हीटिंग के लिए भुगतान करने के लिए आवश्यक राशि की गणना रिपोर्टिंग माह में 1 मीटर 3 पानी गर्म करने के लिए मानक ऊर्जा खपत और संकेतों के आधार पर की जाती है। व्यक्तिगत काउंटरपानी।
शिकायत कहां दर्ज करें
यदि रसीदों में एक अतिरिक्त लाइन "वॉटर हीटिंग" की उपस्थिति की वैधता प्रश्न में है, तो हीटिंग के लिए अधिक भुगतान न करने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले इस आइटम का अर्थ समझाने के अनुरोध के साथ आपराधिक संहिता से संपर्क करें। रसीद में एक नई लाइन की उपस्थिति केवल एमकेडी परिसर के मालिक के निर्णय के आधार पर कानूनी है। ऐसे निर्णय के अभाव में, GZhI को एक शिकायत लिखी जानी चाहिए। आपराधिक संहिता के साथ दावा दायर करने के बाद, आपको तीस दिनों के भीतर स्पष्टीकरण के साथ प्रतिक्रिया देनी होगी। रसीद में ऐसी सेवा क्यों निर्धारित की गई है, इसका औचित्य साबित करने से इनकार करने की स्थिति में, अदालत में मुकदमे के साथ अभियोजक के कार्यालय में शिकायत दर्ज की जानी चाहिए। में इस मामले मेंयदि आपने रसीद में बताई गई राशि का भुगतान पहले ही कर दिया है, तो दावे का आधार रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 395 होगा। यदि धनवापसी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको अभी भी उन सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा जो आपको नहीं मिल रही हैं, तो "हीटिंग वॉटर" लाइन को बाहर करने के लिए दावा दायर करें। इस मामले में, "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून के अनुच्छेद 16 का उल्लेख करना उचित है।
