≡× MENIUL

• Reparație
• Reparație
• Design interior
• Despre tot
• Despre instalații sanitare

Temperatura de alimentare cu apă caldă. Norma temperaturii apei calde din apartament: indicatori optimi și caracteristici ale recalculării

Conform standardelor sanitare, apa caldă de la robinet trebuie să fie de la 60 la 75 * C. Dacă temperatura apei este mai mică de 60 * C, atunci trebuie să solicitați recalcularea.

17.03.2011 Sun la camera de control cu ​​cerința de a măsura temperatura apei. Potrivit Hotărârii Guvernului din 05/06/2011 N354 „Cu privire la furnizarea de servicii de comunicații către proprietari și utilizatori”, procedura ar trebui să fie următoarea:

106. Sesizarea privind încălcarea calității unui serviciu public poate fi făcută de către consumator în scris sau verbal (inclusiv prin telefon) și este supusă înregistrării obligatorii de către serviciul de expediere de urgență. În acest caz, consumatorul este obligat să-și raporteze numele de familie, prenumele și patronimul, adresa exactă a localului unde a fost constatată o încălcare a calității serviciului de utilități și tipul acestui serviciu de utilități. Un angajat al serviciului de expediere de urgență este obligat să informeze consumatorul cu privire la persoana care a primit mesajul consumatorului (nume, prenume și patronimic), numărul pentru care este înregistrat mesajul consumatorului și ora înregistrării acestuia.

107. În cazul în care un angajat al serviciului de expediere de urgență al antreprenorului cunoaște motivele încălcării calității serviciului de utilități, acesta este obligat să informeze imediat consumatorul care a aplicat și să noteze corespunzătoare în jurnalul de mesaje. .

108. În cazul în care angajatul serviciului de expediere de urgență al antreprenorului nu cunoaște motivele încălcării calității serviciului de utilități, acesta este obligat să convină cu consumatorul asupra datei și orei verificării faptului încălcării calitatea serviciului de utilitate.

109. La finalul auditului se întocmește un raport de audit. [...] Actul de verificare se întocmește în număr de exemplare în funcție de numărul de persoane interesate care participă la verificare, semnat de astfel de persoane (reprezentanții acestora), 1 exemplar al actului se transferă consumatorului (sau acestuia). reprezentant), al doilea exemplar rămâne la antreprenor, exemplarele rămase sunt transferate părților interesate care participă la test.

De fapt, se dovedește că ZhEU-54 nu are o astfel de practică. De exemplu, nu există o formă adecvată:

Plângere privind refuzul recalculării plății pentru apă caldă.

La 17 martie 2011, la cererea mea, din cauza temperaturii scăzute a alimentării cu apă caldă, inginerul șef al ZhEU-54 LLC Khairetdinova Kh.Kh. s-a măsurat temperatura apei calde din baie și din bucătărie.

După o scurgere de 5 minute de apă caldă, s-a măsurat temperatura conductelor. Întrucât în ​​baie apa fierbinte din robinet provine din conducta suportului de prosoape încălzit, temperatura în act este indicată ca „temperatura de retur (p\uscat): 40,5 * C”. Măsurătorile apei calde în bucătărie în act sunt indicate ca „Temperatura ACM la alimentare: 50 * C”.

Prevăzută de paragraful 74 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 23.05.2006 N 307 „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor publice cetățenilor”, o măsurare repetată a temperaturii a fost efectuată abia pe 12 aprilie. Temperatura apei calde din baie a fost de 44*C.

La solicitarea mea de recalculare a plății pentru alimentarea cu apă caldă am primit răspuns din data de 11 aprilie 2011 Nr.766 cu următorul cuprins: „conform actului, temperatura de alimentare cu apă caldă este de 50*C, temperatura în baia nu a fost măsurată. Temperatura de alimentare cu apă caldă corespunde valorilor standard, recalcularea nu se efectuează." Astfel, printre altele, există o discrepanță în răspuns cu faptul că temperatura apei calde din baie a fost măsurată și a fost egală cu 40,5 * C.

Nu am fost de acord cu această decizie și la 19 aprilie am trimis o a doua cerere, prin care am solicitat o recalculare în conformitate cu paragraful 6 din Anexa nr. 1 la Regulamentul 307. În răspunsul din 25.04.2011 nr. 864, toate argumentele mele au fost ignorate și din nou a existat doar o trimitere la paragraful 5 din Anexa nr. 1 la Regula 307.

Insist ca recalcularea să se facă în conformitate cu paragraful 6 din Anexa nr. 1 la Regulile 307, întrucât există o încălcare a standardelor sanitare și prezența paragrafului 5 din Anexa nr. 1 la Regulile 307 nu înseamnă că conducerea compania are dreptul de a încălca standardele sanitare.

Deci, conform SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 Real reglementarile sanitare sunt obligatorii pentru toți entitati legale, antreprenori individuali ale căror activități sunt legate de organizarea și (sau) furnizarea de sisteme centralizate de alimentare cu apă caldă.
2.4. Temperatura apei calde la punctele de extragere, indiferent de sistemul de alimentare cu căldură utilizat, nu trebuie să fie mai mică de 60 °C și nu mai mare de 75 °C.

Conform paragrafului 6 din Anexa nr. 1 din Regulile „Cu privire la procedura de furnizare a serviciilor publice cetățenilor”, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 23.05.2006 N 307, una dintre cerințele pentru calitatea publicului servicii în ceea ce privește furnizarea apei calde este respectarea constantă a compoziției și proprietăților apei calde standardele sanitare si reguli.

Faptul că un astfel de indicator precum temperatura apei se referă la proprietățile apei rezultă din interpretarea în ansamblu a prevederilor SanPiN 2.1.4.2496-09 (în special, paragraful 2.1.) și a Regulilor 307 (paragraful 6 din apendicele nr. 1).

Conform paragrafului 6 din Anexa nr. 1 la Regulile 307, se prevede că abaterea compoziției și proprietăților apei calde de la normele și regulile sanitare nu este permisă, dacă compoziția și proprietățile apei nu sunt conforme cu normele și regulile sanitare. , nu se efectuează plata pentru fiecare zi prestarea serviciilor comunale de calitate necorespunzătoare (indiferent de indicaţiile aparatelor de contorizare).

În plus, cerința SanPiN 2.1.4.2496-09 de a menține o temperatură a apei calde de cel puțin 60 * C nu contrazice, ci doar înăsprește cerința paragrafului 5 din Anexa nr. 1 la Regula 307, conform căreia temperatura de apa calda trebuie sa fie de minim 50 * C pt sisteme închise termoficare.

CERE:
1) aduceți OAO „ Districtul UZHKH Kalininsky din districtul urban Ufa RB ” la responsabilitatea administrativă în conformitate cu partea 2 a art. 14.4 din Codul contravențiilor administrative și art. 6.4 Cod Administrativ
2) emit ordin de recalculare a plății pentru furnizarea de apă caldă pentru luna martie în conformitate cu paragraful 6 din Anexa nr. 1 la Regula 307, având în vedere perioada de prestare a utilităților de calitate necorespunzătoare din 17 martie, ora 10:00 până la 31 martie. , 24:00
3) datorită faptului că răspunsul la cererea mea din 19 aprilie a fost emis abia la 25 aprilie, vă rog să avertizați OJSC UZHKh al districtului Kalininsky al districtului urban Ufa al Republicii Belarus despre inadmisibilitatea încălcării cerințele paragrafului 49, paragraful „I” din regulile 307, conform cărora o notificare de acceptare a acestei cerințe și de satisfacerea sau refuzul ulterioare de a o îndeplini, indicând motivele refuzului, trebuie trimisă solicitantului în termen de două zile lucrătoare. , în caz contrar, este posibilă inițierea unui dosar administrativ în temeiul părții 1 a articolului 14.8 din Codul contravențiilor administrative
4) din cauza faptului că SanPiN 2.1.4.2496-09 nu prevede standarde conform cărora ar fi permisă o abatere a temperaturii apei în primele minute, vă rugăm să explicați lui ZhEU-54 LLC că temperatura apei trebuie măsurată fără mai întâi scurgerea apei. *

* Ulterior s-a dovedit că un scurgere de apă de trei minute este încă prevăzut pentru măsurarea temperaturii apei

10.05.2011 sosește o întreagă delegație pentru a măsura temperatura apei: un reprezentant al lui Rospotrebnadzor, angajat al Centrului pentru Igienă și Epidemiologie din Republica Belarus, Inginer sef ZhEU-54, doi reprezentanți importanți ai „Kalinin UZHKh”.

23.05.2011 vine răspunsul de la Rospotrebnadzor:


1.06.2011 UZHKh anunță:

Sosește chitanța:

16.06.2011 pentru orice eventualitate, scriu o declarație cu o solicitare pentru a explica exact cum a fost calculată recalcularea:

În conformitate cu paragraful 49 (subparagraful „p”) din Decretul Guvernului Federației Ruse „privind procedura de furnizare a serviciilor publice cetățenilor” din 23 mai 2006 N 307, VA ROG, nu mai târziu de 3 de lucru zile, furnizați documente care confirmă corectitudinea recalculării tarifelor pentru furnizarea de apă caldă în chitanțele de plată pentru luna iunie 2011

21.06.2011 UZHH trimite o scrisoare către ERCC:

21.06.2011 ERCC emite un certificat. Textul este greu de citit, dar linia de jos este că dimensiunea returnării a fost calculată prin formula: (<Тариф горячей воды> - <Тариф apă rece>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

1. SanPin: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
2. Hotărâre veche: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
3. Noul decret:

Norma temperaturii apei calde din apartament: indicatori optimi și caracteristici ale recalculării

Norma temperaturii apei calde din apartament: indicatori optimi și caracteristici ale recalculării

nimeni deja și pentru un minut nu-mi pot imagina viata fara apa calda. A ei închide V sezonul de vară pe vremea tradiţionalului lucrări de reparații- practic catastrofă pentru locuitorii care sunt atât de obișnuiți cu asta.

Este important de știut că apa caldă este un concept clar definite şi stabilite legi. Nu ar trebui să fie puțin mai cald sau puțin mai rece, deoarece temperatura sa definit oficial.

reglementari privind apa calda

Temperatura apa fierbinte reglementate norme SanPiN(Reguli și norme sanitare și epidemiologice) 2.1.4.2496−09 care au fost acceptate în 2009și au forță juridică în acest sens 2015. Legiuitorii au acordat o mare atenție reglementării acestei probleme și au evidențiat-o separa document.

Conform regulilor prescris în acel document, temperatura apa fierbinte care curge de la robinet trebuie să fie în interior de la +60 la +75 °С. Aceste restricții asociată nu numai cu respectarea directă a regimului de temperatură în vederea asigurării apa fierbinte chiriașilor.

O astfel de temperatură nefavorabil Pentru reproducere agenți patogeni boli infecțioase. Menținerea acestei temperaturi Neapăratîn toate locurile de admisie a apei.

Este important să știți: abaterea de la standarde noaptea cu cel mult 5°C, iar ziua - cu cel mult 3°C, este considerată acceptabilă. Ora de noapte este considerată de la 00.00 la 05.00. Ziua - de la 05.00 la 00.00 ore.

Cum se măsoară temperatura apei?

Cu exactitate aproba că temperatura apei la robinet nu se potrivește normele stabilite în lege, este necesar să măsura. pas cu pas instrucție Temperatura apei calde cu auto-măsurare este după cum urmează:

1. robinet deschis apa fierbinte;
2. Lăsați apa să se scurgă(aproximativ 5 minute);
3. Lua capacitate, volumul care conține dispozitivul de măsurare;
4. Trimite un flux de apă de la un robinet într-un recipient, astfel încât apa să curgă în mod constant;
5. Coborâți termometrulîn centrul rezervorului până la adâncimea necesară;
6. Comparați citirile primite termometru cu normativ.

Dacă temperatura înregistrată este semnificativă sub normal, trebuie sa:

• Contactați organizația responsabil de alimentarea cu apă în casă cu afirmație despre indicatorii inacceptabil de scăzuti ai temperaturii sale;
• Efectuați un test de apăîn prezența unui reprezentant al organizației;
• Fixîncălcările identificate sub forma unui act.

Este important: actul de măsurare a apei trebuie să conțină citiri de temperatură obținute tocmai în timpul procedurii, nu mai târziu.

Bazat actul este adoptat soluţie despre recalcularea taxelor De apa fierbinte. Instanțe Atât chiriașul, cât și firma care îl deservește trebuie să aibă documentul.

Dacă încălcări dezvăluitși înregistrată, organizația responsabilă obligat eliminați cauza discrepanței și faceți recalcularea pentru apa calda.

fix valoarea temperaturii la 40°С dă motive de recalculare a plății pentru apă caldă conform tarifelor rece

Pericol de nerespectare a standardelor de apă caldă

Regulament alimentare cu apă caldă – vitală necesitate. nerespectarea ameninţă regimul de temperatură al apei calde utilizate în spaţiile rezidenţiale consecințe serioase:

• • Reproducerea bacteriilor. La temperaturi scăzute ale apei calde, risc crescut reproducerea activă a bacteriilor periculoase și intrarea lor prin apă în corpul uman. Norme temperaturile apei calde selectate nu întâmplător este un indicator la care bacteriile patogene care provoacă, De exemplu, pneumonie, mor înăuntru 2 minute. În plus, această temperatură nu permite bacteriile se înmulțesc, deoarece este un mediu nefavorabil pentru ele;

• A arde. Bacteriile mor instantaneu și nu se înmulțesc deloc în apă foarte fierbinte - de la 80°C și peste. Cu toate acestea, apă la această temperatură nepotrivit pentru utilizare. Mai mult, ea poate cauză arsura grava. Pentru siguranța oamenilor, nivelul standard de apă caldă (de la 60 până la 70°C) nu trebuie depăşită.

Este necesar un încălzitor de apă?

În blocurile de apartamente Drept necesitatea instalării unui încălzitor de apă Nu. Apa caldă nu mai este un lux, ci o condiție familiară pentru o viață normală. Cu toate acestea, pentru locuitorii în special iubitori de căldură există motive indirecte pentru a-l instala. Și anume:

• • reticenta stau fara apa calda vara. În timpul opririi anuale planificate a apei calde sau în timpul reparației instalațiilor sanitare, aceasta va rezolva problema. Dacă alți rezidenți sunt nevoiți să încălzi apa, să zicem, pe aragaz, proprietari de boiler eliberare tu de la o asemenea datorie;

• reticenta stai fara apa calda pe Pe termen scurt . Din cauza accidentelor din apartamentele altor locuitori și pe durata eliminării acestora, de obicei, apa caldă este opriți. Dacă o oră sau o zi fără apă caldă - o problema mare, cumpărarea unui încălzitor de apă este soluția perfectă pentru a-l elimina.

Calitativ este necesar un încălzitor de apă case particulare, unde era inițial alimentarea cu apă caldă absent. Acest dispozitiv este foarte se va simplifica viata locuitorilor casei, Salvați acestea din nevoia de a încălzi constant apa.

Astfel, dacă întreruperi cu apă caldă sau absența ei constantă în casă - dvs casual viata,. impozant volum rezervor de stocare modele moderneîncălzitoare ( până la 150 de litri) vă va permite să nu economisiți apă caldă.

În plus, apa din țevile termopan și fântâni, care folosit des locuitorii caselor particulare pot reprezenta Pericol pentru sănătatea umană - poate conține viruși și bacterii dăunătoare. Inainte de folosire apă de fântână, se recomandă să o conduceți curatenie sau doar fierbe.

Este posibil că fără boiler nu se va atinge temperatura apei potrivită pentru dezinfecție. Când încălziți „manual”, este dificil să controlați temperatura și încălzitorul de apă garanții suficientă apă caldă.

Rezuma,

Vedeți inexactități, informații incomplete sau incorecte? Știi cum să faci un articol mai bun?

Doriți să sugerați fotografii pentru publicare pe un subiect?

Vă rugăm să ne ajutați să îmbunătățim site-ul! Lasă un mesaj și contactele tale în comentarii - te vom contacta și împreună vom face publicația mai bună!

Această temperatură este măsurată direct la un robinet deschis prin scufundarea unui termometru de apă într-un pahar sub un jet până la un semn special. În conformitate cu Anexa nr. 1 la Reguli, alimentarea cu apă caldă trebuie să fie neîntreruptă și non-stop pe tot parcursul anului. Durata admisă a unei întreruperi în furnizarea apei calde: 8 ore (în total) în decurs de 1 lună, câte 4 ore la un moment dat, în caz de accident pe o linie de fund - 24 de ore la rând; durata întreruperii furnizării de apă caldă în legătură cu producerea lucrărilor anuale de reparații și întreținere în rețelele centralizate de inginerie și asistență tehnică pentru alimentarea cu apă caldă se efectuează în conformitate cu cerințele legislației Federației Ruse privind reglementările tehnice. (SanPiN 2.1.4.2496-09).

Temperatura apei calde într-un bloc de apartamente

Dar dacă indicatorul este setat peste 55 de grade, atunci există riscul de a vă arde. Din acest motiv, apa caldă este folosită împreună cu apa rece. Standardul de temperatură pentru apa caldă într-un apartament în timpul iernii nu diferă de indicatorul stabilit.

Locuitorii ar trebui să aibă controlul. Dacă acest lucru nu respectă standardele, atunci este important să contactați autoritățile competente în timp util pentru a rezolva problema. O temperatură de peste 75 de grade duce la defecțiuni secțiune din plastic sanitare, care este în multe apartamente moderne. Abaterea include chiar și o ușoară creștere sau scădere a performanței.

Atenţie

Trebuie să existe un minim, chiar dacă comunicări și echipamente de incalzire vechi. Standardul pentru temperatura apei calde din apartament este indicat in contractul incheiat intre client si prestatorul de servicii. De ce este important să urmărești regim de temperatură? Controlul temperaturii este o necesitate importantă.

Care este temperatura apei calde in apartament?

Analizăm această situație - luăm etajul de la intrare și verificăm această situație în apartamentele de la acest etaj. De exemplu, avem patru apartamente - în trei totul este bine, iar în al patrulea apartament apare această situație. Pentru a ne confirma presupunerile, verificăm apartamentele de la etajul de deasupra sau dedesubt în același mod, fără diferență.

Situația se repetă 100% - nu puteți verifica mai departe. Aveți de-a face cu reechipare neautorizată a comunicațiilor de inginerie legate de proprietatea casei comune. Din practică, există cazuri când într-o clădire cu 17 etaje, locuitorii au amenajat o astfel de reechipare în 16 apartamente adiacente vertical, ceea ce a dus la o absență completă a circulației apei calde în sistem și, ca urmare, locuitorii acestui clădirea a bombardat autoritățile de supraveghere cu plângeri privind serviciile publice de proastă calitate.
Această situație provenit din necunoașterea de către un rezident a limitelor împărțirii proprietății, i.e.

Standard de temperatură a apei calde - ce să faci dacă nu respectă standardele

Reclamația trebuie scrisă aproape în același mod ca și pentru temperatură. Este necesară redactarea unei cereri pentru șeful inspectoratului locativ, indicând actele juridice de reglementare și momentul examinării documentului. Numai ca motiv este necesar să se desemneze „apa de proastă calitate”.

Important

După aceea, ar trebui să vină un răspuns din partea inspectorului și puteți aștepta soluția problemei. O cerere colectivă accelerează semnificativ procedura de revizuire, astfel încât calitatea apei va fi restabilită în curând. Întocmirea unei plângeri În cazul încălcării drepturilor consumatorului, se întocmește o reclamație.

Este necesar să-l scrieți într-un mod general acceptat, cu un scris de mână îngrijit și lizibil. Este important să indicați cui este destinată aplicația. De obicei, documentul este întocmit pentru cap companie de management care este furnizor de apă. Asigurați-vă că indicați toate faptele: apeluri, apeluri către angajați cu aplicații, vizite la societatea de management.

Temperatura de alimentare cu apă caldă în mkd. — zhkhportal.rf

Excepție este noaptea, în intervalul cuprins între orele 0.00 și 5.00, când este permisă o scădere a standardului stabilit, dar nu mai mult de 5 grade. În timpul zilei, este permis un indicator de cel puțin 57 ° C. Ce standarde de temperatură pentru apa caldă sunt stabilite conform SanPin Ai nevoie de ajutor? Consultați-vă gratuit cu avocatul nostru! Legile la noi se schimbă foarte des! Obțineți la maximum informații la zi prin telefon! Doar sunați prin telefon din orice regiune a Rusiei: Sau contactați consultantul nostru online! Temperatura apei calde conform SanPiN, conform Decretului 2.1.4.2496-09, trebuie să respecte următorul standard - indicatorul minim este în jur de 60 ° C, iar nivelul maxim corespunde la 75 de grade. Sunt permise mici abateri în limitele care nu depășesc cinci grade noaptea și trei în timpul zilei.

Norma temperaturii apei calde la robinetul din apartament, sanpin

Dacă termenele au fost prelungite, atunci este necesară o recalculare a plății pentru servicii. Este necesară o reducere de 0,15%. Verificarea normei Utilitățile trebuie să respecte în mod necesar standardul pentru temperatura apei calde din apartament. Poziția generală documentul include reguli pentru verificarea conformității.

Locuitorii trebuie să poată verifica temperatura apei. Dacă există abateri, atunci trebuie să depuneți o reclamație. Procedura de testare a apei include următorii pași:

• trebuie să deschideți robinetul și să lăsați apa să se scurgă aproximativ 2-3 minute, timp în care lichidul răcit va fi eliminat;
• apoi trebuie să turnați apă într-un pahar special;
• un termometru sensibil cu o scară de 100 de grade trebuie să fie scufundat în recipient;
• ar trebui să așteptați ca termometrul să se încălzească, după care citirile sunt înregistrate.

Deși standardul de temperatură este într-un interval larg, pot exista unele abateri.

Temperatura apei calde: care ar trebui să fie?

Acest indicator se caracterizează printr-o limită minimă (nu mai mică de 60 °C) și o limită maximă (nu mai mare de 75 °C) și nu permite abateri de la regimul de temperatură specificat, sub care este asigurată calitatea serviciilor publice.” Temperatura apei calde la punctele de captare a apei, indiferent de sistemul de alimentare cu căldură utilizat, nu trebuie să fie mai mică de 60 C și nu mai mare de 75 C. MOTIVE: clauza 5.1.2 din SP 30.13330.2012 „Alimentarea internă cu apă și canalizarea clădirilor" Versiunea actualizată a SNiP 2.04.01-85 * ; clauza 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 „Cerințe igienice pentru asigurarea securității sistemelor de alimentare cu apă caldă”; 5.3.1 „Reguli și reglementări operare tehnică fondul de locuințe” (aprobat prin Decretul Gosstroy al Federației Ruse din 27 septembrie 2003 nr. 170); clauza 5 din Anexa 1 „Reguli pentru furnizarea de servicii publice proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale” (aprobat de Poșta.

Despre standardele pentru temperaturile aerului și apei calde în apartamente

Din același program depinde cât de mult se vor încălzi ridicatoarele și caloriferele sistemului de încălzire. De exemplu, la -5 °C aerul atmosferic temperatura lichidului de răcire din verticală trebuie să fie de cel puțin 78 de grade. Cu toate acestea, ce să faceți dacă alimentarea cu apă caldă este introdusă bloc nu corespunde cu norma? Trebuie să depuneți o cerere (cerere) la Serviciile Locuințe și Comunale sau la Societatea de Administrare care deservește casa.
Măsurătorile de temperatură: un exemplu de act Societatea de administrare, cel mai probabil, nu va acorda atenție unei reclamații nefondate. Prin urmare, trebuie să vă înarmați cu fapte și să măsurați singur temperatura apei calde din MKD folosind un senzor special cu un regulator încorporat.

Info

Înainte de a aproba astfel de norme, experții au trebuit să ia în considerare la ce temperatură se creează condiții nefavorabile pentru activitatea vitală a bacteriilor dăunătoare. De asemenea, apa fierbinte nu ar trebui să provoace arsuri. piele. Inspectoratul de Stat pentru Locuințe este autorizat să controleze dacă această rezoluție este în curs de implementare.

Utilitățile publice nu au dreptul să-și înființeze propriile lor normele de temperatură apa in zonele rezidentiale. Dacă normele nu sunt conforme, ce coeficient de calcul al apei calde este valabil Cunoscând răspunsul la întrebarea câte grade ar trebui să fie apa caldă, este necesar să înțelegem ce coeficient de calcul ar trebui să acționeze dacă această normă este încălcată. Dacă se constată că alimentarea cu apă caldă este furnizată cu încălcarea standardelor de temperatură stabilite, trebuie efectuată o recalculare a plății.

Nu mai mult de 8 ore o dată la o temperatură a camerei de 10 până la 12 grade, nu mai mult de 4 ore la o temperatură a camerei de 8 până la 10 grade. Pentru fiecare oră care depășește standardele specificate, taxa lunară de încălzire se reduce cu 0,15%. Temperatura apei calde În conformitate cu clauza 5.1.1, calitatea apei reci și calde (indicatori sanitari și epidemiologici) furnizată pentru nevoile menajere și potabile trebuie să respecte SanPiN 2.1.4.1074 și SanPiN 2.1.4.2496.

Temperatura apei calde în locurile de captare a apei trebuie să respecte cerințele SanPiN 2.1.4.1074 și SanPiN 2.1.4.2496 și, indiferent de sistemul de alimentare cu căldură utilizat, nu trebuie să fie mai mică de 60 ° C și nu mai mare de 75 °. C. (conform clauzei 5.1.2. din Codul de reguli SP 30.13330.2012 „SNiP 2.04.01-85 *. Alimentarea internă cu apă și canalizarea clădirilor”, aprobat prin ordin al Ministerului dezvoltare Regionala RF din 29 decembrie 2011 Nr. 626).

Care ar trebui să fie temperatura apei calde la intrarea într-un bloc de apartamente

Există un document interesant: „DESOLUȚAREA CURȚII SUPREMEI A FEDERATIEI RUSE DIN 31 MAI 2013 N AKPI13-394”, care, printre altele, stabilește: „SanPiN 2.1.4.2496-09, după cum reiese din conținutul acestuia. alineatele 1.1 și 1.2, stabilește cerințele de igienă pentru calitatea apei și organizarea sistemelor centralizate de alimentare cu apă caldă (denumite în continuare STsGV), precum și regulile de monitorizare a calității apei furnizate de STsGV, indiferent de apartenența și deținerea departamentului, și este obligatoriu pentru toate persoanele juridice, întreprinzătorii individuali ale căror activități sunt legate de organizarea și (sau) furnizarea de sisteme centralizate de alimentare cu apă caldă. Conform SanPiN specificat, temperatura apei calde la punctele de extragere, indiferent de sistemul de alimentare cu căldură utilizat, nu trebuie să fie mai mică de 60 ° C și nu mai mare de 75 ° C.

Suntem obișnuiți cu facilitățile disponibile în casele noastre. Electricitate, încălzire, gaz - toate acestea parte integrantă a confortului nostru.

Apa calda este unul dintre cele mai solicitate servicii. Acest lucru este deosebit de acut în sezonul de vară. oprirea planificată a apei, dar durează o perioadă scurtă.

Dragi cititori! Despre articolele noastre vorbesc moduri tipice probleme juridice, dar fiecare caz este unic.

Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați formularul de consultant online din dreapta sau sunați consultatie gratuita:

Ce se întâmplă dacă în timpul anului de la robinet în loc de apă caldă ajunge usor cald? Și la ce temperatură ar trebui să fie apa de la robinet? bloc? Despre standardele pentru temperatura apei calde din apartament vom vorbi mai jos.

Care este durata de viață a unui contor de gaz conform legii și ce trebuie să faceți dacă acesta este întârziat? afla chiar acum.

Care ar trebui să fie calitatea?

Ce spun SNIP-urile, GOST-urile și SanPins-urile? În conformitate cu Decretul Serviciului Sanitar și Epidemiologic (SanPiN 2.1.4.2496-09 alin. 2.4) au fost introduse anumite reguli privind modul de temperatură de livrare a apei în spațiile rezidențiale.

Acest document indică limitele de temperatură pentru apa furnizată în apartamente. ei interval de la 60°С la 75°С.

Această gamă nu a fost aleasă în zadar. Dacă temperatura la intrarea într-o clădire rezidențială este peste 75 ° C, atunci probabilitatea de a suferi arsuri va crește de mai multe ori. Acest lucru este valabil mai ales pentru copii și instituțiile medicale.

La un prag sub 60°С riscul de creștere a agenților infecțioși, cum ar fi legionella, crește într-un mediu cald. La 70°C-80°C are loc dezinfecția completă. Un indicator de 40 ° C contribuie cea mai bună reproducere această bacterie.

În Rezoluția SanPiN, paragraful 2.2, este scris că apa furnizată clădirilor rezidențiale trebuie să fie de înaltă calitate: fără miros urât fără niciun postgust.

Trebuie să se conformeze respectarea standardelor sanitare si epidemiologice. În cazul încălcărilor, organizațiile care furnizează utilități trebuie să stabilească cauza furnizării și să o elimine.

Abatere permisă la punctul de tragere

Hotărârea Guvernului nr. 354 adoptată norme admisibile abateri ale regimului de temperatură al alimentării cu apă caldă:

• pentru noapte de la 00:00 la 05:00 acestea corespund la 5°С;
• pentru ziua de la 05:00 la 00:00 - nu mai mult de 3°С.

În plus, dacă abaterea de la normă este mai mare decât aceste valori, atunci pentru fiecare 3 ° C este posibil cere o reducere a facturilor la utilități cu o abatere de 0,1% pe oră.

Dacă dispozitivul prezintă o temperatură de 40 ° C și mai mică, atunci plata trebuie efectuată conform standardelor de apă rece. Dar pentru aceasta este necesar să aveți un certificat oficial de măsurare care să confirme abaterea de la norme.

Cum se scrie o reclamație?

La încălcarea repetată regimul de temperatură pentru furnizarea apei calde să fie furnizat utilităţilor.

Este important ca acest document să fie scris corect și motivat.

În antetul documentului, trebuie să indicați corect ce organizație și, dacă este cunoscut numele specific al persoanei responsabile, căruia i se adresează plângerea.

Titlul reclamatiei este scris:

1. Declarație de încălcare a regulamentelor asigurarea populaţiei utilitatiîn conformitate cu Legea federală nr. 195 articolul 7.23
2. Textul declarației precizează miezul problemei. Se menționează obligatoriu măsurarea efectuată și se trec informații din actul întocmit: data măsurării, numele salariatului care a efectuat măsurarea, temperatura apei.
3. La sfarsitul textului reclamatiei este scrisa o cerinta de eliminare a cauzelor care cauzeaza defectiuni in furnizarea apei calde. Merită subliniată necesitatea informării solicitantului cu privire la lucrările efectuate.
4. Documentul se încheie cu indicarea datei întocmirii acestuia și semnătura solicitantului.

Este important să stabiliți o perioadă pentru care urmează să se facă recalcularea.

Începutul perioadei este considerată data specificată în actul oficial, iar sfârșitul ar trebui să fie data la care verificarea finală efectuată după eliminarea motivelor de alimentare cu apă care nu respectă standardele de temperatură.

În cazul refuzului de a recalcula, ar trebui fie să vă adresați instanței.

În cazurile de încălcare în conformitate cu Legea federală nr. 195, articolul 7.23, persoane cei responsabili pot fi sancționați.: pentru funcționari, valoarea amenzii va fi de la 500 la 1.000 de ruble, pentru o organizație - de la 5.000 de ruble la 10.000 de ruble.

Când plătește pentru utilități, orice utilizator dorește să primească pentru banii lor produs de calitate. De aceea nu ar trebui să renunți, dacă puțin apa calda.

Cunoscând standardele de temperatură a apei calde, puteți încerca să afectați serviciile asigurarea utilitatilor: efectuarea de masuratori, intocmirea actului, recalcularea, depunerea reclamatiei la o autoritate superioara.

Cu privire la furnizarea de servicii de utilități pentru furnizarea de apă caldă de calitate necorespunzătoare și o reducere a taxelor pentru apă caldă.

Puteți afla despre modul în care companiile de management profită de furnizarea de apă caldă la temperaturi insuficient de ridicate din videoclip:

Apa caldă este aceeași parte integrantă a confortului nostru ca și electricitatea, gazul, încălzirea. În funcție de nivelul nevoilor, poate fi pus la egalitate cu satisfacerea foametei și a setei.

Dacă ne întoarcem la Regulile pentru furnizarea de servicii publice, atunci în conformitate cu reglementarile sanitareși normele conform legislației Rusiei (SanPiN 2.1.4.249 6-09), limitele admisibile pentru temperatura apei calde ar trebui să fie de la 60 la 75 de grade.

Asa de, 65 până la 75 de grade. Acestea sunt valorile pe care trebuie să vă concentrați.

Același document raportează ratele de abatere admise la punctul de admisie a apei:

• dacă vorbim de noapte (de la 0:00 la 5:00), atunci toleranţă nu mai mult de 5 grade;
• dacă este o zi (de la 5:00 la 0:00), atunci abaterea nu trebuie să depășească 3 grade.

Recalcularea in cazul nerespectarii temperaturii cu standardele

Dacă temperatura apei calde în momentul prelevării a fost numai 40 de grade, atunci plata consumului acestuia trebuie facuta conform tarifului pentru apa rece. Pentru ca recalcularea să fie efectuată este necesar să se facă măsurători de temperatură apă.

Pentru început, trebuie să contactați serviciul de dispecer al companiei de administrare sau serviciile locative și comunale. Obligatoriu fixarea aplicației despre temperatura apei sub cea prescrisă în scris, indicând numărul cererii, momentul acceptării acesteia și numele dispecerului. Este posibil ca scăderea temperaturii apei să se fi datorat defecțiune tehnică conductă sau din orice alt motiv cunoscut. În acest caz, dispeceratul este obligat să notifice despre modul de urgență și momentul depanării.

Dacă temperatura apei calde furnizate este redusă din motive necunoscute, este necesar să se convină asupra zilei și orei luarea măsurătorilor.În continuare, după măsurători, se întocmește un act. Numarul copiilor acest document ar trebui să fie egal cu numărul de participanți la procedură. Pe baza măsurătorilor efectuate, fie sau nu recalcularea plății apă caldă în ritmul rece.

Caracteristicile măsurătorilor

1. Drenarea apei trebuie efectuată timp de cel puțin două până la trei minute.
2. Merită să fiți atenți de unde provine apa fierbinte (de exemplu, dintr-o țeavă pentru prosoape încălzită sau dintr-o țeavă „independentă”).

De asemenea, este necesar să se elimine inconsecvența cu SanPiN, pentru aceasta există un articol 7.23 din Codul contravențiilor administrative, sună „Încălcarea standardelor de furnizare a serviciilor publice” și presupune o amendă.

De ce este această temperatură

Aș dori să înțeleg de ce normele de apă caldă pentru o clădire de locuit 60 - 75 de grade? La elaborarea standardelor alimentare cu temperatura apă caldă, punctele principale sunt reproducerea bacteriilor și probabilitatea de arsuri. Acesta este rularea temperaturii trebuie să fie astfel încât bacteriile dăunătoare să fie ucise, dar, în același timp, încât apa consumată să nu conducă la răni de arsuri. Acesta din urmă este foarte important pentru copii sau instituțiile medicale.

Apa proaspătă și caldă este un loc minunat pentru reproducere și habitat o bacterie atât de periculoasă ca „legionella”. Această bacterie este foarte periculoasă și se poate înmulți în sistemele de încălzire, aer condiționat și umidificare.

De exemplu, în 2007, în Verkhnyaya Pyshma, mai mult de 160 de cetățeni, Au fost înregistrate 5 decese.

Dacă luăm în considerare regimul de temperatură al apei, atunci efectul asupra bacterii mortale ca urmare a:

• 70−80°С: la această temperatură are loc procesul de dezinfecție;
• 66°C: legionella moare în 2 minute;
• 60°C: bacteriile mor în 22 de minute;
• 55°C: bacteria este distrusă în 5-6 ore;
• 20−45°С: temperatura reproducerii active a bacteriilor;
• sub 20C, bacteria nu se inmulteste.

S-ar părea că concluzia este evidentă: merită să furnizați apă caldă temperatura ridicata Incalzi. Dar există partea din spate. Dacă temperatura apei de la robinet peste 50 de grade exista sansa sa te arzi. Temperatura apei peste 65 °C - arsuri ale pielii în 2 secunde, temperatura 65 °C - arsuri ale epidermei în 5 secunde, temperatura apei 55 °C - arsuri ale pielii în 90 de secunde.

Astfel, temperatura din rezervoarele de rezerva pentru incalzire si furnizare apa calda trebuie sa fie foarte inalt. Dar utilizarea sa este posibilă numai împreună cu alimentarea simultană cu apă rece.