სახლში > ყველაფერი სანტექნიკის შესახებ > კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები პედაგოგიურ პროცესში. არავერბალური საშუალებების გამოყენება მასწავლებელთა კომუნიკაციაში

კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები პედაგოგიურ პროცესში. არავერბალური საშუალებების გამოყენება მასწავლებელთა კომუნიკაციაში

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მასპინძლობს http://www.allbest.ru/

შესავალი
დასკვნა
ბიბლიოგრაფია

შესავალი

კომუნიკაცია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ადამიანის კულტურული და უნივერსალური ფასეულობების, სოციალური გამოცდილების დაუფლებაში. კომუნიკაციის შედეგად ხდება საინფორმაციო პროცესის ჰუმანიზაცია. ადამიანებთან ეფექტური კომუნიკაციის უნარი წარმატების განუყოფელი ნაწილი ხდება, როგორც პროფესიული საქმიანობაინტერპერსონალურ კონტაქტებში.

პედაგოგიური პროცესი ფიგურალურად შედგება ინფორმაციის კომუნიკაციური გადაცემისგან სიტყვიერი შეტყობინების გამოყენებით, მაგრამ ეს არის არავერბალური დამატება, რომელიც აძლიერებს და აძლიერებს მას.

მოსწავლეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი უმეტეს ინფორმაციას იღებს მათ ემოციურ მდგომარეობასთან, განზრახვებთან, რაღაცის მიმართ დამოკიდებულებებთან დაკავშირებით არა სტუდენტების სიტყვებიდან, არამედ ჟესტებიდან, მიმიკებიდან, ინტონაციიდან, პოზადან, მზერით, მოსმენის მანერიდან. კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტები მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ინტერპერსონალური ურთიერთობების მოწესრიგებაში, კონტაქტების დამყარებაში და დიდწილად განსაზღვრავს როგორც მასწავლებლის, ისე ბავშვის ემოციურ ატმოსფეროსა და კეთილდღეობას.

დღეისათვის ამ თემაზე დიდი რაოდენობითაა შეგროვებული თეორიული, ანალიტიკური, საგანმანათლებლო და მეთოდოლოგიური მასალა. მაგალითად, ავტორებმა თავიანთი ნამუშევრები მიუძღვნეს არავერბალური კომუნიკაციის სხვადასხვა ასპექტს: Averkina L.A., Akhyamova I.A., Belyakova N.V., Grigoryants T.A., Ekintsev, V.I., Ivanov V.D., Krivykh L.V., Krizhanskaya, Yu.S., Labun. ლარიონოვა A.S., Mikheeva G.A., Petrova E.A., Orlova M.A., Pletneva, E.G., Mitina L.M., Romanova M.V., Samokhina M.A., Chirkova E.I., Leontiev A.A., Em E.A. და მრავალი სხვა. ეჭვგარეშეა, რომ ამ კვლევების მნიშვნელობა უზარმაზარია, განსაკუთრებით არავერბალური კომუნიკაციის პრობლემების ზოგადი თეორიული ასპექტების განვითარებაში. მაგრამ დღემდე, სწავლის პროცესში არავერბალური კომუნიკაციის ოპტიმიზაციის პროცესის საკითხი ცუდად არის გაგებული. დღეს ჯერ კიდევ ბევრი რამ არის უცნობი საშუალებების ოპტიმიზაციის სისტემის, მათი ურთიერთობისა და დომინირების შესახებ.

შესაბამისობათემები: მდგომარეობს პედაგოგიურ პროცესში არავერბალური კომუნიკაციის კვლევის არასაკმარისი დონეზე და არავერბალური კომპონენტის სწავლების პროცესში ბავშვების პრაქტიკული სწავლების ხშირი არარსებობაში.

Საგანიკვლევა: პედაგოგიური კომუნიკაცია.

ელემენტიკვლევა: პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები.

სამიზნე: არის პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების ეფექტურობის ანალიზი.

Დავალებები:

1 - მასწავლებელთა არავერბალური კომუნიკაციისთვის დამახასიათებელი თეორიული წყაროების შესწავლა;

2 - პედაგოგიურ ინტერაქციაში არავერბალური კომუნიკაციის თავისებურებების გათვალისწინება;

Თავი 1

1.1 თანამედროვე მასწავლებლის პედაგოგიური საქმიანობის კონცეფცია და სტრუქტურა

პედაგოგიური საქმიანობა არის საზოგადოების ზრდასრული წევრების საქმიანობა, რომელთა პროფესიული მიზანია ახალგაზრდა თაობის აღზრდა. პედაგოგიური საქმიანობა – კვლევის ობიექტი სხვადასხვა ინდუსტრიებიპედაგოგიური მეცნიერება: დიდაქტიკა, კერძო მეთოდები, განათლების თეორია, სასკოლო სწავლება. პედაგოგიური საქმიანობის ფსიქოლოგია შეიძლება განისაზღვროს, როგორც ფსიქოლოგიური ცოდნის ფილიალი, რომელიც სწავლობს მასწავლებლის მუშაობის ფსიქოლოგიურ ნიმუშებს და იმას, თუ როგორ აღიქვამს, გარდაქმნის და ახორციელებს საზოგადოების მიერ დასახულ მიზნებს განათლების ინსტიტუტებისა და პედაგოგიური საქმიანობის სისტემის მეშვეობით. იგი აცნობიერებს თავისი საქმიანობის ამოცანების, ფორმებისა და მეთოდების აქტუალურობას, კონკრეტული პირობებიდან გამომდინარე.

პედაგოგიური საქმიანობის შინაარსი და ფსიქოლოგია განისაზღვრება სოციალური ფაქტორებით - მასწავლებლის ადგილი და ფუნქციები საზოგადოებაში, საზოგადოების მოთხოვნები მასწავლებლის მიმართ; შემდეგ სოციალურ-ფსიქოლოგიური ფაქტორები: მასწავლებლის ირგვლივ მყოფი ადამიანების სოციალური მოლოდინები მის პიროვნებასთან და საქმიანობასთან მიმართებაში, მისი საკუთარი მოლოდინები და დამოკიდებულებები მისი პედაგოგიური საქმიანობის სფეროში.

პედაგოგიური საქმიანობის სამი კომპონენტია:

კონსტრუქციული;

ორგანიზაციული;

კომუნიკაბელური.

კონსტრუქციული კომპონენტი. მასწავლებლის მუშაობაში შესანიშნავი ადგილიეკუთვნის გაკვეთილის დიზაინს, კლასგარეშე აქტივობებს, შერჩევას სასწავლო მასალასასკოლო პროგრამების, სახელმძღვანელოების, სხვადასხვა მეთოდოლოგიური დამუშავების და მისი დამუშავების შესაბამისად წარსადგენად მოსწავლეებისთვის. მთელი ეს ნამუშევარი საბოლოოდ იძლევა გაკვეთილის დეტალურ მონახაზს. სასწავლო პროცესის გააქტიურებისა და გააქტიურების გზების ძიება ასევე კონსტრუქციული აქტივობის განუყოფელი ნაწილია.

ორგანიზაციული კომპონენტი. პედაგოგიური საქმიანობის სტრუქტურაში მნიშვნელოვანი ადგილი უკავია ორგანიზაციულ საქმიანობას, რომელიც განუყოფელია კონსტრუქციულთან. ყველაფერი, რისი ჩატარებასაც მასწავლებელი გეგმავს გაკვეთილის განმავლობაში, უნდა იყოს შერწყმული მის უნართან, მოაწყოს მთელი სასწავლო პროცესი. მხოლოდ ამ შემთხვევაში იქნება მოსწავლეები ცოდნით შეიარაღებული. ორგანიზაციული კომპონენტი მოიცავს სამ სფეროს: თქვენი პრეზენტაციის ორგანიზებას; მათი ქცევის ორგანიზება კლასში; ბავშვთა აქტივობების ორგანიზება; მათი შემეცნებითი სფეროს მუდმივი გააქტიურება. თუ მასწავლებელი ავლენს ოსტატობას ორგანიზაციული საქმიანობის მხოლოდ ერთ ასპექტში, მაგალითად, მან კარგად მოაწყო პრეზენტაცია (ოსტატურად შერჩეული სასწავლო მასალა, ვერბალური, საგნის ვიზუალიზაცია), მაგრამ არ ჩართო ბავშვები აქტიურ გონებრივ საქმიანობაში, მაშინ გაკვეთილი შეიძლება იყოს მხოლოდ გასართობი. , და ცოდნის სრული ათვისება არ არის ნება. იგივე ეხება სტრუქტურის ორგანიზაციული კომპონენტის სხვა სფეროებს.

კომუნიკაციის კომპონენტი. იგი მოიცავს მოსწავლეებთან, მშობლებთან, ადმინისტრაციასთან, მასწავლებლებთან ურთიერთობის დამყარებასა და შენარჩუნებას. სწორედ მასწავლებლის დამოკიდებულება მოსწავლეებისადმი განაპირობებს მისი კონსტრუქციული და ორგანიზაციული საქმიანობის წარმატებას და მოსწავლის ემოციურ კეთილდღეობას სასწავლო პროცესში. არსებობს მასწავლებლების ემოციური დამოკიდებულების ხუთი ტიპი მოსწავლეების მიმართ: ემოციურად დადებითი აქტიური, ემოციურად დადებითი პასიური, ემოციურად უარყოფითი აქტიური, ემოციურად უარყოფითი პასიური, გაუწონასწორებელი.

გამოდის, რომ ბავშვების ურთიერთობა კლასში უმეტეს შემთხვევაში შეესაბამება ამა თუ იმ ემოციურ სტილს, რომელიც ახასიათებს მასწავლებლის ქცევას. ასე რომ, ემოციურად გაუწონასწორებელი მასწავლებლისთვის, რომელიც ხან საეჭვო და უარყოფითად არის მიდრეკილი მოსწავლეების მიმართ, ხან სენტიმენტალური და უსაფუძვლოდ ამხნევებს მოსწავლეებს, კლასი ნერვიული, არათანაბარია ერთმანეთთან მიმართებაში.

პედაგოგიური საქმიანობის კომუნიკაციური მხარე ვლინდება მთელ პედაგოგიურ პროცესში. ინდივიდუალური მიდგომის განხორციელება, როგორც ადამიანის კომუნიკაციური აქტივობის ერთ-ერთი მხარე, განსაზღვრავს მისი მუშაობის წარმატებასაც. მასწავლებელმა უნდა შეამჩნიოს და გაითვალისწინოს მოსწავლის ის მახასიათებლები, რომლებიც ხელს უშლის ან ეხმარება მას და შესაბამისად უპასუხოს. ამგვარად, მოსწავლის ნელნელა, რომელიც დაკავშირებულია მის ტემპერამენტთან, მოითხოვს მასწავლებლის მოთმინებასა და ტაქტიკას. უნდა გვახსოვდეს, რომ სწორედ მასწავლებლის საქმიანობის კომუნიკაციური კომპონენტებია უმეტეს შემთხვევაში სწავლის შედეგებში გადახრების მიზეზი.

ა.ი. შჩერბაკოვი, ზემოაღნიშნული კომპონენტების გარდა, ხაზს უსვამს პედაგოგიური საქმიანობის ფსიქოლოგიურ ფუნქციებს. ეს არის საინფორმაციო ფუნქცია (მასალის ფლობა და მისი წარმოდგენის ხელოვნება); განვითარება (მოსწავლის პიროვნების განვითარების მართვა მთლიანად); ორიენტაცია (პიროვნების ორიენტაცია, მისი მოტივები, იდეალები); მობილიზაცია (მოსწავლეთა გონებრივი აქტივობის გააქტიურება, მათი დამოუკიდებლობის განვითარება); კვლევა (შემოქმედებითი ძიება პედაგოგიურ პროცესში, ექსპერიმენტის ჩატარების, გამოცდილების შეჯამებისა და მუდმივად უნარების ამაღლების უნარი).

1.2 არავერბალური კომუნიკაციის არსი და ელემენტები

არავერბალური კომუნიკაცია - ცნობილი დიდი წრემკითხველს, როგორც „სხეულის ენას“, ეს ტერმინი ნიშნავს კომუნიკაციის ნებისმიერ ასპექტს ზეპირი ან წერილობითი მეტყველების მონაწილეობის გარეშე. არავერბალური კომუნიკაცია შეიძლება მოხდეს ჟესტებით, პოზებით, სახის გამონათქვამებით და სხვა.

კომუნიკაცია სიტყვების გარეშე არის ყველაზე ფართო და საიმედო კომუნიკაცია.

არავერბალური კომუნიკაციის მასწავლებელი მოსწავლე

კომუნიკაციის დროს ჩვენ ვუსმენთ არა მხოლოდ ვერბალურ ინფორმაციას, არამედ ვუყურებთ ერთმანეთს, აღვიქვამთ ინტონაციას, სახის გამონათქვამებს, ხმის ტემბრს, ჟესტიკულაციას. სიტყვები გადმოგვცემს ლოგიკურ ინფორმაციას, ხოლო ჟესტები, მიმიკა, ხმა ავსებს ამ ინფორმაციას. არავერბალური კომუნიკაცია ხშირად ქვეცნობიერად ხდება. მას შეუძლია ან შეავსოს და გააძლიეროს ვერბალური კომუნიკაცია, ან ეწინააღმდეგება და შეასუსტებს მას. მიუხედავად იმისა, რომ არავერბალური კომუნიკაცია ხშირად არაცნობიერი პროცესია, ის ამჟამად საკმაოდ კარგად არის გასაგები.

არავერბალური კომუნიკაცია კომუნიკაციის უძველესი და ძირითადი ფორმაა. ჩვენი შორეული წინამორბედები ერთმანეთთან ურთიერთობდნენ სხეულის დახრილობის, სახის გამომეტყველების, ხმის ტემბრისა და ინტონაციის, სუნთქვის სიხშირის, მზერის დახმარებით. ახლაც ხშირად ვუგებთ ერთმანეთს უსიტყვოდ. სიტყვებით შეგიძლია მოატყუო, ხმით კი ვერ მოატყუო. ჩვენ შეგვიძლია გავაკონტროლოთ არავერბალური კომუნიკაციის ზოგიერთი პარამეტრი. მაგრამ ჩვენ ვერასდროს შევძლებთ ყველა პარამეტრის გაკონტროლებას, ვინაიდან ადამიანს შეუძლია ერთდროულად შეინახოს არაუმეტეს 5-7 ფაქტორი თავის თავში.

არავერბალური კომუნიკაცია ჩვეულებრივ სპონტანური და უნებლიეა. ის ბუნებამ მოგვცა, როგორც მრავალი ათასწლეულის ბუნებრივი გადარჩევის პროდუქტი. ამიტომ სხეულის ენა ძალიან ტევადი და კომპაქტურია. არავერბალური კომუნიკაციის ენის დაუფლებით ჩვენ ვიღებთ ეფექტურ და ეკონომიურ ენას. თვალის დახამხამებით, თავის ქნევით, ხელის ქნევით ჩვენ გრძნობებს უფრო სწრაფად და უკეთ გადმოვცემთ, ვიდრე ამას სიტყვებით გავაკეთებდით. არავერბალური ენა ასევე გამოიყენება ვერბალურ კომუნიკაციაში. მისი დახმარებით ჩვენ: ვამტკიცებთ, ავხსნით ან უარვყოფთ სიტყვებით გადმოცემულ ინფორმაციას; ჩვენ ვაგზავნით ინფორმაციას შეგნებულად თუ არაცნობიერად; გამოვხატოთ ჩვენი ემოციები და გრძნობები; საუბრის მიმდინარეობის მორგება; აკონტროლე და გავლენა მოახდინოს სხვებზე; შეავსეთ სიტყვების ნაკლებობა.

არავერბალური კომუნიკაციის გაგებაში ორი პრობლემაა:

პირველ რიგში, როდის მეტყველების კომუნიკაციაინფორმაციის გადაცემის და მიღების პროცესი რეალიზებულია ორივე მხარის მიერ, ხოლო არავერბალურში იგი ხორციელდება არაცნობიერი ან ქვეცნობიერის დონეზე - ეს იწვევს გარკვეულ სირთულეს ამ ფენომენის გაგებაში და აჩენს ცნების გამოყენების გამართლების საკითხს. კომუნიკაცია". ამიტომ, ზოგი დასაშვებად მიიჩნევს არავერბალურ კომუნიკაციას, გამოიყენოს სხვა კონცეფცია - „არავერბალური ქცევა“, მისი გაგება, როგორც ინდივიდის ქცევა, რომელიც ატარებს გარკვეულ ინფორმაციას, მიუხედავად იმისა, იცის თუ არა ინდივიდმა ამის შესახებ. თუ არა;

მეორე, ბევრში სამეცნიერო ნაშრომებიდაბნეულობაა ტერმინებში „არავერბალური კომუნიკაცია“, „არავერბალური კომუნიკაცია“, „არავერბალური ქცევა“, რომლებიც ყველაზე ხშირად გამოიყენება სინონიმებად. თუმცა, მნიშვნელოვანია ამ ცნებების გამიჯვნა და კონტექსტის გარკვევა. V.A-ს მიერ შემოთავაზებული განმარტების მიხედვით. ლაბუნსკაია, ”არავერბალური კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის სახეობა, რომელიც ხასიათდება არავერბალური ქცევისა და არავერბალური კომუნიკაციის, როგორც ინფორმაციის გადაცემის, ურთიერთქმედების ორგანიზების, პარტნიორის იმიჯის და კონცეფციის ფორმირების, გავლენის განხორციელების ძირითადი საშუალებების გამოყენებით. სხვა ადამიანზე“. ამიტომ, „არავერბალური კომუნიკაციის“ ცნება უფრო ფართოა, ვიდრე „არავერბალური კომუნიკაციის“ ცნება.

ადამიანის არავერბალური ქცევა განუყოფლად არის დაკავშირებული მის ფსიქოლოგიურ მდგომარეობასთან და ემსახურება როგორც გამოხატვის საშუალებას. კომუნიკაციის პროცესში, პიროვნების არავერბალური ქცევა ინტერპრეტაციის ობიექტია არა თავისთავად, არამედ როგორც პირდაპირი დაკვირვებისთვის დამალული პიროვნების ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური და სოციალურ-ფსიქოლოგიური მახასიათებლების მაჩვენებელი. არავერბალური ქცევის საფუძველზე ხდება ადამიანის შინაგანი სამყაროს გამოვლენა, კომუნიკაციისა და ერთობლივი საქმიანობის ფსიქოლოგიური შინაარსის ფორმირება.

ადამიანები სწრაფად სწავლობენ თავიანთი სიტყვიერი ქცევის ადაპტაციას მუდმივად ცვალებად გარემოებებთან, მაგრამ სხეულის ენა ნაკლებად პლასტიკურია.

არავერბალური ქცევა:

აყალიბებს საკომუნიკაციო პარტნიორის იმიჯს;

გამოხატავს საკომუნიკაციო პარტნიორთა ურთიერთობის ხარისხს და ცვლილებას, ავითარებს ამ ურთიერთობებს;

არის ინდივიდის რეალური ფსიქოლოგიური მდგომარეობის მაჩვენებელი;

მოქმედებს როგორც ახსნა, იცვლება ვერბალური გზავნილის გაგებაში, აძლიერებს ნათქვამის ემოციურ სიმდიდრეს;

ინარჩუნებს ფსიქოლოგიური ინტიმურობის საუკეთესო დონეს თანამოსაუბრეებს შორის;

მოქმედებს როგორც სტატუს-როლური ურთიერთობის მაჩვენებელი.

კომუნიკაციის ექსპერტებმა შეაფასეს თანამედროვე სამყაროადამიანი დღეში დაახლოებით 30000 სიტყვას ან საათში დაახლოებით 3000 სიტყვას ლაპარაკობს. ვერბალურ კომუნიკაციას, ყველაზე ხშირად, თან ახლავს არავერბალური მოქმედებები, რომლებიც ხელს უწყობს გაგებას და გაგებას მეტყველების ტექსტი.

ნებისმიერი საკომუნიკაციო კონტაქტის ეფექტურობა განისაზღვრება არა მხოლოდ იმით, თუ რამდენად მკაფიოა სიტყვები და სიტყვიერი კომუნიკაციის სხვა ელემენტები თანამოსაუბრესთვის, არამედ ვიზუალური ინფორმაციის სწორად ინტერპრეტაციის უნარით, ეს არის პარტნიორის მზერა, მისი სახის გამონათქვამები და ჟესტები. პოზა, მანძილი, სხეულის მოძრაობები, ტემპი და მეტყველების ტემბრი. ყოველივე ამის შემდეგ, თუნდაც ენა იყოს ადამიანის კომუნიკაციის ყველაზე ეფექტური და პროდუქტიული ინსტრუმენტი, ის მაინც არ არის ერთადერთი ინსტრუმენტი. მეცნიერებმა დაადგინეს, რომ ენის დახმარებით ჩვენ თანამოსაუბრეებს გადავცემთ ინფორმაციის არაუმეტეს 35%-ს. ენასთან ერთად საკმაოდ ა დიდი რიცხვიკომუნიკაციის მეთოდები, რომლებიც ასევე ინფორმაციის გადაცემის საშუალებაა და მეცნიერებმა კომუნიკაციის ეს ფორმები შეუთავსეს „არავერბალური კომუნიკაციის“ კონცეფციას. ჟესტები, სახის გამონათქვამები, პოზები, ტანსაცმელი, ვარცხნილობები, ჩვენს ირგვლივ არსებული საგნები, ჩვენთვის ჩვეული მოქმედებები - ეს ყველაფერი წარმოადგენს მესიჯის გარკვეულ ტიპს, რომელსაც ეწოდება არავერბალური შეტყობინებები, ანუ ხდება სიტყვების გამოყენების გარეშე. მათზე მოდის კომუნიკაციის პროცესში გადაცემული ინფორმაციის დარჩენილი 65%.

თანამოსაუბრის ქცევის ასეთი ელემენტების გაგება ხელს უწყობს ურთიერთგაგების უფრო მაღალი ხარისხის მიღწევას. ნებისმიერი საკომუნიკაციო აქტის დროს ასეთ ინფორმაციაზე დაკვირვება გვაწვდის ინფორმაციას პარტნიორის მორალური და პიროვნული პოტენციალის, მისი შინაგანი სამყაროს, განწყობის, განზრახვებისა და მოლოდინების, გრძნობებისა და გამოცდილების შესახებ, განსაზღვრულობის ხარისხზე ან ნაკლებობაზე.

არავერბალური კომუნიკაცია არის არავერბალური შეტყობინებების გაცვლა ადამიანებს შორის, ასევე მათი ინტერპრეტაცია. ეს შესაძლებელია, რადგან ყველა ამ ნიშნისა და სიმბოლოს მიღმა თითოეულ კულტურაში გარკვეული მნიშვნელობა ფიქსირდება, სხვებისთვის გასაგები. მართალია, საჭიროების შემთხვევაში, ადვილია მათთვის ისეთი მნიშვნელობის მიცემა, რომელიც გასაგებია მხოლოდ რამდენიმე მცოდნე ადამიანისთვის (ჩვეულებრივი ხველა ადვილად შეიძლება გახდეს გამაფრთხილებელი სიგნალი ხელისუფლების გარეგნობის შესახებ).

არავერბალური და ვერბალური კომუნიკაცია, რომლებიც თან ახლავს ერთმანეთს, რთულ და მჭიდრო ურთიერთქმედებაშია.

არსებობს რამდენიმე ფუნქცია, რომელსაც არავერბალური შეტყობინებები ასრულებს ვერბალურ შეტყობინებებთან ურთიერთობისას. განვიხილოთ ეს ფუნქციები:

· ვერბალური შეტყობინებების დამატება (მათ შორის დუბლირება და გაძლიერება). დამატება ნიშნავს, რომ არავერბალური შეტყობინებები მეტყველებას უფრო ნათელს ხდის, ცვლის და დამატებებს მის შინაარსში. თუ თანამოსაუბრეს ეხუტებით იმ მომენტში, როდესაც ეუბნებით, რომ მოხარული ხართ თქვენი გაცნობით, ჩახუტება ემსახურება როგორც თქვენი სამეტყველო გზავნილის დამატებას. მეტყველების უკეთ გაგება და დამახსოვრება შესაძლებელია, თუ ის განმეორდება ჟესტებით. მაგალითად, ბილეთების ოფისში, ადამიანი ორი ბილეთის მოთხოვნას თან ახლავს ჟესტით (უჩვენებს ორ თითს). არავერბალური ნიშნები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მეტყველების ყველაზე მნიშვნელოვანი პუნქტების გასაძლიერებლად. ასე რომ, შეგიძლიათ მსმენელის ყურადღება მიიპყროთ ხმის ხმის აწევით, სიტყვების წინ პაუზებით ან კონკრეტული ჟესტებით (მაგალითად, აწეული საჩვენებელი თითი არის ნიშანი "ეს მნიშვნელოვანია").

სიტყვიერი შეტყობინებების უარყოფა. უარყოფა მიუთითებს, რომ არავერბალური შეტყობინება არ ემთხვევა ვერბალურს. თუ შეკითხვა "გესმის?" თანამოსაუბრე იჩენს დაბნეულობას, თვალს აშორებს, უხერხულად იღიმება და ამავე დროს ამბობს: ”ზოგადად, დიახ”, მაშინ მისი პასუხის სისწორე უნდა დადგეს ეჭვქვეშ. ზუსტად იმის გამო, რომ არავერბალური ქცევა უფრო სპონტანურია, ნაკლებად აკონტროლებს ცნობიერებას, მას შეუძლია გააპროტესტოს ნათქვამი. მაშინაც კი, თუ ადამიანი აკონტროლებს თავის პირველ რეაქციას, რეალური მდგომარეობა გამოვლინდება 4-5 წამის შემდეგ. ღიმილი ან გაკვირვების გამოხატვა, რომელიც ამაზე მეტხანს გრძელდება, შეიძლება მიუთითებდეს მოტყუებაზე. ამიტომ სასარგებლოა ვერბალურ და არავერბალურ გზავნილებს შორის შესაბამისობის დაკვირვება.

· სიტყვიერი შეტყობინებების ჩანაცვლება. ცვლილება ნიშნავს არავერბალური შეტყობინების გამოყენებას სიტყვიერი შეტყობინების ნაცვლად. მაგალითად, ხმაურიან ოთახში, თქვენგან შორს მყოფ ადამიანს ანიშნებთ, რომ უნდა გახვიდეთ და ისაუბროთ. სემინარის მსვლელობისას მასწავლებელს შეუძლია უსიტყვოდ, მზერისა და თავისა და სხეულის მობრუნების დახმარებით, მოიწვიოს ერთ-ერთი მოსწავლე სალაპარაკოდ.

· საუბრის რეგულირება. Რეგულირება ნიშნავს არავერბალური ნიშნების გამოყენებას ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების კოორდინაციისთვის. ამ შემთხვევაში ხშირად გამოიყენება ისეთი ნიშნები, რომლებიც ცვლის სიტყვებს, მაგალითად, თავის მობრუნება იმისკენ, ვისაც ლაპარაკი სჭირდება; ხმის ტონი, რომელიც მიუთითებს ფრაზის დასასრულს; ვინმესთან შეხება, რაიმეს კითხვის მზადყოფნის გამოხატვა, მოსაუბრეს დადებითი და უარყოფითი შეძახილები. ეს და მრავალი სხვა ნიშანი არეგულირებს კომუნიკაციის დინებას.

არავერბალურ შეტყობინებებს შეუძლიათ ინფორმაციის ფართო სპექტრის გადაცემა. უპირველეს ყოვლისა, ეს არის ინფორმაცია კომუნიკატორის ვინაობის შესახებ. ჩვენ შეგვიძლია განვსაზღვროთ მისი ტემპერამენტი, ემოციური მდგომარეობა კომუნიკაციის დროს, გავარკვიოთ მისი თვისებები და პიროვნული თვისებები, კომუნიკაციური კომპეტენცია, სოციალური მდგომარეობა, მივიღოთ წარმოდგენა მის სახეზე და თვითშეფასებაზე.

ასევე, არავერბალური საშუალებებით ვსწავლობთ კომუნიკაბელურთა ერთმანეთთან ურთიერთობას, მათ სიახლოვესა თუ დაშორებას, ურთიერთობის ტიპს (უპირატესობა - დაქვემდებარება, განწყობილება - ზიზღი), აგრეთვე მათი ინტერპერსონალური ურთიერთობების დინამიკას.

და ბოლოს, ეს არის ინფორმაცია კომუნიკაციის მონაწილეთა დამოკიდებულების შესახებ თავად სიტუაციის მიმართ: რამდენად კომფორტულად გრძნობენ თავს ამაში, დაინტერესებულნი არიან თუ არა კომუნიკაციით, თუ სურთ მისგან რაც შეიძლება მალე გამოსვლა.

განვიხილოთ არავერბალური კომუნიკაციის ძირითადი ტიპები:

1. კინესიკა - არის სხეულის მოძრაობების, ჟესტებისა და პოზების ერთობლიობა, ისინი გამოიყენება კომუნიკაციის ექსპრესიული საშუალებების შესავსებად.

კინეზიკის ძირითადი ელემენტებია:

1) მიმიკა. სახის გამომეტყველება გრძნობების მთავარი მაჩვენებელია. პოზიტიური ემოციების განსაზღვრის უმარტივესი გზა - ბედნიერება, სიყვარული, გაოცება. როგორც წესი, ნეგატიური ემოციები ადვილად არ აღიქმება – სევდა, დანაშაულის გრძნობა, ბრაზი, ზიზღი. როგორც წესი, ემოციები დაკავშირებულია სახის გამონათქვამებთან:

სიურპრიზი - აწეული წარბები, ფართოდ გახელილი თვალები, დაბლა ჩამოწეული ტუჩები, ოდნავ ღია პირი;

ბედნიერება - თვალები მშვიდია, ტუჩების კუთხეები აწეული და, როგორც წესი, დადებული.

შიში - ცხვირის ხიდზე ზემოთ აწეული და შეკრული წარბები, კარგად გახელილი თვალები, ტუჩების კუთხეები დაშვებული და ოდნავ უკან გადაწეული, ტუჩები გვერდებზე დაჭიმული, პირი შეიძლება ღია იყოს;

გაბრაზება - წარბები დაშვებულია, ნაოჭები შუბლზე მოხრილი, თვალები ხრახნიანი, ტუჩები დახუჭული, კბილები დაჭიმული;

· ზიზღი - წარბები დაშვებულია, ცხვირი ნაოჭდება, ქვედა ტუჩი ამოწეული ან აწეული და ზედა ტუჩით იხურება;

სევდა - წარბები შეკრული, თვალები გადაშენებული; ხშირად ტუჩების კუთხეები ოდნავ დაშვებულია.

სახე ძალიან გამოხატავს გრძნობებს, ამიტომ მოსაუბრე ჩვეულებრივ ცდილობს გააკონტროლოს ან დამალოს მისი სახის გამომეტყველება.

უნებლიე რეაქციები. რეაქციები, რომლებიც ძნელია კონტროლირებადი და, შედეგად, ძალიან ინფორმატიული.

ამ რეაქციების სტანდარტული ინტერპრეტაცია შემდეგია:

სახის გაწითლება - სირცხვილი, გაბრაზება;

სახის გათეთრება - შიში, დანაშაულის გრძნობა;

გაფართოებული გუგები - ინტერესი, სიამოვნება, ძლიერი ტკივილი;

მოსწავლეთა შევიწროება - უკმაყოფილება, უარყოფა;

· გახშირებული გულისცემა - შფოთვა, სირცხვილი, შიში, მოტყუება;

გულისცემის შემცირება - ინტერესის გაზრდა;

სწრაფი, არაღრმა სუნთქვა - შინაგანი დაძაბულობა;

ცხვირით მოკლე სუნთქვა - ბრაზი;

კბილების მოულოდნელი გამოვლენა - გაბრაზება, აგრესია;

ოფლიანობა - გაბრაზება, უხერხულობა, ნერვიულობა;

ხშირი მოციმციმე - აღგზნება, მოტყუება.

ამ რეაქციების გამოვლენა უფრო ადვილია მამაკაცებში, ვიდრე ქალებში, რომლებიც ასევე უკეთესი მატყუარები არიან.

2) ჟესტიკულაცია. ჟესტები. ჟესტები კომუნიკაციის განუყოფელი ნაწილია. ჟესტების ენაში, სიტყვიერი ენის მსგავსად, არის სიტყვები, წინადადებები.

ჟესტების მდიდარი „ანბანი“ შეიძლება დაიყოს 5 ჯგუფად:

· ჟესტები-ილუსტრატორები - ეს არის გზავნილის ჟესტები: მაჩვენებლები (მაგალითად, „თითით გამოსახული“), პიქტოგრამები - ფიგურული ნახატები-გამოსახულებები (მაგალითად, „ეს ზომა და კონფიგურაცია“); კინეტოგრაფები - სხეულის მოძრაობები; ჟესტები - "ბიტები" (ჟესტები - "წადი"); იდეოგრაფიები - ხელის თავისებური მოძრაობები, რომლებიც წარმოსახვით ობიექტებს ერთმანეთთან აკავშირებს.

ჟესტები-რეგულატორები არის ჟესტები, რომლებიც გამოხატავს დამოკიდებულებას მოლაპარაკე ადამიანიარაფერზე. მათ შორისაა ღიმილი, თავის ქნევა, მზერის მიმართულება, ხელის მიზანმიმართული მოძრაობები.

ემბლემის ჟესტები არის ერთგვარი შემცვლელი სიტყვების ან ფრაზების კომუნიკაციაში. მაგალითად, ხელის ჩამორთმევის სახით გულმკერდის დონეზე დაჭერილი ხელები ყველაზე ხშირად ნიშნავს "გამარჯობა", ხოლო თავზე აწეული - "მშვიდობით".

ადაპტაციური ჟესტები არის ადამიანის დამახასიათებელი ჩვევები, რომლებიც დაკავშირებულია ხელის მოძრაობასთან. ეს შეიძლება იყოს: ნაკაწრი, სხეულის გარკვეული ნაწილების კანკალი; პარტნიორის შეხება, დარტყმა; მოფერება, ხელთ არსებული ცალკეული საგნების დალაგება (ფანქარი, ღილაკი).

· ჟესტები-აფექტორები - ჟესტები, რომლებიც გამოხატავს გარკვეულ ემოციებს სხეულისა და სახის კუნთების მოძრაობით.

3) პოზები. პოზა - ადამიანის სხეულის ნაწილების გარკვეული პოზიცია: თავი, ტანი, მკლავები, ფეხები, ასევე მოძრაობები, რომლებიც ცვლის ამ პოზიციას ან გავლენას ახდენს მასზე. პოზის გაანალიზება რთულია, რადგან ცალკეული ელემენტების მიხედვით დალაგება ნაკლებად უწყობს ხელს მის გაგებას. დამკვირვებელი აფიქსირებს პოზის კომპონენტების ურთიერთმიმართების თანმიმდევრულობას ან შეუსაბამობას და აკეთებს დასკვნას მისი ბუნებრიობის ან არაბუნებრიობის, პიროვნების მდგომარეობის, მისი დამოკიდებულების შესახებ სხვების მიმართ.

პოზების კლასიფიკაცია შემდეგი მიზეზების გამო:

კომუნიკაციის ეტაპები - კონტაქტიდან შესვლისა და გამოსვლის პოზები;

ურთიერთობებისა და ურთიერთობების სახეები - სიმპათია-არამოწონების გამომხატველი პოზები, დამორჩილება-დომინირება, ინკლუზია-გაუცხოება;

ფსიქოფიზიოლოგიური მდგომარეობები - დაძაბული და მოდუნებული პოზა, აქტიური და პასიური;

· კომუნიკაციაში პარტნიორების პოზების მიმოწერა - სინქრონული ან არასინქრონული პოზები;

პოზის ორიენტაცია - პარტნიორების პოზები ერთმანეთის პირისპირ, ზურგით, პირისპირ;

პოზის შესაბამისობა გამოხატვის სხვა ელემენტებთან - პოზა ჰარმონიული ან არაჰარმონიულია.

4) ვიზუალური კონტაქტი. თანამოსაუბრის შეხედვა ნიშნავს არა მხოლოდ ინტერესს, არამედ გვეხმარება ყურადღების გამახვილებაში, რასაც გვეუბნებიან. კომუნიკაბელური ადამიანები, როგორც წესი, უყურებენ ერთმანეთს თვალებში დაახლოებით 10 წამის განმავლობაში. თუ ცოტას გვიყურებენ, გვაქვს საფუძველი ვიფიქროთ, რომ ცუდად გვექცევიან ან რასაც ვამბობთ, და თუ ზედმეტად და დაჟინებით გვიყურებენ, ეს შეიძლება განიმარტოს როგორც გამოწვევა ან კეთილი დამოკიდებულება ჩვენს მიმართ. გარდა ამისა, დაფიქსირდა, რომ როდესაც ადამიანი ამბობს ტყუილს ან ცდილობს ინფორმაციის დამალვას, მისი თვალები პარტნიორის თვალებს ხვდება საუბრის დროის 1/3-ზე ნაკლებ დროს.

ადამიანის მზერის სიგრძის ნაწილი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ ერს ეკუთვნის. სამხრეთ ევროპელებს აქვთ მაღალი სიხშირემზერა, რომელსაც შეუძლია სხვების შეურაცხყოფა გამოიწვიოს და იაპონელები საუბრის დროს კისერს უყურებენ და არა სახეს. ეს მნიშვნელოვანი ფაქტი ყოველთვის უნდა იყოს გათვალისწინებული.

როცა ადამიანი ახლა იწყებს აზრის ჩამოყალიბებას, ის ხშირად იყურება გვერდზე, „კოსმოსში“, როცა აზრი სრულიად მზად არის – თანამოსაუბრეს.

მისი ორიგინალობის მიხედვით, ხედი შეიძლება იყოს:

ბიზნესი - როცა მზერა თანამოსაუბრის თავის შუბლის ნაწილზეა გადატანილი, ეს გულისხმობს საქმიანი პარტნიორობის სერიოზული ატმოსფეროს შექმნას.

· სოციალური - მზერა მიმართულია თვალებსა და პირს შორის სამკუთხედისკენ, ეს ხელს უწყობს უშუალო საერო კომუნიკაციის ატმოსფეროს შექმნას.

ინტიმური - მზერა კონცენტრირებულია არა თანამოსაუბრის თვალებზე, არამედ სახის ქვემოთ - მკერდის დონეზე. ასეთი მზერა კომუნიკაციაში ერთმანეთის მიმართ დიდ ვნებაზე მიუთითებს.

· გვერდითი მზერა გამიზნულია ინტერესის ან მტრობის გადმოსაცემად. თუ მას ახლავს ოდნავ აწეული წარბები ან ღიმილი, ეს ნიშნავს ინტერესს. თუ მას თან ახლავს შუბლშეკრული შუბლი ან პირის ჩამოშვებული კუთხეები, ეს თანამოსაუბრის მიმართ კრიტიკულ ან საეჭვო დამოკიდებულებაზე მიუთითებს.

თვალების დახმარებით გადაეცემა ყველაზე სრულყოფილი სიგნალები ადამიანის მდგომარეობის შესახებ, რადგან ისინი იკავებენ ცენტრალურ პოზიციას ადამიანის სხეულში, ხოლო მოსწავლეები იქცევიან სრულიად დამოუკიდებლად - მოსწავლეების გაფართოება და შეკუმშვა არ ექვემდებარება რაიმე ცნობიერ კონტროლს. . დღისით მოსწავლეებს შეუძლიათ შეკუმშვა და გაფართოება იმის მიხედვით, თუ როგორ იცვლება ადამიანის დამოკიდებულება და განწყობა. თუ ადამიანი აღელვებს ან აინტერესებს რაღაცით, ან არის კარგი ხასიათი, მისი გუგები ოთხჯერ ფართოვდება მასთან შედარებით ნორმალური მდგომარეობა. გაღიზიანებული, სევდიანი განწყობა აიძულებს მოსწავლეებს შეკუმშვას.

2. ტაქტილური ქცევა არის შეხების სხვადასხვა სახეობა, რომელიც გამოიყენება იმ თანამოსაუბრეებთან, რომლებთანაც ამჟამად ურთიერთობთ. აცვია სხვადასხვა სახის შეხება განსხვავებული ხასიათიდა აქვთ განსხვავებული ეფექტურობა და მნიშვნელობა. ტაქტილური ქცევა პირობითად შეიძლება დაიყოს შემდეგი ტიპები: პროფესიული, რიტუალური, მეგობრული და სიყვარული. თითოეული სახის შეხება აუცილებელია იმისათვის, რომ ადამიანმა შეასუსტოს ან გააძლიეროს კომუნიკაციის პროცესი. თუმცა, არის გარკვეული ფაქტორები, რომლებიც გასათვალისწინებელია, ვინაიდან არავერბალურ ელემენტებს სხვადასხვა კულტურაში განსხვავებული აღნიშვნები აქვთ.

ყველაზე ხშირად გამოყენებული ტაკიკური საშუალება - ნებისმიერი შეხვედრისა და განშორების შეუცვლელი ატრიბუტი - ხელის ჩამორთმევა. შეკრებაზე ძველმა ადამიანებმაც კი ხელი გაუწოდეს ერთმანეთს ხელისგულებით გაშლილი წინ - ამით აჩვენეს, რომ იარაღი არ ჰქონდათ. დროთა განმავლობაში გაჩნდა ვარიანტები - როგორიცაა ხელის ქნევა ჰაერში, ხელის დადება მკერდზე და მრავალი სხვა, მათ შორის ხელის ჩამორთმევა.

ხელის ჩამორთმევა შეიძლება დაიყოს 3 ტიპად:

დომინანტური (ხელი ზემოდან, პალმა ჩამოწეული);

მორჩილი (ხელი ქვევით, ხელი მაღლა ასწია);

სამართლიანი.

3. სენსორული - არავერბალური კომუნიკაციის ერთ-ერთი სახეობა, რომელიც დაფუძნებულია ყველა კულტურის მიერ სენსორულ აღქმაზე. პარტნიორის მიმართ დამოკიდებულება ყალიბდება გრძნობის ორგანოების შეგრძნებაზე: სუნი, გემოს შეგრძნებები, ბგერისა და ფერების კომბინაციების აღქმა, თანამოსაუბრის სხეულის შეგრძნებები და მისგან გამომავალი სითბო. ამ ყველაფრის შედეგად ამ პარტნიორთან აშენდება არავერბალური კომუნიკაცია.

4. პროქსემიკა – ეფუძნება სივრცითი მიმართებების გამოყენებას. ამ ტიპის კომუნიკაცია გულისხმობს დისტანციებისა და ტერიტორიების პირდაპირ გავლენას ადამიანებს შორის ურთიერთობების გამოვლინებაზე. არის გარკვეული ზღვარი დასაშვები მანძილითანამოსაუბრეებს შორის, ეს დამოკიდებულია ურთიერთქმედების ტიპზე და განისაზღვრება შემდეგნაირად:

ინტიმური მანძილი (0,5 მ-მდე) შეესაბამება ინტიმურ ურთიერთობას. სპორტში შეხვედრა - იმ სპორტში, სადაც არის კონტაქტი სპორტსმენთა სხეულებს შორის;

· ინტერპერსონალური დისტანცია (0,5 - 1,2 მ) - მეგობრებს შორის საუბრისთვის ერთმანეთთან კონტაქტით ან მის გარეშე;

სოციალური დისტანცია (1,2 - 3,7 მ) - არაფორმალური სოციალური და საქმიანი ურთიერთობებისთვის, ზედა ზღვარი უფრო შეესაბამება ფორმალურ ურთიერთობებს;

საზოგადოებრივი დისტანცია (3,7 მ ან მეტი) - ამ მანძილზე არ ითვლება უხეშად რამდენიმე სიტყვის გაცვლა ან კომუნიკაციისგან თავის შეკავება.

ზოგადად, ადამიანები თავს კომფორტულად გრძნობენ და კარგ შთაბეჭდილებას ტოვებენ, როდესაც დგანან ან სხედან დისტანციაზე, ზემოთ ჩამოთვლილი ურთიერთქმედების შესაბამისად. ძალიან ახლო, ისევე როგორც ძალიან შორეული პოზიცია, უარყოფითად მოქმედებს კომუნიკაციაზე.

5. ქრონიკა - გულისხმობს დროის გამოყენებას არავერბალური კომუნიკაციის პროცესში. კომუნიკაციისთვის დრო არანაკლებ მნიშვნელოვანია, ვიდრე სიტყვები, ჟესტები, პოზები და დისტანციები. დროის აღქმა და გამოყენება არავერბალური კომუნიკაციის ნაწილია.

სხვადასხვა კულტურის ქრონიკის შესწავლა საშუალებას გვაძლევს განვასხვავოთ დროის გამოყენების ორი ძირითადი ტიპი:

მონოქრონიული (დროის ეს მოდელი, რომელიც წარმოდგენილია გზის ან გრძელი ლენტის სახით, დაყოფილია ნაწილებად. დროის ეს დაყოფა სეგმენტებად იწვევს იმ ფაქტს, რომ ადამიანს ურჩევნია მხოლოდ ერთი საქმის კეთება ერთდროულად და ასევე ყოფს დროს. საქმიანი და ემოციური კონტაქტებისთვის);

პოლიქრონული (ამ მოდელს არ აქვს რაიმე მკაფიო გრაფიკი, იქ ადამიანს ერთდროულად რამდენიმე საქმის გაკეთება შეუძლია).

6. პარავერბალური კომუნიკაცია - ამ ტიპის კომუნიკაციის მიღწევის საშუალებაა ადამიანის ხმის ისეთი მახასიათებლები, როგორიცაა მეტყველების სიჩქარე, ხმამაღალი, არტიკულაცია, ხმის სიმაღლე, მეტყველების რეჟიმი. პარავერბალური კომუნიკაციის დროს ინფორმაცია გადაიცემა ვოკალური ტონებით, ამიტომ ნებისმიერი სიტყვის წარმოთქმა არასოდეს არის ნეიტრალური. მსმენელი, ისევე როგორც ის, ვინც სტრიქონებს შორის კითხულობს, იმაზე მეტს ესმის, ვიდრე მოსაუბრეს სიტყვები ნიშნავს.

გადაცემული შეტყობინების გასაგებად, ასევე სასარგებლოა შემდეგი:

· ხმის ტონი არის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი გასაღები მოსაუბრეს გრძნობების გასაგებად. გრძნობები თავის გამოხატვას პოულობს სიტყვების მნიშვნელობის მიუხედავად. ანბანის კითხვის დროსაც კი ნათლად შეიძლება გრძნობების ჩვენება. ადვილად ამოსაცნობია, როგორც წესი, ბრაზი და სევდა, ნერვიულობა და ეჭვიანობა იმ გრძნობებს შორისაა, რომელთა ამოცნობაც უფრო რთულია.

· ხმის სიძლიერე და სიმაღლე ასევე სასარგებლო სიგნალია თანამოსაუბრის შეტყობინების წასაკითხად. ზოგიერთი გრძნობა, როგორიცაა ენთუზიაზმი, სიხარული და ურწმუნოება, ჩვეულებრივ გადმოცემულია მაღალი ხმით. ბრაზი და შიში ასევე გამოხატულია მაღალი ხმით, მაგრამ უფრო ფართო ტონალობის, ძალისა და სიმაღლის დიაპაზონში. და გრძნობები, როგორიცაა სევდა, მწუხარება და დაღლილობა, ჩვეულებრივ გადმოცემულია თვინიერი და მშვიდი ხმით, ინტონაციის შემცირებით თითოეული ფრაზის ბოლოს.

· მეტყველების სისწრაფე თანამოსაუბრის განცდებსაც აღადგენს. ხალხი სწრაფად ლაპარაკობს, როცა აღელვებულია ან აწუხებს რაიმე, როდესაც საუბრობენ პირად პრობლემებზე. ყველას, ვისაც ჩვენი დარწმუნება ან დარწმუნება სურს, ჩვეულებრივ სწრაფად ლაპარაკობს. ნელი მეტყველება ყველაზე ხშირად დეპრესიის, მწუხარების, ამპარტავნების ან დაღლილობის ნიშანია.

ასევე მნიშვნელოვანია შუამავლების, კვნესის, ნერვული ხველების, ხვრინვის მნიშვნელობის გაგება. ეს სერია უწყვეტია. ყოველივე ამის შემდეგ, ბგერები შეიძლება ნიშნავდეს უფრო მეტს, ვიდრე სიტყვები.

ამრიგად, მოსმენის ეფექტურობა დამოკიდებულია არა მხოლოდ თანამოსაუბრის სიტყვების სწორად გაგებაზე, არამედ არავერბალური სიგნალების გაგებაზე. კომუნიკაცია, თავის მხრივ, შეიცავს არავერბალურ მინიშნებებს, რომლებსაც შეუძლიათ დაამტკიცონ და ზოგჯერ გააპროტესტონ ვერბალური გზავნილი. ამ არავერბალური სიგნალების - თანამოსაუბრის ჟესტებისა და მიმიკის გააზრება დაეხმარება მსმენელს თანამოსაუბრის სიტყვების სწორად გაგებაში, რაც გაზრდის კომუნიკაციის ეფექტურობას.

თავი 2

2.1 არავერბალური კომუნიკაციის თავისებურებები სასწავლო პროცესში

მასწავლებლის მუშაობის არსი არის მოსწავლის გონებრივი განვითარების ხელშეწყობა, ყველაზე მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტი კი მისი გონებრივი კავშირი ბავშვთან, პედაგოგიური კომუნიკაციაა.

კომუნიკაცია, ა.ა. ლეონტიევი, ბავშვისთვის სავალდებულო და განსაკუთრებული პირობაა კაცობრიობის ისტორიული განვითარების მიღწევების მითვისება. მასწავლებლის მეტყველება მოსწავლეთა კულტურულ მემკვიდრეობასთან დაკავშირების, აზროვნების გზებისა და მისი შინაარსის სწავლების მთავარი საშუალებაა. ამასთან, მასწავლებელს უნდა ჰქონდეს მაღალი ენობრივი კულტურა, მდიდარი ლექსიკა, აქვს გამომსახველობითი შესაძლებლობები და მეტყველების ინტონაციური გამომსახველობა, აქვს წაკითხული დიქცია. როგორც ამ განმარტებიდან ჩანს, მასში მთავარი აქცენტი კეთდება მეტყველებაზე, ანუ კომუნიკაციის ვერბალურ კომპონენტზე. ყოველ შემთხვევაში, ახლახან გამოჩნდა პუბლიკაციების დიდი რაოდენობა, რომლებიც დაკავშირებულია არავერბალური კომუნიკაციის სხვადასხვა ასპექტთან.

ლ.მ. მიტინის თქმით, „მოსწავლესა და მასწავლებელს შორის ურთიერთქმედება, უპირველეს ყოვლისა, შედგება მათ შორის შემეცნებითი და აფექტურ-შეფასებითი ხასიათის ინფორმაციის გაცვლაში. და ამ ინფორმაციის გადაცემა ხდება როგორც სიტყვიერად, ასევე სხვადასხვა არასასურველი საშუალებებით. -ვერბალური კომუნიკაცია" .

მოსწავლეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი იღებს უმეტეს ინფორმაციას, რომელიც ეხება მათ ემოციურ მდგომარეობას, განზრახვებს და დამოკიდებულებას რაღაცის მიმართ, არა ბავშვების სიტყვებიდან, არამედ ინტონაციიდან, პოზიციიდან, ჟესტებიდან, სახის გამონათქვამებიდან, მზერით, მოსმენის მანერიდან. „ჟესტი, მიმიკა, მზერა, პოზა ზოგჯერ უფრო გამომხატველი და ეფექტური აღმოჩნდება, ვიდრე სიტყვები“, - ამბობს ე.ა. პეტროვი.

კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტები ასევე მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ურთიერთობების მართვაში, კონტაქტების დამყარებაში და დიდწილად განსაზღვრავს როგორც მოსწავლის, ასევე მასწავლებლის ემოციურ ატმოსფეროსა და კეთილდღეობას.

აღვნიშნავთ, რომ არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებები ყოველთვის სათანადოდ არის ჩართული სასწავლო პროცესის მსვლელობაში, მიუხედავად იმისა, რომ ყველაზე ხშირად მასწავლებელი ვერ ხვდება მათ მნიშვნელობას. ზოგადად მიღებულია, რომ მასწავლებლის ბავშვებთან ურთიერთობაში, როგორც, მართლაც, კომუნიკაციის ნებისმიერ საგანში, არავერბალური კომუნიკაცია ხდება რამდენიმე არხით:

სახის გამონათქვამები

შეხება;

· ჟესტები;

კომუნიკაციის მანძილი

ვიზუალური ურთიერთქმედება

ინტონაცია.

შევჩერდეთ „მასწავლებელ-მოსწავლე“ სისტემაში არავერბალური ურთიერთქმედების პროცესის თითოეული კომპონენტის ანალიზზე.

კომუნიკაციის მიმიკური მხარე ძალიან მნიშვნელოვანია - ხანდახან ადამიანის სახიდან იმაზე მეტის სწავლა შეგიძლია, ვიდრე მას შეუძლია ან სურს თქვას, ხოლო დროულად გაჩენილი ღიმილი, თავდაჯერებულობის გამოხატულება, კომუნიკაციისადმი მიდრეკილება დიდად დაგვეხმარება ჩამოყალიბებაში. კონტაქტები.

სახის მოძრაობებისა და მათი კომბინაციების თითქმის გაუთავებელი მრავალფეროვნება აძლევს მასწავლებელს შანსს გამოხატოს თავისი ემოციური მდგომარეობა და დამოკიდებულება კონკრეტული ბავშვის მიმართ, მისი პასუხი ან საქციელი: ასახოს ინტერესი, გაგება ან გულგრილობა. მაკარენკომ ასე თქვა: „არ შეიძლება იყოს კარგი აღმზრდელი, რომელიც არ ფლობს სახის გამომეტყველებას, არ შეუძლია მის სახეს საჭირო გამომეტყველება ან განწყობის შეკავება“.

კვლევის ანალიზი აჩვენებს, რომ მასწავლებლები უპირატესობას ანიჭებენ მასწავლებლებს სახის კეთილგანწყობილი გამომეტყველებით, გარეგანი ემოციურობის მაღალი დონით. მაგრამ ისიც შესამჩნევი იყო, რომ თვალების ან სახის ზედმეტად მოძრავი კუნთები, ისევე როგორც მათი უმოძრაობა, ქმნის სერიოზული პრობლემებისტუდენტებთან ურთიერთობაში.

ზოგიერთი მკვლევარი აღნიშნავს, რომ ბევრი მასწავლებელი საჭიროდ თვლის შექმნას „განსაკუთრებული სახის გამომეტყველება“, რათა გავლენა მოახდინოს მოსწავლეებზე. ხშირად ეს არის მომთხოვნი სახის გამომეტყველება გახეხილი შუბლით, დაკეცილი ტუჩებით, დაძაბული ქვედა ყბით. ითვლება, რომ ეს სახის ნიღაბი, გამოგონილი სურათი, ხელს უწყობს კარგი ქცევადა ბავშვების აკადემიური მოსწრება, ხელს უწყობს ლიდერობას, კლასის მართვას. ასევე, არის საკმაოდ ცნობილი ფენომენი – „გარკვეული ადამიანი გარკვეული სტუდენტისთვის“. მაგრამ, როგორც პროფესიონალი, მასწავლებელი ვალდებულია გააკონტროლოს თავისი ქცევა იმდენად, რომ თავიდან აიცილოს ეს.

არავერბალური კომუნიკაციის შემდეგი საშუალებაა შეხება, რომელსაც ზოგჯერ ტაქტილურ კომუნიკაციას უწოდებენ. შეხების გამოყენება ძალიან მნიშვნელოვანია ბავშვებთან მუშაობისას, პირველ რიგში, დაწყებითი სკოლის ასაკის. შეხების დახმარებით შეგიძლიათ მიიპყროთ ყურადღება, დაამყაროთ კავშირი, აჩვენოთ თქვენი დამოკიდებულება ბავშვის მიმართ. მასწავლებლის თავისუფალი გადაადგილება კლასში ხელს უწყობს ამ ტექნიკის გამოყენებას. გაკვეთილის შეწყვეტის გარეშე შეუძლია სამსახურში დაბრუნდეს ბავშვი, რომელსაც ყურადღება მხოლოდ მკლავზე ან მხარზე შეხებით ერევა; დაამშვიდე აღელვებული; მონიშნე ბრწყინვალე პასუხი.

მიუხედავად ამისა, ლ.მ. მიტინა აფრთხილებს, რომ ბევრი სტუდენტისთვის შეხებამ შეიძლება გამოიწვიოს დაძაბულობა. პირველ რიგში, ეს ხდება ბავშვებში, რომელთათვისაც ფსიქოლოგიური დისტანციის დაქვეითება უხერხულობას ქმნის და შფოთვით იფერება. „კლასგარეშე“ შეხება უსიამოვნო აღმოჩნდება, რადგან ბავშვში არასასურველ ნარჩენს ტოვებს და მომავალში აიძულებს მასწავლებელს ერიდოს. უსიამოვნო შეხება, რომელიც ატარებს ზეწოლის ან ძალის ჩრდილს.

მასწავლებლის არავერბალური კომუნიკაციის სისტემაში განსაკუთრებული ადგილი უკავია სახეს, რომლითაც იგი გამოხატავს თავის დამოკიდებულებას მოსწავლის მიმართ, მის ქცევას.

მასწავლებლის მზერის გავლენა დამოკიდებულია კომუნიკაციის მანძილზე. შორიდან ყურება, ზემოდან ქვემოდან, მასწავლებელს საშუალებას აძლევს დაინახოს ყველა მოსწავლე ერთდროულად, მაგრამ არ აძლევს საშუალებას თითოეულ მათგანს ცალკე შეხედოს. მზერის მოქმედება, როგორც ე.ა. პეტროვი, რაც უფრო ძლიერია, მით უფრო ახლოს არის მოსწავლე მასწავლებელთან.

განსაკუთრებით გავლენიანია მზერა, რომელიც შეიძლება უსიამოვნო იყოს. მასწავლებლის მიერ მისი შენიშვნების ერთი შეხედვით თანხლება უარყოფითად მოქმედებს ბავშვის მდგომარეობაზე, ხელს უშლის კომუნიკაციის შენარჩუნებას.

მკვლევარები აღნიშნავენ, რომ კლასში ბავშვებთან თვალის გაცვლის გარკვეული ოპტიმალური რიტმია, როდესაც პირადი თვალის კონტაქტი მონაცვლეობს მთელი კლასის თვალის დაფარვით, რაც ქმნის ყურადღების სამუშაო წრეს. ცვლილება, პასუხის მოსმენისას მნიშვნელოვანია მზერის გადასვლაც. მასწავლებელი, რესპონდენტს რომ უყურებს, ცხადყოფს, რომ პასუხი ესმის. კლასს რომ უყურებს, მასწავლებელი ყველა დარჩენილი მოსწავლის ყურადღებას ამახვილებს პასუხზე. პასუხის მოსმენისას ყურადღებიანი, მეგობრული გამოხედვა იძლევა უკუკავშირის მხარდაჭერის უფლებას.

ასევე მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის მანძილი. ა. ლეონტიევი აღნიშნავს, რომ სივრცეში კომუნიკაციის მონაწილეთა ურთიერთმოწყობის საკითხი საკმაოდ აქტუალურია, რადგან ამ ფაქტორიდან გამომდინარე, სხვა არასამეტყველო კომპონენტები გამოიყენება კომუნიკაციაში სხვადასხვა ზომით, უკუკავშირის ბუნება. მოსაუბრეს მსმენელი განსხვავებულია.

მკვლევარები ამტკიცებენ, რომ სტუდენტებს შორის მანძილი დამოკიდებულია მათ შორის ურთიერთობაზე. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მასწავლებელმა იცოდეს ურთიერთობა კომუნიკაციის პროცესის მიმდინარეობასა და თანამოსაუბრეთა მდებარეობის ერთმანეთთან შედარებით სივრცეში.

ეჭვგარეშეა, კომუნიკაციის სივრცითი ფაქტორები გამოიყენება თითოეული მასწავლებელის მიერ, ქვეცნობიერად ირჩევს საუკეთესო მანძილიმსმენელებისგან; ამავდროულად, მნიშვნელოვან როლს თამაშობს კლასთან ურთიერთობის ბუნება, ოთახის პარამეტრები და ჯგუფის ზომა. მას შეუძლია გამოიყენოს სივრცითი სიახლოვე ბავშვებთან უფრო სანდო ურთიერთობების დასამყარებლად, მაგრამ სიფრთხილეა საჭირო, რადგან თანამოსაუბრესთან გადაჭარბებული სიახლოვე ზოგჯერ აღიქმება როგორც მცდელობა ადამიანზე, ეს არასწორად გამოიყურება.

გაკვეთილზე მასწავლებლის მუშაობაზე დაკვირვებით ხედავთ, რომ ყველაზე ეფექტური კონტაქტის ზონა პირველი 2-3 მერხია. ეს არის პირველი მერხები, რომლებიც შედიან პირად ან თუნდაც ინტიმურ ზონაში თითქმის მთელი გაკვეთილის განმავლობაში. დანარჩენი მოსწავლეები, როგორც წესი, არიან მასწავლებლისგან საჯარო დისტანციაზე, ა.პიზის მიხედვით საკომუნიკაციო ზონების კლასიფიკაციის მიხედვით.

თუ მასწავლებელი თვითნებურად მოძრაობს საკლასო ოთახში, მაშინ ის, ცვლის მანძილს, აღწევს პროქსიმურ მრავალფეროვნებას და თანასწორობას თითოეულ მოსწავლესთან კომუნიკაციაში.

საკომუნიკაციო სივრცის გაანალიზებისას შეუძლებელია არ შევეხოთ ისეთ ასპექტს, როგორიცაა სწავლის ორგანიზაციული პირობები, კერძოდ, საკლასო სივრცეში ავეჯის (მაგიდები და სკამები) განთავსება.

ასე რომ, ნ.ვ. სამუკინა აღნიშნავს, რომ ავეჯი ოფისში ისეა მოთავსებული, რომ მასწავლებლის მაგიდა კლასის წინ დგას და, როგორც იქნა, მის საპირისპიროდ. საკლასო სივრცის ასეთი ორგანიზაციული გადაწყვეტა, ავტორის აზრით, აძლიერებს მასწავლებლის დირექტივის გავლენის პოზიციას. მოსწავლეთა მაგიდები რამდენიმე რიგშია მოთავსებული და „ზოგადი მასის“ შთაბეჭდილებას ტოვებს. ასეთ კლასში ყოფნისას ბავშვი თავს გრძნობს „კლასში შიგნით“, მის ნაწილად. ამიტომ დაფაზე გამოძახება და მასწავლებელთან პირისპირ კომუნიკაცია არის ფაქტორები, რომლებიც იწვევს მოსწავლეში უსიამოვნო და დაძაბულ მდგომარეობას.

ამავე დროს, ნ.ვ. სამუკინა გვთავაზობს კლასის სივრცის სხვაგვარად ორგანიზებას, რაც მას უფრო დემოკრატიულს გახდის: ცენტრში მოათავსეთ მასწავლებლის მაგიდა და მოათავსეთ მოსწავლეთა მერხები ნახევარწრეში მასწავლებლის მაგიდიდან თანაბარ მანძილზე.

მასწავლებლის არავერბალური კომუნიკაციის სისტემაში განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს ჟესტების სისტემას. Ზღვა. პეტროვა, მასწავლებლის ჟესტები ბავშვებისთვის არის მათი დამოკიდებულების ერთ-ერთი მაჩვენებელი. ჟესტს აქვს „საიდუმლოების გარკვევის“ თვისება, რაც მასწავლებელს ყოველთვის უნდა ახსოვდეს.

მასწავლებლის ჟესტების ბუნება პირველივე წუთებიდან აყალიბებს გარკვეულ განწყობას კლასში. კვლევები ადასტურებს, რომ თუ მასწავლებლის მოძრაობები იმპულსური და ნერვულია, შედეგად, გაკვეთილისთვის მზადყოფნის ნაცვლად, ჩნდება უსიამოვნების ძლიერი მოლოდინი.

ჟესტები უდიდეს როლს თამაშობს სტუდენტების ყურადღების უზრუნველყოფაში, რაც ძალიან მნიშვნელოვანი პირობაა. ეფექტური სწავლა. ეს არის ჟესტი, რომლის ემოციური სიმდიდრე, ყველაზე ხშირად, იპყრობს აუდიტორიის ყურადღებას, აქვს მსმენელთა ყურადღების კონცენტრირების მნიშვნელოვანი შესაძლებლობები. ყურადღების ორგანიზების საშუალებებს შორის, თითქმის ყველა მასწავლებელი აქტიურად იყენებს ისეთ ჟესტებს, როგორიცაა ჟესტების მითითება, ჟესტების იმიტაცია, ჟესტების ხაზგასმა.

Ზღვა. პეტროვი, ისეთივე მნიშვნელოვანია ჟესტების გამოყენებაში ისეთი ფუნქცია, როგორიც არის სხვადასხვა შემეცნებითი პროცესის გააქტიურება: აღქმა, მეხსიერება, აზროვნება და წარმოსახვა. ჟესტები შეიძლება ახლდეს მასწავლებლის ამბავს, მათი დახმარებით განხორციელდეს ვიზუალური აღქმის, მეხსიერების, ვიზუალურ-ფიგურული აზროვნების გააქტიურება.

მასწავლებლისა და მოსწავლეების ერთობლივი აქტივობა გულისხმობს არა მხოლოდ მასწავლებლის გავლენას, არამედ სავალდებულო უკუკავშირსაც. სწორედ ჟესტის დახმარებით მასწავლებელი „ჩართავს“ მას, უმატებს ინტენსივობას (მოწონების, შეფასების ჟესტები) ან სრულდება კონტაქტს. ჟესტი არის უკუკავშირის განუყოფელი კომპონენტი, რომლის გაგების გარეშეც ძნელია ადეკვატურად შეაფასო მოსწავლის მდგომარეობა, მისი ურთიერთობა მასწავლებელთან, თანაკლასელებთან.

ჟესტები სხვა არავერბალურ კომუნიკაციებთან ერთად მასწავლებელს იყენებს მოსწავლეთა აქტივობებზე კონტროლის უზრუნველსაყოფად. ამ მიზნით ყველაზე ხშირად გამოიყენება შეფასების, მარეგულირებელი და დისციპლინური ჟესტები.

მასწავლებლის ჟესტები ხშირად მისაბაძი ხდება. ბავშვები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ ჟესტების არაზუსტი გამოყენების შემთხვევებს, რაც მათ ყურადღებას აშორებს სხვადასხვა დავალების შესრულებას. აუცილებელია მაღალი მოთხოვნების დაყენება ზოგადად მასწავლებლის არავერბალური ქცევის კულტურაზე და კონკრეტულად მის ჟესტებზე.

მასწავლებლის მოსწავლეებთან ურთიერთობაში დიდი მნიშვნელობა აქვს მეტყველების ტონს. მ.მ. რიბაკოვა, ინტონაციას მოზრდილებს შორის კომუნიკაციის დროს შეუძლია ინფორმაციის 40% -მდე გადატანა. თუმცა, ბავშვებთან ურთიერთობისას ინტონაციის გავლენა იზრდება.

ინტონაციაში ეს გამოცდილება ვლინდება, რომელსაც თან ახლავს მასწავლებლის მეტყველება ბავშვისადმი და ის რეაგირებს მათზე. მოსწავლე ძალიან ზუსტად ცნობს ინტონაციით უფროსების დამოკიდებულებას მის მიმართ, აქვს განსაკუთრებული „ემოციური ყური“, შიფრავს არა მხოლოდ სალაპარაკო სიტყვის შინაარსს, მნიშვნელობას, არამედ მისდამი სხვების დამოკიდებულებას.

სიტყვების აღქმისას ბავშვი პირველ რიგში რეაგირებს ინტონაციაზე საპასუხო მოქმედებით და მხოლოდ ამის შემდეგ იგებს ნათქვამის მნიშვნელობას. მასწავლებლის ტირილი ან ერთფეროვანი მეტყველება კარგავს თავის გავლენას, რადგან ბავშვის სენსორული საშუალებები ან ჩაკეტილია (ტირილით), ან საერთოდ არ იჭერს ემოციურ თანხლებას, რაც იწვევს გულგრილობას. ამასთან დაკავშირებით მივდივართ დასკვნამდე, რომ მასწავლებლის მეტყველება უნდა იყოს ემოციურად გაჯერებული, მაგრამ ამავდროულად, თავიდან უნდა იქნას აცილებული უკიდურესობები; ძალიან მნიშვნელოვანია მასწავლებელმა აირჩიოს მოსწავლეებთან კომუნიკაციის ისეთი ტონი, რომელიც შეესაბამება არა მხოლოდ კომუნიკაციის სიტუაციას, არამედ ეთიკის ნორმებს.

ამრიგად, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტი მნიშვნელოვან ადგილს იკავებს მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის ურთიერთქმედების პროცესში. იმისათვის, რომ მისი მუშაობა უფრო ადვილი და სასიამოვნო იყოს, მასწავლებელს უნდა შეეძლოს მოსწავლეებთან კომუნიკაცია საუბრის გარეშე, უნდა გაითვალისწინოს არა მხოლოდ ბავშვის მეტყველება, არამედ მისი ყოველი ჟესტი, გამოხედვა, ყოველი მოძრაობა, თავის მხრივ, ძალიან მკაცრად. აკონტროლეთ მისი არავერბალური ქცევა.

2.2 რეკომენდაციები მასწავლებლებისა და სტუდენტებისთვის არავერბალური კომუნიკაციის განვითარებისათვის

თუ გსურთ ისწავლოთ როგორ გაიგოთ ადამიანები უკეთ, მაშინ დაისახეთ მიზნად დღეში მინიმუმ 15 წუთი, რომ შეისწავლოთ და გაიგოთ სხვა ადამიანების ჟესტები, ასევე გააანალიზოთ საკუთარი ჟესტები.

1. შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი ფოტოალბომის ხელახლა გადახედვით, განსაკუთრებით ჯგუფური ფოტოებით. მიაქციეთ ყურადღება, როგორ, რა თანმიმდევრობით დგანან პერსონაჟები, სად გამოიყურებიან, როგორ იღიმებიან, როგორი პოზა აქვთ ზოგადად, როგორ უკავშირდებიან ერთმანეთს.

2. იგივე შეიძლება გაკეთდეს უკვე სხვა ადამიანების ფოტოებზე, ვინაიდან ამ შემთხვევაში გამოსახული ყველა პერსონაჟი თქვენთვის უცნობი იქნება.

3. შემდეგი ნაბიჯი არის ქუჩაში, საცობში, ავტობუსში, კაფეში ან კინოში გარშემომყოფების ყურების დაწყება.

4. დროა ენასაც ვუყუროთ საკუთარი სხეული. ამაში დაგეხმარებათ არდადეგების ვიდეოები, ნათესავებისგან, მეგობრებისა და ამხანაგების გამოხმაურება. თქვენ თვითონ გაგიკვირდებათ, როგორ განსხვავდება ის, რასაც აკეთებთ, ვიდრე წარმოიდგენთ მას. გექნებათ რაიმე სამუშაო, თუმცა შეგიძლიათ ყველაფერი ისე დატოვოთ, როგორც არის. Შენ გადაწყვიტე.

5. ასევე, საინფორმაციო გამოშვებები, როგორც არ უნდა მოეპყროთ მათ, შეიძლება კარგად მოგემსახუროთ. თქვენი ამოცანაა უბრალოდ გამორთოთ ხმა და უყუროთ დიქტორს. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, მისი სიტყვების გარეშე დაიწყებთ იმის გაგებას, თუ სად და რა ხდება ჩვენს არასტაბილურ სამყაროში.

6. თუ ახალი ამბების ყურება თქვენს ძალებს აღემატება, მაშინ ფილმები დაგეხმარებათ. უბრალოდ აიღეთ და უყურეთ თქვენს საყვარელ ფილმს ხმის გარეშე. თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დაიჭიროთ ბევრი ნიუანსი, რომელსაც აქამდე ვერ ამჩნევდით. და თუ მაინც უყურებთ თქვენთვის უცნობ ფილმს თავიდან ბოლომდე, ხმის გარეშე, მაშინ ეს იქნება აერობატიკა!

ამ სავარჯიშოების გაკეთება დაგეხმარებათ სხეულის ენის გარკვეული ასპექტების შესწავლაში. მაგრამ მაინც, ამ კლასების მთავარი მიზანია ვისწავლოთ თუ როგორ გამოიყენოთ მიღებული ცოდნა ჩვეულებრივი ცხოვრება. ყოველივე ამის შემდეგ, მართებულად არის ნათქვამი, რომ თეორია მხოლოდ მაშინ არის გამოსადეგი, როდესაც მისი პრაქტიკაში გამოყენება შესაძლებელია. უცებ შეხედე სამყაროს სხვა თვალით. თანდათანობით, მიზანმიმართული ძიების საშუალებით, თქვენ იგრძნობთ, რომ სიგნალების გაგება ახლა ცნობიერად ხდება, სანამ ამას ქვეცნობიერად აკეთებდით. დააკვირდით არა მხოლოდ რას ამბობენ ადამიანები, არამედ როგორ გამოიყურებიან ისინი. შეწყვიტეთ მხოლოდ იმის დანახვა და მოსმენა, რისი დანახვაც და მოსმენა გსურთ, შეეცადეთ გაიგოთ და გაიგოთ ის, რაც სინამდვილეში არის ნათქვამი. საბოლოო ჯამში, ეს დაზოგავს დიდ დროს და გიშველის უამრავ უბედურებას.

დასკვნა

ამრიგად, „მასწავლებელ-მოსწავლე“ სისტემაში ურთიერთქმედების პროცესში მნიშვნელოვან როლს თამაშობს არავერბალური კომუნიკაცია. აქედან გამომდინარე, მასწავლებელს უნდა ჰქონდეს არა მხოლოდ მაღალი ენობრივი კულტურა, არამედ არავერბალური ქცევის კულტურა, ანუ ე.წ. შეიცავს ბევრად მეტ ინფორმაციას, ვიდრე სიტყვებს.

არავერბალური ენის გაგება ძირითადად სწავლის გზით ხდება. კლასში არავერბალური კომუნიკაციის მეთოდების გამოყენება ხელს უწყობს არა მხოლოდ საგანმანათლებლო მასალის უფრო საფუძვლიან გააზრებას, მოსწავლეთა ყურადღების გააქტიურებას, არამედ ხელს უწყობს ბავშვის კომუნიკაციური შესაძლებლობების განვითარებას, რის შემდეგაც ის ხდება უფრო უნარიანი. ინტერპერსონალური კონტაქტები და ხსნის ყველაზე ფართო შესაძლებლობებს პიროვნული განვითარებისთვის.

თუმცა, უნდა გვახსოვდეს, რომ ადამიანები ერთმანეთს არ ჰგვანან. ჩვეულებისამებრ, არავერბალური კომუნიკაციის მგრძნობელობა ასაკთან და გამოცდილებასთან ერთად იზრდება.

ბიბლიოგრაფია

1. ამინოვი ი.ი. საქმიანი კომუნიკაციის ფსიქოლოგია. - M.: Omega - L, 2006. - 304გვ.

2. დრამერები V.A. სახის გამონათქვამების აღქმა. - მ.: რუსეთის მეცნიერებათა აკადემიის ფსიქოლოგიის ინსტიტუტი, 2009. - 448 გვ.

3. ბირახ ა. სახის გამომეტყველების ფსიქოლოგია. - მ .: "მარკეტინგი", 2004. - 152გვ.

4. ბირკენბილ V. ინტონაციის ენა, მიმიკა, ჟესტები. - პეტერბურგი: "პიტერი", 2008. - 176გვ.

5. Werber R. კომუნიკაციის ფსიქოლოგია. / Werber R., Werber K. - St. Petersburg: Prime-Eurosign, 2005. - 320გვ.

6. ვინოკურ თ.გ. მომხსენებელი და მსმენელი. მეტყველების ქცევის ვარიანტები. - მ .: "ნაუკა", 2005. - 179გვ.

7. ჟივოდეროვა ო.ს. ფრთხილად იყავით ჟესტებით. / O.S. ჟივოდეროვა, M.A. Maslennikova. // Დაწყებითი სკოლა. - 2003. - No4. - გვ.52-54.

8. კან-კალიკ ვ.ა. პროფესიული და პედაგოგიური კომუნიკაციის საფუძვლები. - პეტერბურგი: ნევა, 2002. - 248წ.

9. კან-კალიკ ვ.ა. მასწავლებელი პედაგოგიური კომუნიკაციის შესახებ. - მ.: სლოვო, 2001. - 179წ.

10. კნაპ მ.ლ. არავერბალური კომუნიკაციები. - მ .: "ნაუკა", 2007. - 308გვ.

11. Cordwell M. Psychology. ა-ია.: ლექსიკონი-საცნობარო წიგნი / მთარგმნ. ინგლისურიდან K.S. ტკაჩენკო. - M.: FAIR-PRESS. - 2000. - 448გვ.

12. Kreidlin G.E. სხეულის ენა და კინესიკა, როგორც არავერბალური სემიოტიკის განყოფილება // "სხეული რუსულ კულტურაში". - მ .: "ახალი ლიტერატურული მიმოხილვა", - 2005, S. 19-37.

13. კრიჟანსკაია იუ.ს. კომუნიკაციის გრამატიკა. - ლ .: ლენინგრადის უნივერსიტეტი, - 1990. - გვ. 110.

14. კრუტოვა ნ. მასწავლებლის არავერბალური კომუნიკაცია. // სკოლის ტექნოლოგიები. 2002. - No6 - S. 199 - 202.

15. ლაბუნსკაია ვ.ა. პიროვნების არავერბალური გამოხატვის ფსიქოლოგია. - Rostov on / D: Phoenix, 2009. - 340 გვ.

16. ლეონტიევი ა.ა. კომუნიკაციის ფსიქოლოგია. - მე-3 გამოცემა. - მ.: მნიშვნელობა, - 1999. გვ.68.

17. მაკარენკო ს.ა. სობრ. op. T.5. - მ .: პედაგოგიკა, - 1989. - 474გვ.

18. მასიუკევიჩ ნ.ვ. ეფექტური კომუნიკაციის ფსიქოლოგია / ნ.ვ. მასიუკევიჩი, ლ.ს. კოჟუხოვსკაია. - მინსკი: თანამედროვე. სკოლა, 2007. - 384გვ.

19. მიტინა ლ.მ. მართვა ან ჩახშობა: მასწავლებლის პროფესიული საქმიანობის სტრატეგიის არჩევა // სკოლის დირექტორი. - 1999. - No2. გვ.15.

20. მიტინა ა.კ. მასწავლებელი, როგორც პიროვნება და პროფესიონალი. - მ.: დელო, 2002 წ.

21. მოისენკო ე.ა. ბიზნეს კომუნიკაციები. - Rostov on / D: Phoenix, 2007. - 315 გვ.

22. Piz A. სხეულის ენა. - ნიჟნი ნოვგოროდი: IQ, 2009. - 303 გვ.

23. პოვალევა მ.ა. კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები. / მ.ა. პოვალევა, ო.ა რუტერი. - როსტოვი ნ/ა: ფენიქსი. 2004. - 352გვ.

24. რომანოვა ნ.მ., სამოხინა მ.ა. არავერბალური ქცევის პარამეტრების შეცვლა ჭეშმარიტი და მცდარი ინფორმაციის გადაცემისას // Gaudeamus Psychological and Pedagogical Journal. - 2008. - No13. - გვ.18-27.

25. ტრენევი ნ.ნ. მენეჯერის საქმიანი კომუნიკაცია // მენეჯმენტი რუსეთში და მის ფარგლებს გარეთ. - 2000. - No5. - გვ.24.

26. ტრუსოვი ვ.პ. ემოციების გამოხატვა სახეზე // ფსიქოლოგიის კითხვები. - 1982. - No5. გვ.70-73.

27. Khromova S. ჟესტების ენა. - Rostov on / D: "Vladis", 2007. - 416გვ.

28. ეტიკეტის მცირე ენციკლოპედია. - მ.: "RIPOL CLASSIC", 2000. - 640 წ.

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

...

მსგავსი დოკუმენტები

კომუნიკაციის, როგორც სოციალური ფენომენის დახასიათება. არავერბალური კომუნიკაციები მასწავლებლის საქმიანობაში. სიგნალები, რომლებიც გამოიყენება კომუნიკაციის გასასწორებლად. კომუნიკაციის არავერბალური ელემენტების კლასიფიკაცია. სოციალური ურთიერთქმედების დამყარება და შენარჩუნება.

ნაშრომი, დამატებულია 23/10/2011

კომუნიკაციის შესწავლა, როგორც მასწავლებლის პედაგოგიური საქმიანობის მნიშვნელოვანი ნაწილი. არავერბალიკის, როგორც ჟესტების მეცნიერების განვითარების ისტორია. სკოლაში მასწავლებლის კომუნიკაციის არავერბალური ხერხის გამოყენება. მასწავლებელსა და ბავშვს შორის ფსიქოლოგიური კონტაქტის დამყარება.

ნაშრომი, დამატებულია 12/01/2014

ზოგადი იდეები გამოსახულების, მისი სპეციფიკური მახასიათებლების შესახებ. მასწავლებლის გამოსახულების მახასიათებლები. არავერბალური კომუნიკაცია, როგორც ეფექტური იმიჯის კომპონენტი პედაგოგიურ კომუნიკაციაში. ჟესტების როლი პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების სტრუქტურაში.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 01/05/2013

კომუნიკაციის ვერბალური და არავერბალური საშუალებების კონცეფცია. პედაგოგიური კომუნიკაციის როლი პროფესიულ კომუნიკაციაში. პედაგოგიური კომუნიკაციის ვერბალური და არავერბალური საშუალებები სასწავლო პროცესში. კომუნიკაციური კულტურის დონის შესწავლა.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 16.09.2017წ

ბავშვების კომუნიკაციის ძირითადი მოტივები და ფორმები. ნორმისა და პათოლოგიის კრიტერიუმების შესწავლა მეტყველების განვითარებაში 3 წლის ბავშვებში. არავერბალური კომუნიკაციის საკითხები, როგორც კომუნიკაციის საშუალება სგგდ-ის შემთხვევაში. ამ კატეგორიის ბავშვებში კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების იდენტიფიცირების მეთოდები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 04/08/2011

კომუნიკაციის კონცეფცია ფსიქოლოგიურ და პედაგოგიურ თეორიაში. დამახასიათებელი მეტყველების განვითარებაუმცროსი სკოლის მოსწავლეები და მასწავლებლის კომუნიკაციის სტილის გავლენა ბავშვებისთვის კომუნიკაციის სწავლებაზე. გაიდლაინებიმოსწავლეთა კომუნიკაციური კულტურის ჩამოყალიბებაზე.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 15/12/2010

პედაგოგიური საქმიანობის ძირითადი ცნებები და სახეები. ტექნოლოგიების მასწავლებლის საქმიანობის სპეციფიკა ტექნოლოგიების სწავლების პროცესში. პედაგოგიური საქმიანობის ანალიზისა და ინტროსპექციის კონცეფცია. გაკვეთილის განვითარების მაგალითი ,,სახარხის ჩართვის ტექნოლოგია“.

ნაშრომი, დამატებულია 24/06/2010

სოციალურ-ფსიქოლოგიური არსი და კომუნიკაციის მოთხოვნილება. მასწავლებლებსა და მოსწავლეებს შორის კომუნიკაციის მიზანი და მისი წარმატება. შინაგანი მორალური და ესთეტიკური და შემოქმედებითი მუშაობაროგორც ერთგვარი სულიერი მოღვაწეობა. კომუნიკაციის პრობლემები ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში და მათი მიზეზები.

რეზიუმე, დამატებულია 03/01/2009

თანამედროვე მასწავლებლის ადგილი პროფესიული საქმიანობის პირობებში. დასაბუთება და გაიდლაინები მასწავლებელთა ფსიქოლოგიური და სოციალურ-პედაგოგიური მხარდაჭერის მართვის აუცილებლობის შესახებ. ამ აქტივობის ორგანიზების თავისებურებები 499-ე სკოლის საგანმანათლებლო დაწესებულების GSB (K).

ნაშრომი, დამატებულია 21/06/2012

საგანმანათლებლო მუშაობის მეთოდების ნაკრები. განათლების შინაარსის განხორციელების ფორმა. მასწავლებელთა და მოსწავლეთა ურთიერთდაკავშირებული საქმიანობის გზები განათლების, აღზრდისა და განვითარების ამოცანების განხორციელებაში. თანამედროვე განათლების მეთოდები, მათი ფუნქციური დატვირთვა.

რა ღირს თქვენი ნაშრომის დაწერა?

სამუშაოს ტიპის შერჩევა დისერტაცია (ბაკალავრიატი/სპეციალისტი) ნაშრომის ნაწილი სამაგისტრო დიპლომი სასწავლო კურსი პრაქტიკით კურსის თეორიააბსტრაქტული ესსე საგამოცდო ამოცანები საატესტაციო სამუშაო (VAR/VKR) ბიზნეს გეგმა კითხვები გამოცდისთვის MBA სადიპლომო ნაშრომი (კოლეჯი/ტექნიკური სკოლა) სხვა შემთხვევის შესწავლა ლაბორატორიული სამუშაო, RGR ონლაინ დახმარება პრაქტიკული ანგარიში ინფორმაციის ძებნა პრეზენტაცია PowerPoint-ში აბსტრაქტში ასპირანტურის თანმხლები მასალები დიპლომის სტატიის ტესტის ნახატები ვრცლად »

კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები პედაგოგიურ პროცესში

შესავალი

1.1 სახის გამომეტყველება (სახის გამომეტყველება)

1.2 ვიზუალური კონტაქტი

1.4 პოზები და ჟესტები

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

განაცხადი

შესავალი

მშობლიური ენის დაუფლებამდე კი ბავშვი სწავლობს კომუნიკაციის არავერბალური (ექსტრავერბალური) კონტექსტის გაგებას, რაც ხელს უწყობს სამეტყველო მესიჯების დაშიფვრასა და გაშიფვრას. ასე, მაგალითად, სიტყვიერი შეტყობინება, როგორიცაა „არ შემეხო“ შეიძლება გამოჩნდეს გაბრაზებული ტონის, მოთხოვნის ტონის კონტექსტში, მას შეიძლება თან ახლდეს ხელის უკან დახევა, სახის გამომეტყველება და სხეულის პოზიცია სივრცეში.

არავერბალური შეტყობინებების ენა შეიძლება ზუსტად განიმარტოს მოცემულ კულტურაში აღზრდილი ადამიანის მიერ და ხშირად გვეხმარება ვერბალური შეტყობინების მნიშვნელობისა და ზოგადად ურთიერთობის კონტექსტის სწორად გაგებაში.

გარემო, სივრცე და დრო ასევე შეიძლება იყოს არავერბალური კომუნიკაციის ინდიკატორი. გარემოს, სივრცისა და დროის არავერბალური ასპექტების რეგულირება კომუნიკაციის კონტექსტის რეგულირებას ნიშნავს.

კულტურული მრავალფეროვნება ყოველთვის ახდენს გავლენას კომუნიკაციის კონტექსტის და თავად არავერბალური კომუნიკაციის მახასიათებლებზე. კულტურასთან ერთად, არავერბალურ ქცევას ასევე განსაზღვრავს ადამიანის კუთვნილება გარკვეული სოციალური ჯგუფებისა და მახასიათებლებით, როგორიცაა სქესი, ასაკი, სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობა, პროფესია და გარემოს სპეციფიკა.

არავერბალური კომუნიკაციის მთავარი მიზანი ინტერპერსონალური სინქრონიის მიღწევაა. ჰოლის აზრით, ინტერპერსონალური სინქრონია გულისხმობს რიტმული მოძრაობების კოორდინაციას ორ ადამიანს შორის ვერბალურ და არავერბალურ დონეზე.

დადგინდა, რომ ინტერპერსონალური სინქრონულობა ან თანმიმდევრულობა მიიღწევა მაშინ, როდესაც ორ პიროვნებას შორის არავერბალური კომუნიკაცია მიმართულია სიგანის, უნიკალურობის, პროდუქტიულობის, შესაბამისობის, სიგლუვის, სპონტანურობისკენ და როდესაც ხდება აზრთა ღია და მშვიდი გაცვლა. ინტერპერსონალური შეუსაბამობა ჩნდება მაშინ, როდესაც ორ ადამიანს შორის არავერბალური კომუნიკაცია ხდება რთული, სტილიზებული, სიხისტე, სიხისტე, უხერხულობა, გაურკვევლობა, ფორმალობა და ღია დაგმობის ან შეურაცხყოფის საშიშროება.

ინტერპერსონალური სინქრონულობა ასახავს მზარდ სიმპათიას, ურთიერთყურადღებას, კავშირის გაძლიერებას და ინტერპერსონალურ შეუსაბამობას - მზარდ ანტიპათიას, უარყოფას და გულგრილობას.

პედაგოგიური კომუნიკაცია არის მასწავლებლის პროფესიული კომუნიკაცია სტუდენტებთან, რომელსაც აქვს გარკვეული პედაგოგიური ფუნქციები და მიზნად ისახავს ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატის შექმნას, აგრეთვე საგანმანათლებლო საქმიანობის სხვა სახის ფსიქოლოგიურ ოპტიმიზაციას და ურთიერთობას მასწავლებელსა და სტუდენტებს შორის და ამ გუნდში.

სასწავლო პროცესში მოსწავლის პიროვნებისადმი არასაკმარისი ყურადღება, სწავლების გამოყენებული მეთოდების უპირატესი ორიენტაცია მოსწავლის საქმიანობაზე მისი პიროვნების ყურადღების საზიანოდ გადადის დიდ პედაგოგიურ შეცდომებში. ოპტიმალური პედაგოგიური კომუნიკაცია არის ისეთი კომუნიკაცია მასწავლებელსა და სტუდენტებს შორის სასწავლო პროცესში, რომელიც ქმნის საუკეთესო პირობებს მოსწავლეთა მოტივაციის განვითარებისა და საგანმანათლებლო საქმიანობის შემოქმედებითი ხასიათისთვის, მოსწავლის პიროვნების სწორად ჩამოყალიბებისთვის.

სამუშაოს მიზანი: პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტის ანალიზი.

არავერბალური კომუნიკაციის მახასიათებლების შესწავლა.

განვიხილოთ არავერბალური კომუნიკაციის მახასიათებლები პედაგოგიურ ურთიერთქმედებაში.

კვლევის ობიექტია პედაგოგიური კომუნიკაცია.

კვლევის საგანია პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტი.

კვლევის მეთოდი: თემაზე ლიტერატურის თეორიული ანალიზი.

თავი 1. არავერბალური კომუნიკაციის მახასიათებლები

1.1 სახის გამომეტყველება (სახის გამომეტყველება)

სახის გამომეტყველება გრძნობების მთავარი მაჩვენებელია. ყველაზე ადვილად აღიარებული დადებითი ემოციები - ბედნიერება, სიყვარული და გაოცება. ძნელია აღიქვა, როგორც წესი, უარყოფითი ემოციები - სევდა, ბრაზი და ზიზღი. ჩვეულებრივ, ემოციები ასოცირდება სახის გამონათქვამებთან შემდეგნაირად:

გაოცება - აწეული წარბები, ფართოდ გახელილი თვალები, დაბლა ჩამოწეული ტუჩები, გაშლილი პირი;

შიში - წარბები აწეული და შეკრული ცხვირის ხიდზე მაღლა, თვალები ფართოდ გახელილი, ტუჩების კუთხეები დაშვებული და გარკვეულწილად დადებული, ტუჩები გვერდებზე გადაჭიმული, პირი შეიძლება იყოს ღია;

ზიზღი - წარბები დაშვებულია, ცხვირი ნაოჭდება, ქვედა ტუჩი ამოწეული ან აწეული და ზედა ტუჩით იხურება;

სევდა - წარბები შეკრული, თვალები გადაშენებული; ხშირად ტუჩების კუთხეები ოდნავ დაშვებულია;

ბედნიერება - თვალები მშვიდია, ტუჩების კუთხეები აწეული და ჩვეულებრივ უკან დახრილია1.

მხატვრებმა და ფოტოგრაფებმა დიდი ხანია იცოდნენ, რომ ადამიანის სახე ასიმეტრიულია, რის შედეგადაც ჩვენი სახის მარცხენა და მარჯვენა მხარე ემოციებს სხვადასხვანაირად ასახავს. ბოლო კვლევები ამას მიაწერენ იმ ფაქტს, რომ სახის მარცხენა და მარჯვენა მხარე ტვინის სხვადასხვა ნახევარსფეროს კონტროლს ექვემდებარება. მარცხენა ნახევარსფერო აკონტროლებს მეტყველებას და ინტელექტუალურ აქტივობას, ხოლო მარჯვენა ნახევარსფერო აკონტროლებს ემოციებს, წარმოსახვას და სენსორულ აქტივობას. საკონტროლო კავშირები გადაკვეთილია ისე, რომ დომინანტური მარცხენა ნახევარსფეროს მუშაობა აისახება სახის მარჯვენა მხარეს და აძლევს მას უფრო კონტროლირებად გამოხატულებას. ვინაიდან ტვინის მარჯვენა ნახევარსფეროს მუშაობა აისახება სახის მარცხენა მხარეს, უფრო რთულია სახის ამ მხარეს გრძნობების დამალვა. დადებითი ემოციები მეტ-ნაკლებად თანაბრად აისახება სახის ორივე მხარეს, ნეგატიური ემოციები უფრო გამოხატულია მარცხენა მხარეს. თუმცა, ტვინის ორივე ნახევარსფერო ერთად ფუნქციონირებს, ამიტომ აღწერილი განსხვავებები დაკავშირებულია გამოხატვის ნიუანსებთან.

ადამიანის ტუჩები განსაკუთრებით გამოხატულია. ყველამ იცის, რომ მჭიდროდ შეკუმშული ტუჩები ასახავს ღრმა აზროვნებას, მოხრილი ტუჩები - ეჭვი ან სარკაზმი. ღიმილი, როგორც წესი, გამოხატავს კეთილგანწყობას, მოწონების საჭიროებას. ამავდროულად, ღიმილი, როგორც სახის გამონათქვამებისა და ქცევის ელემენტი, დამოკიდებულია რეგიონალურ და კულტურულ განსხვავებებზე: მაგალითად, სამხრეთელები უფრო ხშირად იღიმებიან, ვიდრე ჩრდილოეთ რეგიონების მაცხოვრებლები.

ვინაიდან ღიმილმა შეიძლება ასახოს სხვადასხვა მოტივი, ფრთხილად უნდა იყოთ თანამოსაუბრის ღიმილის ინტერპრეტაციაში. თუმცა, გადაჭარბებული ღიმილი, მაგალითად, ხშირად გამოხატავს უფროსებისადმი მოწონების ან პატივისცემის საჭიროებას. ღიმილი, რომელსაც თან ახლავს აწეული წარბები, ჩვეულებრივ გამოხატავს მორჩილების სურვილს, ხოლო დაშვებული წარბებით ღიმილი - უპირატესობას.

სახე გამოხატულად ასახავს გრძნობებს, ამიტომ მოსაუბრე ჩვეულებრივ ცდილობს გააკონტროლოს ან შენიღბოს სახის გამომეტყველება. მაგალითად, როდესაც ვინმე შემთხვევით შეგეჯახებათ ან უშვებს შეცდომას, ისინი ჩვეულებრივ განიცდიან იგივე უსიამოვნო შეგრძნებას, როგორც თქვენ და ინსტიქტურად იღიმება, თითქოს თავაზიანი ბოდიშის მოხდას გამოხატავს. ამ შემთხვევაში, ღიმილი შეიძლება გარკვეული გაგებით იყოს „მომზადებული“ და, შესაბამისად, დაძაბული, რაც ღალატობს შეშფოთებისა და ბოდიშის ერთობლიობას.

1.2 ვიზუალური კონტაქტი

ვიზუალური კონტაქტი კომუნიკაციის უაღრესად მნიშვნელოვანი ელემენტია. მოსაუბრეს ყურება ნიშნავს არა მხოლოდ ინტერესს, არამედ გვეხმარება ყურადღება გავამახვილოთ იმაზე, რასაც გვეუბნებიან. საუბრის დროს მოსაუბრე და მსმენელი მონაცვლეობით უყურებენ, შემდეგ შორდებიან ერთმანეთს, გრძნობენ, რომ მუდმივმა მზერამ შეიძლება ხელი შეუშალოს თანამოსაუბრეს კონცენტრირებაში. მოსაუბრეც და მსმენელიც თვალებში უყურებენ ერთმანეთს არაუმეტეს 10 წამისა. ეს, სავარაუდოდ, ხდება საუბრის დაწყებამდე ან ერთ-ერთი თანამოსაუბრის რამდენიმე სიტყვის შემდეგ. დროდადრო თანამოსაუბრის მზერა ხვდება, მაგრამ ეს გაცილებით ნაკლებ დროს გრძელდება, ვიდრე თითოეული თანამოსაუბრის მზერა ერთმანეთზეა.

ჩვენთვის სასიამოვნო თემის განხილვისას მოსაუბრესთან თვალის კონტაქტის შენარჩუნება გაცილებით მარტივია, მაგრამ უსიამოვნო ან დამაბნეველი საკითხების განხილვისას თავს არიდებთ. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში პირდაპირ ვიზუალურ კონტაქტზე უარის თქმა არის თანამოსაუბრის ემოციური მდგომარეობის ზრდილობისა და გაგების გამოხატულება. მუდმივი ან მიზანმიმართული მზერა ასეთ შემთხვევებში იწვევს აღშფოთებას და აღიქმება, როგორც პირად გამოცდილებაში ჩარევა. უფრო მეტიც, მუდმივი ან ფიქსირებული მზერა ჩვეულებრივ აღიქმება მტრობის ნიშნად.

აუცილებელია ვიცოდეთ, რომ ურთიერთობების გარკვეული ასპექტები გამოხატულია იმით, თუ როგორ უყურებენ ადამიანები ერთმანეთს. მაგალითად, ჩვენ უფრო მეტად ვუყურებთ მათ, ვისზეც აღფრთოვანებული ვართ ან ვისთანაც ახლო ურთიერთობა გვაქვს. ქალები ასევე უფრო ხშირად ამყარებენ თვალის კონტაქტს, ვიდრე მამაკაცები. როგორც წესი, ადამიანები თავს არიდებენ თვალის კონტაქტს კონკურენტულ სიტუაციებში, რათა ეს კონტაქტი არ აღიქმებოდეს, როგორც მტრობის გამოხატულება. გარდა ამისა, ჩვენ მიდრეკილნი ვართ უფრო მეტად ვუყურებთ მოსაუბრეს, როდესაც ისინი დისტანციაზე არიან: რაც უფრო ახლოს ვართ მოსაუბრესთან, მით უფრო ავიცილებთ თვალით კონტაქტს. ჩვეულებრივ, თვალის კონტაქტი ეხმარება მოსაუბრეს იგრძნოს, რომ გელაპარაკება და კარგი პირველი შთაბეჭდილება მოახდინოს. მაგრამ უფრო ახლოს, როგორც წესი, ჩვენზე არასახარბიელო შთაბეჭდილებას ქმნის.

თვალის კონტაქტი ხელს უწყობს საუბრის რეგულირებას. თუ მოსაუბრე შემდეგ მსმენელს თვალებში უყურებს, შემდეგ თვალს აშორებს, ეს ნიშნავს, რომ მას ჯერ არ დაუსრულებია საუბარი. გამოსვლის ბოლოს მოსაუბრე, როგორც წესი, პირდაპირ თვალებში უყურებს თანამოსაუბრეს, თითქოს ამბობს: „ყველაფერი ვთქვი, ახლა შენი ჯერია“.

მსმენელი, ისევე როგორც ის, ვინც სტრიქონებს შორის კითხულობს, იმაზე მეტს ესმის, ვიდრე მოსაუბრეს სიტყვები ნიშნავს. ის ესმის და აფასებს ხმის სიძლიერეს და ტონს, მეტყველების სიჩქარეს. ის ამჩნევს გადახრებს ფრაზების აგებაში, როგორიცაა არასრული წინადადებები, აღნიშნავს ხშირ პაუზებს. ეს ვოკალური გამონათქვამები, სიტყვების შერჩევასთან და სახის გამონათქვამებთან ერთად, სასარგებლოა მესიჯის გაგებაში.

ხმის ტონი განსაკუთრებით ღირებული გასაღებია თანამოსაუბრის გრძნობების გასაგებად. ცნობილი ფსიქიატრი ხშირად ეკითხება საკუთარ თავს: "რას ამბობს ხმა, როცა სიტყვების მოსმენას ვწყვეტ და მხოლოდ ტონს ვუსმენ?" გრძნობები თავის გამოხატვას პოულობს სიტყვების მნიშვნელობის მიუხედავად. ანბანის კითხვის დროსაც კი შეიძლება მკაფიოდ გამოხატო გრძნობები. ადვილად აღიარებული, როგორც წესი, ბრაზი და სევდა, ნერვიულობა და ეჭვიანობა არის ის გრძნობები, რომელთა ამოცნობაც უფრო რთულია.

ხმის სიძლიერე და სიმაღლე ასევე სასარგებლო ნიშნებია მომხსენებლის გზავნილის გასაშიფრად. ზოგიერთი გრძნობა, როგორიცაა ენთუზიაზმი, სიხარული და ურწმუნოება, ჩვეულებრივ გადმოცემულია მაღალი ხმით. ბრაზი და შიში ასევე გამოხატულია მაღალი ხმით, მაგრამ უფრო ფართო ტონალობის, ძალისა და სიმაღლის დიაპაზონში. ისეთი გრძნობები, როგორიცაა სევდა, მწუხარება და დაღლილობა, ჩვეულებრივ გადმოცემულია რბილი და ჩახლეჩილი ხმით, ყოველი ფრაზის ბოლოსკენ ინტონაციის ვარდნით.

მეტყველების სიჩქარე ასევე ასახავს მოსაუბრეს გრძნობებს. ადამიანები სწრაფად ლაპარაკობენ, როცა აღელვებენ ან აწუხებენ რაიმეზე, როცა საუბრობენ პირად სირთულეებზე. ყველას, ვისაც ჩვენი დარწმუნება ან დარწმუნება სურს, ჩვეულებრივ სწრაფად ლაპარაკობს. ნელი მეტყველება ხშირად მიუთითებს დეპრესიაზე, მწუხარებაში, ქედმაღლობაზე ან დაღლილობაზე.

მეტყველებაში მცირე შეცდომების დაშვებით, როგორიცაა სიტყვების გამეორება, მათი გაურკვევლად ან არასწორად არჩევა, ფრაზების შუალედში მოწყვეტით, ადამიანები უნებურად გამოხატავენ თავიანთ გრძნობებს და ავლენენ განზრახვებს. სიტყვების არჩევისას გაურკვევლობა ჩნდება მაშინ, როდესაც მოსაუბრე საკუთარ თავში დარწმუნებული არ არის ან ჩვენს გაოცებას აპირებს. როგორც წესი, მეტყველების ხარვეზები უფრო გამოხატულია მღელვარების მდგომარეობაში ან როცა თანამოსაუბრე ცდილობს ჩვენს მოტყუებას.

ასევე მნიშვნელოვანია შუამავლების მნიშვნელობის გაგება, კვნესა, ნერვული ხველა, ხვრინვა და ა.შ.. ეს სერია უსასრულოა. ყოველივე ამის შემდეგ, ბგერები შეიძლება ნიშნავდეს უფრო მეტს, ვიდრე სიტყვები. ეს ასევე ეხება ჟესტების ენას.

1.4 პოზები და ჟესტები

ადამიანის დამოკიდებულება და გრძნობები შეიძლება განისაზღვროს მოტორული უნარებით, ანუ დგომისა თუ ჯდომის, ჟესტებითა და მოძრაობებით.

როდესაც საუბრის დროს მოსაუბრე ჩვენსკენ იხრება, ამას თავაზიანობად აღვიქვამთ, როგორც ჩანს, იმიტომ, რომ ასეთი პოზა ყურადღებაზე მიუთითებს. ჩვენ ნაკლებად კომფორტულად ვგრძნობთ თავს მათთან, ვინც ჩვენთან საუბრისას საზურგეს იხრება ან სკამზე ჯდება. ჩვეულებრივ ადვილია საუბარი მათთან, ვინც მოდუნებულ პოზას იღებს. უფრო მაღალი პოზიციის მქონე ადამიანებსაც შეუძლიათ ამ პოზიციის დაკავება, ალბათ იმიტომ, რომ კომუნიკაციის მომენტში ისინი საკუთარ თავში უფრო დარწმუნებულნი არიან და ჩვეულებრივ არ დგანან, არამედ სხედან და ზოგჯერ არა პირდაპირ, არამედ უკან ეყრდნობიან ან ცალ მხარეს იხრებიან.

დახრილობა, რომელზედაც მჯდომარე ან ფეხზე მყოფი თანამოსაუბრეები თავს კომფორტულად გრძნობენ, დამოკიდებულია სიტუაციის ბუნებაზე ან მათ პოზიციასა და კულტურულ დონეზე განსხვავებებზე. ადამიანები, რომლებიც კარგად იცნობენ ერთმანეთს ან თანამშრომლობენ სამუშაოზე, ჩვეულებრივ დგანან ან სხედან ერთმანეთის გვერდიგვერდ. როდესაც ისინი ხვდებიან სტუმრებს ან მოლაპარაკებას აწარმოებენ, ისინი თავს უფრო კომფორტულად გრძნობენ ერთმანეთის პირისპირ. ქალები ხშირად ამჯობინებენ ლაპარაკს, გარკვეულწილად იხრებიან თანამოსაუბრისკენ ან მის გვერდით დგანან, განსაკუთრებით თუ კარგად იცნობენ ერთმანეთს. მამაკაცები საუბარში უპირატესობას ანიჭებენ ერთმანეთის პირისპირ პოზიციას, გარდა მეტოქეობის სიტუაციებისა.

ხელის მრავალი ჟესტის ან ფეხის მოძრაობის მნიშვნელობა გარკვეულწილად აშკარაა. მაგალითად, გადაჯვარედინებული ხელები (ან ფეხები) ჩვეულებრივ მიუთითებს სკეპტიკურ, თავდაცვით დამოკიდებულებაზე, ხოლო გადაჯვარედინებული კიდურები გამოხატავს უფრო ღია, სანდო დამოკიდებულებას. ისინი სხედან ნიკაპით ხელებზე დაყრდნობილი, ჩვეულებრივ ფიქრებში. დგომა, აკიმბო, დაუმორჩილებლობის ან, პირიქით, სამუშაოსთვის მზადყოფნის ნიშანია. ხელები თავის უკან გამოხატავს უპირატესობას. საუბრის დროს თანამოსაუბრეების ხელმძღვანელები მუდმივ მოძრაობაში არიან. მიუხედავად იმისა, რომ თავის დაქნევა ყოველთვის არ ნიშნავს თანხმობას, მას შეუძლია ეფექტურად დაეხმაროს საუბარს, თითქოს თანამოსაუბრეს საუბრის გაგრძელების უფლებას აძლევს. თავის ქნევა ასევე დადებითად მოქმედებს მოსაუბრეზე ჯგუფურ საუბარში, ამიტომ მომხსენებლები, როგორც წესი, სიტყვით პირდაპირ მიმართავენ მათ, ვინც გამუდმებით თავს აქნევს. თუმცა, თავის სწრაფი დახრილობა ან მობრუნება გვერდზე, ჟესტიკულაცია ხშირად მიუთითებს იმაზე, რომ მსმენელს სურს ლაპარაკი.

როგორც წესი, როგორც მოსაუბრეებისთვის, ასევე მსმენელებისთვის ადვილია საუბარი მათთან, ვისაც აქვს ცოცხალი გამომეტყველება და ექსპრესიული მოტორული უნარები.

აქტიური ჟესტები ხშირად ასახავს დადებით ემოციებს და აღიქმება, როგორც ინტერესის და კეთილგანწყობის ნიშანი. თუმცა გადაჭარბებული ჟესტიკულაცია შეიძლება იყოს შფოთვის ან დაუცველობის გამოხატულება.

1.5 ინტერპერსონალური სივრცე

კომუნიკაციის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ფაქტორია ინტერპერსონალური სივრცე – რამდენად ახლოს ან შორს არიან თანამოსაუბრეები ერთმანეთთან მიმართებაში. ზოგჯერ ჩვენ გამოვხატავთ ჩვენს ურთიერთობებს სივრცითი ტერმინებით, მაგალითად, „დარჩით შორს“ ვინმესგან, რომელიც არ მოგვწონს ან გვეშინია, ან „დარჩით ახლოს“ იმ ადამიანთან, რომელიც გვაინტერესებს. ჩვეულებრივ, რაც უფრო მეტად ინტერესდებიან თანამოსაუბრეები ერთმანეთით, მით უფრო ახლოს სხედან ან დგანან ერთმანეთთან.

ამასთან, არსებობს თანამოსაუბრეებს შორის დასაშვები მანძილის გარკვეული ზღვარი, ეს დამოკიდებულია ურთიერთქმედების ტიპზე და განისაზღვრება შემდეგნაირად:

ინტიმური მანძილი (0,5 მ-მდე) შეესაბამება ინტიმურ ურთიერთობას. ის გვხვდება სპორტში - სპორტის იმ სახეობებში, სადაც არის კონტაქტი სპორტსმენთა სხეულებს შორის;

ინტერპერსონალური დისტანცია (0,5 - 1,2 მ) - მეგობრებთან ურთიერთობის ან მათ გარეშე სასაუბროდ;

საზოგადოებრივი დისტანცია (3,7 მ ან მეტი) - ამ მანძილზე არ ითვლება უხეშად რამდენიმე სიტყვის გაცვლა ან კომუნიკაციისგან თავის შეკავება2.

ზოგადად, ადამიანები თავს კომფორტულად გრძნობენ და ხელსაყრელ შთაბეჭდილებას ახდენენ, როდესაც დგანან ან სხედან დისტანციაზე, ზემოთ აღნიშნული ურთიერთქმედების შესაბამისად. ზედმეტად ახლო, ისევე როგორც ზედმეტად შორეული პოზიცია, უარყოფითად მოქმედებს კომუნიკაციაზე.

გარდა ამისა, რაც უფრო ახლოს არიან ადამიანები ერთმანეთთან, მით უფრო ნაკლებად უყურებენ ერთმანეთს, თითქოს ურთიერთპატივისცემის ნიშნად. პირიქით, დისტანციაზე ყოფნისას ისინი უფრო მეტად უყურებენ ერთმანეთს და საუბარში ყურადღების შესანარჩუნებლად ჟესტიკულაციას იყენებენ.

ეს წესები მნიშვნელოვნად განსხვავდება ასაკის, სქესის და კულტურული დონის მიხედვით. მაგალითად, ბავშვები და მოხუცები უფრო ახლოს რჩებიან თანამოსაუბრესთან, ხოლო მოზარდები, ახალგაზრდები და საშუალო ასაკის ადამიანები უფრო შორეულ პოზიციას ამჯობინებენ. როგორც წესი, ქალები უფრო ახლოს დგანან ან სხედან თანამოსაუბრესთან (განურჩევლად მისი სქესისა), ვიდრე მამაკაცები. თანამოსაუბრეებს შორის დისტანციას განაპირობებს პიროვნული მახასიათებლებიც: გაწონასწორებული თვითშეფასების მქონე ადამიანი უახლოვდება თანამოსაუბრეს, ხოლო მოუსვენარი, ნერვიული ადამიანები შორს რჩებიან თანამოსაუბრეს. სოციალური მდგომარეობა ასევე გავლენას ახდენს ადამიანებს შორის დისტანციაზე. ჩვენ ჩვეულებრივ დიდ დისტანციას ვიკავებთ მათთან, ვისი თანამდებობა ან ავტორიტეტი ჩვენზე მაღალია, თანაბარი სტატუსის მქონე ადამიანები კი შედარებით ახლო მანძილზე ურთიერთობენ.

ტრადიცია ასევე მნიშვნელოვანი ფაქტორია. ლათინური ამერიკისა და ხმელთაშუა ზღვის მაცხოვრებლები უფრო ახლოს უახლოვდებიან თანამოსაუბრეს, ვიდრე ჩრდილოეთის ქვეყნების მაცხოვრებლები.

ცხრილმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს თანამოსაუბრეებს შორის მანძილზე. მაგიდა ჩვეულებრივ ასოცირდება მაღალ თანამდებობასთან და ძალასთან, ამიტომ, როდესაც მსმენელი ზის მაგიდის გვერდზე, ურთიერთობა როლური კომუნიკაციის ფორმას იღებს. ამ მიზეზით, ზოგიერთი ადმინისტრატორი და მენეჯერი ამჯობინებს პერსონალური საუბრების წარმართვას, არა თავის მაგიდასთან ჯდომას, არამედ თანამოსაუბრის გვერდით - სკამებზე, რომლებიც ერთმანეთის მიმართ კუთხით დგანან.

1.6 პასუხი არავერბალურ კომუნიკაციაზე

მოსაუბრეს არავერბალურ ქცევაზე რეაგირებით, ჩვენ უნებურად (ქვეცნობიერად) ვაკოპირებთ მის პოზებსა და მიმიკას. ამრიგად, ჩვენ თითქოს ვეუბნებით თანამოსაუბრეს: „გისმენ. განაგრძე."

როგორ ვუპასუხოთ თანამოსაუბრის არავერბალურ კომუნიკაციას? როგორც წესი, თქვენ უნდა უპასუხოთ არავერბალურ „მესიჯს“ კომუნიკაციის მთელი კონტექსტის გათვალისწინებით. ეს ნიშნავს, რომ თუ მოსაუბრეს სახის გამონათქვამები, ხმის ტონი და პოზა შეესაბამება მის სიტყვებს, მაშინ პრობლემები არ არის. ამ შემთხვევაში, არავერბალური კომუნიკაცია ხელს უწყობს ნათქვამის უფრო ზუსტად გაგებას. თუმცა, როდესაც არავერბალური „მესიჯები“ ეწინააღმდეგება მოსაუბრეს სიტყვებს, ჩვენ უპირატესობას ვანიჭებთ პირველს, რადგან, როგორც პოპულარული ანდაზა ამბობს, „სიტყვით კი არ განიკითხება, არამედ საქმით“.

როდესაც სიტყვებსა და არავერბალურ „შეტყობინებებს“ შორის შეუსაბამობა მცირეა, როგორც ეს ხდება, როცა ვინმე ყოყმანით რამდენჯერმე გვეპატიჟება სადმე, შეიძლება ამ ურთიერთსაწინააღმდეგო გამონათქვამებს სიტყვებით ვუპასუხოთ ან არ ვუპასუხოთ. ბევრი რამ არის დამოკიდებული კომუნიკაციის მონაწილეებზე, მათი ურთიერთობის ბუნებაზე და კონკრეტულ სიტუაციაზე. მაგრამ ჩვენ იშვიათად უგულებელვყოფთ ჟესტებსა და სახის გამონათქვამებს. ხშირად გვაიძულებენ დაგვაგვიანონ, მაგალითად, გამოხატული მოთხოვნის შესრულება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ჩვენი არავერბალური ენის გაგება გვიანდება.

ამიტომ, როდესაც მოსაუბრესგან ვიღებთ „კონფლიქტურ სიგნალებს“, პასუხი შეგვიძლია ასე გამოვხატოთ: „დავფიქრდები“ ან „ამ საკითხს თქვენთან ერთად დავუბრუნდებით“, საკუთარ თავს ვუტოვებთ დრო, რომ შევაფასოთ ყველა ასპექტი. კომუნიკაცია მტკიცე გადაწყვეტილების მიღებამდე.

როდესაც სიტყვებსა და მოსაუბრეს არავერბალურ სიგნალებს შორის შეუსაბამობა მკაფიოდ არის გამოხატული, სიტყვიერი პასუხი „საწინააღმდეგო სიგნალებზე“ სავსებით მიზანშეწონილია. თანამოსაუბრის ურთიერთსაწინააღმდეგო ჟესტებსა და სიტყვებს ხაზგასმული ტაქტით უნდა უპასუხოთ. მაგალითად, თუ მოსაუბრე თანახმაა რაიმე გააკეთოს თქვენთვის, მაგრამ აჩვენებს ყოყმანის ნიშნებს, როგორიცაა ხშირი პაუზები, კითხვები ან გაკვირვების გამოხატვა, შეგიძლიათ შენიშნოთ: „ვფიქრობ, თქვენ სკეპტიკურად ხართ განწყობილი ამის მიმართ. შეგიძლია ამიხსნა რატომ?" ეს შენიშვნა აჩვენებს, რომ ყურადღებიანი ხართ ყველაფერზე, რასაც თანამოსაუბრე ამბობს და აკეთებს და ამით არ გამოიწვევს მასში შფოთვას ან თავდაცვით რეაქციას. თქვენ უბრალოდ აძლევთ მას შესაძლებლობას უფრო სრულად გამოხატოს საკუთარი თავი.

ასე რომ, მოსმენის ეფექტურობა დამოკიდებულია არა მხოლოდ მომხსენებლის სიტყვების ზუსტ გაგებაზე, არამედ თანაბრად არავერბალური სიგნალების გაგებაზეც. კომუნიკაცია ასევე მოიცავს არავერბალურ მინიშნებებს, რომლებსაც შეუძლიათ დაადასტურონ და ზოგჯერ უარყონ ზეპირი შეტყობინება. ამ არავერბალური სიგნალების - მოსაუბრეს ჟესტებისა და სახის გამონათქვამების გაგება მსმენელს დაეხმარება თანამოსაუბრის სიტყვების სწორად ინტერპრეტაციაში, რაც გაზრდის კომუნიკაციის ეფექტურობას.

თავი 2

კომუნიკაცია, ა.ა. ლეონტიევი, ბავშვისთვის აუცილებელი და განსაკუთრებული პირობაა კაცობრიობის ისტორიული განვითარების მიღწევების მითვისებისთვის. მასწავლებლის მეტყველება არის კულტურული მემკვიდრეობის მოსწავლეების გაცნობის მთავარი საშუალება, ასწავლის მათ როგორც აზროვნებას, ასევე მის შინაარსს. ამავდროულად, მასწავლებელს უნდა ჰქონდეს მაღალი ენობრივი კულტურა, მდიდარი ლექსიკა, ფლობდეს გამომსახველობით შესაძლებლობებს და მეტყველების ინტონაციურ გამომსახველობას, ჰქონდეს მკაფიო დიქცია. როგორც ზემოაღნიშნული განმარტებიდან ჩანს, მასში მთავარი აქცენტი კეთდება მეტყველებაზე, ანუ კომუნიკაციის ვერბალურ კომპონენტზე. ამავდროულად, ბოლო დროს გაჩნდა არავერბალური კომუნიკაციის სხვადასხვა ასპექტთან დაკავშირებული პუბლიკაციების მზარდი რაოდენობა.

ლ.მ. მიტინის თქმით, „მოსწავლესა და მასწავლებელს შორის ურთიერთქმედება, პირველ რიგში, შედგება მათ შორის შემეცნებითი და აფექტურ-შეფასებითი ხასიათის ინფორმაციის გაცვლაში. და ამ ინფორმაციის გადაცემა ხორციელდება როგორც ვერბალურად, ასევე არავერბალური კომუნიკაციის სხვადასხვა საშუალებების დახმარებით.

მოსწავლეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი იღებს ინფორმაციის მნიშვნელოვან ნაწილს მათ ემოციურ მდგომარეობასთან, განზრახვებთან და რაღაცის მიმართ დამოკიდებულებებთან დაკავშირებით, არა სტუდენტების სიტყვებიდან, არამედ ჟესტებიდან, მიმიკებიდან, ინტონაციისგან, პოზიდან, მზერით, მოსმენის მანერიდან. „ჟესტები, სახის გამონათქვამები, მზერა, პოზა ზოგჯერ უფრო გამომხატველი და ეფექტურია, ვიდრე სიტყვები“, - ამბობს ე.ა. პეტროვა4.

კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტები მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ურთიერთობების მოწესრიგებაში, კონტაქტების დამყარებაში და დიდწილად განსაზღვრავს როგორც მასწავლებლის, ასევე მოსწავლის ემოციურ ატმოსფეროსა და კეთილდღეობას.

უნდა აღინიშნოს, რომ პედაგოგიური კომუნიკაციის ეს ასპექტი ხედვის არეში იყო ზემოაღნიშნული ავტორების კვლევებამდეც. Ისევე როგორც. მაკარენკო წერდა, რომ მისთვის, თავის პრაქტიკაში, „ისევე, როგორც ბევრი გამოცდილი მასწავლებლისთვის, გადამწყვეტი გახდა ასეთი „წვრილმანები“: როგორ დადგე, როგორ დაჯდე, როგორ აწიო ხმა, გაიღიმო, როგორ გამოიყურებოდეს“5. თუმცა, მხოლოდ ახლახან დაიწყო კომუნიკაციის ფენომენის მკვლევარების უფრო და უფრო მეტი ყურადღების მიქცევა.

აღვნიშნოთ, რომ არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებები ყოველთვის სათანადოდ არის ჩართული სასწავლო პროცესის მსვლელობაში, მიუხედავად იმისა, რომ, როგორც წესი, მასწავლებელი არ აცნობიერებს მათ მნიშვნელობას. ზოგადად მიღებულია, რომ მასწავლებლის ბავშვებთან ურთიერთობისას, როგორც, მართლაც, კომუნიკაციის ნებისმიერ საგანს, არავერბალური კომუნიკაცია ხორციელდება რამდენიმე არხით:

შეხება;

საკომუნიკაციო მანძილი;

ვიზუალური ურთიერთქმედება;

ინტონაცია.

შევჩერდეთ „მასწავლებელ-მოსწავლე“ სისტემაში არავერბალური ურთიერთქმედების პროცესის თითოეული კომპონენტის განხილვაზე.

როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, კომუნიკაციის მიმიკური მხარე ძალზე მნიშვნელოვანია - ხანდახან ადამიანის სახიდან შეგიძლიათ იმაზე მეტი გაიგოთ, ვიდრე მას შეუძლია ან სურს თქვას, ხოლო დროული ღიმილი, თავდაჯერებულობის გამოხატვა, კომუნიკაციისადმი მიდრეკილება მნიშვნელოვნად დაგეხმარებათ. კონტაქტების დამყარება6.

სახის მოძრაობებისა და მათი კომბინაციების თითქმის უსაზღვრო მრავალფეროვნება (E.A. პეტროვა აღნიშნავს, რომ მათგან სულ 20000-ზე მეტია) საშუალებას აძლევს მასწავლებელს გამოხატოს თავისი ემოციური მდგომარეობა და დამოკიდებულება კონკრეტული მოსწავლის მიმართ, მისი პასუხი ან საქციელი: ასახოს. ინტერესი, გაგება ან გულგრილობა და ა.შ. ამის შესახებ A.S. მაკარენკო წერდა შემდეგს: „არ შეიძლება იყოს კარგი მასწავლებელი, რომელმაც არ იცის სახის გამომეტყველება, არ შეუძლია სახის გამომეტყველება მისცეს ან შეიზღუდოს განწყობა“7.

არაერთი კვლევა აჩვენებს, რომ სტუდენტები უპირატესობას ანიჭებენ მასწავლებლებს სახის მეგობრული გამომეტყველებით, გარეგანი ემოციურობის მაღალი დონით. აღნიშნულია, რომ თვალების ან სახის კუნთების გადაჭარბებული მობილურობა, ისევე როგორც მათი უსიცოცხლო სტატიკა, სერიოზულ პრობლემებს ქმნის ბავშვებთან ურთიერთობაში.

ზოგიერთი მკვლევარი8 აღნიშნავს, რომ ბევრი მასწავლებელი თვლის საჭიროდ შექმნას „განსაკუთრებული სახის გამომეტყველება“, რათა გავლენა მოახდინოს ბავშვებზე. ხშირად - ეს არის სახის მკაცრი გამომეტყველება შეჭმუხნული შუბლით, დაკეცილი ტუჩებით, დაძაბული ქვედა ყბით. ეს სახის ნიღაბი, მოგონილი სურათი, თითქოს ხელს უწყობს კარგ ქცევას და მოსწავლეთა მიღწევებს, ხელს უწყობს ლიდერობას, კლასის მენეჯმენტს. გარდა ამისა, არის საკმაოდ გავრცელებული ფენომენი – „გარკვეული ადამიანი გარკვეული სტუდენტისთვის“. მაგრამ, როგორც პროფესიონალმა, მასწავლებელმა საკმარისად უნდა გააკონტროლოს თავისი ქცევა, რათა თავიდან აიცილოს იგი.

არავერბალური კომუნიკაციის შემდეგი არხი არის შეხება, რომელსაც ზოგჯერ უწოდებენ ტაქტილურ კომუნიკაციას. შეხების გამოყენება ძალიან მნიშვნელოვანია ბავშვებთან მუშაობისას, განსაკუთრებით დაწყებითი სკოლის ასაკის. შეხების დახმარებით შეგიძლიათ მიიპყროთ ყურადღება, დაამყაროთ კონტაქტი, გამოხატოთ თქვენი დამოკიდებულება ბავშვის მიმართ. მასწავლებლის თავისუფალი გადაადგილება კლასში ხელს უწყობს ამ ტექნიკის გამოყენებას. გაკვეთილის შეწყვეტის გარეშე, მას შეუძლია დააბრუნოს მოშლილი მოსწავლე სამსახურში მკლავზე ან მხარზე შეხებით; დაამშვიდე აღელვებული; მონიშნე კარგი პასუხი.

თუმცა, ლ.მ. მიტინა აფრთხილებს, რომ ბევრი ბავშვისთვის შეხებამ შეიძლება გამოიწვიოს სიფხიზლე. უპირველეს ყოვლისა, ეს ხდება ბავშვებში, რომლებისთვისაც ფსიქოლოგიური დისტანციის შემცირება უხერხულობას ქმნის და შფოთვით იფერება. „კლასგარეშე“ შეხება უსიამოვნო აღმოჩნდება, რადგან ბავშვში უსიამოვნო გემოს ტოვებს და მომავალში იძულებულნი არიან მოერიდონ მასწავლებელს. უსიამოვნო შეხება, წნევის ჩრდილის ტარება, ძალა.

მასწავლებლის არავერბალური კომუნიკაციის სისტემაში განსაკუთრებული ადგილი უკავია იმ სახეს, რომლითაც მას შეუძლია გამოხატოს თავისი დამოკიდებულება მოსწავლის მიმართ, მისი ქცევა, დასვას კითხვა, გასცეს პასუხი და ა.შ.

მასწავლებლის მზერის გავლენა დამოკიდებულია კომუნიკაციის მანძილზე. შორიდან ყურება, ზემოდან ქვემოდან, მასწავლებელს საშუალებას აძლევს დაინახოს ყველა მოსწავლე ერთდროულად, მაგრამ არ იძლევა თითოეულ მათგანს ინდივიდუალურად შეხედოს. მზერის გავლენა, როგორც E.A. პეტროვა აღნიშნავს, რაც უფრო ძლიერია, მით უფრო ახლოს არის ბავშვი მასწავლებელთან.

განსაკუთრებით დიდია მზერის გავლენა, რომელიც შეიძლება უსიამოვნო იყოს. მასწავლებლის შენიშვნების ერთი შეხედვით თანხლება უარყოფითად მოქმედებს ბავშვის მდგომარეობაზე, ხელს უშლის კონტაქტის შენარჩუნებას.

კვლევამ აღნიშნა9, რომ არსებობს კლასში ბავშვებთან თვალის გაცვლის გარკვეული ოპტიმალური რიტმი, სადაც ინდივიდუალური თვალის კონტაქტი მონაცვლეობს მთელი კლასის თვალის დაფარვით, რაც ქმნის ყურადღების სამუშაო წრეს. პასუხის მოსმენისას ასევე მნიშვნელოვანია თვალის მონაცვლეობა, გადართვა. მასწავლებელი, რესპონდენტს რომ უყურებს, ცხადყოფს, რომ პასუხი ესმის. კლასს რომ უყურებს მასწავლებელი ყველა სხვა ბავშვის ყურადღებას რესპონდენტზე აქცევს. პასუხის მოსმენისას ყურადღებიანი, მეგობრული გამოხედვა საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ უკუკავშირი.

ასევე მნიშვნელოვანია კომუნიკაციის მანძილი. ᲐᲐ. ლეონტიევი, კერძოდ, აღნიშნავს, რომ სივრცეში (განსაკუთრებით მანძილის) კომუნიკაციაში მონაწილეთა ურთიერთ განლაგების საკითხი საკმაოდ აქტუალურია, ვინაიდან, ამ ფაქტორიდან გამომდინარე, სხვა არასამეტყველო კომპონენტები გამოიყენება კომუნიკაციაში სხვადასხვა ზომით, ბუნებაში. მსმენელისგან მომხსენებლის უკუკავშირი განსხვავებულია.

მკვლევარები10 ამტკიცებენ, რომ კომუნიკაციის ადამიანებს შორის მანძილი დამოკიდებულია მათ შორის ურთიერთობაზე. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რომ მასწავლებელმა იცოდეს ურთიერთობა კომუნიკაციის პროცესის მიმდინარეობასა და თანამოსაუბრეთა ერთმანეთის მიმართ სივრცეში მდებარეობის შესახებ.

ეჭვგარეშეა, რომ კომუნიკაციის სივრცულ ფაქტორებს იყენებს ნებისმიერი მასწავლებელი, ინტუიციურად ირჩევს აუდიტორიისგან ოპტიმალურ მანძილს; ამავდროულად, დიდი მნიშვნელობა აქვს აუდიტორიასთან ურთიერთობის ხასიათს, ოთახის ზომას, ჯგუფის ზომას. მას შეუძლია გამოიყენოს სივრცითი სიახლოვე სტუდენტებთან უფრო სანდო ურთიერთობების დასამყარებლად, მაგრამ ამავე დროს ფრთხილად იყავით, რადგან თანამოსაუბრისადმი გადაჭარბებული მიდგომა ზოგჯერ აღიქმება როგორც თავდასხმა ადამიანზე, გამოიყურება ტაქტიანი.

გაკვეთილზე მასწავლებლის მუშაობაზე დაკვირვებით შეიძლება შეამჩნიოთ, როგორც ე.ა. პეტროვის თქმით, ყველაზე ეფექტური კონტაქტის ზონა არის პირველი 2-3 მაგიდა. ეს არის პირველი მერხები, რომლებიც თითქმის მთელი გაკვეთილის განმავლობაში ხვდება პირად ან თუნდაც ინტიმურ (თუ მასწავლებელი მოსწავლეებთან ახლოს დგას) ზონაში. დანარჩენი მოსწავლეები, როგორც წესი, არიან მასწავლებლისგან საჯარო დისტანციაზე, ა.პიზუს მიხედვით საკომუნიკაციო ზონების კლასიფიკაციის მიხედვით11.

თუ მასწავლებელი თავისუფლად მოძრაობს კლასში, მაშინ ის, ცვლის მანძილს, აღწევს პროქსიმურ მრავალფეროვნებას და თანასწორობას თითოეულ ბავშვთან კომუნიკაციაში.

კომუნიკაციის სივრცის განხილვისას შეუძლებელია არ შევეხოთ ისეთ ასპექტს, როგორიცაა სწავლის ორგანიზაციული პირობები, კერძოდ, ავეჯის (მაგიდები და სკამები) განთავსება საკლასო ოთახში.

ასე რომ, ნ.ვ. სამუკინა აღნიშნავს, რომ ავეჯი კლასში ისეა მოთავსებული, რომ მასწავლებლის მაგიდა კლასის წინ დგას და, როგორც იქნა, ეწინააღმდეგება მას. საკლასო სივრცის ასეთი ორგანიზაციული გადაწყვეტა, ავტორის აზრით, აძლიერებს მასწავლებლის დირექტივის გავლენის პოზიციას. მოსწავლეთა მაგიდები განლაგებულია რამდენიმე რიგად და ქმნის „ზოგადი მასის“ შთაბეჭდილებას. ასეთ კლასში ყოფნისას მოსწავლე თავს გრძნობს „კლასში შიგნით“, მის ნაწილად. ამიტომ დაფაზე გამოძახება და მასწავლებელთან პირისპირ კომუნიკაცია არის ფაქტორები, რომლებიც იწვევს ბავშვში უსიამოვნო და სტრესულ მდგომარეობას.

ამავე დროს, ნ.ვ. სამუკინა გვთავაზობს კლასის სივრცის სხვაგვარად ორგანიზებას, რაც მას უფრო დემოკრატიულს გახდის: მასწავლებლის მაგიდა განთავსებულია წინ ცენტრში, ხოლო მოსწავლეთა მერხები განლაგებულია ნახევარწრეში მასწავლებლის მაგიდიდან იმავე მანძილზე.

გ.ა. ცუკერმანი ასევე ეხება კლასის სივრცითი ორგანიზების საკითხს კომუნიკაციაში სწავლაში12. ავტორი, კერძოდ, წერს, რომ ჯგუფური მუშაობის ორგანიზებისას კლასში უფრო მისაღებია მერხების განსხვავებული, ტრადიციულისაგან განსხვავებული განლაგება, რაც სასწავლო პროცესის ოპტიმიზაციას ახდენს. ამავდროულად, იგი გთავაზობთ საგანმანათლებლო სივრცის ორგანიზების შემდეგ ვარიანტებს, რომელთა შორის ყველაზე ხელსაყრელად განიხილება ა) და ბ) ვარიანტი, ხოლო ყველაზე არახელსაყრელი ვარიანტი გ) (იხ. დანართი 1).

მასწავლებლის არავერბალური კომუნიკაციის სისტემაში განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს ჟესტების სისტემას. Ზღვა. პეტროვის თქმით, მასწავლებლის ჟესტები სტუდენტებისთვის არის მათი დამოკიდებულების ერთ-ერთი მაჩვენებელი. ჟესტს აქვს „საიდუმლოების გარკვევის“ თვისება, რაც მასწავლებელს ყოველთვის უნდა ახსოვდეს.

მასწავლებლის ჟესტების ბუნება პირველივე წუთებიდან გარკვეულ განწყობას ქმნის კლასში. კვლევები ადასტურებს, რომ თუ მასწავლებლის მოძრაობები იმპულსური და ნერვიულია, მაშინ გაკვეთილისთვის მზადყოფნის ნაცვლად ჩნდება უსიამოვნების ძლიერი მოლოდინი.

ჟესტები ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს მოსწავლეთა ყურადღების უზრუნველყოფაში, რაც ეფექტური სწავლის უმნიშვნელოვანესი პირობაა. სწორედ ის ჟესტი, რომლის ემოციური სიმდიდრე, როგორც წესი, იპყრობს აუდიტორიის ყურადღებას, აქვს მსმენელის ყურადღების ფოკუსირების მნიშვნელოვანი პოტენციალი. ყურადღების ორგანიზების საშუალებებს შორის, თითქმის ყველა მასწავლებელი აქტიურად იყენებს ისეთ ჟესტებს, როგორიცაა ჟესტების მითითება, იმიტაციის ჟესტები, ხაზგასმული ჟესტები და ა.შ.

Ზღვა. Petrova13, არანაკლებ მნიშვნელოვანია ჟესტების გამოყენებაში ისეთი ფუნქცია, როგორიცაა სხვადასხვა შემეცნებითი პროცესის გააქტიურება: აღქმა, მეხსიერება, აზროვნება და წარმოსახვა. ჟესტიკულაციას შეუძლია მასწავლებლის ამბის ილუსტრირება, მათი გამოყენება შესაძლებელია ვიზუალური აღქმის, მეხსიერების, ვიზუალურ-ფიგურული აზროვნების გასააქტიურებლად.

მასწავლებლისა და მოსწავლეების ერთობლივი საქმიანობა მოიცავს არა მხოლოდ მასწავლებლის გავლენას, არამედ სავალდებულო უკუკავშირსაც. სწორედ ჟესტის დახმარებით „ჩართავს“ მას მასწავლებელი (თავის დაკითხვითი ქნევა, მოწვევის ჟესტები და ა.შ.), ზრდის მის ინტენსივობას (მოწონების, შეფასების ჟესტები) ან წყვეტს კონტაქტს. ჟესტი უკუკავშირის მნიშვნელოვანი კომპონენტია, რომლის გაგების გარეშეც მასწავლებელს უჭირს ადეკვატურად შეაფასოს მოსწავლის მდგომარეობა, მისი დამოკიდებულება მასწავლებლის, თანაკლასელების მიმართ და ა.შ.

ჟესტები კომუნიკაციის სხვა არავერბალურ საშუალებებთან ერთად მასწავლებელს იყენებს მოსწავლეთა აქტივობებზე კონტროლის უზრუნველსაყოფად. ამ მიზნით ყველაზე ხშირად გამოიყენება შეფასების, მარეგულირებელი და დისციპლინური ჟესტები.

მასწავლებლის ჟესტები ხშირად მისაბაძი ხდება. ბავშვები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ ჟესტების არაზუსტი გამოყენების შემთხვევებს, რაც მათ ყურადღებას აშორებს გაკვეთილზე შესრულებული დავალებისგან. აუცილებელია მაღალი მოთხოვნების დაყენება ზოგადად მასწავლებლის არავერბალური ქცევის კულტურაზე და კონკრეტულად მის ჟესტებზე.

მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის კომუნიკაციაში დიდი მნიშვნელობა აქვს მეტყველების ტონს. მ.მ. რიბაკოვა14, ზრდასრულთა კომუნიკაციაში ინტონაციას შეუძლია ინფორმაციის 40%-მდე შეტანა. თუმცა ბავშვთან ურთიერთობისას ინტონაციის გავლენა იზრდება.

ინტონაცია გამოხატავს იმ გამოცდილებას, რომელიც თან ახლავს მასწავლებლის მეტყველებას ბავშვის მიმართ და ის რეაგირებს მათზე. ბავშვი საოცრად ზუსტად ცნობს ინტონაციით უფროსების დამოკიდებულებას მის მიმართ, მას აქვს განსაკუთრებული „ემოციური ყური“, შიფრავს არა მარტო ნათქვამ სიტყვების შინაარსს, მნიშვნელობას, არამედ სხვების დამოკიდებულებას მის მიმართ.

სიტყვების აღქმისას ბავშვი ჯერ ინტონაციაზე რეაგირებს საპასუხო მოქმედებით და მხოლოდ ამის შემდეგ იგებს ნათქვამის მნიშვნელობას. მასწავლებლის ყვირილი ან მონოტონური მეტყველება მოკლებულია ზემოქმედების ძალას, რადგან მოსწავლეს სენსორული საშუალებები ან ჩაკეტილია (ყვირილით), ან საერთოდ არ იჭერს ემოციურ თანხლებას, რაც იწვევს გულგრილობას. ამასთან დაკავშირებით მივდივართ დასკვნამდე, რომ

ეფექტური კომუნიკაციის პირობები: კონტაქტი, არავერბალური კომუნიკაცია, თანამოსაუბრის სწორი გაგება, პასუხი თანამოსაუბრის ინფორმაციაზე. კომუნიკაციის ეფექტურობის გაუმჯობესების ძირითადი წესები და ტექნიკა: პირველი შთაბეჭდილება, ღიმილი, კომპლიმენტი, მოსმენის უნარი.

არავერბალური კომუნიკაციის კინეტიკური და პროქსემური, ფსიქოლოგიური და პარალინგვისტური თავისებურებები. საკომუნიკაციო ჟესტების მრავალფეროვნება. ხედები და მათი გამოვლინებები ვიზუალურ კონტაქტში. კომუნიკაციის ტრადიციების მახასიათებლები სხვადასხვა კულტურის ადამიანებს შორის.

სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისას ჩვენ მათზე ვტოვებთ შთაბეჭდილებას არა მხოლოდ იმით, რასაც ამბობენ, არამედ როგორ - სახის გამომეტყველებით, ინტონაციით, სხეულის მოძრაობებით. ამ „ენის“ გაგების სწავლით შეიძლება განვსაზღვროთ ადამიანის რეალური მდგომარეობა.

კონტაქტის დამყარების უნარების პრაქტიკა, ურთიერთობები სხვადასხვა სიტუაციებში. არავერბალური კომუნიკაციის უნარების გამოყენების შესაძლებლობების გაფართოება. ეფექტური მოსმენის უნარების დაუფლება. სავარჯიშოს „კომუნიკაციის უნარების კიბე“ შესრულება.

კომუნიკაციის თავისებურებები და ტიპები - ინფორმაციის გადაცემისა და გადაცემის გზა ადამიანიდან ადამიანზე ზეპირი და წერილობითი შეტყობინებების, სხეულის ენისა და მეტყველების პარამეტრების სახით. განსხვავება ვერბალურ (ზეპირი, წერილობითი შეტყობინებები) და არავერბალურ კომუნიკაციას შორის.

კინესიკა არის სხეულის ენის შესწავლა. კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები. პროქსემიკა, როგორც სპეციალური სფერო, რომელიც ეხება კომუნიკაციის სივრცითი და დროითი ორგანიზაციის ნორმებს. ჟესტები არის ხელის გამოხატული მოძრაობები. პროსოდიის მახასიათებლები.

ჟესტებით ხატვის გაკვეთილი:საჩვენებელი ჟესტები - ხელი დაფაზე; აკრძალული - თავის ქნევით; მხარდამჭერი ჟესტები - ხელის ხელი მოსწავლის თავზე ან ზურგზე ეხება; ჟესტები არააქტიურია, ფუნქციები ყველაზე ხშირად დაძაბულობის განმუხტვის ჩვევაა, მცირე დასვენების, ყურადღების გაფანტვის საშუალებას იძლევა.

მიმიკა.როცა მასწავლებელი უსმენს, თავი ოდნავ ცალ მხარეს არის გადახრილი, რაც ნდობაზე მიუთითებს, რომ მასწავლებელი დიდი ყურადღებით და სურვილით უსმენს მოსწავლეების პასუხებს.

ემოციები გამოხატულია:სიხარული - ტუჩების კუთხეები ამოდის, თვალები იღიმება; სინანული შუბლშეკრული.

პოზა.ახალი თემის ახსნისას მასწავლებელი დადის დაფასთან, დგას ნახევრად შებრუნებული ან კლასისკენ. მასალის კონსოლიდაციისას მასწავლებელი გადის რიგებში, აღწევს ბოლო მერხებს, რაც მიუთითებს მასწავლებლის ურთიერთქმედებას მთელ კლასთან. სიარული ნელი, ჩუმი, გლუვია, მასწავლებლის მოძრაობები თავშეკავებული, კონტროლირებადი.

გარეგნობასრულად შეესაბამება მასწავლებლის ქცევას. ტანსაცმელი არის ფრთხილი, არა გამომწვევი, შერჩეული გემოვნებით და ასაკის შესაბამისად. მაკიაჟი არის მოწესრიგებული, არ შესამჩნევი, ემთხვევა ტანსაცმლის მთელ ტონს.

4. პედაგოგიური ეტიკეტი და მასწავლებლის ტაქტი.მისალმება - გამარჯობა!; ნახვამდის - ყველაფერი საუკეთესო, ხვალ გნახავ!; ითხოვს: გთხოვთ (4-ჯერ), იყავით კეთილი (2-ჯერ); მადლობა - მადლობა (3-ჯერ); ბოდიში - ბოდიში, ჩემი ბრალია (2-ჯერ).

მასწავლებელი მოსწავლეებისთვის ბოდიშის მოხდას დამამცირებლად არ მიიჩნევს. ის ხვდება, რომ შეცდომისკენ მიდრეკილი ადამიანიც არის და თავის შეცდომებზე პასუხისმგებელია. მასწავლებელი, როგორც მოვლილი ადამიანი, ძალიან ხშირად იყენებს „ჯადოსნურ“ სიტყვებს, რითაც გამოხატავს თავის პატივისცემას მოსწავლეების მიმართ.

5. მოსწავლეებზე ზემოქმედების მეთოდები.გაკვეთილის დასაწყისში მასწავლებელი მიესალმება კლასს და დაუყოვნებლივ რთავს მათ ერთობლივ აქტივობებში (რამდენიმე მოსწავლე მუშაობს დაფაზე, დანარჩენები პასუხობენ მასწავლებლის შეკითხვებს). შემდეგ ახალი თემის ახსნისას რვეულებში კეთდება ჩანაწერები (ბიჭები ძალიან აქტიურად არიან ჩართულები ახალი თემის განხილვაში, პასუხობენ მასწავლებლის წამყვან კითხვებს). კლასში დისციპლინის ორგანიზების ეს გზა ძალიან ეფექტურია ამ კლასში. გაკვეთილების გამოყენება განსხვავებული ტიპებიჯგუფური და ფრონტალური მუშაობა.

6. შეფასება:კარგად გაკეთებული (10-ჯერ), ჭკვიანი გოგო (4-ჯერ), შესანიშნავი (2-ჯერ), სანაქებო (1-ჯერ). ან მასწავლებელი უახლოვდება მოსწავლეს და მსუბუქად ეხება მოსწავლის ზურგს.

ნიშნები დაყენებულია ობიექტურად. შეფასებაზე გავლენას არ ახდენს სხვა საგნებში მოსწავლეთა მოსწრება. ჩემი დაკვირვებით მასწავლებელს საყვარელი კლასი არ ჰყავს. ის ყველა სტუდენტს თანაბრად, სათანადო ყურადღებითა და პატივისცემით ეპყრობა.

დასკვნა:მჯერა, რომ ასეთ მასწავლებელთან ერთად ამ კლასში სწავლა იქნება პროდუქტიული.

მაგალითი 2სტუდენტი: საფრონოვი ა.

გეოგრაფიის მასწავლებელი: ვორობიოვი ვიქტორ ეგოროვიჩი

კომუნიკაციის სტილი.გეოგრაფიის მასწავლებელთან დემოკრატიული სტილიკომუნიკაცია. მის გამოსვლაში მუდმივად არის ნაცვალსახელები „ჩვენ“. აწარმოებს დიალოგს ბიჭებთან, წაახალისებს ერთობლივ აქტივობებს: „ერთად ვიფიქროთ...“ და ა.შ. ის მუდმივად ეკითხება თავის სტუდენტებს: "რას ფიქრობთ?", "რას ფიქრობთ?". ტემპერამენტით მასწავლებელი ქოლერიულია. ეს მის ქცევაში ჩანს. მისი განწყობა ყოველ 5 წუთში იცვლება. შეუძლია მოსწავლეს უყვიროს და 5 წუთის შემდეგ მასთან ხუმრობა. მასწავლებელი ერთ ადგილზე არ ზის: ის ან დადის კლასში, ან ზის თავის მაგიდასთან.

არავერბალური ქცევა.მასწავლებლისთვის ყველაზე სასურველია მითითება და დამხმარე ჟესტები. ეს ძირითადად ახალი მასალის ახსნაში გამოიხატება. კლასში მასწავლებელი მუდმივად მოძრაობს. ჟესტიკულაცია აქტიურია. როდესაც მოსწავლე არასწორად პასუხობს კითხვას ან თავს იკავებს, მასწავლებელი წარბშეკრული დგას. ზოგადად, მასწავლებელი გაკვეთილზე ოდნავ იღიმება. გარეგნობა შეესაბამება მასწავლებლის ქცევას. ის საქმიანი ადამიანივით იცვამს და კლასში საქმიან ატმოსფეროს ქმნის.

პედაგოგიური ტაქტი და ეტიკეტი.მასწავლებელი კლასში იშვიათად იყენებს ეტიკეტის ფორმულებს. ზოგჯერ მასწავლებელი მოსწავლეებთან მიმართებაში უტაქტია. ხუმრობით შეურაცხყოფას აყენებს, მაგრამ ბიჭებმა შეიძლება ასე ვერ გაიგონ. მასწავლებელს შეუძლია კონფლიქტის თავიდან აცილება და მოგვარება.

გავლენის მეთოდები.მასწავლებელი ახორციელებს დისციპლინას კლასში. ის ცდილობს ამის გაკეთებას ისე, რომ ბიჭებს საუბრის დრო არ ჰქონდეთ. თუ ვინმე ლაპარაკობს, მასწავლებელი მას თავის ადგილზე „აყენებს“, ხმამაღლა ლაპარაკობს. მასწავლებელი საინტერესო დავალებების საშუალებით ამახვილებს ყურადღებას გაკვეთილზე.

შეფასების მეთოდები.მასწავლებელი იცავს შეფასების მთავარ მოთხოვნას – ობიექტურობას. გაკვეთილზე დამარცხებულს შეუძლია მიიღოს "5" და პირიქით. მასწავლებელი ხარისხობრივად აფასებს მოსწავლეებსაც: „ასე, კარგი“ და აფასებს მოსწავლეებს, თუ სწორად შეასრულებენ დავალებას. მოსწავლის პასუხისთანავე მასწავლებელი არ აყენებს ნიშანს, არამედ აყენებს მხოლოდ მაშინ, როცა ერთ მოსწავლეს რამდენიმე დავალების შესრულებას სთხოვს.

მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის კომუნიკაციის სტილის ინდივიდუალური მახასიათებელია განწყობის ხშირი ცვლილება და მეტყველების ქცევის „ექსტრემები“.

დანართი 12

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

მასპინძლობს http://www.allbest.ru/

საბოლოო საკვალიფიკაციო სამუშაო

არავერბალური საშუალებები, როგორც პედაგოგიური კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი ნაწილი

შესავალი

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

განაცხადი

შესავალი

ამჟამად, ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური ლიტერატურის გვერდებზე დიდი ყურადღება ეთმობა კომუნიკაციის პრობლემას პროფესიულ და პედაგოგიურ საქმიანობაში. ასე რომ, კომუნიკაციის გარეშე, როგორც ადამიანის ფუნდამენტური მოთხოვნილება, პრინციპში, შეუძლებელია წარმოვიდგინოთ სოციალური გამოცდილების ერთი თაობიდან მეორეზე გადაცემის პროცესი. პედაგოგიური კომუნიკაციის პროცესში ტრენინგი ტარდება გონებრივი აქტივობის მეთოდებსა და მეთოდებში, აზროვნების პროცესების ფორმირებაში, სწავლის პროცესების მართვაში, მუშაობის მეთოდებში ტრენინგზე, თავად გაკვეთილისადმი მოსწავლეთა ინტერესის მუდმივ შენარჩუნებაზე, მოტივაციაზე. სასწავლო პროცესის მხარდაჭერა, გუნდთან და მასწავლებელთან ნორმატიული ურთიერთობა და ემოციური დაძაბულობის მოხსნა 17; 324/

ამ პრობლემის ერთ-ერთი ასპექტია არავერბალური კომპონენტის შესწავლა. ყოველწლიურად, მეცნიერები სულ უფრო და უფრო რწმუნდებიან, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია არავერბალური საშუალებები ადამიანთა ურთიერთქმედების პროცესში. გაითვალისწინეთ, რომ ეს გარემოება დასტურდება ძირითადად ფსიქოლოგების მიერ ჩატარებულ ექსპერიმენტებში.

კერძოდ, დადგინდა, რომ ინფორმაციის გადაცემა ხდება ვერბალური საშუალებებით (მხოლოდ სიტყვებით) 7%-ით, ბგერითი საშუალებებით (მათ შორის ხმის ტემბრი, ინტონაცია) - 38%-ით და არავერბალური საშუალებებით - 55%-ით / 23. ; 12-18/

მსგავსი კვლევა ჩაატარა ალან პიზმა და მივიდა დასკვნამდე, რომ ადამიანთა ურთიერთქმედების პროცესში ინფორმაციის 60-დან 80%-მდე გადაიცემა არავერბალური გამოხატვის საშუალებებით და მხოლოდ 20-40%-ს - ვერბალური საშუალებებით./20 ; 34 /

ეს მონაცემები მჭევრმეტყველად საუბრობს არავერბალიზმის გადამწყვეტ მნიშვნელობაზე კომუნიკაციის ფსიქოლოგიისთვის, კერძოდ, მასწავლებლისა და ბავშვების ურთიერთქმედების პროცესისთვის.

ამრიგად, ვლინდება პედაგოგიური კომუნიკაციის ეფექტურობის დამოკიდებულების პრობლემა მასწავლებლების მიერ პედაგოგიურ საქმიანობაში არავერბალური კომპონენტების გამოყენების სიხშირეზე. ამ პრობლემამ განსაზღვრა კვლევის თემა: „არავერბალური საშუალებები, როგორც პედაგოგიური კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი ნაწილი“.

კვლევის ობიექტია პედაგოგიური კომუნიკაცია.

საგანი არის არავერბალური კომუნიკაციის საშუალება პედაგოგიურ საქმიანობაში.

კონტინგენტი - პედაგოგები MOUSOSH No2, GOUSPO "ოსინსკის პედაგოგიური სკოლის" მასწავლებლები და სტუდენტები.

პრობლემის საფუძველზე შეიძლება დაისახოს შემდეგი მიზანი: აბსტრაქტების შემუშავება კლასების სერიისთვის, რაც ხელს უწყობს მოსწავლეთა არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების განვითარების დონის ამაღლებას. ამ მიზნის მისაღწევად აუცილებელია შემდეგი ამოცანების გადაჭრა:

1. საკვლევ თემაზე ლიტერატურის შეგროვება, შესწავლა, ანალიზი და სისტემატიზაცია;

2. „პედაგოგიური კომუნიკაციის“ (სხვადასხვა ავტორის რამდენიმე განმარტების შედარება) და „კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების“ (მათი კლასიფიკაციის) ცნებების არსის გამოვლენა;

3. პედაგოგიური კომუნიკაციის პროცესში მასწავლებელთა საქმიანობის მონიტორინგი მათი არავერბალური საშუალებების გამოყენების პრობლემის იდენტიფიცირების მიზნით;

4. მოსწავლეთა ტესტირება არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების მათი განვითარების დონის დასადგენად;

5. შეადგინოს გაკვეთილების ჩანაწერები, რომლებიც მიმართულია მოსწავლეთა კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების დონის ამაღლებაზე.

ნაშრომს აქვს შემდეგი სტრუქტურა: შესავალი, 2 თავი, დასკვნა, ბიბლიოგრაფია და დანართი.

შესავალი ავლენს არჩეული თემის აქტუალურობას, განსაზღვრავს ობიექტს, საგანს, კონტიგენტს და ასევე აყალიბებს ამ კვლევის მიზნებსა და ამოცანებს.

თავი 1 "თეორიული მიდგომები მასწავლებლის პედაგოგიურ საქმიანობაში კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების როლის შესახებ" განიხილავს კომუნიკაციის როლს მასწავლებლის პრაქტიკულ საქმიანობაში, ავლენს პედაგოგიური კომუნიკაციის ცნებებს და არავერბალურ კომპონენტებს. , იძლევა მათ კლასიფიკაციას და ინფორმაციას არავერბალურის განვითარების ისტორიის შესახებ. იგი ასევე შეიცავს აბზაცს, რომელიც ითვალისწინებს არავერბალური საშუალებების მნიშვნელობას პედაგოგიურ კომუნიკაციაში.

მე-2 თავი „მასწავლებელთა და მასწავლებლის პროფესიის მიმღებ მოსწავლეთა კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების პრობლემის იდენტიფიცირება“ შეიცავს მასწავლებლების საქმიანობაზე დაკვირვების შედეგებს, მოსწავლეთა ტესტირების შედეგებს და შენიშვნებს, განვითარებულ კლასებს.

დასკვნა შეიცავს ზოგად დასკვნებს ამ კვლევისა და მისი პრაქტიკული მნიშვნელობის შესახებ.

ბიბლიოგრაფიაში ჩამოთვლილია ჩვენ მიერ გამოყენებული წიგნები და ჟურნალები.

დანართში მოცემულია ცხრილები დაკვირვების შედეგების დასაფიქსირებლად, დიაგნოსტიკა, რომელიც გამოიყენება სტუდენტების შესამოწმებლად და კლასის ჩანაწერებში შეტანილი თამაშების აღწერა.

თავი 1. თეორიული მიდგომები მასწავლებლის პედაგოგიურ საქმიანობაში კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების როლის შესახებ.

1.1 პედაგოგიური კომუნიკაცია, როგორც მასწავლებლის პედაგოგიური საქმიანობის მნიშვნელოვანი ნაწილი

ადამიანის ურთიერთქმედება მის გარშემო არსებულ სამყაროსთან ხორციელდება ობიექტური ურთიერთობების სისტემაში, რომელიც ვითარდება ადამიანებს შორის მათ სოციალურ ცხოვრებაში.

ნებისმიერი წარმოება გულისხმობს ხალხის გაერთიანებას. მაგრამ ვერც ერთი ადამიანური საზოგადოება ვერ განახორციელებს სრულფასოვან ერთობლივ საქმიანობას, თუ მასში შემავალ ადამიანებს შორის კონტაქტი არ დამყარდება. ეფექტური ურთიერთქმედებისა და საერთო მიზნის მისაღწევად, მათ შორის ურთიერთგაგება უნდა მოხდეს. და ამისთვის ადამიანები ერთმანეთთან კომუნიკაციაში უნდა შევიდნენ./ 19; 280/

კომუნიკაციის აუცილებლობას, რომელიც ფუნდამენტურია ადამიანისთვის, უმნიშვნელოვანესია პიროვნების განათლებისა და მომზადების პროცესში. ამჟამად, ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური ლიტერატურის გვერდებზე დიდი ყურადღება ეთმობა კომუნიკაციის პრობლემას პროფესიულ და პედაგოგიურ საქმიანობაში.

თანამედროვე მეცნიერ-მასწავლებლების (ვ.ა. სლასტენინი, ი.ფ. ისაევი, ა.ი. მიშჩენკო, ე.ნ. შიანოვი) მოსაზრებით, პედაგოგიური საქმიანობა მასწავლებლის პროფესიის მნიშვნელობაა. ეს არის სოციალური აქტივობის განსაკუთრებული სახე, რომელიც მიზნად ისახავს კაცობრიობის მიერ დაგროვილი კულტურისა და გამოცდილების გადაცემას უფროსი თაობიდან უმცროსებზე, შექმნას პირობები მათი პიროვნული განვითარებისთვის და მოამზადოს საზოგადოებაში გარკვეული სოციალური როლების შესასრულებლად./17; 24/ პედაგოგიური საქმიანობის ტრადიციული სახეები - სწავლება და განათლება - ქ თანამედროვე პირობებისკოლაში შერწყმულია მასწავლებლის მეთოდურ მუშაობასთან, მენეჯერულ და კვლევით საქმიანობასთან./ 21; 214/

პედაგოგიურ საქმიანობაზე საუბრისას, შეუძლებელია მისი წარმოდგენა მასწავლებლისა და მოსწავლეების ურთიერთქმედების გარეშე. ასე რომ, მის გარეშე, პრინციპში, შეუძლებელია სოციალური გამოცდილების ერთი თაობიდან მეორეზე გადაცემის პროცესის განხორციელება. გარდა ამისა, სასკოლო ასაკში განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭება ახალგაზრდის სურვილს დაუახლოვდეს სხვის შინაგან სამყაროს, დაინახოს მის გარშემო არსებული სამყარო მისი თვალით, გაიგონ და გაიგოს სხვებმა. სკოლა კი მოსწავლეებს იზიდავს არა მხოლოდ ახალი ცოდნით, არამედ კომუნიკაციის გადაუდებელი მოთხოვნილებების დაკმაყოფილების, თვითდადასტურების, კრეატიულობის, საკუთარი „მე“-ს საუკეთესო მხარეების აღმოჩენის შესაძლებლობით. ამასთან დაკავშირებით, მეცნიერთა აზრით, მასწავლებლის პედაგოგიური მუშაობის ეფექტურობის შეუცვლელი და ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობაა ბავშვებთან ურთიერთობის ორგანიზების, მათთან კომუნიკაციისა და მათი საქმიანობის მართვის უნარი.

ფსიქოლოგიურ და პედაგოგიურ ლიტერატურაში სულ უფრო ხშირად საუბრობენ მასწავლებლის კომუნიკაციურ შესაძლებლობებზე, რაც აუცილებელია ნაყოფიერი პედაგოგიური საქმიანობის განსახორციელებლად. გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ ბავშვებთან წარმატებული ურთიერთობისთვის საკმარისი არ არის მხოლოდ მასწავლებელმა იცოდეს მეცნიერებათა საფუძვლები და საგანმანათლებლო მუშაობის მეთოდოლოგია. მთელი მისი ცოდნა და პრაქტიკული უნარები შეიძლება გადაეცეს სტუდენტებს მხოლოდ ცოცხალი და პირდაპირი კომუნიკაციის სისტემის მეშვეობით. გვეჩვენება, რომ პედაგოგიური საქმიანობის ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია სწორედ მასწავლებელსა და ბავშვს შორის ფსიქოლოგიური კონტაქტის დამყარება, ურთიერთგაგება, ანუ კომუნიკაცია. ურთიერთგაგების არარსებობა ან დაკარგვა აშორებს ბავშვს და ზრდასრულს, ართულებს აღზრდისა და განათლების ისედაც რთულ პროცესს, უფროსების მიერ ჩამოყალიბებული სოციალური გამოცდილების გადაცემას და ბავშვის მიერ ახალი ინდივიდუალური გამოცდილების შექმნას. ამრიგად, მასწავლებელსა და ბავშვებს შორის კომუნიკაციის პროცესი მოქმედებს, როგორც პროფესიული პედაგოგიური საქმიანობის მნიშვნელოვანი შეუცვლელი პირობა და შინაარსი. ამავდროულად, პედაგოგიური საქმიანობის სპეციფიკიდან გამომდინარე, კომუნიკაცია საქმიანობის თანმხლები ფაქტორიდან, მისი თანმხლები, გადაიქცევა პროფესიულად მნიშვნელოვან კატეგორიად, რომელიც მდგომარეობს პროფესიის ხასიათში. ამიტომ, ამ შემთხვევაში, კომუნიკაცია ჩნდება არა როგორც ადამიანური ურთიერთქმედების ჩვეულებრივი ფორმა, არამედ როგორც ფუნქციური კატეგორია. მაგრამ მასწავლებელს უნდა შეეძლოს არა მარტო კომუნიკაცია, არამედ პედაგოგიური კომუნიკაციის განხორციელება პროფესიულ საქმიანობაში./18; 7-11/

რა არის პედაგოგიური კომუნიკაციის არსი?

თანამედროვე სამეცნიერო ლიტერატურაში დაფიქსირებულია რამდენიმე მიდგომა პედაგოგიური კომუნიკაციის ინტერპრეტაციის პრობლემისადმი.

ასე რომ, S.V. Kondratyeva-ს თეორიულ და ექსპერიმენტულ განვითარებაში, პედაგოგიური კომუნიკაცია განიხილება ძირითადად, როგორც მასწავლებლის ურთიერთქმედება სტუდენტებთან და მასწავლებლის როლი ამ პროცესში არის მათი ქცევისა და საქმიანობის მართვა. / 11; 110-112/

პედაგოგიური კომუნიკაციის, როგორც პროფესიონალური მოქმედებების სისტემის არსით უმეტესი თვალსაზრისისაგან გარკვეულწილად განსხვავებულია ვ. ცხოვრება. / 18; 9/

პედაგოგიური კომუნიკაციის პრობლემისადმი სხვა მიდგომას გვთავაზობენ მრავალი მკვლევარი (ნ.ვ. კუზმინა, ე.ა. მასლიკო, ლ. , საგანი-სუბიექტის კომუნიკაციის ხარისხი და ეფექტურობა. სწორედ პედაგოგიური კომუნიკაციის ეს ასპექტები უზრუნველყოფს, მათი აზრით, განათლების ოპტიმიზაციას და სასკოლო საგნის სწავლებას მისი სწავლების პროცესში, ამ საგნის დაუფლების მოტივაციას, მოსწავლეთა შემეცნებითი სფეროს გაფართოებას, მათ ერთობლივ ჩართვას. შემეცნებითი აქტივობები, მოსწავლეთა პიროვნული განვითარება, უნარებისა და შესაძლებლობების განვითარების პირობების შექმნა.თვითგანათლება, თვითგანათლება და თვითკონტროლი./3; 4/

პედაგოგიური კომუნიკაციის არსის გაგების მიდგომების ანალიზის შეჯამებით, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ თანამედროვე ფსიქოლოგიურ და პედაგოგიურ ლიტერატურაში პედაგოგიური კომუნიკაცია მთლიანობაში გაგებულია, როგორც მასწავლებელსა და სტუდენტებს შორის ურთიერთქმედების სისტემა, რომლის შინაარსი არის გაცვლა. ინფორმაციის, განათლებისა და აღზრდის პროცესების ოპტიმიზაცია, ცალკეული მოსწავლის, კლასის თანამშრომლებისა და მასწავლებლების ერთობლივი მუშაობის ორგანიზება, საგანმანათლებლო გავლენის უზრუნველყოფა, მოსწავლისა და საკუთარი პიროვნების ცოდნა, ბავშვის თვითგანვითარებისთვის პირობების შექმნა. პიროვნება.

არ შეიძლება ხაზგასმით აღვნიშნო, რომ პედაგოგიური კომუნიკაციის ორგანიზატორის და ლიდერის როლი ენიჭება მასწავლებელს. პედაგოგიური კომუნიკაციის ოპტიმალურობა და, შედეგად, მთელი სასწავლო პროცესის ეფექტურობა დამოკიდებული იქნება მასწავლებლის ამისთვის საჭირო ყველა ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების ფლობაზე, პედაგოგიური აღჭურვილობის ფლობაზე და მისი კომუნიკაციური უნარების განვითარების ხარისხზე.

1.2 ჟესტები და არავერბალური, როგორც ჟესტების მეცნიერების განვითარების ისტორია

ცნობილია, თუ რამდენად რთულია უცხო ენის შესწავლა. რამდენი ძალისხმევა და დრო გჭირდებათ დახარჯოთ. მაგრამ დედამიწაზე არის ერთი ენა, რომელიც ყველასთვის ხელმისაწვდომი და გასაგებია - ეს არის სხეულის ენა, რომელსაც ვიყენებთ ჩვენი ცხოვრების ყოველ წამს. ასევე, ამ ენას უწოდებენ კომუნიკაციის არავერბალურ გზას (ვერბალური - ვერბალურისგან განსხვავებით) ან ჟესტების ენას.

მეცნიერული თვალსაზრისით, „ჟესტების ენა არის ნიშანთა სისტემა, რომელიც ხორციელდება პირობითი ჟესტებით და გამოიყენება ენობრივი კომუნიკაციისთვის. ხმოვანი მეტყველებაან მის ნაცვლად. მას იყენებენ როგორც პრიმიტიული კულტურის, ასევე განვითარებული კულტურის ხალხები მულტილინგვურობის პირობებში, უძველეს ყოველდღიურ რიტუალებთან დაკავშირებით, ასევე დუმლობის შემთხვევაში.

კომუნიკაციის ეფექტურობა განისაზღვრება არა მხოლოდ თანამოსაუბრის სიტყვების გაგების ხარისხით, არამედ კომუნიკაციაში მონაწილეთა ქცევის, მათი სახის გამონათქვამების, ჟესტების, მოძრაობების, პოზის, მზერის ორიენტაციის სწორად შეფასების უნარით. ზრდასრული ადამიანები აკონტროლებენ საკუთარ სხეულს და იციან როგორ დამალონ თავიანთი გრძნობები, ვინ არის კარგი, ვინ არის ცუდი, მაგრამ გამონაკლისის გარეშე ყველა თავის მეტყველებას ჟესტებით ავსებს. და არა მხოლოდ მაშინ, როცა სისულელეების, ასაკის ან ავადმყოფობის გამო ვერ ლაპარაკობენ. არავერბალურ ენას ზოგჯერ შეუძლია გამოხატოს (ან დამალოს) კიდევ უფრო მეტი ინფორმაცია და უფრო ემოციურად, ვიდრე მეტყველება. შეგხვდება, მაგალითად, ამპარტავანი და დამცინავი მზერა, მაშინვე გაჩერდები, სიტყვა ყელში ჩაგრჩება. და თუ თანამოსაუბრის სახეზე საზიზღარი ღიმილიც არის, მაშინ არ გინდა შენი სულის გადმოღვრა არანაირად, ის იზიარებს თავის შინაგანს. სხვა რამ არის სიმპათიური, გამამხნევებელი, დაინტერესებული მზერა. ის შთააგონებს ნდობას, ეკიდება გულწრფელ საუბარს. და რაც არ უნდა ეცადოს ზოგიერთი ადამიანი აკონტროლოს თავისი ქცევა, მიჰყვეს სახის გამომეტყველებას და ჟესტიკულაციას, ეს ყოველთვის არ არის შესაძლებელი. არავერბალური კომუნიკაცია „აძლევს“ თანამოსაუბრეებს, ზოგჯერ ეჭვქვეშ აყენებს ნათქვამს, ავლენს მათ ნამდვილ სახეს. ამიტომ, ჩვენ უნდა ვისწავლოთ ამ ენის გაგება.

ერთი შეხედვით, ჟესტები არ წარმოადგენს რაიმე რთულს. მართლაც, ბევრი ჟესტი გასაგებია ინტუიციურ დონეზე: რაღაცის უარყოფით, ადამიანი თავს აქნევს გვერდიდან გვერდზე; შეშინებული წარბებს წევს და თვალებს ფართოდ ახელს; დამწუხრებული, დახრილი. ენა ბავშვობიდან ისწავლება, ჟესტები კი ბუნებრივად იძენს და მიუხედავად იმისა, რომ ჯერ არავინ ხსნის ან გაშიფრავს მათ მნიშვნელობას, მოსაუბრეები სწორად ესმით და იყენებენ მათ. ეს ალბათ განპირობებულია იმით, რომ ჟესტი ყველაზე ხშირად გამოიყენება არა თავისთავად, არამედ თან ახლავს სიტყვას, ემსახურება როგორც ერთგვარ დახმარებას და ზოგჯერ აზუსტებს მას. / 8; 5/

ს.ი.ოჟეგოვის რუსული ენის ლექსიკონის მიხედვით, „ჟესტი (ამ სიტყვის ფართო გაგებით) არის ხელის მოძრაობა ან სხეულის სხვა მოძრაობა, რომელიც აღნიშნავს ან თან ახლავს რაიმეს“/16; 114/ ჟესტის ოდნავ განსხვავებული ინტერპრეტაცია განმარტებითი ლექსიკონირუსული ენის (თანამედროვე ვერსია) V.I. გამოვლენა ნიშნებით, გრძნობების მოძრაობით, აზრებით.“/6; 132/

ჩვენ ვიყენებთ ჟესტებს როგორც უნებურად - მხიარულების, სასოწარკვეთილების, უიმედობის, მოულოდნელი გაკვირვების ჟესტებს და ბევრ სხვას - და საკმაოდ მნიშვნელოვნად, რათა ხაზი გავუსვათ ამა თუ იმ გაჟღერებულ აზრს, ან, პირიქით, იმისათვის, რომ არ ვუღალატოთ ჩვენს ნამდვილ გრძნობებს. თუ ჩვენ ყოველთვის არ ვლაპარაკობთ, მაშინ მუდმივად ვაკეთებთ მოძრაობებს, არც კი შეუმჩნევლად. ჩვენ ვერც კი წარმოვიდგენთ, რამდენ განსხვავებულ ჟესტს იყენებს ადამიანი კომუნიკაციისას, რამდენად ხშირად თან ახლავს მათ საუბარს.

აქ შეგვიძლია ვთქვათ ისეთი ჟესტების ენების არსებობის შესახებ, როგორიცაა დაქტილოლოგია (სახელმძღვანელო ანბანი) - ყრუ-მუნჯების ენა; ჟარგონი და ასოციალური ჟესტები, რომლებთანაც ურთიერთობენ კრიმინალური და ასოციალური პიროვნებები; საკულტო და რიტუალური ჟესტები, რომლებიც გამოიყენება სხვადასხვა რიტუალებში; პრიმიტიული ხალხების ჟესტების ენები, რომლებიც გამოიყენება, მაგალითად, ნადირობისას, რათა არ შეაშინონ ცხოველები; ოჯახის და ჯგუფის ენები - ჟესტები, რომლებიც გამოიყენება მხოლოდ მოცემულ ოჯახში ან თანამოაზრე ადამიანთა ჯგუფში.

არის ჟესტები, რომელთა გაგებაც შეუძლებელია სპეციალური შესწავლის გარეშე. მაგალითად, როდესაც ჩახვალთ უცხო ქვეყანაში და ხედავთ ადგილობრივების მიერ შესრულებულ ნაცნობ ჟესტს, თქვენ გაშიფრავთ მას თქვენი ეროვნული და კულტურული ტრადიციის მიხედვით, მაგრამ ჟესტს შეიძლება ჰქონდეს სრულიად განსხვავებული მნიშვნელობა, ვიდრე თქვენ მას მიაწერთ./5; 154/

არავერბალური კომუნიკაციის სხვადასხვა საშუალებების შესწავლა (პოზები, ჟესტები, მიმიკა, კომუნიკაციის დროებით-სივრცითი ორგანიზაცია) დაგეხმარებათ გაიგოთ არა მხოლოდ გარშემომყოფების, არამედ საკუთარი თავის. იცოდეთ და შეძლებთ ამ უნარების გამოყენებას არავერბალურ კომუნიკაციაში, შეგიძლიათ მარტივად და სასიამოვნოდ დაუკავშირდეთ სხვა ადამიანებთან.

შეიძლება დავასკვნათ, რომ არავერბალური კომუნიკაცია მთლიანობაში უზარმაზარ როლს თამაშობს ადამიანთა ურთიერთქმედებაში, ძირითადად „მუშაობს“ ფსიქიკის ქვეცნობიერ დონეზე. ეს არის საკომუნიკაციო პარტნიორისთვის უკუკავშირის გადაცემის ერთ-ერთი მთავარი საშუალება. არავერბალური საშუალებები სიტყვიერი კომუნიკაციის ყველაზე მნიშვნელოვანი დამატებაა, რომელიც ბუნებრივად ერწყმის ინტერპერსონალური კომუნიკაციის ქსოვილს. მათი როლი განისაზღვრება არა მხოლოდ იმით, რომ ისინი ზრდიან მეტყველების გავლენას კომუნიკატორზე, არამედ იმითაც, რომ ეხმარებიან კომუნიკაციის მონაწილეებს ერთმანეთის ზრახვების იდენტიფიცირებაში და კომუნიკაციის პროცესის უფრო გახსნილად./8; 6-8/

სამწუხაროდ, მიუხედავად სხეულის ენის მნიშვნელობისა ცხოვრებაში, დღეს ბევრმა ადამიანმა ჯერ კიდევ არ იცის სხეულის ენის არსებობის შესახებ. ამავე დროს, არავერბალური ქცევის აღქმისა და ფსიქოლოგიური ინტერპრეტაციის პრობლემა მიეკუთვნება მრავალწლიანი ისტორიის მქონე პრობლემებს.

ფილოსოფოსები, ფსიქოლოგები, ექიმები, ენათმეცნიერები და ხელოვნებათმცოდნეები სხვადასხვა დროს მიმართავდნენ არავერბალური კომუნიკაციის პრობლემას. ათასობით წლის განმავლობაში ეს პრობლემა გადატვირთული იყო მეცნიერული და ფსევდომეცნიერული ფაქტებით. არისტოტელე, მაგალითად, ითვლება არავერბალიზმის, როგორც ჟესტების მეცნიერების ერთ-ერთ პიონერად. მისი სკოლის მომხრეები თვლიდნენ, რომ ზოგადი გამომეტყველებით და სახის ზოგიერთი მახასიათებლით შეიძლება ამოიცნოთ ადამიანის ხასიათი, შეაფასოთ მისი შესაძლებლობების დონე. არისტოტელემდე პითაგორა არავერბალიზმით იყო დაკავებული. განსახილველ მხარეში მისი იდეების თანმიმდევრული გამტარები იყვნენ გამოჩენილი უძველესი მეცნიერები, გამოჩენილი ექიმები ცელსუსი და გალენი. და უდიდესი რომაელი მოაზროვნე და ორატორი ციცერონი ასწავლიდა მოსაუბრეებს სწორად ჟესტიკულაციით. ჟესტების პირველივე ლექსიკონი ეკუთვნოდა რომაელ რიტორ კვინტილიანს (ძვ. წ. I საუკუნე).

შუა საუკუნეებში არავერბალური მეცნიერების გარკვეული შეხედულებები ამა თუ იმ ხარისხით გაიზიარეს და გააუმჯობესეს იბნ სინამ და რამდენიმე წამყვანმა ალქიმიკოსმა. რენესანსში - ჯონ დანს სკოტუსი და ლეონარდო და ვინჩი, XVI-XVIII საუკუნეებში - ფრენსის ბეკონი და შეუდარებელი არავერბალური, შვეიცარიელი მღვდელი, პოეტი და მხატვარი იოჰან გასპარდ ლავატერი. თავის ნარკვევში „ადამიანების ფიზიონომიით შეცნობის ხელოვნება“ მან პრაქტიკულად პირველი სამეცნიერო მცდელობა გააკეთა ექსპრესიული მოძრაობების სისტემატიურად შესწავლისთვის. მე-16 საუკუნეში გამოჩენილმა გერმანელმა ქირურგმა პარაცელსუსმა ასევე გამოიყენა მიმიკური კრიტერიუმები თავის პრაქტიკაში, თუმცა მისმა იდეებმა არ მიიღო რაიმე ფართოდ გავრცელებული. 1664 წელს ჯონ ბალივერმა გამოაქვეყნა ორი წიგნი ადამიანის ჟესტების ენაზე: ქიროლოგია, ანუ ბუნებრივი ჟესტების ენა და ქირონომია, ანუ ხელების რიტორიკის ხელოვნება. ამ წიგნებში ევროპის ქვეყნებში ცნობილი პირველი ცხრილები შედგენილია ექსპრესიული ჟესტების ნიშნების სისტემატიზაციით.

ჟესტების, სახის გამონათქვამების, ინტონაციის როლისა და მნიშვნელობის გაგების კლასიკურ მაგალითად შეიძლება ჩაითვალოს მე-18 საუკუნის ფრანგი ფილოსოფოს-პედაგოგის ჟან ბატისტ დიუბოს ნაშრომი - „კრიტიკული ასახვა პოეზიასა და ფერწერაზე“, სადაც. ავტორი მიდის დასკვნამდე, რომ მეცნიერება დიდი ხანია არსებობს „მუნჯი“, რომელიც პირის გაღების გარეშე საუბრობს ხელებით და სხეულის გარკვეული მოძრაობებით.

მე-20 საუკუნის დასაწყისისთვის ყველაზე გავლენიანი ნაშრომი იყო ჩარლზ დარვინის „ემოციების გამოხატვა ადამიანებში და ცხოველებში“, გამოქვეყნებული 1872 წელს. მან ხელი შეუწყო თანამედროვე კვლევებს „სხეულის ენის“ დარგში. ამ ნაშრომის გამოქვეყნების დღიდან მეცნიერებმა აღმოაჩინეს და დაარეგისტრირეს 1000-ზე მეტი არავერბალური ნიშანი და ჩარლზ დარვინის ბევრი იდეა და მისი დაკვირვება დღეს აღიარებულია მკვლევარების მიერ მთელ მსოფლიოში.

სერიოზული შესწავლა "bodylingwidge" 70-იანი წლების ბოლოდან. მე-20 საუკუნეში ავსტრალიელმა მეცნიერმა ალან პიზმა, რომელიც არის აღიარებული ექსპერტი ადამიანთა კომუნიკაციის ფსიქოლოგიაში და კომუნიკაციის საფუძვლების სწავლების მეთოდოლოგიის ავტორი, სწავლა დაიწყო.

ჩვენს ქვეყანაში ადამიანთა კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების შესწავლა 60-იან წლებში დაიწყო. ბ.ა. უსპენსკის და თ.მ. ნიკოლაევის ნაშრომებში, მოგვიანებით გააგრძელეს ო.ს. ახმატოვა, ი.ნ.

ამრიგად, ზემოთ მოყვანილი ფაქტები მიუთითებს იმაზე, რომ კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტი გარკვეულწილად არის შესწავლილი, თუმცა მასში დღემდე საკმაოდ ბევრი „თეთრი ლაქაა“. მეცნიერებმა მართლაც და სისტემატურად დაიწყეს არავერბალური კომუნიკაციის პრობლემების სერიოზულად შესწავლა მხოლოდ 60-70-იანი წლებიდან. XX საუკუნე. ლიტერატურაში ძირითადად წარმოდგენილია მხოლოდ ფრაგმენტული მონაცემები ამ პრობლემის განვითარების ისტორიის შესახებ, რაც შეუძლებელს ხდის არავერბალიზმის სფეროში სამეცნიერო კვლევების განვითარების დინამიკის გარკვეულწილად მიკვლევას, ძირითადი ეტაპების იდენტიფიცირებას. მაგრამ ყოველწლიურად მეცნიერები სულ უფრო და უფრო რწმუნდებიან, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია არავერბალური საშუალებები ადამიანთა ურთიერთქმედების პროცესში./ 18; 10-14/

1.3 არავერბალური კომუნიკაცია მასწავლებლის პედაგოგიური საქმიანობის ასპექტში

კომუნიკაცია აუცილებელი და განსაკუთრებული პირობაა ბავშვისთვის, რომ მიითვისოს კაცობრიობის ისტორიული განვითარების მიღწევები. მოსწავლესა და მასწავლებელს შორის ურთიერთქმედება, პირველ რიგში, შედგება მათ შორის შემეცნებითი და აფექტურ-შეფასებითი ხასიათის ინფორმაციის გაცვლაში. და ამ ინფორმაციის გადაცემა ხორციელდება როგორც ვერბალურად, ასევე არავერბალური კომუნიკაციის სხვადასხვა საშუალებებით.

მოსწავლეებთან ურთიერთობისას მასწავლებელი იღებს ინფორმაციის მნიშვნელოვან ნაწილს მათ ემოციურ მდგომარეობასთან, განზრახვებთან და რაღაცის მიმართ დამოკიდებულებებთან დაკავშირებით, არა სტუდენტების სიტყვებიდან, არამედ ჟესტებიდან, მიმიკებიდან, ინტონაციისგან, პოზიდან, მზერით, მოსმენის მანერიდან. ჟესტები, სახის გამონათქვამები, მზერა, პოზა ზოგჯერ უფრო გამოხატული და ეფექტურია, ვიდრე სიტყვები.

არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებები ყოველთვის სათანადოდ არის ჩართული სასწავლო პროცესის მსვლელობაში, მიუხედავად იმისა, რომ, როგორც წესი, მასწავლებელი არ აცნობიერებს მათ მნიშვნელობას. გარდა ამისა, ჟესტს აქვს „საიდუმლოების გარკვევის“ თვისება, რაც მასწავლებელს ყოველთვის უნდა ახსოვდეს./3; 10/

მასწავლებლის ჟესტების ბუნება პირველივე წუთებიდან გარკვეულ განწყობას ქმნის კლასში. მოსწავლეებსა და მასწავლებელს შორის კომუნიკაცია იწყება კლასში გამოჩენის მომენტიდან. ყველაფერი მნიშვნელოვანია: როგორ შემოვიდა, როგორ მოძრაობს, როგორ ათვალიერებს ჟურნალის ფურცლებს, როგორ უჭირავს წიგნი. მასწავლებელს ჯერ სიტყვა არ უთქვამს, მაგრამ ბავშვებს უკვე აცნობა მათ მიმართ დამოკიდებულების, განწყობისა და კეთილდღეობის შესახებ. ბოლოს და ბოლოს, შეგიძლიათ უეცრად შეხვიდეთ კლასში და აყვავებით მაგიდაზე დააგდოთ ჟურნალი, ან იგივე გააკეთოთ მშვიდად და პატივისცემით. თუ მასწავლებლის მოძრაობები იმპულსური და ნერვიულია, შედეგად, იმის ნაცვლად, რომ გაკვეთილისთვის მზად იყოს, ჩნდება უსიამოვნების ძლიერი მოლოდინის მდგომარეობა./ 14; 11-14/

ჟესტები ასევე მნიშვნელოვან როლს ასრულებს მოსწავლეთა ყურადღების უზრუნველყოფაში, რაც ეფექტური სწავლის უმნიშვნელოვანესი პირობაა. სწორედ ის ჟესტი, რომლის ემოციური სიმდიდრე, როგორც წესი, იპყრობს აუდიტორიის ყურადღებას, აქვს მსმენელის ყურადღების ფოკუსირების მნიშვნელოვანი პოტენციალი. ყურადღების ორგანიზების საშუალებებს შორის, თითქმის ყველა მასწავლებელი აქტიურად იყენებს ისეთ ჟესტებს, როგორიცაა ჟესტები, ხაზგასმული ჟესტები და ა.შ.

ჟესტების გამოყენებაში არანაკლებ მნიშვნელოვანია ისეთი ფუნქცია, როგორიცაა სხვადასხვა შემეცნებითი პროცესის გააქტიურება: აღქმა, მეხსიერება, აზროვნება და წარმოსახვა. ჟესტიკულაციას შეუძლია მასწავლებლის ამბის ილუსტრირება, მათი გამოყენება შესაძლებელია ვიზუალური აღქმის, მეხსიერების, ვიზუალურ-ფიგურული აზროვნების გასააქტიურებლად.

მასწავლებლისა და მოსწავლეების ერთობლივი საქმიანობა მოიცავს არა მხოლოდ მასწავლებლის გავლენას, არამედ სავალდებულო უკუკავშირსაც. სწორედ ჟესტის დახმარებით „ჩართავს“ მას მასწავლებელი (თავის დაკითხვითი ქნევა, მოწვევის ჟესტები და ა.შ.), ზრდის მის ინტენსივობას (მოწონების, შეფასების ჟესტები) ან წყვეტს კონტაქტს. ჟესტიკულაციას სხვა არავერბალურ საკომუნიკაციო საშუალებებთან ერთად იყენებს მასწავლებელი, რათა უზრუნველყოს მოსწავლეთა აქტივობების შეფასება და კონტროლი.

ამრიგად, არ შეიძლება უგულებელვყოთ ჟესტების მნიშვნელობა პედაგოგიურ კომუნიკაციაში. მათი დახმარებით შეგიძლიათ გადმოსცეთ ინფორმაცია, მიიპყროთ ბავშვების ყურადღება რომელიმე მნიშვნელოვან პუნქტზე, გაააქტიუროთ გონებრივი პროცესები, „ჩართოთ“ უკუკავშირი, უზრუნველყოთ ემოციური კომფორტი გაკვეთილზე./18; 15 / მაგრამ იმისათვის, რომ მასწავლებელმა სწორად „წაიკითხოს“ და გამოიყენოს გამოხატული მოძრაობები, მან უნდა იცოდეს არავერბალური ქცევის ძირითადი ელემენტების კლასიფიკაცია. რა კომპონენტებს უნდა მიექცეს ყურადღება კომუნიკაციის დროს? ფსიქოლოგიურ და პედაგოგიურ ლიტერატურაში არსებობს სხვადასხვა მიდგომა კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების კლასიფიკაციის პრობლემისადმი. განვიხილოთ ზოგიერთი მათგანი.

ზოგადად მიღებულია კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების კლასიფიკაცია სენსორული არხების მიხედვით. ერთ-ერთი ასეთი კლასიფიკაცია წარმოდგენილია მ.ბიტიანოვას სტატიაში./3; 2-15/ ის განსაკუთრებით პოპულარულია კომუნიკაციაში თანამედროვე ადამიანები საკომუნიკაციო სისტემებიჰყოფს ოპტიკურ და აკუსტიკური. ოპტიკური სისტემა მოიცავს გარეგნობადა ადამიანის ექსპრესიული მოძრაობები - ჟესტები, მიმიკა, პოზები, სიარული და ა.შ. შესაბამისი ლიტერატურის ანალიზი შესაძლებელს ხდის ოპტიკურ სისტემას მივაწეროთ ადამიანის არავერბალური კომუნიკაციის ისეთი სპეციფიკური ფორმა, როგორიცაა თვალის კონტაქტი. აკუსტიკური სისტემა წარმოადგენს კომუნიკატორის ხმის სხვადასხვა თვისებებს (ტემბრი, სიმაღლე, ხმამაღალი), ინტონაცია, მეტყველების სიხშირე, ფრაზეული და ლოგიკური სტრესები. არანაკლებ მნიშვნელოვანია, როგორც მ.ბიტიანოვა აღნიშნავს, მეტყველებაში სხვადასხვა ჩართვებია - პაუზები, ხველა, სიცილი და ა.შ. ამ ორი ყველაზე მნიშვნელოვანი სისტემის გარდა, ადამიანი, მ.ბიტიანოვას თქმით, კომუნიკაციაში იყენებს ისეთ სისტემას, როგორიცაა კინესთეტიკური სისტემა - შეხება, რომლის ინფორმაციული ღირებულება ძირითადად დაკავშირებულია ისეთ პარამეტრებთან, როგორიცაა ძალა, წნევა.

ა.ა.ლეონტიევი გვთავაზობს კომუნიკაციის არასამეტყველო კომპონენტების კლასიფიკაციას რამდენიმე ტიპად, მათი როლის მიხედვით კომუნიკაციის პროცესში: მოსაუბრე და მსმენელის მიერ მხედველობაში მიღებული კომპონენტები კომუნიკაციის წინა ორიენტაციაში; სიგნალები, რომლებიც გამოიყენება უკვე ჩამოყალიბებული კომუნიკაციის გამოსასწორებლად; რეგულატორები, დაყოფილია სიგნალებად, რომლებიც მოდიან მსმენელიდან და ადასტურებენ გაგებას, და სიგნალებად, რომლებიც მოდის კომუნიკატორიდან (მოსაუბრე) და „მოითხოვენ“ მსმენელებს გაგებისთვის; კომუნიკაციის მოდულაცია, ანუ მოსაუბრესა და მსმენელთა რეაქცია კომუნიკაციის პირობების ცვლილებაზე./12; 45/

ალან პიზი განასხვავებს მითითებას, ხაზგასმას (გამაძლიერებელს), დემონსტრაციულ და ტანგენტს./20; 18/ მიმანიშნებელი ჟესტები მიმართულია საგნების ან ადამიანებისკენ, რათა მათზე მიაპყროს ყურადღება. ჟესტების ხაზგასმა ემსახურება განცხადებების განმტკიცებას. გადამწყვეტი მნიშვნელობა ენიჭება ხელის პოზიციას. დემონსტრაციული ჟესტები ხსნის საქმეების მდგომარეობას. შეხების ჟესტების დახმარებით მათ სურთ სოციალური კონტაქტის დამყარება ან პარტნიორისგან ყურადღების ნიშნის მიღება. ისინი ასევე გამოიყენება განცხადებების მნიშვნელობის შესუსტებისთვის.

ა.პიზი ასევე განასხვავებს თვითნებურ და უნებლიე ჟესტებს. თვითნებური არის თავის, მკლავების ან ხელების მოძრაობები, რომლებიც შეგნებულად ხდება. ასეთი მოძრაობები, თუ ხშირად კეთდება, შესაძლოა უნებლიე ჟესტებად იქცეს. უნებლიე არის მოძრაობები, რომლებიც ხდება არაცნობიერად. ხშირად მათ ასევე მოიხსენიებენ, როგორც რეფლექსურ მოძრაობებს. როგორც წესი, ისინი თანდაყოლილი (თავდაცვითი რეფლექსი) ან შეძენილია./20; 19/

ე. პეტროვა გთავაზობთ ყოველდღიური კომუნიკაციის არავერბალური კომპონენტების კლასიფიკაციას:

1. ჟესტები-სიმპტომები, რომლებიც ასრულებენ თვითგამოხატვის ფუნქციას: გამოხატავენ მდგომარეობას, პროცესს; მოდალური (გამოხატავს სუბიექტის შეფასებას ვინმეს მიმართ).

2. ჟესტები-მარეგულირებლები ასრულებენ პარტნიორზე ზემოქმედების მარეგულირებელ და საკომუნიკაციო ფუნქციას.

3. ჟესტები-ინფორმატორები ასრულებენ საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ფუნქციას./18; 25/

უფრო დეტალურად განვიხილავთ V.A. Mizherikov-ისა და T.A. Yuzefavicius /13-ის მიერ შემოთავაზებულ კლასიფიკაციას; 192-193/, ვინაიდან კლასიფიცირდება მასწავლებლების მიერ გამოყენებული კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებებით და აჩვენებს ცალკეული კომპონენტების როლს პედაგოგიურ კომუნიკაციაში:

1. ექსპრესიული და ექსპრესიული მოძრაობები – მასწავლებლის ვიზუალურად აღქმული ქცევა, სადაც ინფორმაციის გადაცემაში განსაკუთრებულ როლს თამაშობს პოზა, მიმიკა, ჟესტიკულაცია, ვიზუალური ურთიერთქმედება:

პოზა - სხეულის პოზიცია, რომელიც იყოფა ღია და დახურული ტიპის. დადგინდა, რომ მასწავლებლის დახურული პოზები (როდესაც ის ცდილობს სხეულის წინა ნაწილის დახურვას და სივრცეში რაც შეიძლება ნაკლები ადგილის დაკავებას; „ნაპოლეონის“ მდგომი პოზა: ხელები მკერდზე გადაჯვარედინებული და მჯდომარე: ორივე. ხელები ნიკაპზე ეყრდნობა და ა.შ.) აღიქმება როგორც უნდობლობის, უთანხმოების, წინააღმდეგობის, კრიტიკის პოზები. ღია პოზა (დგომა: ხელები გაშლილი ხელებით; ჯდომა: ხელები გაშლილი, ფეხები გაშლილი) აღიქმება, როგორც ნდობის, თანხმობის, კეთილგანწყობის, ფსიქოლოგიური კომფორტის პოზა. ამ ყველაფერს მოსწავლეები ქვეცნობიერად აღიქვამენ./22; 14/

მიმიკა არის სახის კუნთების შეკუმშვა, რომელიც ცვლის სახის გამომეტყველებას და მიუთითებს ადამიანის მდგომარეობაზე. ეს მოიცავს ღიმილს, ტუჩების, წარბების და ცხვირის მოძრაობას (!). კომუნიკაციის მიმიკური მხარე ძალზე მნიშვნელოვანია - ზოგჯერ ადამიანის სახიდან იმაზე მეტის სწავლა შეგიძლიათ, ვიდრე მას შეუძლია ან სურს თქვას, ხოლო დროული ღიმილი, თავდაჯერებულობის გამოხატვა, კომუნიკაციისადმი მიდრეკილება დაგეხმარებათ კონტაქტების დამყარებაში./22 ; 230-231 / სახის მოძრაობების თითქმის უსაზღვრო მრავალფეროვნება და მათი კომბინაციები მასწავლებელს საშუალებას აძლევს გამოხატოს თავისი ემოციური მდგომარეობა და დამოკიდებულება კონკრეტული მოსწავლის მიმართ, მისი პასუხი ან საქციელი: ასახოს ინტერესი, გაგება ან გულგრილობა და ა.შ. რიგი კვლევები აჩვენებს, რომ სტუდენტები უპირატესობას ანიჭებენ მასწავლებლებს სახის მეგობრული გამომეტყველებით, გარეგანი ემოციურობის მაღალი (მაგრამ არა გადაჭარბებული) დონით. გარდა ამისა, მასწავლებლის უმოძრაო ან უხილავი სახის შემთხვევაში იკარგება ინფორმაციის 10-15%-მდე./ 13; 192/

ჟესტი (ვიწრო გაგებით) - ხელის მოძრაობები, რომლებსაც შეუძლიათ აზრის გარკვევა, გაცოცხლება, სიტყვებთან ერთად, აძლიერებენ მის ემოციურ მნიშვნელობას, ხელს უწყობენ უკეთ აღქმას. თავის მხრივ, ჟესტები იყოფა:

o საჩვენებელი ჟესტები (თითით ან მაჩვენებლით) ხშირად განიხილება, როგორც აგრესიული და უმაღლესი ჟესტები, თუმცა ისინი ყველაზე ხშირად გამოიყენება როგორც ჟესტები, რომლებიც აძლიერებენ ინფორმაციას ან ორიენტირებს მოსწავლეს საგანმანათლებლო გარემოში.

o ჩაკეტილი თითები - დაძაბულობის ჟესტი, რომელიც არასასურველად ითვლება პედაგოგიური კომუნიკაციის დროს.

o ფარული ბარიერების გამოყენება (საგნების, მაგიდის და ა.შ.) - მასწავლებლის დაცვის ჟესტები გარემოს არასასურველი გავლენისგან, მხარდაჭერის ძიება საკუთარ თავში ეჭვის შემთხვევაში.

o ხელები გვერდებზე (წელზე დაყრდნობილი) - ჟესტი, ზეწოლა ბავშვებზე, დომინირება და აგრესიულობა.

o პასუხების მოსმენისას საჩვენებელი თითი (პალმა) ლოყას აწევს - თანამოსაუბრის მიმართ კრიტიკული, ნეგატიური დამოკიდებულების ჟესტი, ინფორმაცია, რომელსაც ის ავრცელებს.

o მაგიდაზე დაკაკუნება - უკმაყოფილების, გაბრაზების, ბრაზის გამოხატულება.

o ეყრდნობა მაგიდას, სკამს ხელებით - ჟესტები, რომლებიც გამოხატავს გარკვეულ უკმაყოფილებას სიტუაციის მიმართ, მხარდაჭერის ძიება თავდაჯერებულობის მისაცემად.

o აღწერით-ხატოვანი ჟესტი (ხელებით) - ჟესტები, რომლებიც ხელს უწყობენ კონკრეტული საგნის, პროცესის, ფენომენის აღწერას, ანუ ჟესტები, რომლებიც ავსებენ ვერბალურ ინფორმაციას.

o პირის ღრუს დაფარვა, ყურის დახახუნება, თვალები თვითდაჯერებულობის ჟესტებია.

ვიზუალური ურთიერთქმედება - თვალით კონტაქტი, მზერა. თვალები სახისა და ადამიანის მთელი გარეგნობის ყველაზე მნიშვნელოვანი ექსპრესიული ელემენტია. ჩვენსკენ მიმართული თვალები მოწმობს, ყოველ შემთხვევაში, ჩვენდამი გამოვლენილ ყურადღებასა და ინტერესზე, თუმცა ხანდახან ხანმოკლე და უმნიშვნელო. / 22; 242/ ბავშვები ძალიან მგრძნობიარეები არიან მასწავლებლის გარეგნობის მიმართ. მასწავლებლის შენიშვნების ერთი შეხედვით თანხლება უარყოფითად მოქმედებს ბავშვის მდგომარეობაზე, ხელს უშლის კონტაქტის შენარჩუნებას. მასწავლებელი, რესპონდენტს რომ უყურებს, ცხადყოფს, რომ პასუხი ესმის. კლასს რომ უყურებს მასწავლებელი ყველა სხვა ბავშვის ყურადღებას რესპონდენტზე აქცევს./ 13; 192/

კვლევის მიხედვით, ადამიანის მდგომარეობის შესახებ ყველაზე ზუსტი ინფორმაცია თვალების დახმარებით გადაიცემა და ეს ყველაფერი მოსწავლეებს ეხება. მათი შეკუმშვა და გაფართოება ცნობიერი კონტროლის მიღმაა. მასწავლებლის გაბრაზებული, პირქუში მდგომარეობა მოსწავლეებს ავიწროვდება, სახე არამეგობრული ხდება, მოსწავლეები გრძნობენ დისკომფორტს, მცირდება მუშაობის ეფექტურობა./13; 193/

2. Takesicheskie საკომუნიკაციო საშუალება - მოფერება, შეხება, ხელის ჩამორთმევა, ხელის დაკვრა. მეცნიერებამ დაამტკიცა, რომ ეს კომპონენტი ბიოლოგიურად აუცილებელი სტიმულირების ფორმაა, განსაკუთრებით მარტოხელა ოჯახების ბავშვებისთვის, რომლებითაც მასწავლებელი ანაცვლებს დაკარგული მშობელს. მაგრამ ამის უფლება აქვს მხოლოდ მასწავლებელს, რომელიც სარგებლობს მოსწავლეთა ნდობით./ 18; 10/ ცივილიზებულ საზოგადოებაში სხვა ადამიანთან შეხება გამოწვეულია მთელი რიგი სოციალური ნორმებითა და შეზღუდვებით და, შესაბამისად, კომუნიკაციის საკმაოდ იშვიათი ელემენტია, თუმცა ძალზე გამომხატველია. /22; 190/ შეხების ზოგადი ფუნქციაა კონტაქტის გაძლიერება, ყურადღების ფოკუსირება ემოციურ პირად მხარეზე.

3. კომუნიკაციის პროქსემური საშუალებები - მასწავლებლისა და მოსწავლეების ორიენტაცია სწავლის დროს და მათ შორის მანძილი. მანძილის პედაგოგიური მიზანშეწონილობის ნორმა განისაზღვრება შემდეგი დისტანციებით:

მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის პირადი კომუნიკაცია - 45-დან 120 სმ-მდე;

ოფიციალური კომუნიკაცია კლასში - 120-დან 400 სმ-მდე;

საჯარო გამოსვლა აუდიტორიის წინაშე - 400-დან 750 სმ-მდე.

ეჭვგარეშეა, რომ კომუნიკაციის სივრცულ ფაქტორებს იყენებს ნებისმიერი მასწავლებელი, ინტუიციურად ირჩევს აუდიტორიისგან ოპტიმალურ მანძილს. მას შეუძლია გამოიყენოს სივრცითი სიახლოვე მოსწავლეებთან უფრო სანდო ურთიერთობების გასამყარებლად, მაგრამ ამავე დროს ფრთხილად, რადგან თანამოსაუბრესთან გადაჭარბებული სიახლოვე ზოგჯერ აღიქმება როგორც თავდასხმა ადამიანზე, გამოიყურება ტაქტიანი. / 18; თერთმეტი/

ამრიგად, ამ პარაგრაფში განიხილება არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების მნიშვნელობა მასწავლებლის პროფესიულ საქმიანობაში და რამდენიმე მიდგომა არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების კლასიფიკაციისადმი, რომლებიც მასწავლებელმა უნდა იცოდეს ჟესტების ენის ეფექტურად გამოყენებისთვის. განიხილებოდა პედაგოგიური პროცესი. განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა V.A. Mizherikov-ისა და T.A. Yuzefavichus-ის კლასიფიკაციას, რომელშიც საფუძვლად არის აღებული არავერბალური კომპონენტები, რომლებსაც მასწავლებლები იყენებენ თავიანთ პედაგოგიურ საქმიანობაში.

დასკვნები პირველ თავში

ადამიანების არც ერთი საქმიანობა არ შეიძლება განხორციელდეს მათი ურთიერთქმედების გარეშე. ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობა წარმატებული თანამშრომლობისთვის. განათლებასა და ტრენინგში, მნიშვნელოვანი ტიპებიადამიანის საქმიანობა, კომუნიკაცია ფასდაუდებელ როლს ასრულებს, რადგან დაგროვილი გამოცდილების თაობიდან თაობას გადაცემის მთელი პროცესი ამის გარეშე შეუძლებელია. დღესდღეობით სულ უფრო მეტი ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური ლიტერატურა ეხება პედაგოგიურ საქმიანობაში კომუნიკაციის პრობლემას, სადაც მაღალი დონემასწავლებლის კომუნიკაციური უნარების განვითარება ერთ-ერთი მთავარი პროფესიული მოთხოვნაა. ბავშვებთან წარმატებული ურთიერთობისთვის მასწავლებლისთვის საკმარისი არ არის უბრალოდ იცოდეს მეცნიერების საფუძვლები და საგანმანათლებლო მუშაობის მეთოდები. აქ მასწავლებლის კომუნიკაციისა და პედაგოგიური ურთიერთქმედების უნარი აუცილებელია, რადგან მხოლოდ ცოცხალი და პირდაპირი კომუნიკაციის სისტემის მეშვეობით შეიძლება ყველა ცოდნისა და პრაქტიკული უნარების გადაცემა მოსწავლეებს.

აქ განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა კომუნიკაციის არავერბალურ საშუალებებს, რომელთა სერიოზული შესწავლა მეცნიერებმა დეტალურად და სისტემატურად მხოლოდ 60-70-იანი წლებიდან დაიწყეს. XX საუკუნე. მათი როლი პედაგოგიურ პროცესში, თანამედროვე მეცნიერებისა და მასწავლებლების აზრით, არ შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. სულ უფრო ხშირად ამბობენ, რომ პედაგოგიური კომუნიკაციის ეფექტურობა და მთლიანად სასწავლო პროცესი მთლიანად დამოკიდებულია მასწავლებლის კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების ხარისხზე.

თავი 2

2.1 მასწავლებლის მონიტორინგის შედეგები

პედაგოგების მიერ პედაგოგიურ საქმიანობაში კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების გამოყენების სიხშირის დასადგენად ჩატარდა კვლევა. მისი არსი მდგომარეობდა იმაში, რომ ხუთი გაკვეთილის განმავლობაში ხდებოდა დაკვირვება მასწავლებელთა საქმიანობაზე და ამ გზაზე აღინიშნა არავერბალური კომუნიკაციის ის საშუალებები, რომლებიც მათ იყენებდნენ პედაგოგიური კომუნიკაციის პროცესში.

კონტიგენტის როლს ასრულებდა MOUSOSH No2-ის 2 მასწავლებელი და GOU SPO „ოსინსკის პედაგოგიური სკოლის“ 19 მასწავლებელი. მათ შორის: 1 მამაკაცი და 20 ქალი; 16 ჰუმანიტარული და 5 საბუნებისმეტყველო მასწავლებელი (6 მასწავლებელი უცხო ენა, სოციალური დისციპლინების 6 მასწავლებელი, როგორიცაა ისტორია, ფილოსოფია, ეკოლოგია და სამართალი, მათემატიკისა და კომპიუტერული მეცნიერების 4 მასწავლებელი, ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური ციკლის საგნების 3 მასწავლებელი, რუსული ენისა და ლიტერატურის 2 მასწავლებელი).

რესპონდენტთა ასაკობრივი დიაპაზონი მერყეობს 22-დან 60 წლამდე, ე.ი. დაფიქსირდა როგორც გამოცდილი მასწავლებლები, სკოლაში მუშაობის ხანგრძლივი გამოცდილებით და ახალგაზრდა პროფესიონალებით, რომლებიც ახლახან იწყებენ პედაგოგიურ კარიერას.

კომუნიკაციის არავერბალური კომპონენტების დადგენისას საფუძვლად აიღეს V.A. Mizherikov-ისა და T.A. Yuzefavicius-ის მიერ შემოთავაზებული კლასიფიკაცია, რომელიც დეტალურად იყო განხილული წინა თავში. 192-193/

ცხრილის შედეგები აისახება ცხრილში 2 „მასწავლებელთა საქმიანობაში კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების გამოყენებაზე დაკვირვების შედეგები“.

მასწავლებელთა საქმიანობაში კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების გამოყენებაზე დაკვირვების შედეგები

ჟესტის ტიპი	მასწავლებელთა რაოდენობა, რომლებმაც გამოიყენეს ეს ჟესტი	მასწავლებელთა რაოდენობა პროცენტებში (%)
ჟესტები (ხელის მოძრაობები)
ვიზუალური ურთიერთქმედება

პროქსემიკა
ღია პოზა
დახურული პოზა
ტაკეშიკა

ცხრილში მოცემული მონაცემებიდან ჩანს, რომ მასწავლებლების საქმიანობაში ჭარბობს კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები, როგორიცაა ჟესტები (ხელის მოძრაობები), ვიზუალური ინტერაქცია და სახის გამომეტყველება. ეს კომპონენტები შეესაბამება მე-2 წოდებას. ყველა რესპონდენტი იყენებს მათ. და ეს გასაკვირი არ არის, რადგან ადამიანთა ურთიერთქმედებას ხშირად ყოველთვის თან ახლავს თვალის კონტაქტი, ჟესტები და მიმიკა, ხოლო მასწავლებლების საქმიანობაში ამ არავერბალური კომპონენტების სავალდებულო ფლობა პროფესიულად მნიშვნელოვანი მოთხოვნაცაა./11; 111/

მე-3 რანგი პროქსემიკოსებს უკავია - მას მასწავლებელთა 90,4%-მა გამოიყენა. მართლაც, მასწავლებელს ხშირად უწევს საკლასო ოთახში გადაადგილება. ხშირად, მაგრამ არა ყოველთვის. ეს დამოკიდებულია გაკვეთილის ფორმაზე (შეადარეთ: ლექცია და მუშაობა ჯგუფურად, სადაც მასწავლებელი ერთი ჯგუფიდან მეორეში უნდა გადავიდეს). ფაქტობრივად, პროქსემიკა ყველა გაკვეთილზე უნდა იყოს წარმოდგენილი. E.A. პეტროვას დაკვირვებით, კლასში ყველაზე ეფექტური კონტაქტის ზონა არის პირველი 2-3 მაგიდა. ეს არის პირველი მერხები, რომლებიც მთელი გაკვეთილის განმავლობაში ხვდებიან მასწავლებლის პირად ზონაში. დანარჩენი მოსწავლეები მასწავლებლისგან საჯარო დისტანციაზე არიან (ვ.ა. მიჟერიკოვისა და თ.ა. იუზეფავიჩუსის კლასიფიკაციის მიხედვით). თუ მასწავლებელი თავისუფლად მოძრაობს კლასში, მაშინ ის, ცვლის მანძილს მოსწავლეებთან მიმართებაში, აღწევს პროქსიმურ მრავალფეროვნებას და თანასწორობას თითოეულ ბავშვთან ურთიერთობაში./ 18; 12/

მე-4 და მე-5 რიგებს ღია და დახურული პოზები იკავებს. მათ იყენებს მასწავლებელთა შესაბამისად 85,7% და 81%. ამასთან, უნდა აღინიშნოს, რომ კომუნიკაციის ისეთ არავერბალურ საშუალებას, როგორიცაა პოზა, ყოველთვის იყენებენ მასწავლებლები, მათი პროფესიული საქმიანობიდან გამომდინარე. მასწავლებელი მუდმივად არის მოსწავლეების თვალთახედვის არეში და იღებს ამა თუ იმ პოზას. მასწავლებლის ტემპერამენტიდან და ფსიქოლოგიური მდგომარეობიდან გამომდინარე, მან შეიძლება გამოიყენოს როგორც ღია, ისე დახურული პოზა, ან ორივე მონაცვლეობით გამოიყენოს./22; 122 / ცხრილის მონაცემების მიხედვით (კერძოდ: მასწავლებელთა 81% იყენებდა დახურული ტიპის პოზას), შეიძლება დავასკვნათ, რომ ან ყველა მასწავლებელი, ვინც იყენებდა ამ არავერბალურ კომპონენტს, ფლეგმატური და მელანქოლიური, და იზოლირებულია სხვებისგან. დახურული ტიპის პოზა მათთვის მხოლოდ ტემპერამენტის ფსიქიკური მახასიათებელია, ან მასწავლებლებს გაკვეთილების დროს განიცდიდნენ დისკომფორტი. თუმცა, „დახურული პოზა“, მიუხედავად მისი გამოყენების მიზეზებისა, არის არავერბალური საშუალება, რომელიც არ უნდა იყოს კლასში. ადრე აღინიშნა, რომ დახურულ პოზას მოსწავლეები აღიქვამენ როგორც კრიტიკის, უნდობლობისა და უკმაყოფილების პოზა, რაც გაკვეთილზე ემოციური დაძაბულობის არსებობის ერთ-ერთი მიზეზია./22; 14/

კომუნიკაციის ყველაზე იშვიათად გამოყენებული არავერბალური კომპონენტია Takeic კომპონენტი. ის გამოიყენა გამოკითხულთა 19%-მა, რაც მე-6 რანგის შეესაბამება. არაფერია გასაკვირი. თანამედროვე საზოგადოებაში ამ ჟესტს აქვს მთელი რიგი ნორმები და შეზღუდვები, ამიტომ იგი კომუნიკაციის იშვიათად გამოყენებული ელემენტია./22; 190 / მაგრამ პედაგოგიურ საქმიანობაში კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე გამომხატველი საშუალებაა. ასე რომ, ბოროტი ან შეურაცხყოფილი ადამიანის თავის მოფერებით, ზოგჯერ შეგიძლიათ მიაღწიოთ უფრო მეტს, ვიდრე ყველა სხვა საშუალება ერთად. მაგრამ ამის უფლება აქვს მხოლოდ მასწავლებელს, რომელმაც შეძლო მოსწავლეებთან სანდო ურთიერთობის დამყარება./18; 10 / მაშასადამე, კლასში ფსიქოლოგიური კომფორტის მისაღწევად მასწავლებელს სჭირდება გულდასმით დაამყაროს ურთიერთობა ბავშვებთან, ურთიერთპატივისცემისა და ურთიერთგაგების საფუძველზე.

ამრიგად, დაკვირვების დროს მიღებული მონაცემების გაანალიზების შემდეგ შეგვიძლია გამოვიტანოთ შემდეგი დასკვნები:

1. პედაგოგიურ საქმიანობაში აბსოლუტურად ყველა მასწავლებელი იყენებს კომუნიკაციის ამა თუ იმ არავერბალურ საშუალებას, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ არავერბალური კომუნიკაცია ხდება პედაგოგიურ საქმიანობაში და, უფრო მეტიც, პედაგოგიური კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი ელემენტია.

2. კომუნიკაციის ყველა არავერბალურ საშუალებებს შორის ყველაზე მეტად გამოიყენება სახის გამომეტყველება, თვალის კონტაქტი და ჟესტები, რაც ბუნებრივი მოვლენაა პედაგოგიურ პროცესში, სადაც კომუნიკაცია მნიშვნელოვან როლს ასრულებს.

3. ასევე, ზოგიერთი მასწავლებელი იყენებს ისეთ არავერბალურ საშუალებებს, რომელთა თავიდან აცილებაც სასურველია პედაგოგიურ კომუნიკაციაში, მაგალითად: დახურულ პოზას, რომელსაც მოსწავლეები აღიქვამენ, როგორც უკმაყოფილების, უნდობლობისა და გაღიზიანების პოზა.

4. არის ისეთი არავერბალური კომპონენტებიც, რომელთა გამოყენება აუცილებელია პედაგოგიურ პროცესში, მაგრამ, ჩვენი კვლევის მიხედვით, ისინი ყველაზე იშვიათად გამოყენებული არავერბალური საშუალებებია. ამრიგად, რესპონდენტთა მხოლოდ მეხუთედმა გამოიყენა ტაქტიკური კომპონენტი, მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე გამომხატველი არავერბალური კომპონენტი.

5. მასწავლებლების მიერ პროფესიულ საქმიანობაში კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების გამოყენების პრობლემა სახეზეა: საჭიროა მეტი ყურადღება მიექცეს მასწავლებლისთვის პროფესიულად მნიშვნელოვან არავერბალურ კომპონენტებს და მუშაობა აღმოფხვრაზე. ის არავერბალური კომპონენტები, რომელთა გამოყენება უარყოფითად აისახება პედაგოგიურ კომუნიკაციაზე.

2.2 მოსწავლეთა ტესტის შედეგები

წინა აბზაცში მოცემული მასწავლებელთა საქმიანობის მონიტორინგის შედეგების მიხედვით, მივედით დასკვნამდე, რომ პედაგოგიურ კომუნიკაციაში არავერბალური საშუალებების გამოყენების პრობლემა არსებობს. დიდი ალბათობით, ამ პრობლემის ერთ-ერთი მიზეზი ის არის, რომ მასწავლებლებმა უბრალოდ არ იციან სწავლებაში არავერბალურის მნიშვნელობა და მათი არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების განვითარების მნიშვნელობა. ყოველივე ამის შემდეგ, მანამდე ამ ასპექტს ყურადღება არ ექცეოდა და მასწავლებლებს უბრალოდ არ ასწავლიდნენ ამას. ახლა რა მდგომარეობაა? იციან თუ არა ჟესტების ენის არსებობის შესახებ სტუდენტებმა, რომლებიც ეწევიან მასწავლებლის პროფესიას და არიან თუ არა მასში საკმარისად განვითარებული?

ზემოაღნიშნულ კითხვაზე პასუხის საპოვნელად ჩატარდა ტესტირება. მასწავლებლებისთვის მომზადებულ სტუდენტებს სთხოვეს უპასუხონ ტესტის კითხვებს, რაც საშუალებას იძლევა განისაზღვროს, თუ რა დონეს - დაბალ, საშუალო თუ მაღალ - შეიძლება მიეწეროს მათი არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების განვითარების ხარისხი.

დაბალ დონეს ახასიათებს პიროვნების მიერ ჟესტებისა და სახის გამომეტყველების ენის სრული გაუგებრობა, სხვების სწორად შეფასების სირთულე. პრობლემა ამ ადამიანების აუცილებელი შესაძლებლობების ნაკლებობაც კი არ არის - ისინი უბრალოდ მნიშვნელობას არ ანიჭებენ არავერბალიზმს. ასეთმა ადამიანებმა უნდა განავითარონ დაკვირვება და მეტი ყურადღება მიაქციონ სხვის მცირე ჟესტებს.

არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების განვითარების საშუალო დონის მქონე ადამიანები არიან ისეთები, რომლებსაც სიამოვნებთ სხვების ყურება. მათ კარგად აქვთ სახის გამომეტყველებისა და ჟესტების ინტერპრეტაცია, მაგრამ ჯერ კიდევ არ იციან როგორ გამოიყენონ ეს ინფორმაცია ნამდვილი ცხოვრებამაგალითად, სხვებთან ურთიერთობის სწორად დასამყარებლად. ასეთი ადამიანები მიდრეკილნი არიან სიტყვასიტყვით აღიქვან მათ მიერ ნათქვამი სიტყვები და ხელმძღვანელობენ მათ მიერ. აქ აუცილებელია ინტუიციის განვითარება და შეგრძნებებზე მეტად დაყრდნობა.

არავერბალური საშუალებების მაღალ დონეზე განვითარებით ადამიანებს აქვთ შესანიშნავი ინტუიცია, სხვა ადამიანების გაგების უნარი და დაკვირვება. მაგრამ ისინი ზოგჯერ ზედმეტად ეყრდნობიან ჟესტებსა და სახის გამონათქვამებს, ავიწყდებათ სიტყვების მნიშვნელობა.

ტესტის სახით გამოყენებული იქნა დიაგნოსტიკა "რას გეუბნებათ სახის გამონათქვამები და ჟესტები?", რომელიც წარმოდგენილია სერგეი სტეპანოვის წიგნში "გარეგნობის ენა". /22; 15/ მეთოდოლოგიის სრული ტექსტი მოცემულია დანართ 2-ში(..)

კონტინგენტის სახით მოქმედებდნენ სეი სპო „ოსინსკის პედაგოგიური სკოლის“ 1-ლი, მე-2, მე-3 და მე-4 კურსების სტუდენტები. კვლევაში სულ 110 ადამიანი იყო ჩართული. მათ შორის: 39 I კურსელი, 35 მე-2 კურსელი, 16 მე-3 და 20 მე-4 კურსელი; უცხოური კათედრის 67 წარმომადგენელი, სპეცპედაგოგის 16 სტუდენტი, კომპიუტერული მეცნიერების მასწავლებლების 17 და მათემატიკის 20 მომავალი მასწავლებელი. ამგვარად, გამოკითხვაში მონაწილეობა მიიღეს როგორც პირველკურსელებმა, ასევე მაგისტრანტებმა.

ტესტირება ჩატარდა 2008 წლის მარტიდან აპრილამდე.

ტესტის შედეგები წარმოდგენილია ცხრილში 3 „მოსწავლეების ტესტირების შედეგები კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების დონის დასადგენად“ და ამავე სახელწოდების ფიგურაში 1.

მოსწავლეთა ტესტირების შედეგები კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების დონის დასადგენად

კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების დონე	არავერბალური საშუალებების განვითარების მოცემული დონის მქონე მოსწავლეთა რაოდენობა	სტუდენტების რაოდენობა პროცენტულად (%)

1 საზღვარი

მე-2 საზღვარი

სტუდენტების ტესტირების შედეგები კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების დონის დასადგენად (პროცენტულად, %)

ცხრილში და დიაგრამაში მოცემული მონაცემების გაანალიზების შემდეგ ჩანს, რომ არავერბალური საშუალებების განვითარების დონე მოსწავლეთა უმრავლესობის - 69,9%-ში ხასიათდება საშუალოდ. პრინციპში, ეს დონე არის ნორმა თანამედროვე საზოგადოებისთვის. ბევრმა იცის ჟესტების ენის არსებობის შესახებ და კომუნიკაციისას ყურადღებას აქცევს თანამოსაუბრის მიმიკასა და ჟესტებს, მაგრამ ხშირად ვერ აცნობიერებენ არავერბალურის მნიშვნელობას და არ იყენებენ თავიანთ ცოდნას და უნარებს სხვებთან კონტაქტის დასამყარებლად და გააუმჯობესოს ურთიერთობები. სტუდენტებისთვის საშუალო დონის ქონა საკმარისია ნორმალური კომუნიკაციისთვის, მაგრამ პედაგოგიური კომუნიკაციის განსახორციელებლად, სადაც კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარება ერთ-ერთი პროფესიული მოთხოვნაა, უფრო მაღალი დონეა საჭირო. სამწუხაროდ, ეს დონე გამოკითხულთა მხოლოდ 2,8%-ს (!) აქვს. ეს ნიშნავს, რომ ოცდაშვიდი მოსწავლიდან მხოლოდ ერთს აქვს სათანადო ხარისხით განვითარებული კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები.

კიდევ უფრო შემაშფოთებელია ის ფაქტი, რომ არიან არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების განვითარების დაბალი დონის მოსწავლეები. ასეთი სტუდენტების 4,5% იყო. პროცენტული მაჩვენებელი შედარებით დაბალია, მაგრამ ვარაუდობს, რომ შემდგომში ამ მომავალ მასწავლებლებს გაუჭირდებათ არა მხოლოდ მათი პროფესიული საქმიანობის განხორციელება, არამედ ინტერპერსონალური კომუნიკაცია, როგორც ასეთი. სიტუაციის გამოსწორება შესაძლებელია ამისთვის დიდი ძალისხმევით.

უნდა აღინიშნოს, რომ ჩვენ დამატებით გამოვყავით ორი სასაზღვრო დონე დაბალ და საშუალო და საშუალო და მაღალ დონეებს შორის.

პირველ სასაზღვრო დონეზე შედიოდნენ სტუდენტები, რომელთა არავერბალური საშუალებების განვითარება მხოლოდ 1-3 ქულით აღემატება დაბალ დონეს. ასეთ სტუდენტებს - მათგან 14,5%-ს - სჭირდება ანაზღაურება Განსაკუთრებული ყურადღება, ვინაიდან მათი დონე ხასიათდება დაბალთან ახლოს. არავერბალური კომპონენტების განვითარების დონე გამოკითხულთა 8.2%-ში მეორე სასაზღვრო დონეს განეკუთვნება. მათი დონე ახლოს არის მაღალთან, მაგრამ ჯერ არ არის მაღალი. ამიტომ, ასეთი მოსწავლეები არ უნდა დაისვენონ. აუცილებელია აქ არ გაჩერდეთ და იმუშაოთ თქვენი დონის გასაუმჯობესებლად.

ასე რომ, მასწავლებლის სპეციალობის მიმღები სტუდენტების ტესტის შედეგების გაანალიზების შემდეგ, შეგვიძლია შემდეგი დასკვნის გაკეთება:

1. მოსწავლეთა უმრავლესობას აქვს არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების განვითარების საშუალო დონე, რაც თავისთავად ნორმაა ჩვენს საზოგადოებაში, მაგრამ არასაკმარისი პედაგოგიური კომუნიკაციისთვის.

2. ას ათი რესპონდენტიდან მხოლოდ სამს (!) აქვს სათანადო დონეზე განვითარებული კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები, ხოლო ცხრა სტუდენტს აქვს მაღალი დონე.

3. არიან სტუდენტები, რომელთა არავერბალური საშუალებების განვითარების დონე ძალიან დაბალია არა მხოლოდ პროფესიული პედაგოგიური, არამედ სხვებთან მარტივი კომუნიკაციისთვისაც კი.

4. ჩვენ წინაშე ვდგავართ მასწავლებლის პროფესიის მისაღებად მომზადებულ სტუდენტებს შორის კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების არასაკმარისი განვითარების პრობლემა, რომელშიც არავერბალიზმის საფუძვლების ცოდნა და ჟესტების ენის ეფექტურად გამოყენების უნარი ერთ-ერთი მთავარია. მოთხოვნები. ამრიგად, პედაგოგიურ საგანმანათლებლო დაწესებულებებში საჭიროა მეტი ყურადღება მიაქციონ კომუნიკაციის არავერბალური კომპონენტის როლის მნიშვნელობას პედაგოგიურ პროცესში და დაიწყონ მუშაობა მომავალ მასწავლებლებს შორის მის განვითარებაზე.

2.3 გაკვეთილების შეჯამება მოსწავლეთა არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების განვითარების დონის ასამაღლებლად

მასწავლებელთა საქმიანობის მონიტორინგისა და მოსწავლეთა ტესტირების პროცესში მიღებული შედეგების ანალიზის საფუძველზე გამოვავლინეთ პედაგოგიურ კომუნიკაციაში არავერბალური ასპექტის პრობლემა. მისი არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ჩვენს დროში შეიძლება ვისაუბროთ არასაკმარისი განვითარების შესახებ არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების შესახებ, რომლებიც ასე მნიშვნელოვანია სასწავლო პროცესისთვის როგორც მასწავლებლებში, ასევე მასწავლებლის სპეციალობის მიმღებ მოსწავლეებში. კერძოდ, აღინიშნა, რომ მასწავლებლები საკმაოდ ხშირად იყენებენ იმ არავერბალურ საშუალებებს, რომელთა გამოყენება საერთოდ შეუძლებელია ბავშვებთან ურთიერთობისას. პირიქით, ზოგიერთი ჟესტი, რომელიც გამოხატულია პედაგოგიური ზემოქმედების თვალსაზრისით, ყველაზე იშვიათად გამოიყენება მასწავლებლებს შორის. რაც შეეხება სტუდენტებს, მათ უმეტესობას არ გააჩნია პედაგოგიური პროცესის განსახორციელებლად საკმარისი კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების განვითარების დონე. უფრო მეტიც, ზოგიერთი სტუდენტის დონე იმდენად დაბალია, რომ მათ გაუჭირდებათ მხოლოდ სხვებთან ურთიერთობაც კი. ამრიგად, პედაგოგიურ საგანმანათლებლო დაწესებულებებში საჭიროა მეტი ყურადღება მიაქციონ კომუნიკაციის არავერბალური კომპონენტის მნიშვნელობას პედაგოგიურ პროცესში და დაიწყონ მუშაობა მომავალ მასწავლებლებს შორის მის განვითარებაზე.

ჩვენი აზრით, ამ პრობლემის გადაჭრის ყველაზე ოპტიმალური გზაა არჩევითი კურსის „კომუნიკაციის კულტურა“ ფარგლებში გაკვეთილების სერიის ჩატარება, რომელიც მიზნად ისახავს მოსწავლეებს შორის კომუნიკაციაში არავერბალური კომპონენტის განვითარებას. კურსის მიზანი: კომუნიკაციის უნარების ჩამოყალიბება, გაუმჯობესება და განვითარება. ამ ნაშრომში წარმოდგენილია მეორე ნაწილის „არავერბალური კომუნიკაციის“ გაკვეთილების რეფერატები. განყოფილების მიზნები: მოსწავლეების გაცნობა არავერბალიზმის, როგორც ჟესტების მეცნიერების თეორიული ასპექტების შესახებ, მოსწავლეთა ინტერესის ჩამოყალიბება შესასწავლი მასალის მიმართ და არავერბალური კომუნიკაციის უნარის განვითარება. ეს გაკვეთილები წარმოდგენილია ქვემოთ.

მსგავსი დოკუმენტები

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 16.09.2017წ

ნაშრომი, დამატებულია 12/01/2014

შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მცირეწლოვან ბავშვებში არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების ფორმირების პრობლემა. შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მცირეწლოვან ბავშვებში არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებების ფორმირებისკენ მიმართული გამოსასწორებელი გაკვეთილების სისტემის შემუშავება.

ნაშრომი, დამატებულია 24/10/2017

ფსიქოლოგიაში პედაგოგიური კომუნიკაციის შესწავლის თეორიული და მეთოდოლოგიური ასპექტების ანალიზი. მასწავლებლის პედაგოგიური სტილი, როგორც პედაგოგიური კომუნიკაციის მახასიათებელი. მასწავლებლის პედაგოგიური კომუნიკაციის კომუნიკაციური, აღქმითი და ინტერაქტიული ასპექტები.

ნაშრომი, დამატებულია 02/12/2009

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 01/05/2013

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 04/08/2011

პედაგოგიური კომუნიკაციის ცნების განმარტება. ხედები უცხო და შიდა ფსიქოლოგებიპედაგოგიური კომუნიკაციის სტილის პრობლემაზე. მნიშვნელობა ინდივიდუალური სტილიკომუნიკაცია, როგორც მასწავლებლის საკომუნიკაციო უნარების ამაღლების საშუალება. კომუნიკაციის სტილის არჩევანი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 19/09/2016

პედაგოგიური კომუნიკაცია პედაგოგიური საქმიანობის სტრუქტურაში. პედაგოგიური კომუნიკაციის ტექნოლოგია. პედაგოგიური კომუნიკაციისა და ტექნოლოგიების ეტაპები მათი განხორციელებისთვის. მასწავლებლის ფუნქციები და ფსიქოლოგიური მოთხოვნები სასწავლო პროცესის ორგანიზებაში.

ტესტი, დამატებულია 02/14/2011

პედაგოგიური კომუნიკაციის ცნებები. კომუნიკაციის სტილები. კომუნიკაციის ინდივიდუალური სტილის ღირებულება და მასწავლებლის კომუნიკაციური უნარების ამაღლების საშუალებები. კომუნიკაციის განვითარების საშუალებები. პედაგოგიური კომუნიკაციის დაგეგმვა და მისთვის მომზადება. საკომუნიკაციო ტექნოლოგია.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 21/12/2008

პედაგოგიური კომუნიკაციის კონცეფცია. პედაგოგიური კომუნიკაციის ფუნქციები, მათი მახასიათებლები და საშუალებები. პედაგოგიური კომუნიკაციის სტილი და ლიდერობის სტილი, როგორც მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის პროდუქტიული ურთიერთქმედების წინაპირობა. კონფლიქტების დაძლევის სტრატეგიები.

ხელოვნება კულტურის ისტორიის მიერ შემუშავებული ერთადერთი გზაა თავად საზოგადოების მოდელირებისთვის. ადამიანური კომუნიკაციის ფორმების შესახებ, ზოგადად, ხელოვნება საშუალებას გვაძლევს ვისწავლოთ იმაზე მეტი, ვიდრე მეცნიერებას შეუძლია. ხელოვნებას აქვს უნარი დაამყაროს კომუნიკაცია აღქმულ მხატვრულ გამოსახულებებსა და მსმენელს, მაყურებელს შორის. უსმენს და სწავლობს მუსიკალურ ნაწარმოებებს, ბავშვი აღიქვამს მხატვრულ გამოსახულებებს და ხდება ამ კომუნიკაციის მონაწილე. ამრიგად, ხელოვნება მოქმედებს როგორც ინდივიდის სულიერი სამყაროს აღზრდის საშუალება. ხშირად ციტირებულია ანტუან დე სენტ-ეგზიუპერის სიტყვები „ადამიანური კომუნიკაციის ფუფუნების“ შესახებ. მაგრამ კლასში კომუნიკაცია მასწავლებელსა და სტუდენტს შორის არა მხოლოდ ფუფუნებაა, არამედ შეუცვლელი აუცილებლობაც.

ვერბალური კომუნიკაცია არის კომუნიკაცია მეტყველების საშუალებით.

არავერბალური კომუნიკაცია - არ იყენებს ხმოვან მეტყველებას, მაგრამ კომუნიკაციის საშუალებად მოქმედებს სახის გამონათქვამები, ჟესტები, პანტომიმა, პირდაპირი სენსორული ან სხეულებრივი კონტაქტები. ეს არის სხვა ადამიანისგან მიღებული ტაქტილური, ვიზუალური, სმენითი, ყნოსვითი და სხვა შეგრძნებები და გამოსახულებები.

კლასში არავერბალური კომუნიკაციის ტექნიკის გამოყენება ხელს უწყობს არა მხოლოდ საგანმანათლებლო მასალის ღრმა გააზრებას, მოსწავლეთა ყურადღების გააქტიურებას, არამედ ხელს უწყობს ბავშვის კომუნიკაციური შესაძლებლობების განვითარებას, რის შედეგადაც ის უფრო მეტად ხდება. შეუძლია ინტერპერსონალური კონტაქტები და ხსნის უფრო ფართო შესაძლებლობებს პიროვნული განვითარებისთვის. საყოველთაოდ ცნობილია, რომ შეხვედრის დროს კომუნიკაციის პირველი თორმეტი წამის განმავლობაში, არავერბალური სიგნალები შეადგენს მიღებული ინფორმაციის მთლიანი მოცულობის დაახლოებით 92%-ს.

A.A. გორელოვის, E.A. პეტროვას და სხვების კვლევებში შემუშავდა კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების სხვადასხვა კლასიფიკაცია, რომელიც მოიცავს სხეულის ყველა მოძრაობას, ხმის ინტონაციის მახასიათებლებს, ტაქტილური ზემოქმედების, კომუნიკაციის სივრცით ორგანიზაციას.

1. არავერბალური კომუნიკაციის ძირითადი კომპონენტები.

1.1. კომუნიკაციის სივრცითი სტრუქტურა.

ერთ-ერთმა პირველმა აღწერა ადამიანთან მიახლოების ნორმები იყო ამერიკელი ანთროპოლოგი ე.ჰოლი:

- ინტიმური მანძილი (0-დან 45 სმ-მდე) - უახლოესი ადამიანების კომუნიკაცია
- პირადი (45-დან 120 სმ-მდე) - თანაბარი ადამიანების პარტნიორობა სოციალური სტატუსი
- სოციალური (120-დან 400 სმ-მდე) - ფორმალური კომუნიკაცია. მაგალითად, უფროსი და დაქვემდებარებული
- საჯარო (400-დან 750 სმ-მდე) - აუდიტორიის წინაშე საუბრისას

1.2. ურთიერთობა თანამოსაუბრეებს შორის.

- პოზიცია პირისპირ, ერთმანეთის საპირისპიროდ - მიუთითებს დაძაბულ და გამწვავებულ ურთიერთობაზე
- პოზიცია "თანამოსაუბრეები სხედან გვერდიგვერდ" - მიუთითებს თანამშრომლობაზე, მეგობრობაზე

1.3. მიმიკა.

სახის გამონათქვამები განსაკუთრებულ როლს თამაშობს ინფორმაციის გადაცემაში. სახე არის ადამიანის ფსიქოლოგიური მდგომარეობის შესახებ ინფორმაციის ძირითადი წყარო, რადგან მიმიკური გამონათქვამები სხეულზე ბევრჯერ უკეთ კონტროლდება შეგნებულად. ცნობილი ფაქტია, რომ მასწავლებლის სახის დაფიქსირებისას ინფორმაციის 10-15%-მდე იკარგება.

არსებობს ექვსი ძირითადი ემოციური მდგომარეობა - სიხარული, რისხვა, შიში, გაოცება, ზიზღი და სევდა. ამ მდგომარეობების მიმიკური გამოხატვისას სახის კუნთების ყველა მოძრაობა კოორდინირებულია. ძირითადი დატვირთვა არის წარბებზე, თვალების მიდამოზე და თავად მზერაზე. ფსიქოლოგები აღნიშნავენ, რომ კომუნიკაციის პროცესში მზერის მიმართულება დამოკიდებულია ინდივიდუალურ განსხვავებებზე, კომუნიკაციის შინაარსზე და ამ ურთიერთობების წინა განვითარებაზე. როდესაც ადამიანი აყალიბებს აზრს, ის ყველაზე ხშირად გვერდზე იყურება, როდესაც აზრი მზად არის - თანამოსაუბრეს.

ვიზუალური კონტაქტი მიუთითებს კომუნიკაციის სურვილზე. თქვენ შეამჩნიეთ, რომ მოსწავლეები ყურადღებით გიყურებენ - გაკვეთილისადმი ინტერესის, თქვენდამი კარგი დამოკიდებულების და რასაც ამბობთ და აკეთებთ. და პირიქით. თვალების დახმარებით გადაეცემა ყველაზე ზუსტი სიგნალები ადამიანის მდგომარეობის შესახებ, რადგან მოსწავლეების გაფართოება და შეკუმშვა არ ექვემდებარება ცნობიერ კონტროლს. მაგალითად: სტუდენტი დაინტერესებულია, მაღალი გუნება-განწყობით, მისი მოსწავლეები ოთხჯერ ფართოვდებიან. პირიქით, გაბრაზებული, პირქუში განწყობა იწვევს მოსწავლეების შეკუმშვას.

1.4. პოზა.
- "დახურული" (ადამიანი ცდილობს დაიხუროს სხეულის წინა მხარე და დაიკავოს რაც შეიძლება ნაკლები ადგილი სივრცეში) - ნიშნავს უნდობლობას, უთანხმოებას, წინააღმდეგობას, კრიტიკას.
- "ღია" (დგომა - ხელები გაშლილი ხელებით; ჯდომა - ხელები გაშლილი, ფეხები გაშლილი) - ნდობა, თანხმობა, კეთილგანწყობა, ფსიქოლოგიური კომფორტი.
1.5. ჟესტები.

(დამშვიდობება, მისალმება, ყურადღების მიპყრობა, დადებითი, უარყოფითი, ნდობის ჟესტები, დაბნეულობა)

გამოცდილების გაძლიერებასთან ერთად, ჟესტების რაოდენობა იზრდება და ჩნდება ზოგადი აურზაური.

1.6. ხმა.

- მაღალი ხმა - ენთუზიაზმი, სიხარული.
- რბილი, ჩახლეჩილი ხმა - მწუხარება, სევდა, დაღლილობა.
- ნელი მეტყველება - დეპრესია, მწუხარება ან ქედმაღლობა.
- სწრაფი მეტყველება - მღელვარება, შფოთვა, პირადი პრობლემების განცდა.

ასე რომ, მასწავლებელს უნდა შეეძლოს არა მხოლოდ მოსმენა, არამედ მოისმინოს ბავშვის ინტონაცია, ხმის სიძლიერე და ტონი, მეტყველების სიჩქარე. ეს ხელს შეუწყობს მოსწავლეთა გრძნობების, აზრების, მისწრაფებების გაგებას.

1.7. ტაქტილური გავლენა.

მათ შორისაა ხელის ჩამორთმევა, ხელისგულები, შეხება, კოცნა და ა.შ. სხვა არავერბალურ საშუალებებზე მეტად ისინი როლური ურთიერთობის ინდიკატორს ემსახურებიან. ძნელი წარმოსადგენია კომუნიკაცია მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის მხოლოდ სიტყვების დახმარებით. ჟესტები, სახის გამონათქვამები, მზერა, პოზა ზოგჯერ უფრო ძლიერ შთაბეჭდილებას ახდენს, ვიდრე სიტყვები. ამერიკელი ფსიქოლოგი ფ.სელჟე თვლიდა, რომ საუბარში სიტყვების მნიშვნელობა მხოლოდ 7%-ია, ინტონაცია - 38%, ხოლო ჟესტები და მიმიკა - 55%.

არავერბალური კომუნიკაციის პრობლემა ფსიქოლოგიაში ბოლო დროიდან განიხილება. ჰ.მიკინი, ი.ნ. გორელოვი, ა. ლიტერატურის ანალიზი აჩვენებს, რომ არავერბალური ქცევა:

- აძლიერებს ნათქვამის ემოციურ სიმდიდრეს;

- როლური ურთიერთობის მაჩვენებელია;

- ქმნის მასწავლებლისა და მოსწავლის იმიჯს;

- ინარჩუნებს ოპტიმალურ ფსიქოლოგიურ კლიმატს კლასში.

2. პედაგოგიური კომუნიკაცია.

შ.ა. დარეკა ამონაშვილმა პედაგოგიური კომუნიკაცია- "ვეშაპი", რომელსაც მთელი განათლება ეყრდნობა. ამრიგად, ზუსტად პედაგოგიური კომუნიკაციის კონცეფციასაშუალებას გაძლევთ უფრო სრულყოფილად დაახასიათოთ სტრუქტურა, ფუნქციები, ამოცანები და ა.შ.

დღემდე, ქვეშ პედაგოგიური კომუნიკაციაგაიაზრონ მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის ურთიერთქმედების ტექნიკისა და უნარების სისტემა, რომლის შინაარსია ინფორმაციის გაცვლა, პიროვნების ცოდნა, ურთიერთობების ორგანიზება. მასწავლებელი მოქმედებს როგორც სასწავლო პროცესის აქტივატორი, აწყობს მას და მართავს მას.

პედაგოგიური კომუნიკაცია გულისხმობს მასწავლებლის გარკვეული უნარების არსებობას:

- სწორად და სწრაფად ნავიგაცია გაკვეთილის ცვალებად გარემოში;

- სწორად განახორციელოს მეტყველების გავლენა;

- სწრაფად იპოვონ მოსწავლის ინდივიდუალური მახასიათებლების შესაბამისი საკომუნიკაციო საშუალებები;

სოციალური ფსიქოლოგიის ერთ-ერთმა ავტორმა ა.მასლოუმ კონტაქტების, სიყვარულის, აღიარების აუცილებლობას მიაწერა ადამიანის პირველადი საჭიროებები. ემოციური მხარდაჭერისა და პიროვნული თვითდადასტურების აუცილებლობას განიცდიან არა მხოლოდ სტუდენტები. მასწავლებელს ასევე სჭირდება ბავშვების თანხმობა, მოსწავლეების მხრიდან ავტორიტეტის მკაფიო აღიარება. შ. ამონაშვილის თქმით, მასწავლებელს უფრო მეტად სჭირდება მოსწავლეების დაცვა, ვიდრე მათ მისი მფარველობა.

კლასში მასწავლებელსა და მოსწავლეებს შორის წარმატებული კომუნიკაციის მაჩვენებელია კლასში ხელსაყრელი მორალური და ფსიქოლოგიური კლიმატი, შემოქმედებითობისა და ურთიერთთანამშრომლობის ატმოსფერო.

პედაგოგიური კომუნიკაციის ძირითადი კომპონენტია პროფესიული მორალი, რომელიც გამოიხატება თითოეული ბავშვის ღირსების პატივისცემაში, მის პიროვნულ უნიკალურობაზე. მუსიკის მასწავლებლის კომუნიკაციის კულტურა , მისი მხატვრულობა, შემოქმედებითი ორიგინალობა ასტიმულირებს მოსწავლეებს ემოციური კმაყოფილების, სილამაზის განცდისკენ.

უდავოდ, მუსიკის გაკვეთილზე პედაგოგიური კომუნიკაციის წარმატება განპირობებულია მასწავლებლის ინდივიდუალური გამომსახველობითი შესაძლებლობების დაუფლებით: მიმიკური, ჟესტური, პანტომიმა, მეტყველება, ვოკალი. ხმის ფლობის აუცილებლობაზე მიუთითებდა ა.ს. მაკარენკო: „მასწავლებლად გახდები მხოლოდ მაშინ, როცა ისწავლი ოცდაექვს გზას, რომ თქვა „მოდი აქ“.

ი.ა. რიდანოვა თავის წიგნში "კომუნიკაციის პედაგოგიკის საფუძვლები" აღნიშნავს, რომ ყველა მასწავლებელი შეიძლება დაიყოს სამ ჯგუფად მათი მეტყველების ბუნების მიხედვით. ზოგიერთის გამოსვლა ჩვეულებრივია და როგორც ამბობენ, შეგიძლიათ მოუსმინოთ. სხვისი მეტყველება ხმის მხრივ იმდენად უსიამოვნოა, რომ მისი მოსმენა შეუძლებელია. მესამეს მეტყველება იმდენად მელოდიური, გამომხატველია, რომ შეუძლებელია არ მოუსმინო. მასწავლებლის მეტყველების აქტივობის თავისებურებებიდან გამომდინარე, ეს დამოკიდებულია ხმის ჟღერადობაზე, სიჩქარეზე, ინტონაციასა და ტემბრზე.

მუსიკის მასწავლებლისთვის მნიშვნელოვანი მახასიათებელია სწორად გადმოცემული სასიმღერო ხმა სასიამოვნო შეღებვით, ფრენით, ხმის მოცულობით და საკმარისი დიაპაზონით. ვოკალური ხელოვნების სწავლების მთავარი მეთოდი ხომ შოუა. არასწორი ვოკალური შესრულება, დაჭერილი ხმა, არასრული ხმა ცხვირის ელფერით მიუღებელია. მუსიკის მასწავლებლის უნარი შეასრულოს სიმღერა კომპლექტური ხმით, დინებადი ხმით, ნათელი ფერის ტემბრით ააქტიურებს მოსწავლეთა ყურადღებას, იზიდავს მათ გაკვეთილზე ვოკალურ და საგუნდო აქტივობებზე. მართლაც, გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ მუსიკის გაკვეთილზე, მასწავლებლის პიროვნებისა და ცოდნის შეფასების გარდა, მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ბავშვების მიერ მასწავლებლის სასიმღერო ხმის შეფასება. თუ ხმა არის მკაფიო, ლამაზი, ოვერტონებით მდიდარი, აქვს ფართო დიაპაზონი, ასეთი ხმის ხმა იზიდავს მოსწავლეებს, ააქტიურებს მასწავლებლის შემდეგ გამეორების სურვილს. ამიტომ, ზოგადად, მასწავლებლებისთვის, რომლებსაც კარგი სასიმღერო ხმა აქვთ, სკოლაში მუშაობა უფრო ადვილია.

მასწავლებლის მეტყველების ხმა დამოკიდებულია არა მხოლოდ ვოკალური აპარატის ბუნებრივ მახასიათებლებზე, არამედ ემოციურ მდგომარეობაზეც. სევდა ხმას დახშულ ხმას აძლევს, სიხარული - რეკავს. მუსიკის მასწავლებელს, ისევე როგორც არავის, უნდა შეეძლოს აკონტროლოს თავისი ხმის სიმაღლე, შექმნას მეტყველების მელოდიური ნიმუში, მისი „მუსიკა“. ხმის ჟღერადობა ასევე დამოკიდებულია მის ექსპრესიულობაზე ერთი სიტყვისა და ფრაზის შიგნით.

მუსიკაზე საუბრისას მასწავლებელი თავის მეტყველებას ადარებს მას, იყენებს პაუზებს, ლექსიკურ აქცენტებს, რიტმს და ტემპს, სემანტიკური ნაჭრების გამიჯვნას, მთავარზე ამახვილებს ყურადღებას. მკვლევარები განასხვავებენ ალეგროს - მეტყველებას, პრესტო - მეტყველებას, რიტენუტო - მეტყველებას. მეტყველების ისეთი თვისებები, როგორიცაა არტიკულაცია და დიქცია, დამოკიდებულია სიჩქარეზე. მეტყველების სიჩქარის არჩევისას მასწავლებელმა უნდა გაითვალისწინოს ბავშვების ასაკობრივი მახასიათებლები: უმცროსი მოსწავლე ისწავლის მასალას, თუ წუთში ჟღერს 40-60 სიტყვა, მოზარდი 60-100, საშუალო სკოლის მოსწავლე 80-120.

ხმის დინამიკა მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია პედაგოგიურ კომუნიკაციაში. მაგალითად, ყოველი ფრაზის დასაწყისში ხმის ამაღლებით და გაძლიერებით, ჩვენ ვინარჩუნებთ ინიციატივას კომუნიკაციაში, ვცვლით გავლენის ინტონაციის პალიტრას ისევე, როგორც მასალის ერთფეროვანი წარმოდგენა ამცირებს ბავშვის აღქმას.

მასწავლებელი მოსწავლეებთან ურთიერთობს არა მხოლოდ მუსიკის გაკვეთილზე ლაპარაკის ან მღერის დროს, არამედ მაშინაც, როცა გამოხატულად დუმს. მასწავლებლის ხშირად ხანგრძლივი დუმილი შეიძლება იყოს კარგი დისციპლინური ინსტრუმენტი ხმაურიანი კლასისთვის. როგორც არავერბალური სიგნალი, დუმილი შეიძლება ნიშნავს:

- ურთიერთგაგების ნაკლებობა;
- ქმედების შესრულებაზე თანხმობა ან უთანხმოება;
- ყურადღების მიქცევა;
- მნიშვნელობას ანიჭებს შემდგომ განცხადებას.

მეტყველების ექსპრესიულობა დამოკიდებულია მასწავლებლის მიერ კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების ოსტატურად გამოყენებაზე - მიმიკა, ჟესტები, პანტომიმა. ისინი აძლიერებენ ჟღერადობის მეტყველების შთაბეჭდილებას, ზოგავენ გაკვეთილის დროს, ამატებენ სემანტიკურ ჩრდილებს, გაძლევენ საშუალებას გამოკვეთოთ მთავარი. სწორედ ექსპრესიულ საშუალებებზეა დაფუძნებული მხატვრული ენები - სამსახიობო, მუსიკალური, ქორეოგრაფიული. . სახის, ხელების და სხეულის ყველა საავტომობილო უნარი გაერთიანებულია "ჟესტების" კონცეფციით. მათი მნიშვნელობა პედაგოგიკაში არ შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. როგორც მასწავლებლის ძალისხმევის ფიზიკური გამოხატულება, ჟესტები მას გარკვეულ შინაგან კმაყოფილებას ანიჭებს შრომითი პროცესით. მუსიკის მასწავლებლის არტისტულობას, როგორც ოსტატობის ელემენტს, დიდი პროფესიული მნიშვნელობა აქვს. ამის გარეშე, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მუსიკალური გაკვეთილი შემოქმედების სფეროში ესთეტიკურ ხასიათს მიიღებს.

კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები ასევე მოიცავს ხელის ჩამორთმევას, ჩახუტებას, შეხებას, კოცნას, მოფერებას, ზურგზე, მხარზე და ა.შ. ემოციების გამოხატვის ასეთი გზები ტაქტისა და განსაკუთრებულ კულტურას მოითხოვს. მასწავლებლის ყოველი შეხება არ შეიძლება იყოს სასიამოვნო მოსწავლისთვის. განსაკუთრებული სიფრთხილეა საჭირო მოზარდობის პერიოდში.

გაკვეთილზე მნიშვნელოვან კომუნიკაციურ როლს ასრულებს მასწავლებლის სახეც. სიმძიმის გამოხატვა, მოუქნელობა, ცივი მზერა აშფოთებს ბავშვებს, ართმევს მათ გახსნილობას. პიროვნების კეთილგანწყობა ხელს უწყობს აქტიურ ურთიერთქმედებას.

სერიოზული არავერბალური ფუნქცია ეკისრება მასწავლებლის მზერას. ერთი შეხედვით, შეგიძლიათ გამოაცხადოთ ვოკალური შესავალი, ხაზგასმით აღვნიშნოთ აქცენტები, გამოავლინოთ განწყობა, დაგმობა, ირონია ან დაბნეულობა. უფრო ახლოს ყურება აძლიერებს სიტყვის შთამაგონებელ ეფექტს, მძიმე კი აფრთხილებს და მოგერიებს. ცნობილია, რომ ყველა ბავშვს სჭირდება მასწავლებელთან ვიზუალური კონტაქტი, მისი ყურადღება, პირადად დაინტერესებული გამოხედვა. მაგრამ უნდა იცოდეთ, რომ მზერა, რომელიც 10 წამზე მეტ ხანს გრძელდება, თანამოსაუბრეს უხერხულობას უქმნის.

ლ.ნ. ტოლსტოიმ აღწერა ღიმილის ასამდე სახეობა. მასწავლებელმა უნდა გააცნობიეროს, რომ დაცინვა, დაცინვა, დამთმობი მიმიკური გამოთქმა აგდებს ბავშვებს. და პირიქით, ღია, გულწრფელი, გულწრფელი ღიმილი იზიდავს.

მასწავლებლის გარეგნობა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს საერთო შთაბეჭდილების შექმნაში. ვიზუალური მიმზიდველობა, ხიბლი აადვილებს ბავშვებთან ემოციური კონტაქტების დამყარებას, ნეგატიური აღქმა ართულებს კომუნიკაციას. არავერბალური ქცევის სტრუქტურაში ასევე შედის სუნები - ბუნებრივი და ხელოვნური, ისინი მასწავლებლის კულტურის დამატებითი მაჩვენებელია. თანამოსაუბრეს მოგერიება სუნი, რომელიც მოწმობს სხეულის უგულებელყოფაზე, მოწევაზე დამოკიდებულებაზე, სუნამოების ბოროტად გამოყენებაზე.

ასე რომ, არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებებს შორის შეიძლება განვასხვავოთ შემდეგი ძირითადი კომპონენტები:

- ინტონაცია (ერთფეროვანი - ერთფეროვანი, ცვალებადი - მობილური);
- დიქცია - (ნათელი, გაუგებარი);
- მეტყველების ტემპი (ნელი, ზომიერი, სწრაფი);
- სასიმღერო ხმის ტემბრი (სუფთა , მოცულობითი, ლამაზი, ყრუ, ბრტყელი);
- მეტყველების ტემბრი (ევფონიური, ყრუ, ხმოვანი);
- სახის გამონათქვამები (სტატიკური, მობილური, ექსპრესიული);
- თვალის კონტაქტი (დაკვირვებული, არ შეინიშნება);
- ჟესტიკულაცია (ზომიერი, თავშეკავებული, გადაჭარბებული);
- პოზები (მოდუნებული, შეზღუდული, თავისუფალი);
– გარეგნობა (ესთეტიკური, არაესთეტიკური).

ემოციებს დიდი მნიშვნელობა აქვს ნებისმიერი ადამიანის ცხოვრებაში. ისინი, უფრო მეტად, ვიდრე გააზრებული მეტყველება, აჩვენებენ ნამდვილ დამოკიდებულებას მათ გარშემო სამყაროს, სხვა ადამიანების მიმართ. ადამიანური ემოციები გამოწვეულია ჩვენი ქვეცნობიერით, მათი გაყალბება შეუძლებელია. ამიტომ მათ უფრო მეტად ენდობიან, ვიდრე ჩვეულებრივი სიტყვიერი კომუნიკაცია.

პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების გამოყენების კულტურა ასახავს მასწავლებლის პედაგოგიური უნარების დონეს. თქვენ შეგიძლიათ დაეუფლონ პედაგოგიური კომუნიკაციის საფუძვლებს პროფესიული თვითგანათლების პროცესში. ოსტატი მასწავლებლების მუშაობაზე დაკვირვებით ვამჩნევთ პედაგოგიური გავლენის მეთოდების სრულყოფილებას. აქ მნიშვნელოვანი როლი ეკუთვნის მოსწავლეთა მობილიზებას შემეცნებითი აქტივობისთვის, კითხვების დასმის, ცალკეულ სტუდენტთან და მთელ კლასთან კომუნიკაციის, დაკვირვების, განწყობის, ხმის, მიმიკისა და მოძრაობის კონტროლის სპეციალურ უნარებს. პედაგოგიური ტექნიკა არის ტექნიკის ერთობლიობა. მისი საშუალებაა მეტყველება და არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებები.

ლიტერატურა

ალიევი იუ.ბ. სკოლის მასწავლებლის - მუსიკოსის სახელმძღვანელო. – მ. ჰუმანიტარული. რედ. - ცენტრი VLADOS, 2000. - 336 გვ.: შენიშვნები. - / ბ-კა მუსიკის მასწავლებელი /.
ამონაშვილი შ.ა. პედაგოგიური კომუნიკაცია. - მ., 1989 წ.
არჩაჟნიკოვა ლ.გ. პროფესია - მუსიკის მასწავლებელი: წიგნი მასწავლებლებისთვის. - M .: განათლება, 1984 წ. - 111 წ.
გორელოვი ი.ნ. არავერბალური კომუნიკაციები. - მ., 1980. - 104გვ.
მიკინ ჰ.ჰ. კომუნიკაციური მოძრაობების როლი ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში. Აბსტრაქტული Diss. ...კ.ფსიქო. ნ. - მ., 1979. - 172გვ.
რიდანოვა ი.ა. კომუნიკაციის პედაგოგიკის საფუძვლები: (სამეურვეო). - მინსკი: ბელორუსია. მეცნიერება, 1998 წ. - 319 წ. – ბიბლიოგრაფია: გვ. 317.

სტატიები მიერთემა:

მაკარონი თინუსით ნაღების სოუსში მაკარონი ახალი ტუნას ნაღების სოუსში

მაკარონი ტუნასთან ერთად ნაღების სოუსში არის კერძი, რომლიდანაც ნებისმიერი ენა გადაყლაპავს, რა თქმა უნდა, არა მხოლოდ გასართობად, არამედ იმიტომ, რომ ის საოცრად გემრიელია. ტუნა და მაკარონი სრულყოფილ ჰარმონიაშია ერთმანეთთან. რა თქმა უნდა, ალბათ ვინმეს არ მოეწონება ეს კერძი.

საგაზაფხულო რულონები ბოსტნეულით ბოსტნეულის რულონები სახლში

ამრიგად, თუ თქვენ გიჭირთ კითხვა "რა განსხვავებაა სუშისა და რულონებს შორის?", ჩვენ ვპასუხობთ - არაფერი. რამდენიმე სიტყვა იმის შესახებ, თუ რა არის რულონები. რულონები სულაც არ არის იაპონური სამზარეულო. რულეტების რეცეპტი ამა თუ იმ ფორმით გვხვდება ბევრ აზიურ სამზარეულოში.

ფლორისა და ფაუნის დაცვა საერთაშორისო ხელშეკრულებებში და ადამიანის ჯანმრთელობა

ეკოლოგიური პრობლემების გადაჭრა და, შესაბამისად, ცივილიზაციის მდგრადი განვითარების პერსპექტივები დიდწილად დაკავშირებულია განახლებადი რესურსების კომპეტენტურ გამოყენებასთან და ეკოსისტემების სხვადასხვა ფუნქციებთან და მათ მართვასთან. ეს მიმართულება არის ყველაზე მნიშვნელოვანი გზა

მინიმალური ხელფასი (მინიმალური ხელფასი)

მინიმალური ხელფასი არის მინიმალური ხელფასი (SMIC), რომელსაც ამტკიცებს რუსეთის ფედერაციის მთავრობა ყოველწლიურად ფედერალური კანონის "მინიმალური ხელფასის შესახებ" საფუძველზე. მინიმალური ხელფასი გამოითვლება სრულად დასრულებული ყოველთვიური სამუშაო განაკვეთისთვის.

პოპულარული

2022-12-17 06:18:07	მზა პროდუქციის რეალური ღირებულების გაანგარიშება
2022-12-17 06:18:07	ინვესტიციების დაფინანსების წყაროები
2022-11-17 00:23:54	რა არის აბსტრაქცია, აბსტრაქტული აზროვნება
2022-11-17 00:23:54	წარმოების ხარჯები და ტირაჟი
2022-11-17 00:23:54	მშპ ერთ სულ მოსახლეზე ქვეყნების სია ერთ სულ მოსახლეზე მშპ-ის მიხედვით
2022-11-17 00:23:54	თადეუს ფადეევიჩ ბელინგჰაუზენი, ცნობილი რუსი ნავიგატორი რა გააკეთა თადეუს ბელინგჰაუზენმა
2022-10-20 00:32:43	ზოდიაქოს ნიშნების თავსებადობა ის არის მერწყული ის არის მშვილდოსანი
2022-10-20 00:32:43	რატომ ოცნებობს ბუჩქნარი: გოგონა, ქალი, ორსული ქალი, მამაკაცი - ინტერპრეტაცია სხვადასხვა ოცნების წიგნებიდან
2022-10-20 00:32:43	რა ემართება ადამიანს ბიოფილდის გაწმენდის შემდეგ
2022-10-20 00:32:43	როგორ გავიგოთ, რომ ზიანი ამოღებულია ადამიანიდან: დაზიანების მოხსნის ნიშნები, სიმპტომები და შედეგები

ახალი

2022-10-20 00:32:43	ტყუპებსა და სასწორებს უყვართ თავსებადობა
2022-10-20 00:32:43	ძლიერი ლოცვა, რომ ბავშვმა კარგად და მშვიდად დაიძინოს
2022-09-26 04:05:41	ოჰ მონდი. დისტრიბუტორები. გარემოსდაცვითი პოლიტიკა ტყის მართვის სფეროში
2022-09-26 04:05:41	ვინ არის ბენეფიციარი მარტივი სიტყვებით სახსრების ბენეფიციარი
2022-09-26 04:05:41	საჯარო ორგანიზაციის შექმნა იურიდიული პირის შექმნის გარეშე იურიდიული პირების გაერთიანება იურიდიული პირის შექმნის გარეშე.
2022-09-26 04:05:41	"Raiffeisenbank Connect" - შესასვლელი "პერსონალურ ანგარიშში
2023-01-19 15:49:34	მაკარონი თინუსით ნაღების სოუსში მაკარონი ახალი ტუნას ნაღების სოუსში
2023-01-19 15:49:34	საგაზაფხულო რულონები ბოსტნეულით ბოსტნეულის რულონები სახლში
2022-12-17 06:18:07	ფლორისა და ფაუნის დაცვა საერთაშორისო ხელშეკრულებებში და ადამიანის ჯანმრთელობა
2022-12-17 06:18:07	მინიმალური ხელფასი (მინიმალური ხელფასი)
2022-12-17 06:18:07	მზა პროდუქციის რეალური ღირებულების გაანგარიშება
2022-12-17 06:18:07	ინვესტიციების დაფინანსების წყაროები

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

შესავალი

Საგანიკვლევა: პედაგოგიური კომუნიკაცია.

ელემენტიკვლევა: პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები.

სამიზნე: არის პედაგოგიური კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებების ეფექტურობის ანალიზი.

Დავალებები:

1 - მასწავლებელთა არავერბალური კომუნიკაციისთვის დამახასიათებელი თეორიული წყაროების შესწავლა;

2 - პედაგოგიურ ინტერაქციაში არავერბალური კომუნიკაციის თავისებურებების გათვალისწინება;

Თავი 1

1.1 თანამედროვე მასწავლებლის პედაგოგიური საქმიანობის კონცეფცია და სტრუქტურა

პედაგოგიური საქმიანობის სამი კომპონენტია:

კონსტრუქციული;

ორგანიზაციული;

კომუნიკაბელური.

1.2 არავერბალური კომუნიკაციის არსი და ელემენტები

კომუნიკაცია სიტყვების გარეშე არის ყველაზე ფართო და საიმედო კომუნიკაცია.

თავი 2

2.1 არავერბალური კომუნიკაციის თავისებურებები სასწავლო პროცესში

სახის გამონათქვამები

შეხება;

· ჟესტები;

კომუნიკაციის მანძილი

ვიზუალური ურთიერთქმედება

ინტონაცია.

2.2 რეკომენდაციები მასწავლებლებისა და სტუდენტებისთვის არავერბალური კომუნიკაციის განვითარებისათვის

3. შემდეგი ნაბიჯი არის ქუჩაში, საცობში, ავტობუსში, კაფეში ან კინოში გარშემომყოფების ყურების დაწყება.

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

მსგავსი დოკუმენტები

რა ღირს თქვენი ნაშრომის დაწერა?

გმადლობთ, ელ.წერილი გამოგეგზავნათ. შეამოწმეთ თქვენი ფოსტა.

კომუნიკაციის არავერბალური საშუალებები პედაგოგიურ პროცესში

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

მსგავსი დოკუმენტები

1. არავერბალური კომუნიკაციის ძირითადი კომპონენტები.

1.1. კომუნიკაციის სივრცითი სტრუქტურა.

1.2. ურთიერთობა თანამოსაუბრეებს შორის.

1.3. მიმიკა.

1.4. პოზა.

1.5. ჟესტები.

1.6. ხმა.

1.7. ტაქტილური გავლენა.