≡×قائمة طعام

• بصلح
• بصلح
• تصميم داخلي
• حول كل شيء
• حول السباكة

الطاقة الحرارية هي التدفئة أو الماء الساخن. ما مدى تبرير المبالغ في إيصالات الإيجار

النزاعات بين المنظمات الإدارية والمنظمات الموردة للموارد حول إجراءات حساب الرسوم للموارد المجتمعية المقدمة هي أمر متكرر الحدوث. تحدث لأن كل طرف يفسر القانون بطريقة تحقق أقصى فائدة لنفسه.

سنتحدث اليوم عن الخلاف بين UO و RSO حول كيفية حساب كمية الطاقة الحرارية المستخدمة لتسخين الماء الساخن بشكل صحيح.

ينازع

دخلت منظمات الإدارة والموارد في اتفاقية إمداد حراري. تعهد RSO بتزويد الطاقة الحرارية والمياه الساخنة إلى MA ، بينما كان على MA دفع ثمن هذه الخدمات والمبرد الذي لم تتم إعادته إلى شبكة تدفئةمنظمة التدفئة. يبدو أنه ليس شيئًا غير عادي ، في كل موضوع من موضوعات الاتحاد الروسي ، أبرم الآلاف من MAs اتفاقيات مماثلة مع RSO.

ولكن في حالتنا ، كان سبب الخلاف هو اختلاف المنظمة الإدارية مع كيفية حساب RSO لكمية الطاقة الحرارية المستخدمة لتسخين المياه. يعتقد MA أنه من الضروري إجراء الحساب وفقًا للمعيار. من ناحية أخرى ، كانت منظمة الإمداد الحراري متأكدة من أنه كان من الضروري حساب مقدار الرسوم وفقًا لقراءات أجهزة القياس.

أدت الخلافات إلى حقيقة أن MA لم يدفع مقابل الموارد المجتمعية الموردة ، والديون المتراكمة لـ RSO ، وكان على منظمة الإمداد الحراري أن تلجأ إلى المحكمة مع مطالبة باسترداد الدين للمورد المجتمعي الذي تم تسليمه.

آراء محاكم التحكيم والاستئناف

كانت أول محكمة نظرت في القضية هي محكمة التحكيم في منطقة موسكو. أصر RSO على أن المؤسسة المديرة يجب أن تدفع مقابل المورد المقدم وفقًا لقراءات أجهزة القياس. رداً على ذلك ، قدم MA حسابًا مضادًا للديون ، بناءً على تطبيق حساب الدفع مقابل الطاقة الحرارية المستخدمة لتسخين المياه ، وفقًا لمرسوم حكومة الاتحاد الروسي بتاريخ 05/06/2011 رقم 354. كانت الأرقام التي يتطلبها RSO أكثر من تلك التي يحسبها المتوسط ​​المتحرك.

قررت محكمة التحكيم في منطقة موسكو تلبية مطالبات RNO جزئيًا واسترداد جزء كبير من المبلغ الذي يطالب به المدعي من المؤسسة الإدارية كدين وغرامات ودفع واجب الدولة لتغطية النفقات القانونية. وأوضح أن مؤسسة الإمداد الحراري تحسب الرسوم بشكل غير صحيح ، لذلك يجب أن يعيد MA المبلغ الذي سيتم الحصول عليه إذا تم إجراء الحسابات الصحيحة.

على الرغم من استيفاء متطلبات RSO ، فقد اتضح أن المحكمة انحازت إلى المنظمة المديرة ، لأنها لم ترفض الدفع على الإطلاق ، ولكنها أرادت الحصول على حساب صحيح.

كانت منظمة الإمداد الحراري غير راضية عن هذا القرار وقدمت استئنافًا إلى محكمة الاستئناف العاشرة للتحكيم ، والتي ألغت قرار محكمة التحكيم في منطقة موسكو.

محكمة الاستئناف اعتمدت على الفن. 157 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي والقانون الاتحادي رقم 190-FZ المؤرخ 27 يوليو 2010 ، وانطلق من الحاجة إلى تحديد حجم الطاقة الحرارية الموردة لتسخين المياه في الفترة المتنازع عليها وفقًا لقراءات صالحة للاستعمال. عداد مثبت مسبقًا للمشترك ، وليس على أساس معيار التدفئة.

هذه المرة ، لم توافق المنظمة الإدارية على القرار. كانت واثقة من أنها كانت على حق وقررت استئناف القضية أمام محكمة التحكيم في منطقة موسكو. لكن هذه المحكمة جاءت إلى دفاع مكتب تنظيم الدولة ورفضت تلبية متطلبات المنظمة الإدارية ، تاركة قرار المحكمة السابقة ساري المفعول.

قرر MA عدم الاستسلام وقدم استئنافًا بالنقض أمام المحكمة العليا للاتحاد الروسي. في ذلك ، أشار MA إلى عدم التطبيق غير الصحيح للقانون وطلب إلغاء القرارات المذكورة لمحاكم الاستئناف والمقاطعة ، وترك قرار محكمة التحكيم لمنطقة موسكو ساريًا.

واعترض ممثلو المنظمة الموردة للموارد على إرضاء الشكوى ، مشيرين إلى شرعية وصحة القرارات المطعون فيها.

الحجج وقرار المحكمة العليا للاتحاد الروسي

فحصت الكوليجيوم القضائي للمحكمة العليا للاتحاد الروسي مواد القضية ، وناقشت الحجج الواردة في استئناف النقض ، وقررت تلبية شكوى المنظمة الإدارية ، مشيرة إلى أن المحاكم السابقة لم تأخذ في الاعتبار العديد من أحكام التشريع الحالي للاتحاد الروسي.

يتم تنظيم توريد الطاقة الحرارية والمياه الساخنة إلى المؤسسة الإدارية من خلال الشبكة المتصلة من أجل توفيرها خدماتالمواطنين الذين يعيشون في MKD. مثل هذه العلاقات تخضع ل s. 10 ص .10 م. 4 ZhK RF.

يتم احتساب مبلغ الدفع مقابل المرافق بناءً على مقدار موارد المرافق المستهلكة. يتم تحديد هذا الحجم من خلال قراءات أجهزة القياس. في حالة عدم وجود PP ، يتم احتساب مبلغ الدفع للمرافق بناءً على معايير الاستهلاك المعتمدة من قبل السلطات سلطة الدولةرعايا الاتحاد الروسي.

الإجراء المحدد لا يتعارض مع الفقرة 1 من الفن. 157 من قانون الإسكان للاتحاد الروسي ، والذي ينص على تحديد حجم KU المستهلك وفقًا لقراءات أجهزة القياس ، وفقط في حالة عدم وجودها ، مما يسمح بتطبيق معايير استهلاك KU. المصيد كله هو أن الطاقة الحرارية ليست من بين المرافق المستهلكة.

في المدينة التي كان يوجد فيها المشاركون في الإجراءات ، تم وضع معيار استهلاك الطاقة الحرارية لتسخين إمدادات المياه الساخنة بموجب مرسوم صادر عن رئيس مدينة بودولسك بتاريخ 21 ديسمبر 2004 برقم 2707-p.

لم تقدم منظمة الإمداد الحراري دليلًا على الاعتراف بالمعيار على أنه غير صالح أو غير صالح ، وبالتالي ، لم يكن لدى محاكم الاستئناف والمنطقة أسباب تسترشد بشهادة ODPU عند تحديد كمية الطاقة الحرارية المستخدمة لتسخين المياه في من أجل تقديم خدمات الماء الساخن.

لاحظت المحكمة العليا للاتحاد الروسي أن محكمة التحكيم في منطقة موسكو اعتمدت القانون و قرار مستنيرالتفسير الصحيح للقانون. لذلك ، قرر قراره الصادر عن المحكمة العليا للاتحاد الروسي تأييد وإلغاء قرارات محكمة التحكيم العاشرة لمنطقة موسكو ، قرار محكمة التحكيم لمنطقة موسكو.

الدفع مقابل الماء الساخن هو أحد بنود الإنفاق الرئيسية لأصحاب الشقق في MKD. تتلقى شركات الإدارة بانتظام أسئلة حول كل من حساب الرسوم لهذه الخدمة والتعريفات الحالية. في المقال سنتعامل مع كل هذه النقاط ونقدم فائدة المواد المرجعية، بما في ذلك جدول بتعريفات الماء الساخن تم تحديثه في عام 2019 في موسكو.

لا يزال العديد من المستهلكين مندهشين من الظهور في الدفع مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية لموقف "تسخين المياه". ظهر هذا الابتكار منذ وقت طويل - في عام 2013. وفقًا للمرسوم الحكومي رقم 406 المؤرخ 13 مايو 2013 ، في المنازل التي بها نظام إمداد مركزي بالمياه ، يجب أن يتم الدفع بتعريفة مكونة من مكونين.

تم تقسيم تعريفة الماء الساخن التقليدية إلى قسمين:

• استهلاك الماء البارد
• استهلاك الحرارة.

لهذا السبب ، ظهر خط على الإيصال يشير إلى كمية الحرارة التي يتم إنفاقها على تسخين الماء البارد. يبدو للكثيرين أن الدفع مقابل هذه التدفئة غير قانوني ، على الرغم من أنه مشروع بالفعل. أجاب رئيس دعم الخبراء للنظام المرجعي "إدارة MKD" على سؤال حول كيفية حساب الدفع لتزويد الماء الساخن لفئات مختلفة من المنازل؟ .

كان الابتكار مطلوبًا نظرًا لحقيقة أن السكان يستخدمون بالإضافة إلى ذلك كمية غير محسوبة من الطاقة. مجففات المناشف والرافعات متصلة بنظام إمداد الماء الساخن الذي يستهلك الحرارة. لم يتم أخذ هذه التكاليف في الحسبان في السابق عند حساب دفعة CU. يُسمح بأخذ المال للتدفئة فقط أثناء موسم التدفئةلذلك ، لم يكن تسخين الهواء بسبب تشغيل سكة مناشف ساخنة كخدمة مرافق خاضعة للدفع. تم العثور على المخرج على وجه التحديد في شكل مثل هذا التقسيم للتعريفة إلى قسمين.

لفهم أفضل ، يجدر وصف الموقف باستخدام تدفئة DHWبالأرقام. إذا لم يكن هناك شيء آخر مطلوب من الماء البارد باستثناء النقاء والضغط ، فعندئذ يكون كل شيء مع الماء الساخن أكثر تعقيدًا. في حالة الماء الساخن ، يتم إضافة معامل آخر - درجة الحرارة. يجب على المورد تحمله ، وإلا يتم تلقي الشكاوى ، ويتم تحديد موعد التفتيش ، وإذا تم تأكيد المخالفات ، يتم تخفيض الرسوم. بالنسبة للماء الساخن ، يجب أن تكون درجة الحرارة على الأقل +60 درجة مئوية.

أظهر التحليل أن تسخين الماء الساخن المتداول عبر خطوط الأنابيب يستهلك حوالي 40٪ من الحرارة المطلوبة عمومًا لإمداد الماء الساخن المنزلي. قادمة من المورد ماء ساخنلا تستخدم بالكامل أنبوب العودةيتم إرساله إلى المبادل الحراري ، حيث يتم تسخينه بواسطة الماء المغلي الذي يزود المنزل. أثناء مروره عبر الأنابيب ، يبرد. إذا تم استهلاك القليل من المياه في MKD ، فيمكن أن تصل خسائر الحرارة إلى قيم كبيرة ، ولن يكون الدفع الذي يدفعه المالكون بتعرفة مكون واحد كافياً لسداد جميع التكاليف.

كان حل هذه المشكلة قسمة التعريفة بحيث تؤخذ تكلفة تسخين المياه بشكل منفصل.

جدول تعريفات الماء الساخن من 1 يوليو 2018 في موسكو

يتم إدخال نظام تعريفة جديد في روسيا ، والذي يتضمن الدفع مقابل تسخين الماء الساخن ، بشكل تدريجي. يتم اتخاذ القرار بشأن ذلك على المستوى الإقليمي ، لذلك تظهر أخبار حول الانتقال إلى نظام جديد بشكل دوري. على سبيل المثال ، تم إدخال تعريفة مكونة من مكونين للمياه الساخنة في إقليم ألتاي في بداية يوليو 2018. دعنا نصف كيف تبدو هذه القسمة.

1. ماء بارد لماء ساخن. حساب الدفع هنا بسيط للغاية - يمر الماء عبر عداد "ساخن" ، وحجمه بالمتر المكعب ثابت ومضروب في تكلفة الماء البارد بالمعدل الحالي.
2. التدفئة ، أي الطاقة الحرارية التي يتم إنفاقها على توفير الماء الساخن المنزلي. هنا ، يتم إجراء الحسابات بشكل أكثر تعقيدًا إلى حد ما - يتم ضرب الأمتار المكعبة المحسوبة بالمتر في معيار تسخين المياه ، وكذلك بتكلفة gigacalorie.

مطلوب تفسير منفصل في الوقت الحالي بالمعيار لتسخين الماء البارد من أجل الماء الساخن. يُفهم على أنه مقدار الطاقة الحرارية التي يتم إنفاقها على جلب متر مكعب من الماء إلى درجة الحرارة المطلوبة. تمت الموافقة على هذا المعيار على مستوى الهيئة العاملة في الإدارة الإقليمية ، والتي تتعامل مع تنظيم الأسعار والتعريفات.

إذا تم الانتقال إلى الفوترة المكونة من مكونين في إقليم ألتاي في 1 يوليو 2018 ، فقد حدث ذلك في وقت سابق في منطقة تشيليابينسك. في بعض المناطق ، يعمل النظام بالفعل ، وفي مناطق أخرى لا يزال الانتقال مؤجلًا. على سبيل المثال ، في منطقة فولغوغراد ، تقرر تأجيل إدخال نظام جديد حتى 1 يناير 2020. حتى هذه النقطة ، سيتم فرض تكلفة الخدمة وفقًا للمبدأ السابق - لمجرد الحجم المستهلك ، اعتمادًا على تعريفة 1 متر مكعب من الماء الساخن.

يعد الانتقال إلى التعريفة المكونة من عنصرين مبادرة فيدرالية توفر للمناطق حرية معينة للعمل. نظام جديدبمرور الوقت ، يجب أن يبدأ العمل في جميع أنحاء البلاد ، ولكن الآن يحق للموضوعات البدء بالفعل في العمل معها أو تأجيل هذه اللحظة. على سبيل المثال ، بموجب قرار اتخذته الحكومة مؤخرًا ، تم تأجيل الموعد النهائي لاعتماد معايير استهلاك الحرارة لتسخين الماء البارد لتزويد الماء الساخن إلى بداية عام 2020.

يوضح الجدول تعريفات الماء الساخن في موسكو ، مع الأخذ في الاعتبار الزيادة التي حدثت من 1 يوليو 2018.

لا يشمل معدل التعريفة لإمدادات المياه الساخنة لسكان موسكو العمولة التي يفرضها مشغلو أنظمة الدفع والمؤسسات المصرفية مقابل خدماتهم عندما يقبلون هذا الدفع. وفقًا للممارسات المتبعة ، ستكون التعرفة المحددة سارية لمدة 1-2 سنوات ، وبعد ذلك ستتم زيادتها مرة أخرى للتغلب على التقلبات التضخمية.

كما ترى ، تستخدم موسكو حاليًا تعريفة مكونة من عنصر واحد لإمداد الماء الساخن ، حيث يدفع المستهلكون مقابل الخدمة بمقدار متر مكعب مستهلك وفقًا لـ عدادات مثبتةأو ، في غيابهم (وهو أمر نادر بالفعل اليوم) ، وفقًا للمعيار.

كم ارتفعت فواتير تسخين المياه؟

في العاصمة ، كما هو الحال في العديد من المدن الأخرى ، منذ 1 يوليو من هذا العام ، ارتفعت تكلفة عدد من المرافق. وفقًا لأمر من حكومة موسكو ، يجب ألا يتجاوز متوسط ​​النمو 5.5 في المائة ، بينما لم تكن هناك زيادة على الإطلاق في الوظائف الفردية. إذا تحدثنا عن الماء الساخن ، فقد أصبح سعره أعلى بالنسبة للمواطنين الذين يعيشون في موسكو "القديمة" بنسبة 4.4 في المائة ، والآن تم ذكر سعره بالفعل 188.53 روبل لكل متر مكعب.

15.12.2014

أصدرت وزارة الإسكان والمرافق العامة في مدينة موسكو كتيبًا بعنوان "كيفية فهم سياسة الجوار الأوروبية".

كل شهر سكان موسكو يخرجون صندوق بريدوثيقة دفع واحدة (EPD) - إيصال سداد فواتير الخدمات العامة. يحتوي المستند على جميع المعلومات المتعلقة بالإسكان والخدمات المجتمعية: التعريفات ، وحجم الاستهلاك ، والرسوم ، وما إلى ذلك. قد يكون من الصعب فهمه ، وغالبًا ما يطرح سكان موسكو أسئلة حول معنى هذا العمود أو ذاك.

ما هي المعلومات التي تحتويها سياسة الجوار الأوروبية؟:

1 . الاسم الكامل - الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم عائلة المالك / المستأجر المسؤول.
2 . عنوان المسكن الذي تم فيه سداد مدفوعات الإسكان والخدمات المجتمعية.
3 . الباركود. صورة بيانية 28 شخصية رقمية. مطلوب لدفع ثمن EPD من خلال المحطات الإلكترونية.
4 . الشهر الذي تشكلت من أجله سياسة الجوار الأوروبية.
5 . رمز الدافع الشخصي. هو الذي يجب الإشارة إليه عند الدفع مقابل السكن والخدمات المجتمعية في المحطات وأجهزة الصراف الآلي وعبر الإنترنت.
6 . معلومات حول المنظمة المديرة: الاسم والعنوان وتفاصيل الاتصال.
7 . معلومات حول المباني السكنية: نوع الملكية (ملكية أو تابعة للدولة (بلدية) ، إجمالي المنطقة السكنية ، عدد المسجلين (يشار إلى الفئات الخاصة من السكان بشكل منفصل) ، وتاريخ إنشاء UPD وتاريخ آخر دفعة للإسكان والخدمات المجتمعية.
8 . أنواع الخدمات التي يتم عمل استحقاقات لها.
تم استخدام الاختصارات:
الماء البارد / DHW- تزويد الماء البارد / الساخن
مخرج المياه- تصريف المياه (الصرف الصحي)
وحدة المعالجة المركزية- جهاز قياس سكني
DPU- جهاز قياس عام
الخلق و rem.zh.p.- صيانة وإصلاح المباني السكنية ضمن العُرف الاجتماعي
الخلق والإصلاح.- صيانة وإصلاح المباني السكنية (مساحة فائضة)
صيانة وإصلاح العجين الثاني.- صيانة وإصلاح المباني السكنية (لأصحاب المنزل الثاني أو غير المسجلين في الشقة)
حرارة التسخين. pl.- تدفئة المنطقة الرئيسية
يخاف.- تأمين اختياري
9 . حجم استهلاك المساكن والخدمات المجتمعية. لكل خدمة ، يتم استخدام وحدات القياس الخاصة بها: إمدادات المياه والصرف متر مكعب (متر مكعب) ، الصيانة والإصلاح ، الإيجار الاجتماعي للسكن - متر مربع. م (متر مربع) ، التدفئة - Gcal (جيجا كالوري) ، يتم شحن الغاز على أساس عدد المسجلين.
10 . التعريفات الحالية لكل وحدة خدمة.
11 . مقدار مستحقات الخدمات (منتج العمود 9 حسب العمود 10.).
12 . معلومات عن مقدار الاستحقاقات لأنواع معينة من الإسكان والخدمات المجتمعية.
13 . معلومات حول إعادة الحساب. على سبيل المثال ، إعادة حساب الغياب المؤقت وإعادة الحساب لخدمات ذات جودة غير كافية.
14 . الرسوم واجبة السداد مقابل الخدمة ، مع مراعاة الفوائد وإعادة الحساب.

هذا هو السبب في أن وزارة الإسكان والمرافق العامة لمدينة موسكو أصدرت كتيبًا بعنوان "كيفية فهم مستند الدفع الواحد" ، حيث بلغة واضحةيتحدث عن المعلومات الواردة في مستند الدفع ، وحول الإجراءات والمنهجية لحساب كل خدمة مرافق ، وأكثر من ذلك بكثير معلومات مفيدةمطلوب "لقراءة" مستند الدفع.

سيساعدك الكتيب في معرفة كيفية تطبيق مؤشرات الحد بشكل صحيح ، لمن يحق له اتخاذ التدابير دعم اجتماعيعلى الإسكان والخدمات المجتمعية وما يهدد استمرار عدم سداد ديون الإسكان والخدمات المجتمعية.

ما هو EPD

وثيقة الدفع الواحدة هي نوع من بطاقة "الزيارة" لنظام المستوطنات في المدينة ورسوم الإسكان والخدمات المجتمعية.

يتم تشكيل وثيقة دفع واحدة كل شهر من قبل المتخصصين في المراكز متعددة الوظائف لتوفير الخدمات العامة لمدينة موسكو (MFC) أو المؤسسات العامة المملوكة للدولة "الخدمات الهندسية" للمقاطعات (GKU IS) ويتم تسليمها إلى السكان من قبل الخامس عشر. في المتوسط ​​، يقوم موظفو نظام التسوية والاستحقاق بالمدينة بإنشاء حوالي 4 ملايين (!) مستند دفع شهريًا.

عند إنشاء مستند الدفع ، يتم استخدام قاعدة بيانات ضخمة: عناوين وأسماء مالكي ومستأجري المباني السكنية وغير السكنية ، وقائمة بالخدمات ومورديها ، ومعلومات عن تدابير الدعم الاجتماعي ، إلخ. تتم معالجة كل مجموعة المعلومات هذه برنامج الحاسب ACS EIRC. يشارك عدة آلاف من المتخصصين في إنشاء سياسة الجوار الأوروبية. وكل ذلك للتأكد من أن مستند الدفع موجود في صندوق البريد الخاص بك.

التحكم في تسليم EPD مع السكان

تمتلك المدينة نظامًا راسخًا لمراقبة وقت تسليم مستند الدفع. إذا تم تسليم مستند الدفع في وقت متأخر عن اليوم الخامس عشر من الشهر ، فأبلغ خدمة مراقبة جودة تسليم EPD بذلك.

لترك رسالة حول التسليم غير المناسب لمستند الدفع ، يجب عليك ملء نموذج على موقع الويب الخاص بـ "مركز تنسيق GU IS" التابع لـ GKU www.is.mos.ru.

انتباه

قرر بعض السكان والمنظمات الإدارية إجراء الحسابات والرسوم الخاصة بالإسكان والخدمات المجتمعية بأنفسهم. قد تختلف مستندات الدفع الخاصة بهم مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية عن وثيقة الدفع الموحدة. المعلومات الواردة في الكتيب وفيما بعد في المقالة تتعلق حصريًا بسياسة الجوار الأوروبية.

ما الذي ندفعه مقابل

يمكن تقسيم الخدمات المحددة في مستند الدفع بشكل مشروط إلى عدة أجزاء. خدمات الإسكان ، وتشمل خدمة "الإيجار" (الدفع مقابل السكن للمستأجر) ، وخدمة "صيانة وإصلاح المساكن". المرافق: إمدادات المياه الساخنة والباردة ، تصريف المياه (الصرف الصحي) ، التدفئة ، إمدادات الغاز. في بعض مناطق العاصمة ، يتم تضمين الكهرباء أيضًا في سياسة الجوار الأوروبية. ولكن في معظم الحالات ، يتم دفع هذه الخدمة في إيصال منفصل. يتم أيضًا تضمين خدمات أخرى في مستند الدفع: قفل الجهاز والراديو والهوائي.

يتم تحديد الأسعار والأسعار والتعريفات للإسكان والخدمات المجتمعية من قبل حكومة موسكو. وهكذا ، تمت الموافقة على تعريفات الإسكان والخدمات المجتمعية لعام 2014 بموجب المرسوم الصادر عن حكومة موسكو بتاريخ 26 نوفمبر 2013 رقم 748-PP.

يتم تحديد تكلفة الخدمات التي تنتمي إلى فئة "أخرى" بموجب عقد بموجب القانون المدني ولا يتم تنظيمها من قبل حكومة موسكو. دعونا نلقي نظرة على جميع الخدمات بالترتيب.

خدمات الإسكان

إذا كانت الأسرة تستخدم المسكن على أساس الإيجار ، فإنها تدفع الإيجار وكذلك صيانة المسكن وإصلاحه. يتم احتساب رسوم الإيجار بناءً على مساحة المسكن والمعدل الذي تحدده حكومة موسكو لنوع معين من الإيجار - اجتماعي أو تجاري أو استئجار المباني السكنية في المنازل غير المدعومة.

يدفع أصحاب المنازل مقابل خدمة "صيانة وإصلاح المباني السكنية".

تشتمل تكلفة خدمة "صيانة وإصلاح المباني السكنية" على رسوم إدارية مبنى سكني(MKD) ، الصيانة والإصلاح الحالي للممتلكات المشتركة ، الأعمال المنصوص عليها في اتفاقية إدارة MKD.

يتم تحديد مبلغ الدفع لصيانة وإصلاح المباني السكنية في MKD في الاجتماع العام لأصحاب المباني في المنزل. إذا لم يتخذ المالكون قرارًا بشأن مبلغ الدفع لصيانة المسكن وإصلاحه ، فسيتم الحساب بالأسعار التي وافقت عليها حكومة موسكو.

توافق حكومة موسكو على نوعين من أسعار صيانة وإصلاح المباني السكنية:
- لكل منطقة ضمن القواعد المعمول بها(الموضح أدناه) ، هذا السعر مدعوم من قبل حكومة موسكو والآن بالنسبة لمعظم سكان موسكو 17.84 روبل. لـ 1 متر مربع. م.,
- لمنطقة تتجاوز المعايير المعمول بها. هذه هي التكلفة الفعلية للخدمات وأعمال الصيانة و الإصلاحات الحالية، الآن بالنسبة لمعظم سكان موسكو 24.53 فرك. لكل 1 متر مربع.

يتم تطبيق السعر لكل منطقة ضمن المعايير المعمول بها على السكان المسجلين الذين لديهم مسكن واحد. في سياسة الجوار الأوروبية ، يشار إلى هذه الخدمة باسم "sod. rem. zh.p. ".

الفرق بين المساحة الكلية للمسكن والمساحة داخله القاعدة المعمول بهاالمنطقة (يشار إليها في سياسة الجوار الأوروبية على أنها "مُنشأة وعينية. izl. zh.p.") تُدفع بسعر المنطقة المحددة بما يتجاوز المعايير. بالنسبة للمالكين غير المسجلين في المسكن أو الذين لديهم مسكن ثان ، يتم الاستحقاق بمعدلات للمنطقة المحددة بما يتجاوز معايير المسكن بأكمله (يشار في EPD إلى "سكني ثان تم إنشاؤه وترميمه"). .

تنطبق القواعد التالية على حساب رسوم صيانة وإصلاح المباني السكنية. للمواطن الذي يعيش بمفرده - 40 مترًا مربعًا. م. المساحة الكليةحي لعائلة مكونة من شخصين ، 56 مترًا مربعًا. م ، لعائلة مكونة من ثلاثة أشخاص أو أكثر ، 25 مترًا مربعًا. المساحة الإجمالية للمسكن لكل فرد من أفراد الأسرة.

على سبيل المثال ، في شقة مساحتها 60.3 متر مربع. م 2 مسجلة الناس. المعيار المعمول به لعائلة مكونة من شخصين هو 56 مترًا مربعًا. م وهذا يعني أن المنطقة ضمن المعايير المحددة سيتم حسابها بسعر ضمن القاعدة المعمول بها ، والمساحة الزائدة - 4.3 متر مربع. م - بسعر لكل منطقة يتجاوز المعايير.

المرافق: إمدادات المياه

يمكن دفع رسوم إمدادات المياه وفقًا لقراءات أجهزة قياس الشقق ، وفقًا لقراءات جهاز قياس المنزل ، أو وفقًا للمعايير.

إذا كنت تدفع مقابل خدمة إمدادات المياه باستخدام جهاز قياس الشقة (KPU) ، فسيتم استخدام الاختصارات التالية في EPD: "HVS KPU" ، "DHW KPU" ، "Vodootv. KPU "- إمداد المياه الباردة والساخنة وفقًا لمؤشرات عداد مياه الشقة ، وتصريف المياه (الصرف الصحي) وفقًا لمؤشرات KPU (مجموع مؤشرات إمداد الماء البارد والساخن).

يتم احتساب تكلفة المياه على أساس الحجم وفقًا لقراءات عداد الشقة (KPU) مضروبًا في التعريفة.

وثيقة الدفع توضح استهلاك المياه في شهر الفاتورة حسب قراءات عداد الشقة. ولكن إذا لم يتم نقل قراءات KPU في الوقت المحدد ، فسيتم احتسابها بناءً على متوسط ​​الاستهلاك الشهري للأشهر الستة السابقة.

إذا كنت تدفع مقابل جهاز قياس منزلي (DPU) ، فستتم الإشارة إلى الاختصارات في مستند الدفع: "HVS DPU" و "DHW DPU" و "Vodootv. DPU "- إمداد بالماء البارد والساخن ، التخلص من المياه وفقًا لقراءات عداد المياه بالمنزل.

يتم حساب مستحقات المياه الباردة والساخنة للشقق التي لم يتم تركيب KPU وفقًا لمرسوم حكومة موسكو بتاريخ 10 فبراير 2004 رقم 77-PP.

من حجم استهلاك المياه ، وفقًا لقراءات عداد المنزل ، وحجم الاستهلاك لجميع الأجهزة السكنية ، وحجم الاستهلاك للمباني غير السكنية (إذا كان المنزل ، على سبيل المثال ، متاجر ، مصفف شعر ، إلخ. ) ، وكذلك يتم خصم المصاريف العامة للمنزل ، والتي يتم تحديدها وفقًا لقراءات جهاز قياس مثبت في المكان الذي يتم فيه سحب المياه لتلبية الاحتياجات العامة للمنزل. في حالة عدم وجود مثل هذا الجهاز ، يتم قبول المصاريف العامة للمنزل بما لا يزيد عن 5 في المائة من حجم الاستهلاك لجهاز المنزل العام. يتم توزيع الرصيد الناتج بين الشقق بدون CCP بما يتناسب مع عدد المواطنين الذين يعيشون فيها. في الوقت نفسه ، يجب ألا يتجاوز حجم الاستهلاك الناتج للفرد معيارين لاستهلاك المرافق.

في حالة عدم وجود أجهزة قياس للشقة أو المنزل ، يتم فرض الرسوم وفقًا لمعايير الاستهلاك: 6.935 متر مكعب. م من الماء البارد للفرد في الشهر ، 4.745 متر مكعب. م من الماء الساخن للفرد شهريا ، وتصريف المياه 11.68 متر مكعب للفرد شهريا.

التدفئة وإمدادات الغاز

يتم تحصيل دفعة تدفئة مبنى سكني في موسكو ، وفقًا لمرسوم حكومة موسكو بتاريخ 10 سبتمبر 2014 رقم 468-PP ، بناءً على متوسط ​​المؤشر الشهري لاستهلاك الطاقة الحرارية. لحسابها ، يتم أخذ كمية الحرارة المستهلكة في العام السابق وقسمتها على 12 شهرًا. ثم يتم تقسيم متوسط ​​الحجم الشهري الذي يستهلكه المنزل بأكمله على المساحة الإجمالية للمنزل - هكذا يتم تحديد كمية الحرارة المطلوبة للتدفئة 1 متر مربعمنطقة المنزل. يتم ضرب النتيجة التي تم الحصول عليها في المساحة الإجمالية للشقة والتعريفة.

في بداية كل عام ، تقوم المؤسسة المديرة بالتوفيق بين الكميات التي يتم إصدار فواتير بها للسكان للدفع وأحجام الطاقة الحرارية التي يتم إنفاقها فعليًا في العام الحالي. استنادًا إلى نتائج التسوية ، يتم تعديل الدفع ، والذي يشار إليه عادةً في مستند الدفع في عمود "إعادة الحساب". يمكن أن يتم ذلك في اتجاه الزيادة وفي اتجاه انخفاضها.

في حالة عدم وجود أجهزة قياس ، يتم فرض الرسوم وفقًا لمعايير الاستهلاك: 0.016 Gcal لكل 1 كيلومتر مربع. م من المساحة الإجمالية للسكن.

يتم احتساب مدفوعات إمداد الغاز حسب التعرفة لكل مستهلك يعيش في الشقة.

مؤشرات الحد

الرقم القياسي الهامشي للتغير في مبلغ مدفوعات المواطنين مقابل الخدمات العامة - أداة عالميةالسيطرة على مستحقات إمدادات المياه الساخنة والباردة والصرف الصحي والتدفئة والغاز. تغيير مبلغ الرسم فوق مؤشر الحد أمر غير مقبول ويجب أن يستلزم استجابة فورية من السلطات التنفيذية لإزالة مثل هذا الموقف.

في العاصمة ، تمت الموافقة على مؤشر الحد بموجب مرسوم رئيس بلدية موسكو بتاريخ 30 يونيو 2014 رقم 542-RM ومن 1 نوفمبر إلى 31 ديسمبر 2014 هو 6.5 بالمائة. في نفس الوقت ، الحد الأقصى تسامحمن قيمة المؤشر الهامشي لمنطقة سكنية محددة 3.2٪.

أيضًا ، في شكل معادلات ، وافقت حكومة موسكو على مؤشرات حدية للتغييرات في مبالغ المدفوعات التي يدفعها المواطنون مقابل خدمات المرافق للفترة 2015-2018.

الرقم القياسي الهامشي = الرقم القياسي لأسعار المستهلك × المعامل + 3.5٪.

في هذه الصيغة ، يُحسب مؤشر أسعار المستهلك بناءً على توقعات التنمية الاجتماعية والاقتصادية للاتحاد الروسي للسنة التي تسبق العام الذي تم فيه حساب مؤشرات التغيير (بناءً على نتائج 9 أشهر). تخفيض أو زيادة المعامل للسنة المقابلة من الفترة طويلة المدى ، مع الأخذ في الاعتبار توقعات التنمية الاجتماعية والاقتصادية لروسيا لهذا العام.

كيف يتم تطبيق الفهارس المحددة؟

لتحديد ما إذا كانت الزيادة في فواتير الخدمات تتجاوز المؤشر الهامشي ، يجب مقارنة رسوم الفترتين. يجب تقسيم الرسوم الخاصة بأي شهر من السنة الحالية على رسوم شهر ديسمبر من العام السابق. يجب ألا تتجاوز القيمة الناتجة مؤشر الحد. صحيح ، بالنسبة لأول فترة طويلة الأجل (من 1 يوليو إلى ديسمبر 2014) ، يجب مقارنة الشهر المحدد بشهر يونيو 2014.

إذا تجاوز التغيير في مبلغ الرسوم حجم مؤشر الحد المحدد ، فمن الضروري طلب توضيح من MFC / GKU IS للمنطقة ، المنظمة المديرة. وإذا لم يكن من الممكن معرفة الأسباب الموضوعية لتجاوز مؤشر حد فواتير المرافق ، فمن الجدير الاتصال بمفتشية الإسكان الحكومية لمدينة موسكو والسلطات التنفيذية بالمدينة.

لا يمكن تطبيق مؤشرات الحد في الحالات التالية.

1. فيما يتعلق بخدمة المرافق الواحدة.

تنطبق مؤشرات الحد على الدفع الإجمالي لجميع المرافق المقدمة للمواطن. أولئك. من الخطأ القول إن نمو التعريفات لبعض خدمات المرافق الخاصة قد تجاوز المؤشر الهامشي.

2. إلى المبلغ الإجمالي في سياسة الجوار الأوروبية.

تنطبق مؤشرات الحدود فقط على المرافق (إمدادات المياه الساخنة والباردة ، والصرف الصحي ، والتدفئة ، والغاز). وفي سياسة الجوار الأوروبية ، بالإضافة إلى ذلك ، يتم تضمين مستحقات الإسكان والخدمات الأخرى.

3. إلى المرافق ، إذا تغير حجم استهلاكها.

في موسكو ، يدفع غالبية السكان مقابل المرافق بناءً على قراءات الشقة أو أجهزة قياس المنزل المشترك. وفقًا لذلك ، فإن حجم الاستهلاك ، كقاعدة عامة ، ليس هو نفسه كل شهر ، لذلك يختلف مبلغ الدفع من شهر لآخر.

بالإضافة إلى ذلك ، يتأثر حجم الخدمات العامة المقدمة بزيادة عدد المواطنين المقيمين أو المسجلين في المباني السكنية. يتم دفع بعض الخدمات لكل مقيم أو مسجل: الغاز ، وفي حالة عدم وجود عدادات المياه الفردية ، وإمدادات المياه الباردة والساخنة ، والصرف الصحي.

4. إذا تغير أهليتك.

يعتمد مبلغ الدفع على ما إذا كان المواطن لديه مزايا لدفع فواتير الخدمات. عند استحقاق المدفوعات ، يتم تخفيض مبلغ الدفع مقابل خدمة معينة بمقدار المزايا المقدمة له لسدادها. في حالة فقدان الحق في الحصول على ميزة أو تغيير في حجمها ، قد تتغير مدفوعات المواطن أيضًا إلى أعلى ويتجاوز نموها المؤشر المعتمد.

لتوفير الراحة والبساطة في التحقق مما إذا كانت الزيادة في فواتير الخدمات تتوافق مع مؤشرات الحد ، طورت حكومة الاتحاد الروسي أداة معلومات تتيح لك إجراء الحسابات اللازمة عبر الإنترنت.

حاليًا ، يتم نشر أداة المعلومات هذه على المواقع الإلكترونية للسلطات التنفيذية لمدينة موسكو.

من هو المؤهل للحصول على المزايا؟

توفر حكومة موسكو المواطنين نظام فعالالدعم الاجتماعي في قطاع الإسكان. في الوقت الحالي ، يحق لأكثر من 50 فئة من المواطنين في العاصمة الحصول على مزايا ، وهو أكثر بكثير مما ينص عليه القانون الفيدرالي.

يتم تقديم المزايا في شكل خصومات لما لا يزيد عن شقة واحدة (مباني سكنية) بناءً على الأسعار والأسعار والتعريفات التي تحددها حكومة موسكو. إذا كان للمستهلك الحق في تدابير الدعم الاجتماعي لدفع تكاليف السكن والخدمات المجتمعية على أساس اثنين أو أكثر ، يتم استحقاق المزايا على أحدهما.

يفجينيا 30.04.2017

الكسندر 18.05.2017

مرحبًا! الرجاء المساعدة بالنصيحة. لقد قدمت طلبًا إلى ROSSETI ، Orenburg ، للتوصيل التكنولوجي لمستقبلات الطاقة ، البند 14 من قواعد التوصيل التكنولوجي لمستقبلات الطاقة ، لا أنتمي إلى المباني غير السكنية (المرآب) ، لقد تقدمت بطلب إلى GSK من أجل الاتصال بمصدر الطاقة ، رفضوا. وفقًا للمادة 3 ، الفقرة 2 من قواعد التوصيل التكنولوجي لأجهزة استقبال الطاقة ، فإن منظمة الشبكة ملزمة بإبرام اتفاق. إجابة من ROSSETI في الملف المرفق.

الكسندر 30.08.2017

ايرينا ايفانوفنا 01.07.2017

اشتريت منطقة كوخ البلدومنزل في عام 1016 ، وقع المالك القديم اتفاقية لتزويد Tulenergo بالكهرباء ، وتم تركيب عداد ، وتم توصيل الكهرباء ، لكن لم يتم فتح حساب شخصي. هل يشترط التقدم من المالك القديم لتجديد العقد للمالك الجديد؟

جالينا 23.04.2017

ساعد في فك تشفير حساب فاتورة الكهرباء ( نسخة كاملة، في جميع النقاط على وجه التحديد). مع الإشارة إلى جميع الحسابات ، أين ، ما يتم أخذه. أين مصاريفي وأين مصاريف المنزل العامة وما إلى ذلك. شكرًا لك!!!

يفجينيا 30.04.2017

مرحبًا! أرجو إخباري بكيفية التحويل إلى التعرفة الريفية أين يمكنني الحصول على قانون بشأن تحديد ملكية الميزانية العمومية؟ كم تكلف وما هو شكل شهادة من رئيس مجلس الإدارة عن عدد KST المخصص للمنزل؟

ايرينا ايفانوفنا 01.07.2017

الأسئلة التالية هي أيضا ذات أهمية: 1. مساحة المنزل. نأخذ مساحة مختلفة من المنزل في أشهر مختلفة ولا تتوافق مع المساحة الإجمالية للمنزل على موقع إصلاح الإسكان. الرجاء مساعدتي في اكتشافها

مارينا 19.01.2018

مساء الخير يرجى تقديم المشورة بشأن القضية التالية. يتم تثبيت جهاز القياس الخاص بمؤسستنا في محطة المحولات الفرعية ، المملوكة (المملوكة) من قبل مؤسسة الشبكة. TP هو مبنى من الطوب منفصل يقع على قطعة أرض منفصلة ومخصصة بشكل خاص (ملكية بلدية ، منظمة الشبكة لديها اتفاقية إيجار) ، خارج أراضي مؤسستنا (لدينا ملكية خاصة) ، على الرغم من أرضمجاور. في قانون تحديد ملكية الميزانية العمومية والمسؤولية التشغيلية للتركيبات والهياكل الكهربائية ، تحدد حدود ملكية الميزانية العمومية والمسؤولية التشغيلية للتركيبات الكهربائية "اتصالات لتوصيل الإطارات بمسامير محول 0.4 كيلوفولت في RU- 0.4 كيلوفولت TP-69 ". لم يذكر أي شيء في القانون بشأن تحديد الميزانية العمومية للمبنى ، وبناء محطة المحولات الفرعية ، ومبانيها الفردية - جزء البناء. تم أخذ قراءات العدادات شهريا. لكن موظفي شبكات الطاقة فقدوا باستمرار مفاتيح محطة المحولات الفرعية. لمدة 15 عامًا ، قاموا بقطع وإغلاق قفل باب RU-0.4kV 12 مرة ، لذلك تركوا لنا مفتاحًا احتياطيًا منذ فترة طويلة. على مر السنين ، بدأنا في أخذ قراءات العدادات بأنفسنا وإبلاغ كل من Power Grid و Energosbyt (من الواضح أن هذا انتهاك من جانبنا ومن جانب شبكات الطاقة و Energosbyt). في فبراير 2107 فتح مجهولون باب غرفة RU-0.4 kV وسرقوا جهاز القياس. جاء عداد الطاقة مصحوبًا بفحص العداد ووجد أنه مفقود. ونتيجة لذلك ، تم وضع قانون بشأن الاستهلاك غير المحسوب للكهرباء بالنسبة لنا. وفقًا لذلك ، أصدرت لنا شركة الإمداد بالطاقة ، التي أبرمنا معها عقدًا لتوريد الطاقة ، فاتورة لاستهلاك الكهرباء غير المحسوب. لجميع مناشداتنا إلى منظمة الشبكة وشركة الإمداد بالطاقة لإلغاء قانون الاستهلاك غير المحسوب على أساس البند 145 من الأحكام الأساسية لعمل أسواق البيع بالتجزئة طاقة كهربائية(تمت الموافقة عليها بمرسوم حكومي الاتحاد الروسيبتاريخ 4 مايو 2012 برقم 442): "إذا تم تركيب جهاز قياس مملوك للمستهلك وسمح له بالعمل داخل حدود مرافق شبكة الطاقة لمؤسسة شبكة مجاورة ، فإن هذه المنظمة تكون مسؤولة عن ضمان السلامة و سلامة جهاز القياس ، وكذلك الأختام و (أو) علامات التحكم البصري ، لإزالة وتخزين وتقديم شهادتها للأشخاص المحددين في اتفاقية مع مالك جهاز القياس ، أو لضمان الوصول إلى مالك جهاز القياس لجهاز القياس لأخذ قراءاته ، لإبلاغ مالك جهاز القياس في الوقت المناسب بفشل الخروج (فقده أو عطله) "، قيل لنا أنه إذا كان ، وفقًا لقانون الترسيم ، حدود تقع الميزانية العمومية للتركيبات الكهربائية ("جهات الاتصال الخاصة بتوصيل الإطارات بمسامير المحولات بقدرة 0.4 كيلو فولت في RU-0.4 كيلو فولت TP-69") داخل RU0.4 كيلو فولت ، ثم تكون غرفة المفاتيح الكهربائية 0.4 كيلو فولت نفسها أيضًا في ميزانيتنا العمومية ، ويجب أن نكون مسؤولين عن غرفة المفاتيح الكهربائية 0.4 كيلو فولت نفسها ، وعن باب هذه الغرفة ، وعن قفل هذا الباب ، وبالتالي ، عن جهاز القياس الخاص بنا ، خاصة وأن لدينا مفتاح هذا الباب ( لم يتم إضفاء الطابع الرسمي على إصدار المفتاح بأي شكل من الأشكال). نظرًا لأننا نرفض دفع فاتورة الاستهلاك غير المحسوب للكهرباء ، فإن شركة الإمداد بالطاقة ستقاضي. لحظة أخرى من هذا القبيل: 1) في قانون الاستهلاك غير المحسوب ، فإن عنوان مكان الاستهلاك غير المحسوب هو عنوان منشأتنا ، وليس عنوان محطة المحولات الفرعية حيث تم تركيب العداد (العناوين مختلفة). 2) لا يشار إلى TP كوصف للكائن ، ولكن ببساطة نوع نشاطنا - "الإنتاج ...". أطلب منك تقديم النصيحة: من هو على حق في هذه الحالة - نحن أم منظمة الشبكة ، وما إذا كان لدينا احتمال للطعن في قانون استهلاك الطاقة الكهربائية غير المحسوب ، وبالتالي ، الرسوم المفروضة على أساس هذا القانون ، في المحكمة. شكرًا لك.

الكسندر 18.05.2017

كيف يمكنني توصيل المنزل بالغاز الذي يعمل تحت سياجتي في موسكو إذا طلب الجار ومدير الشركة ذات المسؤولية المحدودة في شخص واحد توقيعًا بموجب إذنه لربط 500 ألف. هل هناك طرق؟ قام القرويون ، أثناء حملهم الغاز لأنفسهم ، بإنشاء شركة ذات مسؤولية محدودة. الآن ، من أجل الاتصال بالأنبوب عند بوابتي ، من بين أشياء أخرى ، يجب أن أدفع 500 ألف لجارتي ، مدير شركة ذات مسؤولية محدودة. يزعم أنهم يمتلكون الأنبوب. لا يوجد مثل هذا المال. لدينا شخص معاق ويعيش الأطفال. ألا يوجد حقًا طريقة أخرى لتسيير الغاز؟

عند دفع فواتير الخدمات العامة ، يندهش الكثير من الناس لرؤية عبارة "تسخين المياه" على الإيصال. في الواقع ، تم اعتماد هذا الابتكار مرة أخرى في عام 2013. حسب المرسوم الحكومي رقم 406 ، إن وجد نظام مركزيإمدادات المياه ، يجب أن يتم الدفع على أساس تعريفة مكونة من عنصرين.

وهكذا تم تقسيم التعريفة إلى مكونين: استخدام الماء البارد والطاقة الحرارية. الآن يتم إجراء الحساب بشكل منفصل لمصدرين: الماء لإمداد الماء الساخن والطاقة الحرارية. هذا هو سبب ظهور عمود في الإيصالات ، مما يعني مقدار الطاقة الحرارية التي يتم إنفاقها على تسخين الماء البارد. ومع ذلك ، يعتقد الكثيرون أن رسوم التدفئة يتم تحصيلها بشكل غير قانوني ، ويرسلون شكاوى إلى الإسكان والخدمات المجتمعية. للتحقق من شرعية هذا النوع من الاستحقاق ، يجب معرفة المزيد عن هذه الخدمة.

كان سبب هذا الابتكار هو الاستخدام الإضافي للطاقة. الناهضون وقضبان المناشف المسخنة المتصلة بنظام إمداد الماء الساخن تستهلك الطاقة الحرارية ، ولكن لم يتم أخذ هذه التكلفة في الاعتبار مسبقًا في حساب فواتير الخدمات. نظرًا لأن الدفع مقابل الإمداد الحراري لا يمكن تحصيله إلا خلال فترة التسخين ، فإن تسخين الهواء من خلال استخدام سكة مناشف ساخنة لم يتم دفعها كخدمة مرافق. وجدت الحكومة طريقة للخروج من هذا الوضع من خلال تقسيم التعريفة إلى عنصرين.

معدات

إذا فشل سخان الماء ، فلن تزيد فاتورة الماء الساخن. في هذه الحالة ، يتعين على الموظفين المصرح لهم من المؤسسة الإدارية إصلاح المعدات في بشكل عاجل. ولكن نظرًا لأن الإصلاح يتطلب الدفع ، فلا يزال يتعين على المستأجرين دفع هذا المبلغ. بينما ستبقى فاتورة التدفئة كما هي ، ستكون هناك زيادة في رسوم الإصلاح والصيانة. وذلك لأن سخانات المياه هي جزء من ممتلكات أصحاب المنازل.

بالنسبة للحالات غير القياسية ، على سبيل المثال ، عندما تكون بعض الشقق في عمارة شاهقةلديه إمكانية الوصول إلى الماء الساخن ، والثاني - فقط الباردة ، يتم حل الأسئلة المتعلقة بالدفع للتدفئة على أساس فردي. كما تظهر الممارسة ، غالبًا ما يُطلب من المستأجرين دفع رسوم مقابل الملكية المشتركةالتي لا يستخدمونها.

عنصر "الطاقة الحرارية"

إذا كان مع حساب الدفع مقابل ماء باردكل شيء بسيط للغاية (يتم تنفيذه على أساس تعريفة محددة) ، ثم لا يفهم الجميع ما هو مدرج في تكلفة مثل هذه الخدمة مثل التدفئة.

يتم حساب مبلغ الدفع مقابل خدمة مثل تسخين المياه مع مراعاة المكونات التالية:

• التعريفة المقررة للطاقة الحرارية ؛
• النفقات اللازمة لصيانة نظام مركزي لإمداد الماء الساخن (من نقاط التدفئة المركزية حيث يتم تسخين المياه) ؛
• تكلفة فقدان الطاقة الحرارية في خطوط الأنابيب ؛
• المصاريف اللازمة لتنفيذ نقل الماء الساخن.

يتم حساب الدفع مقابل خدمات المرافق لتزويد الماء الساخن مع الأخذ في الاعتبار حجم المياه المستخدمة ، والتي تقاس بالمتر 3.

كقاعدة عامة ، يتم تحديد كمية الطاقة الحرارية المطلوبة على أساس القيم العامة للمنزل ، والتي تظهر بواسطة عدادات المياه الساخنة والطاقة الحرارية المستهلكة. يتم حساب كمية الطاقة المستخدمة في كل غرفة بضرب حجم الماء المستخدم (المحدد بالمتر) في استهلاك الطاقة الحرارية المحددة. كمية الطاقة مضروبة في التعريفة. القيمة الناتجة هي المبلغ المطلوب دفعه مقابل ما هو مكتوب في الإيصال على أنه "تسخين المياه".

كيف تحسب بنفسك في 2018-2019

يعتبر تسخين المياه من أغلى المرافق. هذا يرجع إلى حقيقة أنه أثناء التسخين من الضروري استخدام معدات خاصة مدعومة بالتيار الكهربائي. للتأكد من أن الإيصال يظهر المبلغ الصحيح المستحق ، يمكنك إجراء الحسابات بنفسك ومقارنة المبلغ المستلم بالمبلغ الموضح في الإيصال. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة مبلغ الدفع مقابل الطاقة الحرارية ، الذي تحدده لجنة التعريفة الإقليمية. تعتمد الحسابات الإضافية على وجود أو عدم وجود أجهزة قياس:

1. إذا كان لديك عداد مثبت في شقتك ، فيمكنك حساب استهلاك الطاقة الحرارية ، مع التركيز على مؤشرها.
2. إذا لم يكن هناك عداد ، فيجب إجراء الحسابات بناءً على المؤشرات التنظيمية المعمول بها (التي تحددها منظمة موفرة للطاقة).

إذا كان هناك عداد مشترك لاستهلاك الطاقة الحرارية في مبنى سكني وعدادات فردية مثبتة في الشقق ، يتم حساب تكلفة التدفئة بناءً على قراءات العداد المشترك والتوزيع النسبي الإضافي لكل شقة. في حالة عدم توفر مثل هذا الجهاز ، يتم حساب المبلغ المطلوب للدفع للتدفئة بناءً على استهلاك الطاقة القياسي لتسخين 1 متر مكعب من المياه في شهر التقرير والإشارات عداد فرديماء.

مكان تقديم الشكوى

إذا كانت شرعية ظهور خط إضافي "تسخين المياه" في الإيصالات موضع تساؤل ، حتى لا تدفع مبالغ زائدة مقابل التدفئة ، فمن المستحسن أن تتصل أولاً بالقانون الجنائي لطلب شرح معنى هذا العنصر. إن ظهور خط جديد في الإيصال قانوني فقط على أساس قرار مالك مبنى MKD. في حالة عدم وجود مثل هذا القرار ، يجب كتابة شكوى إلى GZhI. بعد تقديم شكوى إلى القانون الجنائي ، يجب عليك تقديم رد مع توضيح في غضون ثلاثين يومًا. في حالة رفض تبرير سبب وصف مثل هذه الخدمة في الإيصال ، يجب تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام بدعوى في المحكمة. في هذه القضيةإذا كنت قد دفعت بالفعل المبلغ المشار إليه في الإيصال ، فسيكون أساس المطالبة هو المادة 395 من القانون المدني للاتحاد الروسي. إذا لم يكن رد الأموال مطلوبًا ، ولكن لا يزال يتعين عليك الدفع مقابل الخدمات التي لا تحصل عليها ، فقم بتقديم مطالبة لاستبعاد خط "تسخين المياه". في هذه الحالة ، يجدر الإشارة إلى المادة 16 من قانون "حماية حقوق المستهلك".