Kako se znebiti črnih bolhačev na zelju. Psihologija nevtralizacije škodljivih ljudi Mealybug kemikalij
Pisanje besedil je umetnost pisanja. Učinkovito, prodajno, promocijsko... Z drugimi besedami, to je umetnost ustvarjanja. Vendar pa bomo danes obravnavali nasprotni problem - problem uničenja. Današnji članek govori o tem, kako najučinkoviteje postaviti nadobudneža na svoje mesto in se ubraniti njegovih napadov na vas na forumih, v komentarjih in na drugih mestih, kjer ga morate srečati.
epistolarni žanr je zvrst v literaturi, ki opisuje izmenjavo osebnih sporočil med dvema osebama. Kot je bilo že omenjeno v prejšnjem članku "", ni idealno pravilnih stališč. Izjema, ki potrjuje splošno pravilo, samo en - zdrava pamet, vendar se z njim ni zanimivo prepirati.
Karkoli stališča Ne glede na to, česa se boste držali, boste vedno imeli tako zaveznike kot nasprotnike. Poleg tega bo več nasprotnikov, saj bodo med ljudmi tisti, ki vam bodo zavidali (iz takšnega ali drugačnega razloga), in tisti, ki jih boste preprosto motili, ker po njihovem mnenju rušite njihovo avtoriteto.
Izrazite svoje nezadovoljstvo ali nestrinjanje z pisanje na internetu je ljudem veliko lažje, saj sogovornik ne sedi nasproti in ga ne morete dobiti v obraz.
Zato morate biti sposobni dati, če vas nekdo dojema sovražno kompetentno zavrniti, da ne bi gojil umazanije in ne bil v javnosti znan kot prepirljivka, ki bi izgubila avtoriteto in spoštovanje.
Ne tako dolgo nazaj sem ustvaril temo na enem od ruskih tematskih forumov. V tej temi sem obravnaval številne aktualna vprašanja o pisanju besedil. Kot primere je navedel več člankov iz svojega bloga. Nekemu "starodobniku" to ni bilo zelo všeč in je začel javno mešati moj blog in mene z blatom, vse, kar mu ni bilo všeč, je ločeval kar na straneh foruma, čeprav to ni imelo nobene zveze s temo. . Konflikt, ki je nastal, mi je omogočil izvedbo več poskusov, katerih rezultati so se izkazali za precej radovedne.
Močna pozicija, šibka pozicija
Ko pride do fizičnega spopada, ima vedno prednost tisti, ki stoji višje in napada. V epistolarnem boju je vse popolnoma enako: obstaja močan položaj in obstaja šibek položaj. Šibek položaj ima vedno tisti, ki brani:
- Upravičeno
- Zanika
- Zavrne itd.
Močan položaj je vedno pri tistem, ki kompetentno izvaja protinapade. Ni naključje, da je poudarek na besedi "kompetentno". Glavna stvar v vsakem boju je, da ne izgubite nadzora nad seboj in ne izgubite živcev. Močno pozicijo ima vedno tisti, ki k vsemu pristopa racionalno in ne čustveno. Več o teh dveh pristopih si lahko preberete v članku "".
Torej, če želite zavzeti močan položaj, se v nobenem primeru ne opravičujte in ne zanikajte, da se vaš nasprotnik "vali" na vas.
Sprva sem poskušal razbrati repliko "starodobnika", poskušal sem mu nekaj razložiti, vendar je ta pristop pokazal zelo nizko učinkovitost. Posledično je bilo umazanije le še več, nasprotnik pa je to okusil in začel zganjati hude tirade negativnosti name.
Neskončna kritika
Konstruktivna kritika je vedno pozitiven trenutek. Pomaga izboljšati stvari. Vendar ga ne zamenjujte z drugim javno kritiko, katerega namen ni izboljšanje. To je kot javno šeškanje z vso iskrenostjo O m ljudi. Namen takšne kritike je pokazati večvrednost tistega, ki kritizira nad vami, zabavati njegov ego in ponos ter navsezadnje le uveljaviti sebe. Takšna kritika lahko traja večno, je eterična in preprosto požira vaš in tuj čas.
Ljudje, ki se zatekajo k takšni kritiki, praviloma sami ne ustvarijo ničesar. Vedo, kako mojstrsko srati po forumih, ljudem jemljejo čas in si na vse možne načine prizadevajo pritegniti pozornost nase.
Preidimo k glavnemu vprašanju: kako postaviti na mesto nadobudneža, ki že kar poka od želje, da bi se uveljavil na vaš račun? Odgovor je veliko preprostejši, kot se morda zdi: zmanjšati temo spora na dejstva in zdrava pamet. Če bo vaš nasprotnik poskušal iti proti zdravi pameti, bodo drugi bralci to takoj opazili in on se bo pokopal. Naj bo videti kot popoln idiot in ne bo imel druge izbire, kot da utihne in se odplazi stran.
Za ponazoritev, tukaj je majhen tehnika kako je to mogoče doseči:
1. V nobenem primeru ne nasedajte provokacijam in ne odgovarjajte na kritike nasprotnika. Naj kritizira kolikor hoče, neodzivnost je za take ljudi zelo veliko ponižanje.
2. K vsemu pristopite s humorjem, vzemite to kot igro. Če vidite priložnost za šalo, je ne zamudite. Se spomnite šale o intelektualcu in velikanu na avtobusu? Na iztočnico kralja: "No, zakaj si se izlegel, očalar, pameten, kaj?" takoj se je pojavila reakcija: "Ne, ne, kaj si, kaj si, ista dreka kot ti."
3. Bodite izjemno vljudni. Če začnete biti nesramni na javnih mestih, vas bodo imeli za prepirljivca in prepirljivca, s svojo vljudnostjo pa lahko še bolj zbodete nasprotnika.
4. Vedno vprašajte kritika za konstruktivne ideje in predloge o temi. Takšna vprašanja praviloma zmedejo nasprotnika, saj lahko samo pokvari, ponudi nekaj vrednega - to ni zanj. Posledično na vas polije več umazanije, a se sam v njej utopi.
5. S svojim nasprotnikom ravnajte s prizanesljivostjo in prezirom, kot s porednim kužkom. V ozadju take zanemarjenosti napiši kaj pametnega na temo. Nasprotno pa bo to vašega "kritika" poslalo v globoko družbeno greznico, saj o tej temi nima ničesar ponuditi.
6. Javno in iskreno se smili nasprotniku. Recite, da se vam smili, ker ni sposoben ničesar ustvariti, ampak se lahko samo uveljavi na tako primitiven način.
7. Ne stavite nase, ampak na druge bralce foruma ali komentarjev. Delujte kot zagovornik njihovih interesov in sprejmite udarec. V tem primeru se izkaže, da nasprotnik z napadom na vas posredno napada tudi druge bralce. To bo še dodatno škodovalo njegovemu ugledu.
V mojem eksperimentu me je moj nasprotnik vprašal, ali sprašujem zase osebno ali zato, da preprodam velike informacije, ki jih lahko razkrije svetu. Na moj odgovor, da je to za bralce foruma, ki iščejo praktična priporočila in ne tok njegove verbalne driske, ni našel ničesar povedati.
8. Poudarite, da nasprotnikovo vztrajanje ljudi ovira, jim jemlje čas in ne daje rezultatov. Takšni poudarki odmevajo v javnosti in nadobudneža poženejo v kot ter mu odvzamejo manevrski prostor.
9. Drži se besed. To nadobudneža strašno razdraži in mu omogoča, da se zelo hitro postavi na svoje mesto.
10. Prosite bralce za odpuščanje za norčije nadobudneža in za dejstvo, da je okoli "zahvaljujoč" njegovi dejavnosti postalo malo umazano. Prav bo prišla subtilna šala, na primer, da bo vse kmalu odstranjeno, posebna sanitarna brigada pa bo še naprej poskušala zaščititi bralce pred takšnimi triki lokalnih staroselcev.
11. Končno najbolj univerzalni nasvet, ki se ga je včasih tako težko držati: popolnoma ignorirajte nadobudneža in vodite temo, kot da se ni nič zgodilo, ne da bi opazili njegove pripombe. Naj se napihne, naj celo poči, ne bodite kot on in ne prirejajte bazarja.
Kdo ima na koncu prav?
In vendar, kdo ima na koncu prav? Morda z določenimi dejanji postanemo krivi in je kritika upravičena? Enotnega odgovora ni in ga ne more biti. Samo tisti, ki ne naredi nič, ne dela napak, tako kot ne žanje sadov svojega dela. Kljub temu je treba na vse gledati lažje.
Kot veste, slavni angleški dramatik Oscar Wilde, čeprav je bil poročen in je imel otroke, je imel strast do moških. In nekoč so mu za to sodili. Tožilstvo je bilo zelo odločno in se mu zoperstavilo z ostrimi kritikami. Toda Wilde je tako duhovito odbil vse napade proti njemu, da je občinstvo vstalo in stoje občudujoče ploskalo.
Lahko se tisočkrat zmotiš. Vsak ima v življenju cilj in vsak se sam odloči, kako ga bo dosegel. Seveda so nekaterim te metode všeč, nekaterim pa ne. Glavna stvar je, da ne izgubite glave in učinkovito postavite skakalec ki se je nameraval uveljaviti na vaš račun.
Ste prišli v ekipo, kjer je bil nadobudnež, ki je strašil celotno ekipo? Sodelovanje s takimi ljudmi vpliva na produktivnost, splošno vzdušje in samopodobo vsakega člana ekipe. Navsezadnje je učinek podlega vedenja kumulativen, ker negativne interakcije vplivajo na naše razpoloženje bolj kot pozitivne.
Knjiga Stanfordskega profesorja Roberta Suttona, Ne delaj s kreti, govori o tem, kako slabi fantje ovirajo ekipo in kaj storiti z njimi.
Škoda od tiranov
znak timov in organizacij, ki jih obvladujejo nepridipravi ali v katerih divjajo množice podležev, tako da je ozračje v njih prežeto s strahom, sovraštvom in željo po maščevanju.
Nepridipravi povzročijo nepopravljivo škodo kateri koli ekipi.
V organizacijah, zgrajenih na strahu, se zaposleni nenehno ozirajo okoli sebe in se poskušajo izogniti obtoževanju in ponižanju. Čeprav vedo, kako pomagati podjetju, se tega pogosto preprosto bojijo.
Hudobni tudi trpijo
Nepridipravi, ki žalijo ljudi, pogosto postanejo žrtve lastnih dejanj. Zaposleni, ki nenehno psihično in fizično uničujejo okolico, spodkopavajo lastno učinkovitost z obračanjem sodelavcev in vodstva proti sebi ter slabijo svoje socialne vezi.
Ljudje, ki se zabavajo tako, da drugim jemljejo moč - iz svoje kariere izsesajo ves sok.
Opozorilo: ne stigmatizirajte ljudi
Preden človeka obtožite in ga označite za nepoboljšljivega tirana, poskusite razumeti situacijo in jo pogledati z vseh strani. Včasih se zgodi, da nekatere zaprte ali neprijazne, a spodobne uslužbence zlahka zamenjamo za certificirane barabe.
»Delo z osebo, kĭ najprej̆ videti kot kreten, sem vsak̆ nekoč sem se prepričal o napačnosti površnega vtisa: vsi so se izkazali za popolnoma normalne, takoj ko smo se zbližali.
Peter McDonald, IDEO
Seveda so ljudje, pri katerih metoda ne deluje: bolj ko jih spoznaš, več dokazov dobiš, da so tipični barabe. Vendar je bolje sklepati na podlagi natančnih dejstev in ne na namišljenih idejah.
Izogibajte se udarcem nepridipravov
Omejite stike z mrzlicami, da zmanjšate možnost, da bi se sami okužili s mrzlico. Poleg tega taktika izogibanja stikom s takimi ljudmi zmanjša škodo, ki jo povzročajo.
Dlje kot smo obkroženi z nepridipravi, bolj smo nagnjeni k temu, da postanemo povsem enaki.
Zmanjšajte komunikacijo z nepridipravi na minimum.
Če menite, da je ozračje okoli vas prežeto z dejanji nepridipravov, spakirajte svoje stvari in takoj zapustite prostore. Umaknite se ali se čim dlje držite proč od nepridipravov.
Razlika med tem, kako človek ravna z močnimi in nemočnimi ljudmi, je najboljša meračloveški značaj. Ali se želite obkrožiti vredni ljudje?
Upoštevajte posebna priporočila o tem, kako ravnati s težavnimi ljudmi, v skladu s prej predlagano tipologijo, pa tudi nasvete, kaj storiti, da vam takšni ljudje ne bodo škodovali v vsakdanjem osebnem in zasebnem življenju. poklicno življenje.
Nadaljevanje publikacije. Oglejte si začetek tukaj.
Gaženje v umazaniji
Ker so Potepuhi manj samozavestni kot drugi, je najbolje, da z njimi komunicirate mirno in dobrodušno. Pri umirjenih vprašanjih se vzdržite povzdigovanja glasu in arogantnih pripomb: zaradi tega se ljudje branijo in delujejo še bolj kljubovalno.
Ta metoda je podobna majhnemu pregledu, katerega namen je ugotoviti, kaj točno človeka moti. Ob temeljitem, neagresivnem tonu boste opazili, kako presenetljivo se spremeni strupeno vedenje Tramplerja, kako postane mirnejši, mehkejši, kako se nasmehne, ko mu uspe priti resnici do dna.
Najpogosteje vas ljudje ponižujejo, ko imate nekaj, česar oni nimajo, ali ko jih vaše vedenje na nek način užali. V večini primerov se ob vas počutijo neprimerne. Zato je enako uspešna tudi sočutna metoda, ki vam bo olajšala komunikacijo z njimi.
Klepetalka
Pri komunikaciji s Klepetalcem je nepogrešljiv način razbremenitve napetosti. To vam bo pomagalo ohraniti mirnost. Preizkusite nadomestno domišljijsko metodo. Govorci naj vedo, da je njihovo neskončno klepetanje običajno neprimerno, zato bo učinkovit tudi način odkritega protesta. Najbolje je, da se ga zatečete brez tujih prič, saj bo Klepetuh moral rešiti dan, da bo ohranil svoje dostojanstvo.
Začnete lahko tako, da Klepetalcu nežno in ljubeče zagotovite, da ga imate radi (če ga imate), a da včasih preveč govori o stvareh, ki niso zanimive za vse. Naučite Klepetalca opazovati obrazno mimiko in držo drugih, da bi razumeli stopnjo njihovega zanimanja. Sprva je Klepetuh lahko šokiran, zaradi česar se bo odzval obrambno. Če je tako, boste morali biti bolj odkriti in navesti primere njegovega dolgočasnega klepetanja. Vendar ne pozabite zagotoviti, da ga še vedno razumete in ljubite.
Povabite ga, naj se spomni, da lahko določena gesta - dvig obrvi, dotik - služi kot signal, da preusmeri pogovor. pogosto obrambne reakcije in strah nastanejo zaradi nezmožnosti obvladovanja osnovnih komunikacijskih veščin in razumevanja obrazne in telesne govorice drugih.
Če je Klepetuh neprebojen ali še naprej porablja vaš čas in energijo, bodite odločni, uporabite metodo odkritega protesta in mu ne dovolite, da prekorači meje dovoljenega.
samouničevalca
Ljudje, polni prezira in sovraštva do samega sebe, morajo predvsem uporabiti metodo ljubezni in prijaznosti. Z njimi je treba govoriti čim bolj tiho, sicer se nikoli ne bodo nehali obnašati tako, kot so navajeni. Samodestruktivni ljudje ne potrebujejo hrane, alkohola, cigaret ali seksa. Lačni so ljubezni in pozornosti.
So trenutki, ko ne moreš sedeti in gledati ljudi, kako se mučijo. V tem primeru lahko pomaga samo metoda umika. Potem ko ste poskusili vse in svojemu ljubljenemu iskreno priznali, da poznate njegovo težavo in ste mu pripravljeni pomagati – in vse zaman! - ne preostane drugega, kot da se umaknemo in pustimo, da se iz težav reši sam. Nikoli ne boste mogli pomagati Samouničevalcu, dokler si ne bo sam pripravljen pomagati.
Preprečevalec težav
Če želite komunicirati z izogibalcem - ga najprej poskusite ujeti, po možnosti preden pobegne. Prva stvar, ki jo je treba uporabiti, je način odkritega protesta. Ne mislite, da ga bo poškodovalo, to ni vaša skrb. Nasprotno, povejte mu, kaj mislite o njegovi navadi bežanja pred težavami, da ste se tega naveličali in da bi moral rešiti ta problem.
Običajno Izogibalec težav ni nagnjen k prepiru, zato, ko izrazite nezadovoljstvo, najpogosteje posluša in ukrepa. Seveda lahko pobegne, kot običajno, z begom, če ne more prebaviti, kar je slišal od vas.
Če to ugotovite z Izogibalcem težav in on kljub temu pobegne, ne obžalujte, da ste zanetili prepir, saj zdaj vsaj veste, kdo nima prav. Samo zapomnite si, da če oseba pobegne, mu ni mar za vas.
Speči, a smrtonosni vulkan
Opravljanje
Trači so izjemno nevarni, saj lahko vaše življenje spremenijo v nočno moro. Edina stvar, ki lahko ustavi ogovarjanje, je, da dobro veste, kdo je in kaj poskuša narediti. Uporabite metodo odkritega protesta in razložite, da je takšno vedenje neprimerno – še posebej, če se ogovarja o vas. Če čenč govori o katerem od vaših znancev ali prijateljev, ga pomirite z besedami: »Tega ne bom poslušal,« ali »Ne verjamem ti niti ene besede« ali »Ne verjamem ti. zanima."
Poskusite, da v vašem poklicnem življenju ne bo prostora za Trače, saj vam lahko uničijo kariero.
Doom wrestler
Vse, kar Fatalni borec potrebuje, je nežnost, ljubezen, skrb. Preprosto neverjetno je, kako hitro lahko metoda ljubezni in prijaznosti ohladi njegov žar in ga celo preobrazi. Ni nujno, da se bo to zgodilo takoj, a na koncu boste pred seboj videli bolj prijazno in ustrežljivo osebo.
Če Doom Fighter postane agresiven in sproži svoj bes na vas, je edini izhod ta, da uporabite metodo umika, recite adijo, ciao, adijo - in se nikoli več ne vrnite. Metoda umika je nepogrešljiva tudi takrat, ko je preprosto nemogoče nadaljevati odnos s takšno osebo.
Če nič ne pomaga pri komunikaciji z "Fatalnim borcem", vam ne preostane drugega, kot da se uklonite.
Žalostna in obsojena žrtev
Ko ste v bližini depresivne in obsojene žrtve, se je najbolje zanesti na način za lajšanje napetosti. Potrebno je občasno "izsušiti" nakopičeno slabo energijo, sicer boste preprosto oslabeli in preživeli preveč časa z žrtvijo. Ti ljudje so le hodeča slaba volja, ki je lahko zelo nalezljiva – z lahkoto se jo lahko okužiš kot bolezen.
Nasmejani dvolični Janus
Najprej uporabite metodo odprtega protesta in pokažite Janusu, da poznate njegove mahinacije. Takih ljudi ne smeš nikoli razočarati. Janus, ki je naletel na odpor, lahko vse zanika, tudi če ste ga ujeli na dejanju. V tem primeru zgrabite način škandala in sprostite svojo jezo. Vendar ne pozabite: nikoli se ne zatekajte k fizičnemu nasilju, ne glede na to, kako močno si ga želite. Vaša iskrena, samozavestna reakcija bo dolgo ostala v spominu Dvoličnega Janusa, mučila ga bo vse življenje.
Neodločen slabič
Neodločen slabič je tako negotov in ranljiv, da je treba z njim ravnati skrajno previdno. Zato je pot ljubezni in prijaznosti najbolj zaželena v tem, da pustiš Slabiču začutiti, da si pripravljen biti tam v težkem trenutku.
Morda boste želeli uporabiti tudi metodo mirnega vprašanja, da mu pomagate pri odločitvi. Postavljajte vprašanja, ki bodo pomagala razjasniti situacijo in dala Slabiču priložnost, da pride do nekega logičnega zaključka. Če te Neodločni Slabič požene v vročino in poti ljubezni, prijaznosti in umirjenih vprašanj ne delujejo, ti preostane le še položiti orožje in revčka pustiti v čudoviti izolaciji.
Potrošnik
Pri komunikaciji s Potrošnikom je metoda odprtega protesta eden od izhodov. Ta metoda vam omogoča, da jasno poveste, da se počutite izrabljene in užaljene. V nekaterih primerih zaradi odpora z vaše strani Potrošnik občuti obžalovanje svojih grdih stvari. Če je Potrošniku mar za vaše prijateljstvo in spoštovanje, lahko nase in na vaše reakcije gleda drugače. Če vam uspe ostati miren, vam bo pot odkritega protesta omogočila začetek dialoga, ki bo pomagal obnoviti poškodovano razmerje. Če čutite, da skušajo manipulirati z vami, vas izkoristiti v tej situaciji, recite neposredno in ostro: »Ne, ne bo šlo. Nikomur ne bom dovolil, da mi to stori, to mi ni všeč.«
Druga možnost je, da odidete in potrošniku ne daste več možnosti, da vas uporablja.
Zlobni nadobudni tiran
Zelo pogosto so ti diktatorji, ko se borijo z istim orožjem, osupli in zgroženi nad svojim ravnanjem. Pravzaprav se lahko enkrat za vselej zaščitite pred takšnimi napadi, če se uprete njihovi jezi. Če boste kričali glasneje kot oni, si boste povrnili pogum.
Poleg tega je način škandala primeren pri obravnavi Tiranskega nadobudneža. Ne dovolite mu, da vas muči s svojimi "čudmi" in uživajte v svojem ponižanju. Ravno nasprotno, ravnajte pogumno in hladnokrvno. Če ga postavite na njegovo mesto, vas bo Upstart morda celo začel spoštovati. Ne dajte mu užitka, da bi videl vaš strah.
Tudi vaš šef tiran vas bo spoštoval, čeprav bo morda še bolj eksplodiral. Zmagali boste tako ali tako: tudi če bo svoj bes sprožil nad vami, boste ohranili vsaj svoje dostojanstvo. Druga možnost je, da pobegneš od Nadobudnega tirana in se držiš čim dlje od njega. Pomagal bo tudi šaljiv način. Veliko je primerov, ko je dobrosrčen humor rešil situacijo in je tiranov žar ugasnil.
Joker
Metoda odkritega protesta takoj da Jokerju vedeti, da se vam ne zdi duhovit in da ne nameravate biti predmet podlih šal in zgodb.
Ohraniti je treba trden ton, da ga utišamo. Ne bojte se govoriti z Jokerjem na ta način, ker na dober način ne razume. Ko Joker na vaš račun izda otrovno šalo in se opravičuje, češ da se je »samo norčeval«, ali pa vas poskuša sprovocirati s pripombo: »Ali ne razumeš šal?« - ga takoj postavite na svoje mesto. Povejte mu, da razumete šale, vendar se vam v tem, kar je spredel, ne zdi nič smešnega. Naj vas ne skrbi, da bi ga prizadeli ali prizadeli njegova čustva. Navsezadnje tej osebi ni mar za vaša čustva.
Ker Joker pred seboj zgradi zid šal, da zaščiti svojo krhko samozavest, morda ne boste mogli razbiti njegovega žaljivega obnašanja. Šaljivec lahko kar obupa nad vami in nadaljuje v istem duhu. V tem primeru uporabite metodo škandala. Prav tako opozorite Šaljivca z metodo odkritega protesta, da bo današnja stiska v svetu hitro naredila konec njegovim šalam, še posebej, če so nevarne z vidika norm medrasnega ali spolnega vedenja.
Nevedni
Pri spopadanju z Nevednimi vam je na voljo vsa raznolikost metod. Katerega boste izbrali, je odvisno od tega, kako nevedni ali neumni ste. Začnite z načinom razbremenitve napetosti, če se vam nasprotnik zdi tako neznosen, da lahko samo zadržite dih, da zadržite jezo.
Običajno ni dovolj, da svojo jezo stresete na Nevednega. Zato lahko nanj vplivate z metodo odkritega protesta pojasnili, kako mali otrok da je njegovo početje popolnoma neprimerno.
Norec
Lunatiki najbolje delujejo z lajšanjem stresa in tihimi vprašanji. Bolj ko boste mirni, manj boste provocirali Norca in lažje boste komunicirali.
Navsezadnje lahko vedno pobegnete od norcev in počnete bolj prijetne stvari, saj brez strokovne pomoči nikoli ne bodo mogli spremeniti svojega težavnega vedenja. Naredite vse, kar lahko, da pošljete takšno osebo k zdravniku, in če vam ne uspe, rešite sebe. Tudi če ste zunaj sebe in ste pripravljeni zadaviti nekoga, ki vam dela grdo stvar, vedno potlačite svoje agresivne impulze in ne počnite ničesar, kar bi lahko uničilo vašo prihodnost in ogrozilo vaše življenje.
Ko se soočite z Norci, nikoli ne poskušajte vzeti stvari v svoje roke, ampak poskusite najti zakonite poti. Potem, ne glede na to, kako boleče je, si recite: "Ne bom razmišljal o tem," da se spopadete z grenkobo v svojem srcu, ki jo je posejal Norec.
brezsramni lažnivec
Najboljši način za spopadanje z brezsramnim lažnivcem je postavljanje mirnih vprašanj. Če ob sumu, da laže, začnete postavljati vprašanja, bo Lažnivec sčasoma stisnjen v kot in se bo pojavil na prostem.
Nato pride na vrsto metoda odkritega protesta, ki lažnivcu da vedeti, da ste ga razumeli, saj nekateri lažnivci zamolčijo resnico samo zato, da bi naredili vtis na vas. Morda jim boste želeli pomagati rešiti svoj ugled, čeprav veste, da lažejo. Izberite način za lajšanje napetosti in pustite, da lažnivec splete karkoli. In če vas želi navdušiti z neškodljivo fikcijo, uporabite šaljiv način. Rahel nasmešek na obrazu Lažnivcu pogosto pokaže, da se zavedate pravega stanja stvari, vendar ga ne želite ponižati.
Umazan pes
Umazani prevarant bi moral nedvoumno dati vedeti, da njegove zoprne stvari nikakor niso dobrodošle in izgledajo odvratno. Metoda škandala in nato metoda umika bo najbolje razložila nagajivost tega tipa vašega odnosa do njega.
Z Umazanimi ne bi smeli biti vljudni in prijazni, saj jih to praviloma ne navduši. Ti manipulatorji so prenevarni, zato takoj, ko jim daste poper, odidite! Ne dovolite negativcem v svoje življenje.
Skopuh
Skopuhi so klasična vrsta nagajivih bitij, saj imajo nenavadno nizko samozavest. Pri komunikaciji s Skopuhom vam lahko pomaga metoda umirjenih vprašanj. Z določenimi vprašanji mu boste dali vedeti, kako neprijetno je skopost. Najverjetneje bo Skrbniku nerodno, ko bo izvedel za vaše stališče. Odgovori pa bodo osvetlili njegove skrite strahove, zaradi česar boste bolj razumevajoči in potrpežljivi do nasprotnika, tudi če se bo obnašal nedostojno.
Drug način je metoda odprtega protesta. Potrebni pogoji- Sočutje in razumevanje, zato se pri komunikaciji s Skopuhom držite prijaznega tona. Pot ljubezni in prijaznosti bo najbolje pokazala vašo empatijo.
Narcis
Narcis ne more govoriti o ničemer, razen če je to povezano z njim. V komunikaciji z njim se najbolje obnese način ljubezni in prijaznosti, saj je Narcis sebičen in zatopljen vase zgolj zaradi globokih strahov, negotovosti in kompleksov. Če boste to razumeli, se boste bolje počutili glede narcisovih težav in z njim uspešneje sodelovali. Narcis si ne prizadeva za vsako ceno biti sebičen, tak je zaradi nizke samozavesti. Narcis ne zna nekaj dati drugim, ker je preveč izčrpan, ničvreden in preobremenjen s svojimi težavami.
Če vam njegovo samozagledanje izčrpa potrpljenje, vas bo način za lajšanje napetosti pomiril in vam pomagal nadaljevati komunikacijo. Če vas žali sebičnost in negotovost Narcisa, morate o tem spregovoriti z metodo odkritega protesta. Vendar ohranite miren, zadržan ton, sicer vas ne bodo poslušali. Če začnete obtoževati in renčati, se bo Narcis postavil v obrambo, vas grajal in zanikal svojo egocentričnost. Njegov "jaz" je običajno krhek, kot jajčna lupina.
Če opazite, da narcis komunicira z vami le, ko mu ustreza, ne posveča pozornosti vašim besedam, vse pogovore prenaša nase, se lahko vprašate, zakaj je izbral vas. Lahko se ukloniš in zapustiš Narcis. Večina ljudi, ki se sreča z Narcisom, se na koncu odloči za metodo umika, saj pride točka, ko jim zmanjka potrpljenja. Ko prenehate komunicirati z narcisom, vam bo pomagalo razmišljanje: "Ne bom razmišljal o tem", ko nenadoma pomislite nanj, in šaljiv način, ki bo pokazal absurdnost njegovega vedenja.
Podliza
Kljub temu, da so Slickers brezsramni manipulatorji, nimate poguma, da bi jih krivili za vse, saj globoko v sebi še vedno verjamete, da je vsaj malo tega, kar govorijo, res. Ko začne sladkorno laskanje le prelivati čez rob, vam bo način za lajšanje napetosti pomagal pri soočanju z neprijetnimi čustvi. Če to ni dovolj za premagovanje nenaklonjenosti, uporabite šaljiv način, da ustavite Slickerjevo željo, da bi vam ugajal.
Lahko se nasmehneš in rečeš dobrodušno: »Daj no, nadaljuj, sem res tak kot praviš? Mogoče potrebuješ kaj od mene." Ta kombinacija humorja in odkritega protesta lahko povzroči izbruh zanikanja, ki mu sledijo druge smešne pripombe, kot je »Če ne boš nehal govoriti s tem medenim glasom, bom dobil sladkorno bolezen« ali »Ali polivaš s tem sladkim sirupom naj gledam?" , kako se me bodo mravlje držale?" ali "Si se že naveličal?" Pokažite jim, da lahko vidite skozi njihove podlivne "stvari". Če Podlizov in njihovega laskanja ne prenesete več, poskusite z zrcalno metodo. Pogovarjajte se z njimi tako kot oni, posnemajte njihov sladek glas. Ponavadi ugotovijo, kaj se dogaja.
Samozadovoljni despot
Ko se soočite s Samozadovoljnim despotom, mu z umirjenimi vprašanji takoj pokažite, kako neprijeten in dolgočasen je za vas.
Če pa je po drugi strani Samozadovoljni despot v neuničljivem položaju in se vam zdi nevarno uporabljati zrcalni način, se zadovoljite z nadomestnim domišljijskim načinom, da boste lahko preživeli čas z Despotom, ne da bi se poškodovali.
ošabni snob
Ko ošabni snobi zapojejo svojo najljubšo pesem "I'm Better Than You", je metoda tihega vprašanja najboljša. Snobom postavite več vprašanj, da bodo razumeli absurdnost svojih trditev do drugih. Vprašanja, kot je "kdo ti je rekel, da si boljši od ostalih?" ali "zakaj se ne pogovoriš s tako osebo?" navadno strl svojo aroganco, ker ne vedo, kaj odgovoriti.
Arogantnim snobom je zelo prijetno povedati vse, kar mislite, saj ne pričakujejo takšnega obrata dogodkov in so šokirani nad vašimi napadi. Če ugotovite, da imate dovolj podlosti od Arogantnega Snoba in njegovih prijateljev, jih opustite in odidite ter si prihranite živce. Ljudje, ki mislijo, da so boljši od tebe, si ne zaslužijo pozornosti.
Tekmovalec
Ženske so danes pogosto uspešnejše od svojih moških prijateljev in nekateri negotovi moški se s tem ne morejo sprijazniti. Čeprav se mnogi od teh moških imajo za visoko razvite in napredne ljudi, se kot fosili ne morejo znebiti mladostnega prepričanja, da morajo biti fantje večji, boljši, močnejši in pametnejši od deklet.
Mentor
Mentor - mali despot - preprosto ne more živeti brez vloge prve violine. Toda če je otroke še vedno mogoče vzgajati, potem odrasli s svojimi ustaljenimi prepričanji in vrednotami doživljajo le razdraženost in ponižanje, ko jih nekdo poskuša nadzorovati.
Ne razočaraj Mojstra. Pojasnite, da se ne ukvarjate z njegovo željo, da vodi vse, vendar je poskušanje voditi vas nadležno. Ob prvem sumu takšnega vedenja morate uporabiti metodo odprtega protesta. Tudi metoda zrcala dela čudeže, saj Mentorja naredi pozornega, saj takoj zavre že ob najmanjšem poskusu, da bi se obvladal. Mentor očitno ne prenese, da se z njim ravna tako, kot on ravna z drugimi. Ne pozabite, da če ga boste vztrajno oponašali, morda ne bo ostal dolžan in bo ponorel. Ko pa bo na lastni koži občutil, kako je, če te učijo, kaj, kako in kdaj moraš delati, bo prenehal s svojimi poskusi, da bi ti povedal.
Brezobzirni monitorji si zaslužijo škandal. Obrnite se na pete, stisnite se v trebuh in glasno povejte, da ne boste več prenašali, da vas obvladujejo in vam govorijo, kaj naj počnete, saj ste razumna odrasla oseba, ki se je povsem sposobna sama odločati. Malo nevljudnosti bo tej osebi pokazalo, koliko jeze ste sposobni razjeziti. Če nič ne pomaga in vas Mentor še naprej nadzoruje ter povzroča tesnobo in žalost, se boste morali umakniti. V nasprotnem primeru bodite prepričani: prenehali boste biti sami in pozabili boste razmišljati sami.
Sumljiv skeptik
Pokažite čim več potrpljenja. Način za lajšanje stresa vam bo pomagal znebiti negativna čustva. Če se odločite podpreti skeptike z metodo ljubezni in dobrote, lahko pridobite dobre prijatelje in zaveznike.
Če vam gredo ti ljudje preveč na živce, se boste morali umakniti na enak način kot v primeru drugih Škodljivih bitij, ki vam jemljejo veliko energije. Prepustite jih psihologom!
Slabi ljudje v službi
Tako kot sosedje tudi zaposlenih ne izbirajo, razen če ste vodja podjetja. Toda današnje razmere v finančnem svetu včasih niti šefom ne dopuščajo, da bi poljubno izbirali svoje zaposlene in stranke.
V naših turbulentnih časih se od zaposlenega zahteva, da ima veščine komuniciranja z vsemi vrstami škodljivi ljudje da ne bi izgubil službe. Na delovnem mestu je ukvarjanje s težavnimi ljudmi resnično stvar preživetja. Lajšanje stresa: "Ne bom razmišljal o tem" in nadomestna fantazija sta lahko vaša najbližja zaveznika pri delu.
Slabi šefi.Šefi so šefi, so prve violine, tako da je to, ali jih spoštuješ ali ne, drugotnega pomena, če hočeš obdržati službo in zaslužiti. Glavna stvar za vas je, da se naučite, kako se ustrezno spopasti z njimi in se spoprijeti s svojo jezo. Slabi ljudje na položajih moči so ponavadi zlobni tirani nadobudneži, kritiki, ki obtožujejo, mentorji, potrošniki, tekmovalci, nasmejani dvolični Janus in škrtnik ali njihove različice.
Če cenite svoje delovno mesto, so lahko druge metode tvegane. Šefov ne morete prisiliti, da postanejo obrambni in jih spraviti v slabe oči, ker je vedno odvisno od njih in glede tega ne morete storiti ničesar, zato svojo jezo izrazite na bolj sprejemljiv način.
Če vaše delo za vas nima velike vrednosti, izkoristite priložnost in uporabite metode odkritega protesta, mirnih vprašanj, ogledala ali škandala. Konec koncev, ali je vredno vztrajati pri delu, če tesnoba in stres ogrožata vaše zdravje? Odidi, če lahko. Ni nam treba več biti žrtve. Zdaj je priložnost, da povzdignete glas, odidete ali se obrnete na ustrezne organe, ki nam bodo pomagali urediti stvari.
Slabi zaposleni.Škodljiv uslužbenec se lahko pojavi v preobleki Tekmovalca, Teptanja v umazaniji, Nasmejanega dvoličnega Janusa, Ogovarjača, Umazanika ali Hujskača. Čeprav se delovno okolje zelo razlikuje od domačega okolja, mnogi ljudje na šefa gledajo kot na starša, zaposlene pa kot brate in sestre. Kot rezultat družinski odnosi pogosto prenesejo v delovno okolje.
Najučinkovitejši načini za lajšanje stresa in umirjanje vprašanj veljajo za škodljive zaposlene. Nikoli ne izgubite živcev in ne vdirajte v škandal. Verbalno nasilje na delovnem mestu je v nobenem primeru nesprejemljivo! Ne glede na situacijo se morate obnašati kot profesionalna in kulturna oseba. Če ste preveč izzvani za prepir, uporabite metodo odkritega protesta tako pri škodljivem uslužbencu kot pri šefu in slednjemu odkrito povejte, kaj se je zgodilo. Težavnemu kolegu dajte vedeti, da razumete, kaj je kaj, in ne boste sledili njegovemu zgledu, ampak se obrnite na višje organe - k šefu - po pravico in pravičnost.
Slabi podrejeni. Nekateri podrejeni tako zavidajo svojim nadrejenim, da prevzamejo vlogo Tračerjev, Spečega, a smrtonosnega vulkana, Pobudnika, Zlizljivca, Samozadovoljnega Despota ali Sumljivega Skeptika. Podrejeni bi se morali do šefa vesti korektno, vsaj na podlagi svojega položaja, medtem ko bi moral šef spoštovati podrejene in pri tem zavzeti položaj avtoritete. Šef, ki je nezadovoljen s podrejenim, mora vedno ostati miren, nikoli se ne vdati jezi in ne uporabljati metode škandala. Pri ravnanju s škodljivimi podrejenimi je treba obvladati metode odkritega protesta in umirjenih vprašanj.
Slabi strokovnjaki. Obstajajo škodljivi predstavniki oblasti in so škodljivi strokovnjaki: zdravniki, pravniki, poslovneži, politiki in celo psihologi. Ne glede na to, kako izobraženi so ti ljudje, ne glede na to, kako uspešni so v šoli, kasneje na medicinski fakulteti, odvetništvu in uspešno opravljenih vseh izpitih, jim to ne daje pravice, da se imajo za višje od drugih in jih žalijo.
Strokovnjaki se prepogosto skrivajo za svojimi nazivi in diplomami, zaradi česar se počutijo pomembnejše in močnejše. Prepogosto izkazujejo svoje strupeno vedenje kot zlobni nadobudni tirani, borci za pogubo, tekmovalci, nasmejani dvolični Janusi, teptači, narcisi, arogantni snobi, mentorji ali sumljivi skeptiki.
Takšne škodljive strokovnjake je treba postaviti na njihovo mesto. Njihova naloga je pomagati in podpirati. In ne glede na to, kako znani so ti zdravniki in odvetniki ali koliko člankov je bilo o njih napisanih, ti morajo najprej pomagati. Plačujete jim denar, potrebujete njihove storitve, zato se jih ne bojte. Imate vso pravico, da jim postavljate vprašanja in pričakujete, da bodo z vami obravnavani vljudno. Pri obravnavi škodljivih strokovnjakov je najbolje uporabiti metodo umirjenih vprašanj. Ključna beseda je mir. Navsezadnje so tudi občutljiva bitja in so pogosto užaljeni, če vaš glas zveni kot pritoževanje. Začeli se bodo braniti tako, da se bodo z vami ponižali ali bili nesramni. Zato je pri komunikaciji z njimi izjemno potrebno spremljati svoje intonacije.
Ohranite miren in vljuden ton, dovolj glasen, vendar ne oster ali glasen. Če kljub vašemu vljudnemu vedenju njihov ton pušča veliko želenega, uporabite metodo odkritega protesta in mirno, a odločno povejte, da imate raje bolj vljuden način in da ne boste dopuščali poniževanja.
Slabo osebje. Zlonamerni serviserji se lahko pokažejo kot arogantni snobi, samozadovoljni despoti, potrošniki, zlobni tirani nadobudneži, klepetulji, tekmovalci, nasmejani dvolični Janusi ali prebrisani. Morda je danes veliko prodajalcev nesramnih in neljubeznih, ker so ljubosumni na vašo sposobnost, da kupite tisto, česar si sami ne morejo privoščiti. Z veseljem bi bili na vašem mestu – mestu kupca, ne prodajalca.
Ne glede na to, zaradi česar so takšni ljudje zastrupljeni, tega ne smete trpeti. Zdaj imate priložnost, da se ustrezno izvlečete iz neprijetnih situacij. Proti škodljivim članom servisnega osebja je treba uporabiti odkrit protest. Če ne pomaga, poskusite z zrcalno metodo, in če ne deluje, njihove pomoči nikakor ne sprejmite. Bolje uporabite metodo škandala in umika - odidite in ne plačajte neopravljenih storitev.
Ali imate izbiro
Škodljivi ljudje nam zastrupljajo življenja z vseh strani. Od vsepovsod pronicajo v naše vsakdanje zadeve. Toda nehajte bežati in se skrivati. Če je podoba škodljive osebe uporabna za nekoga, ki ga poznate, in razumete, kaj vas odbija, bo morda samo to razumevanje dovolj. Pravzaprav razumeti vse pomeni odpustiti in vam ni več treba kopičiti neprijetnih občutkov v sebi.
Ste prišli v ekipo, kjer je bil nadobudnež, ki je strašil celotno ekipo? Sodelovanje s takimi ljudmi vpliva na produktivnost, splošno vzdušje in samopodobo vsakega člana ekipe. Navsezadnje je učinek podlega vedenja kumulativen, ker negativne interakcije vplivajo na naše razpoloženje bolj kot pozitivne.
Knjiga profesorja univerze Stanford Roberta Suttona govori o tem, kako se nepridipravi vmešavajo v delo ekipe in kaj storiti z njimi.
Škoda od tiranov
Značilnost ekip in organizacij, ki jih vodijo barabe ali v katerih divja kopica sleparjev, je, da je ozračje v njih prežeto s strahom, sovraštvom in željo po maščevanju.
V organizacijah, zgrajenih na strahu, se zaposleni nenehno ozirajo okoli sebe in se poskušajo izogniti obtoževanju in ponižanju. Čeprav vedo, kako pomagati podjetju, se tega pogosto preprosto bojijo.
Hudobni tudi trpijo
Nepridipravi, ki žalijo ljudi, pogosto postanejo žrtve lastnih dejanj. Zaposleni, ki nenehno psihično in fizično uničujejo okolico, spodkopavajo lastno učinkovitost z obračanjem sodelavcev in vodstva proti sebi ter slabijo svoje socialne vezi.
Ljudje, ki se zabavajo tako, da drugim jemljejo moč - iz svoje kariere izsesajo ves sok.
Opozorilo: ne stigmatizirajte ljudi
Preden človeka obtožite in ga označite za nepoboljšljivega tirana, poskusite razumeti situacijo in jo pogledati z vseh strani. Včasih se zgodi, da nekatere zaprte ali neprijazne, a spodobne uslužbence zlahka zamenjamo za certificirane barabe.
»Delo z osebo, kĭ najprej̆ videti kot kreten, sem vsak̆ nekoč sem se prepričal o napačnosti površnega vtisa: vsi so se izkazali za popolnoma normalne, takoj ko smo se zbližali.
Peter McDonald, IDEO
Seveda so ljudje, pri katerih metoda ne deluje: bolj ko jih spoznaš, več dokazov dobiš, da so tipični barabe. Vendar je bolje sklepati na podlagi natančnih dejstev in ne na namišljenih idejah.
Izogibajte se udarcem nepridipravov
Omejite stike z mrzlicami, da zmanjšate možnost, da bi se sami okužili s mrzlico. Poleg tega taktika izogibanja stikom s takimi ljudmi zmanjša škodo, ki jo povzročajo.
Dlje kot smo obkroženi z nepridipravi, bolj smo nagnjeni k temu, da postanemo povsem enaki.
Če menite, da je ozračje okoli vas prežeto z dejanji nepridipravov, spakirajte svoje stvari in takoj zapustite prostore. Umaknite se ali se čim dlje držite proč od nepridipravov.
Razlika med tem, kako človek ravna z močnimi in nemočnimi ljudmi, je najboljše merilo človeškega značaja. Ali se želite obkrožiti z vrednimi ljudmi?
Gaženje v umazaniji
Ker so Potepuhi manjši od ostalih, je najbolje, da z njimi komunicirate mirno in dobrodušno. Pri umirjenih vprašanjih se vzdržite povzdigovanja glasu in arogantnih pripomb: zaradi tega se ljudje branijo in delujejo še bolj kljubovalno.
Ta metoda je podobna majhnemu pregledu, katerega namen je ugotoviti, kaj točno človeka moti. Ob temeljitem, neagresivnem tonu boste opazili, kako presenetljivo se spremeni strupeno vedenje Tramplerja, kako postane mirnejši, mehkejši, kako se nasmehne, ko mu uspe priti resnici do dna.
Najpogosteje vas ljudje ponižujejo, ko imate nekaj, česar oni nimajo, ali ko jih vaše vedenje na nek način užali. V večini primerov se ob vas počutijo neprimerne. Zato je enako uspešna tudi sočutna metoda, ki vam bo olajšala komunikacijo z njimi.
Klepetalka
Pri komunikaciji s Klepetalcem je nepogrešljiv način razbremenitve napetosti. To vam bo pomagalo ohraniti mirnost. Preizkusite nadomestno domišljijsko metodo. Govorci naj vedo, da je njihovo neskončno klepetanje običajno neprimerno, zato bo učinkovit tudi način odkritega protesta. Najbolje je, da se ga zatečete brez tujih prič, saj bo Klepetuh moral rešiti dan, da bo ohranil svoje dostojanstvo.
Začnete lahko tako, da Klepetalcu nežno in ljubeče zagotovite, da ga imate radi (če ga imate), a da včasih preveč govori o stvareh, ki niso zanimive za vse. Naučite Klepetalca opazovati obrazno mimiko in držo drugih, da bi razumeli stopnjo njihovega zanimanja. Sprva je Klepetuh lahko šokiran, zaradi česar se bo odzval obrambno. Če je tako, boste morali biti bolj odkriti in navesti primere njegovega dolgočasnega klepetanja. Vendar ne pozabite zagotoviti, da ga še vedno razumete in ljubite.
Povabite ga, naj se spomni, da lahko določena gesta - dvig obrvi, dotik - služi kot signal, da preusmeri pogovor. Pogosto so obrambne reakcije in strah posledica nezmožnosti obvladovanja osnovnih komunikacijskih veščin in razumevanja obrazne in telesne govorice drugih.
Če je Klepetuh neprebojen ali še naprej porablja vaš čas in energijo, bodite odločni, uporabite metodo odkritega protesta in mu ne dovolite, da prekorači meje dovoljenega.
samouničevalca
Ljudje, polni prezira in sovraštva do samega sebe, morajo predvsem uporabiti metodo ljubezni in prijaznosti. Z njimi je treba govoriti čim bolj tiho, sicer se nikoli ne bodo nehali obnašati tako, kot so navajeni. Samodestruktivni ljudje ne potrebujejo hrane, alkohola, cigaret ali seksa. Lačni so ljubezni in pozornosti.
So trenutki, ko ne moreš sedeti in gledati ljudi, kako se mučijo. V tem primeru lahko pomaga samo metoda umika. Potem ko ste poskusili vse in svojemu ljubljenemu iskreno priznali, da poznate njegovo težavo in ste mu pripravljeni pomagati – in vse zaman! - ne preostane drugega, kot da se umaknemo in pustimo, da se iz težav reši sam. Nikoli ne boste mogli pomagati Samouničevalcu, dokler si ne bo sam pripravljen pomagati.
Preprečevalec težav
Če želite komunicirati z izogibalcem - ga najprej poskusite ujeti, po možnosti preden pobegne. Prva stvar, ki jo je treba uporabiti, je način odkritega protesta. Ne mislite, da ga bo poškodovalo, to ni vaša skrb. Nasprotno, povejte mu, kaj mislite o njegovi navadi bežanja pred težavami, da ste se tega naveličali in da bi moral rešiti ta problem.
Običajno Izogibalec težav ni nagnjen k prepiru, zato, ko izrazite nezadovoljstvo, najpogosteje posluša in ukrepa. Seveda lahko pobegne, kot običajno, z begom, če ne more prebaviti, kar je slišal od vas.
Če to ugotovite z Izogibalcem težav in on kljub temu pobegne, ne obžalujte, da ste zanetili prepir, saj zdaj vsaj veste, kdo nima prav. Samo zapomnite si, da če oseba pobegne, mu ni mar za vas.
Speči, a smrtonosni vulkan
Opravljanje
Trači so izjemno nevarni, saj lahko vaše življenje spremenijo v nočno moro. Edina stvar, ki lahko ustavi ogovarjanje, je, da dobro veste, kdo je in kaj poskuša narediti. Uporabite metodo odkritega protesta in razložite, da je takšno vedenje neprimerno – še posebej, če vas ogovarjajo. Če čenč govori o katerem od vaših znancev ali prijateljev, ga pomirite z besedami: »Tega ne bom poslušal,« ali »Ne verjamem ti niti ene besede« ali »Ne verjamem ti. zanima."
Poskusite, da v vašem poklicnem življenju ne bo prostora za Trače, saj vam lahko uničijo kariero.
Doom wrestler
Vse, kar Fatalni borec potrebuje, je nežnost, ljubezen, skrb. Preprosto neverjetno je, kako hitro lahko metoda ljubezni in prijaznosti ohladi njegov žar in ga celo preobrazi. Ni nujno, da se bo to zgodilo takoj, a na koncu boste pred seboj videli bolj prijazno in ustrežljivo osebo.
Če Doom Fighter postane agresiven in sproži svoj bes na vas, je edini izhod ta, da uporabite metodo umika, rečete "nasvidenje", "chao", "adijo" - in se nikoli več ne vrnete. Metoda umika je nepogrešljiva tudi takrat, ko je preprosto nemogoče nadaljevati odnos s takšno osebo.
Če nič ne pomaga pri komunikaciji z "Fatalnim borcem", vam ne preostane drugega, kot da se uklonite.
Žalostna in obsojena žrtev
Ko ste v bližini depresivne in obsojene žrtve, se je najbolje zanesti na način za lajšanje napetosti. Potrebno je občasno "izsušiti" nakopičeno slabo energijo, sicer boste preprosto oslabeli in preživeli preveč časa z žrtvijo. Ti ljudje so le hodeča slaba volja, ki je lahko zelo nalezljiva – zlahka jo pobereš kot bolezen.
Nasmejani dvolični Janus
Najprej uporabite metodo odprtega protesta in pokažite Janusu, da poznate njegove mahinacije. Takih ljudi ne smeš nikoli razočarati. Janus, ki je naletel na odpor, lahko vse zanika, tudi če ste ga ujeli na dejanju. V tem primeru zgrabite način škandala in sprostite svojo jezo. Vendar ne pozabite: nikoli se ne zatekajte k fizičnemu nasilju, ne glede na to, kako močno si ga želite. Vaša iskrena, samozavestna reakcija bo dolgo ostala v spominu Dvoličnega Janusa, mučila ga bo vse življenje.
Neodločen slabič
Neodločen slabič je tako negotov in ranljiv, da je treba z njim ravnati skrajno previdno. Zato je pot ljubezni in prijaznosti najbolj zaželena v tem, da pustiš Slabiču začutiti, da si pripravljen biti tam v težkem trenutku.
Morda boste želeli uporabiti tudi metodo mirnega vprašanja, da mu pomagate pri odločitvi. Postavljajte vprašanja, ki bodo pomagala razjasniti situacijo in dala Slabiču priložnost, da pride do nekega logičnega zaključka. Če te Neodločni Slabič požene v ogenj in poti ljubezni, prijaznosti in umirjenih vprašanj ne delujejo, ti preostane le še položiti orožje in pustiti revčka v ponosu.
Potrošnik
Pri komunikaciji s Potrošnikom je metoda odprtega protesta eden od izhodov. Ta metoda vam omogoča, da jasno poveste, da se počutite izrabljene in užaljene. V nekaterih primerih zaradi odpora z vaše strani Potrošnik občuti obžalovanje svojih grdih stvari. Če je Potrošniku mar za vaše prijateljstvo in spoštovanje, lahko nase in na vaše reakcije gleda drugače. Če vam uspe ostati miren, vam bo pot odkritega protesta omogočila začetek dialoga, ki bo pomagal obnoviti poškodovano razmerje. Če čutite, da skušajo z vami manipulirati, vas izrabljati v tej situaciji, recite neposredno in ostro: »Ne, ne bo šlo. Ne bom dovolil, da bi kdo tako ravnal z mano, to mi ni všeč. "
Druga možnost je, da odidete in potrošniku ne daste več možnosti, da vas uporablja.
Zlobni nadobudni tiran
Zelo pogosto so ti diktatorji, ko se borijo z istim orožjem, osupli in zgroženi nad svojim ravnanjem. Pravzaprav se lahko enkrat za vselej zaščitite pred takšnimi napadi, če se uprete njihovi jezi. Če boste kričali glasneje kot oni, si boste povrnili pogum.
Poleg tega je način škandala primeren pri obravnavi Tiranskega nadobudneža. Ne dovolite mu, da vas muči s svojimi "čudmi" in uživajte v svojem ponižanju. Ravno nasprotno, ravnajte pogumno in hladnokrvno. Če ga postavite na njegovo mesto, vas bo Upstart morda celo začel spoštovati. Ne dajte mu užitka, da bi videl vaš strah.
Tudi vaš šef tiran vas bo spoštoval, čeprav bo morda še bolj eksplodiral. Zmagali boste tako ali tako: tudi če bo svoj bes sprožil nad vami, boste ohranili vsaj svoje dostojanstvo. Druga možnost je, da se odmaknete od Nadobudnega tirana in ostanete čim dlje od njega. Pomagal bo tudi šaljiv način. Veliko je primerov, ko je dobrosrčen humor rešil situacijo in je tiranov žar ugasnil.
Joker
Metoda odkritega protesta takoj da Jokerju vedeti, da se vam ne zdi duhovit in da ne nameravate biti predmet podlih šal in zgodb.
Ohraniti je treba trden ton, da ga utišamo. Ne bojte se govoriti z Jokerjem na ta način, ker na dober način ne razume. Ko Joker na vaš račun izda otrovno šalo in se opravičuje, da se je »samo norčeval«, ali pa vas poskuša sprovocirati s pripombo: »Ali ne razumeš šal?« - ga takoj postavite na svoje mesto. Povejte mu, da razumete šale, vendar se vam v tem, kar je spredel, ne zdi nič smešnega. Naj vas ne skrbi, da bi ga prizadeli ali prizadeli njegova čustva. Navsezadnje tej osebi ni mar za vaša čustva.
Ker Joker pred seboj zgradi zid šal, da zaščiti svojo krhko samozavest, morda ne boste mogli razbiti njegovega žaljivega obnašanja. Šaljivec lahko kar obupa nad vami in nadaljuje v istem duhu. V tem primeru uporabite metodo škandala. Prav tako opozorite Šaljivca z metodo odkritega protesta, da bo današnja stiska v svetu hitro naredila konec njegovim šalam, še posebej, če so nevarne z vidika norm medrasnega ali spolnega vedenja.
Nevedni
Pri spopadanju z Nevednimi vam je na voljo vsa raznolikost metod. Katerega boste izbrali, je odvisno od tega, kako nevedni ali neumni ste. Začnite z načinom razbremenitve napetosti, če se vam nasprotnik zdi tako neznosen, da lahko samo zadržite dih, da zadržite jezo.
Običajno ni dovolj, da svojo jezo stresete na Nevednega. Zato lahko nanj vplivate z metodo odkritega protesta in kot majhnemu otroku pojasnite, da so njegova dejanja popolnoma neprimerna.
Norec
Lunatiki najbolje delujejo z lajšanjem stresa in tihimi vprašanji. Bolj ko boste mirni, manj boste provocirali Norca in lažje boste komunicirali.
Navsezadnje lahko vedno pobegnete od norcev in počnete bolj prijetne stvari, saj brez strokovne pomoči nikoli ne bodo mogli spremeniti svojega težavnega vedenja. Naredite vse, kar lahko, da pošljete takšno osebo k zdravniku, in če vam ne uspe, rešite sebe. Tudi če ste zunaj sebe in ste pripravljeni zadaviti nekoga, ki vam dela grdo stvar, vedno potlačite svoje agresivne impulze in ne počnite ničesar, kar bi lahko uničilo vašo prihodnost in ogrozilo vaše življenje.
Ko se soočite z Norci, nikoli ne poskušajte vzeti stvari v svoje roke, ampak poskusite najti zakonite poti. Potem, ne glede na to, kako boleče je, si recite: "Ne bom razmišljal o tem," da se spopadete z grenkobo v svojem srcu, ki jo je posejal Norec.
brezsramni lažnivec
Najboljši način za spopadanje z brezsramnim lažnivcem je postavljanje mirnih vprašanj. Če ob sumu, da laže, začnete postavljati vprašanja, bo Lažnivec sčasoma stisnjen v kot in se bo pojavil na prostem.
Nato pride na vrsto metoda odkritega protesta, ki lažnivcu da vedeti, da ste ga razumeli, saj nekateri lažnivci zamolčijo resnico samo zato, da bi naredili vtis na vas. Morda jim boste želeli pomagati rešiti svoj ugled, čeprav veste, da lažejo. Izberite način za lajšanje napetosti in pustite, da lažnivec splete karkoli. In če vas želi navdušiti z neškodljivo fikcijo, uporabite šaljiv način. Rahel nasmešek na obrazu Lažnivcu pogosto pokaže, da se zavedate pravega stanja stvari, vendar ga ne želite ponižati.
Umazan pes
Umazani prevarant bi moral nedvoumno dati vedeti, da njegove zoprne stvari nikakor niso dobrodošle in izgledajo odvratno. Metoda škandala in nato metoda umika bo najbolje razložila nagajivost tega tipa vašega odnosa do njega.
Z Umazanimi ne bi smeli biti vljudni in prijazni, saj jih to praviloma ne navduši. Ti manipulatorji so prenevarni, zato takoj, ko jim daste poper, odidite! Ne dovolite negativcem v svoje življenje.
Skopuh
Skopuhi so klasična vrsta nagajivih bitij, saj imajo nenavadno nizko samozavest. Pri komunikaciji s Skopuhom vam lahko pomaga metoda umirjenih vprašanj. Z določenimi vprašanji mu boste dali vedeti, kako neprijetno je skopost. Najverjetneje bo Skrbniku nerodno, ko bo izvedel za vaše stališče. Odgovori pa bodo osvetlili njegove skrite strahove, zaradi česar boste bolj razumevajoči in potrpežljivi do nasprotnika, tudi če se bo obnašal nedostojno.
Drug način je metoda odprtega protesta. Potrebna pogoja sta sočutje in razumevanje, zato pri komunikaciji s Škrtcem ohranite prijazen ton. Pot ljubezni in prijaznosti bo najbolje pokazala vašo empatijo.
Narcis
Narcis ne more govoriti o ničemer, razen če je to povezano z njim. V komunikaciji z njim se najbolje obnese način ljubezni in prijaznosti, saj je Narcis sebičen in zatopljen vase zgolj zaradi globokih strahov, negotovosti in kompleksov. Če boste to razumeli, se boste bolje počutili glede narcisovih težav in z njim uspešneje sodelovali. Narcis si ne prizadeva za vsako ceno biti sebičen, tak je zaradi nizke samozavesti. Narcis ne zna nekaj dati drugim, ker je preveč izčrpan, ničvreden in preobremenjen s svojimi težavami.
Če vam njegovo samozagledanje izčrpa potrpljenje, vas bo način za lajšanje napetosti pomiril in vam pomagal nadaljevati komunikacijo. Če vas žali sebičnost in negotovost Narcisa, morate o tem spregovoriti z metodo odkritega protesta. Vendar ohranite miren, zadržan ton, sicer vas ne bodo poslušali. Če začnete obtoževati in renčati, se bo Narcis postavil v obrambo, vas grajal in zanikal svojo egocentričnost. Njegov "jaz" je običajno krhek, kot jajčna lupina.
Če opazite, da narcis komunicira z vami le, ko mu ustreza, ne posveča pozornosti vašim besedam, vse pogovore prenaša nase, se lahko vprašate, zakaj je izbral vas. Lahko se ukloniš in zapustiš Narcis. Večina ljudi, ki se sreča z Narcisom, se na koncu odloči za metodo umika, saj pride točka, ko jim zmanjka potrpljenja. Ko prenehate komunicirati z narcisom, vam bo pomagalo razmišljanje: "Ne bom razmišljal o tem", ko nenadoma pomislite nanj, in šaljiv način, ki bo pokazal absurdnost njegovega vedenja.
Podliza
Kljub temu, da so Slickerji brezsramni manipulatorji, nimate poguma, da bi jih krivili za vse, saj globoko v sebi še vedno verjamete, da je vsaj najmanjša resnica, kar govorijo. Ko začne sladkorno laskanje le prelivati čez rob, vam bo način za lajšanje napetosti pomagal pri soočanju z neprijetnimi čustvi. Če to ni dovolj za premagovanje nenaklonjenosti, uporabite šaljiv način, da ustavite Slickerjevo željo, da bi vam ugajal.
Lahko se nasmehneš in rečeš dobrodušno: "Daj no, daj no, sem res tak kot praviš? Verjetno potrebuješ nekaj od mene." Ta kombinacija humorja in odkritega protesta lahko privede do izbruha zanikanja, ki mu sledijo druge smešne pripombe, kot je "če ne boš nehal govoriti s tem medenim glasom, bom dobil sladkorno bolezen" ali "ali polivaš ta sladki sirup naj gledam?" , kako se me bodo mravljinci držali?" ali "Ste se že naveličali?" Pokažite jim, da lahko vidite skozi njihove podlivne "stvari". Če Podlizov in njihovega laskanja ne prenesete več, poskusite z zrcalno metodo. Pogovarjajte se z njimi tako kot oni, posnemajte njihov sladek glas. Ponavadi ugotovijo, kaj se dogaja.
Samozadovoljni despot
Ko se soočite s Samozadovoljnim despotom, mu z umirjenimi vprašanji takoj pokažite, kako neprijeten in dolgočasen je za vas.
Če pa je po drugi strani Samozadovoljni despot v neuničljivem položaju in se vam zdi nevarno uporabljati zrcalni način, se zadovoljite z nadomestnim domišljijskim načinom, da boste lahko preživeli čas z Despotom, ne da bi se poškodovali.
ošabni snob
Ko ošabni snobi zapojejo svojo najljubšo pesem "I'm Better Than You," metoda tihega spraševanja najbolje deluje. Snobom postavite več vprašanj, da bodo razumeli absurdnost svojih trditev do drugih. Vprašanja, kot je "kdo ti je rekel, da si boljši od ostalih?" ali "zakaj ne govoriš s to osebo?" navadno strl svojo aroganco, ker ne vedo, kaj odgovoriti.
Arogantnim snobom je zelo prijetno povedati vse, kar mislite, saj ne pričakujejo takšnega obrata dogodkov in so šokirani nad vašimi napadi. Če ugotovite, da imate dovolj podlosti od Arogantnega Snoba in njegovih prijateljev, jih opustite in odidite ter si prihranite živce. Ljudje, ki mislijo, da so boljši od tebe, si ne zaslužijo pozornosti.
Tekmovalec
Ženske so danes pogosto uspešnejše od svojih moških prijateljev in nekateri negotovi moški se s tem ne morejo sprijazniti. Čeprav se mnogi od teh moških imajo za visoko razvite in napredne ljudi, se kot fosili ne morejo znebiti mladostnega prepričanja, da morajo biti fantje večji, boljši, močnejši in pametnejši od deklet.
Mentor
Mentor - mali despot - preprosto ne more živeti brez vloge prve violine. Toda če je otroke še vedno mogoče vzgajati, potem odrasli s svojimi ustaljenimi prepričanji in vrednotami doživljajo le razdraženost in ponižanje, ko jih nekdo poskuša nadzorovati.
Ne razočaraj Mojstra. Pojasnite, da se ne ukvarjate z njegovo željo, da vodi vse, vendar je poskušanje voditi vas nadležno. Ob prvem sumu takšnega vedenja morate uporabiti metodo odprtega protesta. Tudi metoda zrcala dela čudeže, saj Mentorja naredi pozornega, saj takoj zavre že ob najmanjšem poskusu, da bi se obvladal. Mentor očitno ne prenese, da se z njim ravna tako, kot on ravna z drugimi. Ne pozabite, da če ga boste vztrajno oponašali, morda ne bo ostal dolžan in bo ponorel. Ko pa bo na lastni koži občutil, kako je, če te učijo, kaj, kako in kdaj moraš delati, bo prenehal s svojimi poskusi, da bi ti povedal.
Brezobzirni monitorji si zaslužijo škandal. Obrnite se na pete, stisnite se v trebuh in glasno povejte, da ne boste več prenašali, da vas obvladujejo in vam govorijo, kaj naj počnete, saj ste razumna odrasla oseba, ki se je povsem sposobna sama odločati. Malo nevljudnosti bo tej osebi pokazalo, koliko jeze ste sposobni razjeziti. Če nič ne pomaga in vas Mentor še naprej nadzoruje ter povzroča tesnobo in žalost, se boste morali umakniti. V nasprotnem primeru bodite prepričani: prenehali boste biti sami in pozabili boste razmišljati sami.
Sumljiv skeptik
Pokažite čim več potrpljenja. Način za lajšanje stresa vam bo pomagal znebiti negativnih čustev. Če se odločite podpreti skeptike z metodo ljubezni in dobrote, lahko pridobite dobre prijatelje in zaveznike.
Če vam gredo ti ljudje preveč na živce, se boste morali umakniti na enak način kot v primeru drugih Škodljivih bitij, ki vam jemljejo veliko energije. Prepustite jih psihologom!
Slabi ljudje v službi
Tako kot sosedje tudi zaposlenih ne izbirajo – razen če ste vodja podjetja. Toda današnje razmere v finančnem svetu včasih niti šefom ne dopuščajo, da bi poljubno izbirali svoje zaposlene in stranke.
V naših turbulentnih časih se od zaposlenega zahteva, da obvlada veščine komuniciranja z vsemi vrstami škodljivih ljudi, da ne izgubi službe. Na delovnem mestu je ukvarjanje s težavnimi ljudmi resnično stvar preživetja. Lajšanje stresa "Ne bom razmišljal o tem" in nadomestna fantazija sta lahko vaša najbližja zaveznika pri delu.
Slabi šefi. Šefi so šefi, so prve violine, tako da je to, ali jih spoštuješ ali ne, drugotnega pomena, če hočeš obdržati službo in zaslužiti. Glavna stvar za vas je, da se naučite, kako se ustrezno spopasti z njimi in se spoprijeti s svojo jezo. Slabi ljudje na položajih moči so ponavadi zlobni tirani nadobudneži, kritiki, ki obtožujejo, mentorji, potrošniki, tekmovalci, nasmejani dvolični Janus in škrtnik ali njihove različice.
Če cenite svoje delovno mesto, so lahko druge metode tvegane. Šefov ne morete prisiliti, da postanejo obrambni in jih spraviti v slabe oči, ker je vedno odvisno od njih in glede tega ne morete storiti ničesar – zato svojo jezo izrazite na bolj sprejemljiv način.
Če vaše delo za vas nima velike vrednosti, izkoristite priložnost in uporabite metode odkritega protesta, mirnih vprašanj, ogledala ali škandala. Konec koncev, ali je vredno vztrajati pri delu, če tesnoba in stres ogrožata vaše zdravje? Odidi, če lahko. Ni nam treba več biti žrtve. Zdaj je priložnost, da povzdignete glas, odidete ali se obrnete na ustrezne organe, ki nam bodo pomagali urediti stvari.
Slabi zaposleni. Škodljiv uslužbenec se lahko pojavi v preobleki Tekmovalca, Teptanja v umazaniji, Nasmejanega dvoličnega Janusa, Ogovarjača, Umazanika ali Hujskača. Čeprav se delovno okolje zelo razlikuje od domačega okolja, mnogi ljudje na šefa gledajo kot na starša, zaposlene pa kot brate in sestre. Kot rezultat družinski odnosi pogosto prenesejo v delovno okolje.
Najučinkovitejši načini za lajšanje stresa in umirjanje vprašanj veljajo za škodljive zaposlene. Nikoli ne izgubite živcev in ne vdirajte v škandal. Verbalno nasilje na delovnem mestu je v nobenem primeru nesprejemljivo! Ne glede na situacijo se morate obnašati kot profesionalna in kulturna oseba. Če ste preveč izzvani za prepir, uporabite metodo odkritega protesta tako pri škodljivem uslužbencu kot pri šefu in slednjemu odkrito povejte, kaj se je zgodilo. Težavnemu kolegu dajte vedeti, da razumete, kaj je kaj, in ne boste sledili njegovemu zgledu, ampak se obrnite na višje organe - k šefu - po pravico in pravičnost.
Slabi podrejeni. Nekateri podrejeni tako zavidajo svojim nadrejenim, da prevzamejo vlogo Ogovarjača, Spečega, a smrtonosnega vulkana, Pobudnika, Zlizljivca, Samozadovoljnega Despota ali Sumljivega Skeptika. Podrejeni bi se morali do šefa vesti korektno, vsaj na podlagi svojega položaja, medtem ko bi moral šef spoštovati podrejene in pri tem zavzeti položaj avtoritete. Šef, ki je nezadovoljen s podrejenim, mora vedno ostati miren, nikoli se ne vdati jezi in ne uporabljati metode škandala. Pri ravnanju s škodljivimi podrejenimi je treba obvladati metode odkritega protesta in umirjenih vprašanj.
Slabi strokovnjaki. Obstajajo škodljivi predstavniki oblasti in so škodljivi strokovnjaki: zdravniki, pravniki, poslovneži, politiki in celo psihologi. Ne glede na to, kako izobraženi so ti ljudje, ne glede na to, kako uspešni so v šoli, kasneje na medicinski fakulteti, odvetništvu in uspešno opravljenih vseh izpitih, jim to ne daje pravice, da se imajo za višje od drugih in jih žalijo.
Strokovnjaki se prepogosto skrivajo za svojimi nazivi in diplomami, zaradi česar se počutijo pomembnejše in močnejše. Prepogosto izkazujejo svoje strupeno vedenje kot zlobni nadobudni tirani, borci za pogubo, tekmovalci, nasmejani dvolični Janusi, teptači, narcisi, arogantni snobi, mentorji ali sumljivi skeptiki.
Takšne škodljive strokovnjake je treba postaviti na njihovo mesto. Njihova naloga je pomagati in podpirati. In ni pomembno, kako znani so ti zdravniki in odvetniki ali koliko člankov je bilo o njih napisanih - najprej so vam dolžni pomagati. Plačujete jim denar, potrebujete njihove storitve, zato se jih ne bojte. Imate vso pravico, da jim postavljate vprašanja in pričakujete, da bodo z vami obravnavani vljudno. Pri obravnavi škodljivih strokovnjakov je najbolje uporabiti metodo umirjenih vprašanj. Ključna beseda je mir. Navsezadnje so tudi občutljiva bitja in so pogosto užaljeni, če vaš glas zveni kot pritoževanje. Začeli se bodo braniti tako, da se bodo z vami ponižali ali bili nesramni. Zato je pri komunikaciji z njimi izjemno potrebno spremljati svoje intonacije.
Ohranite miren in vljuden ton, dovolj glasen, vendar ne oster ali glasen. Če kljub vašemu vljudnemu vedenju njihov ton pušča veliko želenega, uporabite metodo odkritega protesta in mirno, a odločno povejte, da imate raje bolj vljuden način in da ne boste dopuščali poniževanja.
Slabo osebje. Zlonamerni serviserji se lahko pokažejo kot arogantni snobi, samozadovoljni despoti, potrošniki, zlobni tirani nadobudneži, klepetulji, tekmovalci, nasmejani dvolični Janusi ali prebrisani. Morda je danes veliko prodajalcev nesramnih in neljubeznih, ker so ljubosumni na vašo sposobnost, da kupite tisto, česar si sami ne morejo privoščiti. Z veseljem bi bili na vašem mestu – mestu kupca, ne prodajalca.
Ne glede na to, zaradi česar so takšni ljudje zastrupljeni, tega ne smete trpeti. Zdaj imate priložnost, da se ustrezno izvlečete iz neprijetnih situacij. Proti škodljivim članom servisnega osebja je treba uporabiti odkrit protest. Če ne pomaga, poskusite z zrcalno metodo, in če ne deluje, njihove pomoči nikakor ne sprejmite. Bolje uporabite metodo škandala in umika - odidite in ne plačajte neopravljenih storitev.
25.07.2006 01:49:44 Ksenina mama
